試用期工作總結錦集6篇試用期工作總結篇1

營業(yè)員是藥店的核心之一，一個藥店的好與不好，一大半就是看這個藥店的營業(yè)員如何，藥店大多數(shù)是做回頭客的生意，而藥店營業(yè)員又要做到小病做醫(yī)生大病做參謀，要給病人以平安感等等，藥店的營業(yè)員可不是鬧著玩的要治好病的同時又要賺到錢，這個才是藝術營業(yè)員的崗位看似很一般，但要把這份工作做好，卻并不簡潔還有就是多記藥品名，藥品擺放位置，藥店藥許多很雜。

在試用中，我學到了不少的有關于藥品方面的學問，也從中總結出了一些我認為比較重要的東西，什么重要什么先做，保證工作質量及提高工作效率。說起工作，一般我都會提前10分鐘左右到店里，理理情愫，預備這一天的上班。當看到顧客，我都會微笑的說:先生，(或其他)您好！類似的禮貌用語，如對不起﹑每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。

觀看+摸索+詢問+傾聽=充分了解顧客需求，每一位顧客都是抱著某種需求才走進藥店的，所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機，才能向他推舉最合適的藥品。那么，怎樣才能了解到顧客的購買需求呢？察顏觀色通過認真觀看顧客的動作和表情來洞察他們的需求，找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。

1、觀看動作。顧客是匆忙忙忙，快步走進藥店查找一件藥品，還是漫不經(jīng)心地閑逛；是三番五次拿起一件藥品端詳，還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員留意觀看顧客的這些舉動，就可以從中透視出他們的心理了。

2、觀看表情。當接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時，顧客是否顯示出愛好，面帶微笑，還是表現(xiàn)出絕望和懊喪；當藥店營業(yè)員向其介紹藥品時，他是仔細傾聽，還是心不在焉，假如兩種情形下都是前者的話，說明顧客對藥品基本滿足，如都是后者的話，說明藥品根本不對顧客的胃口。

店員進行觀看時，切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買珍貴藥品；衣著講究的人可能去買最廉價的感冒藥。因此，藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客，要敬重顧客的愿望。摸索推舉通過直接性提問去發(fā)覺顧客的需求與要求時，往往發(fā)覺顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以，提問肯定要以有技巧、奇妙、不損害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過細心選擇的問題有禮貌地詢問顧客，再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進行贊美，以引導顧客充分表達他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則：

1、不要單方面的一味詢問。缺乏閱歷的藥店營業(yè)員經(jīng)常犯一個錯誤，就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題，使顧客有種被調查的不良感覺，從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不愿說實話。

2、詢問與藥品提示要交替進行。由于藥品提示和詢問猶如自行車上的兩個輪子，共同推動著銷售工作，藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋，就確定能把握顧客的真正需求。

3、詢問要循序漸進。藥店營業(yè)員可以從比較簡潔的問題著手，如請問，您買這種藥是給誰用的？或您想買瓶裝的還是盒裝的？，然后通過顧客的表情和回答來觀看推斷是否需要再有選擇地提一些深化的問題，就象上面的舉例一樣，漸漸地從一般性爭論縮小到購買核心，問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以略微移開視線并輕松自如地觀看顧客的表現(xiàn)與反應。

試用期工作總結篇2

時間一晃而過，轉瞬間三個月的試用期已接近尾聲。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我已經(jīng)漸漸適應了四周的生活與工作環(huán)境，對工作也漸漸進入了狀態(tài)。

來到案場以后首先是熟識日常工作流程，從一知半解到現(xiàn)在對銷售流程有肯定的認知，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當然更少不了同事的關心。接觸置業(yè)顧問的工作后才知道，工作量不大，要學的卻是無比的多，銷售學問永久是學無止境的。也正由于如此，我才樂此不疲，越來越喜愛這份工作。以前做其他銷售員有的人為了比拼業(yè)績，爭奪提成，常常是不擇手段。幸運的是我們擁有一個和諧的銷售團隊，同事之間既有競爭更又有關心。

剛開頭進入案場的時間不長，所以自己對公司的一些規(guī)章制度和銷售流程還沒有完全把握，間或會犯下一些失誤。雖然在主管和同事的關心下已經(jīng)改善了很多，但確定還有許多地方做不夠好，我自己還是要不斷的進步，一方面自己要多學多問，另一方面也盼望得到領導的鞭笞，同事的提點。

個人的進展離不開公司的進展，而喜愛則是做好每件工作所必不行缺的。所以，在以后工作中，我必將全力服務公司，喜愛崗位，勤奮工作，嚴于律己，仔細鉆研，努力學習，用使命般的激情面對客戶，用仔細嚴謹?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司制造利潤!

試用期工作總結篇3

感謝各位領導能夠給我進入廣電網(wǎng)絡公司工作和學習的機會，沒有你們的信任和賞識，就沒有了今日的這份試用期工作總結報告。當我第一次跨進廣電大樓的大門的時候，被寬敞光明干凈的大廳和人性化設計的工作環(huán)境所折服，公司那種大氣，簡約，輕松而不失嚴厲?的工作氛圍襲面而來，接著就是跟同事幾次坦誠友好的'溝通，都讓我熟悉到廣電網(wǎng)絡公司是個值得信任的公司，廣電網(wǎng)絡給了人們美妙的幻想，加入廣電網(wǎng)絡也是正確的選擇。先對近期工作進行總結如下：

依據(jù)人力資源部的支配，參與了多次工作內容方面的培訓，明白了自己的工作內容和要求。我的工作內容主要有以下幾個方面，完善自己的一般話，多學習關于公司業(yè)務的學問，努力做到在用戶來電時，能夠完善的解決用戶的疑問，讓用戶滿足。通過工作內容的培訓，知道了自己的義務和職責，深感自己的擔子不輕，要完善的完成自己的工作，還需要做許多的努力，我信任這些壓力是促使我奮進的動力，我會在以后的工作中竭盡全力發(fā)揮自己的潛能把工作做好，為我們的公司做出自己應有的貢獻。

在公司培訓的這段時間，我去了，數(shù)據(jù)部、營業(yè)廳、運營維護部。在這幾個部門實習中學習到了（1）機頂盒配對（2）機頂盒重發(fā)授權（3）檢修機頂盒（4）機頂盒故障處理（5）換機操作（6）領貓流程（7）公司收費標準（8）用戶費用查詢等等。在這段時間內所學到的學問讓我在呼叫中心工作更加的順手。這都是靠同事前輩的急躁教育，和我的仔細學校，在這段時間的學習閱歷讓我更加的完善了自己。為盡快進入工作角色，我自覺仔細學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規(guī)章，嚴格根據(jù)公司里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學習政治理論、與呼叫中心工作相關的業(yè)務學問。業(yè)務水平和理論素養(yǎng)都有所提高。

在將來的工作當中，我會更加努力，將試用期這段時間所學到的學問，發(fā)揮到淋漓盡致。努力克服自己本身的不足，在工作中盡自己最大的力量，為用戶解決疑問題，急躁對待用戶的提問，讓用戶感受到心的暖和。

試用期工作總結篇4

兩個月試用期已經(jīng)過去，我對自己所從事的出納工作已經(jīng)比較熟識，也能勝任這項工作。以前在會計師事務所做業(yè)務助理工作時，對出納的工作狀況比較了解。而且在這兩個月里，我在公司*總和*會計的領導下，在公司同仁的幫忙下，在新的崗位中，我對本公司經(jīng)營模式和管理制度有了全新的熟悉和深化的學習。現(xiàn)對本職工作總結如下：

一、一個人應對新的城市、新的工作

一切都將是新開頭，都有一個從生疏到熟識及精通的過程，萬事開頭難，一個良好的心態(tài)——虛心的、專心的心態(tài)是干好一切工作的根本。剛開頭的幾天是關鍵，于是我努力把自己的心態(tài)調整到，以適應新的環(huán)境、應對新的工作挑戰(zhàn)。

二、在這期間，在財務和內勤上我作了如下詳細工作。

1、嚴格根據(jù)財務制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務。

2、每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發(fā)放。

3、準時登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制出納報告單。

4、填寫稅務申報表。

5、完成財務負責人交待的工作。

經(jīng)過兩個月的試用期，我在工作也取得了一些成效。出納工作看似簡潔，做起來卻難，以前的工作閱歷對我從事新的工作有必需的幫忙，但許多事情還需要重新熟悉和體會，學習和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果，成果的取得離不開單位領導的急躁教導和無形的身教，離不開公司同仁的關懷和支持。

三、要作好出納工作絕不能夠用“簡潔”來形容，絕非“雕蟲小技”

它是經(jīng)濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，務必具備以下的基本要求：一。學習、了解和把握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務水平和學問技能。二。學會制訂本職崗位工作內部掌握制度，發(fā)揮財務掌握、監(jiān)督的作用。三。出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。

四、出納人員要有較強的平安意識

現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內部的保管分工，各負其責，并相互牽制。四。很好的溝通潛力。共性是和工商、稅務、社保等單位的外聯(lián)溝通潛力。當然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學習國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進的企業(yè)管理制度，以適應不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。

以上是我對本人兩個月工作的一些體會和總結。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，與時俱進，做好本職工作，與公司的進展同步。同時，我要共性感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中賜予我的支持和關懷，這是對我工作的確定和鼓舞，我真誠的表示感謝！

試用期工作總結篇5

時間一晃而過，轉瞬間我們送走了20xx年迎來了嶄新的20xx年，作為公司的新人，我深深地為我的企業(yè)感到驕傲，為我的崗位感到光榮和傲慢，在同事和領導不斷地幫忙下，我已成長為一名能勝任出納工作的企業(yè)的一員了，在此對我個人在這一個月的工作做出總結，對20xx年的工作做出方案。

20xx年12月，我在領導的正確領導下，在和同事們的團結協(xié)作和相互幫忙中，較好的完成了下半年的各項工作任務，在業(yè)務素養(yǎng)和思想政治方面都有了更進一步的提高?，F(xiàn)將上崗工作以來取得的成果和存在的不足總結如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

本人仔細遵守內務條令，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，當需要加班完成工作按時加班加點工作，能夠按時完成;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的職責感和事業(yè)心。進取主動學習專業(yè)學問，工作態(tài)度端正，仔細負責地對待每一項工作。工作中任勞任怨，不計較個人得失，進取參與單位組織的各項政治學習，進取要求上進。

二、工作本領和詳細業(yè)務方面

我在財務部門的工作崗位是出納。崗位職責是現(xiàn)金的管理和收支，銀行業(yè)務辦理及結算，現(xiàn)金及銀行日記帳的登記和財務核對，手寫支票工資及獎金的核對和發(fā)放?；仡欉@一個月的工作，我虛心學習新的專業(yè)學問，進取協(xié)作同事之間的工作。首先，在領導的幫忙下，我更了解了出納崗位的各種制度及日常的工作流程，學到了許多工作中的學問，我更加的嫻熟了出納工作。同時，充分的熟悉到在出納這個工作崗位上必需要做到堅持原則，職責重于泰山，要有工作崗位沒有凹凸之分，僅有分工不一樣的工作意識，這樣才能更好的完成本職工作，體現(xiàn)人生價值。

其、作為出納，我在收付、反映、監(jiān)督等幾個方面盡到了自我應盡的職責，過去的幾個月工作里在不斷的改善工作方式方法的同時，順當?shù)耐瓿闪巳缦鹿ぷ鳎?/p>

1。嚴格的執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向主管會計核對現(xiàn)金與賬目，發(fā)覺金額不符時，做到準時反映，準時處理。

2、準時回收單位各項收入，開出收據(jù)，準時回收現(xiàn)金存入銀行。

3、依據(jù)各部門和各人供應的依據(jù)，井然有序的完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費的發(fā)放工作。

4、堅持財務手續(xù)，嚴格審查，對不貼合手續(xù)的憑證不予付款。

三、存在的不足與20xx年方案：

回顧檢查自身存在的問題，我在專業(yè)領域的學習不夠。我個人的理論基礎，專業(yè)學問、工作方法尚存在必需的欠缺。針對以上問題，下半年的努力方向及工作方案是：

1、加強理論學習，進一步提高工作效率。經(jīng)過相關專業(yè)學問的學習，虛心請教領導和同事，增加分析問題和解決問題的本領。參與會計的再訓練學習，提高自我的專業(yè)技能。2嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，仔細把握庫存限額，按現(xiàn)金收付記賬，憑證辦理收付，金額方面要當面點清，防止工作消失差錯。遵守各項規(guī)章制度，凡事按程序辦。做到平常工作更仔細認真，作為對發(fā)票最終一關審查，必需要堅持原則，即使是已經(jīng)審核過的發(fā)票，假如存在要素不全，資料籠統(tǒng)等發(fā)票，堅決不予報銷。

3、做好現(xiàn)金、銀行存款日記賬做到日清月結保證賬證相符賬款相符存取與銀行賬目相符的工作。

4、準時核對銀行存款做到賬款相符管理好相關憑證防止丟失。

5、與部門會計人員親密協(xié)作做到相互支持、協(xié)作。

6、完成領導臨時交辦的其他工作。

以上是我工作以來的一些體會和熟悉，也是我不斷在工作中將所學的學問與實踐相結合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，我的20xx年將在充實、喜悅、收獲中度過。在此，祝福怡然酒業(yè)如豐收的葡萄一樣碩果累累，20xx年蓬勃進展、再創(chuàng)佳績，再次也真誠的感謝幫忙過我的部門領導，感謝你們對我工作期間的幫忙及指導，才能讓我有了今日的提高和成長。

試用期工作總結篇6

經(jīng)過一個多月的試用期，自己努力了，也進步了不少，學到了許多以前沒有的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個