如何對員工進行考核第1頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六一、定義：1、一個過程：考評主體對照工作目標或績效標準，采用科學的方法，評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。2、目的：是增強組織的運行效率、提高員工的職業(yè)技能、推動組織的良性發(fā)展，最終使組織和員工共同受益。3、制度和方法：它是通過系統(tǒng)的方法與原理來評定員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果的一種評估制度和方法。第2頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六二、考核的目的：1、戰(zhàn)略層面：

?導向作用

?戰(zhàn)略目標得到實施

第3頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六2、管理層面：

?為員工的工資調(diào)整、獎金發(fā)放提供依據(jù)?為員工的職務(wù)調(diào)整提供依據(jù)?讓員工清楚企業(yè)對自己的真實評價?讓員工清楚企業(yè)對自己的期望，企業(yè)也可以準確地獲取員工的工作信息

第4頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六

3、發(fā)展層面：?不斷改善公司的規(guī)章制度

?及時發(fā)現(xiàn)制約公司發(fā)展的瓶頸?提供數(shù)據(jù)依據(jù)（目標修正，人員招聘等）第5頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六三、考核的類型：1、效果型?著眼點：考核內(nèi)容以工作效果為主；著眼于“干了什么”，重點在結(jié)果，而不是行為

?適宜性：適宜對具體生產(chǎn)操作員工的考核

?優(yōu)點：標準容易制定，容易操作

?缺點：具有短期性和表現(xiàn)性，且不適宜對管理性、事務(wù)性工作的考核第6頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六2、品質(zhì)型

?著眼點：考核內(nèi)容以工作中表現(xiàn)出來的品質(zhì)為主；著眼于“這個人怎么樣”

?適宜性：適宜職場培訓，挖掘潛能、激勵之類

?優(yōu)點：識別人品、忠誠度、可靠性等抽象事物

?缺點：評語比較虛，可操作性差，不好掌握第7頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六3、行為型?著眼點：考核內(nèi)容以工作行為為主，著眼于“干什么？怎么干？”注重過程而不注重結(jié)果。（因為他只是個執(zhí)行者，結(jié)果應該由決策者負責）

?適宜性：適宜對管理性、事務(wù)性工作的考核

?優(yōu)點：標準容易制定，容易操作

?缺點：不適宜具體生產(chǎn)操作員工第8頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六四、考核的建立：1、把握好選取考核內(nèi)容

?要與企業(yè)文化和管理的理念保持一致

?要有側(cè)重

?不考核無關(guān)內(nèi)容第9頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六2、考核建立

?工作業(yè)績考核a、工作目標達成性（人均產(chǎn)能目標、管理目標）b．生產(chǎn)安全管理效果（人/物/機/環(huán)/法的安全狀態(tài)）c、相關(guān)技術(shù)/品質(zhì)的控制或改良d、團隊的穩(wěn)定性，工作運轉(zhuǎn)順暢，屬下人員紀律性e、7S管理、ISO執(zhí)行情況、制度落實狀況第10頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六

?工作技能考核a、業(yè)務(wù)知識技能、管理決策的能力b．組織與領(lǐng)導的能力c、溝通與協(xié)調(diào)的能力d、開拓與創(chuàng)新的能力e、執(zhí)行與貫徹的能力第11頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六

?工作素質(zhì)考核a、任勞任怨，竭盡所能達成任務(wù)b．工作努力，份內(nèi)工作非常完善c、責任心強，能自動自發(fā)地工作，起表率作用d、職業(yè)道德與操守，注重個人舉止，維護公司形象e、工作的責任感與對公司的奉獻精神第12頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六

?工作態(tài)度考核a、服從工作安排，勤勉、誠懇b．團結(jié)協(xié)作，團隊意識c、守時守規(guī)，務(wù)實、主動、積極d、不浪費時間，不畏勞苦，無怨言e、工作精神面貌：是否樂觀、進取第13頁，共14頁，2023年，2月20日，星期六五、總結(jié)：考核主要服務(wù)于管理和發(fā)展兩個方面，必須以公平公正的心態(tài)去進行，制定考核制度也必須盡量避免諸多主觀人為因素以體現(xiàn)其公平、公正，得到真實有效的數(shù)據(jù)，為企業(yè)的發(fā)展提供人力資源保障；不準確或不符合實際的績效考核不會起到積極的激勵效果，反而會給