（優(yōu)選）第八章社會(huì)環(huán)境因素與消費(fèi)心理現(xiàn)在是1頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一【導(dǎo)入案例】我們?cè)谌ゾ频瓿燥埢蛉ド虉?chǎng)購(gòu)物時(shí)，經(jīng)常遇到商家打折和贈(zèng)送（包括禮物、返券等）的情況，多數(shù)情況下你會(huì)選擇打折還是返券呢？

問題：影響人消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境因素有哪些呢？現(xiàn)在是2頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一【導(dǎo)入案例】可口可樂賀歲廣告

問題：在中國(guó)，可口可樂為什么以“帶我回家，歡歡喜喜過春節(jié)”為主題做廣告？第一節(jié)、社會(huì)文化對(duì)消費(fèi)心理的影響現(xiàn)在是3頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一一、文化的含義文化——泛指人類社會(huì)歷史實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總稱。從心理學(xué)角度說(shuō)，社會(huì)文化是指包括一整套已經(jīng)形成的信仰、價(jià)值觀念、態(tài)度體系、習(xí)慣方式等被社會(huì)公認(rèn)并世代相傳的行為規(guī)范。社會(huì)文化涉及政治、宗教、團(tuán)體及傳統(tǒng)習(xí)俗等多方面因素。這些因素相互作用的合力促使人們形成適合于本民族、本地區(qū)、本階層的生活方式和消費(fèi)方式，從而影響和制約人們的消費(fèi)行為。December19,20084現(xiàn)在是4頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一二、文化的特征共有性無(wú)形性學(xué)習(xí)性動(dòng)態(tài)性觀念性適應(yīng)性December19,20085現(xiàn)在是5頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一文化可以劃分為主文化與亞文化主文化在社會(huì)上占主導(dǎo)地位的文化亞文化為社會(huì)上一部分成員所接受或?yàn)槟骋簧鐣?huì)群體所特有的文化現(xiàn)在是6頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一課堂討論

在中國(guó)傳統(tǒng)文化背景的熏陶下，中國(guó)人的消費(fèi)心理具有哪些特點(diǎn)？現(xiàn)在是7頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一中國(guó)主流文化對(duì)消費(fèi)者的影響親慈子孝1家庭倫理觀念2求同心理3樸素的民風(fēng)4

愛面子5含蓄現(xiàn)在是8頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（二）亞文化對(duì)消費(fèi)行為的影響1、民族亞文化現(xiàn)在是9頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一2、宗教亞文化伊斯蘭教基督教天主教基督教道教現(xiàn)在是10頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一宗教信仰對(duì)消費(fèi)者心理的影響

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前世界人口有60%信仰宗教，僅穆斯林就擁有十億人口。在許多國(guó)家，信仰性消費(fèi)習(xí)俗已與國(guó)民的消費(fèi)生活融合在一起了。緬甸80%以上的人口信奉佛教，泰國(guó)90%以上的人口也信奉佛教，埃及有92%的人口信仰伊斯蘭教，印度有88%的人信奉印度教?，F(xiàn)在是11頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一在長(zhǎng)期的歷史發(fā)展中，一些宗教的禮儀和規(guī)則已逐漸成為人們生活中的固定模式和習(xí)慣。如佛教徒受戒后吃素不吃葷；回教徒吃牛羊肉，不吃豬肉；而在印度，牛是神圣不可侵犯的，在馬路上行駛的車輛也要給牛讓路。?？梢源髶u大擺地進(jìn)田間、果園吃莊稼與水果，當(dāng)牛不能自己尋食時(shí)，就被收入到“養(yǎng)老院”去供養(yǎng)。印度教徒認(rèn)為，牛是繁殖后代的象征，是人們維持生存的基本來(lái)源。因而對(duì)牛十分尊敬?，F(xiàn)在是12頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（二）亞文化對(duì)消費(fèi)行為的影響3、地域亞文化現(xiàn)在是13頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一關(guān)中八大怪現(xiàn)在是14頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一關(guān)中八大怪現(xiàn)在是15頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（二）亞文化對(duì)消費(fèi)行為的影響4、年齡亞文化追求個(gè)性和自我具有沖動(dòng)性追求時(shí)尚和新穎青年亞文化群體現(xiàn)在是16頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一【案例】“超級(jí)女聲”為何這么火暴？現(xiàn)在是17頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一量入為出計(jì)劃性強(qiáng)注重身份穩(wěn)定性強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富理智性強(qiáng)中年亞文化群體現(xiàn)在是18頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一老年亞文化群體消費(fèi)追求實(shí)用便利補(bǔ)償心理更加強(qiáng)化自我性補(bǔ)償心理利他性補(bǔ)償心理消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定消費(fèi)行為理智現(xiàn)在是19頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（二）亞文化對(duì)消費(fèi)行為的影響5、職業(yè)亞文化現(xiàn)在是20頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一中國(guó)進(jìn)入消費(fèi)“她”時(shí)代女性成購(gòu)買主力（二）亞文化對(duì)消費(fèi)行為的影響6、性別亞文化現(xiàn)在是21頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（二）亞文化對(duì)消費(fèi)行為的影響6、性別亞文化主動(dòng)心理愛美心理實(shí)用心理ThemeGallery

isaDesignDigitalContent&ContentsmalldevelopedbyGuildDesignInc.自尊心理沖動(dòng)心理情感心理猶豫心理時(shí)尚心理攀比心理安全心理現(xiàn)在是22頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一服飾文化（三）外來(lái)文化對(duì)消費(fèi)者行為的影響現(xiàn)在是23頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一飲食文化現(xiàn)在是24頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一飲酒文化現(xiàn)在是25頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一茶飲文化現(xiàn)在是26頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一生日文化現(xiàn)在是27頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一影視文化現(xiàn)在是28頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一第二節(jié)、相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)心理的影響

群體是指通過一定的社會(huì)關(guān)系結(jié)合起來(lái)的，為了實(shí)現(xiàn)共同的特定的目標(biāo)而形成的相互作用、相互影響和相互依賴的集合體。現(xiàn)在是29頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（一）社會(huì)階層(socialclass)與消費(fèi)心理剛頒布的中國(guó)貧富標(biāo)準(zhǔn)線，你生活在哪個(gè)位置？超級(jí)大富豪：年收入在5000萬(wàn)以上大富豪：年收入在1000--5000萬(wàn)富豪：年收入在300--1000萬(wàn)之間富人：年收入在100--300萬(wàn)之間高產(chǎn)者：年收入在30--100萬(wàn)之間中產(chǎn)者：年收入在15--30萬(wàn)之間低產(chǎn)者：年收入在8--15萬(wàn)之間1、我國(guó)社會(huì)階層的劃分方式現(xiàn)在是30頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（一）社會(huì)階層(socialclass)與消費(fèi)心理剛頒布的中國(guó)貧富標(biāo)準(zhǔn)線，你生活在哪個(gè)位置？窮人：年收入在3--8萬(wàn)之間很窮的人：年收入在1--3萬(wàn)之間非常窮的窮人：年收入在5千--1萬(wàn)之間窮得沒衣服穿的人：年收入在1千--5千之間窮得求生不得求死不能的窮人：年收入在100--1000元之間窮得幾乎要死的窮人：年收入在30--100元之間死路一條的窮人：年收入在30元以下......

1、我國(guó)社會(huì)階層的劃分方式現(xiàn)在是31頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一理想的橄欖型現(xiàn)實(shí)的倒丁字型現(xiàn)在是32頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一現(xiàn)在是33頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一現(xiàn)在是34頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一（一）社會(huì)階層(socialclass)與消費(fèi)心理2、不同社會(huì)階層消費(fèi)者的行為差異支出模式的差異A休閑活動(dòng)的差異B購(gòu)物方式的差異D信息接收處理的差異C現(xiàn)在是35頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一第三節(jié)家庭對(duì)消費(fèi)心理的影響【問題思考】

以你家最近一次比較大的消費(fèi)行為為例，分析每位家庭成員在其中扮演了什么樣的購(gòu)買角色？

據(jù)此總結(jié)一下影響家庭消費(fèi)決策的因素有哪些？家庭結(jié)構(gòu)家庭生命周期家庭角色與購(gòu)買決策現(xiàn)在是36頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一

家庭，是社會(huì)的基本單位。家庭消費(fèi)，是社會(huì)消費(fèi)的重要組成部分。家庭因素是影響消費(fèi)行為的個(gè)體要素之一。家庭與個(gè)體的消費(fèi)關(guān)系密切。據(jù)研究，家庭通過影響購(gòu)買習(xí)慣和購(gòu)買活動(dòng)兩方面，幾乎控制了80%的消費(fèi)行為。現(xiàn)代家庭在國(guó)家的宏觀政策，社會(huì)現(xiàn)行的消費(fèi)觀念、生活方式的影響下，家庭消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)行為往往產(chǎn)生彼此間的相互影響，并形成特有的家庭消費(fèi)模式。

家庭有三個(gè)基本特征：1）它是一個(gè)社會(huì)群體2）以婚姻、血緣或收養(yǎng)關(guān)系為基礎(chǔ)3）家庭成員經(jīng)濟(jì)上互相依賴2023/4/1537一、概述現(xiàn)在是37頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一家庭對(duì)消費(fèi)的影響家庭結(jié)構(gòu)家庭生活周期（一個(gè)家庭從建立、發(fā)展到最終解體的整個(gè)過程）A、夫妻式家庭B、核心式家庭（主要目標(biāo)模式）C、復(fù)合式家庭沒有孩子的年輕夫婦老年夫妻型家庭獨(dú)身期新婚期父母期父母后期解體期服裝、娛樂、化妝品和旅游消費(fèi)等各種家庭用品、家具、家用電器和娛樂性消費(fèi)等兒童用品、學(xué)生用品、食品、服裝、玩具和家用電器等婚姻用品、學(xué)習(xí)和生活用品、化妝品和書刊雜志等老年娛樂、安全保健和旅游需求等照顧兩頭的需要子女開銷日趨重要（兒童發(fā)揮重要作用）營(yíng)養(yǎng)保健用品樂于旅游沒有負(fù)擔(dān)購(gòu)買力強(qiáng)2023/4/1538二、家庭因素對(duì)消費(fèi)行為的影響現(xiàn)在是38頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一家庭消費(fèi)的決策類型優(yōu)勢(shì)控制型決策民主型決策自主型決策指丈夫或妻子一方對(duì)購(gòu)買政策起決定作用男性至上或是女性至上購(gòu)買貴重耐用物品男方服裝、食品和日用品女方指共同支配特定商品的消費(fèi)（新婚夫婦）指夫妻雙方單獨(dú)決定購(gòu)買某一種商品（老年夫婦、知識(shí)分子家庭）2023/4/1539現(xiàn)在是39頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一1、家庭結(jié)構(gòu)傳統(tǒng)家庭模式核心家庭主干家庭擴(kuò)大家庭現(xiàn)在是40頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一1、家庭結(jié)構(gòu)非傳統(tǒng)家庭模式夫妻家庭單親家庭單身家庭重組家庭現(xiàn)在是41頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一【相關(guān)鏈接】家庭結(jié)構(gòu)與房?jī)r(jià)關(guān)鍵詞25至30歲的年輕人是購(gòu)房的中堅(jiān)力量收入房?jī)r(jià)比我們老齡化的特征之一——未富先老“四二一家庭”現(xiàn)在是42頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一2、家庭生命周期現(xiàn)在是43頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一【相關(guān)鏈接】“銀發(fā)浪潮”沖擊中國(guó)

65歲以上老人超過1億現(xiàn)在是44頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一【小資料】恩格爾系數(shù)(Engel'sCoefficient)——衡量家庭消費(fèi)的一個(gè)重要指標(biāo)？3、家庭角色與購(gòu)買決策59﹪以上：貧困50﹪～59﹪：溫飽40﹪～50﹪：小康30﹪～40﹪：富裕低于30﹪：最富?，F(xiàn)在是45頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一【最新數(shù)據(jù)】城鎮(zhèn)居民消費(fèi)全面升級(jí)，恩格爾系數(shù)再降（中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局）3、家庭角色與購(gòu)買決策2010年城鎮(zhèn)居民人均食品支出4805元，比2005年增長(zhǎng)64.9%，年均增長(zhǎng)10.5%。恩格爾系數(shù)從2005年的36.7%下降至2010年的35.7%，下降1.0個(gè)百分點(diǎn)。恩格爾系數(shù)的下降，標(biāo)志著城鎮(zhèn)居民生活水平的進(jìn)一步提高。現(xiàn)在是46頁(yè)\一共有50頁(yè)\編輯于星期一倡導(dǎo)者使用者購(gòu)買