#《旅游景區(qū)管理》課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼： 學(xué)時(shí)：共學(xué)時(shí)適用專業(yè)：旅游管理類專業(yè).課程概述本課程使學(xué)生系統(tǒng)地了解旅游景區(qū)管理的相關(guān)概念、掌握景區(qū)規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)管理、游客管理、質(zhì)量控制、設(shè)施管理、環(huán)境管理、危機(jī)管理、制度創(chuàng)新等方面的內(nèi)容。為從事旅游景區(qū)管理工作打下基礎(chǔ)。.課程任務(wù)與教學(xué)目標(biāo)課程任務(wù)通過一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)達(dá)到如下要求：能夠掌握和了解現(xiàn)在景區(qū)發(fā)展的基礎(chǔ)理論、現(xiàn)實(shí)狀況和發(fā)展趨勢(shì)；能夠及時(shí)關(guān)注、靈敏感知景區(qū)發(fā)展的動(dòng)態(tài)；能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)際相聯(lián)系，深化對(duì)景區(qū)管理的理解，增強(qiáng)處理景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)與管理中出現(xiàn)的實(shí)際問題的能力。課程目標(biāo)《旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理》課程，主要目的是通過授課使學(xué)生掌握景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)與管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)理論與方法，盡可能多地理論聯(lián)系實(shí)際，在讓學(xué)生掌握和了解景區(qū)基本概念、發(fā)展歷史、景區(qū)開發(fā)經(jīng)營(yíng)相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，能夠?qū)W有所用，能夠解決實(shí)際中景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)與管理中所遇到的各種問題，從而幫助學(xué)生在未來從事旅游景區(qū)經(jīng)營(yíng)與管理是，有較好的專業(yè)基礎(chǔ)和實(shí)際操作能力。.教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)設(shè)計(jì)根據(jù)專業(yè)課程目標(biāo)和涵蓋的工作任務(wù)要求，確定課程內(nèi)容和要求，說明學(xué)生應(yīng)獲得的知識(shí)、技能與態(tài)度。教學(xué)內(nèi)容（章節(jié)）重點(diǎn)、難點(diǎn)講教學(xué)作業(yè)授方課法時(shí)

第一章導(dǎo)論第一節(jié)旅游景區(qū)的概念第二節(jié)旅游景區(qū)的構(gòu)成要素與特征第三節(jié)旅游景區(qū)的分類第四節(jié)旅游景區(qū)的管理模式分類重點(diǎn)：旅游景區(qū)的構(gòu)成要素與特征難點(diǎn)：旅游景區(qū)的管理模式分類第二章可持續(xù)發(fā)展觀與旅游體驗(yàn)論第一節(jié)可持續(xù)發(fā)展觀第二節(jié)生態(tài)旅游第三節(jié)旅游體驗(yàn)論第四節(jié)旅游景區(qū)生命周期重點(diǎn)：可持續(xù)發(fā)展的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)；實(shí)施旅游可持續(xù)發(fā)展的措施；體驗(yàn)的塑造與強(qiáng)化難點(diǎn)：承載力管理；功能分區(qū)；景區(qū)項(xiàng)目涉及原則講授、觀摩、討論第三章旅游景區(qū)開發(fā)的社會(huì)影響第一節(jié)旅游社會(huì)影響研究概述第二節(jié)旅游景區(qū)開發(fā)的社會(huì)影響第三節(jié)旅游對(duì)景區(qū)的社會(huì)影響機(jī)制第四節(jié)旅游景區(qū)開發(fā)的社會(huì)影響調(diào)控重點(diǎn)：旅游景區(qū)開發(fā)的社會(huì)影響難點(diǎn)：旅游景區(qū)的社會(huì)影響機(jī)制第四章旅游景區(qū)規(guī)劃第一節(jié)旅游規(guī)劃的相關(guān)理論第二節(jié)旅游景區(qū)規(guī)劃流程第三節(jié)旅游景區(qū)規(guī)劃的發(fā)展趨勢(shì)重點(diǎn)：規(guī)劃思想的演變與悖論；旅游景區(qū)規(guī)劃流程難點(diǎn)：旅游景區(qū)要素規(guī)劃講授、觀摩、討論第五章旅游景區(qū)管理的目標(biāo)模式第一節(jié)管理目標(biāo)與理念第二節(jié)產(chǎn)品服務(wù)配置與布局第三節(jié)資源管理方式：梯度開發(fā)、循環(huán)利用、合理加減第四節(jié)綜合管理模式重點(diǎn)：目標(biāo)模式的理論依據(jù)難點(diǎn)：旅游景區(qū)管理的目標(biāo)模式第六章主題公園管理第一節(jié)主題公園的基本概念第二節(jié)主題公園的發(fā)展歷程第三節(jié)區(qū)位選擇第四節(jié)主題確定和產(chǎn)品創(chuàng)新管理第五節(jié)經(jīng)營(yíng)策略的發(fā)展趨勢(shì)重點(diǎn)：主題確定和產(chǎn)品創(chuàng)新管理難點(diǎn)：經(jīng)營(yíng)策略的發(fā)展趨勢(shì)講授、觀摩、討論查閱景點(diǎn)管理案例第七章旅游度假區(qū)管理第一節(jié)旅游度假區(qū)的分類第二節(jié)旅游度假區(qū)的發(fā)展歷程第三節(jié)旅游度假區(qū)的選址第四節(jié)旅游度假區(qū)開發(fā)與管理重點(diǎn)：旅游度假區(qū)開發(fā)與管理難點(diǎn)：同重點(diǎn)講授、觀摩、討論查閱景點(diǎn)管理案例第八章自然保護(hù)區(qū)旅游管理第一節(jié)自然保護(hù)區(qū)概述第二節(jié)自然保護(hù)區(qū)的管理模式重點(diǎn)：自然保護(hù)區(qū)旅游開發(fā)與管理難點(diǎn)：同重點(diǎn)講授、觀摩、討

第三節(jié)自然保護(hù)區(qū)的旅游開發(fā)與管理第四節(jié)國(guó)外自然保護(hù)區(qū)經(jīng)驗(yàn)借鑒論第九章風(fēng)景名勝區(qū)旅游管理第一節(jié)風(fēng)景名勝區(qū)概述第二節(jié)風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃管理第三節(jié)風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)營(yíng)管理第四節(jié)風(fēng)景名勝區(qū)資源保護(hù)重點(diǎn)：風(fēng)景名勝區(qū)規(guī)劃管理；風(fēng)景名勝區(qū)經(jīng)營(yíng)管理難點(diǎn)：資源保護(hù)講授、觀摩、討論查閱景點(diǎn)管理案例第十章森林公園旅游管理第一節(jié)森林公園的性質(zhì)與功能第二節(jié)森林公園開發(fā)規(guī)劃管理第三節(jié)森林公園資源保護(hù)重點(diǎn)：森林公園產(chǎn)品開發(fā)與資源保護(hù)難點(diǎn)：同重點(diǎn)講授、觀摩、討論查閱景點(diǎn)管理案例第十一章文化遺產(chǎn)景區(qū)旅游管理第一節(jié)文化遺產(chǎn)資源的開發(fā)與管理第二節(jié)博物館的管理第三節(jié)歷史文化名城的開發(fā)與管理重點(diǎn)：博物館的管理；歷史文化名城的開發(fā)與管理難點(diǎn)：同重點(diǎn)講授、觀摩、討論查閱景點(diǎn)管理案例第十二章地質(zhì)公園旅游管理第一節(jié)地質(zhì)公園概述第二節(jié)地質(zhì)公園評(píng)選方法第二節(jié)地質(zhì)公園開發(fā)與管理重點(diǎn)：地質(zhì)公園開發(fā)與管理難點(diǎn)：同重點(diǎn)講授、觀摩、討論查閱景點(diǎn)管理案例第十三章世界遺產(chǎn)旅游管理第一節(jié)世界遺產(chǎn)管理理念第二節(jié)世界遺產(chǎn)管理模式和經(jīng)營(yíng)體制第二節(jié)世界遺產(chǎn)開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系重點(diǎn)：世界遺產(chǎn)管理模式和經(jīng)營(yíng)體制難點(diǎn)：世界遺產(chǎn)開發(fā)與保護(hù)的關(guān)系講授、觀摩、討論查閱景點(diǎn)管理案例第十四章國(guó)外旅游景區(qū)管理的經(jīng)驗(yàn)借鑒第一節(jié)美國(guó)的國(guó)家公園一一以黃石公園為例第二節(jié)日本的自然公園一一以廣島中央森林公園為例第三節(jié)西班牙的畢堡一一一個(gè)建筑帶動(dòng)一個(gè)城市的復(fù)興第四節(jié)南非尼加拉私人狩獵保護(hù)區(qū)一一旅游業(yè)造就的社區(qū)受益體系第五節(jié)厄瓜多爾的生態(tài)旅游一一以加拉帕哥斯群島為例第六節(jié)印度尼西亞巴厘島一一旅游度假的天堂第七節(jié)尼泊爾的國(guó)家公園一一以皇家奇特旺國(guó)家公園為例第八節(jié)肯尼亞旅游業(yè)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)重點(diǎn)：美國(guó)、日本、西班牙等各國(guó)景區(qū)管理的模式與成功經(jīng)驗(yàn)難點(diǎn)：同重點(diǎn)——以馬賽馬拉保護(hù)區(qū)的生態(tài)旅游為例第十五章中國(guó)旅游景區(qū)管理的熱點(diǎn)與趨勢(shì)第一節(jié)旅游景區(qū)門票價(jià)格上漲第二節(jié)文化創(chuàng)意旅游第三節(jié)旅游景區(qū)數(shù)字化重點(diǎn)：文化創(chuàng)意旅游難點(diǎn)：同重點(diǎn).教學(xué)條件1．教輔材料：圖書館要配置一些相關(guān)書籍，以便學(xué)生在課余查閱相關(guān)資料。2．硬件環(huán)境：建立相關(guān)的校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室和校外實(shí)訓(xùn)基地。3．信息技術(shù)：充分的利用各種信息技術(shù)，例如網(wǎng)絡(luò)、多媒體課件等，為學(xué)生提供學(xué)習(xí)的便利條件。.要求任課教師必須具有豐富的景區(qū)管理知識(shí)（包括理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)）.教學(xué)參考資料吳必虎《區(qū)域旅游規(guī)劃原理》中國(guó)旅游出版社2001鄒統(tǒng)釬《旅游開發(fā)與規(guī)劃》廣東旅游出版社2001崔鳳軍《風(fēng)景旅游區(qū)的保護(hù)與管理》中國(guó)旅游出版社2001鄒統(tǒng)釬主編《旅游景區(qū)開發(fā)與經(jīng)營(yíng)景點(diǎn)案例》旅游教育出版社2003年張凌云著《旅游景區(qū)景點(diǎn)管理》旅游教育出版社2003年5.教學(xué)方法與手段本課程主要采用講述法、案例分析法、情景模擬法、課外實(shí)踐法等多種教學(xué)方法。以課堂教授為主，案例分析、學(xué)生討論為輔。6．考核與評(píng)價(jià)考核方式：筆試（閉卷）。平時(shí)考核、期末考試，統(tǒng)一命題，統(tǒng)一評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一考試時(shí)間。各教學(xué)環(huán)節(jié)占總分