2022-2023年湖北省黃岡市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）真題二卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.預(yù)估的原則不包括（）。

A.個別化原則B.避免片面C.合作原則D.重點研究服務(wù)對象的弱點

2.

第

37

題

（）是學(xué)生消極對待學(xué)習(xí)的心理和行為反應(yīng)模式，其表現(xiàn)為對學(xué)習(xí)的認識存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠離學(xué)習(xí)活動。

3.在對生活境遇不良的兒童實施救助的過程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強家庭的功能。

A.支持性B.保護性C.補充性D.替代性

4.

第

1

題

（）是兒童身心發(fā)展決定的，是兒童的基礎(chǔ)需要。

5.社區(qū)工作個階段中，有一個階段的目標是在社區(qū)內(nèi)組成不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)一批社區(qū)帶頭人群體，并能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題，這個階段是哪個階段？（）

A.準備階段B.啟動階段C.評估階段D.鞏固階段E.工作階段

6.下列不屬于學(xué)校社會工作對學(xué)生家庭困境的介入的是（）

A.提供情感支持B.發(fā)展支持系統(tǒng)C.鏈接社會資源D.資源整合實施

7.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟壓力

8.

第

37

題

在人的一生中有這樣一個時期，它是自我辨識與認定的重要時期，在此時期發(fā)展不利者，將阻礙以后人生各時期心理社會危機的克服，這一時期也被稱作人生發(fā)展的關(guān)鍵期。這個時期是（）。

9.

第

15

題

李某是一名轉(zhuǎn)業(yè)軍官，他主動向安置辦提出不愿到國家安排的工作崗位工作，只希望安置辦幫他辦理營業(yè)執(zhí)照自己做生意，安置辦的負責(zé)人在全面了解了情況和確認事實后，幫李某達成了愿望。這里安置辦負責(zé)人遵循了社會工作的哪個原則（）。

10.某社區(qū)工作機構(gòu)計劃在社區(qū)開展針對老年人的健康教育活動。在服務(wù)策劃階段，社會工作者需要做的是（）

A.了解老年人的人數(shù)及健康狀況

B.根據(jù)老年人身體狀況安排活動場地

C.招募志愿者為老年人開展健康講座

D.了解老年人對健康教育活動的滿意度

11.優(yōu)撫安置工作需確保其工作對象的生活水平（）。

A.高于所在地的最低生活水平B.高于所在地的平均生活水平C.等于所在地的平均生活水平D.不低于所在地的平均生活水平

12.某社會組織在調(diào)研的基礎(chǔ)上，會同婦聯(lián)有關(guān)部門向世博會組委會提出了《關(guān)于增加世博園區(qū)女性衛(wèi)生間數(shù)量的建議》，最終促成上海世博會園區(qū)內(nèi)男女衛(wèi)生設(shè)施之比為1：2.5。該社會組織采用的是（）

A.婦女賦權(quán)的方法B.倡導(dǎo)的方法C.社區(qū)教育的方法D.性別視角的方法

13.

第

51

題

抑郁癥、（）、譫妄和焦慮癥是老年人最常見的四個認知和情緒問題。

14.軍休社會工作服務(wù)對象的問題不包括（）。

A.角色失調(diào)B.地位下移C.心理失衡D.隱性失業(yè)

15.（）在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

A.個案工作B.社會康復(fù)C.小組工作D.社區(qū)康復(fù)

16.

第

54

題

能夠發(fā)展社會資源和青少年潛能，使青少年的能力得到增強的社會工作服務(wù)屬于（）。

17.

第

48

題

殘疾人社會工作是圍繞殘疾人個人、家庭、群體以及相關(guān)的社會組織和社區(qū)開展的（）活動。

18.社會工作者小高在走訪中發(fā)現(xiàn)，一些軍休班干部從指揮千軍萬馬的將軍到褪下軍裝的平民，很難適應(yīng)社會角色的轉(zhuǎn)變，情緒低落。經(jīng)過認真籌劃，小高為軍休班干部開辦了一個“有為老年”主題小組，幫助組員分享離休生活的感受，并倡導(dǎo)組織了“夕陽紅”志愿服務(wù)隊。在擔(dān)任校外輔導(dǎo)員、奧運志愿者的過程中，軍休班干部們重新找到了生活的意義。在小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了()要素對軍休班干部的意義。

A.物質(zhì)B.組織C.精神D.服務(wù)

19.小?；加休p度自閉癥，今年6歲，應(yīng)該上小學(xué)了，但其所在社區(qū)的小學(xué)不肯接收。為了幫助小希能夠就近入讀該小學(xué)，社會工作者大志特別拜訪了醫(yī)院的臨床專家，向他請教有關(guān)自閉癥的病理和相關(guān)知識，征詢他對于小希就學(xué)的意見。在得知小希的身心狀況基本可以適應(yīng)普通學(xué)校的學(xué)習(xí)生活后，大志又請了一位臨床心理學(xué)家為小希做進一步測試，對小希的情況有了全面了解，并將各領(lǐng)域?qū)＜业囊庖姼嬷撔W(xué)。同時大志就小希的入學(xué)問題與校方進行了溝通。本案例中，大志采用的方法是（）。

A.心理輔導(dǎo)B.轉(zhuǎn)介C.心理評估D.個案管理

20.家庭和社會應(yīng)協(xié)助兒童建立自我認同，增進其自我成長的能力，這是兒童期心理和社會型發(fā)展的關(guān)鍵任務(wù)，這同時體現(xiàn)了兒童的需要之一，即()。

A.獲得基本生活照顧的需要

B.獲得良好心理發(fā)展的需要

C.獲得良好的家庭生活的需要

D.滿足學(xué)習(xí)的需要

E.免于被剝削傷害的需要

21.工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。屬于針對企業(yè)的個案工作的（）

A.一般信息咨詢性問題B.適應(yīng)問題C.情緒問題D.法律援助和權(quán)益保護問題

22.孔杰在某軍休所工作，他的服務(wù)對象張某是一名70多歲的退伍軍人?？捉茇撠?zé)勸這位老人入住軍休所，則他首先要做的工作是（）。

A.了解該軍休所的情況B.了解優(yōu)撫對象生活的社區(qū)C.熟悉優(yōu)撫工作程序D.對工作對象進行全面的個案評估

23.小麗結(jié)婚以后，難以平衡自己與婆婆和娘家母親的親屬關(guān)系，于是找到了社會工作者老李。你如果是老李，應(yīng)該引導(dǎo)小麗（）。

A.放棄對自己娘家的私心，全力照顧婆婆

B.記住父母的養(yǎng)育之恩，全力照顧娘家人

C.認識到婆家和娘家都要平等對待

D.遠離婆家和娘家

24.小紅成績一直很好，人也很有禮貌，但是班主任蘇老師卻發(fā)現(xiàn)小紅最近常悶悶不樂，神情恍惚，脾氣很暴躁，找她談話沒有任何效果，因此秦老師找到學(xué)校社會工作者陳菊，希望她給予幫助。針對此類服務(wù)對象的特性，陳菊第一次與小紅見面時應(yīng)采取的恰當表達是（）。

A.“蘇老師讓你來找我，你自己覺得怎么樣？”

B.“蘇老師讓你來找我，你知道為什么嗎？”

C.“蘇老師讓你來找我，我現(xiàn)在就分析你存在的問題吧?！?/p>

D.“蘇老師讓你來找我，以后每個星期五下午我在這里等你?！?/p>

25.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權(quán)益的（）服務(wù)。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

26.老王腿部殘疾，行走不便，從日常生活開銷到照料都靠家人幫助，很少與外界接觸。在照顧老王的過程中，家人感到缺乏社區(qū)的理解與支持。針對老王遇到的困難，社會工作者可提供的綜合性服務(wù)是（）。

A.贈送輪椅和支具B.協(xié)助家庭改造起居環(huán)境C.開展殘疾人文化娛樂活動D.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)

27.學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的基本步驟不包括（）。

A.教授生活技能B.建立清晰、穩(wěn)定的邊界C.提供關(guān)懷與支持D.促進親社會聯(lián)結(jié)

28.現(xiàn)階段我國社區(qū)教育的內(nèi)容有很多，其中對居民進行居室布置、家庭關(guān)系及家庭溝通，生活理財?shù)扰c家庭生活有關(guān)的教育屬于()教育。

A.社會公德B.家庭生活C.生命健康D.文化科學(xué)

29.針對特殊困難女性人口的婦女社會工作的內(nèi)容包括()。

A.維護婦女合法權(quán)益

B.開展掃盲活動，進行文化教育

C.用家庭治療的方法，對家庭暴力事件的被虐者實施救助

D.婚姻家庭咨詢服務(wù)

E.婦女“四自”教育

30.為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)。這種服務(wù)類型被稱為()。

A.居家服務(wù)B.小組服務(wù)C.社區(qū)中心服務(wù)D.社區(qū)入住設(shè)施服務(wù)

31.

第

14

題

應(yīng)用增強、懲罰、削弱、隔離、相對抑制等策略來改變學(xué)生不良適應(yīng)行為或養(yǎng)成學(xué)生良好行為的過程，在心理學(xué)領(lǐng)域被稱作（）。

32.

第

43

題

在政府改善居民住房條件的同時，加強對兒童居住環(huán)境的科學(xué)輔導(dǎo)；提高托兒所、幼兒園建設(shè)的質(zhì)量和速度，推動托兒所、幼兒園的建設(shè)；普及兒童生活環(huán)境的有關(guān)知識等，都屬于宏觀兒童社會工作中的（）內(nèi)容。

33.

第

26

題

在街道辦事處的領(lǐng)導(dǎo)與扶持下，為本地居民和提供公益服務(wù)的非營利性社會服務(wù)機構(gòu)是（）。

34.（）方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

A.過程評估B.基線測量評估C.結(jié)果評估D.對服務(wù)對象滿意度評估

35.醫(yī)務(wù)社會工作者組織精神病患者家屬們開展小組活動，一同分享體會，學(xué)習(xí)照料技巧，建立相互支持。這類小組屬于（）。

A.心理教育小組B.家庭治療小組C.家庭支持小組D.家庭輔導(dǎo)小組

36.某社區(qū)貧困家庭有位10歲腦癱兒童，父母雙雙下崗，家境貧困，無錢支付高昂的康復(fù)醫(yī)療費，也無力送孩子讀書，長期封閉的生活環(huán)境造成孩子性格孤僻、內(nèi)向，存在較嚴重的心理問題。社會工作者小劉經(jīng)過需求評估，認為（）需要不是該殘疾兒童當前的主要需要。

A.醫(yī)療康復(fù)B.基本生存C.接受教育D.價值實現(xiàn)

37.婦女社會工作者可為下崗女工提供的服務(wù)不包括（）。

A.幫助下崗女工建立起自己的支持網(wǎng)絡(luò)

B.幫助下崗女工調(diào)適心理狀態(tài)重新建立自信

C.幫助下崗女工料理家務(wù)分擔(dān)家庭勞動的壓力

D.幫助下崗女工參與到適合自己的培訓(xùn)中來，提高自己的技能

38.

第

17

題

就功能而言，學(xué)校社會工作的主要功能在協(xié)助（）與家庭——學(xué)?！鐓^(qū)之間建立良好的關(guān)系，以解決其各種問題，助其更好地成長。

39.

第

54

題

在社區(qū)社會工作的組織機構(gòu)中，下列（）屬于政府派出機構(gòu)。

40.通過布雷德紹提出的四種需要的類型來界定社區(qū)需求時，服務(wù)對象覺得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺得是必需的案例是（）。

A.家庭暴力受虐者庇護所B.改善社區(qū)治安C.老年人理發(fā)D.社區(qū)精神文明建設(shè)

二、多選題(20題)41.以下各項屬于兒童社會工作的理論基礎(chǔ)的是（）。

A.兒童生物學(xué)B.兒童心理學(xué)C.兒童行為學(xué)D.兒童教育學(xué)E.兒童社會學(xué)

42.

第

99

題

婦女社會工作是主要以婦女為服務(wù)對象的社會工作，是針對婦女在自我成長過翟中，在參與（）和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的社會服務(wù)性工作。

43.

第

65

題

青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求等方面呈現(xiàn)出的主要特點為（）。

44.社會工作者介入司法過程自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始，其主要工作對象包括（）。

A.被拘押犯罪嫌疑人B.已判刑的罪犯C.犯罪嫌疑人的家人D.保釋的犯罪嫌疑人E.尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人

45.

第

92

題

婦女社會工作針對進城打工妹的服務(wù)有（）。

46.矯正社會工作針對罪犯的功能與作用包括（）。

A.教育功能B.監(jiān)管功能C.矯正功能D.引導(dǎo)功能E.服務(wù)功能

47.

第

73

題

治療性的青少年社會工作除了為在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)以及社會人際適應(yīng)不良的青少年提供的治療性服務(wù)外，還可（）。

48.我國常見的改善親子關(guān)系的服務(wù)活動包括（）。

A.家庭生活教育B.婚姻輔導(dǎo)學(xué)校C.家庭暴力干預(yù)D.家庭行為學(xué)習(xí)E.家長學(xué)校

49.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設(shè)理念，推動有關(guān)部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)包括()。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設(shè)置安全的兒童游戲設(shè)施

C.設(shè)立兒童保護服務(wù)機構(gòu)

D.在社區(qū)內(nèi)依法合理設(shè)置網(wǎng)吧和游戲機房

E.發(fā)動兒童參與到與其相關(guān)的社區(qū)事務(wù)之中

50.社會工作者小趙負責(zé)執(zhí)行由政府購買的殘疾人康復(fù)服務(wù)項目，根據(jù)需求評估的結(jié)果，擬對目標對象開展社區(qū)康復(fù)服務(wù)，小趙在開展該服務(wù)時應(yīng)遵循的原則有()

A.社會化B.因地制宜C.因勢利導(dǎo)D.因陋就簡E.低成本，低覆蓋

51.

第

78

題

在小組工作中，發(fā)展模式的特點是（）。

A.小組關(guān)注的焦點是宏觀的社會層面

B.小組目標是促進小組組員和團體的共同成長

C.小組強調(diào)個人問題的解決而非環(huán)境的改變

D.小組組員要能夠通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享獲得自我成長

E.小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色

52.學(xué)校社會工作者小張運用培養(yǎng)學(xué)生抗逆力方法為支出型貧困家庭子女提供服務(wù)，目標是幫助他們接納自我、增強自我價值感和現(xiàn)實感。小張在服務(wù)提供過程中應(yīng)關(guān)注上述服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢因素，這些因素包括（）。

A.父母的合理期望B.積極的個人形象感C.關(guān)懷支持的環(huán)境D.解決問題的能力E.樂觀向上的態(tài)度

53.為救助對象安排簡單工作不屬于()。

A.增能策略B.短期策略C.長期策略D.保障策略E.宣傳策略

54.

第

95

題

下列屬于社會救助手段的是（），

55.

第

98

題

下列關(guān)于世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同情況，對殘疾分類敘述正確的是（）。

56.社會工作者鞏亮主要為有婚姻問題的婦女提供服務(wù)，他在開展工作過程中應(yīng)遵循與家庭一起工作的原則包括（）。

A.家庭為本原則B.孩子為本原則C.婦女為本原則D.家庭職責(zé)平衡原則E.性別視角的家庭工作原則

57.

第

63

題

社會工作者小周告訴服務(wù)對象小曄還有一周就要結(jié)案了，在接下來的一周時間里，小曄每次面談都遲到，并且面談時漫不經(jīng)心，有時候還會回復(fù)到之前傷心的狀態(tài)。小曄的做法表現(xiàn)出了結(jié)案的哪些負面反應(yīng)（）。

58.社會工作對社會的功能包括()。

A.維持社會秩序B.促進社會和諧C.促進社區(qū)發(fā)展D.爭取資源

59.社區(qū)矯正的工作內(nèi)容主要包括（）。

A.對緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理

B.對犯罪嫌疑人的情況的調(diào)查

C.安置矯正對象的工作

D.院舍訓(xùn)練的組織管理

E.社會服務(wù)計劃的執(zhí)行

60.初二的詹同學(xué)與本班5名同學(xué)對高一李同學(xué)進行群毆，致使李同學(xué)身體多處受傷住院，經(jīng)公安、檢察院處理之后轉(zhuǎn)介給學(xué)校社會工作者小曹。小曹結(jié)案后，對李同學(xué)和詹同學(xué)的情況進行了評估，決定采用個案工作方法對兩位同學(xué)給予輔導(dǎo)，小曹的正確做法有()

A.確定介入的問題焦點和服務(wù)方案

B.與家長進行溝通并對其進行輔導(dǎo)

C.對詹同學(xué)和李同學(xué)分別進行問題分析

D.開展預(yù)防校園欺凌的知識普及與傳播工作

E.運用社區(qū)資源協(xié)助家長解決子女照顧問題

三、案例分析題(3題)61.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計是因為其性格緣故，在工廠遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個月進行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動。但沒有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時喜歡看電視和讀書，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問，認為訪問對自己的苦惱不會有什么幫助，家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己。在居委會工作人員的勸說下，才請社工進門。因為女兒生病的緣故，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動，總是悶在家里。對女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，你認為這一個案例的工作目標是什么？對此工作目標，醫(yī)務(wù)社會工作者應(yīng)從哪些方面介入？

62.張某轉(zhuǎn)業(yè)后被安置在一家紡織廠工作。紡織廠破產(chǎn)后，張某與其他工人一起下崗了。張某一直努力地找工作，但沒有找到。他上有老母親，下有孩子，妻子體弱多病。親友都勸他找政府或戰(zhàn)友求助，尋求政府救濟和戰(zhàn)友幫助。但是他不肯找政府要救濟，戰(zhàn)友的公司給了他一個職位，他也不愿意去。因為這些事情，張某經(jīng)常與妻子鬧矛盾。妻子不得已，向社區(qū)工作站的社會工作者求助。問題：1．根據(jù)案例，請分析張某遇到的問題有哪些?2．如果你是社區(qū)工作站的社會工作者，請擬訂一個張某的幫助計劃。

63.劉老伯今年75歲，患有老年癡呆癥，生活需要家人照顧。他的老伴今年71歲，身體條件尚可，在家中獨自承擔(dān)照顧劉老伯生活起居的任務(wù)。家中平時只有兩位老人，生活十分冷清。兩位老人依靠微薄的退休養(yǎng)老金生活，有一個女兒在外地工作，一年難得有幾次回家看望年邁的父母，更談不上照顧老人的生活了，只是每月按時寄回200元錢補貼老人的生活。最近，劉老伯的老伴外出鍛煉身體時不慎摔倒，造成腿部骨折，需要臥床靜養(yǎng)，兩位老人在生活上和經(jīng)濟上都發(fā)生了很大的困難，一下子陷入了困境。

問題：

（1）在上述案例中，劉老伯及其老伴目前面臨的主要困境有哪些？

（2）針對劉老伯及其老伴目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.D預(yù)估的原則包括：①個別化原則；②合作原則；③避免片面；④避免簡單歸因；⑤兼顧服務(wù)對象的弱點與長處。

2.D

3.B保護性服務(wù)，是指通過介入外部監(jiān)督或者強制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^對責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進行介入。其核心焦點是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

4.A

5.B啟動階段要達到的工作目標是在社區(qū)內(nèi)組成不同性質(zhì)的小組，培養(yǎng)一批社區(qū)帶頭人群體，并能夠協(xié)助社區(qū)解決一些問題。故選B。

6.D學(xué)校社會工作對學(xué)生家庭困境的介入：1．提供情感支持；2．發(fā)展支持系統(tǒng)；3．鏈接社會資源。

7.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復(fù)；②社會歧視；③家庭和經(jīng)濟壓力。

8.C青少年時期是人生最關(guān)鍵的時期，是自我辨識與認定的重要時期，在此時期發(fā)展不利者，將阻礙以后人生各期心理社會危機的克服。因此，C選項正確。

9.D社會工作者提供服務(wù)應(yīng)尊重服務(wù)對象的意愿。

10.AA項屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案策劃的服務(wù)策劃前的分析工作；BC屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的籌備階段；D屬于社區(qū)服務(wù)（活動）方案執(zhí)行的結(jié)束階段。

11.D優(yōu)撫安置工作是國家依據(jù)法定的形式對現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬提供優(yōu)待、撫恤和安置，以確保其生活水平不低于所在地平均生活水平的一項“補償性社會保障制度”。

\n

12.B倡導(dǎo)指的是為了確保社會公正，站在服務(wù)對象或者受助團體的立場上，直接從事代表、捍衛(wèi)、支持受助個人或者團體的利益的活動過程。倡導(dǎo)的前提是婦女個人存在著困難和社會保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡導(dǎo)的目的就是改變政策、法律和制度。從微觀上而言，倡導(dǎo)是為了要滿足服務(wù)對象的需求；從宏觀上來說，倡導(dǎo)就是采取游說、政策建議和運用媒體等方式進行政策建議。

13.B老年人最常見的四個認知和情緒問題是抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥。

14.D軍休社會工作服務(wù)對象的問題包括：①角色失調(diào)；②地位下移；③心理失衡；D項屬于復(fù)員退伍軍人安置社會工作服務(wù)對象的問題。

15.D目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應(yīng)用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復(fù)在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復(fù)的方法。

16.A

17.E

18.C精神要素在許多方面是優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象面臨的主要心理和社會挑戰(zhàn)。優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象不少屬于老年群體。按照費希爾(Fischer)在觀察和描述精神對于老人的重要性時總結(jié)的五個共同主題，社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務(wù)時：(1)要引導(dǎo)服務(wù)對象珍惜現(xiàn)在，包括欣賞時間的珍貴，以及真實地活在離開部隊后的當下．“學(xué)習(xí)享受活著”。(2)要引導(dǎo)服務(wù)對象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來建構(gòu)生命的意義，這是人生回顧過程的重要作用。(3)在人生回顧的過程中，幫助服務(wù)對象直面自己的局限。(4)引導(dǎo)服務(wù)對象坦然接受生活中好的一面和不好的一面，重新激活疏遠的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。(5)引導(dǎo)服務(wù)對象“拓展個人愛和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會。由題意可知，小高開展的服務(wù)中，特別關(guān)注了精神要素對軍休班干部的意義。

【命題點撥】本題考查的是解決老年人精神問題的社會工作服務(wù)?？忌枰盐绽夏晟鐣ぷ鞯闹饕獌?nèi)容。

19.D個案管理，又稱照顧管理或服務(wù)管理，是指專業(yè)人員為一個或一群服務(wù)對象協(xié)調(diào)整合一切助益性活動的一種程序。這種程序使得來自相同或不同福利機構(gòu)及相關(guān)機構(gòu)中的各個工作人員能彼此溝通協(xié)調(diào)，以專業(yè)的團隊合作方式提供服務(wù)對象所需的服務(wù)，并擴大服務(wù)的效果。本案例中，大志為幫助小希能夠順利入學(xué)，先后征求了臨床專家和心理學(xué)家的意見，并與學(xué)校進行溝通，采用的是個案管理的方法。

20.B

21.D法律援助和權(quán)益保護問題：包括工傷事故賠付，勞動保護與保險問題，工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。

22.D在社會工作中，個案工作的介入首先要做的是對服務(wù)對象進行個案評估。

23.C

24.D社會工作者與受助對象的初次會談中，首先要與受助者建立基本的信任關(guān)系。ABC三項的表述會引起受助者小紅的警惕與排斥，不利于社會工作者陳菊開展工作，故正確答案為D。

25.A

26.D殘疾人由于自身的特殊性，單靠自己的力量很難維持和恢復(fù)正常的生活，再加上社會轉(zhuǎn)型和體制變革的沖擊，使得他們在社會競爭中處于絕對的劣勢，進一步加劇了殘疾人的身心傷害，妨礙了殘疾人享受社會權(quán)利與履行社會職責(zé)的能力。殘疾人作為特殊的弱勢群體，更需要廣泛的社會支持，健全的社會支持網(wǎng)絡(luò)對于殘疾人身心功能的康復(fù)、正常生活的建立、自立能力的提升以及正常社會活動的參與，甚至自我價值的實現(xiàn)具有重要的意義，故本題正確答案為D項。

27.C學(xué)校培養(yǎng)學(xué)生抗逆力以緩解環(huán)境中危機因素的步驟為：①促進親社會聯(lián)結(jié)，促進個體與每一個親社會的個人和行動的聯(lián)結(jié)；②建立清晰、穩(wěn)定的邊界；③教授生活技能。C項屬于建立青少年抗逆力的步驟。

28.B推動家庭生活教育的目的是預(yù)防家庭解體及其引發(fā)的相關(guān)社會問題。通常是運用講座、展覽、小組及宣傳活動，灌輸給居民家庭溝通和人際相處的態(tài)度和方法。這些宣傳和教育活動應(yīng)能夠有效地吸引那些面臨家庭解體或正在經(jīng)歷各種困難的家庭參加。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)教育?？忌私馍鐓^(qū)教育的具體內(nèi)容。

29.C

30.C老年社區(qū)工作方案常常包括三類服務(wù)：①居家服務(wù)；②社區(qū)中心服務(wù)；③社區(qū)老人照顧機構(gòu)服務(wù)。其中，社區(qū)中心所提供的服務(wù)包括中心內(nèi)的多種服務(wù)和延伸性服務(wù)。它的優(yōu)勢是可以為老人提供“一站式”服務(wù)，滿足老人的多種需要；同時，又能將中心的服務(wù)輻射到整個社區(qū)，使社區(qū)資源在良好整合的基礎(chǔ)上用于整個社區(qū)的老人。

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31.B

32.C

33.B

34.B基線測量方法可以應(yīng)用于對個人、家庭、小組或者社區(qū)的工作介入評估，通過對服務(wù)對象介入前、介入中和介入后的觀察和研究，比較服務(wù)提供前后發(fā)生的變化。

35.C家庭支持小組由不同的患者家屬組成，在醫(yī)務(wù)社會工作者的帶領(lǐng)下，各組員分享照顧患者的各種苦和樂，學(xué)習(xí)照顧的方法，建立相互之間的支持。

36.D生存是所有生物體的共同需要，是人的最基本的需要，因此B項正確；同時接受教育是兒童的權(quán)利，殘疾人也普遍有接受教育的要求，尤其是殘疾兒童的教育越早越好，因此C項正確。此外，醫(yī)療康復(fù)也是殘疾兒童的需要。

【命題點撥】本題考查的是兒童的基本需要?？忌枰槍Σ煌娜后w判斷服務(wù)群體的需要，并且在需要的前提下提供相應(yīng)的服務(wù)。

37.C社會工作者的工作任務(wù)不包括為服務(wù)對象做家務(wù)。

38.A

39.A

40.C通過規(guī)范性需求、感受性需求、表達性需求和比較性需求來界定社區(qū)需求時，有感受性需求、表達性需求和比較性需求，但無規(guī)范性需求，表現(xiàn)為服務(wù)對象覺得有需要，但有關(guān)專家、政府行政人員卻不覺得是必需的，例如老年人理發(fā)。

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41.ABDE兒童社會工作的理論基礎(chǔ)包括：兒童生物學(xué)、兒童心理學(xué)、兒童教育學(xué)、兒童社會學(xué)。

42.ABCD

43.ABC從心理發(fā)展的角度，青少年心理發(fā)展是在其社會生活環(huán)境和自身社會實踐活動中完成的，因此，青少年的智力、情緒和情感、自我意識、性格、性意識、成長和發(fā)展性需求，都呈現(xiàn)出主體與客體的互動，動蕩與穩(wěn)定的結(jié)合、突變與漸變的統(tǒng)一的諸多特點。

44.ADE社會工作者介入司法過程，自司法判決前的案件審理階段就已經(jīng)開始。這時的主要工作對象是已被拘押或保釋的、尚未被判定有罪的犯罪嫌疑人。

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45.ABDE

46.BCE矯正社會工作針對罪犯的功能與作用主要包括：①監(jiān)管功能；②矯正功能；③服務(wù)功能。

47.BCDE

48.ADE在改善親子關(guān)系的服務(wù)活動方面，常見的有家庭生活教育、有關(guān)家庭的主題活動以及家長學(xué)校等服務(wù)活動。這些家庭服務(wù)活動以預(yù)防和發(fā)展為主，目的是改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的情感聯(lián)系，促進社區(qū)和諧。BC兩項屬于改善夫妻關(guān)系的服務(wù)活動。

49.ABCE兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)的內(nèi)容包括：①完善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)。為兒童的健康成長提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境。②建設(shè)安全、益智的兒童游戲場所和設(shè)施。③健全社區(qū)兒童和家庭服務(wù)體系。需要社區(qū)培育和發(fā)展小型的專業(yè)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)，包括兒童發(fā)展服務(wù)機構(gòu)、兒童福利服務(wù)機構(gòu)、兒童保護服務(wù)機構(gòu)、兒童緊急庇護場所等。④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制。要在他們童年時；通過社區(qū)參與了解社區(qū)和社會，學(xué)會參與社會的知識和技能，幫助他們成為合格的公民。

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50.ABCD社區(qū)康復(fù)原則中，因地制宜、因陋就筒和因勢利導(dǎo)是最基本的原則，簡稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

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51.BDE解析：在小組工作中，發(fā)展模式的特點是：發(fā)展模式的小組目標是促進小組組員和團體的共同成長；發(fā)展模式的小組組員要能夠通過互動、學(xué)習(xí)和經(jīng)驗分享獲得自我成長；發(fā)展模式的小組工作者扮演著協(xié)調(diào)者和使能者的角色。其中選項BDE符合題意。見教材第五章第二節(jié)發(fā)展模式的特點。

52.BE抗逆力的內(nèi)在優(yōu)勢因素包括完美的個人形象感、積極樂觀感。A、C項屬于外部支持因素，D項屬于效能因素。故答案為BE。

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53.ACDE為救助對象安排簡單工作的目的是解決眼前問題，是短期的策略。

54.ABCD

55.ABCE

56.ACE與家庭一起工作的原則有：①性別視角的家庭工作原則；②家庭為本和婦女為本原則的工作策略。

57.AD結(jié)案時常見的負面反應(yīng)包括否認、倒退、依賴、抱怨、憤怒、討價還價、憂郁等。否認表現(xiàn)為不準時參加與社會工作者的工作會談、會談時漫不經(jīng)心；倒退表現(xiàn)為回復(fù)到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來。上述小嘩對于結(jié)案的反應(yīng)屬于否認和倒退。

58.AB

59.ADE社區(qū)矯正社會工作內(nèi)容主要包括：①緩刑、假釋、監(jiān)外執(zhí)行人員的監(jiān)督管理；②院舍訓(xùn)練的組織管理；③社會服務(wù)計劃的執(zhí)行；④為社區(qū)服刑人員提供社區(qū)服務(wù)。

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60.ACDE選項屬于社區(qū)工作的范疇，ABC屬于個案工作方法。

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61.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟問題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟狀況比較緊張，經(jīng)濟短缺。（2）家庭關(guān)系問題：胡阿姨對女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實的主動性，還有失去工作的消極影響；其母認為家里有這么一個女兒，別人會瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來巨大的心理壓力，且李某自認為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標是：作為一名醫(yī)務(wù)社會工作者，這一個案的工作目標在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實際困難，創(chuàng)造一個良好的康復(fù)環(huán)境。通過醫(yī)務(wù)社會工作者的介入，推動家庭成員積極主動地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對當前康復(fù)、無業(yè)、經(jīng)濟緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹立信心。

（3）鼓勵李某樹立自信心，學(xué)習(xí)一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵。

（4）指導(dǎo)李某學(xué)習(xí)正確表達情緒及與家庭成員相處的技巧，同時協(xié)助李某學(xué)習(xí)處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭取社會的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會并緩解家庭經(jīng)濟困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社會心理診斷的基礎(chǔ)上，為案主提供最佳的服務(wù)。通過醫(yī)務(wù)社會工作者的幫助，案主可以練習(xí)在社區(qū)