入庫流程設(shè)計第一頁，共二十二頁。一、入庫流程要對入庫作業(yè)活動進行合理的安排和組織，就需要掌握入庫作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程。入庫作業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程包括：入庫申請、編制入庫作業(yè)計劃及計劃分析、入庫準(zhǔn)備、接運卸貨、核查入庫憑證、物品驗收作業(yè)、辦理交接手續(xù)、處理入庫信息、生成提貨憑證（倉單）等作業(yè)，如下圖所示。第二頁，共二十二頁。第三頁，共二十二頁。

（一）入庫申請

入庫申請是由倉儲服務(wù)的需求方門倉儲企業(yè)發(fā)出的。倉儲企業(yè)接到申請之后，對此項業(yè)務(wù)進行評估并結(jié)合倉儲企業(yè)自身業(yè)務(wù)狀況作出反應(yīng)，或拒絕該項業(yè)務(wù)，并作出合理解釋，以求客戶的諒解；或接受此項業(yè)務(wù)，并制定入庫作業(yè)計劃，并分別傳遞給存貨人和倉庫部門，做好各項準(zhǔn)備工作。所以，入庫申請是生成入庫作業(yè)計劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。第四頁，共二十二頁。（二）入庫作業(yè)計劃及分析

入庫作業(yè)計劃是指倉庫部門根據(jù)存貨人對倉儲需求的實際情況與倉儲企業(yè)自身的存儲能力，通過科學(xué)的預(yù)測，突出在未來一定時期內(nèi)倉庫要達(dá)到的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的方法。

入庫作業(yè)計劃是存貨人發(fā)貨和倉庫部門進行入庫前準(zhǔn)備的依據(jù)。入庫作業(yè)計劃主要包括：到貨時間、接運方式、包裝單元與狀態(tài)、存儲時間及物品的名稱、品種、規(guī)格、數(shù)量、單件體積與重量、物理特性等詳細(xì)信息。

倉庫部門對入庫作業(yè)計劃的內(nèi)容進行分析后，并根據(jù)物品的在庫時間及物理、化學(xué)、生物特性等，即可合理安排貨位，進行物品入庫前的準(zhǔn)備工作。

第五頁，共二十二頁。入庫準(zhǔn)備

倉庫應(yīng)根據(jù)倉儲合同、入庫單或入庫作業(yè)計劃，及時地進行庫場準(zhǔn)備和倉儲設(shè)備準(zhǔn)備，以便物品能按時入庫。倉庫的入庫準(zhǔn)備需要由倉庫的業(yè)務(wù)部門、倉庫管理部門、設(shè)備作業(yè)部門分工合作，共同做好以下工作。

1．熟悉入庫物品

倉庫業(yè)務(wù)人員、管理人員應(yīng)認(rèn)真查閱入庫物品資料，掌握入庫物品的各種屬性及保管要求。

2．掌握倉庫情況

倉庫業(yè)務(wù)人員、管理人員應(yīng)了解物品入庫期間和保管期間倉庫的庫容、設(shè)備、人員的變動情況，以便安排入庫工作。必要時對倉庫進行清查，清理貨位，以便騰出倉容。對于必須使用重型設(shè)備操作的物品，一定要確保可使用設(shè)備的貨位和裝卸搬運空間。

3．制定倉儲計劃

倉庫業(yè)務(wù)部門根據(jù)物品情況、倉庫情況、設(shè)備情況，制定倉儲計劃，并將任務(wù)下達(dá)到各相應(yīng)的作業(yè)單位、管理部門。

第六頁，共二十二頁。

4．妥善安排貨位

倉庫部門根據(jù)入庫物品的各種屬性，結(jié)合倉庫分區(qū)分類保管的要求及貨位使用原則，妥善安排貨位，并確定堆垛方法、苫墊方案。對于自動化的倉庫，貨位的分配一般由計算機管理系統(tǒng)自動完成。

5．做好貨位準(zhǔn)備

倉庫管理人員要及時進行貨位準(zhǔn)備，包括徹底清潔貨位，及時修理或重新安排貨位。同時，應(yīng)詳細(xì)檢查照明、通風(fēng)等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)損壞及時通知修理。

6．準(zhǔn)備苫墊材料、作業(yè)用具

在物品入庫前，根據(jù)所確定的苫墊方案，準(zhǔn)備相應(yīng)的苫墊與襯墊鋪設(shè)材料，并準(zhǔn)備好所需用具，以便能及時使用。

7．驗收準(zhǔn)備

倉庫理貨人員根據(jù)物品情況和倉庫管理制度，確定驗收方法，準(zhǔn)備驗收所需的點數(shù)、測量、測試、開箱、裝箱、丈量、移動照明等工具和用具。

第七頁，共二十二頁。8．裝卸搬運工藝設(shè)定

根據(jù)物品、貨位、設(shè)備條件和人員等情況，合理科學(xué)地制定物品裝卸搬運工藝，保證作業(yè)效率。

9．文件單證準(zhǔn)備

對物品入庫所需的各種報表、單證，記錄簿等，如入庫記錄、理貨檢驗單、料卡、殘損單等預(yù)填妥善，以備使用。

實際操作中，由于倉庫種類、物品種類和業(yè)務(wù)性質(zhì)不同，入庫準(zhǔn)備工作有所差別，需要根據(jù)具體實際和倉庫制度靈活調(diào)整，做好充分的準(zhǔn)備。第八頁，共二十二頁。接運卸貨

物品到達(dá)倉庫的形式除了一小部分由供貨單位直接運到倉庫交貨外，大部分要經(jīng)過鐵路、公路、航運、空運和短途運輸?shù)冗\輸工具轉(zhuǎn)運。接運的主要任務(wù)是及時而準(zhǔn)確地從供應(yīng)商或其承運商那里提取物品。在接運由承運商轉(zhuǎn)運的物品時，必須認(rèn)真檢查，分清責(zé)任，取得必要的證件，避免將一些在運輸過程中或運輸前就已經(jīng)損壞的物品帶入倉庫。

接運可在車站、碼頭、倉庫或?qū)Ｓ镁€進行，因而可以簡單分為到貨和提貨兩種方式。到貨形式下，倉庫不需要組織庫外運輸。提貨形式下，倉庫要組織庫外運輸，除要選擇運輸路線、確定派車方案外，更要注意物品在回庫途中的安全。

商品進入倉庫，卸載可以分為人工和機械兩種情況。在大型倉庫里一般使用裝卸機械進行，例如叉車、吊車、輸送帶等。在裝卸的過程中，必須注意輕搬輕放，保證商品的安全無損。在條件允許的情況下，應(yīng)盡可能在卸載的同時，按照商品的保管要求，將不同收貨單位或不同品種的商品分別堆放，為商品入庫做準(zhǔn)備。

第九頁，共二十二頁。物品驗收作業(yè)

驗收的作用

通過驗收不僅可以防止企業(yè)遭受經(jīng)濟損失，而且可以起到監(jiān)督供貨單位和承運商的作用，同時可指導(dǎo)保管和使用。具體表現(xiàn)為：

(1)入庫驗收為物品保管和使用提供可靠依據(jù)。

(2)驗收記錄是貨主退貨、換貨和索賠的依據(jù)。

(3)驗收是避免物品積壓，減少經(jīng)濟損失的重要手段。

(4)驗收可以防止劣質(zhì)商品進入流通渠道，有利于保證商品質(zhì)量和維護國家利益。

第十頁，共二十二頁。驗收作業(yè)流程

物品驗收包括驗收準(zhǔn)備、檢查入庫憑證和實物檢驗三個作業(yè)環(huán)節(jié)。

(1)驗收準(zhǔn)備。

倉庫的驗收準(zhǔn)備工作大致包括以下內(nèi)容：

①人員準(zhǔn)備。安排好負(fù)責(zé)質(zhì)量驗收的技術(shù)人員或用料單位的專業(yè)技術(shù)人員，以及配合數(shù)量驗收的裝卸搬運人員。

②資料準(zhǔn)備。收集并熟悉待驗商品的有關(guān)文件，例如技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、訂貨合同等。

③器具準(zhǔn)備。準(zhǔn)備好驗收用的檢驗工具，例如衡器、量具等，并校驗準(zhǔn)確。

④貨位準(zhǔn)備。確定驗收入庫時存放貨位，計算和準(zhǔn)備堆碼苫墊材料。

⑤設(shè)備準(zhǔn)備。大批量商品的數(shù)量驗收，必須要有裝卸搬運機械的配合，應(yīng)做好設(shè)備的申請調(diào)用。

此外，對于特殊危險物品的驗收，例如毒害品、腐蝕品、放射品等，還要準(zhǔn)備相應(yīng)的防護用品。

第十一頁，共二十二頁。

(2)檢查入庫憑證。

物品到達(dá)倉庫后，倉庫人員首先應(yīng)進行驗單，檢查隨物品同時到達(dá)的貨單，按照貨單開列的收貨單位、物品名稱、規(guī)格、數(shù)量以及交貨日期等項內(nèi)容，與物品的各項標(biāo)志逐項進行核對。

入庫物品必須具備下列憑證：

①貨主提供的入庫通知單和訂貨合同副本，這是倉庫接受物品的憑證。

②供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、重量單、發(fā)貨明細(xì)表等。

③物品承運單位提供的運單，若物品在入庫前發(fā)現(xiàn)殘損情況，還要有承運部門提供的貨運記錄或普通記錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)。

在驗單過程中應(yīng)注意，如果發(fā)現(xiàn)錯送，應(yīng)當(dāng)拒收退回。對于一時無法退回的物品，必須在清單后另行存放，并且要及時作出記錄待以后處理。

第十二頁，共二十二頁。(3)實物檢驗。實物檢驗就是根據(jù)入庫單和有關(guān)技術(shù)資料對實物進行數(shù)量和質(zhì)量檢驗。

①數(shù)量檢驗。這是保證物資數(shù)量準(zhǔn)確不可缺少的重要步驟，一般在質(zhì)量檢驗之前，由倉庫保管職能機構(gòu)組織進行。按物品性質(zhì)和包裝情況，數(shù)量檢驗主要有計件、檢斤、檢尺求積等形式。

在做數(shù)量驗收之前，還應(yīng)根據(jù)商品來源，包裝好壞或有關(guān)部門規(guī)定，確定對到庫商品驗收是采取抽驗還是全驗方式。在一般情況下數(shù)量檢驗應(yīng)全驗，即按件數(shù)全部進行點數(shù)，按重量供貨的全部檢斤，按理論重量供貨的全部檢尺，后換算為重量，以實際檢驗結(jié)果的數(shù)量為實收數(shù)。

②質(zhì)量檢驗。質(zhì)量檢驗包括外觀檢驗、尺寸精度檢驗、機械物理性能檢驗和化學(xué)成分檢驗四種形式。倉庫一般只作外觀檢驗和尺寸精度檢驗，后兩種檢驗如果有必要，則由倉庫技術(shù)管理職能機構(gòu)取樣，委托專門檢驗機構(gòu)檢驗。第十三頁，共二十二頁。辦理交接手續(xù)

交接手續(xù)是指倉庫與送貨人之間就送到的物品進行的確認(rèn)，表示倉庫已接受物品。辦理完交接手續(xù)，意味著劃清了運輸、送貨部門和倉庫的責(zé)任。完整的交接手續(xù)包括：

1．接受物品

倉庫通過理貨、查驗等操作，對收到的物品的數(shù)量、質(zhì)量、品種、規(guī)格等加以確認(rèn)。

2．接受文件

倉庫接受送貨人送交的物品資料、運輸?shù)呢涍\記錄、普通記錄等。

3．簽署單證

倉庫與送貨人共同在送貨人交來的送貨單、到接貨交接單上簽字，并留存相應(yīng)單證。第十四頁，共二十二頁。（二）處理入庫信息

物品入庫后，倉庫應(yīng)建立能詳細(xì)反映物品儲存信息的詳細(xì)資料，包括物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、件數(shù)、累計數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額、貨位號或運輸工具、接（發(fā)）貨經(jīng)辦人等，用以記錄物品入庫出庫和庫存動態(tài)的過程。第十五頁，共二十二頁。二、影響入庫作業(yè)的因素1．平均每天送貨的供應(yīng)商數(shù)量及最多送貨的供應(yīng)商數(shù)量

平均每天送貨的供應(yīng)商數(shù)量和一天中來送貨的供應(yīng)商的最大數(shù)量對倉庫入庫作業(yè)的影響最大。來送貨的供應(yīng)商越多，入庫物品的數(shù)量和品種就越多越復(fù)雜，必然引起入庫過程中的驗單、接貨、卸貨、分類、貨物點驗、簽發(fā)入庫憑證、入庫堆碼、登記入賬、產(chǎn)生提貨憑證等環(huán)節(jié)工作量的增加和計劃性、效率的降低。所以，入庫作業(yè)時應(yīng)充分考慮供應(yīng)商送貨數(shù)量的常態(tài)性與動態(tài)性，以做到人員安排的合理性及設(shè)施設(shè)備等資源配置（購置或租賃）的合理性與經(jīng)濟性第十六頁，共二十二頁。2．送貨的車型及車輛臺數(shù)

送貨的車型主要影響卸貨站臺的合理安排與利用及卸貨方式，車輛臺數(shù)直接影響作業(yè)人員的配置和作業(yè)設(shè)備、作業(yè)方式的選擇。

3．每臺車平均卸貨的時間

每臺車平均卸貨的時間是用來衡量入庫作業(yè)效率高低的重要指標(biāo)，每臺車平均卸貨的時間越短，服務(wù)水平就越高，但對設(shè)施設(shè)備的自動化、機械化的程度要求就越高。

4．物品到達(dá)的高峰時間

物品到達(dá)的高峰時間是制定作業(yè)人員輪班輪崗的重要依據(jù)，要合理安排不同班次的作業(yè)人數(shù)，以求做到作業(yè)人員的作業(yè)量和勞動強度的均德性，同時既可以降低成本又可以保證服務(wù)水平。

第十七頁，共二十二頁。

5．物品的裝車方式

物品的裝車方式主要影響卸貨的方式和方法。如果物品是以散貨形式散裝的話，在卸車時要充分利用物品自身的重力；如果物品是以件雜貨形式且經(jīng)過配裝的話，卸車時主要以人工為主，采用不落地的裝卸搬運方式，以降低作業(yè)強度；如果以單元形式裝車的話，則盡可能選擇機械化作業(yè)方式。

6．中轉(zhuǎn)運輸?shù)霓D(zhuǎn)運方式

中轉(zhuǎn)運輸?shù)霓D(zhuǎn)運方式包括：直達(dá)轉(zhuǎn)運、直通轉(zhuǎn)運、儲存分揀轉(zhuǎn)運、流通加工轉(zhuǎn)運、投機轉(zhuǎn)運等形式，不同的轉(zhuǎn)運方式有不同的入庫作業(yè)量和作業(yè)方式，會極大地影響物品入庫時接運方式、人員配備等方面的選擇。第十八頁，共二十二頁。

（1）物品的種類、特性及數(shù)量

物品的內(nèi)在屬性與外在形態(tài)也會直接影響到入庫計劃的制定、接貨方式與接貨人員的安排、裝卸搬運機械及倉儲設(shè)施設(shè)備的配備、庫區(qū)貨位的確定、苫墊材料的選擇及溫度濕度控制等方面，具體表現(xiàn)在：每天平均送達(dá)的物品品種數(shù)、單位物品的尺寸及重量、物品包裝形態(tài)、物品的保質(zhì)期及裝卸搬運方式等。

（2）人力資源

入庫作業(yè)要考慮如何合理利用倉庫的人力資源，包括員工的技術(shù)素質(zhì)、工作時間、工作時間的合理調(diào)配、高峰期的作業(yè)組織等。

（3）倉庫設(shè)備及存儲方式

倉庫設(shè)備也是組織入庫作業(yè)的重要影響因素，叉車、傳送帶、貨架儲位的可用性等要都加以綜合考慮。同時也要考慮物品在倉庫期間的作業(yè)狀態(tài)、是否需要拆捆開箱、再包裝工作等，為入庫安排提供幫助。

第十九頁，共二十二頁。第二十頁，共二十二頁。第二十一頁，共二十二頁。內(nèi)容總結(jié)入庫流程設(shè)計。在接運由承運商轉(zhuǎn)運的物品時，必須認(rèn)真檢查，分清責(zé)任，取得必要的證件，避免將一些在