繼續(xù)教育績效管理與業(yè)務(wù)能力提升試卷一、單選題1、(是指在績效評估中,評估者對所有被評估者的評分都是取中間狀態(tài)或者評分沒有差異的傾向。A、趨中效應(yīng)2、通過(專業(yè)技術(shù)人員會有一種受到尊重和重視的感覺,有利于建立主管和專業(yè)技術(shù)人員之間的融洽關(guān)系。A、一對一面談3、中層管理人員以(年為績效周期。A、14、論文寫作的基本規(guī)范有:(D、以上都是5、績效管理應(yīng)遵循(,管理雙方應(yīng)該明確績效管理的標(biāo)準(zhǔn)、程序、方法和時間等事宜,使管理過程公開化和透明化。B、開放性原則1、績效管理能夠(,績效管理通過對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行甄選與區(qū)分,保證優(yōu)秀人才脫穎而出,同時淘汰不適合人員。C、為人員甄選提供基礎(chǔ)2、表示媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來的一種媒體,它的編碼方式不包括:(D、磁帶和軟盤3、從內(nèi)涵上看,創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。它的特質(zhì)包括:(C、穩(wěn)定性4、績效申訴作為一種有效的績效溝通手段,不能拖延推諉,必須在限定期限內(nèi)完成,申訴結(jié)構(gòu)要盡快完成對案件的調(diào)查,及時做出處理決定,體現(xiàn)的是(原則。C、及時5、關(guān)于學(xué)習(xí)說法錯誤的是:(D、積極主動地背1、準(zhǔn)確記錄并定期匯總專業(yè)技術(shù)人員在工作中的關(guān)鍵事件和(是績效監(jiān)控的重要任務(wù)之一:(A、績效數(shù)據(jù)2、集思廣益訓(xùn)練法的作用不包括:(D、易被假象所迷惑3、要提高學(xué)習(xí)能力,必須以(為重,在預(yù)習(xí)和上課階段,讓你的學(xué)習(xí)潛力得到最大限度的發(fā)揮。A、聽課4、四種績效觀中,(將組織專業(yè)技術(shù)人員個人的潛能、能力、素質(zhì)納入了績效評估的范疇,使績效考核成為連接專業(yè)技術(shù)人員過去的表現(xiàn)和未來發(fā)展的橋梁。D、潛能論5、關(guān)于論文中文部分字體字號說法錯誤的是:(B、副標(biāo)題:黑體,四號1、(是績效改進(jìn)流程的第一步,其目的在于明確個人、部門和組織層面存在的績效差距,并找出導(dǎo)致差距存在的原因,編制績效分析報(bào)告。A、績效分析2、(是設(shè)計(jì)與主持整個績效評價(jià)活動的人員或機(jī)構(gòu)。A、績效評價(jià)的主體3、人們從事特殊職業(yè)或?qū)I(yè)需要的能力稱為:(A、特殊能力4、教師課堂教學(xué)中,思維的準(zhǔn)確性表現(xiàn)在:(A、在課堂教學(xué)上是知識表述科學(xué)、準(zhǔn)確5、利潤額屬于:(A、數(shù)字型KPI1、調(diào)查研究常用方法包括:(D、以上都是2、定期的會議溝通的缺點(diǎn)不包括(上面。C、不能滿足團(tuán)隊(duì)交流的需要3、(是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的基礎(chǔ)和手段。A、創(chuàng)新智力化能力4、與傳統(tǒng)的印刷出版物相比,網(wǎng)上出版的特點(diǎn)不包括:(D、網(wǎng)上信息準(zhǔn)確度高5、專業(yè)技術(shù)人員要具有勇于探索的心理和精神狀態(tài),對新事物具有極強(qiáng)的好奇心和敏感性。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是:(C、解放的思想1、目標(biāo)管理的概念提出后,便在(迅速流傳。B、美國2、(是解決“我們是否在進(jìn)步”這一類問題。D、學(xué)習(xí)與成長維度的目標(biāo)3、KPI的理論基礎(chǔ)是:(A、二八原理4、下列哪個不是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的誤差的原因:(D、暈輪效應(yīng)誤差5、績效具有(,影響績效的因素有很多,績效的優(yōu)劣并不是由單一因素決定,而是受組織內(nèi)外因素共同作用的影響。A、多因性1、關(guān)于題名的說法錯誤的是:(A、中文題名一般不超過15個字2、四種績效觀中,(將績效看作一個實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、采取行動的過程,即“績效”=“行為”。B、過程論3、(是根據(jù)一定的研究目的或課題,通過調(diào)查文獻(xiàn)來獲得資料,從而全面地、正確地了解掌握所要研究問題的一種方法。A、文獻(xiàn)研究法4、主管直接觀察專業(yè)技術(shù)人員的表現(xiàn)情況的信息收集方法稱為:(B、觀察法5、績效監(jiān)控是連接計(jì)劃績效和(的中間環(huán)節(jié),是管理者與專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行持續(xù)不斷的績效溝通。B、評價(jià)績效1、以下(不是確定權(quán)重的方法。A、一維確定法2、平衡計(jì)分卡的四個維度不包括:(C、外部流程維度3、績效反饋面談的技巧不包括:(C、主管應(yīng)少提一些開放性的問題4、(是加強(qiáng)應(yīng)用能力的關(guān)鍵。C、積極主動地聽練習(xí)5、績效反饋面談的內(nèi)容一般不包括:(B、工作計(jì)劃1、臨床技能不包括:(B、善于與病人交流的能力2、目標(biāo)管理”的概念是管理專家(1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的,其后他又提出“目標(biāo)管理和自我控制”的主張。A、彼得·德魯克3、KPI的建立常用的方法不包括:(A、任務(wù)分解法4、對評價(jià)結(jié)果有異議,依據(jù)相關(guān)規(guī)定以單位或個人名義向申訴管理結(jié)構(gòu)提起申訴的組織或個人稱為:(A、申訴方5、根據(jù)績效考核的內(nèi)容來分,主要包括工作業(yè)績、工作能力、工作潛力和(四類指標(biāo)。B、工作態(tài)度1、職業(yè)經(jīng)理人要有應(yīng)付突發(fā)事件、處理突發(fā)事件,并能有效控制整個局面,防止事態(tài)的擴(kuò)大,注重事故的善后處理。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(素質(zhì)。A、控制力2、在工作和學(xué)習(xí)中,如果注意細(xì)節(jié)的積累,有意識地培養(yǎng)自己多方面的知識和經(jīng)驗(yàn),同時和客戶建立良好的關(guān)系,對于一個人的成長,是很有好處的。基本能力不包括:(B、由親和力3、2、通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”,僅僅是花拳繡腿,很少與所學(xué)專業(yè)相符合,與用人單位要求的“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”相差甚遠(yuǎn),“大學(xué)生求職可能掉入了工作經(jīng)驗(yàn)的陷阱”說明實(shí)踐重要性的哪一方面:(B、專業(yè)技術(shù)人員的學(xué)以致用迫在眉睫4、三因素法提出從三個方面來分析績效問題,其中不包括:(B、設(shè)備5、(是指指在績效評估中,評估者以周圍大多數(shù)人的價(jià)值觀念、思維方式和行為方式作為自己的評價(jià)行為標(biāo)準(zhǔn)。C、從眾效應(yīng)1、為了設(shè)計(jì)好主臥室,需考慮:(D、以上都對2、績效反饋的基本原則不包括:(C、多講少問原則3、卓越工程師的標(biāo)準(zhǔn)是:(D、以上全是4、績效計(jì)劃是(溝通的過程。B、雙向5、一般來說,理想的評價(jià)主體應(yīng)符合的條件:(D、具有一定的管理才能1、績效監(jiān)控過程也就是績效輔導(dǎo)的過程,正是從這個意義出發(fā),也有學(xué)者將績效監(jiān)控階段定義為:(A、績效輔導(dǎo)階段2、(是指組織和個人開展工作時面臨的機(jī)遇,也是客觀因素。B、內(nèi)部機(jī)會3、績效監(jiān)控始終關(guān)注專業(yè)技術(shù)人員(,旨在通過提高個體績效水平來改進(jìn)部門和組織的績效。A、工作績效4、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)教育方式的說法不正確的是:(D、沒有一點(diǎn)好處5、任何一個團(tuán)隊(duì)都存在兩個目標(biāo):團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和:(A、個體目標(biāo)1、產(chǎn)品規(guī)劃工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是:(C、承擔(dān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件的詳細(xì)設(shè)計(jì)2、抓住事物的缺點(diǎn)進(jìn)行分析,以確定發(fā)明對象的創(chuàng)新技法稱為:(A、缺點(diǎn)列舉法3、非正式績效溝通的最大優(yōu)點(diǎn)在于它的:(A、及時性4、影響創(chuàng)新能力的因素包括:(D、個人的受教育水平5、關(guān)于餐廳的設(shè)計(jì)原則,不正確的是:(D、飯廳與廚房不需要毗鄰或者接近1、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)具有豐富的知識,知識面要寬,專業(yè)知識要扎實(shí),要能夠做到百問不倒。說明專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力是:(A、淵博的知識2、論文按課題性質(zhì)劃分不包括:(D、社會科學(xué)論文3、績效計(jì)劃按期間劃分,不包括:(D、公司績效計(jì)劃4、調(diào)查研究的一般步驟不包括:(C、調(diào)查計(jì)劃5、(是主體創(chuàng)新和創(chuàng)新能力發(fā)展的核心和關(guān)鍵。C、創(chuàng)新思維能力1、績效的(指組織使用資源的投入產(chǎn)出狀況。C、效率2、關(guān)于文章作者署名的說法錯誤的是:(D、復(fù)姓分開寫3、學(xué)術(shù)論文標(biāo)準(zhǔn)格式規(guī)范中,關(guān)于關(guān)鍵詞的說法錯誤的是:(C、中、英文關(guān)鍵詞不需一一對應(yīng)4、優(yōu)秀教師與普通教師存在的差別不包括:(D、人格差別5、青少年時期既是長身體、長才干的關(guān)鍵時期,也是理想萌發(fā)、世界觀形成、人生探索的困難期。這就需要教師:(B、做好思想品德教育工作1、知識素質(zhì)的特點(diǎn)不包括:(D、內(nèi)容的固定性2、(是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動力。B、創(chuàng)新人格化能力3、四種績效觀中,(主張通過對專業(yè)技術(shù)人員行為的標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化塑造,能建立起標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的行為體系。B、過程論4、目標(biāo)管理與傳統(tǒng)管理的共同要素不包括:(C、評價(jià)績效5、在進(jìn)行績效計(jì)劃溝通的時候,氣氛應(yīng)盡可能:(C、寬松1、(是核對信息真實(shí)性的好辦法。A、抽查2、信息的特性不包括:(C、不可復(fù)制性3、確定關(guān)鍵績效指標(biāo)一般遵循的過程不包括:(D、評價(jià)指標(biāo)4、通過兼職家教或商品促銷積累的“工作經(jīng)驗(yàn)”,僅僅是花拳繡腿,很少與所學(xué)專業(yè)相符合影響創(chuàng)新能力的因素包括:(D、年度總結(jié)5、關(guān)于內(nèi)容摘要的說法錯誤的是:(B、150—300字以內(nèi)1、績效申訴的原則不包括:(D、準(zhǔn)確原則2、交貨期屬于:(B、時限型KPI3、會計(jì)按工作范圍劃分,不包括:(A、成本會計(jì)4、績效反饋必須建立一套制度,只有將其制度化,才能保證它能夠持久的發(fā)揮作用,體現(xiàn)了績效反饋的(原則。A、制度化原則5、(是認(rèn)定研究對象中的某一特定對象,加以調(diào)查分析,弄清其特點(diǎn)及其形成過程的一種研究方法。D、個案研究法1、正式溝通指通過組織機(jī)構(gòu)明文規(guī)定的渠道、按照一定規(guī)則進(jìn)行的溝通。不包括:(D、閑聊2、專業(yè)技術(shù)人員應(yīng)具備的能力不包括:(A、傳統(tǒng)的思想3、哪一項(xiàng)不是信息的特征:(B、可消滅性4、(是解決“我們擅長什么”這一類問題,報(bào)告組織內(nèi)部效率,關(guān)注組織內(nèi)部的關(guān)鍵流程,特別是對顧客滿意度有重要影響的生產(chǎn)和管理流程。C、內(nèi)部流程維度的目標(biāo)5、專業(yè)技術(shù)人員是否有正確的態(tài)度和自信心,指的是四因素法中的:(C、態(tài)度1、工作要求考核內(nèi)容不包括:(D、愛好2、表達(dá)的方式不包括:(B、思考3、信息處理能力不包括:(B、創(chuàng)造4、關(guān)于臨床技能的說法不正確的是:(D、不必關(guān)心病人家屬5、科學(xué)的績效申訴程序不包括(方面。D、溝通問題1、當(dāng)看到、聽到或者接觸到一件事情、一種事物時,應(yīng)當(dāng)盡可能賦予它們的新的性質(zhì),擺脫舊有方法束縛,運(yùn)用新觀點(diǎn)、新方法、新結(jié)論,反映出獨(dú)創(chuàng)性,這種訓(xùn)練方法稱為:(A、推陳出新訓(xùn)練法2、律師實(shí)踐能力提升的途徑和方法不包括:(D、獨(dú)立思考,不用學(xué)習(xí)前輩3、(是人類自覺自我的一切行為。A、實(shí)踐4、在績效輔導(dǎo)的實(shí)施中,優(yōu)秀的指導(dǎo)者或管理者在某些層次上發(fā)揮作用,其中不包括:(D、不讓下屬參與決策5、主管通過他人的匯報(bào)、反映某專業(yè)技術(shù)人員的績效情況的信息收集方法稱為:(C、他人反饋法1、績效計(jì)劃的溝通過程并不是千篇一律的,在進(jìn)行績效計(jì)劃會議時,要根據(jù)公司和專業(yè)技術(shù)人員的具體情況進(jìn)行修改,主要把重點(diǎn)放在(上面。A、溝通2、實(shí)踐能力不包括:(C、思維能力3、平衡計(jì)分卡的平衡性不包括(的平衡。B、主體與客體4、要提高學(xué)習(xí),必須以(為重。A、聽5、現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人必須是以德為先、以德為本,注重個人的品德修養(yǎng),一言一行,一舉一動都要從大局、整體的利益出發(fā),處處要以身作則、嚴(yán)于律己,起到表率作用。說明現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備(素質(zhì)。A、影響力1、目標(biāo)管理法的缺點(diǎn)不包括:(D、無法形成激勵2、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)不包括:(C、客戶3、(是指個人所表現(xiàn)出的、能夠被評價(jià)的、與組織與群體目標(biāo)相關(guān)的工作行為及其結(jié)果。C、個人績效4、(觀點(diǎn)所構(gòu)想的績效管理系統(tǒng)更像是戰(zhàn)略或事業(yè)計(jì)劃,個體的因素由于其多變和復(fù)雜的特性并沒有成為主要的關(guān)注點(diǎn)。A、績效管理是管理組織績效的系統(tǒng)5、關(guān)于居室設(shè)計(jì)的鄉(xiāng)村風(fēng)格,不正確的是:(D、色彩以中性或單色為主1、會計(jì)按工作內(nèi)容劃分,不包括:(C、公共會計(jì)2、目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)不包括:(A、形成競爭3、關(guān)于培養(yǎng)和訓(xùn)練專業(yè)技術(shù)人員的深刻性的說法不正確的是:(D、鼓勵死記硬背4、領(lǐng)導(dǎo)者對下屬很友善,而且更多地考慮下屬的要求,關(guān)懷下屬是:(B、支持型領(lǐng)導(dǎo)5、本質(zhì)上是先已知要查找的對象,然后在信息群中找到完全一致的對應(yīng)對象。這種信息處理方式是:(A、搜索1、(是運(yùn)用多學(xué)科的理論、方法和成果從整體上對某一課題進(jìn)行綜合研究的方法。B、跨學(xué)科研究法2、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)不包括:(C、活力3、關(guān)于律師的執(zhí)業(yè)資格說法不正確的是:(D、服務(wù)對象是特定對象4、管理者績效監(jiān)控的具體內(nèi)容是在績效計(jì)劃環(huán)節(jié)中確定的,其中不包括:(D、績效計(jì)劃5、績效不具有下列哪一項(xiàng)特性:(C、單一性1、(是指評價(jià)所作用的獨(dú)立存在的實(shí)體。B、績效評價(jià)的客體2、教師的首要任務(wù)是:(A、教學(xué)3、專業(yè)技術(shù)人員是否具備運(yùn)用知識和經(jīng)驗(yàn)的技能,指的是四因素法中的:(A、技能4、一般來說,績效評價(jià)的評價(jià)對象不包括:(D、公司績效5、(一般是用比較詳細(xì)的文字來描述期望達(dá)到的狀態(tài)。B、定性標(biāo)準(zhǔn)1、(是指觀察、記憶、思維、想象等能力。通常也叫智力。B、一般能力2、績效管理應(yīng)遵循(,全員參與績效管理是提升管理執(zhí)行力的關(guān)鍵,從組織高層到每位專業(yè)技術(shù)人員都有不可推卸的責(zé)任。D、全員參與原則3、(一般是用具體的數(shù)字來描述期望達(dá)到的狀態(tài),是數(shù)量化的標(biāo)準(zhǔn)。A、定量標(biāo)準(zhǔn)4、(是組織績效的根本和基礎(chǔ),只有使個人工作績效最大化,才有可能使組織績效最大化。C、個人績效5、(的實(shí)質(zhì)就是要從不同專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯和職業(yè)活動調(diào)查入手,依次分析專業(yè)技術(shù)人員的職務(wù)、職位、職責(zé)、任務(wù)、要素的全過程,并由此確定工作的性質(zhì)要求和任職條件。A、工作分析法1、(觀點(diǎn)的核心在于將績效管理看作是組織對于其成員的工作成績或發(fā)展?jié)摿Φ脑u估和獎懲。B、績效管理是管理專業(yè)技術(shù)人員績效的系統(tǒng)2、關(guān)于Pocket的說法不正確的是:(D、Pocket可以查看文章中的Flash3、績效申訴的必要性體現(xiàn)在:(D、以上都對4、(是合格標(biāo)準(zhǔn),是對被考評者的基本期望,是通過努力能夠達(dá)到的水平。C、基本標(biāo)準(zhǔn)5、績效評價(jià)為(提供依據(jù)。C、人員培訓(xùn)1、會計(jì)按行業(yè)劃分,不包括:(B、財(cái)務(wù)會計(jì)2、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工程師設(shè)計(jì)能力的一般要求的說法不正確的是:(D、組織產(chǎn)品上市前的試用和參與試銷工作,并對問題進(jìn)行跟蹤3、在創(chuàng)新能力諸要素相互關(guān)系中,(具有中介性的作用。A、創(chuàng)新智力化能力4、哪個不是信息獲取的入口:(D、圖書館5、(是解決“客戶如何看待我們”這一類問題,從客戶角度看待組織的成本與收益。客戶維度體現(xiàn)組織對外界變化的反應(yīng)管理者確定了組織將競爭的客戶和市場,及組織在這些目標(biāo)客戶和市場中的衡量指標(biāo)。B、客戶維度的目標(biāo)1.關(guān)于實(shí)踐的說法錯誤的是:(C、通過實(shí)踐,檢驗(yàn)專業(yè)技術(shù)人員所掌握知識的深度一、判斷題1、外控型專業(yè)技術(shù)人員更適合參與型領(lǐng)導(dǎo)。1、錯誤2、每個部門的目標(biāo)是通過高層集體研究而制定的。1、錯誤3、借助他人的知識、智慧與能力十分重要,這是專業(yè)技術(shù)人員提高知識素養(yǎng)的一條重要途徑。2、正確4、思維能力是整個智慧的核心,參與、支配著一切智力活動。2、正確5、表達(dá),是將思維所得的成果用語言、語音、語調(diào)、表情、行為等方式反映出來的一種行為。2、正確1、組織的績效管理如果缺乏了有效的績效溝通,那組織的績效管理就不能稱之為績效管理,至少在某種程度上講是不完整的績效管理。2、正確2、任何一個團(tuán)隊(duì)都存在兩個目標(biāo):團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個體目標(biāo)。2、正確3、信息傳播的多媒體形式,不論文字、聲音、影像、圖片或數(shù)據(jù),無所不包。2、正確4、績效評價(jià)是人員調(diào)配的前提。1、錯誤5、創(chuàng)新能力是指主體在創(chuàng)新活動中表現(xiàn)出來的創(chuàng)新思維能力與創(chuàng)新智力化能力以及創(chuàng)新人格化能力的內(nèi)在整合體。2、正確1、信息,可分為圖像信息和文字及其他符號信息。2、正確2、小創(chuàng)新智力化能力是創(chuàng)新能力發(fā)展的方向和動力。1、錯誤3、通過績效反饋面談,使專業(yè)技術(shù)人員了解管理者對自己的期望,明白自己的績效,認(rèn)識自己有待改進(jìn)的地方;并且,專業(yè)技術(shù)人員也可以提出自己在完成績效目標(biāo)中遇到的困難,請求上級的指導(dǎo)或幫助。2、正確5、溝通方式主要可以分為正式的溝通和非正式的溝通方式兩種。2、正確4、績效管理不僅能促進(jìn)組織和個人績效的提升,為人員甄選提供基礎(chǔ),促進(jìn)管理流程和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,從而最終保證組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),還能提供一個規(guī)范而簡潔的溝通平臺,構(gòu)建和諧的組織文化。2、正確1、績效監(jiān)控是為了達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)競爭力的全面提升,對績效計(jì)劃實(shí)行情況進(jìn)行全面監(jiān)控的過程。2、正確2、檢驗(yàn)是一種查找和一致性的判別。1、錯誤3、群體討論法是由萊瑟姆、韋克斯利和普色爾提出的。2、正確4、能力就是指順利完成某一活動所必需的條件。2、正確5、績效計(jì)劃的溝通階段是整個績效計(jì)劃的核心階段。2、正確1、績效溝通在整個人力資源管理中占據(jù)著相當(dāng)重要的地位。2、正確2、學(xué)習(xí)能力是動態(tài)衡量專業(yè)技術(shù)人員能力高低的真正尺度,是衡量專業(yè)技術(shù)人員潛能的標(biāo)尺。2、正確3、一個好的工程師自然也具備高尚的審美情趣,它是其人文素養(yǎng)的表現(xiàn),也是其創(chuàng)新的來源。2、正確4、論文作者要學(xué)會對科研文獻(xiàn)的歸納、綜合和利用,在此基礎(chǔ)上再進(jìn)行創(chuàng)造性的勞動。2、正確5、只要有法律職業(yè)資格證書,即可被稱為律師。1、錯誤1、卓越工程師=淵博的知識+創(chuàng)新精神+實(shí)踐能力。1、錯誤2、整個論文寫作過程中,草擬初稿是一項(xiàng)最重要的工作,也是最需要花費(fèi)心思的工作。2、正確3、工程,即把抽象的數(shù)理知識轉(zhuǎn)化為實(shí)際的,生活中的東西。2、正確4、財(cái)務(wù)維度的目標(biāo)是解決“股東如何看待我們”這一類問題。2、正確5、信息必須要依附于客觀事物而存在。2、正確1、會計(jì)核算職能,是指對特定主體經(jīng)濟(jì)活動和相關(guān)會計(jì)核算的合法性、合理性進(jìn)行審查。1、錯誤2、醫(yī)技科室是醫(yī)院的主體,它直接擔(dān)負(fù)著對病人的收治、診斷、治療等任務(wù)1、錯誤3、績效管理必然是“一把手工程”,只有組織高管團(tuán)隊(duì)親自參與,下決心并全力支持績效管理,才有可能把組織戰(zhàn)略目標(biāo)逐級分解下去。2、正確4、發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略是對原有的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行變革,是為了制定出更高水平的發(fā)展戰(zhàn)略。2、正確5、申訴方是指評價(jià)對象就評價(jià)爭議案件提起申訴的單位或個人,也可以簡單理解為評價(jià)主體。1、錯誤1、科學(xué)研究工作是由人來參與的,在科學(xué)研究過程中人的因素第一。2、正確2、對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育是教師的經(jīng)常性工作之一。2、正確3、關(guān)注主題是溝通能力的體現(xiàn)。1、錯誤4、管理者必須掌握進(jìn)行輔導(dǎo)的時機(jī),確保及時、有效地對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)。2、正確5、行政、工勤給病人提供的服務(wù)是直接的。1、錯誤1、設(shè)計(jì)能力可以是個人能力,也可以是群體能力的綜合。2、正確2、個案研究法是社會科學(xué)用來分析社會現(xiàn)象的一種方法,是社會調(diào)查常用的分析方法之一。1、錯誤3、績效計(jì)劃會議是績效計(jì)劃制定過程中進(jìn)行溝通的一種特殊的方式。1、錯誤4、基本知識包括專業(yè)知識、組織知識和行業(yè)知識。2、正確5、指示型領(lǐng)導(dǎo):下屬參與決策和管理,領(lǐng)導(dǎo)者主動征求并采納下屬意見。1、錯誤1、績效改進(jìn)是績效考核的后續(xù)應(yīng)用階段,是連接績效考核和下一循環(huán)計(jì)劃目標(biāo)制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。2、正確2、生疑提問訓(xùn)練法是在一個組織起來的團(tuán)體中,借助思維大家彼此交流,集中眾多人的集體智慧,廣泛吸收有益意見,從而達(dá)到思維能力的提高。1、錯誤3、數(shù)字型KPI和時限型KP通?？煞纸釯。1、錯誤4、對管理者而言,其管理水平和對下屬的輔導(dǎo)水平,往往構(gòu)成對其績效進(jìn)行評價(jià)的一個重要方面2、正確5、選好研究課題是社會調(diào)查研究的邏輯起點(diǎn)。2、正確1、調(diào)查對象與研究對象并不完全相同。2、正確2、行于所當(dāng)行”要求作者一氣呵成,不重“小節(jié)”在動筆之前要做好充分的準(zhǔn)備。1、錯誤3、因特網(wǎng)是一把雙刃劍。2、正確4、績效計(jì)劃的制定是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作。2、正確5、對各級目標(biāo)的完成情況,要事先規(guī)定出期限,定期進(jìn)行檢查。2、正確1、創(chuàng)新技能是創(chuàng)新智力化能力的重要形式。2、正確2、績效監(jiān)控和績效評價(jià)決策都需要建立在準(zhǔn)確、有效地績效信息之上。2、正確3、裝潢設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)盡量考慮美觀,可以忽略其可實(shí)施性。1、錯誤4、研究表明,管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其績效輔導(dǎo)水平與下屬工作績效的關(guān)系不是很大。1、錯誤5、組織層次的績效目標(biāo)由高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)集體制定。2、正確1、客戶滿意度指標(biāo)能夠使組織擴(kuò)大銷售,從而提高組織利潤,客戶滿意度指標(biāo)是其結(jié)果指標(biāo)。1、錯誤2、教學(xué)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)的是分析學(xué)生特點(diǎn)與組合教學(xué)內(nèi)容,在本質(zhì)上就是教師課前的備課。2、正確3、在制定績效改進(jìn)計(jì)劃之后,管理者應(yīng)該通過績效監(jiān)控和溝通,實(shí)現(xiàn)對績效改進(jìn)計(jì)劃實(shí)施過程的控制。2、正確4、科學(xué)研究不需要集體合作。1、錯誤5、關(guān)鍵事件法的主要優(yōu)點(diǎn)是研究的焦點(diǎn)集中在職務(wù)行為上,因?yàn)樾袨槭强捎^察的、可測量的。2、正確1、績效改進(jìn)既是績效評價(jià)結(jié)果的重要應(yīng)用領(lǐng)域,也是績效溝通中的重要溝通內(nèi)容。2、正確2、評價(jià)者培訓(xùn)有利于評價(jià)者掌握進(jìn)行評價(jià)操作的方法和評價(jià)溝通技巧,識別和預(yù)防評價(jià)中的誤差2、正確3、系統(tǒng)性指善于抓住問題的各個方面,又不忽視其重要細(xì)節(jié)的思維品質(zhì)。2、正確4、申訴程序是指申訴機(jī)構(gòu)受理申訴時,必須遵守的時間、步驟和方式等內(nèi)容。2、正確5、圖尺度評價(jià)量表法也稱為圖解式考評法,是一種比較難的工作績效評價(jià)技術(shù)。1、錯誤1、績效管理的過程通常被看成是一個循環(huán),這個循環(huán)周期一般分為績效計(jì)劃、績效實(shí)施、績效評價(jià)以及績效反饋四個階段。2、正確2、臨床,醫(yī)學(xué)上稱醫(yī)生為病人診斷和治療疾病。2、正確3、檢索也是一種搜索,只不過存在不同的查找方式。2、正確4、績效指標(biāo)是用來衡量績效目標(biāo)達(dá)成的標(biāo)尺。2、正確5、律師執(zhí)業(yè),應(yīng)當(dāng)取得律師資格和執(zhí)業(yè)證書。2、正確1、目標(biāo)管理的目標(biāo)轉(zhuǎn)化過程僅僅是“自上而下”的。1、錯誤2、通過調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料往往可以直接為研究者提供有效地信息。1、錯誤3、績效計(jì)劃通常是通過領(lǐng)導(dǎo)與專業(yè)技術(shù)人員雙向溝通的績效計(jì)劃會議得到的。2、正確4、目標(biāo)體系應(yīng)與組織結(jié)構(gòu)相吻合,從而使每個部門都有明確的目標(biāo),每個目標(biāo)都有人明確負(fù)責(zé)。2、正確5、績效評價(jià)方法與績效管理方法概念大同小異。1、錯誤1、題名應(yīng)當(dāng)簡明、具體、確切,概括文章的要旨,符合編制題錄、索引和檢索的有關(guān)原則并有助于選擇關(guān)鍵詞和分類號。2、正確2、因特網(wǎng),是一個具有交流性的網(wǎng)絡(luò)。2、正確3、從形式上分,關(guān)于“知道怎么做”的知識稱為“有形知識”。1、錯誤4、有效地績效指標(biāo)應(yīng)該具備的特征包括可操作性、高信度、高效度、可接受性。2、正確5、從內(nèi)涵上看,創(chuàng)新思維就是指主體具有創(chuàng)新特質(zhì)的因素內(nèi)在整合所形成的思維。2、正確1、工作業(yè)績的綜合完成情況是考核者進(jìn)行績效反饋面談時最為重要的內(nèi)容。2、正確2、關(guān)鍵績效指標(biāo)建立的一般原則是SMART。1、錯誤3、績效評價(jià)方法是績效評價(jià)的重點(diǎn)和難點(diǎn),也是績效管理的一個技術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容。2、正確4、知識是人類積累的關(guān)于自然和社會的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和。2、正確5、學(xué)習(xí)能力是專業(yè)技術(shù)人員最核心、最本質(zhì)的能力。2、正確1、評價(jià)是對人或事物的價(jià)值作出判斷的一種觀念性的活動。2、正確2、績效管理的真正內(nèi)涵在于其目標(biāo)管理,而不是過程管理。1、錯誤3、績效分析報(bào)告是對后期工作的匯總和總結(jié)。1、錯誤4、平衡計(jì)分卡能使組織有效地跟蹤財(cái)務(wù)目標(biāo),同時關(guān)注關(guān)鍵能力的進(jìn)展,并開發(fā)對為了成長有利的無形資產(chǎn)。2、正確5、發(fā)號施令的經(jīng)理可以比較輕松的實(shí)現(xiàn)從上司到“幫助者”、“伙伴”的角色轉(zhuǎn)換。1、錯誤1、學(xué)習(xí)能力一般是指人們在正式學(xué)習(xí)或非正式學(xué)習(xí)環(huán)境下,自我求知、做事、發(fā)展的能力。2、正確2、統(tǒng)計(jì):本質(zhì)是一種計(jì)算。2、正確3、在平衡計(jì)分卡中,既包括了外部考核指標(biāo),也包含了內(nèi)部考核指標(biāo)。2、正確4、當(dāng)評價(jià)存在不公正現(xiàn)象使評價(jià)對象遭到不公正待遇并且無處申訴時,評價(jià)對象就會首先對領(lǐng)導(dǎo)失去信任,進(jìn)而導(dǎo)致對整個組織產(chǎn)生不信任感。2、正確5、律師,指在案件中為委托人辯護(hù)、代理訴訟及處理平常法律事務(wù)的人員。2、正確1、集思廣益訓(xùn)練法對專業(yè)技術(shù)人員的思維很有裨益,能增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員的分析思維能力和預(yù)見能力,能夠保證領(lǐng)導(dǎo)者事先對某個設(shè)想進(jìn)行嚴(yán)密的思考,在思維上借助于邏輯推理的形式,把結(jié)果推導(dǎo)出來。1、錯誤2、設(shè)計(jì)是一種把計(jì)劃、規(guī)劃、設(shè)想通過視覺的形式傳達(dá)出來的活動過程。2、正確3、畢業(yè)論文的選題必須是作者能夠準(zhǔn)確地掌握大學(xué)階段所學(xué)的專業(yè)基礎(chǔ)知識范圍之內(nèi)。2、正確4、深刻性指思維活動的抽象和邏輯推理水平，表現(xiàn)為能深刻理解概念，分析問題周密，善于抓住事物的本質(zhì)和規(guī)律。5、評價(jià)主體在績效管理的過程中扮演著重要的角色。2、正確2、正確1、績效評價(jià)的內(nèi)容，只是指績效評價(jià)對象存在的時間形式。1、錯誤2、績效計(jì)劃按責(zé)任主體分為公司績效計(jì)劃、部門績效計(jì)劃以及月度績效計(jì)劃。1、錯誤3、表現(xiàn)媒體是為了加工處理和傳輸感覺媒體而人為研究、構(gòu)造出來的一種媒體，它有各種編碼方式。1、錯誤4、定性分析法就是對研究對象進(jìn)行“質(zhì)”的方面的分析。2、正確5、目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)時間性，制定的每一個目標(biāo)都有明確的時間期限要求。2、正確1、創(chuàng)新思維包含三種特質(zhì)：傳導(dǎo)性、基礎(chǔ)性、中介性。1、錯誤2、計(jì)劃是重要的管理職能之一，全面了解計(jì)劃的內(nèi)涵對理解績效計(jì)劃具有重要的意義。2、正確3、績效溝通的效果在一定程度上決定著績效管理的成敗，績效監(jiān)控也是績效溝通最集中的階段。2、正確4、關(guān)鍵績效指標(biāo)分類根據(jù)其性質(zhì)可分為數(shù)字型KPI、時限型KPI、項(xiàng)目型KPI、混合型KPI。2、正確5、中心化傾向誤差誤差是指從一個人績效的某個方面出發(fā)進(jìn)而對其工作績效的所有方面作出不確切的歸納評判。1、績效