電子商務(wù)概述。電子商務(wù)技術(shù)基礎(chǔ) (1)網(wǎng)頁制作：圖形、圖像處理制作；動(dòng)畫制作；文本編寫；框架設(shè)計(jì)；表格應(yīng)用。 HTML (3)網(wǎng)站的建設(shè)：定義網(wǎng)站；確定網(wǎng)站的內(nèi)容和功能；網(wǎng)站的內(nèi)部結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和優(yōu)化；網(wǎng)站深受人們的歡迎。優(yōu)秀的才能產(chǎn)生震撼力。版面設(shè)計(jì)很重要，通過文字、圖形的空間組電子商務(wù)模式捷；降低企業(yè)間的交易成本；減少企業(yè)的庫存；縮短企業(yè)生產(chǎn)電子商務(wù)的主要類型：B2BB2CC2CB2GC2GG2G(B:businessC:ConsumerBC質(zhì)量容易控制的產(chǎn)品、新產(chǎn)品、手工產(chǎn)品、附加值高的產(chǎn)品、針對(duì)特不適合：對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量真實(shí)性要求比較嚴(yán)格地對(duì)時(shí)間要求比較短的必須靠門面吸引客戶的3網(wǎng)上營銷是手段而不是目的4網(wǎng)絡(luò)營銷是對(duì)網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的營造1產(chǎn)品開發(fā)流程不同2促銷手段不同3營銷方式的改變4競爭形式的差異方面，簡述之。1顧客關(guān)系再造(提供免費(fèi)服務(wù)、組建網(wǎng)絡(luò)俱樂部)2定制營銷3建立網(wǎng)上營銷伙伴(結(jié)成內(nèi)容共享的伙伴關(guān)系、交互鏈接和搜索引擎)1消費(fèi)者調(diào)研2消費(fèi)者行為分析3細(xì)分市場與目標(biāo)市場4差異化與市場地位企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)步驟：確定主題、選定Web服務(wù)器、注冊(cè)域名、制作網(wǎng)頁、上傳測試、推廣設(shè)中要注意一些問題許可Email營銷、網(wǎng)電子支付和網(wǎng)上銀行。電子商務(wù)安全什么是防火墻，防火墻有哪些功能和不足之處：防火墻是設(shè)置在不同網(wǎng)絡(luò)或網(wǎng)絡(luò)安全域之保護(hù)易受攻擊的服務(wù)2.控制對(duì)特殊站點(diǎn)的訪問動(dòng)式攻擊。對(duì)網(wǎng)絡(luò)訪問進(jìn)行記錄2.不能防止受到病毒感染的軟件或文件的傳經(jīng)加密3.端對(duì)端加密。XESDESIDEA什么是數(shù)字證書，它的內(nèi)容是什么：數(shù)字證書又稱數(shù)字憑證，是一個(gè)經(jīng)證書授權(quán)中心(CA)1.證書的版本信息2.證書的序列號(hào)3.證書所使用的簽名算法4.證書的發(fā)行機(jī)構(gòu)名稱5.證書的有效期6.證書所有人的名稱7.證書所有人的公開密鑰8.證書發(fā)行者對(duì)證書的簽名。電子商務(wù)與現(xiàn)代物流：第三方物流、國際物流、新型物流、電子物流、按照一定的編碼規(guī)則(碼制)編制成的，用以表達(dá)一組數(shù)字或字母符號(hào)信息的圖形標(biāo)示符。儲(chǔ)在芯片中的產(chǎn)品信息(無源標(biāo)簽或被動(dòng)標(biāo)簽)，或者主動(dòng)發(fā)送某一頻率的信號(hào)(有源標(biāo)簽用 (1)第三方物流