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2021-2022年廣東省陽江市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識點(diǎn)匯總(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.導(dǎo)游員小王利用工作之便,擅自從事文物商業(yè)經(jīng)營活動(dòng),尚不構(gòu)成犯罪。對此行為,根據(jù)《文物保護(hù)法》規(guī)定,由()予以處罰。

A.工商行政管理部門B.文物行政管理部門C.旅游行政管理部門D.公安行政管理部門

2.

46

有利于增強(qiáng)黨和國家的活力,有利于發(fā)揮社會主義制度的特點(diǎn)與優(yōu)勢,有利于維護(hù)國家統(tǒng)一,有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性,有利于促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展和社會進(jìn)步的原則是指()

A.我國的政治體制改革原則B.我國的經(jīng)濟(jì)體制改革原則C.我國的文化建設(shè)原則D.我國的道德建設(shè)原則

3.

39

某旅行社組織的旅游團(tuán)在途中發(fā)生車禍,造成3名旅游者死亡,另有5人重傷,這次事故屬于()。

4.《憲法》第40條規(guī)定,除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要,由()依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外,任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密。

A.公安機(jī)關(guān)或者紀(jì)律檢查委員會B.公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)C.公安機(jī)關(guān)或者人民法院D.國家安全機(jī)關(guān)、人民法院或者公安機(jī)關(guān)

5.《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定,旅游市場監(jiān)管中,應(yīng)著重落實(shí)旅游企業(yè)的()責(zé)任。

A.領(lǐng)導(dǎo)B.主體C.輔助D.監(jiān)督

6.

第19題建立統(tǒng)一開放和競爭有序的市場體系的重點(diǎn)是()。

A.抓緊培育和規(guī)范要素市場B.堅(jiān)持按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度C.規(guī)范市場運(yùn)行機(jī)制D.堅(jiān)持改革與開放

7.當(dāng)事人向仲裁委員會遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請書及副本。仲裁委員會自收到仲裁申請之日起()內(nèi),決定是否受理仲裁申請。

A.3日B.3個(gè)工作C.5日D.5個(gè)工作日

8.

9.()是我國的一項(xiàng)基本政治制度。

A.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度B.中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)C.多黨合作D.政治協(xié)商制度

10.旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限是

A.6個(gè)月B.1年C.2年D.3年

11.娛樂場所依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批準(zhǔn)文件、許可證后,應(yīng)當(dāng)在()內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。

A.15日B.15個(gè)工作日C.30日D.30個(gè)工作日

12.甲的兒子患重病住院,急需用錢又借貸元門,乙乘機(jī)表示愿意借給甲10000元,但1年后須加倍償還,否則以甲的房子代償,甲表示同意。依據(jù)合同法規(guī)定,甲、乙之間的借款合同()。

A.因顯失公平而可撤銷

B.因顯失公平而無效

C.因乘人之危而無效

D.因乘人之危而可撤銷

13.根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定,用人單位的工作人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由()承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

A.工作人員B.用人單位C.用人單位或工作人員D.用人單位和工作人員

14.

18

由法律規(guī)定的能夠引起法律關(guān)系發(fā)生、變更、消滅的客觀情況稱為()。

A.法律依據(jù)B.法律規(guī)范C.法律關(guān)系D.法律事實(shí)

15.

第40題作為被投訴者的義務(wù),被投訴者應(yīng)在接到通知之日起()日內(nèi)作出書面答復(fù)。

A.15B.30C.60D.7

16.《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》對旅游業(yè)做出全新定位是()和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo)。

A.把我國培育成旅游經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國

B.把我國培育成旅游發(fā)展強(qiáng)國

C.把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)新的增長點(diǎn)

D.把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)

17.

31

旅行社自交納或者補(bǔ)足質(zhì)量保證金之日起三年內(nèi)未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)將旅行社質(zhì)量保證金的交存數(shù)額降低(),并向社會公告。

18.《旅游法》共

A.112條B.113條C.114條D.115條

19.《旅行社條例》規(guī)定,旅行社在收到補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起()內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。

A.5個(gè)工作日B.7個(gè)工作日C.5日D.7日

20.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定,下列情形中會被處以2000元以上1萬元以下的罰款的是()。

A.冒用他人出境入境證件的B.逃避出境入境邊防檢查的C.持用偽造出境入境證件的D.協(xié)助他人非法出境入境的

21.消費(fèi)者在接受服務(wù)時(shí),向經(jīng)營者索要服務(wù)單據(jù),體現(xiàn)了消費(fèi)者的()。

A.安全保障權(quán)B.監(jiān)督權(quán)C.知情權(quán)D.公平交易權(quán)

22.《旅游法》規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將()納入政府應(yīng)急管理體系。

A.旅游突發(fā)事件B.旅游應(yīng)急管理C.應(yīng)急保障措施D.應(yīng)急預(yù)案

23.

12

社會主義經(jīng)濟(jì)制度的基礎(chǔ)是()。

24.旅館對旅客遺留的物品,應(yīng)當(dāng)妥為保管,設(shè)法將遺留物品歸還原主或揭示招領(lǐng);經(jīng)招領(lǐng)()仍然無人認(rèn)領(lǐng)的,應(yīng)當(dāng)?shù)怯浽靸?,送?dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物品處理。

A.3日內(nèi)B.30日內(nèi)C.3個(gè)月后D.1年內(nèi)

25.中外合資經(jīng)營、中外合作經(jīng)營的娛樂場所申請從事娛樂場所經(jīng)營活動(dòng),應(yīng)當(dāng)向()提出申請。

A.國務(wù)院文化主管部門

B.國務(wù)院公安部門

C.所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府文化主管部門

D.所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安部門

26.

40

要約邀請是指()。

27.

23

省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申請領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi),頒發(fā)導(dǎo)游證。

28.邊防檢查站認(rèn)為必要時(shí),可以對出境、入境的人員進(jìn)行人身檢查。人身檢查應(yīng)當(dāng)由()的邊防檢查人員進(jìn)行。

A.一名B.兩名不同性別C.兩名與受檢人同性別D.兩名

29.

13

赴景區(qū)途中車輛翻人溝谷,多人死亡的情況屬于()。

30.

43

社會主義初級階段所要完成的歷史任務(wù)是()。

二、多選題(20題)31.

32.出現(xiàn)以下情況,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款,并按照規(guī)定加收票款,拒不交付的,可以責(zé)令下車()。

A.持過期車票乘車B.持假票乘車C.持站臺票乘車D.非本次列車車次車票

33.

51

下列情形可以由旅游行政管理部門或者工商行政管理部門責(zé)令旅行社改正,并處10萬元以上50萬元以下罰款的是()。

34.景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員,是指在旅游景點(diǎn)景區(qū)范圍內(nèi)為旅游者提供()服務(wù)的人員。A.向?qū).住宿、餐飲C.講解D.維持秩序

35.包價(jià)旅游合同旅行社應(yīng)履行的義務(wù)有

A.合同內(nèi)容說明義務(wù)B.提供旅游行程單的義務(wù)C.告知義務(wù)D.人身意外傷害險(xiǎn)提示義務(wù)E.訂立書面合同的義務(wù)

36.

62

旅行社有()情形之一的,由旅游行政管理部門責(zé)令改正,處2萬元以上l0萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓l~3個(gè)月。

37.

66

下列屬于旅館中出現(xiàn)的合同關(guān)系的是()。

38.鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中應(yīng)該讓游客

A.看得見山水B.記得住鄉(xiāng)愁C.留得住鄉(xiāng)情D.玩得高興E.吃得開心

39.航空承運(yùn)人的義務(wù)有()。

A.知曉購票人有關(guān)信息B.提供行李托運(yùn)服務(wù)C.保護(hù)旅客個(gè)人信息D.旅客投訴處理E.出票后告知行程重要內(nèi)容

40.依據(jù)《中華人民共和國旅游法》,縣級以上人民政府旅游主管部門實(shí)施監(jiān)督檢查的權(quán)限包括()。

A.導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等從業(yè)人員的服務(wù)行為

B.旅行社的經(jīng)營行為

C.法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)

D.經(jīng)營旅游客運(yùn)以及從事旅游客運(yùn)駕駛是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

E.經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可

41.下列屬于旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的客體內(nèi)容的有()。

A.旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任

B.旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費(fèi)賠償責(zé)任

C.旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任

D.旅游者在自行終止旅游行程后,發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損失

42.國家機(jī)構(gòu)的組織和活動(dòng)原則包括

A.民主集中制原則B.公平和正義C.聯(lián)系群眾,為人民服務(wù)D.社會主義法治E.精簡和效率

43.

62

《食品安全法》的適用范圍是()。

44.由于旅游飯店星級評定檢查員是受星級評定機(jī)構(gòu)的委托進(jìn)行工作的,所以對檢查員規(guī)定了較高的條件要求,主要是()。

A.必須是旅游行政管理部門從事飯店行業(yè)管理的專業(yè)人員

B.有較高的政治思想水平,熱愛旅游事業(yè),思想品德好

C.有一定的政策水平、較強(qiáng)的法制觀念

D.有一定的組織能力和協(xié)調(diào)能力,有分析和研究問題的能力

45.申請?jiān)O(shè)立旅行社,經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件()。

A.設(shè)立申請書B.經(jīng)營場所的證明C.任職文件D.企業(yè)章程E.法定代表人履歷表及身份證明

46.

53

“三個(gè)代表”重要思想在鄧小平理論的基礎(chǔ)上,創(chuàng)造性地回答了()的問題,揭示了中國特色社會主義是社會主義市場經(jīng)濟(jì)、社會主義民主政治和社會主義先進(jìn)文化的有機(jī)統(tǒng)一-。

47.某旅行社委派的導(dǎo)游員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),有損害國家利益的言行。對此,由旅游行政管理部門處罰

A.導(dǎo)游員B.委派導(dǎo)游員的旅行社C.旅行社負(fù)責(zé)人D.旅游團(tuán)E.旅行社法人代表

48.在一次旅游安全事故中,屬于一般事故的有()。

A.旅游者輕傷B.旅游者重傷C.經(jīng)濟(jì)損失1萬元D.經(jīng)濟(jì)損失2萬元

49.下列屬于社會主義市場體系的要素市場的有

A.金融市場B.商業(yè)市場C.技術(shù)市場D.信息市場E.房地產(chǎn)市場

50.

60

我國加入世界貿(mào)易組織作出了哪些承諾()。

A.降低關(guān)稅B.減少和消除非關(guān)稅壁壘C.農(nóng)業(yè)方面的承諾D.服務(wù)業(yè)的開放

三、判斷題(20題)51.中國公民有未了結(jié)的民事案件,但是可以申請出境。

A.是B.否

52.裁決作出后,當(dāng)事人就同一糾紛再申請仲裁或者向人民法院起訴的,仲裁委員會和人民法院不予受理。()

A.是B.否

53.護(hù)照有效期即將屆滿或損毀不能使用的,可以申請換發(fā)或補(bǔ)發(fā)簽證。()

A.是B.否

54.《野生動(dòng)物保護(hù)法》規(guī)定,國家禁止獵捕、殺害野生動(dòng)物。

A.是B.否

55.

A.是B.否

56.《民航法》規(guī)定,旅客、行李或貨物在航空運(yùn)輸中因延誤造成的損失,航空公司可以適當(dāng)減輕責(zé)任。()

A.是B.否

57.信用制度是旅游服務(wù)質(zhì)量提升的重要保障。()

A.是B.否

58.消費(fèi)者在展銷會、租賃柜臺購買商品或者接受服務(wù).其合法權(quán)益受到損害的.可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償.展銷會結(jié)束或者柜臺租賃期滿后.也可以向展銷會的舉辦者、柜臺的出租者要求賠償.()

A.是B.否

59.一級文物收藏品,必須經(jīng)國家文化行政管理部門批準(zhǔn)才能進(jìn)行交換和調(diào)撥。()

A.是B.否

60.旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游,因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的,組團(tuán)社可以解除合同。但是,境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前十日通知旅游者。

A.是B.否

61.社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件中的收入分配,強(qiáng)調(diào)公平優(yōu)先、兼顧效率的原則。()

A.是B.否

62.完善的黨內(nèi)法規(guī)體系是建設(shè)中國特色社會主義法治體系的根本保障。

A.是B.否

63.星級復(fù)核一般安排在星級檢查員初檢合格以后進(jìn)行。()

A.是B.否

64.未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的旅游從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。

A.是B.否

65.某游客在購買商品時(shí).保安懷疑其偷了商品當(dāng)場搜身.并將其掛包扯壞.按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定.該超市應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任對游客停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、消除影響、賠禮道歉并賠償旅客經(jīng)濟(jì)損失.()

A.是B.否

66.政治體制改革就是改革我國社會主義的根本制度。()

A.是B.否

67.

61

我國調(diào)整旅游安全關(guān)系的法律規(guī)范主要是《旅行社投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)規(guī)定》。

A.是B.否

68.中國夢是新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體新的指導(dǎo)思想,是新時(shí)期對中國社會共同理想所作出的形象表達(dá),代表全體中國人民的愿望,為我們進(jìn)一步奮斗提供了新的動(dòng)力。

A.是B.否

69.《鐵路旅客運(yùn)輸損害賠償規(guī)定》明確了鐵路企業(yè)的賠償?shù)臅r(shí)間范圍是,自旅客購買車票至繳銷車票為止。()

A.是B.否

70.職業(yè)在社會生活中主要體現(xiàn)出三方面的要素,包括職業(yè)職責(zé)、職業(yè)權(quán)力、職業(yè)義務(wù)。

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

5

在旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營和管理中,__________也是旅游法律關(guān)系的客體,成為旅游企業(yè)向國家貸款、還款、上繳稅金、向職工發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的客體。

72.

9

旅客或其繼承人向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償?shù)恼埱螅瑧?yīng)當(dāng)自事故發(fā)生之日起年內(nèi)提出,鐵路運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到賠償請求之日起()答復(fù)。

73.

74.

1

旅游安全管理工作實(shí)行“()、()”的方針。

75.

2

旅游飯店星級評定的責(zé)任機(jī)構(gòu)是__________,其職責(zé)是領(lǐng)導(dǎo)與監(jiān)督各級飯店星級評定機(jī)構(gòu)開展工作。

五、簡答題(3題)76.根據(jù)引起合同無效的事由.無效合同主要有哪幾種類型?

77.導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況將會被扣除10分?

78.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù),主要包括哪些?

六、案例分析題(2題)79.按照規(guī)定,旅行社應(yīng)該負(fù)責(zé)賠償游客的()。

A.因治療支出的交通費(fèi)B.醫(yī)療費(fèi)C.對旅游者必要的施救費(fèi)D.因誤工減少的收入

80.

85

2008年4月,Y旅行社組織了一個(gè)旅游團(tuán)赴某地旅游。該團(tuán)導(dǎo)游人員馬某在講解時(shí)說過“抗日戰(zhàn)爭一定程度控制了中國人Vl增長和加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展”等。旅游團(tuán)客人對此說法十分反感,認(rèn)為導(dǎo)游這種說法有損民族尊嚴(yán),歪曲了歷史真相,故與之發(fā)生爭辯,旅游結(jié)束后向旅游行政管理部門投訴。經(jīng)核查,情況屬實(shí)。據(jù)此旅游行政管理部門對其進(jìn)行了處罰,并對其所在的旅行社也給予了處罰。

請你運(yùn)用所學(xué)法律知識,回答下列問題:

①對該導(dǎo)游人員的處罰有無依據(jù)?是何依據(jù)?請你簡述依據(jù)。

②對旅行社進(jìn)行處罰有無依據(jù)?有何依據(jù)?請你簡述依據(jù)。

參考答案

1.A根據(jù)《中華人民共和國文物保護(hù)法》第72條規(guī)定:“未經(jīng)許可,擅自設(shè)立文物商店、經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè),或者擅自從事文物的商業(yè)經(jīng)營活動(dòng),尚不構(gòu)成犯罪的,由工商行政管理部門依法予以制止,沒收違法所得、非法經(jīng)營的文物,違法經(jīng)營額五萬元以上的,并處違法經(jīng)營額二倍以上五倍以下的罰款;違法經(jīng)營額不足五萬元的,并處二萬元以上十萬元以下的罰款?!?/p>

2.A

3.D

4.B

5.B

6.A

7.C當(dāng)事人向仲裁委員會遞交仲裁協(xié)議、仲裁申請書及副本。仲裁委員會自收到仲裁申請之日起5日內(nèi),決定是否受理仲裁申請。故選C。

8.D

9.A

10.B

11.A娛樂場所依法取得營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)批準(zhǔn)文件、許可證后,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向所在地縣級公安部門備案。

12.D

13.B

14.D

15.BB

[解析]作為被投訴者的義務(wù),被投訴者應(yīng)在接到通知之日起30日內(nèi)做出書面答復(fù)。

16.D《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》對旅游業(yè)做出全新定位是把旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟(jì)的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的宏偉目標(biāo)。

17.C

18.A

19.A《旅行社條例》第18條規(guī)定,旅行社在旅游行政管理部門使用質(zhì)量保證金賠償旅游者的損失,或者依法減少質(zhì)量保證金后,因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的,應(yīng)當(dāng)在收到旅游行政管理部門補(bǔ)交質(zhì)量保證金的通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)補(bǔ)足質(zhì)量保證金。所以該題選A。

20.D《出境入境管理法》第72條規(guī)定,協(xié)助他人非法出境入境的,處2000元以上1萬元以下罰款:情節(jié)嚴(yán)重的,處10日以上15日以下拘留,并處5000元以上2萬元以下罰款,有違法所得的,沒收違法所得。

21.C消費(fèi)者的權(quán)利是國家對消費(fèi)者進(jìn)行保護(hù)的前提和基礎(chǔ),根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定,消費(fèi)者享有以下九項(xiàng)權(quán)利:(1)安全保障權(quán);(2)知情權(quán);(3)自主選擇權(quán);(4)公平交易權(quán);(5)求償權(quán);(6)結(jié)社權(quán);(7)獲得有關(guān)知識權(quán);(8)受尊重權(quán);(9)監(jiān)督權(quán)。其中,知情權(quán)內(nèi)容包括:消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成分、生產(chǎn)日期、有效日期、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況,并有權(quán)索要服務(wù)單據(jù)。所以該題選擇C。

22.B《旅游法》第78條第1款規(guī)定,縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)依法將旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系,制定應(yīng)急預(yù)案,建立旅游突發(fā)事件應(yīng)對機(jī)制。

23.C

24.C

25.C

26.B

27.C

28.C《出境入境邊防檢查條例》第14條規(guī)定:邊防檢查站認(rèn)為必要時(shí),可以對出境、入境的人員進(jìn)行人身栓查。人身檢查應(yīng)當(dāng)由兩名與受檢查人同性別的邊防檢查人員進(jìn)行。

29.D

30.A

31.ABC

32.ABCD《鐵路法》規(guī)定:“旅客乘車應(yīng)當(dāng)持有效車票,對無票乘車或持失效車票乘車的,應(yīng)當(dāng)補(bǔ)收票款,并按照規(guī)定加收票款;拒不交付的,鐵路運(yùn)輸企業(yè)可以責(zé)令下車?!逼渲小坝行к嚻薄笔侵歌F路車站出售的,有規(guī)定的乘車期限、上下車站和票面指定的乘車車次的車票。綜上所述,選擇ABCD。

33.ABCD

34.AC景點(diǎn)景區(qū)導(dǎo)游人員,是指在旅游景點(diǎn)景區(qū)范圍內(nèi)為旅游者提供向?qū)А⒅v解服務(wù)的人員。

35.ABCD

36.ABCDE

37.ABCDE

38.ABC

39.BCDE航空承運(yùn)人的義務(wù):提供行李托運(yùn)服務(wù)、保護(hù)旅客個(gè)人信息、旅客投訴處理、出票后告知行程重要內(nèi)容等。

40.ABCE《旅游法》第85條,縣級以上人民政府旅游主管部門有權(quán)對下列事項(xiàng)實(shí)施監(jiān)督檢查:①經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù)以及從事導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)是否取得經(jīng)營、執(zhí)業(yè)許可;②旅行社的經(jīng)營行為;③導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)等旅游從業(yè)人員的服務(wù)行為;④法律、法規(guī)規(guī)定的其他事項(xiàng)。

41.ABC旅行社應(yīng)當(dāng)對依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保(旅行社責(zé)任險(xiǎn)的客體內(nèi)容):(1)旅游者人身傷亡賠償責(zé)任;(2)旅游者因治療支出的交通、醫(yī)療費(fèi)賠償責(zé)任;(3)旅游者傷亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任;(4)旅游者必要的施救費(fèi)用,包括必要時(shí)近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費(fèi)用,隨行未成年人的送飯費(fèi)用,旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用,行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任;(5)旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任;(6)由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用;(7)旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。故選ABC項(xiàng)。D項(xiàng)屬于旅行社的除外責(zé)任。

42.ACDE

43.ABCDE

44.ABCD

45.ABDE依據(jù)《實(shí)施細(xì)則》第8條的規(guī)定,申請?jiān)O(shè)立旅行社,經(jīng)營境內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門提交下列文件:①設(shè)立申請書,內(nèi)容包括申請?jiān)O(shè)立的旅行社的中英文名稱及英文縮寫,設(shè)立地址,企業(yè)形式、出資人、出資額和出資方式,申請人、受理申請部門的全稱、申請書名稱和申請的時(shí)間;②法定代表人履歷表及身份證明;③企業(yè)章程;④經(jīng)營場所的證明;⑤營業(yè)設(shè)施、設(shè)備的證明或者說明;⑥工商行政管理部門出具的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照。

46.CD

47.AB

48.BCD旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個(gè)等級。輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷,或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬元以下;一般事故是指一次事故造成旅游者重傷,或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元至10萬元者(含1萬元);重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘,或經(jīng)濟(jì)損失在10萬元至100萬元者(含10萬元);特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名,或經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上,或性質(zhì)特剮嚴(yán)重,產(chǎn)生重大影響者。所以該題選BCD項(xiàng)。

49.ACDE社會主義市場體系的要素市場包括金融市場、勞動(dòng)力市場、技術(shù)市場、信息市場、房地產(chǎn)市場。

50.BCD

51.N中國公民有下列情形之一的,不準(zhǔn)出境:(1)未持有效出境入境證件或者拒絕、逃避接受邊防檢查的;(2)被判處刑罰尚未執(zhí)行完畢或者屬于刑事案件被告人、犯罪嫌疑人的;(3)有未了結(jié)的民事案件,人民法院決定不準(zhǔn)出境的;(4)因妨害國(邊)境管理受到刑事處罰或者因非法出境、非法居留、非法就業(yè)被其他國家或者地區(qū)遣返,未滿不準(zhǔn)出境規(guī)定年限的;(5)可能危害國家安全和利益,國務(wù)院有關(guān)主管部門決定不準(zhǔn)出境的;(6)法律、行政法規(guī)規(guī)定不準(zhǔn)出境的其他情形。

52.Y這是仲裁的“一裁終局制度”內(nèi)容。

5

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