中國招投標協(xié)會招標師培訓(xùn)課件-項目管理與招標采購(第1、2章)..第一頁，共51頁。目錄第1章項目管理應(yīng)用知識體系

第2章招標采購項目管理

第3章工程建設(shè)項目管理

第4章貨物生產(chǎn)和貿(mào)易管理

第5章服務(wù)項目管理2第二頁，共51頁。第一章項目管理知識體系的內(nèi)容1、項目管理的基本概念2、項目管理的基本內(nèi)容3、項目管理組織結(jié)構(gòu)方式

項目管理知識體系的內(nèi)容3第三頁，共51頁。1.1考試大綱的要求1、掌握項目管理目標的制定與考核辦法2、熟悉項目的分類3、熟悉項目管理的特點4、熟悉項目生命周期以及管理內(nèi)容

招標采購與項目管理具有緊密的關(guān)系，一個方面，招標采購是一個項目全過程管理中的一項重要內(nèi)容，另一方面，每次的招標采購活動本身也具有項目的特征，也應(yīng)該按照項目管理的特點來進行管理。4第四頁，共51頁。1.1.1項目的屬性與生命周期1、具有特定目標的唯一性2、具有臨時的一次性3、具有周期性項目的屬性：5第五頁，共51頁。1.1.1項目的屬性與生命周期項目生命周期的四個階段：開始階段----------提出項目概念；進行項目界定；成立項目組織計劃階段----------制定項目基本目標；審核論證項目的可行性進行項目決策。執(zhí)行和控制階段----進行項目設(shè)計；完成項目的生產(chǎn)。結(jié)束階段----------工作內(nèi)容包括：項目成果的交接；總結(jié)項目管理經(jīng)驗；解散項目組織等。6第六頁，共51頁。1.1.2項目管理1.項目的發(fā)起人：是項目的主要決策者，也是項目總體目標的制定者

2.項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的管理團隊。是項目管理的核心，項目經(jīng)理對項目的成功負有主要責任。對于項目經(jīng)理，第一，需要具有技術(shù)背景；第二，應(yīng)具有良好的溝通能力；第三，掌握完整的項目管理知識、方法與技能；第四，需要具備一定的決策能力。一、項目管理中的利益相關(guān)方：7第七頁，共51頁。1.1.2項目管理二、項目管理目標的制定應(yīng)考慮的因素：1、基于投資人的市場競爭因素是什么？2、投資人決策啟動項目的非市場因素是什么？3、各項參數(shù)應(yīng)如何確定？

8第八頁，共51頁。1.1.2項目管理三、項目管理目標的確定及落實中應(yīng)注意的問題：1、管理目標的制定需要具備一定的技術(shù)和管理基礎(chǔ)

2、項目總體管理目標的制定只能由項目的決策人承擔

3、管理目標的執(zhí)行者是項目經(jīng)理及其領(lǐng)導(dǎo)的團隊

4、項目管理目標的標志性成果包括：項目許可證、工作任

務(wù)書、工作分解結(jié)構(gòu)。9第九頁，共51頁。1.1.2項目管理四、項目目標管理中績效管理及考核：

薪酬管理

績效考核與評價。按照事前確定的目標和標準進行考核。 2績效溝通

績效管理計劃。據(jù)此確定績效考核的協(xié)議

123410第十頁，共51頁。1.2考試大綱的要求1、熟悉項目管理任務(wù)的相關(guān)內(nèi)容11第十一頁，共51頁。1.2.1項目管理的九大管理任務(wù)一、項目時間管理的工作過程：1、進度定義2、工作排序3、工作時間估計

5、進度控制

4、進度計劃制訂

12第十二頁，共51頁。1.2.1項目管理的九大管理任務(wù)二、項目成本管理的工作過程：1、制訂資源計劃2、成本估算與預(yù)算3、成本控制

13第十三頁，共51頁。1.2.1項目管理的九大管理任務(wù)三、項目質(zhì)量管理的主要工作過程：1、編制質(zhì)量計劃2、質(zhì)量保證3、質(zhì)量控制

14第十四頁，共51頁。1.2.1項目管理的九大管理任務(wù)三、服務(wù)項目質(zhì)量的衡量標準：1、全面性2、科學(xué)性3、先進性4、適用性15第十五頁，共51頁。1.2.1項目管理的九大任務(wù)四、項目采購管理的工作過程：1、制定采購方案2、編制采購計劃3、招標詢價

4、選擇供應(yīng)方

5、合同管理

6、采購收尾

16第十六頁，共51頁。1.3考試大綱的要求1、掌握項目組織結(jié)構(gòu)分解以及不同組織結(jié)構(gòu)類型的適用范圍,依據(jù)項目管理特點和需求選擇適用的項目17第十七頁，共51頁。1.3項目管理組織1.3.1項目管理組織方式：1、項目式組織：是指自身擁有管理項目所必需的全部資源，項目之間具有相對獨立性，項目團隊成員全職為一個項目工作。在該組織中，上級對下級的管理是直線式的。適用范圍：（1）未設(shè)立專業(yè)職能部門（2）實施的項目性質(zhì)單一（3）項目技術(shù)及管理比較簡單

18第十八頁，共51頁。1.3項目管理組織2、職能式組織。是指按照專業(yè)劃分、設(shè)定部門等。在該組織中，上級對下級的管理是通過職能部門完成的。適用范圍：已具有專業(yè)職能支持體系同一時期存在多個專業(yè)類似項目項目運行規(guī)律，變更少項目實施期較短1.3.1項目管理組織方式：19第十九頁，共51頁。1.3項目管理組織1.3.1項目管理組織方式：3、矩陣式組織。主要是項目經(jīng)理與職能經(jīng)理的權(quán)限劃分，又分為強矩陣式和弱矩陣式。適用范圍：（1）已設(shè)立專業(yè)性職能組織體系（2）項目實施時間長，內(nèi)部協(xié)調(diào)工作困難20第二十頁，共51頁。1.3項目管理組織1.3.1項目管理組織方式：4、強矩陣式組織：項目經(jīng)理具有較大的權(quán)限，發(fā)出指令性計劃任務(wù)，職能部門提供咨詢參考性建議。適用范圍：（1）項目規(guī)模大（2）外部環(huán)境復(fù)雜，協(xié)調(diào)困難（3）項目經(jīng)理及團隊能力強21第二十一頁，共51頁。1.3項目管理組織1.3.1項目管理組織方式：5、弱矩陣式組織：項目經(jīng)理發(fā)出的是請求，職能部門提出的指導(dǎo)性建議，一般項目經(jīng)理應(yīng)采納。適用范圍：在矩陣式組織結(jié)構(gòu)適用的范圍中，與強矩陣式的情況相反22第二十二頁，共51頁。2.招標采購項目管理知識體系的內(nèi)容招標采購的基本概念

招標采購與項目管理的關(guān)系招標采購中常用的項目管理工具招標采購項目的三大控制招標采購中的信息管理與風險管理招標采購項目管理計劃編制及實施23第二十三頁，共51頁。2.1考試大綱的要求1、熟悉招標采購的性質(zhì)定位2、熟悉招標采購在項目管理中的作用和相互作用24第二十四頁，共51頁。2.1招標采購一、招標采購的兩種方式：1、公開招標方式。只有參加了資格預(yù)審和經(jīng)審查合格的潛在投標人才能參加投標。缺點：招標投標時間過長2、邀請招標方式。應(yīng)向三個或三個以上的供應(yīng)商發(fā)出投標邀請缺點：限制了競爭的范圍.25第二十五頁，共51頁。2.1招標采購1、自行招標。招標人自行組織招標的方式，有一定的約束條件，即招標人應(yīng)具有編制招標文件和組織評標能力；2、委托招標。是指委托招標代理機構(gòu)代為組織招標的方式。在委托招標方式下，應(yīng)注意以下兩條規(guī)定：一是招標人必須委托具有相應(yīng)資格的招標代理機構(gòu)承擔招標任務(wù)；二是招標代理結(jié)構(gòu)只能在招標人委托的范圍內(nèi)辦理招標事宜。二、招標采購的實施方式：26第二十六頁，共51頁。2.2考試大綱的要求1、掌握招標采購項目的服務(wù)質(zhì)量、進度、成本控制和信息管理的目標、方法和措施2、掌握招標采購項目的服務(wù)要素管理和考核評價3、熟悉應(yīng)用計算機信息技術(shù)實施招標采購項目管理4、了解招標采購項目的風險、風險的分析與應(yīng)對方法27第二十七頁，共51頁。2.2.1招標采購項目的特點一、招標服務(wù)質(zhì)量的衡量標準：1、功能性。指招標工作從服務(wù)效能上滿足客戶需求的程度2、經(jīng)濟性。指客戶獲得招標服務(wù)所需費用的合理程度3、時間性。指客戶獲得招標服務(wù)時滿足時間進度需要的程度.28第二十八頁，共51頁。2.2.2招標采購管理的方法與工具一、與進度有關(guān)的方法與工具：1、工作分解結(jié)構(gòu)。是在項目全范圍內(nèi)容分解和定義各層次工作包的方法，一般是按照招標采購的階段進行工作分解。2、里程碑計劃。是以重要事件的完成或開始作為基準所形成的工作目標計劃，編制步驟包括：確定總目標；分解子目標；根據(jù)子目標制定里程碑；繪制里程碑計劃圖；評估并修正計劃。3、橫道圖。是一個包含活動時間和工作包內(nèi)容的二維平面圖，可用于任何層次的進度計劃編制。29第二十九頁，共51頁。2.2.2招標采購管理的方法與工具二、與成本控制有關(guān)的方法與工具：1、類比估計法。根據(jù)與已完成的類似項目進行比較，估計擬采購項目的費用。2、自上而下估計法。在有類似已完項目資料的情況下應(yīng)用3、自下而上估計法。在項目的可交付成果明確的情況下應(yīng)用30第三十頁，共51頁。2.2.2招標采購管理的方法與工具三、與服務(wù)質(zhì)量控制有關(guān)的方法與工具:1、責任分配矩陣。分解工作任務(wù)到部門或個人，并明確他們在組織中的關(guān)系、責任和地位的一種方法2、排列圖。是分析影響服務(wù)質(zhì)量的主要因素的方法3、抽樣調(diào)查統(tǒng)計法。是依據(jù)樣本的資料，對總體特征做出具有一定可靠程度的估計和推算。31第三十一頁，共51頁。2.2.3招標采購管理的質(zhì)量、進度與成本控制1、招標程序合法2、價格合理低價3、合同完善無歧視一、招標采購管理的質(zhì)量控制的目標：4、中標、合同、結(jié)算價格基本一致32第三十二頁，共51頁。2.2.3招標采購管理的質(zhì)量、進度與成本控制1、在規(guī)定時間內(nèi)完成全部招標工作2、滿足建設(shè)項目（生產(chǎn)經(jīng)營）整體進度要求二、招標采購管理的進度控制的目標：33第三十三頁，共51頁。2.2.3招標采購管理的質(zhì)量、進度與成本控制在滿足質(zhì)量、進度要求的前提下，使采購成本費用最低。三、招標采購管理的費用控制的目標：34第三十四頁，共51頁。2.2.3招標采購管理的質(zhì)量、進度與成本控制管理方案質(zhì)量保證1、質(zhì)量管理質(zhì)量控制質(zhì)量驗收技術(shù)文件工作分解2、進度管理工作排序進度安排費用預(yù)算3、費用管理費用控制招標采購項目的服務(wù)要素：35第三十五頁，共51頁。2.2.4招標采購的信息管理1、信息發(fā)布的主要內(nèi)容包括：資格預(yù)審的內(nèi)容，公開招標信息，中標信息，信息變更與信息更正責任分配矩陣2、信息管理的主要措施包括：標準化措施，制度化措施3、計算機信息技術(shù)包括：計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，多媒體技術(shù)，專用軟件等36第三十六頁，共51頁。2.2.5招標采購風險管理一、招標采購風險管理目標的內(nèi)容:損失前目標，盡量避免或減少損失的發(fā)生損失后目標，盡快恢復(fù)到損失前的狀態(tài)內(nèi)容37第三十七頁，共51頁。2.2.5招標采購風險管理1、風險識別。根據(jù)招標采購的階段劃分，進行內(nèi)部與外部風險的識別；2、風險估計。就風險事件發(fā)生的可能性、可能的結(jié)果范圍和危害程度，以及預(yù)期發(fā)生的時間，一個風險因素所發(fā)生的風險事件的概率等進行估計。招標采購風險估計中一般采用定性的方法。二、招標采購風險分析的步驟:3、風險評估。是根據(jù)風險事件對招標采購目標的影響程度確定風險等級。12338第三十八頁，共51頁。2.2.5招標采購風險管理1、風險規(guī)避。屬于策略類措施，是針對招標人無法控制的招標風險因素，又具體分為：資格預(yù)審策略；招標策略；評標策略；合同條款設(shè)置策略等。2、風險轉(zhuǎn)移。屬于擔保類的措施，是指將招標人無法規(guī)避的風險，部分轉(zhuǎn)移給投標人或其他方，又包括：履約擔保；投標擔保；保證保險等。三、招標采購風險的主要應(yīng)對方法:39第三十九頁，共51頁。2.3考試大綱的要求1、掌握招標采購項目管理方案的制定、實施與檢查40第四十頁，共51頁。2.3招標采購項目計劃與控制2.3.1、招標采購項目管理方案的主要內(nèi)容2.3.2、招標采購項目的實施與檢查

41第四十一頁，共51頁。2.3.1招標采購項目管理方案的主要內(nèi)容一、招標采購項目團隊的特征二、招標采購項目經(jīng)理的基本權(quán)限三、招標采購計劃的編制四、招標采購人力資源計劃的編制五、招標采購工作先后關(guān)系的確定六、項目管理項目進度計劃的編制42第四十二頁，共51頁。2.3.1招標采購項目管理方案的主要內(nèi)容一、招標采購項目團隊的特征：招標采購項目團隊的特征1、具有明確的采購目標2、成員角色適當分工3、信息溝通暢通4、成員能力互補43第四十三頁，共51頁。2.3.1招標采購項目管理方案的主要內(nèi)容1、項目團隊的組建權(quán)

2、財務(wù)決權(quán)3、項目實施的控制權(quán)二、招標采購項目經(jīng)理的基本權(quán)限:12344第四十四頁，共51頁。2.3.1招標采購項目管理方案的主要內(nèi)容三、招標采購計劃的編制：整個采購

工作的協(xié)調(diào)安排和管理每個捆包從開始采購到到貨所需要的時間全部采購應(yīng)如何捆各個采購之間的關(guān)系所采購

標的投入項目的階段采購標的的具體要求招標采購計劃的編制45第四十五頁，共51頁。2.3.1招標采購項目管理方案的主要內(nèi)容1、工作結(jié)構(gòu)分解，明確招標采購各個階段工作所需要的資

源的基本情況2、招標工作進度計劃3、歷