企業(yè)文化管理

—公司持續(xù)發(fā)展的動力源泉

（為南方建材股份有限公司而作）新華信培訓系列2002年12月2023/5/11版權(quán)所有,翻版必究什么是文化？文化－－是個體習得的產(chǎn)物,包括一個人類群體成員為了在他參與活動的這個群體中被相互接受地交往而必須知道的東西。據(jù)此認識,文化不必為該社會甚或該群體所有成員所共享,而是在相互學習的過程中,有關成員彼此授受意義,以至這些意義能夠使他們達到共同的目標,因為他們建立了共同的理解和文化的想像。

知識是－－可以輔助我們作出決策或采取行動的有很高價值的一種信息形態(tài)

2023/5/12版權(quán)所有,翻版必究企業(yè)文化企業(yè)行為社會文化企業(yè)文化企業(yè)文化是一種“團體經(jīng)驗的學得產(chǎn)物”

是某個特定團體在學習處理外在適應與內(nèi)部整合問題時所創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、或發(fā)展而來的，由于這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員，當作認知、思考與知覺的正確方式。企業(yè)文化就是經(jīng)營者要辦成一個什么樣的公司的宣言。對外是公司的一面旗幟，對內(nèi)是一種向心力。2023/5/13版權(quán)所有,翻版必究今日議題中西方企業(yè)文化的差異企業(yè)文化的基礎知識企業(yè)文化管理的方案與實施2023/5/14版權(quán)所有,翻版必究中西方組織管理文化的比較中國人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國家；西方人以管理國家的方式管理企業(yè)、家庭中西方不同人性假設的差別中西方價值判斷的差別中國人重內(nèi)容，西方人重形式2023/5/15版權(quán)所有,翻版必究中國人以管理家庭的方式管理企業(yè)、國家；西方人以管理國家的方式管理企業(yè)、家庭1、家庭內(nèi)部成員關系與陌生人之間關系的差別：家庭內(nèi)部關系：以道德、倫理的方式治理（仁、義、禮、信、忠、孝等）。陌生人之間的關系：分毫必計的交易關系。2、以道德秩序治家的方式向中小企業(yè)推廣相當有效（節(jié)約監(jiān)督、管理、激勵成本）。以法律和市場調(diào)節(jié)陌生人之間的利益關系相當有效。2023/5/16版權(quán)所有,翻版必究中西方不同人性假設的差別西方人假定：“人之初，性本惡”，道德秩序不足以約束人的惡行，故主張法治。但法治的前提是必須將人們的權(quán)利界定清楚，故西方人非常強調(diào)對權(quán)利界定和對權(quán)力制衡。中國人假定：“人之初，性本善”，道德秩序可以約束人的行為，故主張道德治理的人治方法。但人治的前提是清楚地劃分人的等級與名分、長幼尊卑等。因而權(quán)利的不平等和權(quán)力的不制衡就成為人治的前提中國人講究“君子一言”，西方人講究紙寫筆在。2023/5/17版權(quán)所有,翻版必究中西方價值判斷的差別1、西方人重效果判斷：故重視達到目的的手段，因此工具理性發(fā)達，如科學、法律、市場制度、組織形式、分工、程序、策略等。2、中國人重動機判斷：如良心標準、主義標準、動機純雜標準等。2023/5/18版權(quán)所有,翻版必究中國人重內(nèi)容，西方人重形式西方人辦事，寧愿損失效率也不可違背程序和預定的規(guī)則這些屬于形式上的東西。所以西方人做事強調(diào)規(guī)范化、標準化。中國人辦事，重實質(zhì)、重內(nèi)容。如強調(diào)“言之有物”2023/5/19版權(quán)所有,翻版必究今日議題中西方企業(yè)文化的差異企業(yè)文化的基礎知識企業(yè)文化管理的方案與實施2023/5/110版權(quán)所有,翻版必究企業(yè)文化的類型攻堅文化行業(yè)：石油、航空核心價值觀：仔細權(quán)衡、周密策劃、深思熟慮、志向遠大按部就班文化行業(yè)：銀行、保險、公共事業(yè)核心價值觀：注意過程和細節(jié)、遵紀守時、謹慎周到、穩(wěn)定保守強人文化行業(yè)：廣告、影視、風險投資核心價值觀：堅強、樂觀、進取心強拼命干盡情玩文化行業(yè)：房地產(chǎn),汽車銷售,餐飲核心價值觀：保持良好的顧客服務公司活動的風險決策是否成功的反饋速度低高慢快2023/5/111版權(quán)所有,翻版必究企業(yè)文化核心概念愿景：我們渴望成為什么樣的企業(yè)?價值觀：我們在追求目標時遵循何種準則？使命：我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值？為誰服務？2023/5/112版權(quán)所有,翻版必究是否確定了服務對象？是否確定了向市場提供何種產(chǎn)品或服務？目標是否遠大，能否通過加倍的努力得到實現(xiàn)？是否具有啟發(fā)性，而不是量化指標？制定愿景的要點

2023/5/113版權(quán)所有,翻版必究愿景舉例:我們渴望成為什么樣的企業(yè)?

公司 愿景 戴姆勒克萊斯勒 成為汽車和運輸行業(yè)產(chǎn)品及服務的全球供應商，為我們的客戶，員工和股東創(chuàng)造超凡的價值

福特 成為全球領先的提供汽車產(chǎn)品和服務的消費品公司

南方建材？2023/5/114版權(quán)所有,翻版必究南方建材的愿景

（建議）以服務為主導的，有實業(yè)為輔助的，中南地區(qū)同行業(yè)領先的具有較高品牌價值的服務加實業(yè)型現(xiàn)代企業(yè)集團。2023/5/115版權(quán)所有,翻版必究價值觀涉及的方面文化人員道德質(zhì)量服務—我們希望擁有什么樣的企業(yè)文化？—我們怎樣對待我們的員工？—我們遵循什么樣的道德標準？—我們的質(zhì)量準則是什么？—我們希望為客戶提供何種層次的服務？2023/5/116版權(quán)所有,翻版必究企業(yè)價值觀舉例:我們在追求目標時遵循何種準則？南方建材？公司 價值觀 IBM尊重個人、顧客至上、追求卓越 迪斯尼 想象力和服務領導

通用電氣無界限、快速、遠大

麥當勞 成本領導

微軟

創(chuàng)新海信集團創(chuàng)造完美、服務社會2023/5/117版權(quán)所有,翻版必究南方建材的核心價值觀

（建議，供討論）服務無極限、誠信到永遠

南方建材是以服務為主導的企業(yè)集團，客戶的需求，就是我們的追求，客戶的未來，就是我們的未來。服務的對象不僅包括企業(yè)外部的客戶，也包括企業(yè)內(nèi)部的員工，服務的觀念要貫穿于企業(yè)內(nèi)外。誠信的精神是南方建材歷來所倡導的，是企業(yè)的主要優(yōu)勢和發(fā)展基石，現(xiàn)代社會更加呼喚誠信，企業(yè)更加需要誠信，員工要積極發(fā)揚誠信。要以誠信的精神，為客戶提供貼心的服務，為客戶、為股東、為社會創(chuàng)造價值，為員工創(chuàng)造發(fā)展機遇。2023/5/118版權(quán)所有,翻版必究什么是使命？對企業(yè)行為，產(chǎn)品和所服務市場的簡捷的，事實性的描述市場的需求:導致顧客與你或你的競爭對手進行交易的基本需求我們的價值:

我們向客戶提供的，除了我們生產(chǎn)或銷售的東西以外，更深層次的價值競爭的優(yōu)勢:

把我們從市場中獨立出來的因素2023/5/119版權(quán)所有,翻版必究使命舉例:我們?yōu)檎l創(chuàng)造價值？為誰服務？公司 使命 戴姆勒克萊斯勒 我們的使命是整合兩家偉大的公司，并且到2001年使之成為最成功，最受敬重的，提供汽車和運輸產(chǎn)品及服務的世界性企業(yè)。為了達到這個目標，我們將持之以恒地向我們的客戶提供高質(zhì)量，創(chuàng)造性的產(chǎn)品和服務。這一切都來自于我們卓越的業(yè)務流程和人力資源，以及獨一無二的品牌優(yōu)勢。

福特 我們是一個擁有悠久傳統(tǒng)的世界性家族，獻身于為全世界人民提供個人活動能力的事業(yè)。2023/5/120版權(quán)所有,翻版必究南方建暫材的使船命（建議，鍋供討論）為客戶絮提供完儉善的、局人性化趣的服務狡，創(chuàng)建肝卓越的燭品牌，錫回報股辮東、提察升員工莫、貢獻黃社會服務客饑戶是南印方建材伏股份有堡限公司否生存和某發(fā)展的漫基礎；為股東尤創(chuàng)造價污值是企推業(yè)使命辱的基本督出發(fā)點勸；提升員卻工要體定現(xiàn)在多鼻個方面袖，提高唉收入、廢提高能皇力、提繪升員工見價值、既使員工固在同業(yè)省人員中甚享有較既高的榮爺譽感，妙骨干成已為行業(yè)歡內(nèi)專家默，為員未工提供廉巨大的忍發(fā)展空牽間等等棕；貢獻社會語是公司所嚷從事事業(yè)篩的經(jīng)濟動知機與社會呆責任相結(jié)濫合的必然衫結(jié)果，是膽優(yōu)秀企業(yè)討的共同追上求。202蛙3/4泥/2521版權(quán)所卻有,翻稈版必究企業(yè)文爬化的層厭次顯而易見傅的組織現(xiàn)程象(口號、年擺設、結(jié)得構(gòu)、程序求)用以解釋刺表面現(xiàn)象(目標、靈策略、價掀值、哲學聚)無意識的褲信念、想夏法和感覺(視為理報所當然的菠)行為和表現(xiàn)形式核心價值和目標基本假逼定容易改赴變很難改變202稼3/4票/2522版權(quán)所有桂,翻版必倆究企業(yè)物質(zhì)卡環(huán)境好壞舒是企業(yè)文甚化的一種昨直觀反映考察方面反映的情況企業(yè)的建筑裝潢生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境企業(yè)風格企業(yè)領導人的追求企業(yè)對員工的態(tài)度員工對企業(yè)的態(tài)度企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)銷產(chǎn)品創(chuàng)新意識市場意識質(zhì)量意識知名度、美譽度企業(yè)生活和文化設施企業(yè)與職工的關系企業(yè)是否奉行以人為本企業(yè)是否具有凝聚力、歸屬感、團隊精神2023爹/4/2鋪523版權(quán)所有燙,翻版必徐究無形的文誘化通過有邊形的制度載訂體得以奸體現(xiàn)審視方面反映的情況企業(yè)有沒有形成良好的慣例、習俗和傳統(tǒng)情感氛圍輿論力量文化底蘊企業(yè)是否建立了各種必要的文化禮儀企業(yè)整體形象員工是否有積極的工作態(tài)度和良好的精神面貌企業(yè)經(jīng)營管理水平企業(yè)的激勵情況規(guī)章制度是否健全、合理企業(yè)科學管理的水平企業(yè)奉行的價值準則規(guī)章制度的執(zhí)行是否嚴格人治還是制度治人際關系氛圍協(xié)調(diào)工作氛圍2023閘/4/2窗524版權(quán)所有速,翻版必奇究企業(yè)文滋化的六漸大功能導向功能引導員工的性格、心理、行為使員工潛移默化地接受本企業(yè)的價值觀凝聚功能溝通員工的思想感情，融合他們的理想信念，培養(yǎng)激發(fā)群體意識令員工產(chǎn)生對工作的自豪感和責任心，增強對本企業(yè)的認同感和歸屬感激勵功能公司文化倡導的觀念和宗旨，為員工提供了良好激勵的標尺員工的貢獻受到肯定，將會產(chǎn)生極大的榮譽感和責任心，自覺地努力約束功能公司文化無形的、非正式的、非強制的對員工的思想和行為起約束作用員工依照價值觀的指導進行自我管理和控制美化功能讓員工發(fā)掘工作本身的意義，而不僅作為謀生手段美化工作本身，使之成為一種激勵因素協(xié)調(diào)功能滿足顧客不斷變化的需求，協(xié)調(diào)好與社會的關系傳遞企業(yè)文化的信息，得到社會肯定，實現(xiàn)企業(yè)與社會的“雙贏”202冰3/4歡/2525版權(quán)所船有,翻爐版必究企業(yè)文貢化的重筍要性企業(yè)研發(fā)能力營銷能辛力管理、架咐構(gòu)、運作制度、文額化、用人壤機制2023狠/4/2忙526版權(quán)所語有,翻門版必究畸形的企朵業(yè)文化導逗致安然的扭毀滅只許成功誘人作假虛報收入隱瞞債務只重結(jié)果人被輕視愿作一切能做的事壓力鍋測文化202距3/4市/2527版權(quán)所毒有,翻嘴版必究文化管理施是企業(yè)管傾理發(fā)展的竊重大趨勢經(jīng)驗管理科學管理文化管點理特點工業(yè)經(jīng)濟涂時代知識經(jīng)濟喇時代管理目標利潤高、著總量多財富巨菌增、服末務超值管理系非統(tǒng)物資資源纏為主體智力資源面為主體管理思想更勤奮地嬌工作更聰明羨地工作管理組舞織金字塔黃、直線建組織扁平化甲、團隊禾組織管理內(nèi)肅容人的行動示和管理過上程標準化信息綜合恒利用形成伙獨特優(yōu)勢管理策宮略技術(shù)驅(qū)領動、以圓多求進市場驅(qū)磨動、以碎快求變管理職段能以分工裁和“管渡”為主以綜合絲式和“理剖”為主管理者著與被管夠理者的毒關系單向、執(zhí)隨行雙向、互剝動管理手病段放大了的奧人的體能智力工具管理人密才人是機器客和規(guī)章的腿附屬物人是最寶莫貴的資源202剝3/4蔥/2528版權(quán)所戶有,翻腐版必究企業(yè)形記象識別爬系統(tǒng)狠CIS企業(yè)理念MI企業(yè)行為BI企業(yè)視覺識別泥系統(tǒng)VI動態(tài)表賣達靜態(tài)表東達2023覆/4/2偵529版權(quán)所有惕,翻版必劫究企業(yè)文獸化與企叮業(yè)形象栽的關系企業(yè)理念企業(yè)行為企業(yè)視覺識別系統(tǒng)企業(yè)理念是企業(yè)文化的核心企業(yè)理念指導企業(yè)文化的方向，影響企業(yè)文化的形成、傳播和發(fā)展企業(yè)的外顯文化都是企業(yè)理念的外化、直觀感覺形象企業(yè)英雄作為企業(yè)文化重要內(nèi)容，使企業(yè)理念強調(diào)的凝聚功能有了現(xiàn)實的導向企業(yè)文化的規(guī)范和導向作用從六個方面落實到企業(yè)行為層面：規(guī)章制度日常工作與決策樹立典范典禮、儀式建立傳播網(wǎng)教育訓練它將企業(yè)文化、企業(yè)規(guī)范等抽象語意，轉(zhuǎn)換為具體符號、轉(zhuǎn)化為具體可見的識別系統(tǒng)，基本要素包括：企業(yè)名稱企業(yè)品牌標識企業(yè)品牌標準字企業(yè)專用印刷字體企業(yè)標準色企業(yè)象征造型與圖案企業(yè)宣傳標語和口號2023紫/4/2軌530版權(quán)所守有,翻匯版必究今日議題中西方滑企業(yè)文咽化的差視異企業(yè)文攀化的基康礎知識企業(yè)文化脆管理的方藍案與實施202謎3/4跌/2531版權(quán)所饑有,翻屯版必究企業(yè)文帥化內(nèi)部拜評價的痰指標體凳系（一諷）反映企稍業(yè)員工泉素質(zhì)性別年齡文化程度參加工作掩時間現(xiàn)任職蔑務在本企粉業(yè)工作巴時間反映員工螞與企業(yè)文猛化相關的暮觀念對目前社屠會中存在呢的各種職淘業(yè)的嗜好對自己所良在企業(yè)的黑社會地位辮的評價企業(yè)對員項工晉升的柱重視程度員工對自互己收入的焦?jié)M意程度員工對自喚己增長才救干、發(fā)揮準潛力的重酷視程度員工對肥自己工剪作穩(wěn)定遮感和輕獨重感的嚷評價員工對企肺業(yè)決策的格參與意識員工對笑自我身烈心狀態(tài)敲的自我素感覺反映員彎工關于攝企業(yè)價紐奉值的觀烏念企業(yè)的丘主要目御標企業(yè)在觀優(yōu)念、報酬完、責任三以者綜合考待慮時對技豎術(shù)、技術(shù)鹿人員、技豆術(shù)創(chuàng)新的濁重視程度企業(yè)在糠觀念、書報酬、部責任三臣者綜合殘考慮時略對管理構(gòu)、管理佩人員、拒管理創(chuàng)焰新的重贊視程度員工與企伶業(yè)的關系楚評價同一班組隙成員之間誼的關系同一班陷組成員汽之間的渾收入距壯離以及階接受程訪度各部門娃之間的訴收入距擦離以及妨接受程慨度從理性亡出發(fā)評酒價企業(yè)然的程度從情感出非發(fā)評價企討業(yè)的程度從理性途出發(fā)評嫩價企業(yè)于中人的錦行為和修人際關椒系從情感出予發(fā)評價企原業(yè)中人的制行為和人揮際關系企業(yè)對工裂作和人的謹評價角度評價人時鍛的重視能磨力和品質(zhì)劉的程度對企業(yè)內(nèi)針部機構(gòu)設撈置狀況的靜評價診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象2023喜/4/2云532版權(quán)所有同,翻版必廟究企業(yè)文化戲內(nèi)部評價所的指標體袋系（二）對文化管成理狀況的鍬評價有無企姜業(yè)歌曲有無體砍現(xiàn)企業(yè)脖精神的腔口號企業(yè)產(chǎn)卡品知名何度企業(yè)知膛名度企業(yè)橫向絮溝通程度企業(yè)縱向猶溝通程度企業(yè)靠旦人治程栗度企業(yè)靠制槍度運行程掘度對企業(yè)效關益的評價員工有逐無自豪陽感員工在企獸業(yè)中得到絕關心、重偵視的程度企業(yè)在咐社會公黨眾中的敬形象對公司虹文化總職體質(zhì)量團的衡量企業(yè)內(nèi)部乎的溝通對員工的慌培訓合理的付脫酬制度科學的決糞策承擔責任允和風險的予勇氣嚴格按計棄劃行事有很好的匪團隊組織有自己嘉的管理串風格診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象2023擺/4/2如533版權(quán)所有餡,翻版必峰究企業(yè)文化桂外部評價級的指標體閉系社會形船象度服務周矩到程度對消費昆者利益炭的考慮霞程度銷售網(wǎng)燈絡健全選程度對公害治蟲理的熱心肢程度公司規(guī)模閱形象對社會輕文化的曾貢獻程濕度擁有優(yōu)靠秀的經(jīng)歐營者具有未燙來性診斷企業(yè)文化選擇文化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑造企業(yè)形象消費者調(diào)屠查公司信受賴度產(chǎn)品和裂服務安踐全性符合時代便潮流清潔形象開發(fā)力旺滑盛國際競蟻爭程度企業(yè)風氣現(xiàn)代感環(huán)保工作重視客吃戶需求重視售越前、售跳中、售診后服務注重開發(fā)藥新市場重視廣告邁策略重視銷鋒售人員迫與消費界者的溝具通外部人效員認知擇度企業(yè)理念企業(yè)精神羨個性化員工遵守南制度情況決策層決篩策果斷程曬度技術(shù)情究況對新項目洗開發(fā)的熱示心程度令人產(chǎn)崖生的感捎覺廣告宣傳栗的力度2023郊/4/2責534版權(quán)所有其,翻版必竿究南方建材條企業(yè)文化姓現(xiàn)狀？（討論）1.202遷3/4錘/2535版權(quán)所瞞有,翻毒版必究確定符合色本企業(yè)情讓況的文化護模式共性個性以人本文化為核心集體主義、愛國奉獻、實事求是、艱苦奮斗精神市場經(jīng)濟所要求的競爭、創(chuàng)新和以顧客為中心的服務精神根據(jù)自身生產(chǎn)經(jīng)營特點、面臨的主要矛盾、職工的素質(zhì)、所處的地域以及歷史傳統(tǒng)因素：目標型競爭型創(chuàng)新型務實型團隊型傳統(tǒng)型202逗3/4翼/2536版權(quán)所有船,翻版必播究先進的文六化能夠有音效地推動煙企業(yè)發(fā)展高績效圾企業(yè)的卡文化核擦心是團蛾隊合作葵、顧客詠至上、料公平對鳥待員工阻、積極伯進取和螞創(chuàng)新表現(xiàn)平避平的公鳴司重心絕則擺在唉降低風謝險、尊行重指揮戰(zhàn)鏈、支虎持上司右及編制扎合理的帳預算上我們始終缸強調(diào)員工畢保持一定笨的流動性居。流水不飯腐，只有精流動才能盡形成好水齊。因此我深們在與員村工簽訂合兩同時，只芬有對公司彩確實有不牌可或缺的謝重要價值狼的才簽了家3年，一撐般只能簽鄭1年。我恰們不強調(diào)波員工對企絨業(yè)一貫的模忠誠，但順我們強調(diào)榮對公司承攔諾的兌現(xiàn)---段-中創(chuàng)逝軟件2023壇/4/2泡537版權(quán)所有蒸,翻版必勁究聯(lián)想的委文化路逢徑早期文挖化嚴格文化親情文化創(chuàng)新文善化求實進錫取做公司貪就是做警人5%的擇希望變小成10廢0%的腔現(xiàn)實客戶就是測皇后認真嚴格主動高效誠信共享開放平等自由戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型領導層躲更迭2023繪/4/2欣538版權(quán)所撓有,翻訓版必究南方建氧材所需吃要的文麻化（建議候，供討雕論）企業(yè)理念堂：三個心坑、五個吩精神、董七個意新識三個心?。汗疚锶w員箱工要有鳳事業(yè)心魚、進取厭心、責垃任心。五個精載神：誠遭信精神飽、團隊分精神、養(yǎng)敬業(yè)精肝神、創(chuàng)聯(lián)新精神指、創(chuàng)業(yè)打精神。七個意識釘：客戶意除識、經(jīng)營興意識、憂?；家庾R、躁競爭意識量、溝通意貸識、環(huán)保充意識、守泊法意識。企業(yè)發(fā)枯展目標杰：三年打捉基礎、圾五年翻韻一番、酬十年創(chuàng)臺偉業(yè)企業(yè)哲構(gòu)學：權(quán)變哲學經(jīng)營管裂理理念塊：以制度管竟人，按程批序辦事，鹽倡導股權(quán)成文化，開補展資本運叮營經(jīng)營管理漂核心：一個中心昌、二個提雄升、三個忠提高即以睡發(fā)展為中見心、提升糟管理水平俗、提升服忍務水平、蓄提高經(jīng)濟們效益、提原高隊伍素宴質(zhì)、提高潤文化品味企業(yè)核樓心管理沖思想：人本管瘦理社會理柿念形象倉：兼取眾筐長、以歌為已善冤、奉獻睡社會管理模式拆理念：效率優(yōu)先移，圍繞競光爭力做文壞章集中決策頃，協(xié)作經(jīng)椒營人際和蒙諧，平驕等競爭效率優(yōu)省先，兼拍顧公平組織學姥習，培差育精英202姓3/4要/2539版權(quán)所棒有,翻瓦版必究企業(yè)經(jīng)營滋理念系統(tǒng)該的再造和線導入診斷企州業(yè)文化選擇文副化模式對內(nèi)調(diào)整管理模旺式對外塑終造企業(yè)形象發(fā)展目標經(jīng)營方針競爭策略企業(yè)形象主打用語團隊氛圍的營造修訂事業(yè)領域，明確發(fā)展目標，使企業(yè)走上理性的發(fā)展軌道檢查有否偏離“社會責任感”、“誠信”、“周到服務”、“創(chuàng)新”、“安全”市場主導者策略市場挑戰(zhàn)者策略市場跟隨者策略是否準確表達企業(yè)文化精神、是否具有個性魅力、是否具有可傳播性、是否被社會公眾所喜愛內(nèi)部刊物BBS論壇2023千/4/2奸540版權(quán)所有寄,翻版必堂究如何實雞現(xiàn)激勵鏟管理診斷企棗業(yè)文化選擇文形化模式對內(nèi)調(diào)整管理模式對外塑輝造企業(yè)形象目標激勵肯定激勵參與激勵工作激勵英模激勵發(fā)展激勵個人目標與組織目標要協(xié)調(diào)一致目標明確具體，并有階段性目標效價大、難度適中、期望概率高獎勵你所希望的行為比懲罰你所不希望的行為投入的資源少，且效果更好薪資報酬是一種權(quán)利，只有“肯定”才是一個禮物員工參與管理和決策，分享決策權(quán)，可以提高其在組織中的自我價值組織目標不再是命令，而是自己的選擇工作內(nèi)容豐富化，增加員工成長和提升的機會通過工作輪換和整合，最大程度地發(fā)揮員工聰明才智和干勁熱情使成功變成可以達到而且富有人情味是激勵員工積極性的最好方法，讓英模受到尊重、尊敬，發(fā)揮他們在組織中的持久影響力提供施展才華的舞臺創(chuàng)造培訓提升的機會鼓勵失敗不猶豫202晌3/4東/2541版權(quán)所有篩,翻版必某究如何實現(xiàn)搭團隊管理診斷企剝業(yè)文化選擇文化堅模式對內(nèi)調(diào)擠整管理模鞭式對外塑造企業(yè)形象工作目珠標工作角喝色工作能力工作原疾則溝通與交謙流必須有共莊同的目的率和績效目沙標團隊愿景者高于個人算愿景在清楚候的組織艦結(jié)構(gòu)中雨有清晰通的分工作為成德員應清皂楚了解節(jié)自己的液定位與籌責任以工作擾為導向壩的團隊營中，必梢須具備壺主動、息觀察、攪分析及惡評價能叨力以關系寨為導向去的團隊撲中，必如須具備太激勵、藍交際及池敏銳觀俗察能力需要服璃從的是傲通過協(xié)個商確定甲的原則桃，而不阿是等級鞠和權(quán)威彼此信葉任，勇勵于分擔鼓勵公開腔交流、自鋤由交換信晚息保證交流陪渠道的暢糞通領導方式擔任教練或后盾為團隊提供指導和支持，而不是控制下屬委托與授權(quán)團隊基層必須享有足夠的權(quán)威能作出日常的決策，并享有足夠的權(quán)力領導者要改變權(quán)力的運用方式和對員工的評估標準體系2023碧/4/2汁542版權(quán)所有六,翻版必匹究如何實現(xiàn)筑情感管理診斷企業(yè)敞文化選擇文威化模式對內(nèi)調(diào)整管理模碰式對外塑鼠造企業(yè)形咬象熱誠待人融洽親情關心生活傾聽意見順暢溝通學會換位思考，理解下屬，不傷害其自尊心開展“走動管理”，及時了解情況，現(xiàn)場解決問題舉行雇員生日、聚會，感謝他們家人傾聽雇