2023年貴州醫(yī)科大學附屬醫(yī)院住院患者護理服務體驗調查（綜合片區(qū)）尊敬的病友：您好！

為了使您在住院期間得到更滿意的服務，特擬定此調查表，懇請您點擊下面各項符合您的意見。此問卷采用不記名方式并絕對保密，謝謝您的合作與支持。

敬祝

健康快樂！

貴醫(yī)大附院護理部

敬上1.您所在的科室：[單選題]*○眼科○精神科○中醫(yī)科○皮膚科○針灸科○介入科○耳鼻喉科○感染科2.進入病房后，護士入院接待及時嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________3.入院時，護士能清楚地給您介紹病房環(huán)境和住院事項嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________4.護士能主動地協調入院流程，使您便捷地辦理入院手續(xù)嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________5.護士能詳細地知道您關于您所患疾病的居家照護方法和注意事項嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________6.您能理解并掌握您所患疾病的居家照護方法和注意事項嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________7.此次住院期間，護士每天給您介紹當日治療計劃嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________8.給您藥物之前，護士告知您藥物的用法、用量、服藥的適宜時間以及不良反應嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________9.此次住院期間，當您詢問護士檢查結果時，護士能告知您嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________10.此次住院期間，護士對您進行飲食指導嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________11.此次住院期間，護士對您進行康復鍛煉指導（如下床活動、呼吸功能鍛煉等）嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________12.各類操作（如護理操作、各類檢查、特殊治療）前，護士向您解釋、指導、介紹相關注意事項嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________13.此次住院期間，護士能以您聽得懂的方式對您進行健康教育嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________14.此次住院期間，護士能尊重并禮貌地對待您嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________15.此次住院期間，護士能很有耐心傾聽您的問題并解答嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________16.當您具有焦慮、緊張、恐懼、沮喪等負面情緒時，護士能給予安慰和鼓勵嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________17.當您有關于病情的疑問時，護士能幫助您和醫(yī)生進行溝通嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________18.當您外出檢查時，護士能協調好相關工作讓您順利完成檢查嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________19.當環(huán)境受噪聲影響時，護士能及時處理、保持環(huán)境安靜嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________20.護士能及時協調工勤人員、保持您的病房環(huán)境和衛(wèi)浴設備干凈整潔嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________21.護士能及時協調、管理陪護家屬和探視人員，保持有序的病房環(huán)境嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________22.護士會根據治療需要對您進行病情（如體溫、血壓、脈搏、管道狀態(tài)）監(jiān)測嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________23.在藥物治療過程中，護士會定時巡視、仔細觀察您的情況嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________24.對于您的健康問題、如疼痛、體溫升高、失眠等，護士能及時向醫(yī)生反饋、解決并給予指導嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________25.此次住院期間，護士的操作技術熟練嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________26.當您使用呼叫鈴時，護士能及時趕到嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________27.當您對病區(qū)管理和服務有建議和意見時，護士能認真聽取嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________28.此次住院期間，護士在做出您的治療、護理決定時（如選擇靜脈輸液方式、時間、用具等），能考慮您及家屬的意愿和偏好嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________29.實施護理操作過程中，護士核對您的姓名、床號、住院號等身份信息嗎？[輸入1(一點也不滿意)到10(非常滿意)的數字]*________________________________30.實施護理操作時，護士注意保護您身體