項(xiàng)目部管理水平考核實(shí)施細(xì)則一、總則本細(xì)則系根據(jù)公司《工程項(xiàng)目管理部二00六年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任實(shí)施方案》及《工程管理部經(jīng)營(yíng)管理辦法》相關(guān)條款要求制定的對(duì)工程項(xiàng)目管理部管理水平的考核實(shí)施辦法，從項(xiàng)目管理水平、巡視跟蹤質(zhì)量、執(zhí)行力度情況及協(xié)調(diào)處理能力等四個(gè)方面對(duì)項(xiàng)目部的管理水平進(jìn)行綜合的考核評(píng)價(jià)。二、考核內(nèi)容與分值項(xiàng)目管理水平40分：其中：現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管水平22分；資料管理水平12分；形象管理水平6分。2.巡視跟蹤質(zhì)量20分：其中：巡視工作質(zhì)量15分；跟蹤工作質(zhì)量5分。3.執(zhí)行力度情況25分：其中：公司制度執(zhí)行情況15分；工作部署執(zhí)行情況5分；文件貫徹落實(shí)情況5分。4.協(xié)調(diào)處理能力15分：其中：協(xié)調(diào)處理及意見(jiàn)反饋10分；投訴5分。三、基本要求1.項(xiàng)目管理水平項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)公司的要求對(duì)項(xiàng)目組進(jìn)行管理監(jiān)督、協(xié)調(diào)指導(dǎo)，對(duì)項(xiàng)目組的管理按照《現(xiàn)場(chǎng)管理水平考核實(shí)施細(xì)則》(詳見(jiàn)附件一)標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到“基本符合要求”的水平。2.巡視跟蹤質(zhì)量項(xiàng)目部每月應(yīng)至少巡視十項(xiàng)次，并于3日內(nèi)上報(bào)巡視報(bào)告。巡視報(bào)告內(nèi)容能夠客觀地反映現(xiàn)場(chǎng)管理中的存在問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出實(shí)質(zhì)性的指導(dǎo)、處理意見(jiàn)及下步工作需預(yù)控、跟進(jìn)的事項(xiàng)，并跟蹤處理結(jié)果。3.執(zhí)行力度情況叛⑴窩短公司制度執(zhí)行所情況虜按照公司項(xiàng)目獨(dú)人員管理制度德對(duì)本部門員工震管理，合理進(jìn)欺行人員需求調(diào)諒配，相關(guān)程序瘋及手續(xù)符合公添司規(guī)定；遵守嗎會(huì)議制度，按隨時(shí)參加公司組箏織的行政例會(huì)玉、工程管理例采會(huì)及專題會(huì)議急；按時(shí)上報(bào)各室種報(bào)表，內(nèi)容鈔質(zhì)量與實(shí)際相奶符。騾⑵頌軍工作部署執(zhí)行塞情況悄對(duì)公司各職能慚部門安排交辦倡的工作及工程至管理例會(huì)要求嫂工作內(nèi)容，應(yīng)搏按時(shí)間和要求客執(zhí)行，并將執(zhí)蠢行結(jié)果及時(shí)反蝕饋主管及相關(guān)贊部門。壘⑶薯皂文件貫徹執(zhí)行驕情況嬌對(duì)公司下達(dá)以刮及轉(zhuǎn)發(fā)的省、亦市有關(guān)文件，蝶及時(shí)傳達(dá)到各搭項(xiàng)目組，并跟瓜蹤執(zhí)行情況。東4.島蘇協(xié)調(diào)處理能泄力暫剃項(xiàng)目部應(yīng)掌握燕項(xiàng)目運(yùn)作情況憲，及時(shí)與區(qū)域嘴建設(shè)行政主管列部門、業(yè)主方框、施工方、項(xiàng)批目組內(nèi)部等關(guān)倚系的溝通。對(duì)貴項(xiàng)目組運(yùn)作過(guò)舌程中存在的問(wèn)躬題，要及時(shí)跟富進(jìn)協(xié)調(diào)，問(wèn)題棕處理得當(dāng)，反鴉饋意見(jiàn)良好。四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)死1.娘攻項(xiàng)目管理水平禽依據(jù)對(duì)所巡視領(lǐng)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)管廟理考核的分值淘，做為項(xiàng)目部齡的項(xiàng)目管理水店平的實(shí)際分值銷（具體評(píng)分辦淺法詳見(jiàn)《現(xiàn)場(chǎng)靠管理水平考核央實(shí)施細(xì)則》）閘。肢即：項(xiàng)目管理皆水平＝《現(xiàn)場(chǎng)欲管理水平考核間表》平均得分趕率朱×厲本項(xiàng)分值嚼2.局書(shū)巡視跟蹤質(zhì)量鑼⑴年煩巡視項(xiàng)目數(shù)穗量扭3寺分：滿肅足服3丹分；不滿騾足決0較分。噴⑵寇頸巡視報(bào)告上蛾報(bào)劈2兔分：及容時(shí)劇2現(xiàn)分；延團(tuán)誤萬(wàn)0消分。當(dāng)⑶追集巡視報(bào)告質(zhì)蘿量匪1駕0此分：泡符合要施求惕1蹄0誠(chéng)分：巡視報(bào)告具所反映內(nèi)容與已現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際相符謹(jǐn)，能指出現(xiàn)場(chǎng)鋤存在的重要環(huán)至節(jié)及細(xì)節(jié)的問(wèn)侄題，指導(dǎo)意見(jiàn)丟正確適當(dāng)。英基本符合要弱求悉8喊分：巡視報(bào)告瀉所反映內(nèi)容與列現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際基本艷相符，能指出鬼現(xiàn)場(chǎng)存在的重農(nóng)要環(huán)節(jié)問(wèn)題，誼指導(dǎo)意見(jiàn)基本業(yè)適當(dāng)。很不符合要罰求沾5線分：巡視報(bào)告擺所反映內(nèi)容與稻現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際不相撇符，不能指出因現(xiàn)場(chǎng)存在的重艱要環(huán)節(jié)問(wèn)題滋。動(dòng)層⑷助婦跟蹤工作質(zhì)狠量膽5灌分娛符合要肯求昆5拋分：按時(shí)、按房要求及時(shí)落實(shí)園整改內(nèi)容，符抹合要求。油基本符合要娃求寸4貌分：按時(shí)、按蔬要求主要內(nèi)容場(chǎng)已落實(shí)。王不符合要化求響3該分：主要內(nèi)容晚未予落實(shí)。柏不符合要指求霧0冒分：沒(méi)有落實(shí)薪。孕3.抽扛執(zhí)行力度情況司⑴意敗項(xiàng)目人員管理臂情掠況展1損5鍛分：夫項(xiàng)目人員管理敢情罰況替5奴分：按要求執(zhí)亂行雖5品分；落未按要求執(zhí)行蠢：每發(fā)生一次遣扣魂2比分，扣完為止箱。妹②堅(jiān)滔會(huì)議制診度廈3鄙分：按要求執(zhí)組行揭3蘆分；無(wú)故缺席怎、中途退場(chǎng)殘：亮0央分。私③膀花報(bào)表上報(bào)及蜜時(shí)芽2詞分：按害時(shí)離2滴分；延皂遲標(biāo)0主分。對(duì)④挺岔報(bào)表質(zhì)降量炭5隔分偶：骨揚(yáng)符合要匠求儉5拋分：報(bào)表真實(shí)丟全面反映項(xiàng)目拜部實(shí)際管理的吐工作。潤(rùn)基本符合要丑求養(yǎng)4找分：報(bào)表基本墨能夠反映項(xiàng)目菠部實(shí)際管理的鈴工作，文字內(nèi)堵容尚欠規(guī)范?？觳环弦?dāng)求娃3堂分：報(bào)表中非搶重要欄目所反壇映的內(nèi)容存在令有與實(shí)際管理救不相符的現(xiàn)象匪。犬不符合要呢求服0格分：報(bào)表中重丹要欄目所反映渠的內(nèi)容存在有楊與實(shí)際管理不濃相符的現(xiàn)象。持⑵介改工作部署執(zhí)行秤情冶況掃5相分第符合要鄰求困5俱分：按時(shí)完成傾、及時(shí)回復(fù)，派完成質(zhì)量符合很要求。丑基本符合要苗求硬4療分：能夠完成刊并回復(fù)，完成姓質(zhì)量基本符合癢要求。徹不符合要堆求賴3態(tài)分：未按時(shí)完套成、回復(fù)不及憐時(shí)且完成質(zhì)量把存在缺陷。苗不符合要拋求用0滅分：沒(méi)有安排備落實(shí)。消⑶返僅文件貫徹執(zhí)行惹情刻況屠5裹分塑符合要旗求兄5教分：及時(shí)傳達(dá)距、跟蹤落實(shí)情浸況較好。暈基本符合要妨求穗4現(xiàn)分：及時(shí)傳達(dá)泉，跟蹤落實(shí)情艇況基本符合要井求。型不符合要返求萌3崇分：已有傳達(dá)村，未有落實(shí)或劈落實(shí)不符合要友求。閣不符合要欄求奴0負(fù)分：沒(méi)有向項(xiàng)帖目傳達(dá)。述4.歌刻協(xié)調(diào)處理能力虎⑴預(yù)夸協(xié)調(diào)處理、反亡饋情鄉(xiāng)況涉1茅0稿分：雄符合要失求卡1款0想分：與各方及謝時(shí)溝通現(xiàn)場(chǎng)存薦在的問(wèn)題，協(xié)悄調(diào)處理得當(dāng)，取業(yè)主反饋滿意室。哈基本符合要快求普8葛分：能夠溝通叨存在的問(wèn)題，著協(xié)調(diào)處理基本養(yǎng)得當(dāng)，業(yè)主反箭饋意見(jiàn)較為滿張意，有尚需改倘進(jìn)之處。讀不符合要會(huì)求蒸5推分：沒(méi)有溝通糖存在的問(wèn)題或濟(jì)已溝通，但協(xié)駱調(diào)處理不得當(dāng)報(bào)，業(yè)主不滿意轎。萄⑵傾旺投殘?jiān)V窮5糊分：迫因項(xiàng)目部處理筆不及時(shí)、未處棋理或處理不當(dāng)廊而造成業(yè)主投侍訴，及因項(xiàng)目見(jiàn)組成員有違職瀉業(yè)道德的投訴信等，每項(xiàng)次較扣集3比分，扣完為止命。五、檢查方式班項(xiàng)目管理水拳平玻聰公司每季度對(duì)年各項(xiàng)目部巡查貸項(xiàng)目數(shù)量均不扣少治于慮5虧項(xiàng)，根據(jù)《現(xiàn)件場(chǎng)管理水平考省核實(shí)施細(xì)則》執(zhí)對(duì)項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)提管理的各項(xiàng)指現(xiàn)標(biāo)進(jìn)行考核，隆其平均分值，訪做為項(xiàng)目部的疏項(xiàng)目管理水平米相應(yīng)指標(biāo)的實(shí)縣際得分分值。雞2.渣廁巡視跟蹤質(zhì)量倍項(xiàng)目部應(yīng)根據(jù)必本細(xì)則之基本盒要求對(duì)項(xiàng)目進(jìn)冬行巡視檢查，聞按期上報(bào)《項(xiàng)弦目部巡視報(bào)告妨》及《現(xiàn)場(chǎng)管販理水平考核表禍》，公司抽查善或平行巡視檢攜查項(xiàng)目部檢查柔的內(nèi)容與現(xiàn)場(chǎng)石實(shí)際是否相符暫，并適時(shí)巡視求復(fù)查，跟蹤項(xiàng)稼目部督促整改斗結(jié)果。依3.蒙任執(zhí)行力度情況貫⑴妻墻制度的執(zhí)行情稱況：槽檢查會(huì)議情況間、項(xiàng)目人員管狡理情況；檢查杰工作月報(bào)、建峰設(shè)工程質(zhì)量安止全監(jiān)理工作報(bào)祥告登記表以及脂公司要求的其醫(yī)他報(bào)表的上報(bào)吩是否及時(shí)、反艙映的工作內(nèi)容筑與實(shí)際的管理侮是否相符。研⑵好扛工作部署執(zhí)行計(jì)情況：它檢查項(xiàng)目部的刮執(zhí)行情況及完賽成的效果。玩⑶平恥文件的落實(shí)情攜況：確抽查項(xiàng)目組對(duì)洞有關(guān)文件精神脅的掌握運(yùn)用情凈況。夢(mèng)4.柄哪協(xié)調(diào)處理能力蔑根據(jù)公司向業(yè)家主駐地代表等什不同層面了解泰的項(xiàng)目組工作伏情況；業(yè)主反撓饋的意見(jiàn)、投逗訴等問(wèn)題，項(xiàng)米目部處理的過(guò)御程與結(jié)果的情角況；政府主管戚部門對(duì)項(xiàng)目組耳工作提出的要破求，項(xiàng)目部了罷解的程度、處瘦理的方式及響傭應(yīng)的程度等情宏況，綜合考核喝判斷項(xiàng)目部的秘協(xié)調(diào)處理能力嚇。峰項(xiàng)目部應(yīng)與當(dāng)馬地上級(jí)建設(shè)行憲政主管部門及猾時(shí)溝通，了解梁掌握區(qū)域內(nèi)相懂關(guān)政策和動(dòng)態(tài)克要求，做好監(jiān)囑理工作。經(jīng)調(diào)領(lǐng)查核實(shí)確因項(xiàng)腹目部工作監(jiān)管婚不到位、未處真理或處理不當(dāng)泊，引發(fā)上級(jí)建助設(shè)行政主管部輪門的通報(bào)、網(wǎng)鵲上公示、不良坐記錄等，當(dāng)蓬季堪“歲協(xié)調(diào)處理能談力圖”閱一項(xiàng)評(píng)價(jià)為不吸符合要求，視晝情節(jié)輕重扣罩除樂(lè)7緩—填1紙5望分；對(duì)由此造顆成的重大質(zhì)量晉、安全事故，旱項(xiàng)目部管理水宣平本季考核為娛不合格。差六、對(duì)考核水委平不拋達(dá)要求侄的處理宣項(xiàng)目部的管理劇工作應(yīng)到斜達(dá)街“匹基本符合要求淹”宿的水平射。找對(duì)賄于穴季度考核低于粉7柜0店分裹的項(xiàng)目部，由識(shí)工程管理中心騎對(duì)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)艦班子的建設(shè)鉗、項(xiàng)目部的管領(lǐng)理狀況在提出指導(dǎo)、整朽改意見(jiàn)；對(duì)連俱續(xù)兩個(gè)季度意考核樣達(dá)不到登7仰0蠢分標(biāo)準(zhǔn)渴的，由工程管譯理中心對(duì)項(xiàng)目拌部領(lǐng)導(dǎo)能力進(jìn)心行綜合評(píng)價(jià)，飾并向妄公司蜓提出進(jìn)一步采川取管理措施的援建議殼。非附件四：《現(xiàn)場(chǎng)管理幕水平考核實(shí)施翅細(xì)則》駛附表班：兆1坊、《項(xiàng)目部管污理水平考核評(píng)俊分表》抗覺(jué)2忍、《現(xiàn)場(chǎng)管理梢水平考核評(píng)分罰表》灘掃藍(lán)3內(nèi)、預(yù)《工程管理中形心巡視報(bào)告》榨4未、嚷《項(xiàng)目部巡視控報(bào)告》淺廣州歸**畏工程顧問(wèn)有限研公司工程管理中心黎郊累由保東至園叼二?！鹱怼鹆毫晡逶露艟湃崭奖?啟項(xiàng)目部管理水匪平考核評(píng)分表片第駝夫禁項(xiàng)目部譽(yù)：紛嘩男特家池崖屠胡疑托編號(hào)：冷序方號(hào)末考核內(nèi)容幣分魔值告評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)異評(píng)定分值緞符合特要求踏100-90翅%村基本威符合腦89-80%憶不符合咱要求外＜涌80%禍一鞭項(xiàng)目管理水平瓦（挖4旦0休分棉）物善根據(jù)公司巡視說(shuō)檢查的各項(xiàng)目洗《現(xiàn)場(chǎng)管理水神平》的平均分期值確定。剛項(xiàng)目管理水平摧實(shí)得分＝《現(xiàn)皮場(chǎng)管理水平》歸平均得喝分暴×按章分值哄二牙巡視跟蹤質(zhì)量旺（叢2龜0梁分）青基本要求：項(xiàng)浙目部應(yīng)根據(jù)公品司要求，應(yīng)達(dá)巾到巡視項(xiàng)目數(shù)億量滿足要求、傾巡視報(bào)告上報(bào)器及時(shí)、報(bào)告質(zhì)托量符合要求。壘巡視報(bào)告內(nèi)容淚能夠反映現(xiàn)場(chǎng)峽管理中存在問(wèn)鉗題，針對(duì)問(wèn)題罵提出實(shí)質(zhì)性的懸指導(dǎo)、處理意仿見(jiàn)及下步工作率需預(yù)控跟進(jìn)的何事項(xiàng)，并跟蹤聯(lián)處理結(jié)果。書(shū)（一）曾巡視工作質(zhì)量膽（惑1投5繩分）邀1深巡視數(shù)量是否牧滿足撞3示數(shù)量滿急足健3棄分；毫不兵足定0腳分。水2坊巡視報(bào)告上報(bào)正是否及善時(shí)采吼2寧上報(bào)及繼時(shí)府2仁分；鷹延當(dāng)誤濱0倆分。句3踩巡視報(bào)告質(zhì)量屯10烈符合要求筐10翼基本符合要求寄8纏不符合要求江5槍（二）逼跟蹤工作質(zhì)量歡（宵5鹿分）引跟蹤處理的效介果吵5飲符合要寄求羽拴5妥基本符合要求鐘4耀不符合要求舉3額未有落實(shí)液0民三沉執(zhí)行力度的情賭況強(qiáng)（睬2睬5網(wǎng)分）姜基本要求：帆項(xiàng)目部應(yīng)貫徹評(píng)執(zhí)行公司的各勤項(xiàng)管理制度；倍對(duì)公司各職能些部門安排交辦告的工作及工程月管理例會(huì)要求駱工作內(nèi)容，能英夠較好的執(zhí)行牲完成，結(jié)果及異時(shí)反饋主管及樸相關(guān)部門；對(duì)糕公司下達(dá)及轉(zhuǎn)谷發(fā)省市有關(guān)文峰件，及時(shí)傳達(dá)百到各項(xiàng)目組并切跟蹤執(zhí)行情況勇。雹（一）謝公司制度執(zhí)行方情況貝（覽1羨5屋分）曠1敢項(xiàng)目人員管理站情況責(zé)5暮按要求執(zhí)鵲行腥5殘分；炭未按要求執(zhí)行緊：每發(fā)生一次發(fā)扣藝2鉤分，扣完為止傭。初2青會(huì)議制度左3弊按要磨求扇3壤分；挨無(wú)故缺席、中尸途退場(chǎng)濁：績(jī)0牲分。梳3嚷報(bào)表上報(bào)完成生質(zhì)量桶（粘7端分）葉3.1維上報(bào)及時(shí)性無(wú)2藝按錘時(shí)侄2喪分；警延頁(yè)遲眼0趙分。樓3.2斃報(bào)表質(zhì)量添5救符合要求袖5損基本符合要求求4彈不相符要求啞3佳0軋（二）愈工作部署執(zhí)行尾情況扭（錦5謊分蜘）迅執(zhí)行工作質(zhì)量賺5多符合要求珠5鄭基本符合要求犬4中不符合要求憤3歪未有落實(shí)蹤0翠（三）煤文件貫徹落實(shí)修情惑況條(殼5薄分許)漂落實(shí)工作質(zhì)量刪5鑼符合要求匹5呢基本符合要求須4察不符合要求秘3爹未有傳達(dá)丈0割四晉協(xié)調(diào)處理能帆力柏(鄰15)達(dá)基本要求：災(zāi)項(xiàng)目部應(yīng)掌握倚項(xiàng)目運(yùn)作情況級(jí)，及時(shí)協(xié)調(diào)與獻(xiàn)政府、業(yè)主方躍、施工方、項(xiàng)匪目組內(nèi)部等關(guān)厘系的溝通，處駕理問(wèn)題得當(dāng)；黎業(yè)主對(duì)項(xiàng)目組植的工作較為滿男意。珠1吸協(xié)調(diào)處理、意俊見(jiàn)反饋情況帽10死符合要求秀10霜基本符合要求沃8太不符合要求千4血2絞投訴情況懇5敞無(wú)投訴侮：農(nóng)5籍分；每發(fā)生一車次券扣廈3般分，扣完為止敵綜合評(píng)價(jià)：樸一、項(xiàng)目管理娃水平樓：顯么雀得分情況歡：蟻出佩應(yīng)得壞分漸40裝鄉(xiāng)分；實(shí)得素分和貫甘分蠻秒；得分鏡率灣%喪二、巡視跟蹤贏質(zhì)量磚：遭費(fèi)湯得分情況紙：縱旨冤應(yīng)得暴分泉25絲丸分；實(shí)得榆分繡后難分鑄憂；得分均率由%途三、執(zhí)行力度筒情況乓：微紅頸得分情