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文檔簡介
#蘇州萬豪五星級酒店客房營銷活動(dòng)方案一日之中最重要的一次休息,自當(dāng)做到最好。我們擁有不同類型的午夜套房,無論您多晚的訂房,抑或多遲的退房,我們都能迎合您不同需要。配合娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐,名師主理的佳肴美膳,以及體貼入微的服務(wù)態(tài)度,定能讓您與每位貴賓留下最難忘的回憶。經(jīng)市場調(diào)查顯示,在蘇州有許多因公務(wù)外出的人士經(jīng)常忙得會(huì)在凌晨入住酒店,為了給他們提供更合理的消費(fèi),我們酒店特推出午夜房等優(yōu)惠措施,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,也為了回報(bào)廣大消費(fèi)者對我們酒店的支持,本部特作以下調(diào)整:一、活動(dòng)時(shí)間:年月日起一活動(dòng)終止日(酒店將視行情定終止日期);二、活動(dòng)地點(diǎn):萬豪五星級酒店;三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房爽,娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;四、活動(dòng)目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;五、促銷對象:住店散客;六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);七、活動(dòng)內(nèi)容:1)午夜房:從月 日起,實(shí)施午夜房(當(dāng)日凌晨點(diǎn)入住一一當(dāng)日中午點(diǎn)退房),僅限酒店高級單、雙人房,房價(jià)為: 元間晚,酒店將視行情定活動(dòng)終止日期;2)延遲退房時(shí)間:從月 日起,酒店所有客房,延遲退房時(shí)間到下午4 ,到活動(dòng)終止日,酒店將視行情定結(jié)束日期(以往退房時(shí)間為中午2 ,延遲了兩個(gè)小時(shí));3)體驗(yàn)房:從月日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”一一數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)價(jià)為: 元間晚(即為平時(shí)的 折)。八、宣傳推廣:1人力推廣:各部門互相配合在適當(dāng)時(shí)間為客人宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠措施,并邀請相關(guān)客人入住體驗(yàn);、媒介推廣:大堂易拉寶海報(bào)個(gè)、電梯廣告?zhèn)€、巨幅噴繪幅,大力宣傳本次活動(dòng)內(nèi)容,廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房爽;娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;廣告內(nèi)容:活動(dòng)時(shí)間:年月日起;活動(dòng)地點(diǎn):蘇州萬豪五星級酒店;)午夜房(僅限高級單、雙人房)當(dāng)日凌晨點(diǎn)入住一一當(dāng)日中午點(diǎn)退房,房價(jià)為: 元間晚;)延遲退房時(shí)間酒店所有客房,退房時(shí)間從原來的中午:延遲到下午:0)體驗(yàn)房(僅限高級雙人房)增加“視覺大餐”一一國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗(yàn)價(jià):元間晚;注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。九、部門分工:市場營銷部:1負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;2美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計(jì)巨幅;3美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖;房務(wù)部:負(fù)責(zé)在月日做好客房準(zhǔn)備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;負(fù)責(zé)在月 日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;負(fù)責(zé)在月日之前每間房試好臺(tái),使其能正常播放;負(fù)責(zé)在月 日之前下發(fā)通知讓本部門樓層員工知曉活動(dòng)內(nèi)容包括前臺(tái)接待人員,并培訓(xùn)樓層服務(wù)人員調(diào)臺(tái)技巧;房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)在月 日之前知曉此次活動(dòng)內(nèi)容,并提供本次活動(dòng)所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用;適當(dāng)為客人推廣本次活動(dòng);工程部:負(fù)責(zé)在月 日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;負(fù)責(zé)在月日之前調(diào)好臺(tái),并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧;其
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