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銀行客服自我介紹面試銀行客服自我j介紹想一矢中的,首先必須知道你能帶給公司什么好處。當(dāng)然不能空口講白話,必須有事實(shí)加以證明。下面為你帶來銀行客服的內(nèi)容,希望你們喜歡。本人刻苦努力,也不缺乏活動(dòng)和交際能力。在校學(xué)習(xí)努力認(rèn)真,掌握了金融方面的知識(shí)。在金融領(lǐng)域,有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),三年綜合排名第八,三年平均成績(jī)?yōu)?2.3,三年平均績(jī)點(diǎn)為3.23。組織過很多社團(tuán)活動(dòng)包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經(jīng)做過品牌推廣一站式服務(wù)熟悉Windows2操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網(wǎng)的基本操作。xx年7月xx年1月在xx進(jìn)行了文秘和財(cái)會(huì)方面的實(shí)習(xí)。xx年3月xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔(dān)任客服。負(fù)責(zé)熱線客戶服務(wù)工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務(wù)辦理等),星級(jí)團(tuán)隊(duì)成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機(jī)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產(chǎn)管理中心M1階段催收工作。在客戶經(jīng)營中心銷售工作,卡中心郵購負(fù)責(zé)訂購工作,在信貸部為電核員崗位。希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識(shí)。提高能力,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。做一個(gè)貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻(xiàn)出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會(huì)為我們帶來雙贏的結(jié)果!我是一個(gè)開朗大方,性格外向,每做一件事情都要求最好,能刻苦成擔(dān)每一件事情。在校表現(xiàn)良好,擔(dān)任班科代,生活委員,在學(xué)生會(huì)擔(dān)任學(xué)習(xí)部事務(wù),在社團(tuán)部擔(dān)任干事,工作要求做到最滿意一做就做到最好,自覺服從公司要求和紀(jì)律,熟悉運(yùn)用本專業(yè)知識(shí),掌握課外知識(shí)本能,帶著激情去工作,可在短時(shí)間內(nèi)接受新的環(huán)境及事物實(shí)習(xí)期間,我的工作主要是解答客服拔打上來的投拆,我認(rèn)為首先要認(rèn)同客戶要求,根據(jù)用戶提出的問題進(jìn)行解答,要使用戶得到合理的答案。還參與經(jīng)理實(shí)施的獎(jiǎng)勵(lì)政策,通過實(shí)施和有效溝通,成功促成6家加盟客戶開分店,4家加盟客戶介紹朋友/親戚與公司合作。我堅(jiān)信,自己學(xué)到的知識(shí)和勤奮努力都將取得收獲,請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì),我將為公司的開展貢獻(xiàn)自己的一份力量??傊矣X得自己各方面都很適合擔(dān)任客服這份工作。本人最大的特點(diǎn)是親和力強(qiáng),容易給人留下良好而深刻的第一印象,具有較強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力和遇到突發(fā)情況處變不驚,保持清醒頭腦和謹(jǐn)慎工作態(tài)度的能力。獨(dú)立性強(qiáng),老實(shí)且有責(zé)任心。我的座右銘是“吃得苦中苦,方為人上人”。做事認(rèn)真細(xì)致,有耐心和毅力的我,能夠換位思考和以大局為重,具有團(tuán)隊(duì)精神,且適應(yīng)環(huán)境的能力也很強(qiáng),具有良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,具有良好的服務(wù)意識(shí)。此外,我還有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力,能夠虛心學(xué)習(xí),不浮躁,遇到自己不熟悉的領(lǐng)域,能夠沉得下心來從頭開始學(xué)習(xí),從基層小事做起,能夠開動(dòng)腦筋。想象力豐富,喜歡運(yùn)用聯(lián)想和跳躍思維來解決學(xué)習(xí)和生活中的問題。我的心理承受能力較強(qiáng),能夠克服和正確緩解工
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