關于銷售類實習報告范文5篇

銷售類實習報告篇1

這是我大學以來其次個寒假，相比于去年少了份青澀與急躁，多了份成熟與穩(wěn)重，經(jīng)過了一年半的大學生活，我不斷提高自己獨立解決事情的力量和照看自己的力量，同時也不斷彌補自己身上的缺乏及與優(yōu)秀人才之間的差異，我明白其實我需要做的還有許多。雖然我很想到大型超市里去應一分工，但是基于自家就有一份急需人手的工作存在所以我也就沒有舍近求遠。

在自家給爺爺打起了工，這樣也算肥水不流外人田，這也是一個時機不是嗎?超市銷售工作在我感知范圍內覺得是特別簡單的，但是事實卻非如此，銷售過程中受到了多多少少的挫折和打擊，同時也感慨不少。

根本狀況是這樣的，爺爺開的是個體的小型超市，麻雀雖小但五臟俱全，所以店里的東西許多，需要記住大量的價碼，開頭的時候別人無論要買什么，我都得問問爺爺或者看價碼，不過經(jīng)過幾天的熟識我也就記住了許多，對價格有所了解。

春節(jié)串親訪友的人許多，購置禮品的人許多，這時候推銷就起到了很好的作用，開頭我只喜愛站著等著顧客到來，而不會想著主動去對客戶進展推銷，后來看到其他的銷售員都可以勝利推銷一些禮品，也就心癢癢了，主動向顧客推銷不錯的禮品，而且戰(zhàn)果不錯，這也應證了室友們常說我具有把黑的說成白的然后自己又能把白的再說成黑的的本事。

在銷售過程中我發(fā)覺有兩個極端是特別讓顧客反感的：一完全不聞不問，由顧客徹底的自由購物;二就是一路隨行，問東問西供應超范圍效勞。而最讓顧客喜愛的是在他們需要的時候供應講解，在不必的時候供應自由，這樣才會給顧客制造一種便利舒適的購物環(huán)境，也能帶來肯定的回頭客。

雖然在超市中我只負責銷售和導購的工作，但我也明白了不管超市是大是小，他都有自己的一個運營模式和流程。超市每天在快要完畢營業(yè)的時候都要查點貨物，看看明天需要進一些什么貨，然后打電話給進貨商，講好數(shù)量時間。對于超市的財務問題，要記清晰每一筆賬，否則就會越來越亂。

實習熟悉：

效勞態(tài)度很重要，要把握效勞技巧。

所謂態(tài)度，即是真誠和微笑，只有讓你的顧客買的舒心買的放心才能留住老顧客。所謂技巧，即是依據(jù)購物者的心情的需要來變換自己的效勞方式，不管做什么，技巧都很重要，只有辛勤和蠻力是不夠的。

做為一個效勞行業(yè)，顧客就是上帝良好的效勞態(tài)度是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高效勞質量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。

還有兩點我們需要謹記：

誠信是勝利的根本。

成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本，假如沒有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是是人對人要誠懇，真誠才能得到很好的信譽。

越在慌亂的環(huán)境中越要鎮(zhèn)靜，這樣才可以井井有條的到達目的。

由于春節(jié)期間購置的人許多，所以肯定要照看完一個顧客在顧及下一位，否則最終哪一位都不能照看周全。這件事也要應用在生活和其他的工作中，遇到緊急的事不要慌了手腳，要鎮(zhèn)靜應對，還要懂得隨機應變，這樣才能避開沖突削減損失，保障利益。

通過十來天的實習，我又豐富了不少人生閱歷，明白了更多的做人道理，理論和實習是不一樣的，這世界上有許多道理你都看似明白、理解，其實真當身臨其境的時候又是另一回事，只有真正經(jīng)受過了，才能有能那個資本說自己懂得那個理。

總的來說這次實習還是讓我挺滿足了，收獲了不少。

銷售類實習報告篇2

實習目的：

通過實習了解飼料進展及企業(yè)生產(chǎn)營銷狀況。在這個根底上把所學的畜牧獸醫(yī)專業(yè)理論學問與實踐嚴密結合起來，培育實際工作力量與分析力量，以到達學以至用的目的。

實習時間：

XX.8.10——XX.7.12

實習地點：

貴陽恒晨飼料飼料有限公司

總結報告：

我在這一年實習過程當中學到了許多在課堂上根本學不到的學問，受益非淺?，F(xiàn)在我就對實習做一個工作小結。

首先介紹一下我的實習單位，貴陽恒晨飼料有限公司，改涉足水產(chǎn)討論，水產(chǎn)養(yǎng)殖及動物保健領域的大型農(nóng)業(yè)科技型上市公司。目前公司有近四十家分子公司，年生產(chǎn)力量逾300萬噸，是國內最大的水產(chǎn)飼料及主要畜禽飼料被四川省工商局評為四川省聞名商標，XX年被國家工商行政治理總局商標局認定為中國著名商標。通威飼料是中國十大名牌飼料之一，產(chǎn)品的各項技術指標處于國內領先并到達國際先進水平。我所實習的通威股份揭陽通威飼料有限公司，是廣東省粵東地區(qū)最大的水產(chǎn)飼料生產(chǎn)企業(yè)，年生產(chǎn)力量30萬噸，在粵東地區(qū)銷量位居同類產(chǎn)品之首。

自到恒晨飼料公司實習以來，我參與了公司的生產(chǎn)實踐與銷售工作兩個階段的熬煉。第一個階段我被公司安排到農(nóng)村做最根本的終端工作下鄉(xiāng).做示范,開養(yǎng)殖溝通會等等。實踐工作，主要是公司考慮剛出學校的我們實踐閱歷還不夠，理論和實踐總有一些差距，在這個過程當中學習和找自己的缺乏，加以完善，并在實踐生產(chǎn)當中提高自己的綜合力量以及實際動手力量。

在同類養(yǎng)殖場相比擬，具有相當強的實力和業(yè)內較好的口碑。通過這一階段的實習和學習，讓我更直觀的了解了飼料養(yǎng)殖的根本狀況和進展趨勢，培育了我的實際動手力量和興趣，對我以后從事養(yǎng)殖行業(yè)奠定了堅實的實踐根底，同時讓我更看好中國養(yǎng)殖進展的前景和將來，增加了我以后從事養(yǎng)殖事業(yè)的信念。接下來的其次個階段，我被安排到市場部工作，為公司做宣傳和聯(lián)系業(yè)務，推銷公司的水產(chǎn)飼料產(chǎn)品。雖然自己認為很適合做推銷工作，但實際上這并不是件好差事，對于我這個毫無飼料行業(yè)實際工作閱歷又沒有業(yè)務聯(lián)系初出茅廬的人來說，推銷一種商品的確很難，人地兩生，風俗習慣，口音等等各反面對我來說都是難題。所以剛開頭那段時間，我真的無從下手，只能跟著單位的同事跑那些有業(yè)務聯(lián)系的老顧客去學學看看。通過這一段時間的學習觀看和老同事的分析。我總結如下：我公司產(chǎn)品主要負責銷貴州東部地區(qū)，市西部地區(qū)場容量大，但飼料生產(chǎn)企業(yè)眾多，場競爭劇烈，我公司又是新建廠不久，對這一地區(qū)開發(fā)較遲，雖為中國貴州重點飼料龍頭企業(yè)，但時常形勢不容樂觀，必需充分發(fā)揮養(yǎng)殖飼料龍頭企業(yè)的優(yōu)勢[強大的實力，專業(yè)的技術，優(yōu)良的品質，完善的售后效勞等等]來贏得市場，才能在日益劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。

“皇天不負有心人”，通過努力，我最終完成了兩檔生意，為這生意我做足了工夫，背熟資料，收集競爭廠家的資料，比照優(yōu)勢在那里，找出競爭廠家的劣勢，市場調查，打聽客戶實際狀況[興趣，愛好，資金實力等等]，總結前幾次失敗的緣由，以更精確的找到切入點，贏得時機。事后我最終明白銷售經(jīng)理給我們講的話，每一次銷售勝利不是偶然，是你才智和力量的運用和表達，我很快樂我做到了。通過這學期的實習[銷售工作]，使我深深明白了推銷的重要性和搞推銷是件很辛苦的事，根本不是讀書時想象的那樣簡潔，讓我對銷售有了全新的熟悉，同時也讓我找到了做銷售的樂趣，那種對自己潛能的挑戰(zhàn)，使自己綜合水平大大的提高，更熬煉了我的口才和溝通力量，堅決了我的信念。同時也讓我明白，真正好的銷售不單只是把產(chǎn)品賣出去把錢收回來，還應當在廠家和商家之間形成穩(wěn)固，誠信的合作關系，共同為社會和消費者制造財寶，只有多贏生意才會做長期，假如不懂得保障他人的利益，最終必定自己的利益也會失去。同樣也使我深刻體會到學校學好專業(yè)學問當然很重要，但更重要的是把學到的學問敏捷運用到實踐中去。

在實習工作里，我像一名真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是學生了，每天7點起床，然后像一個真正的上班族上班，實習過程中嚴格遵守公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，這一年的實習工作使我懂得了許多以前不知道的東西，對飼料行業(yè)也有了更深的了解，對自己將來的進展有和更明確的目標，同時對養(yǎng)殖行業(yè)的進展布滿了信念。

實習是每一位中專生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本學不到的學問，豐富了我們的學問層面，翻開了我們的視野，長了見識，為我們走向社會打下了堅實的根底，實習我我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試，實習是我們從以前的稚嫩走向成熟，是我們從走事鹵莽走向理性，讓我們真真實實感到自己在成熟，在進步，在不段的提高這都是我們今后人生道路的珍貴財寶。

最終誠心的感謝學校，感謝貴陽恒晨飼料公司給我們供應實習的時機。

銷售類實習報告篇3

1526潮品匯由長春潮流商貿有限公司創(chuàng)立，提倡一種全新概念的多品牌經(jīng)營理念，匯合來自國內國際品牌的時尚波鞋、新銳設計品牌的共性前衛(wèi)的服裝、材質各異的配飾，共性家居用品等時下年輕人必備的著裝元素。

**1526潮品匯現(xiàn)在以連鎖店形式在長春經(jīng)營，現(xiàn)在已有一家商場店面，一家地鋪店面，估計在今年加開2-3家連鎖店面。**我們致力營造一個年輕人輕松時尚的購物環(huán)境，以優(yōu)待的價格，時尚新潮的產(chǎn)品，以誠信為本，銷售正品作為經(jīng)營理念，為長春潮流人士供應全面，便捷，高品質的銷售效勞。**1526潮品匯首家概念店提倡一種全新的潮流主見——每個人都應當有屬于自己的生活領域、專屬的個人風格。通過我們的努力把更多產(chǎn)品選擇性以及對于流行趨勢的看法傳遞給消費者，并在這一領域里留下我們專屬的印記。**導購顧名思義就是引導顧客來購置你的商品，也就是售貨員。

記得第一天上班，出于對初次工作的羞怯，總覺得無所適從，當看到其他的同事忙得不亦樂乎的時候，自己卻幫不上什么忙。心中很多次給自己打氣說，有什么好怕的呢，但自己始終放不開，只好在門口招呼客人，以前逛街的時候，很多次經(jīng)過專賣店，從來沒留意那些站在門口的店員們是如何做好她們的工作的，可如今自己站在這個崗位上，親身體會工作的味道，幸運的是，同事們對我挺照看的，給我講解了很多招呼顧客的方法，有什么應付不了的，他們總是和我協(xié)作，把工作做好。中間我學到了很多閱歷，譬如要有耐性，要學會隨機應變，顧客是我們的上帝，順隨他們的脾氣。**店里各式各樣式顧客，有有錢的，穿得很氣派，也有一些貧寒的，進來看看。看到心儀的衣服，卻苦于囊中羞怯，專賣店里的衣服一般價格不菲，但還是常?？吹揭恍┐┲啒愕母改笌е⒆觼碣I件新衣過年。曾看到一位貧困的母親在門前徘徊半天，在特賣的衣服堆中翻出一件處理的童裝牛仔上衣欣喜的付了錢，只為上面也有*的品牌，看了很讓人心酸。**店里的的士高音樂很大，生意也特殊好，成天送往迎來，推銷自己的產(chǎn)品，口才，待客態(tài)度，還有熱忱的招呼都讓顧客享受到了專賣店里專業(yè)的效勞。店長曾經(jīng)說，專賣店里不只是特地賣衣服，顧客來這是花錢買效勞，買我們的信譽。我牢記在心，看到很多回頭客最終在我們手中買走我們品牌的衣服時，心中的無限的欣喜，傲慢，勝利的喜悅難以言表，我很慶幸自己選擇了一個好的`熬煉空間，感謝店長他們給了我這個時機讓我學到了許多學校里學不到的東西，感謝!

**在還沒有到商場上班時，自己也逛過商場，當時從沒想過自己會在商場上班，覺得在商場上班確定很好，又潔凈，冬暖夏涼的。但，當自己真的在商場上班時，覺得自己當時的想法太天真了，不管在好的工作都有其法規(guī)的。在摩爾新世紀購物商場上班我學會了很多。

一、不能破壞商場的法規(guī)。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，那么大的一個商場也

有它自己相應的規(guī)定：上班分兩班倒，早09：30到15：00，15：00到晚21:30的上班時間，上班時間不準靠、趴柜臺貨架，不準擅自離開工作崗位、不準和同事談天等等。其中最最重要的是你的效勞態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度肯定要親切、懇切，讓顧客有如沐浴春風般的感覺。在這里顧客就是上帝，我們不能由于顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前全部的顧客都是一樣的，對待全部的顧客都要有急躁，有愛心。仔細答復顧客對商品提出的疑問

二、永久都不要說沒有事情做，要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了，要準時從倉庫運過來，擺放到指定的位置上。永久都不要等著領班的告知我們貨物太少了，要補貨了，才想著去補貨。

三、對于顧客，要永久保持微笑，要讓顧客知道你很快樂為他(她)效勞。我是作為一名銷售衣服的導購員，每一位顧客到這購置衣服，都是為了讓自己快樂，穿的衣服舒適。所以對于每一位顧客要有不同的說法，要為顧客選好舒適的衣服。

四、對于顧客的要求我們要仔細完成。在每一個商場都有一個顧客效勞中心，它幫忙顧客解決各種苦惱，如要退貨、投訴等。每天看著顧客效勞中心的人如何幫忙顧客解決苦惱，讓我學會很多。自己要會說、會想、會思索；要懂得掌握住自己的心情，每天會遇到不同的人不同的問題，要學會冷靜對待，以不變應萬變；要多看新聞，多了解國家對個別商品的要求。

五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很淺顯的東西，不是簡潔的課本學問可以解釋的。這必需是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的閱歷，不斷總結。

**社會實踐的時間并不長，可它使我熟悉到：校園并不是永久的學校，真正的學校只有一個，那就是社會。一周的實踐一晃而過，卻讓我從中悟到了許多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的情感，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才能，進一步明確了我們青年學生的成材之路與肩負的歷史使命。

社會是學習和受教育的大課堂，在那片寬闊的天地里，我們的人生價值得到表達，為將來打下堅實根底。我會不斷實踐，在實踐中熬煉，實踐得真知。在今后的學習生活中會更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求進展。

銷售類實習報告篇4

經(jīng)過學校的安排，我到一家公司銷售部門工作，成為一名銷售助理。實習的目的在于吸取教訓，提高自己，以至于為以后的正式工作打下根底。

一。實習時間：20xx年12月20日至20xx年4月20日

二。實習地點：安徽郎溪縣開發(fā)區(qū)錦城大道安徽萬冠鑄造有限公司

三。實習崗位：銷售助理

四。實習崗位的內容：

（1）。負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的治理、歸類、整理、建檔和保管工作。

（2）。負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復領導對銷售動態(tài)狀況的質詢。

（3）。負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務人員、領導決策供應參考。

（4）。幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理。

（5）。負責客戶、顧客的投訴記錄，幫助有關部門妥當處理。

（6）。幫助部長做好部內內務、各種部內會議的記錄等工作。完成營銷部部長臨時交辦的其他任務

五：實習的主要過程

我實習的公司是縣開發(fā)區(qū)的一家以鑄造業(yè)為主的企業(yè)，以產(chǎn)品直接銷售的，主要的效勞對象是機械組裝的工廠。我們廠是生產(chǎn)根本的原件，整個廠也許是五百人。

而作為一名大三學生，在這之前我一點辦公室工作的實際閱歷也沒有。雖說只是實習，但生活的方式卻已完全不同于學校里，轉變成了正式的上班族：早上8：30上班始終到下午5：30下班，這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。我的主要實習的內容是負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的治理、歸類、整理、建檔和保管工作、承受日常郵件并上報林經(jīng)理、幫助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時，準時轉告客戶信息，妥當處理重要客戶接待等工作，中間還要完成營銷部部長臨時交辦的其他任務。雖然累點、壓力大點，但很充實，很有成就感和滿意感。但是除了計算機操作外，課本上學的理論學問用到的很少很少。剛開頭去的時候，還真有點不習慣。許多東西都不懂，幸好有其他工作人員的急躁幫忙，讓我在實際操作中把握了許多東西，遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了很大的進步。這次實踐還使我深深體會到在銷售工作中我們必需吃苦耐勞，膽大心細，不怕被拒絕，不斷學習不斷積存，對待公司要有高度的責任心和集體榮譽感，對待客戶要講誠信，效勞到位，有始有終。雖然開頭的時候由于對產(chǎn)品學問的不熟識導致了客戶到公司來沒有好好的抓住，這是我的失誤，所以之后我空閑的時候就喜愛到廠里去好好的學習產(chǎn)品的學問，和廠里的工人關系也相處的很融洽，雖然我們的長不是很大的一個工廠，但是內部的人都是特別好的。真的很像是一家人。

六。實習的收獲與體會

將近五個月的實習，喜憂參半，有高興也有憂愁，卻讓我的實習生活充實而精彩！剛接觸工作時，真的是萬事開頭難，毫無頭緒。由于自身專業(yè)學問和閱歷的缺乏，剛開頭的工作的確有點難，實習的這段時間是我摸爬滾打的階段。在這個實習的過程中，專業(yè)學問的應用都是比擬次要的，更重要的是讓我知道了生存之道。我們學習專業(yè)學問目的就是為了能更簡單地在社會上生存，有個一技之長。但這個只是一種本事，還不是一種力量，生存的力量需要具備肯定的素養(yǎng)。經(jīng)過這些日子的實習，我感悟良多。

作為一個剛踏入社會的新人，我們要有吃苦的決心，平和的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，表現(xiàn)得好別人都看得到，固然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會融進沙子。在工作中要多看，多觀看，多聽，少講，不要說與工作無關的內容，多學習別人的藝術語言，和辦事方法。除努力工作具有責任心外，要擅長常常做工作總結。每天堅持寫工作日記，每周做一次工作總結，這些都是自己新的學習課程，這主要是記錄，規(guī)劃，和總結錯誤。通過我們自己的不斷學習，我們的學問都在更新，我們的錯誤都在改正，工作中堅決不犯同樣的錯誤，對于工作要未雨綢繆，努力做到更好。實習也是對自己的力量考驗或是一次展現(xiàn)自己工作力量的時機，在工作中讓自己學習更多的學問，不斷充實自己。我覺得這次實習收獲是豐富的。因此，仔細地履行實習要求，努力完成實習，利于我們預先觀看日后工作中的主要內容、方法以及各種困難，利于我們發(fā)覺到自身存在的缺乏和缺陷，以便我們更好地進展學習和工作，利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的力量，把專業(yè)學問和技能轉變成工作力量和實際閱歷。

通過這次實習，我把握了許多日后工作所需的根本技能，檢驗了平常時所學習的根底學問，衡量了個人的力量和水平，覺察了自身存在的缺乏和缺點。這于我來說無疑是受益匪淺的。我信任，這次實習讓我獲得的閱歷、心得會促進我在以后的學習、工作中查找到合理的方法和正確的方向。我不僅從個人力量，業(yè)務學問上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。

銷售類實習報告篇5

銷售員也是一個常見到的實習工作崗位，由于銷售崗位的要求相對較少，需求量很到，不要什么專業(yè)，而且很能熬煉人所以許多的學生在實習的時候都會選擇銷售行業(yè)進展實習，期望自己在銷售的過程中不斷的提高自己的綜合力量，學會怎么與人溝通，學會進展自己的人際關系，將自己變得更為敏捷而不是在象牙塔的書呆子。

一、實習目的

讓學生將所學的專業(yè)學問應用于社會實踐中，進一步提高專業(yè)技能，使學生深化對所學學問的熟悉，將所學的理論學問運用于實踐工作中，增加學生的組織治理力量、獨立分析問題和解決問題的力量、實際動手操作力量市場猜測與分析力量等綜合力量。通過畢業(yè)實習接觸熟悉社會，提高社會交往力量，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質和敬業(yè)精神，培育素養(yǎng)，早點進入社會工作，從校園到社會的過渡，適應社會，為以后的工作打下根底。

二、實習時間

xx年x月x日-xx年x月x日

三、實習地點

xx市xx電器有限公司xx空調專柜

四、實習內容

主要在店內銷售xx空調，有時會依據(jù)活動規(guī)劃被派出去做外場宣傳，學習了解公司性質、銷售技巧、團隊協(xié)作精神、禮儀等各方面的學問。把握產(chǎn)品相關學問，靠著對xx空調的了解和與其它公司產(chǎn)品的比照，突出本公司xx空調的優(yōu)點和公司的良好信譽，向顧客推銷產(chǎn)品，并盡量推銷系列產(chǎn)品，巧用銷售技巧，精彩地完成公司安排的任務。

在實習期間，我接觸了一些辦公用品，如傳真機、碎紙機、打印復印機、掃描儀等，把握了這些機器的根本操作。

五、實習體會

剛開頭工作時，最要是熟識產(chǎn)品和做一些打雜的工作，對于我來說剛進入生疏的環(huán)境難免會有些不適應，而且還要每天站著，不能坐著，剛開頭上班的幾天全身都痛，感覺特別的惱火，甚至有點懊悔選著銷售的工作，也不知道自己能不能堅持下來。慶幸的是我的同事們大都數(shù)都比擬好，是同事們友善的微笑緩解我的腳痛，間或她們也會跟你講講她們當時參與工作的一些閱歷和心得體會，最開頭做店內銷售但是要適應站好幾個小時，也可以看資料來熟識產(chǎn)品轉移留意力，能夠得到她們的指導也是很快樂的，不夠在銷售技巧上你就別希望別人能教你多少了，都是需要自己細心的去摸索、領悟成為自己的銷售技巧的，有的時候感覺就像是在一個大家庭，相處開心合作開心。但是有時觀察他們搶單而惡語相向時，心里涼涼的。只要不促及到自己的利益，平常相處時都是很禮貌的，不管大事小事都要說聲感謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說，是給我上了一堂禮儀課。

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。沒有了在學校的單純友情，的確挺留戀校園生活的，雖然我知道職場里面有許多勾心斗角的事情發(fā)生，職場也有許多潛規(guī)章，因此對于剛出校門的我來說得盡快適應，才能更好的進展。

我的公司主要是賣xx空調電視的，同時也賣其他各個品牌的小家電，洗衣機、冰箱、微波爐等，我主要是賣xx空調，作為一名空調銷售人員，最根本的是要將自己所賣的產(chǎn)品熟記于心，與顧客溝通時了解了顧客的需求，依據(jù)顧客的需求推舉產(chǎn)品，為顧客推舉適宜的機子，例如：顧客要在自己的小店面買一個廉價點的掛機，制冷面積十多二十平米，你就不能夠向他推舉一款1萬多柜機，先不說價格，就顧客店面的面積來看，柜機占用的空間較大，就算你說的再好，顧客是不情愿買的。還有就是了解顧客需求后“見鬼說鬼話，見人說人話”只要動身點是好的，機遇會有的，最重要的把產(chǎn)品銷售給顧客。針對顧客不狀況實行不同的銷售策略，這些都是平常在旁邊旁聽其他銷售人員以及再賣出去的產(chǎn)品總結遲來的閱歷。雖然說剛剛開頭的時候我的銷售工作就是打雜的，但是在打雜的過程中學到許多，很快熟識了公司運作以及售后效勞，訂單系統(tǒng)，熟識了各個部門的運作及工作人員。這對于以后的工作是很有幫忙的。

就這樣在一邊打雜，一邊自學的狀況下，銷售額從最初的零漸漸往上增長，漸漸地摸索出了自己的銷售方式，就是了解顧客需求，“見鬼說鬼話，見人說人話”依據(jù)不狀況實行不同的銷售策略，到達銷售的目的。還要察言觀色，由于工作上沒有人會主動來教你一步步如何如何做，靠自己的主動性，別人最多只能給你一些提點，其余的還是需要靠自己去琢磨和學習。沒事的時候就在店里熟識產(chǎn)品學問，做到顧客問什么都能夠答來，給顧客一個好的印象，還有就是微笑效勞，解決顧客的需求。把握分寸，對什么應當說什么不應當說要心中有數(shù)。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催”從學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，教師變成老板，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法立刻適應新的環(huán)境。我們或許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間常常為搶單而爭吵得惡語相向的。許多時候覺得自己沒有學到什么，不給你銷售的時機，所干的只是一些跑單子、帶著顧客去交錢的無關重要的雜活，但是正是由于這些雜活能夠讓你盡快的熟識公司的運作，以及銷售環(huán)節(jié)的個個要點。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。3個月的實習工作時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問，用3個月的時間學到了在學校3年也學不到的閱歷。

六、實習總結

雖然工作的時間不長，短短的幾個月對于我來說是特別珍貴的，是一次重要的經(jīng)受，過這次實習，我總結出以下幾點：

1、態(tài)度打算一切。尤其是做銷售的，我就是一個典型的列子，到公司一個多月了才賣出去一個單子，但是這也說明白銷售的性質，銷售有時候就是不能夠急于