智慧景區(qū)V1.1完美第一頁，共49頁。目錄案例智慧景區(qū)為企業(yè)帶來美好未來總體設(shè)計(jì)方案概述公司簡介

目錄第二頁，共49頁。公司概況國科海博公司成立于2002年的高新技術(shù)企業(yè)，由鼎鑫浩潤投資有限公司和國科海博資產(chǎn)管理公司共同投資，注冊資金5000萬人民幣.帶動行業(yè)軟件的發(fā)展

提高用戶業(yè)務(wù)的層次提升企業(yè)運(yùn)營的價值第三頁，共49頁。發(fā)展歷程200220062007200920102002年8月成立進(jìn)軍電力行業(yè)軟件企業(yè)認(rèn)證進(jìn)軍軟件外包行業(yè)進(jìn)軍政府行業(yè)自有知識產(chǎn)權(quán)軟件框架平臺研發(fā)高新企業(yè)認(rèn)證首象軟件品牌成功啟動IBMSVP合作伙伴CMMI3國際認(rèn)證&系統(tǒng)集成三級&安防一級資質(zhì)引入戰(zhàn)略投資,進(jìn)入上市輔導(dǎo)期科學(xué)減災(zāi)滅災(zāi)防災(zāi)四級聯(lián)動應(yīng)急平臺成功上線四川省科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目8名創(chuàng)業(yè)員工注冊資金100萬120名員工注冊資金5000萬50名員工注冊資金1000萬30名員工注冊資金100萬15名員工注冊資金100萬

200名員工注冊資金8000萬2011第四頁，共49頁。人力資源第五頁，共49頁。五大核心技術(shù)能力第六頁，共49頁。資信TheOpenGroup認(rèn)證企業(yè)應(yīng)用架構(gòu)TOGAF會員第七頁，共49頁。合作伙伴第八頁，共49頁。目錄案例智慧景區(qū)為企業(yè)帶來美好未來智慧景區(qū)產(chǎn)品展示國科公司簡介

目錄國科對旅游行業(yè)的理解第九頁，共49頁。“旅游的本質(zhì)是時空維度上變換的人類活動”游客（旅行前）游客（旅行后）交通酒店景區(qū)餐飲購物娛樂信息服務(wù)預(yù)訂服務(wù)旅游前旅游中旅游后精確營銷電子門票旅游導(dǎo)引客流分析旅游管理人員車輛調(diào)度旅游數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)旅游滿意度調(diào)查對旅游的理解第十頁，共49頁。旅游景區(qū)建設(shè)中存在的問題信息化全局工作缺乏有效的規(guī)劃，導(dǎo)致部分重復(fù)建設(shè)各部門都在信息化，但不能連接起來發(fā)揮綜合效應(yīng)信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重缺乏統(tǒng)一的景區(qū)信息化標(biāo)準(zhǔn)體系缺乏完整、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)體系缺乏合適的運(yùn)行管理模式缺乏有效規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)缺乏適合景區(qū)使用的建設(shè)與運(yùn)行模式缺乏科學(xué)、實(shí)用的景區(qū)信息化建設(shè)的總體框架第十一頁，共49頁。智慧景區(qū)需要打造一個統(tǒng)一平臺，設(shè)立景區(qū)數(shù)據(jù)中心,構(gòu)建三張基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，通過分層建設(shè)，達(dá)到平臺能力及應(yīng)用的可成長、可擴(kuò)充，創(chuàng)造面向未來的智慧景區(qū)系統(tǒng)框架平臺層3SURMP網(wǎng)絡(luò)層通信網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)手機(jī)PC攝像頭RFID傳感器網(wǎng)絡(luò)視頻電話internet呼叫中心無線網(wǎng)關(guān)云計(jì)算感知層應(yīng)急指揮應(yīng)用層呼叫中心電子商務(wù)票務(wù)中心監(jiān)控系統(tǒng)車調(diào)系統(tǒng)導(dǎo)游系統(tǒng)IS客源分析智慧景區(qū)整體解決方案架構(gòu)SOA架構(gòu)第十二頁，共49頁。基于SOA架構(gòu)及中間件的智慧景區(qū)平臺快速的應(yīng)用提供能力系統(tǒng)資源共享能力系統(tǒng)平滑演進(jìn)能力數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析能力統(tǒng)一硬件/存儲/安全方案構(gòu)建統(tǒng)一的智慧景區(qū)平臺，提供綜合的應(yīng)用支撐和管理能力第三方系統(tǒng)集成能力智慧景區(qū)平臺核心能力第十三頁，共49頁。智慧景區(qū)解決那些問題？旅游景點(diǎn)如何大力開展網(wǎng)絡(luò)營銷，讓網(wǎng)絡(luò)成為最大的銷售渠道？旅行社、導(dǎo)游、司機(jī)是景區(qū)的關(guān)鍵性業(yè)務(wù)伙伴、制訂有針對性的傭金策略，如何在激烈的競爭中脫穎而出？如何讓景區(qū)更加生動的展示給游客，激發(fā)旅游沖動？如何提高景區(qū)整體服務(wù)水平？如何提高景區(qū)服務(wù)效率？景區(qū)經(jīng)濟(jì)效率到底如何？怎樣保持景區(qū)可持續(xù)發(fā)展？如何進(jìn)行國家5A景區(qū)信息化建設(shè)?？？？？？？第十四頁，共49頁。目錄案例智慧景區(qū)為企業(yè)帶來美好未來智慧景區(qū)產(chǎn)品展示國科公司簡介

目錄

國科對旅游行業(yè)的理解第十五頁，共49頁。智慧景區(qū)產(chǎn)品介紹4、智慧的應(yīng)急1、智慧的展示2、智慧的運(yùn)營3、智慧的管理4、智慧的應(yīng)急5、智慧的整合第十六頁，共49頁。

假期和家人到哪去耍呢?

好不好耍呢？天氣如何？坐車怎么去呢？還是開車？去了咋個停車、吃飯、住宿呢?給家人、親戚、朋友帶點(diǎn)撒特產(chǎn)呢?咦，景區(qū)能安排公司年終總結(jié)會議么？

？？？？？？應(yīng)用場景第十七頁，共49頁。交通資訊網(wǎng)絡(luò)訂票特產(chǎn)購物會議預(yù)訂餐飲預(yù)訂天氣資訊景區(qū)電子商務(wù)門戶在線幫助查詢在線旅游咨詢自助旅游酒店預(yù)訂數(shù)字虛擬景區(qū)自動語音導(dǎo)游Wap門戶旅游咨詢發(fā)布景區(qū)展示電子商務(wù)門戶第十八頁，共49頁。傳統(tǒng)的企業(yè)建站平臺或網(wǎng)站程序已無法滿足景區(qū)的需求，也無法滿足在景區(qū)評5A時的功能要求。國科海博門戶平臺系統(tǒng)可輕松實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)、門戶網(wǎng)站與以二維條碼為代表的新技術(shù)的應(yīng)用，形成景區(qū)宣傳、在線服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷與線下營銷有機(jī)結(jié)合的新一代電子商務(wù)門戶。國科海博門戶平臺系統(tǒng)第十九頁，共49頁。360°全景展示系統(tǒng)虛擬旅游體驗(yàn)就是把旅游景區(qū)景點(diǎn)的景色風(fēng)光利用互聯(lián)網(wǎng)為載體向游客展現(xiàn)出來，虛擬體驗(yàn)可以囊括文字、圖片、視頻、聲音等諸多展現(xiàn)方式，可以說是全方位體驗(yàn)方式。

在虛擬旅游體驗(yàn)中可以增加包括吃、住、行、游、購、娛等元素的展現(xiàn)。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)的特殊性，虛擬旅游體驗(yàn)可保證游客可以方便快捷的瀏覽，目前使用上下360度與左右360度的組合度，全景拍攝技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)。虛擬旅游體驗(yàn)可以在普通PC上展現(xiàn)外還可以在手機(jī)上展現(xiàn)。360度的實(shí)景虛擬旅游體驗(yàn)系統(tǒng)第二十頁，共49頁。每個景區(qū)分配一個主二維碼，對二維碼掃描后直接鏈接至景區(qū)WAP網(wǎng)站首頁。每個主碼下面可以設(shè)置若干個子二維碼，每個二維碼可以結(jié)合實(shí)際應(yīng)用定制內(nèi)容和功能。二維碼的虛擬導(dǎo)游系統(tǒng)與智慧宣傳第二十一頁，共49頁。智慧景區(qū)產(chǎn)品介紹4、智慧的應(yīng)急2、智慧的運(yùn)營3、智慧的管理4、智慧的應(yīng)急1、智慧的展示5、智慧的整合第二十二頁，共49頁。應(yīng)用場景咦，現(xiàn)在咋個走呢？

哎，游客太多了，都請不到導(dǎo)游！

有人給介紹一下景觀該多好??！

哎呀,手機(jī)沒電了咋整呢？第二十三頁，共49頁?；谟慰投ㄎ坏碾娮诱Z音導(dǎo)游系統(tǒng)景區(qū)智慧導(dǎo)游完美的解決了景區(qū)導(dǎo)游短缺的問題?？梢詧D文并茂更全面的講解景區(qū)特色。同時也可以結(jié)合影像介紹及多國語言等，避免導(dǎo)游水平不一、講解服務(wù)態(tài)度不一等問題。做到了流程化、規(guī)范化。通過對使用人員的位置進(jìn)行判斷，可以自動提示相對應(yīng)景點(diǎn)的講解。手機(jī)+景區(qū)多媒體導(dǎo)覽第二十四頁，共49頁。應(yīng)用場景門票收入報(bào)表酒店財(cái)務(wù)報(bào)表酒樓財(cái)務(wù)報(bào)表其它財(cái)務(wù)報(bào)表經(jīng)營分析報(bào)表又夠我忙活幾天了！第二十五頁，共49頁。二維碼識別技術(shù)實(shí)現(xiàn)與旅游電子商務(wù)的深度捆綁第二十六頁，共49頁。用戶訪問WEB/WAP或者發(fā)送短信的方式尋定某景點(diǎn)門票智能門票系統(tǒng)查詢處理返回用戶票務(wù)信息：種類/價格/剩余張數(shù)/優(yōu)惠信息…用戶確定購買某款門票智能門票系統(tǒng)提示用戶支付費(fèi)用，并與外部支付平臺進(jìn)行交互，引導(dǎo)用戶付款完成支付流程后，購票成功，平臺以彩信二維碼形式將門票發(fā)送至用戶手機(jī)上。網(wǎng)銀支付平臺移動手機(jī)支付平臺第二十七頁，共49頁。一卡在手，無限暢游第二十八頁，共49頁。景區(qū)實(shí)時流量統(tǒng)計(jì)和客源地分析景區(qū)用戶數(shù)總數(shù)景點(diǎn)的實(shí)時人數(shù)按歸屬省的用戶數(shù)按歸屬地市的用戶數(shù)在景區(qū)的平均停留時間旅游目的地住宿天數(shù)景區(qū)游客數(shù)量累積統(tǒng)計(jì)景點(diǎn)游客密度實(shí)時監(jiān)控景點(diǎn)游客駐留時間統(tǒng)計(jì)景區(qū)游客流量實(shí)時監(jiān)控游客流量監(jiān)控系統(tǒng)功能景區(qū)游客住宿天數(shù)統(tǒng)計(jì)流量實(shí)時告警,視頻監(jiān)控,引導(dǎo)短信旅游景區(qū)可以根據(jù)管理需要進(jìn)行兩個層次的分類包括核心旅游資源的核心景區(qū)包括目的地相關(guān)旅游資源的大景區(qū)對景區(qū)兩種分類范疇可以統(tǒng)計(jì)用戶數(shù)按歸屬省的用戶數(shù)按歸屬地市的用戶數(shù)在景區(qū)的平均停留時間第二十九頁，共49頁。智慧景區(qū)產(chǎn)品介紹4、智慧的應(yīng)急3、智慧的管理2、智慧的運(yùn)營4、智慧的應(yīng)急1、智慧的展示5、智慧的整合第三十頁，共49頁。無線”景管通”（集成巡更巡檢功能）為旅游景區(qū)及商家與游客之間搭建了一個快捷、方便、互動旅游通道，讓游客親身體驗(yàn)數(shù)字化旅游如影隨形的服務(wù)

與游客進(jìn)行實(shí)時互動、反饋、跟進(jìn)；游客在旅游過程中，可以暢享移動視頻導(dǎo)游服務(wù)，隨時隨地查詢目的地信息，使旅游出行更輕松，更便捷把無線網(wǎng)絡(luò)與旅游業(yè)結(jié)合，使旅游景區(qū)及信息服務(wù)可視化，快捷化，隨身化，這將進(jìn)一步加快旅游行業(yè)信息化，促進(jìn)旅游業(yè)長期、健康、持續(xù)發(fā)展。游客版管理版第三十一頁，共49頁。使用GIS、GPS、AGPS技術(shù)，進(jìn)行對景區(qū)車輛的管控，了解車輛的運(yùn)行情況及位置。有效的進(jìn)行車輛調(diào)度。并結(jié)合位置信息，做到自動提醒、解說等功能。物聯(lián)網(wǎng)-GPS車輛管理系統(tǒng)第三十二頁，共49頁。針對傳統(tǒng)的環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)部署和維護(hù)成本高,難以適應(yīng)采集各種類型生態(tài)數(shù)據(jù)信息和實(shí)時、可靠地傳輸環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的問題,提出了一種基于多傳感器網(wǎng)絡(luò)平臺的生態(tài)環(huán)境監(jiān)測物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。該技術(shù)將監(jiān)測區(qū)域分為若干個不同的簇,每個簇采集、搜集各種類型的環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù),且可根據(jù)監(jiān)測需要設(shè)定不同類型的傳感器如溫度、濕度、噪聲傳感器等;在監(jiān)測區(qū)域內(nèi)設(shè)置移動Agent節(jié)點(diǎn),根據(jù)網(wǎng)絡(luò)能耗建立實(shí)時二維定位表,采用ROSEN梯度投影法選擇最優(yōu)路徑,構(gòu)建移動方案,搜集采集到的數(shù)據(jù)并轉(zhuǎn)發(fā)給控制中心環(huán)境監(jiān)測與GIS結(jié)合環(huán)境監(jiān)測第三十三頁，共49頁。GIS系統(tǒng)詳細(xì)繪制景區(qū)內(nèi)相關(guān)地理元素利用空間信息服務(wù)系統(tǒng)提供的二次開發(fā)接口,各業(yè)務(wù)子系統(tǒng)都在可景區(qū)網(wǎng)上實(shí)時的獲取遙感影像、景區(qū)信息圖層等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，訊速為各系統(tǒng)搭建起ＧＩＳ應(yīng)用服務(wù)。給用戶新的空間化體驗(yàn)基于GIS的景點(diǎn)解說,基本GIS的視頻點(diǎn)播，基于GIS人員／車輛的GPS定位等等提供一種基于空間信息進(jìn)行建庫，查詢，分析和決策的智能化手段繪制景區(qū)業(yè)務(wù)專題圖層視頻點(diǎn)專題圖層環(huán)境監(jiān)測點(diǎn)專題圖層大型游樂設(shè)施專題圖層景區(qū)庫房專題圖層報(bào)警點(diǎn)專題圖層旅游線路專題圖層基礎(chǔ)信息自然資源遙感影像定位信息地理編碼景區(qū)空間信息基礎(chǔ)庫道路交通森林分布人口區(qū)域建筑物專題分布柵格影像第三十四頁，共49頁。智慧景區(qū)產(chǎn)品介紹4、智慧的應(yīng)急4、智慧的應(yīng)急2、智慧的運(yùn)營3、智慧的管理1、智慧的展示5、智慧的整合第三十五頁，共49頁。有線與無線融合，全覆蓋式監(jiān)控在統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺上，利用有線和無線網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)無縫業(yè)務(wù)銜接，充分發(fā)揮無線網(wǎng)絡(luò)資源的廣覆蓋優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控點(diǎn)有線、無線接入以及手機(jī)、移動PC、電視墻等多種監(jiān)控模式第三十六頁，共49頁。智能語音廣播系統(tǒng)特點(diǎn)統(tǒng)一廣播

廣播室或分控呼叫終端可對所有景區(qū)廣播點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一廣播

廣播室或分控呼叫終端可將景點(diǎn)進(jìn)行單點(diǎn)或隨意組合，定時播放相同或不同音頻個性廣播

分組廣播各景區(qū)均可點(diǎn)播廣播室網(wǎng)絡(luò)音頻服務(wù)器的音頻節(jié)目，并下載到本景區(qū)進(jìn)行交互式個性播放。應(yīng)急廣播

遇有緊急情況，廣播室和分控尋呼終端可對各景區(qū)緊急廣播，進(jìn)行尋人找物或緊急疏散。

背景廣播

廣播站可對不同景區(qū)定時播放不同的背景音樂，彰顯景區(qū)獨(dú)特的自然或人文魅力，塑造景人合一的音畫時尚樂章。

多路廣播

具備多路廣播功能，各景區(qū)可同時收聽不同內(nèi)容的廣播。

傳輸數(shù)字化終端個性化播放自動化操作人性化工程簡單化應(yīng)用智能化第三十七頁，共49頁。智慧景區(qū)產(chǎn)品介紹4、智慧的應(yīng)急5、智慧的整合2、智慧的運(yùn)營3、智慧的管理1、智慧的展示4、智慧的應(yīng)急第三十八頁，共49頁。應(yīng)用場景OldInformationSystemNewInformationSystem+=?1第三十九頁，共49頁。國科海博ESB平臺系統(tǒng)國科海博ESB平臺系統(tǒng)是經(jīng)過優(yōu)化的SOA基礎(chǔ)架構(gòu)第四十頁，共49頁。數(shù)據(jù)交互體系第四十一頁，共49頁。內(nèi)部體系結(jié)構(gòu)第四十二頁，共49頁。國科海博ESB平臺系統(tǒng)適用于當(dāng)前幾乎全部的主流操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器、以及數(shù)據(jù)庫，可與企業(yè)原先使用何種開發(fā)平臺和應(yīng)用部署環(huán)境實(shí)現(xiàn)無縫整合。第四十三頁，共49頁。目錄案例智慧景區(qū)為企業(yè)帶來美好未來智慧景區(qū)產(chǎn)品展示國科公司簡介

目錄

國科對旅游行業(yè)的理解第四十四頁，共49頁。極大的提升游客體驗(yàn)第四十五頁，共49頁。讓景區(qū)管理與控制變的輕松綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和多媒體技術(shù)，以資源數(shù)據(jù)庫、方法庫和知識庫為基礎(chǔ)，以地理信息系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、信息表示系統(tǒng)為手段，它匯集了GPS、監(jiān)控、門禁、環(huán)境資源檢測等各種實(shí)時數(shù)據(jù)，在統(tǒng)一界面下實(shí)現(xiàn)對各應(yīng)用系統(tǒng)如監(jiān)控、門禁、網(wǎng)絡(luò)、LED、旅游咨詢等信息獲取、操作控制、信息發(fā)布，信息、統(tǒng)計(jì)分析等，實(shí)現(xiàn)對突發(fā)事件數(shù)據(jù)的收集、分析、對應(yīng)急指揮的輔助決策、對應(yīng)急資源的組織、協(xié)調(diào)和管理控制等指揮功能。使管理者對整個景區(qū)的旅游接待情況和資源保護(hù)情況一目了然，能及時、有效地調(diào)集各種資源，實(shí)施災(zāi)情控制和醫(yī)療救治工作，減輕突發(fā)事件對游客健康和生命安全造成威脅，用最有效的控制手段和最小的資源投入，將損失控制在最小范圍內(nèi)。第四十六頁，共49頁。景區(qū)從開始的內(nèi)部信息化走向互聯(lián)網(wǎng)，從單純的信息管理走向以服務(wù)為本的協(xié)同一體化服務(wù)，做四上（到手上，桌上，車上，路上）全程服務(wù)。游客或用戶在任何時間，地點(diǎn)通過咨詢平臺、手機(jī)等便可查看信息或咨詢、旅游、商務(wù)會議，將景區(qū)旅游、歷史文化教育、學(xué)習(xí)、工作、咨詢等等融合一體，最終形成以公眾服務(wù)為核心的一體化智慧景區(qū)。