優(yōu)勝教育校長級以上月考筆試試卷[復(fù)制]姓名___校區(qū)___崗位___日期___成績___[填空題]*一.選擇題（20分，每題2分）1、研究領(lǐng)導(dǎo)能力的核心觀念是（）[單選題]*A??管理他人B??提高自己(正確答案)C??帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)D??做好業(yè)績2、企業(yè)文化中“三心、三力、三滿意”（三力）正確解釋是（）[單選題]*A學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力(正確答案)B專注力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力C學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力、落地力D學(xué)習(xí)力、協(xié)同力、執(zhí)行力、3、以下屬于學(xué)管的常規(guī)服務(wù)的是（）。[單選題]*A1、前臺接待2、家長會3、地推4、自習(xí)看管B1、調(diào)研2、家長會3、月考4、VIP群維護(hù)C1、前臺接待2、回訪3、家長會4、自習(xí)看管(正確答案)D1續(xù)推2、教學(xué)監(jiān)督3、渠道拓展4、談單4、市場線上推廣業(yè)務(wù)中常用的兩個(gè)裂變工具是什么?()[單選題]*A釘釘軟件、得到讀書B釘釘、優(yōu)勝YES系統(tǒng)C微信公眾號、智慧拼團(tuán)D智慧拼團(tuán)、小鵝通(正確答案)6、人的發(fā)展主要是指什么發(fā)展()[單選題]*A智力發(fā)展B知識增長C身心發(fā)展(正確答案)D體質(zhì)增長7、關(guān)于一元課銷售工具，下列描述有誤的是()[單選題]*A、首先要前期準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好工具:海報(bào)、課程目錄等B、其次需要開門見山，直接拋出賣點(diǎn)C、再次需要介紹產(chǎn)品:信任背書、產(chǎn)品介紹、異議處理D、最后循環(huán)裂變讓家長買1元網(wǎng)課(正確答案)8、關(guān)于家長會召開數(shù)量的過程數(shù)據(jù)，不需要關(guān)注的是()[單選題]*A電話邀約量B家長會召開CVIP群通知數(shù)量Dleads收集2個(gè)(正確答案)9、以下不屬于員工訪談中的環(huán)節(jié)?（）[單選題]*A.面談前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)B、實(shí)施面談四步法C、面試后的跟蹤反饋D、實(shí)施面談三步法(正確答案)10、影響工作滿意度的因素不包含（）[單選題]*A富有挑戰(zhàn)性的工作B公平的報(bào)酬C支持性的工作環(huán)境D合理的分工(正確答案)10、影響工作滿意度的因素不包含（）[單選題]*A富有挑戰(zhàn)性的工作B公平的報(bào)酬C支持性的工作環(huán)境D合理的分工(正確答案)二、填空題（30分，每空2分）1.在工作中難免會遇到困難，在企業(yè)中有一句話始終鼓舞著大家，困難本就是目標(biāo)，（）。[填空題]*_________________________________(答案：問題浮現(xiàn)尋答案)2.敢想敢做:建立（）有責(zé)任，結(jié)果導(dǎo)向有擔(dān)當(dāng);做事敢有想象力，敢要（）敢發(fā)力[填空題]_________________________________(答案：目標(biāo)資源)3.根據(jù)人的天生特質(zhì)，將人群分為5種類型、分別是()、孔雀型、考拉型、（）、變色龍。[填空題]_________________________________(答案：老虎型貓頭鷹型)4.作為管理者我們要尊重下屬，做到尊重下屬齊發(fā)展，（），業(yè)務(wù)功勞歸團(tuán)隊(duì)，（）[填空題]_________________________________(答案：大小便宜不能貪出現(xiàn)問題不推諉)5..團(tuán)隊(duì)成長:員工入職學(xué)新知，（）;勤給（）選好書，三人行里有師父[填空題]_________________________________(答案：好媽媽勝過好老師下屬)6.根據(jù)人的天生特質(zhì)，將人群分為5種類型、分別是()、孔雀型、考拉型、（）、變色龍。[填空題]_________________________________(答案：老虎型貓頭鷹型)7.由美國質(zhì)量管理專家戴明改進(jìn)的PDCA模式，所以又稱為“戴明環(huán)”;PDCA循環(huán)工作方法無論是在解決生產(chǎn)質(zhì)量問題上還是在解決企業(yè)管理問題以及完善人生目標(biāo)方面，都不愧為一個(gè)好的、有益的工作方法。P是plan、d是do、c是（）a是（）.[填空題]_________________________________(答案：checkaction)8.組織管理法的員工篇關(guān)于執(zhí)行學(xué)習(xí)我們要謹(jǐn)記，決策無法定勝負(fù)，執(zhí)行徹底不會輸，（）[填空題]_________________________________(答案：學(xué)習(xí)成長終身事知識遷移學(xué)邏輯)9..管理操守:伙伴文化要記牢，（）是領(lǐng)導(dǎo);人事問題（），以小見大尋本質(zhì)[填空題]_________________________________(答案：德才兼?zhèn)錈o小事)三、判斷題（10分，每題1分）1.領(lǐng)導(dǎo)者除了組織好信息溝通網(wǎng)絡(luò)外，還應(yīng)在日常工作中經(jīng)常參與溝通過程[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)2.企業(yè)愿景：個(gè)性化教育行業(yè)的領(lǐng)跑者[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)3.企業(yè)背書：孩子?jì)寢?，這個(gè)是我們的企業(yè)介紹和宣傳視頻，我們已經(jīng)從事個(gè)性化教育19年了，在全國我們有1500多家的校區(qū)了，北京有80多家校區(qū)，是個(gè)性化領(lǐng)域最大的教育集團(tuán)。[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)4.員工有事需要請假一天，需要先跟直接領(lǐng)導(dǎo)請假，同意后在釘釘申請調(diào)休[判斷題]*對(正確答案)錯(cuò)5.關(guān)愛學(xué)生，可對不聽話進(jìn)行打罵體罰學(xué)生，[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)6.自1月份起，關(guān)于校區(qū)安排員工休息時(shí)間，需要保障每天都有人員在崗，員工不能休息[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)7.校長不需要每日登錄YES來查看數(shù)據(jù)，只需要線下盯緊數(shù)據(jù)即可[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)8.只要員工業(yè)績好，系統(tǒng)及不及時(shí)錄入影響不大。[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)9.在循環(huán)裂變環(huán)節(jié)，不可以給家長推網(wǎng)課或者家庭教育課程[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)10.校區(qū)財(cái)務(wù)不負(fù)責(zé)校區(qū)員工的入離職工作[判斷題]*對錯(cuò)(正確答案)四、簡答題（40分，每題10分）1，新人破殼產(chǎn)品是什么，以及入職一個(gè)月內(nèi)顧問的激勵(lì)參評條件是什么，單周激勵(lì)內(nèi)容是什么?[填空題]_________________________________2、1R裂變時(shí)的客戶都有哪些？網(wǎng)課起到什么作用？[填空題]*_____