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房地產(chǎn)公司行政管理制度內(nèi)容介紹為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理,完善各項(xiàng)工作制度,促進(jìn)公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和確定。二、公司提倡樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。如有違反,必追究相應(yīng)責(zé)任。三、公司通過發(fā)揮全體員工的主動(dòng)性、創(chuàng)建性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平,不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系,實(shí)行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問,為員工供應(yīng)學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì),努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、技術(shù)精、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)的員工隊(duì)伍。五、公司激勵(lì)員工主動(dòng)參加公司的決策和管理,激勵(lì)員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司實(shí)行“崗薪制”的安排制度,為員工供應(yīng)收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工供應(yīng)同等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制,實(shí)行考勤、考核制度,評(píng)先樹優(yōu),對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎(jiǎng)。七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對(duì)鋪張奢侈;提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)建精神,增加團(tuán)體的凝合力和向心力。八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律,對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為,都要予以追究。崗位職責(zé)說明一、技術(shù)部職責(zé)說明6、負(fù)責(zé)辦理總經(jīng)理交辦的其他事宜和工作。二、市場(chǎng)營(yíng)銷部與行政部崗位責(zé)任制1、全面了解駕馭公司各有關(guān)業(yè)務(wù)狀況,熟識(shí)公司各方面事宜。2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶的回訪,解決客戶的疑難問題做好后續(xù)服務(wù),并且建立起客戶的相關(guān)檔案。3、負(fù)責(zé)來公司客戶的接待、介紹、解答,使各種客戶都能得到滿足的答復(fù)。4、負(fù)責(zé)公司的人事管理工作,從員工的聘請(qǐng)、考核、試用、簽合同及解聘等工作。5、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)制度的制定和各種文件的撰擬。6、負(fù)責(zé)公司員工的思想工作,端正員工的工作看法,調(diào)動(dòng)員工的工作主動(dòng)性。7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)和員工間的溝通、協(xié)調(diào)工作。8、因工作須要,有權(quán)要求其他各部門進(jìn)行協(xié)作,各部門必需本著公司利益至上的原則盡力幫助其工作。9、每周進(jìn)行一次工作的自我總結(jié),每?jī)芍芤硪槐榭蛻糍Y源,鞏固業(yè)務(wù)實(shí)力。每月必需進(jìn)行向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)述職。10、完成總經(jīng)理交辦的其他工作事宜。三、財(cái)務(wù)部與經(jīng)理室1、全面負(fù)責(zé)公司全部事務(wù)。2、負(fù)責(zé)制作公司各種財(cái)務(wù)報(bào)表、稅務(wù)報(bào)表、營(yíng)業(yè)報(bào)表等(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。3、負(fù)責(zé)銀行結(jié)算與發(fā)票管理工作(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。5、負(fù)責(zé)公司每月員工工資制定和發(fā)放(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。6、負(fù)責(zé)與客戶接洽并進(jìn)行相關(guān)款項(xiàng)的管理。7、負(fù)責(zé)把好公司的財(cái)務(wù)關(guān),保證公司的財(cái)務(wù)狀況處于良性循環(huán)狀態(tài)(暫由壽昌號(hào)公司的財(cái)務(wù)部代理)。8、經(jīng)理要做好一個(gè)連接點(diǎn),既要對(duì)公司對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé),又要和下面員工融洽相處,做一個(gè)好的帶頭人。業(yè)務(wù)流程管理總體策劃不盲目制作1、公司運(yùn)營(yíng)商業(yè)網(wǎng)站要綜合美觀和功能性全盤考慮,網(wǎng)站的整體風(fēng)格和技術(shù)要求要技術(shù)部門集體探討并結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)的看法整合。2、互聯(lián)網(wǎng)宣揚(yáng)須要整體部署,落實(shí)到專人。3、客戶的網(wǎng)站制作單子要了解客戶看法,包括經(jīng)濟(jì)支付實(shí)力,動(dòng)態(tài)靜態(tài)要求,平面設(shè)計(jì)體現(xiàn)的風(fēng)格頁(yè)面轉(zhuǎn)換模式等。4、清點(diǎn)客戶資料,對(duì)圖片質(zhì)量、文字清晰程度,各國(guó)文字翻譯與否,正確與否,公司合同要求制作頁(yè)數(shù)要一一審核。5、對(duì)運(yùn)用工具,如電腦、掃描儀等或軟件方面的要求要提前向辦公室提出,辦公室按排專人解決。6、聽取業(yè)務(wù)人員,或領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶要求的說明,剛好干脆同客戶通過領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員間接了解,如遇不懂問題立刻詢問辦公室,如沒有滿足答復(fù),立刻電話查問領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)人員或干脆問客戶。7、要求公司人員自行記錄每次和客戶溝通的相關(guān)信息,包括通話起止時(shí)間、客戶看法、是否須要再次聯(lián)絡(luò)等,承諾客戶的,如答應(yīng)客戶在某個(gè)時(shí)間段再次聯(lián)絡(luò),肯定要做到,以免給客戶以不行信任的感覺,這樣有損公司信譽(yù)和形象。留意細(xì)微環(huán)節(jié),把握全局1、公司網(wǎng)站內(nèi)容肯定要遵守國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)方面的法律條規(guī),不得出現(xiàn)任何違反法律的內(nèi)容,相關(guān)技術(shù)人員肯定要把好關(guān),特殊是公司論壇的管理。2、圖片或者其它東西要放在相關(guān)指定書目,便于修改,查找便利。3、利用服務(wù)器空間要留意有序性,留意保持服務(wù)器的平安性能。4、客戶或領(lǐng)導(dǎo)要求更改時(shí)按以下依次:(1)領(lǐng)導(dǎo)要求立刻改的,一切暫停以修改上傳首要任務(wù)。(2)客戶要求立刻改的,立刻匯報(bào)辦公室或電話匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)確定后再支配修改進(jìn)程。(3)上傳文件不允許影響辦公室人員工作,如無密碼,可由辦公室人員修改密碼保存后即可。日常管理細(xì)則作息時(shí)間制度夏季(五一后到國(guó)慶前)上午8:05準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:30休息,下午18.:00下班。冬季(國(guó)慶后到五一前)上午8:30準(zhǔn)時(shí)上班,中午12:00到14:00休息,下午18.:00下班。1、員工必需按時(shí)上下班,不遲到、不早退,上班時(shí)間不得擅自離開作崗位,外出辦事須經(jīng)本企業(yè)、部門負(fù)責(zé)人同意。2、嚴(yán)格請(qǐng)、休假制度,員工因任何事情請(qǐng)假都必需報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)病假必需持有醫(yī)院證明,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。3、每次遲到扣罰人民幣5元(從工資扣除),一個(gè)月累計(jì)遲到五次以上者(含五次)予以額外20元的罰款。4、員工的考勤狀況,由經(jīng)理室執(zhí)行監(jiān)督、檢查。電腦操作管理規(guī)定1、電腦操作人員應(yīng)愛惜各種設(shè)備,降低消耗、費(fèi)用。對(duì)各種設(shè)備應(yīng)按規(guī)范要求操作、保養(yǎng)。發(fā)覺故障,應(yīng)剛好報(bào)請(qǐng)修理,以免影響工作。2、嚴(yán)禁在上班時(shí)間用電腦玩嬉戲和其它與工作無關(guān)的事情。違犯者視情節(jié)輕重賜予罰款處理或行政處分;屢教不改者予以除名。3、電腦設(shè)備應(yīng)由專業(yè)人員操作、運(yùn)用,避開不當(dāng)?shù)牟僮鳌⑦\(yùn)用造成設(shè)備的損壞。如有損壞,當(dāng)由當(dāng)事人負(fù)責(zé)修理或照價(jià)賠償。4、嚴(yán)禁泄露公司資料,未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向任何人供應(yīng)、泄露公司內(nèi)部文檔。違者視情節(jié)輕重賜予處理。電話運(yùn)用管理1、電話為辦公配備、運(yùn)用。私事打市內(nèi)電話不得阻礙聯(lián)系公務(wù)。。2、禁止員工為私事掛發(fā)長(zhǎng)途電話。違者除補(bǔ)交長(zhǎng)途電話費(fèi)外,賜予罰款處理。確有急事者,應(yīng)
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