ICS0312010

CCSA.00.

中華人民共和國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

代替GB/T19025—2001

質(zhì)量管理能力管理和人員發(fā)展指南

Qualitymanagement—Guidelinesforcompetencemanagementand

peopledevelopment

ISO100152019IDT

(:,)

2023-03-17發(fā)布2023-03-17實(shí)施

國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局發(fā)布

國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

目次

前言

…………………………Ⅰ

引言

…………………………Ⅱ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語(yǔ)和定義

3………………1

能力管理

4…………………2

通則

4.1…………………2

確定能力需求

4.2………………………2

評(píng)估當(dāng)前的能力和發(fā)展需求

4.3………………………3

能力管理和人員發(fā)展

5……………………3

通則

5.1…………………3

策劃

5.2…………………3

方案結(jié)構(gòu)

5.3……………3

行動(dòng)

5.4…………………4

角色和職責(zé)

5.5…………………………4

評(píng)價(jià)能力管理和人員發(fā)展方案的影響

5.6……………4

確定未來(lái)的能力和人員發(fā)展需求

5.7…………………5

參考文獻(xiàn)

………………………6

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

前言

本文件按照標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第部分標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件代替質(zhì)量管理培訓(xùn)指南與相比除結(jié)構(gòu)調(diào)整

GB/T19025—2001《》,GB/T19025—2001,

和編輯性改動(dòng)外主要技術(shù)變化如下

,:

更改了范圍由培訓(xùn)指南擴(kuò)展為能力管理和人員發(fā)展指南見(jiàn)第章年版的第章

———,(1,20011);

增加了從組織團(tuán)隊(duì)小組個(gè)人層面確定能力需求并策劃實(shí)施評(píng)價(jià)能力管理和人員發(fā)展活

———、/、、、

動(dòng)見(jiàn)

(4.2、5.4、5.6);

增加了考慮組織環(huán)境并采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維見(jiàn)第章

———(4)。

本文件等同采用質(zhì)量管理能力管理和人員發(fā)展指南

ISO10015:2019《》。

請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專(zhuān)利本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專(zhuān)利的責(zé)任

。。

本文件由全國(guó)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)提出并歸口

(SAC/TC151)。

本文件起草單位中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院中國(guó)航空工業(yè)集團(tuán)有限公司方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司北

:、、、

京菜市口百貨股份有限公司瀘州老窖股份有限公司北京機(jī)械設(shè)備研究所北京遙感設(shè)備研究所徐州

、、、、

工程機(jī)械集團(tuán)有限公司揚(yáng)子江藥業(yè)集團(tuán)有限公司湖南中聯(lián)重科智能高空作業(yè)機(jī)械有限公司新疆維

、、、

吾爾自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院桂林福達(dá)股份有限公司江蘇雄越石油機(jī)械設(shè)備制造有限公司重慶市宇邦

、、、

線纜有限公司貴州茅臺(tái)酒股份有限公司無(wú)限極中國(guó)有限公司北京擎重企業(yè)管理顧問(wèn)事務(wù)所有限

、、()、

公司浙江吉利控股集團(tuán)有限公司廣州汽車(chē)集團(tuán)股份有限公司和也健康科技有限公司紹興科藝標(biāo)準(zhǔn)

、、、、

技術(shù)咨詢有限公司

。

本文件主要起草人張婧姝谷艷君耿金鳳張孔峰王春利王明李曉輝劉春光張寧張華清

:、、、、、、、、、、

徐開(kāi)祥任會(huì)禮李瑜黃斌邱晨賀洪威王莉劉偉德張兵陳杰蘭波方志財(cái)顧大正杜鋒彥

、、、、、、、、、、、、、。

本文件于年首次發(fā)布本次為第一次修訂

2001,。

Ⅰ

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

引言

人員對(duì)于組織來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的組織的績(jī)效取決于在工作中如何使用人員的能力組織團(tuán)隊(duì)

。。、、

小組和個(gè)人各層次的能力管理和人員發(fā)展是組織成功所需要的

。

能力管理和人員發(fā)展明顯相互關(guān)聯(lián)人員發(fā)展是能力管理的一部分并且有能力的人員需要發(fā)展

:,。

這兩個(gè)組成部分相互關(guān)聯(lián)且在許多方面不可分割

,。

運(yùn)用策劃的和系統(tǒng)的過(guò)程進(jìn)行能力管理和人員發(fā)展對(duì)幫助組織提高能力滿足戰(zhàn)略方向和實(shí)現(xiàn)預(yù)

,,

期結(jié)果做出了重要貢獻(xiàn)能力管理在增強(qiáng)組織創(chuàng)造和交付價(jià)值的能力方面具有顯著的重要性

。。

族標(biāo)準(zhǔn)族標(biāo)準(zhǔn)是其中的一部分所依據(jù)的質(zhì)量管理原則

GB/T19000(GB/T19010~GB/T19029)

強(qiáng)調(diào)有能力的人員以及促進(jìn)成長(zhǎng)和進(jìn)一步發(fā)展的文化的重要性

。

本文件提供了旨在幫助組織及其人員應(yīng)對(duì)與能力管理和人員發(fā)展相關(guān)事項(xiàng)的指南

。GB/T19000

族質(zhì)量管理體系或任何其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)如風(fēng)險(xiǎn)管理環(huán)境管理中只要出現(xiàn)需要對(duì)具備能力人員進(jìn)

(、)

行解釋的引用條文則可應(yīng)用本文件

,。

本文件為幫助組織管理能力和培養(yǎng)人員提供了指南圖概述了這方面的過(guò)程

,1。

圖1能力管理和人員發(fā)展的過(guò)程

Ⅱ

GB/T19025—2023/ISO100152019

:

質(zhì)量管理能力管理和人員發(fā)展指南

1范圍

本文件為組織提供了建立實(shí)施保持和改進(jìn)能力管理和人員發(fā)展體系的指南以積極影響與產(chǎn)品

、、,

和服務(wù)的合格以及有關(guān)相關(guān)方的需求和期望有關(guān)的結(jié)果

。

本文件適用于任何類(lèi)型或規(guī)模的組織不增加改變或以其他方式修改族或任何其他

,、GB/T19000

標(biāo)準(zhǔn)的要求

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。

件僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)

GB/T19000—2016(ISO9000:2015,IDT)

3術(shù)語(yǔ)和定義

界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件

GB/T19000—2016。

和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語(yǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)址為

ISOIEC