2021-2022年江蘇省宿遷市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)真題一卷(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)是（）。

A.英雄烈士事跡和精神B.英雄烈士事跡C.英雄烈士的精神D.英雄烈士事跡或精神

2.以下各項中，不屬于導(dǎo)游人員的行為規(guī)范的一項是()。

A.自覺遵紀(jì)守法B.不拘小節(jié)C.自尊、自愛，不失人格、國格D.嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

3.

第

30

題

年審以考評為主，考評的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：當(dāng)年從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。（），不予通過年審。

A.一次扣分達到10分的B.累計扣分達到10分的C.一次被扣8分的D.一次被扣6分的

4.

第11題《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以（）的罰款。

A.100元B.200元C.500元D.1000元

5.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，當(dāng)事人向旅游投訴處理機構(gòu)請求保護合法權(quán)益的投訴時效期間為90天，從()起算。

A.旅游違約行為發(fā)生之日B.旅游違約行為結(jié)束之日C.旅游合同簽訂之日D.旅游合同結(jié)束之日

6.導(dǎo)游員李某在帶領(lǐng)一個美國團旅游過程中，因其家母病危，擅自將旅游行程中的一天逛頤和園活動安排為自由活動時間。旅游團成員進行了投訴，旅游行政管理部門經(jīng)過核實后，從李某的“計分卡”中一次扣除()。

A.10分B.8分C.6分D.4分

7.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結(jié)、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本方針C.基本途徑D.基本政治制度

8.我國國家環(huán)境保護首部《環(huán)境保護法》頒布的時間是（）。

A．1983年

B．1984年

C．1989年

D．1993年

9.中央文踢辦、國家旅游局2006年12月2日共同發(fā)布了《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》，其第五條規(guī)定：愛惜公共設(shè)施。不污損客房用品，不損壞公用設(shè)施，()，節(jié)約用水用電，用餐不浪費。

A.不喧嘩吵鬧B.不貪占小便宜C.不踩踏綠地D.不亂扔廢棄物

10.旅游合同中，價款或者報酬不明確的，應(yīng)按照()的市場價格履行。A.履行合同時的合同簽訂地B.訂立合同時的合同簽訂地C.履行合同時的履行地D.訂立合同時履行地

11.

第29題旅游安全管理工作的方針是（）。

A.安全第一，預(yù)防為主B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主C.安全第一，兼顧效益D.以社會安全部門的管理為主

12.

第

23

題

特大旅游安全事故，是指一次事故造成（）。

13.甲公司欠乙公司100萬元，后甲公司被乙公司兼并，則甲公司欠乙公司的債將因()而消滅。

A.免除B.抵銷C.混同D.解除

14.

第

43

題

徐女士未經(jīng)批準(zhǔn)在日用百貨商店內(nèi)從事文物經(jīng)營活動，針對這一行為，由（）行政管理部門沒收違法所得和非法經(jīng)營的文物，并處罰款。

15.

第

46

題

我國的政權(quán)組織形式是（）。

16.

第

34

題

某旅行社組團到海南旅游，旅游費用為3000元/人。張某交納定金l00元，結(jié)果由于旅行社原因未能成團。那么，旅行社應(yīng)退還旅游者（）。

17.

第2題由于飛機在起飛前出現(xiàn)故障，中國國際航空公司某航班在始發(fā)地上延誤到深夜被迫取消，該公司應(yīng)當(dāng)（）。

A.負(fù)責(zé)安排該航班旅客住宿并負(fù)擔(dān)費用

B.協(xié)助安排該航班旅客住宿并負(fù)擔(dān)費用

C.負(fù)責(zé)安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理

D.協(xié)助安排該航班旅客住宿，費用由旅客自理

18.下列不屬于擅自改變旅游合同安排行程的。

A.減少游覽項目B.縮短旅游時間C.增加購物次數(shù)D.按照合同安排的旅游線路

19.《野生植物保護條例》第十六條規(guī)定，禁止采集國家()保護野生植物。

A.一級B.二級C.三級D.四級

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）行政管理部門依法給予處罰。A.工商B.旅游C.價格D.商務(wù)

21.風(fēng)景名勝區(qū)所在地（）設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

A.縣級以上旅游主管部門B.縣級以上地方人民政府C.縣級以上環(huán)境保護主管部門D.縣級以上地方人民政府建設(shè)主管部門

22.為保障旅游者的合法權(quán)益，依據(jù)《中華人民共和國旅游法》，國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立相關(guān)旅游平臺，無償向旅游者提供（）。

A.必要信息B.咨詢服務(wù)C.必要信息或咨詢服務(wù)D.必要信息和咨詢服務(wù)

23.導(dǎo)游小張在帶團游覽莫高窟過程中，看到隨團的兩位游客欲伸手去摸壁畫，便及時進行了制止及解釋，但事后還是遭到了兩位游客的謾罵和侮辱，這侵犯了導(dǎo)游的()權(quán)利。

A.文明引導(dǎo)權(quán)B.人身權(quán)C.履行職務(wù)權(quán)D.訴權(quán)

24.2016年2月10日，某電力公司的員工張某參加了公司委托甲旅行社組織的獎勵旅游，旅游行程中，甲旅行社導(dǎo)游強迫張某等購買旅游商品，發(fā)生了旅游糾紛。下列說法不正確的是（）。

A.張某可以向人民法院提起訴訟

B.電力公司可以向人民法院提起訴訟

C.張某和電力公司都可以向人民法院提起訴訟

D.張某不是合同當(dāng)事人，不可以向人民法院提起訴訟

25.所謂()，是指民事主體以自己的行為取得民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的資格。

A.民事權(quán)利能力B.民事行為能力C.完全民事行為能力D.限制民事行為能力

26.北京游客王先生在廣州探親時，與上海S旅行社在廣州的分社簽訂了赴珠海旅游的合同。在珠海旅游期間，王先生因未參加導(dǎo)游私自安排的購物項目被導(dǎo)游和司機強行關(guān)在旅游大巴上。于是王先生向旅游投訴處理機構(gòu)投訴旅行社。下列不屬于該案件投坼地域管轄范圍的是

A.北京B.上海C.廣州D.珠海

27.下列關(guān)于侵權(quán)的財產(chǎn)損害賠償說法錯誤的是

A.侵害他人財產(chǎn)的，財產(chǎn)損失按照損失發(fā)生時的政府指導(dǎo)價格計算

B.侵害他人人身權(quán)益造成財產(chǎn)損失的，按照被侵權(quán)人因此受到的損失賠償

C.被侵權(quán)人的損失難以確定，侵權(quán)人因此獲得利益的，按照其獲得的利益賠償

D.被侵權(quán)人和侵權(quán)人就賠償數(shù)額協(xié)商不一致，向人民法院提起訴訟的，由人民法院根據(jù)實際情況確定賠償數(shù)額

28.只有()才可以免除合同當(dāng)事人的違約責(zé)任。

A.第三方所造成的違約B.不可抗力C.無不良后果D.主觀上無過錯

29.“一國兩制”構(gòu)想是對（）的創(chuàng)造性運用和發(fā)展。

30.旅游社應(yīng)當(dāng)將安全信息卡交由旅行者隨身攜帶，并告知其自行填寫()，過敏藥物和重大疾病等信息。

A.心率B.視力C.健康狀況D.血型

二、多選題(20題)31.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，可以參加導(dǎo)游人員資格考試需具有（）。A.高級中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷

B.身體健康

C.適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識和語言表達能力

D.中華人民共和國公民

E.受過刑事處分的

32.根據(jù)《消費者權(quán)益法》規(guī)定，出現(xiàn)以下哪些情形，經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任?()A.偽造商品產(chǎn)地，冒用認(rèn)證標(biāo)志B.侵犯消費者的人格尊嚴(yán)C.商品不符合人身財產(chǎn)安全要求D.服務(wù)的內(nèi)容和費用違反約定的

33.旅游安全風(fēng)險提示級別分為

A.一級B.二級C.三級D.四級E.五級

34.

第77題根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)的禮遇，簽證分為（）。

A.外交簽證B.禮遇簽證C.公務(wù)簽證D.普通簽證

35.根據(jù)《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，共同投訴可以由投訴人推選l至3名代表進行投訴。代表人參加旅游投訴處理機構(gòu)處理投訴過程的行為，對全體投訴人發(fā)生效力，但（）應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體投訴人同意。

A.被投訴人變更B.代表人變更C.代表人放棄投訴請求D.代表人進行和解E.合同終止

36.科學(xué)發(fā)展觀是指導(dǎo)我國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的嶄新理念，它的基本內(nèi)涵包括()。A.發(fā)展必須全面B.發(fā)展必須協(xié)調(diào)C.發(fā)展必須可持續(xù)D.發(fā)展必須堅持以人為本

37.第

40

題

根據(jù)我國憲法與有關(guān)法律規(guī)定，下列（）具有立法的提案權(quán)。

A.全國人民代表30人以上或一個代表團B.全國人大各專門委員會C.國務(wù)院D.最高人民檢察院

38.

第80題旅游行政部門通過（）等制度管理導(dǎo)游人員。

A.導(dǎo)游人員資格考試制度B.導(dǎo)游人員等級考核制度C.計分管理制度D.年度審核制度

39.《旅游投訴處理辦法》第九條規(guī)定了下列不予受理的情形

A.人民法院已經(jīng)受理或者處理的

B.仲裁機構(gòu)已經(jīng)受理或者處理的

C.旅游投訴處理機構(gòu)已經(jīng)作出處理，且沒有新情況、新理由的

D.不屬于旅游投訴處理機構(gòu)職責(zé)范圍或者管轄范圍的

E.超過旅游合同結(jié)束之日30天的

40.

第64題導(dǎo)游人員違反有關(guān)規(guī)定，給旅游者造成損失的賠償標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

A.索要小費，導(dǎo)游應(yīng)賠償旅游者被索要小費的2倍

B.擅自增加購物次數(shù)，旅行社每次應(yīng)退還旅游者購物價款的20％

C.私自兜售商品，導(dǎo)游應(yīng)全額退還旅游者購物價款

D.違反規(guī)定擅自增加醫(yī)療保健項目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費用

41.法的效力主要包括（）。A.法的時間效力B.法的空間效力C.法的對人效力D.法的主體效力

42.

第

63

題

為了更好地實現(xiàn)“三步走”的戰(zhàn)略，鄧小平提出了以重點帶動全局的思想，l982年，他提出戰(zhàn)略重點有三個，即（）。

A.農(nóng)業(yè)B.信息技術(shù)C.能源和交通D.教育和科學(xué)

43.《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》主要任務(wù)是（）。

A.提升旅游區(qū)點服務(wù)水平B.優(yōu)化旅游住宿服務(wù)C.提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)能力D.提升旅行社服務(wù)水平E.規(guī)范線下旅游經(jīng)營服務(wù)

44.下列合同中，屬于無效合同的是

A.違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

B.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益的合同

C.以合同形式掩蓋非法目的的合同

D.損害社會公共利益的合同

E.因重大誤解而訂立的合同

45.

第

67

題

可持續(xù)發(fā)展的基本含義是（）。

46.人大對立法草案的審議有哪些結(jié)果?

A.提付表決B.修改后提付表決C.擱置D.否定E.修改后擱置

47.依照《食品衛(wèi)生法》，食品標(biāo)志的主要內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.品名B.廠名C.外文標(biāo)志D.配方E.食用方法

48.設(shè)立社向服務(wù)網(wǎng)點所在地工商行政管理部門辦理服務(wù)網(wǎng)點設(shè)立登記后，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定工作日內(nèi)，持下列文件向服務(wù)網(wǎng)點所在地與工商登記同級的旅游行政管理部門備案。（）

A.設(shè)立社的旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證副本

B.企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本

C.服務(wù)網(wǎng)點的《營業(yè)執(zhí)照》

D.服務(wù)網(wǎng)點經(jīng)理的履歷表及身份證明

E.增存質(zhì)量保證金的證明文件

49.

第67題根據(jù)《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游必須嚴(yán)格按照接待計劃辦事，但在遇到下列情況時，可以調(diào)整或變更接待計劃（）。

A.在游覽過程中，遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情況B.征得多數(shù)旅游者同意C.部分旅游者要求D.司機請求

50.

第

53

題

旅游意外保險的受益人包括_________。

A.旅游者B.投保人C.組團社D.導(dǎo)游和領(lǐng)隊

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.如發(fā)生重大、特大安全事故，要及時向國家旅游行政管理部門報告。（）

A.是B.否

53.一般來說，游客在乘坐飛機過程中發(fā)生傷亡事故，保險受益人可以拿到雙份賠償。()

A.是B.否

54.公平交易是指消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、計價優(yōu)惠和計量正確。

A.是B.否

55.旅行社在不知情的情形下，委派的導(dǎo)游人員減少游覽項目或者縮短游覽時間的，不屬于擅自改變旅游合同安排行程。（）

A.是B.否

56.“一元兩級多層次”的立法體制是當(dāng)代中國的特色。()

A.是B.否

57.

第

74

題

旅游合同是列名合同。（）

A.是B.否

58.合同撤銷必須由當(dāng)事人提出，沒有一方當(dāng)事人的請求就不會產(chǎn)生合同變更或撤銷。()

A.是B.否

59.憲法是國家的根本大法，它規(guī)定國家的根本制度和根本任務(wù)，具有最高的法律效力，是人們行為的基本法律準(zhǔn)則。（）

A.是B.否

60.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋；對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅行社的解釋。（）

A.是B.否

61.《合同法》規(guī)定：客運合同自旅客上車時刻起成立。()

A.是B.否

62.“一關(guān)四檢”：“一關(guān)”是指海關(guān);“四檢”是指對人出我國國(邊)境的外國人進行海關(guān)檢查、安全檢查、衛(wèi)生檢疫、動植物檢疫。

A.是B.否

63.

第

76

題

《合同法》規(guī)定的違約責(zé)任只有在證明行為人在主觀上存在過錯的情況下才承擔(dān)違約責(zé)任。（）

A.是B.否

64.與被投訴事項沒有利害關(guān)系的人，無權(quán)向旅游投訴受理機構(gòu)投訴。

A.是B.否

65.輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷或經(jīng)濟損失在1萬元以下的事故．()

A.是B.否

66.在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，不適用《旅游法》。（）

A.對B.錯

67.領(lǐng)隊證由省級旅游局統(tǒng)一樣式并制作。

A.是B.否

68.國家制定的法律一般是指成文法，國家認(rèn)可的法律通常指習(xí)慣法或不成文法。()A.是B.否

69.旅行社和旅游者簽訂的旅游合同約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋。（）

A.是B.否

70.消費者協(xié)會是依法成立的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。在保證商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的前提下，它可以從事商品經(jīng)營和贏利性服務(wù)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

格式條款是當(dāng)事人為了__________而預(yù)先擬定并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

72.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機關(guān)。

73.

第

2

題

我國現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略重點有三個：一是______；二是______和_______；三是_______和________。

74.

75.第

12

題

（）是指從事一定職業(yè)的人們在職業(yè)生活中，應(yīng)該遵循的與其特定職業(yè)道德規(guī)范，以及形成的道德觀念、道德情操和道德品質(zhì)等。

五、簡答題(3題)76.

第

51

題

可持續(xù)發(fā)展的核心思想。

77.

第

81

題

什么是中止導(dǎo)游活動?構(gòu)成中止導(dǎo)游活動必須具備哪些條件?

78.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

六、案例分析題(2題)79.第

55

題

2007年7月，G國際旅行社組織了一個西藏探險旅游團，委派諸葛為全程導(dǎo)游陪同隨團服務(wù)。當(dāng)該團進藏將赴那曲地區(qū)時，諸葛聽過往司機講，那曲地區(qū)已發(fā)生暴風(fēng)雪，道路已斷，遂與地陪陳某商議，決定取消那曲行程改道返回拉薩。當(dāng)諸葛將此決定通知該團后，全體團員大嘩，認(rèn)為僅憑道聽途說，無真憑實據(jù)就輕率取消那曲行程不妥，應(yīng)得到確切的消息后再定行止。由此，旅游者與諸葛發(fā)生爭執(zhí)，最終諸葛以不可抗力為由，將團帶回拉薩。為此，該團投訴該國際社，要求提供那曲確實發(fā)生暴風(fēng)雪的證明，否則該社承擔(dān)賠償損失責(zé)任。該國際社認(rèn)為取消那曲行程是導(dǎo)游諸葛的個人行為，與旅行社無關(guān)，拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任；諸葛則以法律沒有規(guī)定不可抗力必須證明為由拒絕承擔(dān)證明及賠償責(zé)任。

問題：

①該國際社認(rèn)為取消那曲游程屬諸葛個人行為，與旅行社無關(guān)的說法是否正確?有何依據(jù)？

②諸葛認(rèn)為不可抗力無須證明的說法是否正確?有何依據(jù)?何謂不可抗力?

80.案例二：2009年5月，某旅行社組織了黃山5日游旅游團，安排本社導(dǎo)游李某作全程陪同，李某剛從大學(xué)畢業(yè)，從事導(dǎo)游工作時間不長，但組織能力較強，旅游知識較為豐富。在前往黃山的火車上，李某為游客介紹了沿途的風(fēng)土人情及風(fēng)景名勝。游客張某等2人卻覺得不刺激，非要李某講幾個“黃色”笑話，李某婉言拒絕。張某等人遂產(chǎn)生怨氣。到達黃山后，張某借故自己的手機不見了，要搜查李某的包，遭到了李某的拒絕。但張某等人以起訴李某所在旅行社為由堅持搜查。李某想到自己剛參加工作，為了避免旅行社遭受投訴，同意了張某等人的做法。

導(dǎo)游李某拒絕游客張某講“黃色”笑話，符合導(dǎo)游人員的()行為規(guī)范。

A.忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”

B.嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度

C.自尊、自愛，不失人格、國格

D.自覺遵紀(jì)守法，注意小節(jié)

參考答案

1.A英雄烈士事跡和精神是中華民族的共同歷史記憶和社會主義核心價值觀的重要體現(xiàn)。

2.B導(dǎo)游人員的行為規(guī)范包括：(1)忠于祖國，堅持“內(nèi)外有別”原則；(2)嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，執(zhí)行請示匯報制度；(3)自覺遵紀(jì)守法；(4)自尊、自愛，不失人格、國格；(5)注意小節(jié)。

3.A

4.CC

[解析]《導(dǎo)游人員管理條例》規(guī)定，導(dǎo)游人員進行導(dǎo)游活動時未佩帶導(dǎo)游證而又拒不改正的，由旅游行政管理部門處以500元以下的罰款。

5.D

6.B導(dǎo)游員李某的行為屬于擅自減少旅游項目。根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實施辦法》第15條的規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或減少旅游項目的，應(yīng)扣除8分。故選B。

7.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實現(xiàn)平等、團結(jié)、聯(lián)合的基本政治制度。

8.C

9.B

10.D旅游合同協(xié)議中對價款或者報酬不明確時，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，按照規(guī)定履行。故選D。

11.A安全第一，預(yù)防為主是旅游安全管理工作的方針；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理，以基層為主是安全管理工作的原則。

12.D

13.C

14.C

15.B

16.B

17.B

18.D

19.A

20.A

21.B《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第4條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)所在地縣級以上地方人民政府設(shè)置的風(fēng)景名勝區(qū)管理機構(gòu)，負(fù)責(zé)風(fēng)景名勝區(qū)的保護、利用和統(tǒng)一管理工作。

22.D《旅游法》第26條規(guī)定，國務(wù)院旅游主管部門和縣級以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要建立旅游公共信息和咨詢平臺，無償向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿、安全、醫(yī)療急救等必要信息和咨詢服務(wù)。

23.B

24.D《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第2條規(guī)定，以單位、家庭等集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，在履行過程中發(fā)生糾紛，除集體以合同一方當(dāng)事人名義起訴外，旅游者個人提起旅游合同糾紛訴訟的，人民法院應(yīng)予受理。選項A、B、C正確，張某可以向人民法院提起訴訟。

25.B

26.A

27.A

28.BB

[解析]A項第三方所造成的違約，必須由當(dāng)事人向?qū)Ψ劫r付，再向第三方追償。

29.C

30.D

31.ABCD

32.ABCD項屬于民事責(zé)任范疇。

33.ABCD

34.ABCD

35.BCD

36.ABCD

37.ABCD

38.ABCD

39.ABCD

40.ABCD

41.ABC法的效力主要包括法的時間效力、空間效力及對人的效力。

42.ACD

43.ABCD《文化和旅游部關(guān)于實施旅游服務(wù)質(zhì)量提升計劃的指導(dǎo)意見》主要任務(wù)：提升旅游區(qū)點服務(wù)水平；優(yōu)化旅游住宿服務(wù)；提升旅行社服務(wù)水平；規(guī)范在線旅游經(jīng)營服務(wù)；提高導(dǎo)游和領(lǐng)隊業(yè)務(wù)能力；增強旅游市場秩序治理能力；建立完善旅游信用體系。

44.ABCD

45.BC

46.ABCD全國人大有關(guān)專門委員會對立法草案進行審議，審議的結(jié)果包括提付表決、修改后提付表決、擱置、否定。

47.ABDE

48.ABCD

49.ABAB

[解析]導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身財產(chǎn)安全的緊急情況時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整和變更接待計劃，并應(yīng)立即報告旅行社。

50.AB

51.Y

52.Y

53.Y

54.N公平交易權(quán)是指消費者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保障;價格合理;計量正確等。

55.N

56.Y

57.N

58.Y

59.Y

60.N

61.N×

[解析]《合同法》規(guī)定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立。

62.N

63.N

64.Y

65.Y

66.N

67.N《出境旅游領(lǐng)隊人員管理辦法》第6條規(guī)定，領(lǐng)隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經(jīng)授權(quán)的地市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。

68.Y