第4頁(yè)共4頁(yè)超市員工2023工作總結(jié)大型超市財(cái)務(wù)工作流程一、超市防損部工作職責(zé)及原則（一）：目的：為了防止及彌補(bǔ)一切損害本公司利益之事發(fā)生，大型超市財(cái)務(wù)工作流程。特制定本條例（二）：適用范圍：公司所屬賣(mài)場(chǎng)（三）：內(nèi)容：1、防損部應(yīng)防止一切對(duì)公司利益及財(cái)產(chǎn)有損害之事，做到事前預(yù)防、事后補(bǔ)救發(fā)生緊急情況及時(shí)處理、避免事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大、使公司損失降到最低。2、防損部工作內(nèi)容包括：a、門(mén)前廣嘗停車(chē)廠(chǎng)及賣(mài)場(chǎng)等屬于本公司范圍內(nèi)維持秩序b、各進(jìn)、出口站崗登記、防止閑雜人員進(jìn)出、搗亂，及防止將公司財(cái)務(wù)、文件未經(jīng)許可私自拿出。c、檢查公司內(nèi)部用電、用氣或作業(yè)時(shí)的安全隱患，提出整改意見(jiàn)d、防止公司文件、機(jī)密外泄e、防止公司財(cái)務(wù)、商品失竊、被盜、進(jìn)行反扒巡邏，堵住一切內(nèi)盜、外盜。f、監(jiān)督部門(mén)勞動(dòng)紀(jì)律，及時(shí)反映給部門(mén)主管、經(jīng)理作處理g、組建緊急應(yīng)變小組及義務(wù)消防隊(duì)，在遇到地震、火災(zāi)等重大災(zāi)情時(shí)及時(shí)處理，疏散人群，救護(hù)傷員，看護(hù)財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行搶救h、進(jìn)行夜間巡邏、值班、防止并及時(shí)處理突發(fā)事件i、視公司情況隨時(shí)支援各部門(mén)工作超市防損部每日工作流程6：008：20開(kāi)店前超市防損部工作1、賣(mài)場(chǎng)工作人員進(jìn)場(chǎng)前清場(chǎng)工作，配合值班經(jīng)理進(jìn)行賣(mài)場(chǎng)保安系統(tǒng)解除工作2、員工通道管理，非本店工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)3、貨架上端貨品是否安全4、檢查倉(cāng)庫(kù)的消防通道是否通暢，以及部門(mén)的貨物堆放是否超高，貨物高度是否影響監(jiān)控探頭的視線(xiàn)，如果有問(wèn)題的在開(kāi)店前整頓完畢5、逐一檢查收銀臺(tái)的報(bào)警器是否損壞，如有通知工程部勢(shì)必在開(kāi)店前修理好6、檢查收貨通道是否暢通7、檢查照明是否有問(wèn)題8、巡視商場(chǎng)，在開(kāi)店前5分鐘不允許有部門(mén)手推車(chē)亂停亂放9、在收貨區(qū)的防損員要檢查和安排來(lái)車(chē)的秩序10、開(kāi)店前5分鐘開(kāi)啟進(jìn)口的消防卷簾門(mén)，做好開(kāi)店準(zhǔn)備8：3021：30營(yíng)業(yè)中超市防損部工作1、收銀臺(tái)前的防損員就位，密切監(jiān)督收銀員的工作，不許顧客從收銀臺(tái)進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)，并配合便衣工作，同時(shí)維持收銀秩序2、收貨區(qū)垃圾口的防損員要對(duì)從商場(chǎng)內(nèi)出來(lái)的紙板箱進(jìn)行檢查，以及對(duì)銷(xiāo)毀商品進(jìn)行監(jiān)督3、收貨區(qū)防損員要對(duì)收貨區(qū)收貨工作進(jìn)行監(jiān)督，加強(qiáng)側(cè)門(mén)、邊門(mén)的巡視（贈(zèng)品單的監(jiān)控）4、商場(chǎng)外圍防損員要維持好顧客的機(jī)動(dòng)車(chē)、非機(jī)動(dòng)車(chē)、出租車(chē)的停放與管理5、保證出口處的秩序，入口的人流秩序、店外交通正常，手推車(chē)要及時(shí)回收6、便衣員工的日常抓竊工作7、安排機(jī)動(dòng)員工在商場(chǎng)巡視，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理情況，檢查員工有無(wú)違規(guī)、賣(mài)場(chǎng)通道是否暢通無(wú)阻8、日常處理小偷工作9、對(duì)員工通道的管理10、對(duì)員工食堂的管理11、對(duì)打卡處的管理12、對(duì)廠(chǎng)方促銷(xiāo)的管理13、消防中心員工關(guān)于消防的正常管理與檢查工作____、辦公室區(qū)域來(lái)訪(fǎng)處防損員的正常的接待工作15、顧客服務(wù)臺(tái)的調(diào)試單和對(duì)調(diào)單的簽字、審核工作16、清場(chǎng)及對(duì)下班員工的物品進(jìn)行檢查工作21：3023：00關(guān)店后超市防損部工作1、在收銀員全部下機(jī)后放下卷簾門(mén)2、在對(duì)顧客服務(wù)臺(tái)調(diào)換商品與以壞商品進(jìn)場(chǎng)時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)和簽字3、將反扒收入送交金庫(kù)4、商場(chǎng)外用卷簾門(mén)（員工通道以外）全部放下5、檢查收銀臺(tái)的報(bào)警器是否完好6、檢查水、電、煤氣是否關(guān)閉、生鮮的專(zhuān)業(yè)設(shè)備是否關(guān)閉，不必要的照明是否關(guān)閉7、是否有顧客滯留，賣(mài)場(chǎng)的音樂(lè)是否關(guān)閉，冷凍設(shè)備是否拉簾上蓋8、購(gòu)物車(chē)是否收回到位9、收銀機(jī)是否關(guān)閉，金庫(kù)保險(xiǎn)柜門(mén)是否鎖好，報(bào)警器打開(kāi)是否正常工作10、對(duì)報(bào)廢的統(tǒng)計(jì)表、偷竊者的統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行整理11、檢查賣(mài)場(chǎng)內(nèi)是否有空的墊板和垃圾等未處理12、監(jiān)護(hù)現(xiàn)金是否全部繳、鎖入金庫(kù)13、完成全場(chǎng)清場(chǎng)工作、配合值班經(jīng)理進(jìn)行系統(tǒng)保全設(shè)置工作，工作總結(jié)《大型超市財(cái)務(wù)工作流程》。超市員工2023工作總結(jié)（二）作為_(kāi)___超市的一名員工，我深切感到____超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，____超市人的拼搏向上的精神。祝愿____超市____售業(yè)績(jī)更加興旺!廢話(huà)就不多說(shuō)了哈，現(xiàn)在我就我個(gè)人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：1、進(jìn)貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢(qián)。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒(méi)有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣(mài)出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。2、招送貨員方面：早期還沒(méi)安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求。3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷(xiāo)的時(shí)候，由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒(méi)協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類(lèi)似問(wèn)題基本是杜絕了的。4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自己的想法或意見(jiàn)強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。5、超市虧損方面：這一年初期，由于門(mén)下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近____元的損失;____月初期因酸奶期限短，造成了近____元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來(lái)作惡，____月____日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損____元;隨后____月____號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類(lèi)，虧損____元。第一期特價(jià)促銷(xiāo)（____月____日）虧損____元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（____月____日）虧損____元。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損____元。6、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒(méi)有繼續(xù)再在