第6頁共6頁人事行政部門工作總結范文回顧人事行政部____年上半年來的工作，現(xiàn)總結如下：一、全員銷售情況人事行政部客房計劃任務____萬元，上半年完成____萬，完成年計劃的____%；餐飲____萬元，上半年完成____萬元，完成年計劃的____%；KTV____萬元，上半年完成____萬元，完成年計劃的____%。二、職能發(fā)揮情況1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關，配合市場部門做好宣傳工作。2、認真組織好早晨會及周例會，及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會____次，形成會議紀要____期，周例會____次。3、認真做好人員招聘工作。截止____月底共有新入職人員____人（離職____人），基本保障了賓館各部門的用工需求。4、強化員工培訓工作。____年按照賓館班子的統(tǒng)一安排，通過“請進來、送出去”與內(nèi)部培訓相結合的辦法，把員工培訓工作制度化、常態(tài)化。1—____月份，通過“請進來”的辦法，培訓員工達____人次、“送出去”培訓員工____人次，人事部組織內(nèi)部培訓員工____人次。5、理順并規(guī)范了單位人事管理工作。上半年，對全單位近____名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔，目前已基本做到了人事檔案管理的規(guī)范、有序，已簽訂《勞動合同》并參保人員達到____人，參保覆蓋達到____%以上。6、加強薪酬管理，力求員工滿意。____年，新的薪酬體系實施后，一方面及時完成新舊工資的過度，保證了每月工資表的按時交付；另一方面反復在工資表的項目明細上進行修改，并通過發(fā)放工資條等力求員工滿意。7、用心做好后勤服務，不斷提升員工滿意度。____年，在總經(jīng)理的大的工作積極性、主動性。第二，用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環(huán)境氛圍，提升員工的滿意度。如月月更換事業(yè)欄宣傳內(nèi)容，申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品，開設了一次可容納____人同時上網(wǎng)____余人閱覽的員工網(wǎng)吧及閱覽室，豐富了員工的業(yè)余文化生活，讓員工有一種生活在家中一樣的感覺，提升了員工的企業(yè)歸屬感等。三、打造員工良好精神面貌一是從制度建設上入手，先后制定了《人事部管理制度》、《總經(jīng)辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實施細則》、《總經(jīng)辦職能和崗位職責》等，從制度層面上，規(guī)范大家的工作行為和應盡職責，明確大家的工作方向、方法；二是從工資考核機制和集體榮譽感上，積極引導部門員工樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神；三是通過自學和參加各種形式的會議，加強對賓館整體發(fā)展思路的理解，與賓館班子思路____保持一致，服務好賓館經(jīng)營班子及各部門。四、黨務工作情況上半年共組織召開支部黨員大會____次，召開支部委員會____次，組織黨員、積極分子聽黨課____次。同時確定培養(yǎng)對象____名，預備黨員____名，轉正黨員____名?？偨?jīng)辦還以____號樓前展板為宣傳陣地，對____方針政策、地區(qū)時事及發(fā)展等進行____期的宣傳。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，上半年賓館評選出地區(qū)級“優(yōu)秀____員”____名、賓館黨支部被評為國資系統(tǒng)“優(yōu)秀黨支部”、還有____位員工被評為“優(yōu)秀服務標兵”、____名被評為“優(yōu)秀____員”，總經(jīng)辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。在離退休人員工作方面，一是在年初兩節(jié)期間組織離退休座談會及宴會，并從____市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出，同時給每人發(fā)放了____元的慰問品、慰問金等，對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問；二是在____月份積極組織離退休黨員、職工到農(nóng)場參加義務植樹活動；三是五一期間組織離退休職工到____市短途旅游。五、農(nóng)場及綠化班工作農(nóng)場完成了____萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作，創(chuàng)造價值____萬余元；完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養(yǎng)護、采摘工作；同時飼養(yǎng)了上百只雞和____頭羊。截止____月____日，____各種蔬菜____噸，與去年同期相比較多產(chǎn)____噸，價值____萬余元，為賓館餐飲輸送土雞蛋____公斤，預計到____月底，可產(chǎn)各種蔬菜____余噸（不包括各種冬菜）。綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛(wèi)生、綠化工作的前提下，對賓館草皮進行了鏟除和重新種植，按年初計劃對外承包估算，為賓館種草一項節(jié)約資金____萬余元；此外，我們還將綠化班____人與農(nóng)場進行整合，抽調(diào)參加農(nóng)場勞動達____人次。六、安全生產(chǎn)工作情況安全生產(chǎn)是賓館一切經(jīng)濟活動的前提和基礎，人事行政部從職能角度出發(fā)，認真做好此項工作。1、嚴格做好總值管理，通過制度完善、每日及每周的總值情況反饋等，充分發(fā)揮總值的作用，確保賓館____小時的安全運行；2、認真把好人員進口關，通過規(guī)范招聘程序，與保安部共同做好新招聘人員的政審工作等，保證了全單位的用人安全；3、制訂完善了單位的勞保制度及發(fā)放標準，并認真執(zhí)行；同時及時向各部門員工提供了防暑降溫飲品、藥品等，為各部門用工提供了勞動安全保護；4、為員工公寓安裝了監(jiān)控系統(tǒng)；在員工宿舍公共區(qū)域及員工網(wǎng)吧分別申購了滅火器，員工餐后堂配備了滅火毯等。5、強化了員工餐食品衛(wèi)生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區(qū)域進行定期消毒；二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺；三是堅持每餐結束對前后堂地面進行徹底清洗；四是定期邀請衛(wèi)檢專員對食品安全進行指導等。七、存在的問題及今后的努力方向1、部門人員政治理論和專業(yè)知識水平還不夠高，尤其對現(xiàn)代企業(yè)人事行政職能鉆研還不夠，理論指導實踐的能力還有欠缺；個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。2、服務質(zhì)量不高，如在辦文、辦會時有時不夠細致，工作力度不夠；3、各項工作流程、工作制度還不健全；4、部分人員自覺性不夠，工作熱情、工作效率以及工作責任心較低，工作主動出擊少，被動應付多；5、宣傳、教育、引導、跟催、協(xié)調(diào)及培訓職能仍發(fā)揮的不到位；6、黨務工作中，工青婦、民族團結等檔案管理還不到位，有部分檔案未健全；7、員工公寓的治安安全還需進一步加強；8、農(nóng)場蔬菜種植水平還需進一步提高。針對以上存在的問題，在今后的工作中采取的措施：1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業(yè)務知識的學習，做到每周抽出1—____小時進行部門內(nèi)部學習，力爭讓每個人都能成為本崗位上的業(yè)務能手，以更好地發(fā)揮職能，服務全體員工。2、完善制度建設，提高工作質(zhì)量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等，并做到讓大家直接參與，自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程，最后由總監(jiān)指導、把關，從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教，和公正公平的考核機制，進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育，努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。4、細化工作分工，提升工作效率，強化職能發(fā)揮。要進一步細化工作分工，明確工作職責，充分發(fā)揮每個人的特長和潛力，針對職能發(fā)揮上的薄弱環(huán)節(jié)逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面，在跟催落實會議內(nèi)容及總經(jīng)理安排的各部門工作方面，在協(xié)助各部門加強制度建設方面，要下大力氣進行強化和提高。5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛(wèi)的值班制度以及申購員工公寓門禁系統(tǒng)等手段，破解外來及離職人員進入員工公寓區(qū)的難題，同時進一步加強對住宿員工的教育，杜絕引入外界人員進入公寓區(qū)，共同打造員工公寓的安全環(huán)境。6、不斷提高蔬菜種植質(zhì)量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題，下半年我們將虛心學習種植技巧，提高種植的產(chǎn)量和質(zhì)量，同時通過充分與使用部門溝通，合理選擇種植品種及種植時間，力爭為使用部門生產(chǎn)出更多、更滿意的蔬菜。7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感，強化工作力度和工作嚴謹性，緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路，發(fā)揮好部門職能，為總經(jīng)理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中，使各方面職能發(fā)揮得到明顯提升。人事行政部門工作總結范文（二）行政人力資源部____年主要著力于構建面向全經(jīng)營系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過沿用原有的條塊運作貼近各部門做好服務工作，滿足其人力資源日常需求；另一方面通過統(tǒng)一平臺及項目運作的方式以實現(xiàn)資源整合和成本節(jié)余同時有利于實現(xiàn)全經(jīng)營系統(tǒng)人力資源管理工作的統(tǒng)一化和規(guī)范化。具體工作規(guī)劃思路如下：一、人才培養(yǎng)及選拔1、統(tǒng)一平臺整合資源運作招聘2、建立多方位的人才儲備體系（含培訓項目計劃、發(fā)行儲備干部、社會人才儲備管理等）3、規(guī)范管理人員選拔和聘任機制4、理順個序列人員的職業(yè)發(fā)展通道，建立職業(yè)發(fā)展輔導支持機制5、建立延續(xù)性的管理人員和員工評價機制（檔案系統(tǒng)的支持）二、培訓與文化：1、課程體系在原營銷類基礎上，加強行業(yè)、報業(yè)及媒體類、經(jīng)濟形勢等課程，同時通過心態(tài)、企業(yè)愿景使命等課程的開設提高員工的歸屬感和責任感。2、按經(jīng)營學院模式運作培訓體系，課程追求精細化、專業(yè)化、系統(tǒng)化，逐步完善廣州、珠三角、深圳及發(fā)行中心的培訓體系。3、整合各系統(tǒng)資源，逐步建立經(jīng)營的知識管理體系（案例、教材、工作手冊等）及共享平臺。4、推動三地、以及廣告、發(fā)行、采編的橫向交流，促進優(yōu)秀經(jīng)驗互動。5、開展各類應時應節(jié)活動，弘揚公司積極文化；策劃各類人文關懷，加強員工對公司的向心力；編撰經(jīng)營人內(nèi)刊，搭建系統(tǒng)之間內(nèi)部溝通平臺。三、薪酬福利與考核1、推行利潤導向的考核機制，實行薪酬考核聯(lián)動2、建立和完善全面薪酬體系（不局限于現(xiàn)金）和內(nèi)部獎勵機制3、和企業(yè)文化聯(lián)動增加薪酬福利體系中人性化、人文化因素4、研究并嘗試建立中、長期激勵體系5、利用公司廣告資源建立為員工謀福利的團購和互換平臺（如互換各類員工需求的物資）四、逐步統(tǒng)一制度和管理規(guī)范1、制度、流程、管理規(guī)范的統(tǒng)一2、規(guī)避新勞動合同法出臺新員工手冊3、職務序列及職業(yè)資格認定的統(tǒng)一規(guī)范4、各項標準和管理模式的統(tǒng)一五、信息化1、提高現(xiàn)有工作的信息化水平2、逐步建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺（和公司同步或做出探索）六、貼近業(yè)務1、各項服務工作貼近業(yè)務2、對業(yè)務部門和員工實行動態(tài)跟進3、建立信息收集和反饋機制，為管理人員及員工評價、職業(yè)發(fā)展檔案等提供有力事實依據(jù)七、其它1、協(xié)助推進全面預算2、合理控制編制和人力成本.人事行政部門工作總結范文（三）回顧人事行政部____年上半年來的工作，現(xiàn)總結如下：一、全員銷售情況人事行政部客房計劃任務____萬元，上半年完成____萬，完成年計劃的____%；餐飲____萬元，上半年完成____萬元，完成年計劃的____%；KTV____萬元，上半年完成____萬元，完成年計劃的____%。二、職能發(fā)揮情況1、完成了文件起草、對賓館各部門的上報材料和對外宣傳材料的審核把關，配合市場部門做好宣傳工作。2、認真組織好早晨會及周例會，及時跟催、督辦會上反映的各部門工作。上半年共組織召開早晨會____次，形成會議紀要____期，周例會____次。3、認真做好人員招聘工作。截止____月底共有新入職人員____人（離職____人），基本保障了賓館各部門的用工需求。4、強化員工培訓工作。____年按照賓館班子的統(tǒng)一安排，通過“請進來、送出去”與內(nèi)部培訓相結合的辦法，把員工培訓工作制度化、常態(tài)化。1—____月份，通過“請進來”的辦法，培訓員工達____人次、“送出去”培訓員工____人次，人事部組織內(nèi)部培訓員工____人次。5、理順并規(guī)范了單位人事管理工作。上半年，對全單位近____名員工的檔案進行清理、增補和重新建檔，目前已基本做到了人事檔案管理的規(guī)范、有序，已簽訂《勞動合同》并參保人員達到____人，參保覆蓋達到____%以上。6、加強薪酬管理，力求員工滿意。____年，新的薪酬體系實施后，一方面及時完成新舊工資的過度，保證了每月工資表的按時交付；另一方面反復在工資表的項目明細上進行修改，并通過發(fā)放工資條等力求員工滿意。7、用心做好后勤服務，不斷提升員工滿意度。____年，在總經(jīng)理的大的工作積極性、主動性。第二，用心營造員工的住宿、就餐、娛樂休閑等環(huán)境氛圍，提升員工的滿意度。如月月更換事業(yè)欄宣傳內(nèi)容，申購了乒乓球、羽毛球、籃球等各種休閑娛樂用品，開設了一次可容納____人同時上網(wǎng)____余人閱覽的員工網(wǎng)吧及閱覽室，豐富了員工的業(yè)余文化生活，讓員工有一種生活在家中一樣的感覺，提升了員工的企業(yè)歸屬感等。三、打造員工良好精神面貌一是從制度建設上入手，先后制定了《人事部管理制度》、《總經(jīng)辦工作制度》以及《人事部工作流程》、《____賓館考勤實施細則》、《總經(jīng)辦職能和崗位職責》等，從制度層面上，規(guī)范大家的工作行為和應盡職責，明確大家的工作方向、方法；二是從工資考核機制和集體榮譽感上，積極引導部門員工樹立責任意識，發(fā)揚高度負責的精神；三是通過自學和參加各種形式的會議，加強對賓館整體發(fā)展思路的理解，與賓館班子思路____保持一致，服務好賓館經(jīng)營班子及各部門。四、黨務工作情況上半年共組織召開支部黨員大會____次，召開支部委員會____次，組織黨員、積極分子聽黨課____次。同時確定培養(yǎng)對象____名，預備黨員____名，轉正黨員____名?？偨?jīng)辦還以____號樓前展板為宣傳陣地，對____方針政策、地區(qū)時事及發(fā)展等進行____期的宣傳。在開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中，上半年賓館評選出地區(qū)級“優(yōu)秀____員”____名、賓館黨支部被評為國資系統(tǒng)“優(yōu)秀黨支部”、還有____位員工被評為“優(yōu)秀服務標兵”、____名被評為“優(yōu)秀____員”，總經(jīng)辦一一按時完成各種上報材料、論文、文件等受到上級好評。在離退休人員工作方面，一是在年初兩節(jié)期間組織離退休座談會及宴會，并從____市請來歌舞演員給離退休人員進行慰問演出，同時給每人發(fā)放了____元的慰問品、慰問金等，對一些行動不便的老同志還專門進行了上門走訪慰問；二是在____月份積極組織離退休黨員、職工到農(nóng)場參加義務植樹活動；三是五一期間組織離退休職工到____市短途旅游。五、農(nóng)場及綠化班工作農(nóng)場完成了____萬盆草花的育苗、移植、庭院擺放工作，創(chuàng)造價值____萬余元；完成了死樹的再植樹及葡萄、蔬菜的全面種植、養(yǎng)護、采摘工作；同時飼養(yǎng)了上百只雞和____頭羊。截止____月____日，____各種蔬菜____噸，與去年同期相比較多產(chǎn)____噸，價值____萬余元，為賓館餐飲輸送土雞蛋____公斤，預計到____月底，可產(chǎn)各種蔬菜____余噸（不包括各種冬菜）。綠化班通過分片包干的辦法在保證賓館正常衛(wèi)生、綠化工作的前提下，對賓館草皮進行了鏟除和重新種植，按年初計劃對外承包估算，為賓館種草一項節(jié)約資金____萬余元；此外，我們還將綠化班____人與農(nóng)場進行整合，抽調(diào)參加農(nóng)場勞動達____人次。六、安全生產(chǎn)工作情況安全生產(chǎn)是賓館一切經(jīng)濟活動的前提和基礎，人事行政部從職能角度出發(fā)，認真做好此項工作。1、嚴格做好總值管理，通過制度完善、每日及每周的總值情況反饋等，充分發(fā)揮總值的作用，確保賓館____小時的安全運行；2、認真把好人員進口關，通過規(guī)范招聘程序，與保安部共同做好新招聘人員的政審工作等，保證了全單位的用人安全；3、制訂完善了單位的勞保制度及發(fā)放標準，并認真執(zhí)行；同時及時向各部門員工提供了防暑降溫飲品、藥品等，為各部門用工提供了勞動安全保護；4、為員工公寓安裝了監(jiān)控系統(tǒng)；在員工宿舍公共區(qū)域及員工網(wǎng)吧分別申購了滅火器，員工餐后堂配備了滅火毯等。5、強化了員工餐食品衛(wèi)生安全管理。一是堅持用來蘇水對前后堂等區(qū)域進行定期消毒；二是申購滅蠅燈、粘蠅紙、敵敵畏等對蒼蠅、蟑螂等進行及時消殺；三是堅持每餐結束對前后堂地面進行徹底清洗；四是定期邀請衛(wèi)檢專員對食品安全進行指導等。七、存在的問題及今后的努力方向1、部門人員政治理論和專業(yè)知識水平還不夠高，尤其對現(xiàn)代企業(yè)人事行政職能鉆研還不夠，理論指導實踐的能力還有欠缺；個人文字綜合能力提高不快，達不到領導期望和要求。2、服務質(zhì)量不高，如在辦文、辦會時有時不夠細致，工作力度不夠；3、各項工作流程、工作制度還不健全；4、部分人員自覺性不夠，工作熱情、工作效率以及工作責任心較低，工作主動出擊少，被動應付多；5、宣傳、教育、引導、跟催、協(xié)調(diào)及培訓職能仍發(fā)揮的不到位；6、黨務工作中，工青婦、民族團結等檔案管理還不到位，有部分檔案未健全；7、員工公寓的治安安全還需進一步加強；8、農(nóng)場蔬菜種植水平還需進一步提高。針對以上存在的問題，在今后的工作中采取的措施：1、要加強學習。要積極組織部門人員加強政治理論與業(yè)務知識的學習，做到每周抽出1—____小時進行部門內(nèi)部學習，力爭讓每個人都能成為本崗位上的業(yè)務能手，以更好地發(fā)揮職能，服務全體員工。2、完善制度建設，提高工作質(zhì)量。要進一步完善的辦公室各崗位的考核細則、工作流程等，并做到讓大家直接參與，自主起草自己的崗位的考核細則和工作流程，最后由總監(jiān)指導、把關，從而達到從制度層面提高工作的嚴謹性的目的。3、加強部門員工隊伍建設。要通過以身作責的言傳身教，和公正公平的考核機制，進一步加強部門員工的責任心和集體榮譽感教育，努力打造一支盡職、高效的人事行政隊伍。4、細化工作分工，提升工作效率，強化職能發(fā)揮。要進一步細化工作分工，明確工作職責，充分發(fā)揮每個人的特長和潛力，針對職能發(fā)揮上的薄弱環(huán)節(jié)逐一進行攻克與提高。特別在對員工的培訓和宣傳、教育方面，在跟催落實會議內(nèi)容及總經(jīng)理安排的各部門工作方面，在協(xié)助各部門加強制度建設方面，要下大力氣進行強化和提高。5、進一步加強員工公寓的安全管理。要通過強化門衛(wèi)的值班制度以及申購員工公寓門禁系統(tǒng)等手段，破解外來及離職人員進入員工公寓區(qū)的難題，同時進一步加強對住宿員工的教育，杜絕引入外界人員進入公寓區(qū)，共同打造員工公寓的安全環(huán)境。6、不斷提高蔬菜種植質(zhì)量。針對使用部門提出菜品太毛且老的問題，下半年我們將虛心學習種植技巧，提高種植的產(chǎn)量和質(zhì)量，同時通過充分與使用部門溝通，合理選擇種植品種及種植時間，力爭為使用部門生產(chǎn)出更多、更滿意的蔬菜。7、進一步改進工作作風。引導大家樹立主人翁責任感，強化工作力度和工作嚴謹性，緊緊圍繞賓館班子的整體工作思路，發(fā)揮好部門職能，為總經(jīng)理及各部門員工做好服務。我們有信心使人事行政部在下半年的工作中，使各方面職能發(fā)揮得到明顯提升。人事行政部門工作總結范文（四）行政人力資源部____年主要著力于構建面向全經(jīng)營系統(tǒng)的人力資源管理體系。一方面通過沿用原有的條塊運作貼近各部門做好服務工作，滿足其人力資源日常需求；另