第圖書館服務(wù)承諾書圖書館服務(wù)承諾書1

一、功能定位

ｘｘ區(qū)圖書館是區(qū)級(jí)公共圖書館，以《圖書館服務(wù)宣言》為準(zhǔn)則，秉承“以人為本、讀者至上”的服務(wù)理念，向社會(huì)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。

二、服務(wù)對(duì)象

全體社會(huì)大眾。

三、服務(wù)承諾

1、提供平等服務(wù)

人人都有平等享受圖書館服務(wù)的權(quán)利，不受年齡、種族、性別、宗教信仰、國(guó)籍、語(yǔ)言或社會(huì)地位的限制。

2、實(shí)行免費(fèi)開放

全年365天開放，讀者辦證、文獻(xiàn)借閱、公益講座與展覽、電子閱覽室上網(wǎng)等基本公共文化服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行免費(fèi)開放。

3、體現(xiàn)人文關(guān)懷

在服務(wù)與管理中體現(xiàn)人文關(guān)懷，致力于消除弱勢(shì)群體利用圖書館的困難。特別關(guān)注殘障人士、老年人等特殊群體的文化需求，為其提供更加人性化的`服務(wù)設(shè)施和服務(wù)項(xiàng)目。

4、促進(jìn)全民閱讀

大力倡導(dǎo)全民閱讀，推動(dòng)學(xué)習(xí)型城市的建設(shè)。積極舉辦內(nèi)容充實(shí)、形式出新、貼近時(shí)代發(fā)展、滿足群眾需求的各種閱讀活動(dòng)，營(yíng)造輕松舒適的閱讀環(huán)境。

5、加強(qiáng)社會(huì)教育

發(fā)揮社會(huì)教育職能，做市民終身學(xué)習(xí)的社會(huì)課堂。面向社會(huì)大眾開展公益、開放的信息素養(yǎng)培訓(xùn)與教育。

6、為未成年人服務(wù)

為未成年人提供文化信息服務(wù)，開展積極有效的閱讀指導(dǎo)，舉辦生動(dòng)活潑的文化活動(dòng)，激發(fā)少年兒童的想象力和創(chuàng)造力，培養(yǎng)他們的早期閱讀習(xí)慣，有效發(fā)揮圖書館的“校外課堂”作用。

7、強(qiáng)化安全工作

加強(qiáng)日常安全、保衛(wèi)等各項(xiàng)工作，制定一系列安保方案并配備先進(jìn)安全防護(hù)設(shè)施，確保廣大讀者、工作人員及文獻(xiàn)資源的安全。

四、違諾責(zé)任

在本館服務(wù)承諾的落實(shí)與執(zhí)行中，如有違反，我館將根據(jù)館內(nèi)的相關(guān)規(guī)章制度，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育直至相應(yīng)的行政處理。

五、監(jiān)督方式

ｘｘ區(qū)圖書館自覺接受法律、群眾和輿論監(jiān)督，認(rèn)真處理群眾咨詢與意見，并及時(shí)作出答復(fù)。圖書館服務(wù)承諾書2

本人胡居迎自愿加入常州圖書館志愿者隊(duì)伍，服務(wù)日期為20__年1月27日～20__年2月8日(此處由個(gè)人擬寫，事后由工作部聯(lián)系個(gè)人溝通確認(rèn))。

本人承諾：

1、自覺遵守常州圖書館及常州圖書館志愿者工作組的各類規(guī)章制度。

2、參與常州圖書館志愿服務(wù)不少于5次，自覺完成志愿者工作組所安排的服務(wù)工作。

3、積極參加常州圖書館志愿者工作組安排的培訓(xùn)及有關(guān)會(huì)議，接受常州圖書館志愿者工作組的工作督導(dǎo)。

4、熱情服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，為服務(wù)對(duì)象提供優(yōu)質(zhì)的.志愿服務(wù)。

5、自覺維護(hù)本館以及志愿者的形象。如遇特別困難或服務(wù)對(duì)象特別苛求時(shí)，不與讀者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)并立即向服務(wù)崗位所屬部門或志愿者工作組報(bào)告;如對(duì)相關(guān)工作人員等有任何不滿可向志愿者工作組或館方反映。

6、不利用志愿者身份或與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系獲取個(gè)人利益或從事違背社會(huì)公德的活動(dòng)。

若本人違反以上規(guī)定，常州圖書館志愿者工作組有權(quán)做出適當(dāng)?shù)奶幏只蚪K止本人志愿服務(wù)資格。

二、常州圖書館志愿者工作組圖書館服務(wù)承諾書3

本人鄭重承諾，在郵政投遞對(duì)外服務(wù)中努力做到以下幾點(diǎn)，確保投遞服務(wù)質(zhì)量：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)并遵守《郵政法》、《郵政普遍服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等與投遞作業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)郵政投遞人員職業(yè)道德規(guī)范，履行投遞員工作職責(zé)。

三、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司、省公司及市局規(guī)定的操作規(guī)程、投遞管理制度及其它相關(guān)的`規(guī)章制度。

四、嚴(yán)格按照規(guī)定時(shí)限、頻次，迅速準(zhǔn)確地投遞郵件報(bào)刊，做到不錯(cuò)投、不漏投、不積壓、不延誤、不丟失、不損毀，質(zhì)量良好地完成投遞任務(wù)。

五、按時(shí)開取和處理兼取信筒(箱)郵件，正確處理各類郵件批改退、再投手續(xù)。

六、服從指揮調(diào)度，密切上下環(huán)節(jié)，主動(dòng)協(xié)作配合，做好郵件的交接驗(yàn)收與平衡合攏。

七、嚴(yán)格遵守通信紀(jì)律，愛護(hù)郵件，不拆閱郵件、不撕揭郵票。

八、著裝整潔，注意儀表。對(duì)用戶主動(dòng)、熱情、耐心、周到，正確解答用戶提出的用郵咨詢。

九、遵守交通規(guī)則，保證行車安全，維護(hù)保養(yǎng)好郵政車輛及郵政用品用具。

十、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)，掌握郵政投遞操作基本功，并不斷提升郵政投遞業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

單位(加蓋日戳):承諾人(簽章)：圖書館服務(wù)承諾書4

本人_，系_學(xué)院學(xué)生，現(xiàn)申請(qǐng)使用我校圖書館長(zhǎng)期存包柜。本人已熟知我校圖書館《存包柜管理規(guī)定》，并自愿接受其中所有條款。本人現(xiàn)承諾如下：

一、不在借用的存包柜內(nèi)存放食品、易燃、易爆、管制刀具及其它違禁物品。

二、不將個(gè)人證件、錢物等貴重物品請(qǐng)勿存入，以防丟失，如有遺失，責(zé)任自負(fù)。

三、自覺遵守"一人一柜"的規(guī)定，不將借用的存包柜轉(zhuǎn)借給他人使用。

四、愛護(hù)公物，嚴(yán)格按照使用說(shuō)明操作，不惡意損壞存包柜。

五