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文檔簡介

招警面試熱點(diǎn):讓職業(yè)陪診師更職業(yè)熱點(diǎn)背景

目前我國一人戶家庭已超過1.25億戶,占比超過25%;在我國第七次人口普查中顯示,60歲以上老齡人口比例為18.7%。近年來老齡化速度明顯加快。獨(dú)居人口增加、老齡化趨勢(shì)上升等現(xiàn)象為陪診行業(yè)供應(yīng)了新的進(jìn)展契機(jī),由此催生了職業(yè)陪診師這一行業(yè)。

模擬試題

近年來,隨著"孤獨(dú)就診'人數(shù)的增加,催生了職業(yè)陪診師這一行業(yè),這些陪診師負(fù)責(zé)預(yù)約、建卡、取藥、問診、精神陪伴等陪診服務(wù)。對(duì)于"職業(yè)陪診師',你怎么看?

參考答案一、表明自身觀點(diǎn)

"醫(yī)院像迷宮'"這個(gè)科室怎么走?'"盼望看病時(shí)有人能在我身邊'常??吹接腥嗽卺t(yī)院發(fā)出如此感慨,而職業(yè)陪診師正好解決了他們的問題。這是一種在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、技術(shù)進(jìn)步之下產(chǎn)生的新業(yè)態(tài),但在規(guī)范化道路上還任重道遠(yuǎn)。

二、多維度分析

1、背景:一方面,第七次人口普查顯示,我國60歲及以上老年人口達(dá)2.6億,其中不乏有失能、失智人群;另一方面,我國當(dāng)前城鄉(xiāng)醫(yī)療資源安排不均,三甲醫(yī)院扎堆就醫(yī),醫(yī)院智能化設(shè)備建設(shè)不足。在這一沖突的凸顯下,職業(yè)陪診師這一行業(yè)就顯得尤為貼心。

2、意義:

(1)供應(yīng)便利,提高效率。陪診師利用自己對(duì)醫(yī)院、醫(yī)生及各科室路線的熟識(shí)度,能快速關(guān)心患者找到對(duì)應(yīng)位置,還能供應(yīng)代排隊(duì)、代問診等服務(wù),既削減了客戶排隊(duì)等待的時(shí)間,供應(yīng)了便利,也提升了客戶的就醫(yī)體驗(yàn)感。

(2)心靈安慰,賜予關(guān)懷。在就醫(yī)或者手術(shù)前,患者難免會(huì)有些焦慮、孤獨(dú),職業(yè)陪診師不僅全程伴隨,更可以對(duì)患者進(jìn)行心理疏導(dǎo),賜予精神力氣。

(3)適應(yīng)需要,滿意市場。依據(jù)我國《2022年中國即時(shí)配送行業(yè)趨勢(shì)討論報(bào)告》顯示,隨著國內(nèi)即時(shí)配送行業(yè)的進(jìn)展,當(dāng)下用戶對(duì)于陪診等服務(wù)的需求呈增長態(tài)勢(shì)。這一職業(yè)能準(zhǔn)時(shí)適應(yīng)生活需要,回應(yīng)市場需求,進(jìn)一步細(xì)化了服務(wù)業(yè)分類。

3、問題:

作為一個(gè)新業(yè)態(tài)下的新興職業(yè),"職業(yè)陪診師'目前正處于初期進(jìn)展階段,準(zhǔn)入門檻較低,缺乏相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),行業(yè)內(nèi)價(jià)格、流程、質(zhì)量無所檢驗(yàn)、無規(guī)可依。

三、提出解決措施。

1、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。盡快建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高行業(yè)準(zhǔn)入門檻,劃定責(zé)任范圍。將職業(yè)收錄在《國家職業(yè)分類大典》中,使職業(yè)陪診師更加地職業(yè)化。

2、做好資源連接。一方面要搭建優(yōu)質(zhì)平臺(tái),進(jìn)行可視化選擇及收費(fèi),增加群眾服務(wù)反饋渠道;另一方面平臺(tái)和醫(yī)院要形成合作,開展專業(yè)培訓(xùn),為"職業(yè)陪診師'供應(yīng)學(xué)習(xí)醫(yī)療學(xué)問、提升專業(yè)技能的機(jī)會(huì)。

3、優(yōu)化人文服務(wù)。職業(yè)陪診師也應(yīng)提升個(gè)人綜合素養(yǎng),以患者需求為

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