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瑪卓尼營運中心店鋪員工輔導1新員工輔導方法新員工輔導的目的2MAZZONNE

目錄新員工的類型分析3如何讓員工不斷的學習4新人進入新工作中有哪些感覺？3陌生的臉孔環(huán)繞著你對新工作是否有能力做好而感到不安對于新工作的意外事件感到膽怯對新工作有力不從心的感覺不熟悉公司法令規(guī)章對新工作環(huán)境陌生不知道所遇的上司屬哪一類型給她安全感，迅速了解品牌融入環(huán)境告訴她，她應該做什么---工作職責告訴她應該如何做---工作技能反饋她的表現(xiàn)，新員工入職培訓考核跟進了解她的感受，傾聽她的一些建議新員工入職帶教思路1更快了解公司文化2更快地適應店鋪環(huán)境3促進店鋪及個人業(yè)績的提升4更快地掌握店鋪操作系統(tǒng)新人帶教的目的1新員工輔導方法新員工輔導的目的2MAZZONNE

目錄新員工的類型分析3如何讓員工不斷的學習4師徒制帶教給新員工指定安排一名工作職責相近、熱忱負責的搭配師或資深導購作為“導師”，事無巨細，隨時可給予新員工必要的協(xié)助和指點；而被選上做“導師”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認可和榮譽，對其自身的成長也是一種幫助。這種一對一的“貼身全程服務”很能顯示企業(yè)的親和力和凝聚力，也是將企業(yè)文化得以傳播和加強的可靠途徑。典范師傅心理醫(yī)生顧問導師的角色細心觀察認真評估恰當回應適時激勵圍繞重點耐心指導導師的要求準備工作實施輔導后期評估新同事輔導的流程新人入職一個月的帶教流程輔導五步驟我做你看你我同做你做我看持續(xù)跟進記住40%記住70%記住90%記住90%以上我說你聽記住20%1新員工輔導方法新員工輔導的目的2MAZZONNE

目錄新員工的類型分析3如何讓員工不斷的學習4從店鋪日常工作角度我們新同事有哪些類型？被動扮勁經(jīng)驗情緒多嘴效率低、借口多較固執(zhí)、偏自我有主見、易比較喜表揚、情緒化好表現(xiàn)、愛熱鬧17限制式愛心輔導式感同身受式平等分享式學習計劃式多教導訂重點給時限勤跟進講道理給教訓愛心導莫助長說利弊同感受自體會給方法欣賞他共分享多嘗試辨區(qū)別訂目標多鼓勵莫打擊重引導被動型常見員工類型與對應輔導方式（請連線）扮勁型多嘴型經(jīng)驗豐富型小朋友型學習計劃式限制式平等分享式愛心輔導式感同身受式1新員工輔導方法新員工輔導的目的2MAZZONNE

目錄新員工的類型分析3如何讓員工不斷的學習4如何令學員不斷的學習？開始學習誘導學習過程回應不斷學習鼓勵回應技巧回應能讓同事清晰知道自己的工作強弱項，不斷地提升工作技能技巧，并保持高昂的士氣。鼓勵式回應教育式回應WhyWhat鼓勵式回應行為明確鼓勵對方引導分享及時贊賞鼓勵式回應的四要素26適時，適地認真傾聽聚焦將來語氣、語調(diào)教育式回應271342四要素明確其行為理解但堅持及時給方案引導其覺察教

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