戴爾校園項目

戴爾課戴表入職培訓

第一頁，共三十七頁。2Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表簡介價格表及庫存閱讀3戴爾主流產品介紹4課戴表下單發(fā)貨流程5第二頁，共三十七頁。Confidential3Confidential戴爾公司簡介

成立于1984年，至今已有30年歷史

戴爾在全球財富500強排行榜中名列33位PC銷量美國第一，全世界銷量第三美國和歐洲最受歡迎的臺式機和筆記本電腦品牌

14萬臺——全球日出貨量，平均每一秒銷售一臺以上的電腦

420項——09年贏得的產品與設計獎項，彰顯強有力的研發(fā)能力Dell成為上海世博會美國館獨家計算機贊助商

2010年，戴爾在中國的零售業(yè)務銷售量躍居第二位

戴爾公司全球總部園區(qū)采用了100%綠色能源第三頁，共三十七頁。Confidential戴爾公司的客戶數(shù)量已經超過了54億我們在世界各地共有96,000名團隊成員我們在108個國家和地區(qū)的60個技術支持中心和7個全球指揮中心的41,000名服務人員企業(yè)級IT用戶評選我們的服務滿意度為業(yè)界第一在全球醫(yī)療市場，戴爾是排名第一的IT服務供應商在全球的大型企業(yè)市場戴爾是排名第一的PC供應商99%的“財富五百強”企業(yè)都與戴爾建立了業(yè)務合作關系在全球教育市場，戴爾是排名第二的計算機供應商早在1996年，戴爾就開始在D網站上銷售計算機。今天我們網站的日訪問量已經超過了4百萬，每2秒鐘就會產生一個網上訂單全球五個最大網絡搜索引擎中的三個基于的都是戴爾基礎架構第四頁，共三十七頁。Confidential戴爾業(yè)務概況?54億客戶?180國家?98%“財富五百強”企業(yè)的合作?近10萬名員工?2秒鐘產生一個網上訂單?1秒鐘發(fā)出一個系統(tǒng)No.1大型企業(yè)PC供應商No.1醫(yī)療市場的IT服務供應商No.1企業(yè)級IT用戶服務滿意度No.1家用電腦全球銷售No.2教育市場的計算機供應商第五頁，共三十七頁。Confidential6Confidential戴爾公司簡介2M—廈門工廠每2分鐘完成一臺電腦的生產2H—廈門工廠可在2小時內重新安排生產計劃2D—每臺電腦出廠前有近2個工作日的檢測時間38—每臺電腦出廠前從硬件到軟件有38道程目錄嚴格檢測第六頁，共三十七頁。Confidential7Confidential戴爾公司簡介Dell的工廠制定（CFI）是業(yè)界最好制造方式之一Dell所有原材料都是全球統(tǒng)一采購，統(tǒng)一標準Dell志在成為業(yè)內領先的一體化企業(yè)解決方案提供商Dell志在成為全球最環(huán)保的高科技公司第七頁，共三十七頁。8Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表簡介戴爾主流產品介紹3價格表及庫存閱讀4課戴表下單發(fā)貨流程5第八頁，共三十七頁。

戴爾課戴表項目（DellCampusProject）是由世界500強企業(yè)——戴爾（中國）有限公司消費者與中小企業(yè)事業(yè)部（CSMB）推廣的一個針對于高校學生的實踐性項目。目前該項目已覆蓋全國577個城市近1011所高校，近13000名“課戴表”參與了此項目。（截止5月份）

戴爾課戴表項目主要針對三方面開展：-在校園內開展市場推廣活動，提高戴爾品牌曝光度，提升品牌知名度-在校園內進行銷售活動，為在校大學生提供一套從選機，購機，到售后等的官方，優(yōu)質，便捷

的解決方案，搶占校園市場；-通過校園項目，為在校大學生提供一個交流，學習，實踐的平臺。提高大學生的職場能力，開拓大學生的創(chuàng)新能力，幫助大學生實現(xiàn)自我價值，旨并在培養(yǎng)出一批有責任心、溝通能力強、對待工作認真負責的優(yōu)秀銷售經理、市場專員，作為戴爾人才庫的后備力量。課戴表項目介紹第九頁，共三十七頁。FY14戴爾課戴表團隊組織架構圖AndyLu

項目總監(jiān)伍鐵坤（運營組）運營經理（兼）張彬技術專員張建勇官網專員向飛林

運營助理朱登峰校園產品經理（兼）于佳校園產品助理HRTeamDaisyHR（東區(qū)，南區(qū)）Caotai(西區(qū)，北區(qū)）段也

北區(qū)項目經理伍鐵坤

南區(qū)項目經理王浩東區(qū)項目經理競品跟蹤分析劉海濤西區(qū)項目經理北區(qū)項目專員（CS）南區(qū)項目專員（CS）東區(qū)項目專員（CS）西區(qū)項目專員（CS）金牌課戴表趙慧娟（市場組）全國校園市場專員崔琰

校園市場助理徐昕樂微博助理

課戴表2100萬高校學生生效時間：2013-02-19CS=項目專員CCM=地級市項目專員/高級金牌GCA=金牌課戴表CA=課戴表項目專員可以直接帶CCM和GCACCM可以帶GCA和CAGCA可以帶CA第十頁，共三十七頁。成為課戴表，你可以得到：1.薪酬；2.銷售及服務指導；3.電腦知識；4.職場歷練；5.人脈資源；6.實習證明；7.公費參加全國精英培訓營；8.

畢業(yè)后優(yōu)先入職戴爾的機會。加入課戴表項目介紹你會收獲第十一頁，共三十七頁。實習證明滿足以下條件，即可申請實習證明：1.在職時間滿六個月2.在職期間累計完成銷量三臺或以上3.每周參加培訓、市場活動5.能夠按時保質保量完成交予的任務；6.向上級匯報工作及時有效；7.工作勤勤懇懇，態(tài)度端正,8.通過正常離職流程進行離職的XX第十二頁，共三十七頁。離職郵件Confidential

由于個人或學業(yè)等原因要退出團隊的同學，需由本人撰寫離職申請并Email給項目專員進行審批。

撰寫申請?提交人：離職本人

?提交對象：

項目專員

?提交方式：

Email:或紙質?收到郵件后，由項目專員對離職者進行離職面談，詳細了解離職緣由后確

認批復。離職面談?確定離職時間后，在規(guī)定時間內進行工作交接，并按照公司規(guī)定及要求歸還工作期間下發(fā)的物料、工作服及工作證等證件離職交接提交申請第十三頁，共三十七頁。實習期結束后，達到合格課戴表要求的同學可以得到統(tǒng)一發(fā)放的戴爾實習證明。要求如下：1.在職時間滿六個月及以上；2.在職期間累計完成銷量三臺或以上；3.能夠按時按質按量完成上級交給任務，匯報工作及時有效。不滿足做普通課戴表？滿足以上三條，你就可以升級為金牌課戴表！帶團隊，有底薪！更多的晉升發(fā)展機會等著你~~項目內升遷發(fā)展第十四頁，共三十七頁。15Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表簡介戴爾主流產品介紹3價格表及庫存閱讀4課戴表下單發(fā)貨流程5第十五頁，共三十七頁。產品分類16Confidential家用筆記本

平板：Venue7/8、Venue11Pro3000系列：14CR、15CR、M3441R、M3541R

5000系列：14MR、15MR、17CR、M5545、M54457000系列：14HR、15HR、17HR

游匣7000：14PR

老款：M431、14V/15V（停產）商用筆記本

3000系列：V3445、V3446

老款：V5470、V556XPS、外星人PC第十六頁，共三十七頁。模具對比14V黑紅工程塑料模具（低端路線）3000系列工程塑料模具（中端線路）5000系列金屬拉絲（中高端線路）7000系列及XPS純銀色金屬拉絲模具（高端路線）V5460商用機模具（黑色、紅色商務范）M431R灰藍紅金屬拉絲（中低端路線）外星人模具（高富帥專屬）游匣7000（高端線路）第十七頁，共三十七頁。模具對比14V黑、紅工程塑料模具（低端路線）

第十八頁，共三十七頁。模具對比3000系列工程塑料模具（中端線路）第十九頁，共三十七頁。模具對比5000系列金屬拉絲模具（中端線路）第二十頁，共三十七頁。模具對比7000系列及XPS純銀色金屬拉絲模具（高端路線）第二十一頁，共三十七頁。模具對比V5460商用機模具（黑色、紅色商務范）第二十二頁，共三十七頁。模具對比M431R灰藍紅金屬拉絲（中端路線）第二十三頁，共三十七頁。模具對比外星人模具（高富帥專屬）第二十四頁，共三十七頁。模具對比游匣7000（高端線路）第二十五頁，共三十七頁。數(shù)字、字母含義Intel平臺第二十六頁，共三十七頁。數(shù)字、字母含義AMD平臺第二十七頁，共三十七頁。28Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表簡介戴爾主流產品介紹3價格表及庫存閱讀4課戴表下單發(fā)貨流程5第二十八頁，共三十七頁。價格表第二十九頁，共三十七頁。庫存第三十頁，共三十七頁。31Confidential目錄1戴爾公司簡介2戴爾課戴表簡介戴爾主流產品介紹3價格表及庫存閱讀4課戴表下單發(fā)貨流程5第三十一頁，共三十七頁。出單介紹：1、統(tǒng)一平臺：四大平臺：長沙平臺、杭州平臺、鄭州平臺、武漢平臺2、各平臺套餐及郵餐情況請看（套餐附頁）

3、下單流程：一、1，看和價格表庫存2，推薦有庫存的機器給客戶二、普通課戴表下單找自己的金牌，金牌下單找CCM或者CS。

（倉庫每天更新，價格表定期更新）4、下單模板（附頁）第三十二頁，共三十七頁。5、出貨流程：

1，訂單成交后由所屬金牌向CCM或者CS下單2，平臺發(fā)貨。

3，收貨（現(xiàn)場驗貨再簽收）4，裝機（一般情況下，平臺會給裝好）5，回款（注意資金安全）6，反饋銷量。6、售后流程：

七天內因為機子硬件問題或者運輸途中問題可以找金牌按規(guī)定程序退貨，十五天內包換，以后均為全國聯(lián)保（無需發(fā)票，全國任一家戴爾售后服務店均可）特殊機型可以上門服務，常見軟件問題可由課戴表在校免費服務！第三十三頁，共三十七頁。34Confidential1長沙平臺和鄭州平臺配件套餐、運費明細長沙平臺：39元套餐含：鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包

59元套餐：鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包，清潔套裝、三個

貼膜（鍵盤、屏幕、外屏）順豐湖南省內20，省外40；圓通湖南省內13、省外30；鄭州平臺：39元套餐：鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包

59元套餐：鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包，清潔套裝、

三個貼膜（鍵盤、屏幕、外屏）順豐省外40，中通省外40戴爾課戴表專供機第三十四頁，共三十七頁。35Confidential

杭州平臺和沈陽平臺配件套餐、運費明細杭州平臺：39元套餐含：鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包、鍵盤膜

59元套餐：鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包、鍵盤膜，屏幕貼膜、內膽包順豐省外40沈陽平臺：39元套餐含：鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包

59元套餐：原廠鼠標、鼠標墊、耳機、電腦包，清潔套裝、

鍵盤膜

（外屏、內屏貼膜需要再多加20元）順豐省外40戴爾課戴表專供機第三十五頁，共三十七頁。下單模板下單平臺:長沙平臺機