怎樣寫工作總結(jié)報(bào)告寫工作總結(jié)報(bào)告需要注意以下幾點(diǎn)：一、總結(jié)思路的確定：首先要明確總結(jié)的內(nèi)容，根據(jù)工作的性質(zhì)、范圍和成果確定總結(jié)思路和方法。二、報(bào)告分析：對(duì)工作進(jìn)行全面、深入、客觀、科學(xué)的分析和評(píng)價(jià)。包括所取得的成績(jī)和不足之處。三、明確目的：通過對(duì)工作的回顧、分析，對(duì)以后的工作提出改進(jìn)性建議，明確下一個(gè)工作階段的目標(biāo)。四、書寫格式：工作總結(jié)需要注意格式，如果沒有規(guī)定格式，可以從以下幾個(gè)方面考慮：1.報(bào)告封面：報(bào)告封面通常包括報(bào)告題目、報(bào)告時(shí)間、報(bào)告單位等。2.摘要：可讓讀者了解報(bào)告主要內(nèi)容，摘要應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，內(nèi)容具體、全面，一般不超過300字。3.正文：正文內(nèi)容要結(jié)合實(shí)際寫得詳盡而有條理。一般以上一年或上一階段工作為主要內(nèi)容，按工作內(nèi)容或時(shí)間順序或問題與對(duì)策順序交代全面的工作情況，結(jié)合工作成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)和創(chuàng)新的對(duì)策和建議。4.附錄：附錄包括工作資料、數(shù)據(jù)、圖片、表格等。下面是一個(gè)1800字的工作總結(jié)報(bào)告：工作總結(jié)報(bào)告一、工作內(nèi)容本人在xx公司任xx的工作職務(wù)，在過去的一年中，本人所負(fù)責(zé)的工作主要涉及以下方面：1.業(yè)務(wù)拓展：擔(dān)任業(yè)務(wù)員，定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪，與客戶開展業(yè)務(wù)往來，維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。2.市場(chǎng)調(diào)研：對(duì)公司主營(yíng)產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況進(jìn)行調(diào)研和分析，并撰寫相關(guān)調(diào)研報(bào)告，為公司制定業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略提供決策依據(jù)。3.業(yè)務(wù)管理：負(fù)責(zé)組織制定并實(shí)施公司業(yè)務(wù)管理規(guī)范和流程，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提高業(yè)務(wù)辦理效率。二、工作成績(jī)?cè)诒救斯ぷ鞯囊荒曛校恢狈e極配合公司的業(yè)務(wù)拓展活動(dòng)，努力拓展客戶資源，取得以下成績(jī)：1.成功完成多項(xiàng)訂單交付，均能按時(shí)完成，并保持良好的交流溝通與安排協(xié)調(diào)，得到客戶的認(rèn)可。2.對(duì)于招新廠商，從市場(chǎng)調(diào)研、談判、簽約到上線一系列流程，起碼跟進(jìn)，最終成功帶來了5家新廠商。3.對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，有效地降低了業(yè)務(wù)處理時(shí)間和錯(cuò)誤率，提高了公司業(yè)務(wù)處理效率。4.為公司撰寫的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，并成為公司制定業(yè)務(wù)發(fā)展的參考依據(jù)。三、分析問題在工作中，也存在一些問題：1.由于考慮不到位，導(dǎo)致部分客戶的反饋信息延遲了解到，給客戶帶來了一定的困擾。2.由于市場(chǎng)調(diào)研時(shí)間緊迫，部分調(diào)研存在遺漏或不夠全面的情況，需要進(jìn)一步完善。3.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化雖然改進(jìn)效果顯著，但對(duì)公司內(nèi)部業(yè)務(wù)信息的共享和管理仍需加強(qiáng)。四、改進(jìn)措施為了更好地開展工作，本人計(jì)劃在下一年的工作中，采取以下措施：1.加強(qiáng)客戶溝通，定期與客戶溝通，了解客戶需求和反饋，及時(shí)解決客戶問題和困擾。2.積極參與公司完善市場(chǎng)調(diào)研，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研全面性和深入性，力爭(zhēng)為公司制定更準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)發(fā)展策略提供有力支持。3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)信息共享和流程管理，制定更加科學(xué)完善的規(guī)范和流程控制，提高業(yè)務(wù)辦理處理能力和效率。五、總結(jié)通過本人積極的工作實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了多項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)，