2022-2023年廣東省茂名市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

第

52

題

小組中期括動設計的主要目標是（）。

2.社會服務機構的年度計劃是機構為下一年度工作所訂立的具體的可測量的服務指標，也是機構具體的行動計劃。這類計劃一般不包括下列哪項內(nèi)容（）。

A.工作的內(nèi)容與程序B.工作策略與方法C.人員配備與財務經(jīng)費D.機構發(fā)展方向

3.小文是社區(qū)服務中心的社會工作者。服務對象小超告訴他，幾天前社區(qū)車棚的火災是因他玩耍時不小心引起的，幸好撲救及時，只燒毀了一輛自行車。小超知道自行車的主人正在尋找肇事者。小超表示知道自己的錯誤，并承諾以后不再玩火，請小文替他保守秘密。在此情況下，小文做出倫理決定的第一步應是（）。

A.澄清自身的價值觀、責任和義務B.識別影響倫理決定的境況C.向同事進行咨詢D.對倫理決定過程進行記錄

4.理性情緒治療模式的ABC理論中，C代表（）。

A.服務對象所遇到的當前發(fā)生的事件

B.服務對象對當前所遭遇事件的認識和評價

C.服務對象所遇到的周圍的社會環(huán)境

D.引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為

5.

6.人們對衣、食、住、行的需要，按照對象的角度劃分，屬于（）。

A.成長需要B.物質需要C.生理需要D.精神需要

7.上一題中，社會工作者所扮演的角色是（）。A.教育者B.治療者C.輔導者D.使能者

8.在社會服務機構中，建立社會工作專業(yè)督導制度有助于機構的正常運轉，保障不同部門和員工個人的工作能夠充分協(xié)調和整合。一般而言，機構都會賦予督導者（）的權威和責任，促進機構工作的順利完成。

A.知識上B.技術上C.行政上D.咨詢上

9.加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力屬于社區(qū)工作的（）。

A.行動目標B.過程目標C.實施目標D.任務目標

10.

11.服務對象雷是一位35歲的單身男性，非常孝順。因父母的需要與自己的需要產(chǎn)生了沖突前來向社會工作者求助。案主雷與父母產(chǎn)生沖突的原因是他新交的女友是個寡婦，其父母因為雷與女友在一起時間太長而變得非常不高興，雷不想傷父母的心，可是他也很想過自己的生活。社會工作者對雷所表達的需要給予支持，鼓勵雷直面父母不切實際的期待，主動向他們表達自己的需要，并向雷指出，他這種孝順父母的方式對自己是不公平的，并建議雷借這次機會改變這種狀況。由于社會工作者所表達的是對獨立自主的擁護，雷雖然有些遲疑，但還是同意了。然而事后，面對父母的傷心和失望，雷深感愧疚，為此雷變得非常沮喪，甚至失去求生的意志。上述案例中，社會工作者違反了助人原則中的（）。

A.接納原則B.尊重原則C.不批判原則D.案主自決原則

12.開展工作的步驟是怎樣的？工作中投入了多少人力、物力、財力和時間？這些資源是如何在不同工作部門和工作環(huán)節(jié)之間分配的？對以上問題的詢問和回答屬于社區(qū)社會工作的（）。

A.效益評估B.成果評估C.過程評估D.內(nèi)容評估

13.

第

2

題

兒童中期之后，強調人格特征的自我概念形成，兒童開始嘗試從他人的視角來看待問題，（）成生活的重要組成部分。

14.社會工作行政屬于（）。

A.A.直接性社會服務B.間接性社會服務C.宏觀性社會服務D.微觀性社會服務

15.王大爺生活不能完全自理，一直由兒子小王照顧。最近，王大爺經(jīng)常責罵兒子照顧不周，小王很苦惱。社會工作者安慰小王，并和他一起分析老年人的心理特點，使他更好地理解了王大爺。此案例中，社會工作者的工作屬于老年社會工作中的()服務。

A.身體健康B.處理認知與情緒問題C.精神健康D.維護社會支持網(wǎng)絡

16.當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這屬于企業(yè)捐款動機中的（）。A.公共關系B.自我利益C.市場營銷D.外界影響

17.

第

33

題

社會工作行政是現(xiàn)代社會工作的一種（）。

18.

第

7

題

位于馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要是（）。

19.

20.陸先生今年37歲，近期行為異常。經(jīng)診斷，其存在人格障礙。陸先生產(chǎn)生人格障礙的可能原因是（）。

A.在童年時期被虐待B.在五年前與妻子離婚C.在兩年前孩子去世D.在一星期前與同事爭吵

21.當面臨的困境有可能對人造成傷害時，社會工作者應盡可能避免或防止這樣的傷害。當不可避免會傷害到與問題有牽連的一方或另一方時，社會工作者應該永遠選擇造成的傷害最小、帶來的永久性傷害最少和傷害最容易得到彌補的方案。這說明社會工作者在處理倫理難題時應堅持（）。

A.保護生命原則B.完全平等與差別平等原則C.自主和自由原則D.最小傷害原則

22.（）是關于個體如何看待他們對世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設，是人腦中已有知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡。

A.思維B.圖式C.認知D.情緒

23.小李是一名普通士兵，在部隊服役期間，因戰(zhàn)致殘被評定為5級殘疾，2013年以義務兵身份退出現(xiàn)役。根據(jù)《退役士兵安置條例》，小李的安置方式應當是（）。

A.由人民政府安排工作B.由人民政府作退休安置C.由國家集中供養(yǎng)D.由國家分散供養(yǎng)

24.

第

1

題

社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象直接面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的狀況，這種技巧是（）。

25.

第

47

題

認知行為治療的技術中被稱為快速脫敏法的是（）。

26.

第

18

題

按照個案管理的實施原則，個案管理的核心任務是（）。

27.小組組員的（）是發(fā)展模式關注的焦點。

A.A.社會功能B.心理因素C.行為功能D.生理因素

28.

29.將社區(qū)需要分為規(guī)范型需要、感覺型需要、表達型需要、比較型需要，這是由（）提出的。

A.布賴德·肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒

30.兩個班級學生逃學比例都為10％，其他方面都比較接近。對實驗組的班級每月進行一次有關讀書重要性的講座，對照組則無上述安排。半年后，實驗組和對照組的該指標分別為5％和13％，可以認為干預是有效的。該研究屬于社會工作研究中（）。

A.個案研究B.小組研究C.實驗研究D.行動研究

二、多選題(20題)31.

32.系統(tǒng)理論應用在社會工作實務過程中，在宏觀層面，社會工作者扮演的角色有（）。

A.協(xié)調者B.教育者C.倡導者D.計劃者E.治療者

33.下述哪些是個別督導的優(yōu)點（）。

A.督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題

B.督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發(fā)展成共同謀劃的關系

C.督導可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況

D.督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范

E.對志愿者不能過于放任，也不能過分苛求

34.“火鳳凰助殘社”是一家專門為殘疾人開展服務的機構。該機構與政府合作，在公共場所張貼公益廣告，提高該機構的知名度。這種做法的主要作用有（）。

A.樹立本機構社會形象

B.獲得贊助機構或公眾的支持

C.增進社會各界對該機構使命的了解

D.增強殘障人士的自我認同感

E.有利于機構在良好環(huán)境下開展服務

35.

36.常見的社會工作倫理難題有（）。

A.保密問題

B.人權問題

C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

D.自我決定問題

E.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突

37.

38.社會工作者小王計劃運用互動模式設計戒毒康復人員同伴互助小組，小王設計的下列小組活動內(nèi)容中，符合互動模式實施原則的有()。A.角色模擬：在高危情景中學會拒絕

B.巧舌如簧：就尿檢利弊問題展開辯論

C.同伴示范：同伴分享戒毒的心路歷程

D.授業(yè)解惑：專家講述戒毒過程中的生理反應

E.回報社會：重陽節(jié)組織組員為敬老院老人服務

39.為及時發(fā)現(xiàn)并救助生活無著落的流浪兒童，某市社會救助站啟動了“流浪兒童救助月”項目。項目結束后，救助站社會工作者對該項目進行了評估，下列內(nèi)容中，屬于效果評估測量范圍的有（）。

A.項目推進的方法與技巧

B.社會對流浪乞討救助工作的關注度

C.救助資金使用的安全有效性

D.救助站參與實施救助項目的人數(shù)

E.累計發(fā)現(xiàn)并救助流浪兒童的人數(shù)

40.

41.王某失業(yè)后一直找不到工作，最近又大病一場。王某的妻子在此期間承受不住巨大的壓力，與王某大吵一架，夫妻關系降到冰點。最后，王某身體雖已復原，但治病藥費不菲，生活陷入困境。他把這一切都歸咎于自己命不好，整天閉門不出，唉聲嘆氣。如果運用生態(tài)系統(tǒng)理論，社會工作者應該（）

A.協(xié)助王某認識到把自己的困境歸于“命不好”是不正確的想法

B.協(xié)助王某改善與妻子的關系，尋求妻子的理解與支持

C.協(xié)助王某聯(lián)系民政部門，獲得救助幫扶服務

D.協(xié)助王某聯(lián)系勞動部門，獲得職業(yè)介紹服務

E.協(xié)助王某認識到每個人都要承受痛苦，痛苦經(jīng)歷也是有意義的

42.下列選項屬于個案會談支持性技巧的是（）。

A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵E.澄清

43.老年人的婚姻自由權包括（）

A.老年人的婚姻不需要跟子女進行商量

B.老年人的婚姻不需要征得子女的同意

C.老年人有權按照自己的意愿決定和處理婚姻問題

D.子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚，再婚及婚后的生活

E.子女或者其他親屬不能因為老年人的婚姻關系變化而放棄贍養(yǎng)義務

44.

45.根據(jù)《社會團體登記管理條例》，下列擬成立的社會團體中，活動資金符合社會團體法人登記條件的有（）

A.某全國性的學會，活動資金6萬元

B.甲省某學術性社團，活動資金5萬元

C.乙省某社區(qū)社會組織聯(lián)合會，活動資金4萬元

D.丙省某保護流經(jīng)省內(nèi)兩相鄰城市河流的環(huán)保促進會，活動資金3萬元

E.丁省某村的農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟協(xié)會，活動資金2萬元

46.下列關于小組評估的說法正確的有（）。

A.小組評估貫穿于小組工作的整個過程

B.評估的方式主要包括社會工作者自評、組員互評和觀察人員或督導的評估

C.觀察員或督導的評估一般分為對組員的觀察與評估和對小組效能的評估

D.社會工作者的自評包括工作內(nèi)容和工作績效的評估

E.結束階段需要對小組工作進行一個整體的評估

47.

48.

49.關于定量研究和定性研究的特點，下列理解不正確的有（）。

A.定量研究不一定事先設定研究假設，其理論假設可以在研究過程中逐步形成和完善

B.定性研究則注重研究對象、有助于發(fā)現(xiàn)研究問題的個別性和特殊性，以此發(fā)現(xiàn)問題或提出發(fā)現(xiàn)問題的新視角

C.定性研究適用于不熟悉的社會系統(tǒng)、無權威和不受控制的場境

D.在定性研究中，研究者被視為外人，其研究設計旨在排除研究者對研究對象的可能影響

E.定量研究的研究設計則靈活變化，可以根據(jù)當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善

50.小強17歲．已輟學多年。小強的父母工作和收入不穩(wěn)定，也沒有社會保障。因家庭經(jīng)濟窘迫．小強沒有完成初中學業(yè)就去工作了。工作中，包工隊負責人欺負他年紀小，常常克扣他的工資。這種經(jīng)歷使他對生活缺乏信心，人際溝通不太理想，對工作缺乏積極性．不能持續(xù)就業(yè)，總覺得自己低人一等。負面的自我評價，使他變得退縮，沒有勇氣接觸外面的世界。為幫助小強，社會工作者為小強及其他有相似背景的青少年設計了一套生活輔導計劃。該計劃初期的介入策略包括（）。

A.創(chuàng)造就業(yè)機會，讓這批青少年人實現(xiàn)就業(yè)

B.培養(yǎng)個人興趣技能。發(fā)掘內(nèi)在潛力

C.進行歷奇輔導訓練，提升生活動力

D.提供就業(yè)信息．幫助聯(lián)系就業(yè)單位

E.協(xié)助重返校園。接受正規(guī)教育，增加競爭力

三、多項選擇(10題)51.

第

99

題

關于中國推進社會工作本土化與專業(yè)化的敘述正確的是（）。

52.

第

87

題

個案工作的引領性技巧包括（）。

53.

第

94

題

個別督導的技巧主要包括（）。

54.

第

71

題

個案工作的本質是協(xié)調服務對象與社會環(huán)境之間的適應狀況，恢復和增強個人或者家庭的社會功能。社會功能的恢復主要包括（）。

55.

第

86

題

人本治療模式強調個案輔導關系需要具備（）。

56.

第

85

題

社會工作研究的研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題，它的特性還包括（）。

57.

第75題

發(fā)展模式對于人的基本假設是（）。

A.人有潛力做到自我意識、自我評價和自我實現(xiàn)

B.能夠意識到他人的價值、評價他人、并與他人形成互動

C.能夠意識到小組的情景、評估小組的情景并在小組中采取行動

D.個人與社會系統(tǒng)之間存在依賴關系

E.小組為個人的社會功能發(fā)揮提供了有效場所

58.

第

96

題

學校社會工作的方式主要有（）。

59.社會工作者在確定服務對象問題過程中需要堅持（）。

A.從服務對象個別化的視角理解問題B.注重服務對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標準

60.

第

84

題

以下選項不屬于社會服務機構領導的特征的是（）。

參考答案

1.B

2.D本題主要考查社會服務規(guī)劃與行動計劃的區(qū)別。一般來講，規(guī)劃比較注重未來發(fā)展的方向性目標，關注機構與外部環(huán)境的相互作用，比較宏觀；而行動計劃主要關注如何實現(xiàn)規(guī)劃目標。屬于具體的執(zhí)行計劃。行動計劃詳細規(guī)定了工作內(nèi)容、工作程序、工作方法、人力配備、財務經(jīng)費的預算和績效評估方法等。選項D屬于規(guī)劃的內(nèi)容，而其他選項都屬于行動計劃的內(nèi)容。

3.B社會工作實踐中的倫理決定的決策模式主要包括以下幾個方面（1）要認識清楚闖題、涉及的人和機構以及形成這一問題的影響因素。（2）澄清在特定情況下發(fā)揮影響的社會價值觀、受助者的價值觀和個人的價值觀。（3）確定解決這一倫理問題的目標。（4）尋求替代的干預目標和策略。（5）評估和權衡就實現(xiàn)目標的每一行動選擇之后可能如現(xiàn)的結果。（6）就每一種行動選擇方案進行倫理上的講座和排序。（7）充分利用過去實踐的決策指引，選擇最適當?shù)男袆舆x擇。（8）執(zhí)行選擇的行動方案并對其送行監(jiān)測，一旦出現(xiàn)偏差立刻進行糾正。（9）評估決策和后續(xù)干預活動的后果。

4.D關于ABC理論，A代表引發(fā)事件，B代表服務對象的信念，C代表引發(fā)事件之后出現(xiàn)的各種認知、情緒和行為。

5.D

6.B\n【答案】B

\n【解析】按照對象角度劃分，人類需要可分為物質需要和精神需要。題中人們對衣、食、住、行的需要屬于物質需要。

\n

7.D使能者是協(xié)助居民表達對社區(qū)問題的不滿，鼓勵和協(xié)助居民組織起來，幫助他們建立良好的溝通渠道及人際關系，促進共同目標的產(chǎn)生與實現(xiàn)。

8.C為促進服務機構的正常運行，社會服務機構無論規(guī)模大小，都需要建立科層管理體系，來保證不同部門和員工個人的工作能夠充分協(xié)調和整合。機構通過建立督導制度，賦予督導以行政上的權威和責任，有助于工作的順利完成。

【命題點撥】本題考查的是督導在社會工作中的意義。

9.B過程目標是指促進社區(qū)居民的一般能力。如加強社區(qū)居民對公民權利和義務的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關系等。

10.C

11.D服務對象的自我決定是社會工作價值觀的一個實踐原則。在社會工作實踐中，社會工作者要與服務對象保持良好的溝通。社會工作者有義務向服務對象提供必要的信息。服務對象有權利在充分知情的前提下選擇服務的內(nèi)容、方式，并在事關服務對象利益的決策中起主導作用。題中，社會工作者對服務對象雷的鼓勵和建議違背了案主自決原則。

12.C

13.A

14.B在社會工作中，既有直接性社會服務，又有間接性社會服務。間接性社會服務是通過支持一線的工作人員進行的服務，社會工作行政屬于間接性社會服務。

15.B老年社會工作的主要內(nèi)容包括：身體健康方面的服務、處理認知與情緒問題、處理精神問題、建立社會支持網(wǎng)絡和處理老年特殊問題。在題目中，王大爺由于心理上的障礙，產(chǎn)生了一些情緒和認知問題，社會工作者通過與小王討論分析王大爺產(chǎn)生情緒問題的心理原因，以此來消除王大爺?shù)那榫w問題，故此屬于處理認知與情緒問題。

【命題點撥】本題考查的是老年人的需要以及老年社會工作的主要內(nèi)容?？忌枰宄夏耆说男枰蜑槔夏耆颂峁┥鐣ぷ鞯闹饕獌?nèi)容的分類，以及各項分類包括的服務內(nèi)容。

16.A企業(yè)捐款動機中的公共關系是指當一個公司將其利潤中相當大的一部分用于捐款時，一般情況下是為了樹立好的公司形象，表現(xiàn)自己是一個“有社會責任感”的企業(yè)，是為社會和民眾盡義務的企業(yè)。這也是企業(yè)為了在本地贏得良好聲譽的策略。

17.B

18.D島我實現(xiàn)的需要是馬斯洛需求層次理論頂峰的人類需要。

19.B

20.A人格概念是弗洛伊德理論的核心概念，弗洛伊德的精神分析理論關注的焦點在于個人兒童時期的經(jīng)驗對現(xiàn)在生活的影響，陸先生存在人格障礙，有可能是他童年時期被虐待造成。

21.D此題的4個選項都屬于社會工作倫理的范疇，解題時需要將問題的題干分析清楚，從題干中可以清楚地看出所涉及的方面是選項D。倫理難題是社會工作者在實踐中經(jīng)常碰到的問題。社會工作界已經(jīng)就解決倫理難題給出了一些處置原則。這里主要涉及其中的最小傷害原則，這個原則在碰到?jīng)Q策可能會給多方帶來利益受損時用到。但要注意，如果選擇對某方可能造成生命威脅時，就應該遵循保護生命這個最高原則。從此題可以推廣出另外3個選項的不同題型，所以考生就需要將社會工作倫理的分類清楚掌握，弄清每個方面反映的各是什么內(nèi)容。這些問題的分類也是對社會工作者在實踐中的指導．

22.B圖式，是認知行為理論的一個重要概念，是關于個體如何看待他們對世界、人、事件和環(huán)境的重要信念和假設，是人腦中已有知識經(jīng)驗的網(wǎng)絡。

23.A退役士兵安置主要方式。因戰(zhàn)致殘被評定為5級至8級殘疾等級的退役士兵，由人民政府安排工作，故選A。

24.A

25.D

26.B評估是個案管理的核心任務。

27.A發(fā)展模式強調以人的發(fā)展為核心，關注人的社會功能的提升。所以發(fā)展模式關注的焦點是小組組員的社會功能，而不是小組成員的生理和病理因素。

28.D

29.A社區(qū)工作是因為社區(qū)有“需要”才開始，關于需要的類型，英國學者布賴德·肖歸納總結出四種類型：規(guī)范型需要、感覺型需要、表達型需要、比較型需要。

30.C

31.ACE

32.CD

33.ACD個別督導的優(yōu)點有以下幾方面：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題。二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時督導也可以概括地了解被督導者的情況。三是個別督導本質上也是個別咨詢的過程，所以督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范。

34.ABCE社會服務機構開展公共關系工作的意義包括：①可以讓社會大眾對社會服務機構的工作、服務和活動有正確和深入的認識；②可以使機構建立良好的形象和關系，有助于機構在眾多申請者中獲得正面了解，獲得贊助機構或公眾的好感；③可以提升社會各界對機構的使命、新計劃或新觀念的認同；④可以就政策的制定和立法的修訂進行游說工作，讓機構在較為有利的環(huán)境下開展服務。

35.ABE

36.ACDE

37.ABC\r\n

38.ABC互動模式的實施原則：(1)開放性的互動。互動模式下的小組目標是促使組員之間、組員與小組和社會系統(tǒng)之間達到開放，實現(xiàn)良性互動。小組目標的焦點既在于個人，也在環(huán)境，更在個人、小組、環(huán)境等之間的開放和互動。(2)平等性的互動?；幽Ｊ揭蠼M員在小組中養(yǎng)成平等的關系，通過與其他組員的溝通理解、互動達成共識，共同實現(xiàn)小組的目標并由此獲得個人的發(fā)展。該模式強調小組組員間的平等及個體獨立性。(3)“面對面”的互動。組員之間密切的互動關系是小組存在和發(fā)展的動力。作為小組的指導者和協(xié)調者，社會工作者尤其要促使成員之間“面對面”澄清其苦惱的問題、期待解決的需求，認清其在小組中承擔的角色。同時，通過這種“面對面”的溝通、協(xié)商、討論，促使組員尋找小組的共同需求，挖掘小組的正向動力，主動思考和解決問題、整合社會資源，實現(xiàn)組員個人及小組的發(fā)展目標。A符合開放性的互動原則，C符合“面對面”的互動原則。

39.AB

40.ACDE

41.BCD生態(tài)系統(tǒng)理論運用過程中的注意事項：（1）人們遇到的許多問題不完全是由個人原因引起的，社會環(huán)境中的障礙是導致問題產(chǎn)生的重要因素。（2）社會工作者為服務對象提供幫助的著眼點不能僅放在個人身上，還要從與之相關的不同系統(tǒng)的角度分析問題著手。（3）服務對象與各個系統(tǒng)的關系是動態(tài)的，社會工作者必須不斷地對服務對象與環(huán)境的關系作出新的判斷。（4）對服務對象的幫助要從整個生態(tài)系統(tǒng)出發(fā)，把他們的問題放到不同層面的系統(tǒng)中去看待和解決。題中，社會工作者應該從BCD四項的角度去幫助王某。A項屬于理性情緒治療理論，E項屬于存在主義理論。

42.ABCD

43.CDE

44.BC

45.BCD根據(jù)《社會團體登記管理條例》第十條規(guī)定，全國性的社會團體有10萬元以上活動資金，A不符合登記條件。地方性的社會團體和跨行政區(qū)域的社會團體有3萬元以上活動資