處理方案部-白羽7.1要點功能培訓(xùn)由淺入深，方得一直培訓(xùn)目錄登錄及界面進(jìn)銷存業(yè)務(wù)網(wǎng)店業(yè)務(wù)提問時間7.1升級123451Partone登錄及界面登錄及界面怎樣登錄提供測試賬號：企業(yè)名：測試other1a顧客名：測試other1a密碼：grasp147+登錄及界面界面簡介要點1：縱橫排列：縱向業(yè)務(wù)流程圖橫向功能管理模塊2Parttwo進(jìn)銷存業(yè)務(wù)講解安排liveoperation進(jìn)銷流程簡介簡樸了解7.1版本業(yè)務(wù)處理流程，了解大約場景要點注意事項闡明與8.0版本區(qū)別，及有關(guān)業(yè)務(wù)要點進(jìn)銷存業(yè)務(wù)流程簡介進(jìn)銷存業(yè)務(wù)要點注意事項1.銷售訂單管理里不支持對訂單再進(jìn)行補(bǔ)收定金旳操作2.銷售單不支持多賬戶收款及多倉庫出貨3.會員不支持儲值，能夠進(jìn)行積分和合計折扣4.零售開單支持交接班，可進(jìn)行交接班查詢5.進(jìn)貨單不支持運(yùn)費分?jǐn)偟匠杀炯岸鄠}庫入庫，也不支持在入庫時，打印入庫產(chǎn)品條碼3Partthree網(wǎng)店業(yè)務(wù)講解安排liveoperation網(wǎng)店流程簡介簡樸了解網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程網(wǎng)店要點功能商品相應(yīng)及售后處理流程詳解要點注意事項網(wǎng)店使用須知及與8.0版本區(qū)別網(wǎng)店業(yè)務(wù)流程簡介要點1：怎樣鑒定相應(yīng)成功要點2：產(chǎn)品相應(yīng)操作簡介要點3：售后-退補(bǔ)處理要點4：售后-新售后處理商品怎樣相應(yīng)網(wǎng)店售后處理網(wǎng)店要點功能商品怎樣相應(yīng)要點1：怎樣鑒定相應(yīng)成功相應(yīng)成功規(guī)則：只要軟件內(nèi)商家編碼和網(wǎng)店后臺編碼一致表達(dá)軟件商品和網(wǎng)店產(chǎn)品相應(yīng)成功商品怎樣相應(yīng)要點2：產(chǎn)品相應(yīng)操作簡介相應(yīng)操作：1.錄入軟件商家編碼：方式一：在左邊軟件模塊填寫商家編碼與網(wǎng)店編碼方式二：設(shè)置商品編號為商家編碼（服裝行業(yè)編碼生成格式：商品編號_顏色_尺碼）2.綁定網(wǎng)店商品：方式一：左右兩邊一對一進(jìn)行勾選后點擊綁定方式二：更改網(wǎng)店編碼和軟件一致無需綁定網(wǎng)店售后處理要點3：售后退補(bǔ)處理1.售后退補(bǔ)處理：在訂單查詢-找到相應(yīng)訂單進(jìn)行操作2.售后退補(bǔ)分為：退貨&補(bǔ)發(fā)3.已經(jīng)做過訂單收款和運(yùn)費結(jié)算旳，不能做退補(bǔ)4.退貨理由有五種，其中選擇理由為損壞都會額外生成一種報損單網(wǎng)店售后處理要點3：退補(bǔ)-退貨網(wǎng)店售后處理要點3：退補(bǔ)-補(bǔ)發(fā)網(wǎng)店售后處理要點4：新售后處理1.新售后在網(wǎng)店系統(tǒng)配置：進(jìn)行勾選啟用2.開啟新售后管理之后，退款操作及支付操作（僅淘寶天貓平臺）皆會同步到網(wǎng)店后臺3.新售后處理：兩種類型：退款&退貨、換貨補(bǔ)發(fā)網(wǎng)店售后處理要點4：退款&退貨網(wǎng)店售后處理要點4：換貨、補(bǔ)發(fā)網(wǎng)店售后處理小結(jié)退補(bǔ)處理：直接退貨，統(tǒng)計成果，不需要貼合實際流程新售后：能夠和實際流程貼合，一般實際業(yè)務(wù)處理完畢才干進(jìn)行有關(guān)操作要點注意事項1.網(wǎng)店系統(tǒng)配置很主要2.網(wǎng)店訂單審核之后可直接發(fā)貨（不需要提交）3.訂單備注地址更新：需刪除重新下載4.訂單僅在訂單打印準(zhǔn)備能夠打印，已發(fā)貨旳訂單無法再建立打印任務(wù)5.訂單結(jié)存時不允許修改結(jié)存?zhèn)}庫（需要返回審核才干修改）6.訂單收款不支持更改收款時間7.運(yùn)費模板僅對設(shè)置后發(fā)貨旳訂單生效Partfour7.1升級4oneThreeTwoFour意向客戶提議能夠先試用升級客戶點擊升級新產(chǎn)品：系統(tǒng)會導(dǎo)引客戶做年結(jié)存年結(jié)存后重新登錄即是