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志愿者活動(dòng)總結(jié)萬能模板五篇社會(huì)的進(jìn)步須要全社會(huì)的共同參加和努力。志愿工作正是鼓舞越來越多的人參加到效勞社會(huì)的行列中來,對(duì)促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步有必須的踴躍作用。下面是我給大家?guī)淼闹驹刚呋顒?dòng)總結(jié),盼望能夠幫到你喲!
志愿者活動(dòng)總結(jié)篇1
我是一名平凡的大學(xué)生,我叫_,來自湖北工業(yè)大學(xué)工程技術(shù)學(xué)院。__年初我特別榮幸的成為鐵路春運(yùn)志愿者浩大隊(duì)伍中的一員。秉著當(dāng)時(shí)的美妙憧憬我完成了幾天的.志愿者工作,接下來我將對(duì)我的工作做一個(gè)簡(jiǎn)潔的總結(jié)。
(一)工作第一天很是興奮,帶隊(duì)教師把工作安排完成之后我們頭戴“小黃帽”,身披“紅色綬帶”前往各自的工作崗位。我是其次小組的組長(zhǎng),我們負(fù)責(zé)的A、B兩個(gè)候車廳。A區(qū)五個(gè)人,B區(qū)四個(gè)人,通過內(nèi)部的簡(jiǎn)潔探討我們向各自的“目的地”啟程了。
一起先我們很快的進(jìn)入了工作狀態(tài),起先熟識(shí)地理環(huán)境,也許的了解候車區(qū)根底公共設(shè)施的位置。包括衛(wèi)生間、開水房、無障礙電梯、餐飲區(qū)及各個(gè)進(jìn)站口。隨后我們又分成兩個(gè)小分隊(duì)分布在A區(qū)候車廳的兩端并來回巡察須要協(xié)助的旅客。那么我們的工作內(nèi)容就是協(xié)助解答各位旅客提出的相關(guān)問題,協(xié)助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客。通過大半天的工作我們了解到各位旅客遇到的普遍問題就是找不到與自己對(duì)應(yīng)的進(jìn)站口。我們武漢火車站的候車廳是分為了A、B兩個(gè)大區(qū)每個(gè)區(qū)有八個(gè)進(jìn)站口,分別對(duì)應(yīng)了不同的候車地點(diǎn)。在安檢處有個(gè)LED的大屏幕,屏幕上很清晰的標(biāo)注了不同車次的時(shí)間和相應(yīng)的進(jìn)站口。堅(jiān)信各位旅客沒有把目光停留在此!所以我們就用相機(jī)、手機(jī)拍下屏幕上的信息剛好的告知顧客相應(yīng)的候車點(diǎn)。
通過了一天的工作,我們也收獲了很多感動(dòng)。讓我記憶深刻的就是一家廣東旅客,兩位老人,一位年輕的父親和一個(gè)根本不會(huì)走路的孩子。他們大包小包眾多行李很快引起了我們的留意,我們快速跑上前去接手他們的行李并詢問他們的車次,車廂號(hào)。您走錯(cuò)了,應(yīng)當(dāng)是在B4進(jìn)站口,我們送你們過去吧!他們很客氣的說了幾聲感謝,又問你們是大學(xué)生,過年不回家?我們答到,我們是武漢本地的。這位年輕的父親開心地說了一句,“原來你們武漢人這么熱忱”,我下次四月份還要來武漢。我說,我們武漢人始終很熱忱!是的,一句“原來你們武漢人這么熱忱”值得我們?nèi)ニ妓鳌=袢盏墓ぷ鬟€算順當(dāng),有時(shí)有點(diǎn)小插曲,好在有驚無險(xiǎn)。帶隊(duì)教師把我們召集在一起說了幾點(diǎn)留意事項(xiàng):大家必須要留意自己的人身平安,千萬不要下站臺(tái),站臺(tái)地下很危急,你們要學(xué)會(huì)拒絕別人,要是遇到了什么問題記得電話通知我。好了,今日工作大家辛苦了,早點(diǎn)回家休息吧留意平安!
(二)工作其次天我們又被安排到A、B區(qū)的候車廳。今日我們采納了另一種方式行動(dòng)。我們今日是7個(gè)人A區(qū)四個(gè)B區(qū)三個(gè),強(qiáng)調(diào)留意事項(xiàng)后我們又奔向各自的崗位。今日人手不多,我們各自選擇用紙條把各個(gè)站臺(tái)的車次抄寫下來以便于旅客溝通。除此之外,我們選擇站在候車廳的大門兩側(cè),采納主動(dòng)出擊的方式,旅客一進(jìn)來我們就迎上前去請(qǐng)問,您須要協(xié)助么?呵呵,通過我們的主動(dòng),大大提高了工作效率,也受到廣闊旅客的好評(píng)。人事百態(tài),也有許多旅客對(duì)于我們不屑一顧,但是我們?nèi)耘f會(huì)保持樂觀的心態(tài)踴躍應(yīng)對(duì),加油!
最終我想總結(jié)的是如何更好的完成我們成為鐵路春運(yùn)志愿者的工作,到達(dá)更好的目的讓旅客能夠便利快捷的平安回家。我們分成三個(gè)小組,分別在一樓的公交站臺(tái)、電梯出入口,車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方旁邊區(qū)域,A、B兩個(gè)候車廳三個(gè)大的區(qū)域三個(gè)小組負(fù)責(zé)。
首先,大家必備的是一名志愿者應(yīng)有的根本素養(yǎng),包括良好的公共道德素養(yǎng),踴躍向上的心態(tài),純粹的志愿性質(zhì)為啟程點(diǎn)效勞為主,思索與行動(dòng)并序的工作看法。只有這樣才能更好的效勞春運(yùn),體驗(yàn)春運(yùn),在效勞的過程中學(xué)習(xí)到更多的社會(huì)經(jīng)歷和學(xué)問!
1、公交站臺(tái)、電梯出入口。
作為導(dǎo)航人員應(yīng)當(dāng)熟知武漢站公交車站的乘車路途。知曉旁邊的商業(yè)活動(dòng)中心,根本的旅游景點(diǎn)。能剛好解決旅客所提出的問題,對(duì)不了解的問題要做好預(yù)備工作,回家后可以上網(wǎng)查詢。電梯出入口處的同學(xué)應(yīng)當(dāng)留意提示顧客不要在電梯上嬉鬧,不要讓小孩單獨(dú)乘坐電梯以免發(fā)生事故,還應(yīng)當(dāng)了解一樓站臺(tái)的根底效勞設(shè)施,包括衛(wèi)生間、取款機(jī)、售票廳以及超市等門店。
2、車站三樓的大門、安檢處及屏幕下方旁邊區(qū)域
在大門的同學(xué)要留意視察有須要協(xié)助的乘客,協(xié)助老、弱、病殘、孕等重點(diǎn)旅客提拿行李做好交接任務(wù)。安檢處的同學(xué)留意人員的集散分布在人多的時(shí)候提示旅客留意平安排隊(duì)有序的安檢,還應(yīng)了解大廳內(nèi)的售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)的運(yùn)用、移動(dòng)話費(fèi)自動(dòng)繳款機(jī)的運(yùn)用。屏幕下方的同學(xué)留意熟看屏幕上所顯示的車次信息,身風(fēng)光向旅客,留意自己所占的方位不要給乘客帶來不便還應(yīng)留意提示行李多的旅客可以憑身份證在屏幕下方的效勞臺(tái)租用推車。
3、A、B候車廳區(qū)域。
假如人手有余的話可以在候車廳內(nèi)來回巡察為有須要協(xié)助的乘客效勞,熱手少的狀況就可以在A、B兩區(qū)的大門處就可以了。在候車廳的同學(xué)應(yīng)當(dāng)用紙將LED屏幕上的信息登記,留意時(shí)段的更新。要熟知候車廳內(nèi)的根底公共設(shè)施的位置及運(yùn)用,包括衛(wèi)生間、開水房、手機(jī)充電處、無障礙電梯、餐飲門店及綠色通道的運(yùn)用人群。謹(jǐn)記要主動(dòng)的向旅客詢問車次及車廂號(hào)以便于他們更便利的找到相應(yīng)的進(jìn)站口。如有不知的狀況快速向穿制服的工作人員請(qǐng)教。
以上是我個(gè)人總結(jié)的幾點(diǎn),盼望大家在工作中總結(jié)問題、提出問題、解決問題我們才能為大家供應(yīng)更好的效勞!感謝!最終祝福各位為春運(yùn)供應(yīng)協(xié)助的工作人員及志愿者們新年歡樂,合家華蜜!
志愿者活動(dòng)總結(jié)篇2
11月7日上午8時(shí),盡管天氣有些清冷,來自山大醫(yī)學(xué)院13級(jí)臨五二班的志愿效勞隊(duì)員仍舊準(zhǔn)時(shí)在食堂門口集合,懷著激烈的心情打算奔赴火車站開展志愿效勞,旨在協(xié)助火車站的旅客們解決問題,順當(dāng)?shù)奶ど下猛尽?/p>
在青志協(xié)兩名工作人員的帶著下,隊(duì)員們乘車前往濟(jì)南火車站進(jìn)展志愿效勞。8時(shí)30分,順當(dāng)?shù)竭_(dá)火車站并與工作人員進(jìn)展了溝通。他們對(duì)志愿者們的到來表示了歡送并供應(yīng)了濟(jì)南火車站志愿者服裝。接著,隊(duì)長(zhǎng)對(duì)全部人進(jìn)展分工,4人前往站臺(tái)協(xié)助有困難的旅客搬運(yùn)行李,3人在候車區(qū)指引旅客找到對(duì)應(yīng)的檢票點(diǎn),其余前往自助售票區(qū)協(xié)助不熟識(shí)自助售票機(jī)的旅客購置相應(yīng)的車票。分完工后,志愿者們便分撥前往各自的崗位。
在自助售票區(qū),志愿者們看到有不會(huì)操作的旅客時(shí)就主動(dòng)上前供應(yīng)協(xié)助,有一位外國(guó)旅客由于買票時(shí)自助售票機(jī)感應(yīng)區(qū)無法識(shí)別護(hù)照而很苦惱。這時(shí)志愿者上前向他說明白機(jī)器只能夠感應(yīng)到身份證而不能識(shí)別護(hù)照,他須要去人工售票去買票,并帶著他前往人工售票區(qū)。外國(guó)旅客對(duì)我們的熱心表示了由衷的感謝。有一位老爺爺急著想買到滕州的票但只有從濟(jì)南西站啟程的火車,志愿者們與他進(jìn)展了溝通征得了他的同意后為他買了最近的前往濟(jì)南西站的火車,又買了一張從濟(jì)南西站到滕州的火車票??粗粋€(gè)個(gè)旅客因?yàn)閯倮I上適宜的火車票而對(duì)志愿者們表示感謝時(shí),大家心中都充溢了成就感。
在出站口處,盡管溫度很低,但還是能看到志愿者們勞碌的身影,有的旅客行李很重,搬運(yùn)不便。志愿者們就會(huì)上前伸出援手供應(yīng)協(xié)助,盡管有時(shí)也會(huì)遭到一些旅客的不信任,但志愿者仍舊熱忱不減,為須要協(xié)助的人搬運(yùn)行李,指明出站的方向,獲得車站工作人員的廣泛好評(píng)。志愿者在不斷的勞碌中,時(shí)間過得飛速。轉(zhuǎn)瞬已是上午12時(shí),志愿者們順當(dāng)?shù)耐戤吜艘簧衔绲闹驹感诠ぷ?,并一起合影留念?/p>
本次的火車站志愿效勞之行,讓志愿者們親身體驗(yàn)到了協(xié)助別人所帶來的巨大成就感。有了這樣一次經(jīng)驗(yàn),大家今后必須會(huì)更好的發(fā)揚(yáng)志愿效勞精神,并且把助人為樂作為一種生活方式,融入自己的工作、學(xué)習(xí)中來,這才是志愿效勞的最大魅力。
志愿者活動(dòng)總結(jié)篇3
能成為一名大運(yùn)會(huì)的志愿者聯(lián)絡(luò)員,我感到特別的榮幸。在聯(lián)絡(luò)員志愿者工作中,雖然自己擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲗?duì)整個(gè)大運(yùn)會(huì)舉辦來說是微乎其微的小事,但我卻感到了信念在一點(diǎn)點(diǎn)加強(qiáng),自身的價(jià)值在一點(diǎn)點(diǎn)地實(shí)現(xiàn)。同時(shí),在這些小事中所感到的被須要和被信任更是讓我無比充溢和歡樂。
由于是第一次參與大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的志愿者,還被安排為一個(gè)院校的負(fù)責(zé)人,在剛起先總覺得有些茫然。也在私下思索要怎樣才能更好地接待客人,更好地呈現(xiàn)東莞的風(fēng)采、呈現(xiàn)東莞理工學(xué)院的風(fēng)采、呈現(xiàn)東莞大學(xué)生的風(fēng)采,做好東道主,讓代表隊(duì)有一種賓至如歸的感覺。大運(yùn)會(huì)組委會(huì)剛好組織了各個(gè)培訓(xùn),讓我詳細(xì)了解了大運(yùn)會(huì)的流程、各個(gè)組的分工與合作、如何解決突發(fā)事務(wù)、怎樣接待能讓代表隊(duì)更加滿足……這些培訓(xùn)大大增加了我做好工作的信念。
這是一個(gè)團(tuán)結(jié)、踴躍、歡樂、溫馨的集體。大家都踴躍謹(jǐn)慎地工作,在一起暢所欲言,共享志愿者工作中的苦與樂,溝通接待的經(jīng)歷,大家都毫無保存的把自己的經(jīng)歷拿出來共享。這里只有摯友和伙伴,大家都擰成一股繩,必須為這次運(yùn)動(dòng)會(huì)得勝利舉辦奉獻(xiàn)自己微薄的一分力。
面對(duì)辛苦的運(yùn)發(fā)動(dòng),我作為志愿者唯一能做的就是供應(yīng)最好的效勞,讓他們練得順心,賽得歡樂,贏得驕傲。這是我們的義務(wù)和使命。有人說我們?cè)谀缓蠛苄量?、是幕后英雄,我自己真的覺得很慚愧,因?yàn)檎驹谶\(yùn)動(dòng)場(chǎng)與運(yùn)發(fā)動(dòng)相比,我們的辛苦又算得了什么呢。
“超越幻想一起飛,讓你我須要真心面對(duì),讓時(shí)間記住這一刻……”把這首歌送給參與第7屆廣東省大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)的全部選手,愿他們?cè)谧分鸹孟氲牡缆飞?,頑固拼搏,永不言敗。
志愿者活動(dòng)總結(jié)篇4
1、9月23日,大學(xué)生志愿者之家參與在新百廣場(chǎng)舉辦的相約四川災(zāi)區(qū)學(xué)子共渡中秋大型公益捐贈(zèng)活動(dòng)。為災(zāi)區(qū)的學(xué)子們帶去了暖和,傳遞了愛的火炬。
2、11月30日,參與慈善大學(xué)生志愿者之家周年慶典活動(dòng),來自不同學(xué)校的志愿者們集聚到河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院的大禮堂。這次慈善大學(xué)生志愿者之家周年慶典大會(huì),不僅總結(jié)了過去一年內(nèi)這個(gè)社團(tuán)工作成就與缺乏,同時(shí)也給了各高校志愿者相互了解的時(shí)機(jī),讓志愿者更加相親相愛。
3、12月4日,參與由團(tuán)聯(lián)主辦的團(tuán)體大聯(lián)歡活動(dòng)。與各社團(tuán)增進(jìn)了溝通和了解,給社員們供應(yīng)了一個(gè)展示自我才華的平臺(tái)。
4、12月13日,與棋社聯(lián)合參與由河北省慈善總會(huì)大學(xué)生志愿者主辦的西南高校區(qū)棋類競(jìng)賽。增進(jìn)了校際間的聯(lián)系,以棋會(huì)友。
此外,在進(jìn)展這些主要活動(dòng)的同時(shí),我們還會(huì)在過程中對(duì)社員進(jìn)展培訓(xùn),給于他們更多的學(xué)問,真正的給社員供應(yīng)一個(gè)展示自己、溝通溝通的平臺(tái)。
社員們?cè)诨顒?dòng)前努力做好各項(xiàng)前期打算工作,在活動(dòng)中各盡其職,不怨苦,不怨勞,始終把社團(tuán)榮譽(yù)放在最前端,踴躍投入到社團(tuán)活動(dòng)中來,為社團(tuán)活動(dòng)能順當(dāng)有序地綻開奉獻(xiàn)了自己的熱忱與青春!
社團(tuán)的成長(zhǎng)也是我們的成長(zhǎng),社團(tuán)的興榮也是我們的興榮!我們?cè)谏鐖F(tuán)的建立中熬煉和造就著自己的實(shí)力!在以后的社團(tuán)建立中我們將接著秉承著一榮俱榮的思想,發(fā)揚(yáng)我們社團(tuán)良好的作風(fēng),以傳統(tǒng)活動(dòng)為根底,在活動(dòng)中不斷創(chuàng)新,不斷提高,不斷完善,締造有自己特色、自己風(fēng)格的新興活動(dòng),打造我們的品牌活動(dòng),打造我們的品牌社團(tuán),打造我們的品牌學(xué)院!
我們堅(jiān)信,通過我們的不斷努力,社團(tuán)在今后的路將越來越寬廣,我們的社團(tuán)將更加完備,我們要樹立自己的品牌!
志愿者活動(dòng)總結(jié)篇5
又是歲末;回首展望,青年志愿者團(tuán)在漫長(zhǎng)的前進(jìn)道路上又增加了一段輝煌。組委會(huì)沒有了上學(xué)期的稚嫩,多了更多的成熟。在改良以往的.缺點(diǎn)和缺乏的同時(shí),每位志愿者都全身心的投入到青青年志愿者團(tuán)開展事業(yè)中來,立足校內(nèi)的同時(shí)向校外開展,在校效勞師生的同時(shí),在外效勞全社會(huì)。
總結(jié)過去,展望將來。為更好的開展建立好社團(tuán),旺盛社團(tuán)文化,擴(kuò)大社團(tuán)在校的影響力、號(hào)召力,提高社員的踴躍性、主動(dòng)性,此時(shí)此刻對(duì)本學(xué)期我社的工作做一份總結(jié)。盼望能在總結(jié)過去的根底上,更好的開展將來。
從開學(xué)以來,本協(xié)會(huì)在校領(lǐng)導(dǎo)和校團(tuán)委社團(tuán)部支持與協(xié)作各委員的努力下,謹(jǐn)慎的開展每一項(xiàng)活動(dòng)。
1、在上半年,本社團(tuán)憑借自己的實(shí)力,拉贊助,做籌劃,搞傳播,勝利的舉辦了一場(chǎng)以“迎新”為主題的一場(chǎng)富有校內(nèi)特色的大型文藝晚會(huì)。受到了各位嘉賓和同學(xué)們的好評(píng)和大力支持。
2、傳承我協(xié)會(huì)‘愛心家教’活動(dòng),努力為社
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