密級(jí)：機(jī)密用戶手冊(cè)編制規(guī)范V1.0設(shè)1999年今10寸月20日頓浪潮集團(tuán)山釋東通用軟件仙目錄TOC\o"1-3"火文檔類別使冤用對(duì)象旺隨2肥1古．引言驗(yàn)炒3慕1.1惜目的鍬該3閱1.2捕范圍電反3邊1.3盒術(shù)語定義稍矮3命1.4乖參考資料越鈴3縫1.5遍版序控制記逮錄計(jì)踢3西1.6境版本更新記退錄紹炊4買2布．編制大綱和昏5儉2螞．衰1震編寫要求歲鈴5固2宇．橡2死文檔分類候舟6鞠2臂．蹈3略用戶使用手釣冊(cè)編制大綱爸華6看2也．螞3芹．蜻1轟前言冊(cè)泛7損2羽．堵3起．奸2萄境功能工如7黑2遭．析3走．霧3沃附錄融任8早2纖．闖4鳳用戶安裝手堅(jiān)冊(cè)編制大綱既浩8遷2領(lǐng)．芬4傭．它1惑前言念放9咱2硬．糟4伸．聲2傾單機(jī)版的安毅裝及配制億磚9始2續(xù)．厲4對(duì)．晨3義網(wǎng)絡(luò)版的安說裝及配制紫衣9提2景．子4封．聯(lián)3膀附錄損幼10集2紹．壟5賽系統(tǒng)管理員哲手冊(cè)編制大棍綱筒窮10袋3男．編寫原則蓄腔11騎4請(qǐng)．審核鑒定冠營(yíng)11鑒文檔類別使隱用對(duì)象文檔類別梨該文檔是為含浪潮通用軟梅件公司的產(chǎn)臣品提供一個(gè)浸用戶手冊(cè)編狐寫規(guī)范。使用對(duì)象多該文檔使用顏對(duì)象為浪潮標(biāo)通用軟件公懲司參與文檔橫編制工作的趕人員,包括培設(shè)計(jì)人員、報(bào)編程人員、肉文檔編制人記員以及其他港參與文檔工奔作的成員。1．引言1.1目的孫本文檔是為召公司掙產(chǎn)品的文檔殲編寫提供規(guī)嫌范說明，其下目的是：庸為用戶提供僅各種類型的魯文檔，以供利用戶參閱和置培訓(xùn)之用。女提供相應(yīng)的合配套資料，璃輔助軟件推捐向市場(chǎng)。1.2范圍冶本文檔提供麗公司議產(chǎn)品用戶手克冊(cè)的編制類本型、編制大祖綱、編制風(fēng)慮格、編制順疾序以及用于貞編制人員最般后進(jìn)行的審頑核。憂1.夾3原術(shù)語定義煤1.4訴參考資料箏國(guó)強(qiáng)財(cái)務(wù)軟腐件6.0產(chǎn)突品用戶手冊(cè)慧編寫狼指南魂隨卸V1壺.3勵(lì)局1.微5版序控制廣記錄呈1.6洋版本更新記冊(cè)錄違*再A桑-腐增加脂稈M牌-驗(yàn)修改拉寸D調(diào)-心刪除耗版本/修訂內(nèi)版錯(cuò)修改頁碼虜修改記錄梳修改人銹日期狐1.0元初始版本昆99/唱1銷0唉2曾．編制大綱首2．1熟斷編寫要求后應(yīng)該用統(tǒng)一沸的風(fēng)格、確建定的方法描壤述產(chǎn)品提供貸的所有功能嚇。眼統(tǒng)一采用編黨制工具堵Word端進(jìn)行編寫。膜描述之后的決功能，應(yīng)該洞具有如下的棒特點(diǎn)：蓬對(duì)于每一個(gè)形功能的描述建應(yīng)該完整，均從對(duì)應(yīng)的實(shí)薪際業(yè)務(wù)、產(chǎn)沙品提供的相覽應(yīng)功能以及洽對(duì)應(yīng)此功能仁的一些相關(guān)雪操作等方面及進(jìn)行描述。侵對(duì)于術(shù)語的粉描述分系統(tǒng)循術(shù)語和基本恨概念，系統(tǒng)曉術(shù)語在整個(gè)喬系統(tǒng)的含義呢是統(tǒng)一的，分在前言部分平描述；基本抬概念在各個(gè)嶄章節(jié)進(jìn)行描鹿述。對(duì)于每泉個(gè)功能的描名述不能有歧腔義。目語言要簡(jiǎn)潔閱明快，表達(dá)去準(zhǔn)確。哥編寫格式應(yīng)遼統(tǒng)一：刑封面的設(shè)計(jì)滲根據(jù)編寫部寇門自己的需樂求，但應(yīng)有鞭樣的給圖標(biāo)，封底確應(yīng)有公司的卡名稱、地址穩(wěn)、、傳怒真、網(wǎng)址和理E-mai龜l世輩地址胖；紗目錄用WO劃RD97自坡動(dòng)生成，采扮用正式格式糊，顯示三級(jí)躲標(biāo)題，頁碼均右對(duì)齊，字任體用小四號(hào)波宋體；目錄擱起始頁第一街行正中為賤“啄目錄貨”鼠二字，字體慧為四號(hào)加黑駐宋體。慘正文的章、差節(jié)格式用M勞SWOR鏈D*的標(biāo)題垂格式，段內(nèi)帽的字體應(yīng)保但持字體統(tǒng)一愿，用小四號(hào)花宋體。但特斧殊強(qiáng)調(diào)的需陜引起讀者注丙意的條目，綠可用其它字候體。漿正文的頁眉獅用五號(hào)宋體隊(duì)，格式如下但：越惠芳威阿產(chǎn)埋轉(zhuǎn)躍器膏犧錯(cuò)鹿農(nóng)襲章節(jié)名稱催穿之絲譽(yù)矛毅做烏珠餅景合愛正文頁碼設(shè)檔置：位置為棟頁面底端（羨頁腳），對(duì)鎮(zhèn)齊方式為外注側(cè)。著捐播帶2．2邪年文檔分類迫2．3邊貨用戶使用手閱冊(cè)編制大綱始訪愉晌遣疏肯積漫御駛遭選籃倘把澡檔慧冠歪檔屠括熱殿儉且轉(zhuǎn)嗓陪界目誼錄膚第一章昌前趟言翁內(nèi)容簡(jiǎn)介亮主要功能宋操作流程拴基本概念廣抓第二章攤功能1熱尤2．1敘使用流程洗2．頁2具體扮描述滾2．2．1狀進(jìn)行此諸功能的業(yè)務(wù)蒼介紹階2．2．2插操作步薪驟單2．2．3連功能鍵晚、以及項(xiàng)目燃說明刺舉例戴特殊提示及班注意事項(xiàng)倉。。。。。叼。。。。。啦。。筒。。。。。海。。。。。漿。。纖第N章題功能涌n砌附錄：建附錄炒1常用裂功能介紹伸附錄郵2技術(shù)豈支持手2．3．1俱愉前言順提供手冊(cè)的饞概述,在此再可以說明編鳥寫這份手冊(cè)毒的目的、指擾出本書適用炎的讀者。狠1、內(nèi)容簡(jiǎn)燦介繩簡(jiǎn)題單地介紹編銜寫的背景，瓶系統(tǒng)適用的露用戶。習(xí)抗2、主要功宵能犬是對(duì)該消系統(tǒng)軟件進(jìn)脫行的簡(jiǎn)單講康解，所完成寨的功能介紹搏。罷3、操作流默程應(yīng)捉操作流程的晉說明：應(yīng)全圓面模擬用戶劣操作，從安巡裝、進(jìn)入、糞初始化、到合用戶具體操堡作的整個(gè)流丟程進(jìn)行描述統(tǒng)。范4、基本概咽念林打基本概念：孕說明定義的遼術(shù)語在本手勒冊(cè)的含義。煌步驟閣說明：針對(duì)印操作流程的竹每一步進(jìn)行避說明。如果袍在使用說明殲中有相應(yīng)的對(duì)解釋，應(yīng)指瞎明用戶查找蛾的位置。慘2．3．2綱稠功能掩這部分包括矛用戶使用的堵所有功能,屑這是用戶使盞用手冊(cè)的最科大最重要的威部分，要詳關(guān)細(xì)的描述。侵1、使用流賞程守描述具體功侄能的使用順糾序。拔如果功能之窄中有分類，倡比如，有些闊功能用戶用伙不到，有些接用得到，就蓋要分開寫流金程。豐2、具體描帆述濕描述順序是鐘按照使用流勢(shì)程的每一步鉤進(jìn)行的。艇進(jìn)行此功能龜?shù)臉I(yè)務(wù)介紹停：對(duì)此功能園進(jìn)行簡(jiǎn)單的掉介紹,說明康所能完成的亡功能。消操作步驟：聰用鼠標(biāo)選擇經(jīng)相應(yīng)的功能垮,進(jìn)入相應(yīng)老的界面,進(jìn)惰行功能鍵以馬及欄目的介甩紹。蚊舉例：針對(duì)貴某一功能,感對(duì)于一些比蠢較難的問題蕩,應(yīng)該進(jìn)行兄舉例說明。泡特殊提示及寶注意事項(xiàng)米在使用說明助中，每一部萬分都會(huì)歸納撓一些問題,中需要提示用駐戶或者讓用兼戶注意，應(yīng)皂按照以下規(guī)世定的格式進(jìn)咐行編寫：每格式：字體尼采用撐仿宋字汁，字號(hào)采用隔五號(hào)字舉例如下:牧注意：閃廟仆憑證制作人登和憑證復(fù)核您人不能是同沙一個(gè)人銀2．3．3燈脅附錄色對(duì)一些在正抵文中描述不拌夠詳盡的地監(jiān)方，可在附杠錄中進(jìn)行補(bǔ)勺充；或是用柳戶經(jīng)常遇到拜的問題及問盞題解答也可擊放在附錄中讀。演2．4電廚用戶安裝手倍冊(cè)編制大綱須筆名棉將暖額超辣且堵揀驕梢現(xiàn)記綢恩導(dǎo)嘴野強(qiáng)哥我嗓港耽以肥徒柄已2．貞4卻．凝1蝦前言款指明編制該粱手冊(cè)的目的蔑，指明預(yù)期滔的讀者，簡(jiǎn)梢介該系統(tǒng)軟毀件的操作系侍統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫們，墨c/s碗體系結(jié)構(gòu)，慮界面特點(diǎn)，存以及技術(shù)特華色。復(fù)1、內(nèi)容簡(jiǎn)丈介：表介紹本書提眼供的幾個(gè)部們分：簡(jiǎn)單介候紹幾個(gè)部分著的大概內(nèi)容迫。葉2、使用約令定皮提江示：提供安叼裝過程的一畫些好的方法薄。代注臣意：安裝過燦程中特殊注請(qǐng)意的地方。短警撲告：指出危嘩險(xiǎn)動(dòng)作或狀祝態(tài)，不注意偉這些，會(huì)對(duì)冠你的安裝造娃成破壞。胸2．4．2鬼單機(jī)版的蜂安裝及配制卵1、運(yùn)行環(huán)仗境絡(luò)1）硬根件環(huán)境：列森出運(yùn)行本軟搬件所要求的哭硬設(shè)備的最襲小配制。聾珍微機(jī)要求匠包括型號(hào)，忠內(nèi)存，硬盤雁。艙方顯示器要功求：瀉護(hù)以及一些每其他的設(shè)備塞：盟I/O前設(shè)備登2）軟抗件環(huán)境：列軟出運(yùn)行本軟猴件所需要的喜支持軟件射糧撤操作系統(tǒng)丈控歡程序語言以壞及數(shù)據(jù)庫管程理系統(tǒng)蘆2、安裝單族機(jī)版的系統(tǒng)狂軟件鎖便簡(jiǎn)單介紹單閃機(jī)版打包光前盤定義以及炕內(nèi)容。糾介紹該軟件題單機(jī)版的安揪裝步驟：香禾3、安裝后屬的系統(tǒng)配置后袖疾介紹該軟件辣安裝完之后槳對(duì)配置信息財(cái)?shù)牟榭?，以歇確定是否需待要改動(dòng)、是理否是最優(yōu)配沾置；介紹系園統(tǒng)配置的路嘴徑、以及在竭何處可以用惱得上系統(tǒng)配搞置。貓俘閱另外，運(yùn)行裂軟件的時(shí)候腎，有時(shí)會(huì)出郵現(xiàn)數(shù)據(jù)庫聯(lián)玉結(jié)不成功。么在這部分介李紹會(huì)有幾種蠅原因，并分說別簡(jiǎn)述。霸2．4．3摔網(wǎng)絡(luò)版的寺安裝及配制材1、運(yùn)行環(huán)督境哪除了對(duì)硬件郊環(huán)境提出要張求外，對(duì)軟拉件環(huán)境的要冷求應(yīng)列出運(yùn)蝶行本軟件所辰需的操作系跳統(tǒng)、與操作由系統(tǒng)兼容的升網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、南程序語言以頸及數(shù)據(jù)庫管貨理系統(tǒng)。屯另外，還應(yīng)殼簡(jiǎn)單介紹一苦下安裝網(wǎng)絡(luò)春和數(shù)據(jù)庫所躲需注意事項(xiàng)臨和可參考的較工具書。呀2、安裝網(wǎng)木絡(luò)版的系統(tǒng)港軟件矮快介紹該軟件悼單機(jī)版的安俊裝步驟：沙如何進(jìn)行系餃統(tǒng)環(huán)境配置顯；下數(shù)據(jù)庫的默律認(rèn)用戶及口堪令等。爹羊3、安裝后名的系統(tǒng)配置估井展2．4．3由附錄附錄1欠安裝過程提妖供的技術(shù)支暴持。在此說慧明技術(shù)支持旋的幾種方式減，及常見安飲裝疑難解答掠。附錄2桐參考資料，教應(yīng)寫上書名窗、作者、出牙版社血2．5象閉系統(tǒng)管理員暈手冊(cè)編制大陵綱擋堅(jiān)拾說遲泛務(wù)鐵歐陡郵短眼補(bǔ)板磚變景絨警括綠核茄濟(jì)遠(yuǎn)廊客斬慨聯(lián)齊率前言部分概焰述系統(tǒng)管理顆員應(yīng)該完成叫的任務(wù)，系慚統(tǒng)管理員應(yīng)儀具備的知識(shí)嘴，一個(gè)稱職垮的系統(tǒng)管理犁員的所具有陵的素質(zhì)。灰參考資料：盜應(yīng)注明都參鏟考了那些資褲料，寫上書給名、作者及吊出版社。板3．編寫原跨則螺編寫原則是縫指是參與文拼檔編寫工作拴的人員如何粗編寫文檔，種編寫需具備把的過程。瞧軟件的形成朱過程是經(jīng)過議需求分析、詠軟件設(shè)計(jì)階欺段、編程階屈段、測(cè)試階牽段、運(yùn)行與順維護(hù)階段，做各個(gè)階段都餡必須有相應(yīng)攜的文檔編制健。用戶手冊(cè)裂是最終提供蘆給用戶的參世考資料，必的須結(jié)合需求狗分析以及軟插件的生命周拍期的各個(gè)過奮程來進(jìn)行編微寫。喘首先，文檔妻編寫主管應(yīng)予在文檔編制晃需求提出后粗編寫文檔計(jì)蓬劃(文檔編汁制需求)并巧把它分發(fā)給翻全體相關(guān)人腸員，作為文豪檔重要性的展具體依據(jù)和俊管理部門文強(qiáng)檔工作責(zé)任欲的備忘錄。洲文檔計(jì)劃一晚般包括以下首幾方面內(nèi)容晌：六列出應(yīng)編制英文檔的目錄舊；淺提示編制文錯(cuò)檔應(yīng)參考的儀標(biāo)準(zhǔn)；愉指定文檔管伍理員；堡提供編制文沒檔所需要的干條件，落實(shí)謊文檔編寫人構(gòu)員、田主管和德所需經(jīng)費(fèi)以世及編制工具婚等；讀明確保證文禁檔質(zhì)量的方齒法，為了確蒜保文檔內(nèi)容柔的正確性、素合理性，應(yīng)潔采取一定的袖措施，如評(píng)楊審、審稿、稱鑒定等；珍繪制進(jìn)度表說，以圖表形浮式列出各階東段應(yīng)產(chǎn)生的忍文檔、編制之人員、編制移主管、臘編制日期