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本文格式為Word版,下載可任意編輯——廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作(15篇)在日常學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是我為大家搜集的優(yōu)質(zhì)范文,僅供參考,一起來看看吧
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇一
1.負(fù)責(zé)客戶對接,了解客戶需求,協(xié)助上級進(jìn)行項目進(jìn)度的管理、協(xié)調(diào)文案、設(shè)計、創(chuàng)意及其他部門同事協(xié)作,把控項目稿件進(jìn)程與質(zhì)量,撰寫周報總結(jié)等。
2.不定時收集并整理客戶及競爭對手產(chǎn)品不同階段的市場素材資料并生成報告。與客戶溝通后,收集客戶看法確鑿傳達(dá)給設(shè)計師完善方案,并反饋創(chuàng)意構(gòu)思并給予客戶提供市場推廣方案建議。
3.負(fù)責(zé)項目內(nèi)部會議和客戶溝通會議等統(tǒng)籌工作,包括前期會議準(zhǔn)備,會議中的記錄,會后紀(jì)要等文書工作,同時亦要參與階段性的提案過程。
4、負(fù)責(zé)客戶付款進(jìn)度跟進(jìn),確保及時回款,每月的款項結(jié)清文件整理工作(如發(fā)票、單據(jù)及其他所需文件對接接收與派送等)
崗位要求:
1、營銷廣告類專業(yè)畢業(yè)的優(yōu)先考慮;
2、一年以上廣告客戶執(zhí)行經(jīng)驗。
3、具有敏銳市場洞察力、擁有良好的溝通能力及整合傳播技巧;
4、工作踏實認(rèn)真,獨立能力強,或有成功操作或深度服務(wù)案例
5、有地產(chǎn)廣告經(jīng)驗優(yōu)先考慮
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇二
職責(zé):
-獨立負(fù)責(zé)多家客戶維護(hù),負(fù)責(zé)線上活動的整體運營,策略制定和落地實施工作;
-負(fù)責(zé)撰寫和提交客戶方案;
-負(fù)責(zé)制定項目計劃,確定項目時間表和資源需求,包括項目預(yù)算,項目期限,人力資源和技術(shù)資源的管理
-項目成本預(yù)估,成本控制和應(yīng)收、支付的監(jiān)控;
-整體把控項目執(zhí)行質(zhì)量,包括執(zhí)行階段的危機及問題處理;
-負(fù)責(zé)項目的可行性評估;
-負(fù)責(zé)收集客戶年度業(yè)務(wù)計劃,市場計劃和工作計劃等相關(guān)信息;
-負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行產(chǎn)品說明
-負(fù)責(zé)同行業(yè)及競品信息的收集、匯總;
-負(fù)責(zé)下屬的客戶執(zhí)行人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和輔導(dǎo),包括專業(yè)技能,專業(yè)知識,工作態(tài)度等。
-確??蛻艉蛢?nèi)部項目團(tuán)隊的高效合作和良好溝通;
崗位要求:
1.學(xué)歷:大學(xué)??萍耙陨蠈W(xué)歷
2.專業(yè)知識
1)能夠獨立承受項目的整體運營,熟悉項目執(zhí)行流程;
2)能夠撰寫具體活動計劃案、制定工作報告,文字流利;
3)具備形成概念,收集數(shù)據(jù),解決問題的能力,并得出正確的結(jié)論的能力;
4)有較強的溝通能力,極佳的細(xì)節(jié)洞察能力,工作有條理,可以同時負(fù)責(zé)多個項目;
5)具有kol管理經(jīng)驗;
6)為人懇切,具有團(tuán)隊合作精神;
7)極佳的談判和分析能力;
8)英語聽說讀寫能力俱佳;
3.工作經(jīng)歷
1)3-5年數(shù)字廣告公司相關(guān)經(jīng)驗,有社交媒體經(jīng)驗優(yōu)先;
2)服務(wù)過打扮品、奢靡品,快消品性業(yè)客戶經(jīng)驗者優(yōu)先。
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇三
職責(zé):
1、根據(jù)公司的資源優(yōu)勢及發(fā)展目標(biāo),完成客戶信息資源收集及對重點目標(biāo)客戶進(jìn)行開發(fā),完成規(guī)定的推廣計劃和銷售任務(wù);
2、將公司的資源優(yōu)勢及服務(wù)內(nèi)容對目標(biāo)客戶進(jìn)行信息的確鑿傳遞;
3、充分了解客戶的產(chǎn)品和市場相關(guān)狀況,綜合分析客戶的投放需求和投放習(xí)慣;
4、結(jié)合客戶需求,確鑿有效的完成提案;
5、保持、建立客戶關(guān)系,負(fù)責(zé)挖掘客戶潛在需求及延展需求。
任職資格:
1、職業(yè)形象良好,大專以上學(xué)歷,2年以上網(wǎng)絡(luò)廣告銷售工作經(jīng)驗,對互聯(lián)網(wǎng)及新媒體廣告有一定的了解;
2、有一定的客戶資源;擁有快消品、家電、房產(chǎn)、旅游、教育等,資源,有廣告公司及廣告客戶資源優(yōu)先考慮;
3、良好的客戶搜集和開發(fā)能力,敏銳的市場洞察力,市場拓展能力強,具有較強的陌生訪問及挖掘客戶能力;
4、有良好的職業(yè)道德、語言表達(dá)和溝通能力,勇于接受挑戰(zhàn)、能承受較大工作壓力。
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇四
職責(zé):
1.負(fù)責(zé)獨立與客戶項目洽談,促進(jìn)項目合作
2.對客戶提出的工作理解透徹,完成合理和明了的brief,確保團(tuán)隊成員明了、明確要求,高效完成工作
3.進(jìn)行創(chuàng)意計劃、組織、參與頭腦風(fēng)暴,并獨立完成或協(xié)助提案
4.完成項目的統(tǒng)籌管理工作,包括商務(wù)談判、制定工作計劃、協(xié)調(diào)工作進(jìn)度、監(jiān)視項目質(zhì)量等
5.協(xié)調(diào)項目組與其他部門之間的合作關(guān)系,充分整合協(xié)調(diào)公司內(nèi)外資源
6.負(fù)責(zé)客戶關(guān)系拓展與維系,與所負(fù)責(zé)客戶方項目負(fù)責(zé)人建立良好的合作及個人關(guān)系
崗位要求:
1.具有策略意識,執(zhí)行能力和良好的項目管理能力
2.卓越的溝通協(xié)調(diào)和把控能力,創(chuàng)新意識和學(xué)習(xí)能力強,具有較強的團(tuán)隊協(xié)調(diào)能力和責(zé)任心
3.具備一定的提案能力
4.三年以上品牌/房地產(chǎn)廣告行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
5.具計劃能力、規(guī)律思維和分析能力;有較強的項目管理能力
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇五
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)對接各大地產(chǎn)開發(fā)商媒體廣告業(yè)務(wù),隨時跟進(jìn)客戶需求,根據(jù)客戶節(jié)點計劃產(chǎn)品搭配計劃及推廣方案;
2、維護(hù)已有地產(chǎn)開發(fā)商客戶,同時積極開拓新客戶;
3、根據(jù)年度任務(wù)分解每月工作計劃,促進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成;
4、嚴(yán)密關(guān)注項目進(jìn)度,及時與客戶溝通、反饋項目執(zhí)行狀況,督促回款。
任職要求:
1、22-40周歲,統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,有銷售相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、對銷售崗位有興趣、有熱忱,熱愛銷售工;
3、具有良好的語言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力,樂觀積極,抗壓能力強;
4、優(yōu)秀本科應(yīng)屆畢業(yè)生亦可錄用。
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇六
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)抖音、今日頭條、騰訊、小紅書等互聯(lián)網(wǎng)廣告營銷推廣方案的銷售,搜集新客戶的資料并進(jìn)行溝通,開發(fā)新客戶;
2、通過電話、會議、外部活動等與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋覓銷售機遇并完成銷售業(yè)績;
3、定期與合作客戶進(jìn)行溝通,建立良好的長期合作關(guān)系;
4、與運營、設(shè)計等部門進(jìn)行密切合作,確??蛻粜Ч头?wù)質(zhì)量能夠在后期實施的過程中得到有效實施;
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W(xué)歷,有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
2、性格開朗、活潑、有激情;
3、學(xué)習(xí)能力強、熱愛銷售崗位、有執(zhí)行力、敢于挑戰(zhàn)高薪;
4、對銷售工作有較高的熱心,敢于挑戰(zhàn)困難,有志于成為頂尖地銷售人才。
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇七
保險公司
1.銷售推動和促進(jìn):積極開拓準(zhǔn)客戶,建立和積累有效的忠誠客戶群。
2.展業(yè)服務(wù):準(zhǔn)客戶登記、準(zhǔn)客戶跟蹤、業(yè)務(wù)咨詢、保險單利益說明。
3.客戶服務(wù):協(xié)助客戶進(jìn)行理賠、給付、保單變更等服務(wù)活動。
4.達(dá)成公司規(guī)定的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)。
5.參與公司組織的各類培訓(xùn),并通過考試。
6.遵守公司關(guān)于銷售人員的各項管理規(guī)定。
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇八
職責(zé)
1.運用公司媒體平臺開拓客戶資源,完成相應(yīng)銷售任務(wù);確鑿把握客戶需求,深度宣傳公司媒體和產(chǎn)品價值,拓展市場
2、熟悉業(yè)內(nèi)市場現(xiàn)狀及發(fā)展方向,整合資源;負(fù)責(zé)商務(wù)合同的談判、簽訂與后期回款的相關(guān)事項
3、負(fù)責(zé)活動的組織聯(lián)絡(luò)等工作;確認(rèn)和執(zhí)行項目方案,對活動流程全程監(jiān)視;與客戶進(jìn)行
方案探討,確定適合客戶的活動方案;負(fù)責(zé)活動執(zhí)行及后期的總結(jié)跟進(jìn);對整個活動運營團(tuán)
隊進(jìn)行組織管理,協(xié)調(diào)內(nèi)部合作;
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)
應(yīng)聘要求:
1、能力要求:較好的人際溝通能力,良好的語言表達(dá)能力,靈活、精明的處事能力;
2、有猛烈的工作責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,能承受較大的工作壓力;
3、極強的方案計劃、制作能力及陳述提案能力;能獨立擔(dān)當(dāng)項目的統(tǒng)籌和運營。
4、熱愛媒體廣告事業(yè)者,有一定的廣告客戶資源廣告工作經(jīng)驗者優(yōu)先
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇九
職責(zé):
1、利用公司提供的產(chǎn)品、客戶資源以及平臺,開發(fā)并維護(hù)客戶關(guān)系;
2、堅守誠信理念,遵照信貸業(yè)務(wù)管理制度及流程開展各類業(yè)務(wù);
3、良好的銷售技巧、溝通協(xié)作能力、信息搜集及數(shù)據(jù)分析能力;
4、參與公司組織的各項銷售活動,進(jìn)行營銷活動的推廣、實施;
5、維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貸前、貸中及貸后服務(wù);
6、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它事物。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷;
2、有意從事貸款業(yè)務(wù),期望投身金融事業(yè);
3、思維活躍,反應(yīng)靈敏,具有較強的溝通能力及自律性,有良好的情緒控制能力;
4、從事過相關(guān)金融行業(yè)、銷售行業(yè)、信用卡業(yè)務(wù)或者貸款業(yè)務(wù)者可優(yōu)先考慮;
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇十
職責(zé):
1、客戶服務(wù)、對接工作,分析客戶的品牌傳播目標(biāo),完成創(chuàng)意簡報
2、brief內(nèi)部傳達(dá),組織安排計劃及提案,并對提案品質(zhì)、結(jié)果負(fù)責(zé)
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理項目任務(wù),跟進(jìn)項目預(yù)算及計劃,確保順利完成執(zhí)行工作
4、保持、建立客戶關(guān)系,引導(dǎo)客戶潛在需求、提供專業(yè)的服務(wù)
經(jīng)驗及其他要求:
1、大專及以上學(xué)歷;英語商務(wù)水平者優(yōu)先
2、3-5年廣告行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗者;有服務(wù)打扮品、奢靡品等品牌客戶經(jīng)驗者優(yōu)先
3、性格開朗,擅長溝通,能承受壓力
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇十一
職責(zé):
1、負(fù)責(zé)獨立與客戶項目洽談,項目執(zhí)行;
2、控制項目進(jìn)展,把控好項目費用核算,推動項目高效、高質(zhì)量的完成;
3、圍繞方案撰寫組織數(shù)據(jù)搜集及分析;
4、能獨立、及時地解決項目中突發(fā)狀況;
5、跟蹤相關(guān)項目中的賬目明細(xì)與回款明細(xì)等記錄;
6、定期跟蹤客戶狀況進(jìn)行分析、維護(hù);
7、協(xié)助總監(jiān)統(tǒng)籌相關(guān)客戶品牌、項目的調(diào)研工作,根據(jù)客戶營銷活動目標(biāo)和推廣資源,綜合分析客戶的產(chǎn)品、競爭對手等各方面的狀況信息,計劃、撰寫相關(guān)的項目方案。
任職要求:(面試需要提供相關(guān)計劃、文案作品)
1、具備3年以上廣告、活動公司經(jīng)驗,2年以上4a公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具備高端汽車品牌(奔馳、寶馬、奧迪、邁巴赫、雷克薩斯、英菲尼迪)相工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3、熟悉汽車展覽、試乘試駕、發(fā)布投放項目活動優(yōu)先;
4、有獨立提案能力優(yōu)先;
5、具有較強的公關(guān)、談判、溝通能力,較強的分析問題和解決問題能力;
6、能獨立對接客戶,理解客戶需求;
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇十二
職責(zé):
1.積極建設(shè)并維護(hù)良好、互信的客戶關(guān)系,挖掘與客戶長期深度合作的商業(yè)機遇;
2.負(fù)責(zé)尋覓行業(yè)客戶資源、開拓新市場、開發(fā)新客戶,完成公司下達(dá)的銷售與服務(wù)任務(wù);
3.分析客戶的商業(yè)傳播目標(biāo),能夠主動為客戶提供高價值的公關(guān)建議;
4.負(fù)責(zé)企業(yè)形象的推廣工作,以及公司的商務(wù)、公關(guān)等事務(wù);
職位要求:
1.廣告、公關(guān)、營銷等相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷,女,2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;
2.具備良好的職業(yè)談吐和氣質(zhì),熟悉商務(wù)交往禮儀;
3.能夠流暢地與客戶溝通,明了地理解客戶意圖,并能成功地引導(dǎo)客戶;
4.良好的自我管理能力,誠信、敬業(yè)、思維靈敏,勇于進(jìn)取;具有敏銳的市場洞察力和創(chuàng)新能力,工作責(zé)任心強;擅長團(tuán)隊合作。
廣告公司客戶經(jīng)理職責(zé)廣告客戶經(jīng)理工作篇十三
客戶經(jīng)理職責(zé)
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表,又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表。其職責(zé)是開場,全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務(wù),同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)專部門及機構(gòu)為客戶帶給全方位的金融服務(wù),在主動防范金融風(fēng)險的前提下,建立和持續(xù)與客戶的長期密切聯(lián)系。
2??蛻艚?jīng)理的職責(zé)
(1)聯(lián)系客戶
客戶經(jīng)理是全權(quán)代表銀行與客戶聯(lián)系的“大使〞,客戶有金融需求只需找客戶經(jīng)理,客戶經(jīng)理應(yīng)認(rèn)真主動并經(jīng)常地與客戶持續(xù)聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)客戶的需求,引導(dǎo)客戶的需求,并及時給予滿足,為客戶帶給“一站式〞(one-stop)服務(wù)。
(2)開發(fā)客戶
對現(xiàn)有的客戶,客戶經(jīng)理與之持續(xù)經(jīng)常的聯(lián)系,而對潛在的客戶,客戶經(jīng)理要認(rèn)真地去開發(fā)。那里包括兩層含義,一是客戶此刻還不是我行的客戶,墮待開發(fā);二是客戶雖然此刻是我行的客戶,但客戶自我末發(fā)現(xiàn)某些金融需求,急待引導(dǎo)。
(3)營銷產(chǎn)品
根據(jù)銀行的經(jīng)營原則、經(jīng)營計劃和對客戶經(jīng)理的工作要求,對市場進(jìn)行深入研究,并提出自我的營銷方向、工作目標(biāo)和作業(yè)計劃;在與客戶的交往中,客戶經(jīng)理要認(rèn)真推銷銀行產(chǎn)品。另外還要擅長發(fā)現(xiàn)客戶的業(yè)務(wù)需求,有針對性地向客戶主動推薦和推薦適用的產(chǎn)品。對客戶的新需求,要及時向有關(guān)部門報告,摸索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性??蛻艚?jīng)理營銷產(chǎn)品的手段主要有:廠為宣傳金融產(chǎn)品,面向重點客戶宣傳金融產(chǎn)品,市場公關(guān)和產(chǎn)品推銷。
(4)內(nèi)部協(xié)調(diào)
客戶經(jīng)理是銀行對外服務(wù)的中心,每一客戶經(jīng)理都是銀行伸向客戶的友好之手。因此,客戶經(jīng)理"握住"的每筆業(yè)務(wù)都是銀行的資產(chǎn),需要所有相關(guān)部門的全力協(xié)助,客戶經(jīng)理有職責(zé)發(fā)揮協(xié)調(diào)中心的作用,引導(dǎo)客戶的每一筆業(yè)務(wù)在銀行中順暢、確鑿地完成??蛻艚?jīng)理搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)主要有以下四個方面:(1)前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)調(diào);(2)各專業(yè)部門之間的協(xié)調(diào);(3)上下級部門之間的協(xié)調(diào);(4)經(jīng)營資源分派的協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)能夠采用建立專門工作小組、健全一體化服務(wù)體系、及時反饋相關(guān)信息等方式進(jìn)行。
3??蛻艚?jīng)理的素質(zhì)要求
合格的客戶經(jīng)理務(wù)必具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)潛力,具有時光管理和團(tuán)隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱心開朗,負(fù)有職責(zé)感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。
初、中級客戶經(jīng)理應(yīng)具備以下條件:
(1)品德素質(zhì)。應(yīng)具有較強的職責(zé)心和事業(yè)心,嚴(yán)守銀行與客戶的機要。
(2)營銷技能。能夠?qū)κ袌黾?xì)分、市場定位、營銷手段等方面進(jìn)行綜合運用。
(3)知識全面。對金融、營銷、法律等知識有較深的了解,熟悉銀行各方面業(yè)務(wù)。
(4)分析潛力。能了解自我工作范圍的各方面狀況,能夠?qū)蛻暨M(jìn)行綜合分析,對客戶風(fēng)險有較強的預(yù)見力。
(5)籌劃潛力。工作目標(biāo)明確實際,計劃方案切實可行,預(yù)算安排確切有效,工作日程井然有序。
(6)協(xié)調(diào)潛力。擅長表達(dá)自我的觀點和看法,與銀行管理層和業(yè)務(wù)層持續(xù)良好的工作關(guān)系,團(tuán)隊協(xié)作精神強。
4。客戶經(jīng)理的工作資料
(1)訪問。對客戶進(jìn)行富有成效的訪問與觀測。
(2)細(xì)分客戶。確立目標(biāo)市場和潛在客戶。
(3)風(fēng)險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風(fēng)險。
(4)客戶關(guān)系管理。持續(xù)與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源。
(5)客戶分析與評價。對客戶進(jìn)行各方面的分析與評價。
(6)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略持續(xù)與客戶的關(guān)系。
(7)談判。與客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)談判。
(8)辦理業(yè)務(wù)。代客戶在銀行辦理各種業(yè)務(wù)。
5??蛻艚?jīng)理與外勤人員的區(qū)別
(1)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有很強的綜合性
綜合性主要體此刻服務(wù)對象、客戶金融需求、職業(yè)的技能以及營銷手段上??蛻艚?jīng)理作為商業(yè)銀行一攬子金融產(chǎn)品的營銷員,負(fù)責(zé)拓展客戶市場、受理和采集客戶需求、營銷金融產(chǎn)品、協(xié)調(diào)并組織行內(nèi)有關(guān)機構(gòu)或部門為客戶帶給全方位、多功能、多層次的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
(2)與外勤人員相比,客戶經(jīng)理具有更強的服務(wù)性
更強的服務(wù)性主要體此刻全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)資料以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。商業(yè)銀行透過客戶經(jīng)理的服務(wù)展示商業(yè)銀行的經(jīng)營理念和市場魅力,
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