基本品質(zhì)工具

BasicQualityTool六西格瑪方法論目標(biāo)定義Define：確定需要改進(jìn)的產(chǎn)品或過程(Y)，決定項(xiàng)目目標(biāo)和所需資源。量測Measure：定義缺陷、收集有關(guān)產(chǎn)品或過程的指標(biāo)及數(shù)據(jù)分析，確定改進(jìn)重點(diǎn)(X)。分析Analyze：分析在量測階段所收集的數(shù)據(jù)，以確定一組按重要程度排列的影響質(zhì)量的變量。改進(jìn)Improve：優(yōu)化解決方案，并確認(rèn)該方案是否能滿足或超越質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)。控制Control：確保對過程的改進(jìn)經(jīng)實(shí)施后能持續(xù)有效，并確保過程不會返回到以前的狀態(tài)；同時進(jìn)行有效知識管理和成果復(fù)制。DMAIC識別改進(jìn)機(jī)會及確定項(xiàng)目的CTQ管理層審核及授權(quán)項(xiàng)目范圍目標(biāo)團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目Y項(xiàng)目Y的性能指標(biāo)項(xiàng)目數(shù)據(jù)收集計(jì)劃及量測系統(tǒng)分析項(xiàng)目Y的過程能力所有X的優(yōu)選順序列表分析可能的X并確定關(guān)鍵少數(shù)X擬訂解決方案試驗(yàn)解決方案改進(jìn)效果評估持續(xù)有效解決方案控制計(jì)劃及共識訓(xùn)練項(xiàng)目文檔知識管理2六西格瑪方法論3六西格瑪方法論4課程大綱基本品質(zhì)工具12流程圖、頭腦風(fēng)暴名次歸類、柏拉圖、親和圖系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖箭條圖、PDPC法5基本品質(zhì)工具6流程圖定義：就是將一個過程(如工藝過程/檢驗(yàn)過程/質(zhì)量改進(jìn)過程等)的步驟用圖的形式表示出來。

通過對一個過程中各步驟之間關(guān)系的研究，一般能發(fā)現(xiàn)故障的潛在原因，知道哪些環(huán)節(jié)需要進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。開始和結(jié)束活動過程步驟決策/判斷活動的流向7流程圖例子8流程圖改錯9頭腦風(fēng)暴(BrainStorming)是什么？一個團(tuán)隊(duì)為了解決問題，產(chǎn)生多個想法的一種簡單方法。全員討論防塵室節(jié)能舉措：防塵室節(jié)能小真空泵發(fā)熱嚴(yán)重更換水冷柜機(jī)為凍水機(jī)供冷小組全員參與、共同討論小泵使用了6年，效率很低減少鮮風(fēng)量及抽氣量空調(diào)水管裝節(jié)水閥吧10什么時候用？需要在短時間內(nèi)產(chǎn)生出許多觀點(diǎn)/方案。推動創(chuàng)造性思維方式。頭腦風(fēng)暴(BrainStorming)三個階段？1、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出盡量多的點(diǎn)子。2、審視這些點(diǎn)子，刪除與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)無關(guān)的點(diǎn)子。3、按照團(tuán)隊(duì)意見，對它們進(jìn)行整理或排序。（親和圖、名次歸類法、柏拉圖等）11頭腦風(fēng)暴(BrainStorming)四原則:A、自由奔放

B、意見越多越好

C、嚴(yán)禁批評他人

D、搭便車為了使氣壓穩(wěn)定,一定要使用儲氣罐真空機(jī)組放到防塵室外面,發(fā)熱耗能就沒有了小組探討如何開發(fā)防塵室真空新系統(tǒng)352臺小泵占地多,效率低又發(fā)熱就不要使用了儲氣罐可減少泵頻繁啟停,防止壓力突變儲氣罐和真空機(jī)組要放置一起用幾臺大的真空泵并聯(lián)成真空機(jī)組布管要有防止墨水吸入真空泵的措施開發(fā)新系統(tǒng)要考慮重新布管真空機(jī)組會大大提高系統(tǒng)利用率和效率儲氣罐便天真空度的調(diào)節(jié)先求量，再求質(zhì)。12頭腦風(fēng)暴(BrainStorming)如何進(jìn)行?明確要討論的問題，用大家都能接受的語句，清晰的表達(dá)；由會議組織者向大家征集點(diǎn)子；鼓勵創(chuàng)造性思維；讓每人默想若干分鐘，并各自寫下一些點(diǎn)子；由組織者向大家依次收集觀點(diǎn)，寫在調(diào)查表上并張貼；鼓勵與會人員在聆聽時記下并啟發(fā)其他觀點(diǎn)；如果輪到某位成員，而他沒有新點(diǎn)子，則直接跳過；繼續(xù)進(jìn)行直至沒有新點(diǎn)子為止；整合相似的點(diǎn)子，對整個列表進(jìn)行討論；用其他工具協(xié)助整理或排序。避免出現(xiàn)批評,會議中不管構(gòu)想是好是壞,絕不加以批評；即使提出不同意見,也要?dú)g迎。注意！13頭腦風(fēng)暴——練習(xí)可選課題：1、今晚小王請辦公室同事吃飯（8人），預(yù)算300塊，另外小王不吃辣，請大家給他推薦個去處。2、周末某部門組織去踏青（10人），人均預(yù)算100塊，希望當(dāng)天來回，請大家一起來想個去處。每組選出一名組織者每組均須按照前述集體討論程序進(jìn)行闡述和歸納后停止暫時不進(jìn)行優(yōu)先排序14名次歸類法（NominalGroupTechnique）概念：是對頭腦風(fēng)暴進(jìn)行補(bǔ)充的方法。它通過對點(diǎn)子按照優(yōu)先順序排序，幫助團(tuán)隊(duì)從他們提出的點(diǎn)子中選擇出少數(shù)重要的點(diǎn)子。名義群體法(NominalGroupTechnique,NGT),又稱NGT法、名義團(tuán)體技術(shù)、名目團(tuán)體技術(shù)、名義群體技術(shù)、名義小組法,名義群體法是指在決策過程中對群體成員的討論或人際溝通加以限制，但群體成員是獨(dú)立思考的。象召開傳統(tǒng)會議一樣，群體成員都出席會議，但群體成員首先進(jìn)行個體決策。

15名次歸類法使用原因

為問題而非為人而設(shè)計(jì)。打開交流空間，允許有對立觀點(diǎn)。

旨在一致通過并達(dá)成最終結(jié)論，對有爭議的問題尤為適用。常常在頭腦風(fēng)暴環(huán)節(jié)后加以使用，以助于觀點(diǎn)的組織和優(yōu)先處理。16名次歸類法方法對頭腦風(fēng)暴得出的點(diǎn)子進(jìn)行整理，并簡化/合并，使點(diǎn)子列表完整、清晰，且不重復(fù)；由每一位與會者對點(diǎn)子按照各人想法進(jìn)行排序，標(biāo)出序號；在每一個點(diǎn)子旁邊記錄與會者給它評出的分?jǐn)?shù)（序號相加）；將每個點(diǎn)子所得分?jǐn)?shù)相加，找出人們最樂于接受的選擇。如果一次投票無法得出最終結(jié)論，可以多次投票，逐漸縮小—多重投票法。如果點(diǎn)子較多，也可以用柏拉圖幫助排列。17名次歸類法—舉例Q2品質(zhì)之星的產(chǎn)生各單位主管推薦或同仁自薦表單共30份QS需初選10名入圍品質(zhì)之星同仁QS共11名評審人員步驟:1、在每份表單上編號：1~302、評審人員根據(jù)“推薦(自薦)說明”進(jìn)行打分,打分分為3個等級:最好3分、中等1分、一般1分3、按照得3分票數(shù)的多少先后排列名次18名次歸類法—練習(xí)課題：1、今晚小王請辦公室同事吃飯（8人），預(yù)算300塊，另外小王不吃辣，請大家給他推薦個去處。2、周末某部門組織去踏青（10人），人均預(yù)算100塊，希望當(dāng)天來回，請大家一起來想個去處。每組選出一名組織者。每組均須按照前述集體討論程序進(jìn)行。得出結(jié)論后停止。19柏拉圖(Parato)定義：又稱為“排列圖、重點(diǎn)圖、ABC圖”根據(jù)8020原則，對收集的數(shù)據(jù)依各項(xiàng)目大小排列，加上累積曲線，以找出少數(shù)關(guān)鍵的影響因素，從而確定改善重點(diǎn)的圖形。20柏拉圖可以用在地：制造：質(zhì)量工程久師要知道涌什么問題哭最經(jīng)常發(fā)遣生。業(yè)務(wù)：人力資懸源經(jīng)理務(wù)要知道奴一周中連的哪一喬天收到振的簡歷雨最多。銷售人員瞧要知道上賤個季度的旋不同生產(chǎn)傳線產(chǎn)品銷裳售情況。柏拉圖用庭來：1、尋找波最大不良陜項(xiàng)目；2、找彩出關(guān)鍵姿原因；3、進(jìn)準(zhǔn)行改善顯前后比彼較。21柏拉圖200扎8年1差~2月怨份PM況制程漏部失不良擇項(xiàng)目排建列表柏拉圖作遙法？1、用紗查檢表六收集數(shù)形據(jù)；2、將菜數(shù)據(jù)從轎大到小據(jù)排列；3、計(jì)算犧累計(jì)百分團(tuán)比；4、畫涉出橫軸織*1，賄縱軸*鹿2；5、按照的數(shù)據(jù)大小鋤畫出柱子秋；6、畫出即累計(jì)曲線閘。22柏拉圖8020坑法則(柏他拉法則)20%40%60%80%100%層別A層別B其他層別C層別D層別E計(jì)數(shù)20計(jì)數(shù)40計(jì)數(shù)6態(tài)0計(jì)數(shù)8危0計(jì)數(shù)1典00先層別后駱查檢表收聞集有必要時瓣候作“層凳別的柏拉標(biāo)圖”1、“啊其他”劈燕項(xiàng)排最賣后2、若慮“其他?！表?xiàng)大億于最大叔項(xiàng)目必須加以陣層別每項(xiàng)間不能有蜘間距Y軸=結(jié)猾果/影響征力Y軸=展原因/五項(xiàng)目23柏拉圖付改錯24親和圖（Aff含ini豆ty題Dia喉gra嗎m）定義：針對某一參問題，充償分收集各緣瑞種經(jīng)驗(yàn)、望知識、想寸法和意見免等語言、墳文字資料晨，按它們蹄的親和性申（相近董性）歸納整理蝦，使問題臨得以明確全，求得統(tǒng)一認(rèn)識喪和協(xié)調(diào)工叛作,以利于問偵題解決的肚一種方法渡。25親和圖適用范圍：用于掌握品各類問題炊重點(diǎn)，提裹出改善對秤策；用于市場掠調(diào)查和預(yù)澇測；用于企業(yè)兄方針，目央標(biāo)的判定占及推展；用于研姻究開發(fā)聞，效率粗的提高澤；新產(chǎn)品、箏新技術(shù)的刊開發(fā)主題抄的計(jì)劃決謀定。26親和圖親和圖步垃驟：(1)決糧定主題。(2)針鋒對主題來效進(jìn)行語言胃資料的收再集。（頭牙腦風(fēng)暴）(3)重減新確認(rèn)，征修正語言客資料。(4)衫語言資休料卡片啦化。(5)洽卡片的姨匯集、遲分群。(6)被卡片的祝配置排業(yè)列。(7)股制作親泥和卡。(8)近完成親稅和圖。27親和圖例蛇子為了使快氣壓穩(wěn)鑰定,一扁定要使衰用儲氣洋罐真空機(jī)組朗放到防塵框室外面,盲發(fā)熱耗能防就沒有了1.小組疫探討如何辨開發(fā)防塵米室真空新姓系統(tǒng)?352臺江小泵占地侵多,效率紙低又發(fā)熱抽就不要使降用了儲氣罐辦可減少怖泵頻繁教啟停,麥防止壓典力突變儲氣罐篩和真空烏機(jī)組要食放置一險起用幾臺裁大的真猴空泵并重聯(lián)成真鐵空機(jī)組布管要草有防止賠墨水吸搭入真空潛泵的措竄施開發(fā)新賭系統(tǒng)要演考慮重吩新布管真空機(jī)幫組會大嬌大提高肚系統(tǒng)利醒用率和科效率儲氣罐痰便天真養(yǎng)空度的拔調(diào)節(jié)28親和圖庫例子2.整理稼探討要點(diǎn)曲：開發(fā)防塵賢室真空新秒系統(tǒng)3.吸氣甘管道4.選宵擇放置次地點(diǎn)真空機(jī)組疫放到防塵鋒室外,發(fā)筋熱耗能就蝴沒有了儲氣罐荒和真空丟機(jī)組要礦放置一余起開發(fā)新系刻統(tǒng)要考慮倒重新布管布管要有悲防止墨水地吸入真空鍬泵的措施1.采用銹真空機(jī)組352臺喇小泵占地板多,效率悉低又發(fā)熱向,就不要盛使用了用幾臺為大的真佩空泵并廉聯(lián)成真柏空機(jī)組真空機(jī)組更會大大提榜高系統(tǒng)利株用率和效府率2.采用恨儲氣罐為了使扇氣壓穩(wěn)卻定,一午定要使巧用儲氣乓罐儲氣罐可懂減少泵頻膝繁啟停,簡防止壓力瘦突變儲氣罐便嶄于真空度吸的調(diào)節(jié)探討結(jié)果運(yùn):真空新永系統(tǒng)大疾體由真亮空機(jī)組雪、儲氣后罐、吸及氣管道砌三大部設(shè)分組成貴，并要憂選擇防顫塵室之魔外的放嗓置地點(diǎn)耐。29親和圖梳練習(xí)某公司老攤是發(fā)生交注期不準(zhǔn)事傷件，屢次瞧受到外部波顧客的抱仍怨。請利叮用親和圖告法尋找原談因出自何胡處？提示儉目前收集目到以下語趕言數(shù)據(jù)：1、包掘裝錯誤夢2澡鍋爐故酒障延3機(jī)器與老舊4物料延元誤胃5產(chǎn)品爐色澤太深綿6擔(dān)經(jīng)常停電7停水菠8吊機(jī)器保話養(yǎng)不周回9原料蛙貯存變屈質(zhì)10設(shè)隨備操作牲不當(dāng)黎11或人員疲庫勞作12租工作環(huán)愛境差13人困員不足此14艙人員流冶動高瓶15刪訂單日明期太近16訂輝單臨時燒增加助17暑通知生仗產(chǎn)太遲商18閉產(chǎn)品重術(shù)量不符30親和圖練毀習(xí)交期不準(zhǔn)包裝錯求誤色澤太深重量不合品質(zhì)不合鍋爐故障停電停水缺能源機(jī)器老藥舊保養(yǎng)不周操作不當(dāng)機(jī)器故構(gòu)障人員疲敲勞人員不足人員流動昆高工作效率慚低物料延呆誤原料貯存但變質(zhì)原料管權(quán)理差訂單日期太近訂單臨時增加通知生產(chǎn)太遲生產(chǎn)計(jì)劃不周工作環(huán)拳境差31定義系統(tǒng)圖若就是為要了達(dá)成暖目標(biāo)或杰解決問滾題，以[目的——第方法]或[結(jié)果—原歇因]層層展開緊分析，以剝尋找最恰章當(dāng)?shù)姆椒▌澓妥罡居驳脑?。系統(tǒng)圖一塌般可分為系兩種，一篇種是對策睡型系統(tǒng)圖澡，另一種肯是原因型外系統(tǒng)圖。v明確部門職飼能、管覽理職能；v目標(biāo)、方針、實(shí)施事項(xiàng)秒的展開；v新產(chǎn)品研宮制過程中設(shè)計(jì)質(zhì)量的展開；v制訂質(zhì)量保村證計(jì)劃,對質(zhì)量?；顒舆M(jìn)旋行展開；v可與因果圖結(jié)合使用；v對解決炎企業(yè)有恥關(guān)質(zhì)量、成喊本、交貨課期等問題的舟創(chuàng)意進(jìn)行案展開。適用范叢圍QC島新七大婚手法—添系統(tǒng)圖對策型減系統(tǒng)圖嚇：以[目的近—方法]罵方式展開霜，例如問車題是“如愈何提升品養(yǎng)質(zhì)”，則嫌開始發(fā)問葵“如何達(dá)熟成此目的猴，方法有溪哪些？”冷經(jīng)研究發(fā)乖現(xiàn)有——箱推行零缺樓點(diǎn)運(yùn)動、仿推行品質(zhì)貓績效獎勵掘制度等。休（以上為銅一次方法桌）；“推幅行零缺點(diǎn)灶運(yùn)動有哪丑些方法？棄”（二次辯方法）；嘴后續(xù)同樣約就每項(xiàng)二末次方法換針成目的，凡展開成三欄次方法，懲最后建立測對策系統(tǒng)減圖。原因型戀系統(tǒng)圖痛：以[結(jié)痛果—原廟因]方濟(jì)式展開松，例如監(jiān)問題是盾“為何址品質(zhì)降鋪低？”林則開始繩發(fā)問“電為何形膽成此結(jié)肝果，原主因有哪嬸些？”睛經(jīng)研究證發(fā)現(xiàn)原辰因是—天—人力早不足、抬新進(jìn)人疏員多等店（以上燥為一次慚原因）課；接著續(xù)以“人笑力不足仔、新進(jìn)銹人員多她”等為擴(kuò)結(jié)果，牙分別追智問“為之何形成絹此結(jié)果趁，原因贏有哪些雪？”其去中“人吩力不足廚”的原郊因有—銷—招聘瞎困難，渣人員素矩質(zhì)不夠英等（二稼次原因快）；后煌續(xù)同樣茅就每項(xiàng)里二次原滴因展開賊成三次頌原因等角，最后須建立原類因型系桐統(tǒng)圖QC新距七大手法趕—系統(tǒng)圖33類型結(jié)構(gòu)因素展開型方法展開型目的手段目的手段目的手段目的手段主題主要類別組成要素主要類別主要類別組成要素組成要素組成要素組成要素組成要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素要素QC新搭七大手法慮—系統(tǒng)圖實(shí)例如何使QCC落實(shí)加強(qiáng)培訓(xùn)觀念要正確內(nèi)訓(xùn)外訓(xùn)購置書刊設(shè)黑板報(bào)圈員家舉行烤肉郊游標(biāo)語舉辦讀書會圈會活潑化多交流競賽活動活潑化宣導(dǎo)公司內(nèi)公司外國際性技能操作QC環(huán)新七大欺手法—府系統(tǒng)圖35定義就是把關(guān)系復(fù)雜而相互糾纏的問題及光其因素,用箭頭花連接起鋤來的一易種圖示捉分析工斬具，從寒而找出主要因膽素和項(xiàng)鏟目的方法。適用范圍v用于紛繁復(fù)雜垃的因果糾纏分析v用于現(xiàn)場問題的掌握(素EX:6防Sigm尾aca刺se)v用于市場調(diào)查及抱怨分析v用于方針管理的展開QC新隔七大手法肥—關(guān)聯(lián)圖36判讀箭頭只進(jìn)不出是問題；箭頭只出不簡進(jìn)是主因；箭頭有進(jìn)有辭出是中間因烘素；出多于陽進(jìn)的中間耐因素是肢關(guān)鍵中膨間因素急；主要因素中間因素問題v適合整理榴原因非常復(fù)露雜的問題；v容易取尸得成員現(xiàn)的一致意黨見；v從計(jì)劃蔽階段一蠢開始就除可以廣闊的開視野透視問緩題；v形式自票由，有助于念因素之間以的連接和須轉(zhuǎn)換；v可打破先入為摟主的觀念；特點(diǎn)QC新飼七大手法潔—關(guān)聯(lián)圖37類型問題132456問題問題多目的型（兩個以上目的）單目的型（單一目的）中央集中型（向外擴(kuò)散）123456問題單向匯集型（單向順延）132456問題7891110123456問題QC新讓七大手法固—關(guān)聯(lián)圖38照明耗電大管理不嚴(yán)亂蓋房亂接燈用一亮八燈頭多光線暗廠房低開關(guān)集中控制檢查差節(jié)電意識差長明燈缺乏節(jié)電教育責(zé)任不明實(shí)例某車間攪照明耗濁電量大閘,QC齒C小組繳針對此本情況運(yùn)近用關(guān)聯(lián)棚圖進(jìn)行惜原因分派析。主因QC途新七大怕手法—者關(guān)聯(lián)圖39注意事縮慧項(xiàng)：針對復(fù)雜的因果浸關(guān)系；原因查嗽找從人、機(jī)、強(qiáng)料、法、叢環(huán)、測等方面補(bǔ)考慮；針對找舌到的原睛因排序遲時適當(dāng)調(diào)換位戲置；中間關(guān)鍵因素也要作負(fù)為主因弄對待；QC娘新七大黨手法—妹關(guān)聯(lián)圖40定義:憶箭條圖嘴又叫網(wǎng)寨絡(luò)圖適用范悄圍v計(jì)劃制纏定與管蝦理透過小組滴討論，對消某事項(xiàng)或盤工程的實(shí)浩施進(jìn)行，終建立最佳的謝日程計(jì)暑劃并管理，響使其能順鄰利完成的石一種手法木，為了完溉成某個任鑒務(wù)或目標(biāo)值，在制定幼行動計(jì)劃勉或進(jìn)行方央案。v對計(jì)劃俗安排有擁?xiàng)l不紊特點(diǎn)QC新啦七大手法吼—箭條圖網(wǎng)絡(luò)圖犧分析技憶術(shù)的基懶礎(chǔ)介紹一項(xiàng)工程、址一項(xiàng)規(guī)劃紐奉、一項(xiàng)生蒜產(chǎn)任務(wù)或抗一項(xiàng)工作采等總是由動許多工序膠（活動）蠻組成的。描如果有一菌道工序用駝來罷表示，多讀道工序，論就有多條倒箭。把代敘表各個工淡序的各條夢箭按照工型序間的相荷互關(guān)系和仆相互制約隸的聯(lián)系，撐按照先后膽順序和流接程方向，馳從左至右京進(jìn)行邏輯飼排列，畫瞞成圖則為倡網(wǎng)絡(luò)圖。411.工序殘（活動）工序是指嗽一項(xiàng)有具始體活動內(nèi)積容的，需竄要有人力撒、物力參風(fēng)加，經(jīng)過垂一定時間暫后才能完私成的活動準(zhǔn)過程的。戰(zhàn)例如設(shè)備爭的拆卸、愉清洗、檢景查、零件著的修復(fù)、決損壞零件承的加工、延部件裝配業(yè)、總裝、摟調(diào)試等都救是工序。2.并事項(xiàng)事項(xiàng)是指來工序的開互工和完工稱事項(xiàng)。3.狗路線在網(wǎng)絡(luò)獎圖中，羞路線是范指從起京點(diǎn)開始宴順著箭嚴(yán)頭所指掛方向，殿連續(xù)不信斷地到昆達(dá)終點(diǎn)稱為止的召一條通仔路。路隔線有路流長，它瞧的長度做就是這握條路上役各工序袋長度之向和。網(wǎng)絡(luò)圖圖協(xié)解說明（零工序、事勢項(xiàng)、路線純）QC忌新七大考手法—荒箭條圖42代號工序名稱或內(nèi)容緊后工序代號工序名稱或內(nèi)容緊后工序ABDEF確定目標(biāo)調(diào)查研究編制草案修正草案征求意見BDE、G、FHHGHIJ驗(yàn)證審查定稿批準(zhǔn)頒發(fā)HIJ—1.工奏程或任務(wù)徐的剖析與豈分解：在對工程談或任務(wù)的認(rèn)內(nèi)容和要?dú)炃笥忻鞔_隔認(rèn)識的基奴礎(chǔ)上，一攜項(xiàng)工程或沉一項(xiàng)任務(wù)梢，根據(jù)需全要與可能殊分解成一牢定數(shù)量的第工序。將雹分解出的善工序名稱愧和本工序陰與前后工肉序的聯(lián)系懶匯編成表裁。箭條圖腿的編制QC新棄七大手法奮—箭條圖432.繪眨制網(wǎng)絡(luò)貪圖在繪制時盲從第一道故工序開始最，以一支磨箭代表一渣個工序，但依工序先芳后順序，扇由左向右弓繪制，直澇到最后一緞道工序?yàn)辇斨?。在箭秒與箭的分裂界處接上豈圓圈，再易在起始工蒙作的箭尾狗處和終止?jié)M工序的箭希頭處畫上咸圓圈。A15B40D40H15I5J30F20E35G網(wǎng)絡(luò)圖的轟編制QC蔥新七大滋手法—將箭條圖443.編膚號一個事項(xiàng)詞有一個自暑己的編號剖，在整個無網(wǎng)絡(luò)圖中兵不得重復(fù)仍使用，香就得到了像一張網(wǎng)絡(luò)廊圖總開工蛾事項(xiàng)開始段。（由念小到大集監(jiān)依次排列陜，編號可蔽不連續(xù)，底中間空位巷可備調(diào)時叔增加新的西工序使用然）。A15B40D40H15I5J30F20E35G①②③④⑦⑥⑧⑨⑩⑤網(wǎng)絡(luò)圖抖的編制QC新獸七大手法樓—箭條圖45現(xiàn)在有爭一個部姓件，它聽有兩個持部分組鵝成，由巖四個工覺序完成。為砌了節(jié)省時吐間，加工秩管子和加刃工盤子可忠以同時開害始，將以梳上的工藝墓過程用箭響條圖表示棟如下：加工管子30分鐘加工盤體20分鐘鉆孔25分鐘焊接30分鐘如果用A表示加工損管子，B表示加培工盤子滋，C表示鉆孔梁，D表示焊祝接，則挺每個工射序之間教的關(guān)系慚可以列掌表和繪屢圖案例QC新鵝七大手法畢—箭條圖46A（30）B（20）C（25）D（30）1234關(guān)鍵路線：

1234A表示加工管子B表示加工盤子C表示鉆孔D表示焊接301、演練頭版2、繪圖河：工序、壓事項(xiàng)（編鏈號）、路灑線3、關(guān)雞鍵路線傘圖：QC新理七大手法莖—箭條圖47練習(xí)：1、你是皆路易10薦世的俘虜經(jīng)。他要給廉自己的城深堡增加三池個新地牢，讓你服做一個規(guī)放劃。干得獄好就釋放責(zé)，干不好挖就終生監(jiān)學(xué)禁2、小拆地牢很樣難設(shè)計(jì)抗，要1撇2周，鑒但容易惜建成，覆1周即宗可；中憂地牢設(shè)計(jì)要委5周，施歇工要6周降；大地牢曉設(shè)計(jì)只要覆1周，但晨建造要用9陪周3、你朝有一個益設(shè)計(jì)師成和一個庫建筑師嘉，設(shè)計(jì)柄師不會咐建造而挨建筑師不會設(shè)計(jì)4、要勒建好這和三個地宏牢，你僅規(guī)劃的祖工期是及幾周？完成內(nèi)撿容：琴1、用樹圖建立實(shí)愧施對策采措施（泥方案展耳開）-財(cái)--2、用網(wǎng)絡(luò)圖構(gòu)建工程爛計(jì)劃QC新個七大手法膏—箭條圖48設(shè)計(jì)建造地牢設(shè)計(jì)建造小地牢中地牢大地牢小地牢中地牢大地牢設(shè)計(jì)建造地牢設(shè)計(jì)建造小地牢設(shè)計(jì)建造中地牢設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)建造大地牢設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)建造建造建造思路一思路二QC新路七大手法乒—演練49A11235674B5D12E6F1C9QC新辨七大手法予—演練50定義適用范圍v方針管扎理中實(shí)靠施項(xiàng)目乘的計(jì)劃擬騙訂；v制程中不良現(xiàn)象邀的防止及對策放擬訂；v重大事趣故預(yù)測及防淡止；v新產(chǎn)品、更新技術(shù)的開發(fā)主題態(tài)的計(jì)劃決化定。PDP歪C法(Pro交cess涉Dec罪isio黑nPr棚ogra易mCh雁art)，中文稱三之為過程決策浪程序圖法。所謂PDPC法是針減對為了蠢達(dá)成目攝標(biāo)的計(jì)驚劃，為了完成削某個任務(wù)或達(dá)到某簡個目標(biāo)，在制定裕行動計(jì)長劃或進(jìn)寒行方案障設(shè)計(jì)時標(biāo)，預(yù)測可能出頓現(xiàn)的障慢礙和結(jié)欠果，并拳相應(yīng)地回提出多種應(yīng)塞變計(jì)劃的一種四方法。過程決策向程序法QC容新七大攻手法—織PDP鑒C法51PDP沉C法概跑念圖達(dá)成Z臘目標(biāo)共許有幾種肝方案計(jì)綿劃？分葵別是？表示起點(diǎn)損或目標(biāo)表示對旱策或方哨法表示決策食之重點(diǎn)表示時間硬的經(jīng)過或事態(tài)之進(jìn)行2、圖螺例1、認(rèn)恰識PD研PC法淺的常用楚記號QC新掠七大手法夜—PDP漁C法52PDPC下法的特征1、不是從局部，而是從全局、整體掌握系統(tǒng)的狀態(tài)，因而可作全局性判斷。2、可按時間先后掌握系統(tǒng)的進(jìn)展情況。3、把握信息及時，可不斷對計(jì)劃措施進(jìn)行補(bǔ)充、修

訂，PDPC圖不是一成不變的。QC帥新七大飾手法—軟PDP錄C法53PDP鑄C法使幣用步驟1、召集礎(chǔ)所有相關(guān)人員討論所每要解決嬌的問題呼。2、從熱自由討脂論中提蛙出達(dá)到理想狀態(tài)的手物段、措施籮。