市場營銷學(xué)試題（6）及答案一、簡述題（每小題6分，共30分）：.試述選擇銷售渠道時應(yīng)考慮的問題。.企業(yè)為何要進(jìn)行市場細(xì)分？.產(chǎn)品處于成長期有哪些標(biāo)志？.影響消費者購買決策的主要因素有哪些，就大因素而言，他們各自扮演什么角色？5.對市場營銷概念有幾種不同角度的理解，請簡述之。二、判斷題（每小題1分，共15分）：.壟斷的存在必然能保證獲取逾額利潤。.市場營銷理論中的推銷觀念強調(diào)：企業(yè)的一切行為要以市場需要為起點，以知足市場需要為歸宿。.若某商品的需求價錢彈性系數(shù)絕對值小于1，則現(xiàn)在降低價錢能夠增加銷售量，但不能增加銷售額。.對技術(shù)含量高的產(chǎn)品，為擴大其銷售，應(yīng)當(dāng)盡可能多地利用中間商來進(jìn)行促銷。.在做出購買決策之前之所以要“貨比三家”，是因為存在著機緣本錢。.無不同市場策略也可稱為低本錢策略。.在產(chǎn)品生命周期四個階段中，銷量最大的階段是成長期。.依據(jù)市場概念，只能通過修建各類攤棚、集貿(mào)市場等，才能達(dá)到“筑巢引鳳”快速進(jìn)展市場的目的。.企業(yè)產(chǎn)品線中所包括的產(chǎn)品品種或產(chǎn)品規(guī)格的多少，稱之為產(chǎn)品組合的寬度。.市場營銷觀念以為，即便企業(yè)在無利可圖的情形下，也應(yīng)該全力知足顧客需求。.市場營銷組合策略包括有許多不可控因素，企業(yè)通過組合這些因素以知足目標(biāo)市場需求。.雖然中間商進(jìn)行分銷增加了產(chǎn)品本錢，但同時也增加了價值，所以每一個企業(yè)仍需要通過中間商分銷。.在一個充分競爭的市場中，商品的價錢歸根到底由供求關(guān)系所決定。.需求彈性就是需求量轉(zhuǎn)變對于價錢轉(zhuǎn)變的反映程度。.延長產(chǎn)品生命周期就是設(shè)法延長該周期中的各個時期。三、選擇題（單選，每題1分，共30分）：1.小攤販在賣東西時，對于買主感覺價錢太高、希望降價的要求常作如此的解釋：“這貨進(jìn)價就高，賺不了幾個錢?！比羰谴嗽捒尚?，則能夠推斷小攤販所用的定價方式是：A.隨行就市法B.心理定價法C.理解價值法D.本錢加成定價法2.以下特點中，哪個特點是壟斷競爭市場所不具有的？A.企業(yè)是價錢的同意者 B.各企業(yè)產(chǎn)品有不同C.行業(yè)進(jìn)出較容易 D.信息較充分.一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類有無霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此能夠肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場選擇策略為：A.無不同市場B.不同性市場C.密集性市場D.以上都不是.與傳統(tǒng)的營銷觀念相較，現(xiàn)代市場營銷觀念的根本特點是：A.將人員推銷放在首位 B.全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場開展市場營銷 D.圍繞企業(yè)利潤開展市場營銷.對商品的需求之所以出現(xiàn)價跌量升、價升量跌的規(guī)律，重主如果因為存在著：A.替代效應(yīng)B.收入效應(yīng)C.規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)D.A+B在完全競爭的市場結(jié)構(gòu)中，下列說法中哪個是不對的：A.企業(yè)不需要做廣告 B.企業(yè)需要做更多市場研究C.產(chǎn)品是同質(zhì)、無不同的 D.生意兩邊的信息是對稱的.市場細(xì)分概念的提出，是因為市場需求具有下列的哪個特性：A.同質(zhì)性B.不同性C.可替代性 D.互補性.按照馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A.需求層次 B.鼓勵程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求.企業(yè)進(jìn)展多角化經(jīng)營，最主要的目的是：A.降低本錢 B.分散風(fēng)險C.擴大市場D.增加利潤.有人以為，包裝是“無聲的推銷員”。這句話說明包裝的最主要功能是：包裝能夠保護(hù)商品，便于運輸、保留等。包裝具有促銷功能，引發(fā)顧客注意，激發(fā)其購買欲望等。包裝能夠提高商品價值，增加商業(yè)利潤。包裝會增加商品的本錢，從而提高商品的價錢，影響商品銷售。.供給彈性表明生產(chǎn)者對市場價錢轉(zhuǎn)變的反映靈敏程度及動態(tài)適應(yīng)性，與需求價錢彈性比較，它：A.更為敏感B.敏感性較低C.一樣敏感D.敏感性極強.以下因素中，哪個因素對形成行業(yè)壟斷最不具有決定性的影響：A.在消費者心目中形成了極好的產(chǎn)品形象。B.政府對生產(chǎn)許可證的發(fā)放實行嚴(yán)格控制。C.擁有產(chǎn)品制造的核心專利技術(shù)。D.控制了制造產(chǎn)品所需的關(guān)鍵資源。13.按照市場營銷知識A.市場營銷不單單是推銷和廣告。B.市場營銷本錢來自于消費者支出的25%。C.產(chǎn)品生產(chǎn)比市場營銷包括更多的大體經(jīng)濟(jì)活動。D.只有市場營銷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。14.市場營銷觀念意味著：A.企業(yè)應(yīng)該在市場營銷上比以往投入更多的資金。B.企業(yè)的著眼點應(yīng)放在資源的合理利用上。C.所有企業(yè)活動和資源利用都必需知足顧客需求，以達(dá)到獲利的目的。D.企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過市場營銷部門領(lǐng)導(dǎo)。15.市場細(xì)分就是：A.試圖區(qū)分出各類具有相同需求和特征的顧客群。B.市場營銷戰(zhàn)略計劃。C.某一市場營銷組合策略知足多種細(xì)分市場。E.假設(shè)市場是由亞市場組成的。.市場定位就是著眼于：目標(biāo)顧客如何看待某一公司的產(chǎn)品。顧客如何看待市場競爭者的品牌。分析產(chǎn)品在市場中的好壞勢。在不同品牌中，影響消費者選擇的經(jīng)濟(jì)因素。.下面哪一種說法最正確地描述了“零售”的含義：A.產(chǎn)品銷售到批發(fā)商、零售商或最終用戶。B.除促銷和定價的全數(shù)商業(yè)活動。C.工業(yè)品和生活消費品的銷售。D.產(chǎn)品銷售到最終用戶。18.零售商店區(qū)分為方便商店、百貨商店和專賣商店，這種劃分是依據(jù)：A.商店規(guī)模。B.顧客心理中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店員。19.企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷組合：A.廣告代理商。B.市場營銷領(lǐng)導(dǎo)。C.廣告領(lǐng)導(dǎo)。D.銷售領(lǐng)導(dǎo)。20.一名運算機用戶發(fā)覺，586運算機在深圳的價錢為6500元，而在蘭州的價錢為7500元。這是由于運算機銷售商采取了：A.歧視定價法B.本錢加成定價法C.目標(biāo)利潤法D.邊際本錢法21.對于需求彈性大于1的商品，企業(yè)在定價時應(yīng)采取的價錢策略是：A.撇油價錢B.滲透定價C.聲望定價D.心理定價.通過市場調(diào)查發(fā)覺，保健品市場的興起是由于人們觀念轉(zhuǎn)變引發(fā)的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的：A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素 C.社會因素D.文化因素.某地域由于蠶絲銷售很不景氣，很多農(nóng)戶砍掉了桑樹。能夠斷言，明年該地域蠶農(nóng)的收入將：A.減少B.增加 C.略有減少 D.難以斷言.下列活動中最能形象地反映均衡價錢形成進(jìn)程的是哪一種：A.投標(biāo) B.拍賣 C.典當(dāng)D.抵押.以下哪一敘述是壟斷競爭市場的顯著特征：A.市場上所有的物品都是同質(zhì)和無不同的。各個企業(yè)能夠自由進(jìn)入或退出該行業(yè)。C.生產(chǎn)廠家能夠按照自身利潤最大化的要求來肯定產(chǎn)品的市場價錢。D.改良產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，增強廣告投入，創(chuàng)建品牌地位。.市場體系中的價錢是指：A.均衡價錢B.壟斷價錢C.相對價錢D.市場價錢衡量一個企業(yè)競爭能力高低的最主要的指標(biāo)是：A.資金利潤率B.銷售增加率C.市場占有率D.勞動生產(chǎn)率在社會生活中，人們對各類客觀存在的文化用品的需要，稱為：A.社會性需要B.自然性需要C.精神需要D.物質(zhì)需要面對激烈競爭的外部環(huán)境，大型企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)最應(yīng)關(guān)心的事是：A.經(jīng)營利潤B.產(chǎn)品質(zhì)量C.企業(yè)形象D.生產(chǎn)本錢在常見的四大廣告媒體中，針對性最強的是：A.電視B.廣播C.報紙D.雜志四、案例題（共25分）案例1山水豆腐闖北美山水豆腐公司在中國是有必然名望的，可是，他們豆腐一直在國內(nèi)銷售。公司老板為了擴展業(yè)務(wù)，決定從國際化的觀點去考慮全公司的經(jīng)營。他們在開拓國外市場中，把美國那個消費最大的市場作為進(jìn)攻目標(biāo)。第一反復(fù)派員到美國實地考察。他們在考察中發(fā)覺，豆腐這種低熱量、高蛋白的天然食物是會受到注重保健的美國人青睞的。同時，了解到美國市場目前的豆腐容量每一年7000萬美元左右，但卻有韓國、日本、中國和美國人經(jīng)營的200家豆制品公司參與競爭。山水豆腐公司做出決策：在美國設(shè)廠生產(chǎn)豆腐，但必需要使自己的產(chǎn)品適合于美國人的飲食適應(yīng)和適應(yīng)于美國超級市場的銷售方式。1995年11月，山水豆腐公司與本地一家公司合營，開始在美國市場經(jīng)營豆腐，以“白云”商標(biāo)把產(chǎn)品投入市場，為了使產(chǎn)品在超級市場的貨架上奪目，采用顏色鮮艷的、密封透明塑料盒包裝。與此同時，聘請醫(yī)生在電視等廣告媒體上介紹豆腐的營養(yǎng)和對人體的保健作用，并介紹豆腐的吃食方式和烹飪技術(shù)。在推銷方式上，山水公司采取了既利用大型批發(fā)商的銷售網(wǎng)，又直接向超級市場供貨的左右開弓推銷術(shù)。通過幾年的經(jīng)營，山水豆腐公司在美國豆腐市場上已有專門大的占有率，在加州，它已占據(jù)市場銷量的85-90%，它已經(jīng)成為美國最大的豆腐公司，擁有從業(yè)人員64人，月產(chǎn)豆腐100萬塊。1998年，該公司又建一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，正雄心勃勃地開拓保健飲料的業(yè)務(wù)。選擇題（單選，每題1分，共8分）1.山水豆腐公司充分熟悉到，一個產(chǎn)品要想在國際市場上站穩(wěn)腳跟，最大的和最深遠(yuǎn)的影響因素來自于：A.促銷方式B.烹飪技術(shù)C.文化因素D.產(chǎn)品商標(biāo)2.山水公司在產(chǎn)品設(shè)計上作了哪些調(diào)整：A.產(chǎn)品核心B.包裝功能 C.產(chǎn)品功能D.所有上述年，該公司又建了一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，這說明公司增加了產(chǎn)品的：A.寬度 B.深度 C.可信度 D.A和B.公司選擇保健屬性作為市場定位的依據(jù)主如果處于什么考慮？a）美國人的生活適應(yīng)b）與競爭者對抗c）顧客群的需求d）所有上述.欲把產(chǎn)品打入國際市場，第一要明確投向何國何地市場，這里關(guān)鍵是要做好：A.廣告宣傳B.產(chǎn)品設(shè)計C.市場調(diào)查D.選擇分銷渠道.公司當(dāng)場設(shè)廠生產(chǎn)的目的是：A.繞開貿(mào)易壁壘B.迅速進(jìn)入市場 C.學(xué)習(xí)國外技術(shù)D.所有上述.聘請醫(yī)生做廣告的主要目的是：A.增加知名度 B.增加企業(yè)形象C.增加信賴度D.所有上述.公司利用大型批發(fā)商主如果處于以下考慮：A.產(chǎn)品易損性.直接取得大量信息C.對本地銷售渠道不熟悉D.上述均不對案例2不貳價在臺灣，制鞋也較發(fā)達(dá)，因此競爭也激烈。臺北市的金華皮鞋公司在經(jīng)營上出他人不敢輕易嘗試的新招，并常取得意想不到的成績。一天，地處延平北路的金華皮鞋公司門口，掛出了“不貳價”的特大招牌。所謂“不貳價”即不還價。這在那時的延平北路可謂風(fēng)險冒得太大。因為人們到延平北路買東西，即便打心眼里喜歡某物，也還要還點價，不然就感覺吃了虧。人們已形成概念：買東西照標(biāo)價付錢是最傻不過的。久而久之，廠商們索性把售價提高兩倍左右，以便還價時折扣也好讓生意兩邊滿意。金華公司實施“不貳價”不久，很多顧客對某雙皮鞋超級中意，可就是由于根深蒂固的“怕吃虧”心理，總感覺照標(biāo)價付錢虧了，使許多目睹成交的生意吹了。金華碰到了歷史上最冷清的時期。許多職工抱怨：“創(chuàng)什么新，干脆恢恢復(fù)先的做法，制定虛泛價錢，來知足顧客撿廉價的心理。”公司老板叫楊金彬，主意是他出的。聽到職工們的抱怨，楊考慮：“以自己連年經(jīng)營皮鞋的經(jīng)驗來看，這次打出‘不貳價’新招，是有點令人發(fā)寒；但從價錢上看，本公司售價是依據(jù)皮鞋質(zhì)料、做工、市場狀況而肯定的，且比他人的標(biāo)價低一倍，自己沒有虧待顧客?！苯?jīng)再三衡量，他以為“顧客會貨比數(shù)家，再來金華的?！北銢Q定挺一陣子。果然不出楊老板所料，時隔不久，金華公司門庭若市，許多顧客到能夠討價的商店購買，打折后，皮鞋價錢往往仍比“金華”為高。因此，顧客們紛紛轉(zhuǎn)頭光顧金華。不貳價的真正用意，總算被顧客了解并同意了。職員們愁眉鎖眼的臉上也露出笑顏。許多廠商看到“金華”的成功，紛紛效法，漸漸地弄起了不貳價和公開標(biāo)價。此刻到延平北路，再也不見以往那種漫天要價和顧客大殺價的現(xiàn)象了。選擇題（單選，每題1分，共9分）.金華皮鞋公司在經(jīng)營上常出他人不敢輕易嘗試的新招，這種新招實際上是：A.方針B.指導(dǎo)思想C.策略D.戰(zhàn)略.金華公司按照眾多的競爭者采用了自己的市場定位，即：A.按照消費者適應(yīng)觀點8按照產(chǎn)品所能體會到利益C按照價錢和質(zhì)量關(guān)系口才按照產(chǎn)品利用的用途.公司領(lǐng)導(dǎo)對“不貳價”的推出之所以自信，是因為他依據(jù)了：A.本錢導(dǎo)向定價法B.需求導(dǎo)向定價法C.競爭導(dǎo)向定價法D.聲望定價法.企業(yè)定價目標(biāo)一般為：A.利潤B.市場占有率C.穩(wěn)固價錢D.所有上述.“不貳價”最終抓住了顧客什么心理？A.廉價沒好貨B.貨比三家C.怕吃虧D.貨真價實.金華皮鞋公司實施“不貳價”成功的關(guān)鍵在于：A.沉著冷靜B.以定價來促銷C抓住顧客撿廉價心理D.以不變勝萬變.若是你作為老板，也隨楊老板的做法，你應(yīng)該注意什么？A.公共關(guān)系.產(chǎn)品特征C.需求轉(zhuǎn)變和更新D.產(chǎn)品形式8.延平北路其他經(jīng)營者沒有成功的原因是因為：A.追求高額利潤B.采用無不同市場策略C.采用不同性市場策略口彼此攀比9.作為一個效仿者，切不可東施效顰，死抱“不貳價”不放，這主如果依據(jù)：A.市場營銷組合策略B.產(chǎn)品生命周期理論C.社會營銷觀念D.需求價錢彈性案例3KD公司的問題KD公司是一個中型企業(yè)，主要業(yè)務(wù)是為用戶設(shè)計和制作商品目錄手冊。公司在A、B兩地各設(shè)有一個業(yè)務(wù)中心。A中心內(nèi)設(shè)有采購部和目錄部，采購部負(fù)責(zé)同意用戶的定單，選擇和訂購制作商品目錄所需的材料，其中每一個采購員都是獨立地工作的；目錄部負(fù)責(zé)設(shè)計用戶定制的商品目錄，該部的設(shè)計人員因為必需服從采購員提出的要求，因此，常常抱怨受到的約束過大，因此不能實現(xiàn)藝術(shù)上的完美。B中心則專門負(fù)責(zé)商品目錄的制作。最近，按照經(jīng)營主管的建議，公司在B地成立市場部，專門負(fù)責(zé)分析市場需求，挖掘市場潛力，對采購員提出建議。但采購員和設(shè)計員都以為成立市場部不但多余，而且干與了自己的工作。市場部人員則以為采購員和設(shè)計員墨守成規(guī)，缺乏遠(yuǎn)見。雖然公司經(jīng)營主管做了大量的說服工作，并前后換了有關(guān)人員，效果仍不睬想。選擇題（單選，每題1分，共8分）.市場部工作不順心的原因是：A.市場部工作人員能力太弱B.采購員和設(shè)計員有私怨C.公司各職能間缺乏溝通D.經(jīng)營主管決策錯誤公司進(jìn)行的是：A.大量量生產(chǎn)B.小批量生產(chǎn)C.單件生產(chǎn)D.都有可能公司在B地成立市場部A.有必要。因為企業(yè)只有通過市場部才能全面了解市場B.沒有必要。能夠由A地有關(guān)部門的人員承擔(dān)市場需求分析工作C.有必要。因為經(jīng)營主管肯定比各職能部門的人員更具有戰(zhàn)略目光D.沒有必要。因為下級的反對事實上使市場部無法發(fā)揮作用公司的產(chǎn)品是：A.最終消費品B.中間產(chǎn)品 C.工業(yè)消費品D.個別消費品.市場部是一個：A.職能責(zé)任部門。因此，不具有領(lǐng)導(dǎo)其他部門工作的權(quán)利。B.職能責(zé)任部門。因此，有領(lǐng)導(dǎo)其他職能部門工作的權(quán)利。.直線責(zé)