第頁共頁2023年上半年人事部工作總結(jié)范文1繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《____小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件。1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率、對文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在____月對公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。____月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題，推出《____小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。二、人事管理____人員編制：隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整：____人員招聘;物業(yè)公司上半年通過報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況如下：備注：____月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。____人事費(fèi)用1-____月人事實(shí)發(fā)工資總表2.31《保安員____小時(shí)工作制》在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員____小時(shí)工作制》，對保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。2.32有償服務(wù)提成制隨二期入住率的提高，對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為工資提成給員工。目的是減少加班時(shí)長、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極性。2.4員工培訓(xùn)上半年新員工對《員工手冊》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均____次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團(tuán)隊(duì)的拓展活動。在____月，組織了主管以上的員工前往參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。2.5推行績效考核在____月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》，制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核，調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性，提供了晉級、調(diào)薪的機(jī)會。先后實(shí)施的績效考核部門有客服中心、車隊(duì)。目前，績效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績效考核的力度和實(shí)效性未達(dá)到真正激勵員工積極性的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1）工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際操作的規(guī)范。2）管理人員流動性大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3）從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4）員工對績效考核的理解度、認(rèn)同感有限。三、行政管理3.1員工餐廳3.11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳，經(jīng)過多次的意見調(diào)查，確定大部分員工的口味，在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時(shí)間上，均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進(jìn)行了調(diào)整。目前，員工滿意度基本達(dá)到95以上。3.12在____月份員工餐廳收支報(bào)告中，已實(shí)現(xiàn)包餐費(fèi)用包含餐廳電費(fèi)、每月人事費(fèi)用當(dāng)月工具、物料采購費(fèi)用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費(fèi)用，在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。3.2倉庫管理3.21通過制定《物料驗(yàn)收制度》、《采購管理制度》等，首先從物料驗(yàn)收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì)，增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗(yàn)貨的環(huán)節(jié)，減少不合格品的發(fā)生。其次，加大倉庫對物料的管理職責(zé)，在采購物料的價(jià)格、品質(zhì)上，與歷史價(jià)格、原用物料品質(zhì)進(jìn)行對比，嚴(yán)格把關(guān)，不合格的一律予以退貨處理。3.22為配合財(cái)務(wù)部做好費(fèi)用劃撥的工作，工程物料的使用在月度盤盤點(diǎn)表中做到每一件物料清晰列明用在何處，費(fèi)用所屬。3.24增加了樣板房物品的管理，聯(lián)合材料部進(jìn)行了徹底的核對，對遺失、錯(cuò)帳、損壞等情況進(jìn)行了清點(diǎn)。在多次的樣板房搬遷中，倉庫參與物品的打包、清點(diǎn)、交接、存放等工作，彌補(bǔ)了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團(tuán)財(cái)務(wù)部聯(lián)合進(jìn)行的資產(chǎn)盤點(diǎn)中，行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。3.3車隊(duì)管理3.31根據(jù)上半年車隊(duì)被投訴的主要原因及存在問題，制訂了《司機(jī)獎懲條例》，以季度的形式進(jìn)行考核，并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機(jī)，給予懲罰，并由司機(jī)本人向業(yè)主進(jìn)行解釋和道歉，提高司機(jī)對服務(wù)規(guī)范的重視。3.32上半年，逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求，有租車及租司機(jī)兩種。為規(guī)范操作，制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在不影響正常運(yùn)行的情況下，均滿足業(yè)主的需求，服務(wù)創(chuàng)收。3.4采購管理在上半年的采購工作中，提高采購的計(jì)劃性，基本完成各部門的采購工作，及時(shí)核價(jià)。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識，在大批量不確定質(zhì)量價(jià)格的采購中，聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時(shí)到采購市場定品質(zhì)及價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估，并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦，采用了新的物料供應(yīng)商，在價(jià)格上有所降低。3.5樣板房管理自____月份起，人事行政部正式接管樣板房，在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上，重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了全面培訓(xùn)，將樣板房物品的保管責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。接管半年以來，僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通，征詢樣板房需要改進(jìn)的問題，及時(shí)調(diào)整，積極配合。2023年上半年人事部工作總結(jié)范文（二）一、今年上半年根據(jù)文化旅游體育局的部署安排，人民劇場開展的工作情況如下：1、繼續(xù)開展“____、____”主題教育，教育引導(dǎo)全體員工加深對____和____政方針的理解，聯(lián)系實(shí)際把自己擺進(jìn)去，牢固樹立問題意識、問題導(dǎo)向，以先進(jìn)為標(biāo)桿，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，找準(zhǔn)差距，找準(zhǔn)抓手，找準(zhǔn)突破口，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，積極主動作為，把學(xué)習(xí)成效體現(xiàn)到推動實(shí)際工作上。2、____全體員工積極參加疫情防控阻擊戰(zhàn)，做好防疫排查工作。為全力配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效切斷病毒傳播途徑，確保人民群眾生命安全和身體健康，我場自____月____日起暫停對外開放。3、為保障文化惠民演出安全開展，邀請安慶市房屋安全鑒定辦公室對劇場用房安全查勘鑒定，通過縣文旅體局向縣政府請示落實(shí)安全維修改造項(xiàng)目資金；4、為防止國有資產(chǎn)流失，啟動解除安慶市天盛文化傳媒有限公司《房屋租賃合同》收回出租的門廳大樓法律程序。5、做好復(fù)工復(fù)產(chǎn)的準(zhǔn)備工作。落實(shí)防控主體責(zé)任；加強(qiáng)防疫宣傳；排查安全隱患；做好日常消毒通風(fēng)；配備防護(hù)用品。6、為配合疫情防控，文化惠民演出活動沒能如期開展。只接待了望--____口才寶語商樂園新年慶典演出、國網(wǎng)望--____縣供電公司____迎新春聯(lián)歡會、縣黃梅戲研究中心“文化惠民線上直播”活動演出大型古裝黃梅戲《梨花情》。二、存在的問題：1、演出用屋部分屋架及桁條可見明顯干裂；舞臺上方屋架懸掛演出幕布及燈具，負(fù)荷較大；部分磚柱保護(hù)層開裂、脫落；屋面墻面局部有滲漏。為保障文化惠民活動持續(xù)正常開展，劇場演出用房需排除安全隱患，在舞臺上改建鋼結(jié)構(gòu)，拆除屋架____懸掛物；維修磚柱保護(hù)層開裂、脫落、屋面墻面滲漏；改造空調(diào)線路。2、劇場大部分設(shè)施是____年維修和添置的，為保證省市級大型演出的舞臺效果，部分主要燈光音響設(shè)備需從兄弟單位借用，為提升服務(wù)水平、保障演出效果，已破損的副臺、觀眾廳以及樓座地面需維修；添置樓座座椅；更新升級舞臺燈光音響設(shè)備。三、下半年工作安排：積極做好接待藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校等校園文化以及企業(yè)文化、社區(qū)文化的演出；積極開展“慶國慶”、“慶元旦”等重大節(jié)慶日文化惠民演出。2023年上半年人事部工作總結(jié)范文（三）____年，我局人才工作堅(jiān)持以____為指導(dǎo)，牢固樹立“人才是第一資源”的工作理念，緊緊圍繞構(gòu)建____、大力實(shí)施人才強(qiáng)縣戰(zhàn)略，整合人才工作資源，緊抓培養(yǎng)、吸引兩個(gè)環(huán)節(jié)，切實(shí)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的人才支撐和智力保障?，F(xiàn)就今年上半年工作情況和下半年工作思路匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，打造活力、效率、廉潔人事勞動和社會保障1、今年上半年以來，為了進(jìn)一步提高全局干部職工的整體素質(zhì)，切實(shí)解決干部作風(fēng)中存在的問題，按照縣委政府的統(tǒng)一部署，我局開展了一次聲勢浩大又卓有成效的“五風(fēng)”整頓建設(shè)活動。在此次“五風(fēng)”整頓建設(shè)中。上至領(lǐng)導(dǎo)下到干部職工邊學(xué)習(xí)邊查找自身問題，大家通過學(xué)習(xí)充分認(rèn)識并且正在努力做到：在不斷的學(xué)習(xí)中，用心干事。以精益求精，一絲不茍的敬業(yè)精神，盡心竭力的工作作風(fēng)，認(rèn)真對待每一件事情，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作；增強(qiáng)服務(wù)意識，對待基層群眾，我們都是真心誠意地接待，對他們提出的問題，耐心地解答，全心全意地幫助他們解決所遇到的困難。2、圍繞中心、強(qiáng)化服務(wù)。緊貼縣委、縣政府的重大戰(zhàn)略部署和重大決策，謀劃工作，確定重點(diǎn)，努力在全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中發(fā)揮更大作用。牢固樹立宗旨意識，不斷健全能辦事、快辦事、辦成事的服務(wù)體系，提供方便快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。二、創(chuàng)新培訓(xùn)機(jī)制，提高人才素質(zhì)1、根據(jù)相關(guān)文件要求，以建設(shè)創(chuàng)新型、實(shí)干型、知識型、專業(yè)型社會人才為目標(biāo)，加快整合培訓(xùn)資