職場(chǎng)上相處的技巧職場(chǎng)上相處的技巧1擅長(zhǎng)溝通和溝通。在職場(chǎng)中，與同事或領(lǐng)導(dǎo)之間建立良好的溝通和溝通渠道是非常重要的，可以有效地解決問(wèn)題、避開(kāi)誤解等。

做一個(gè)擅長(zhǎng)傾聽(tīng)的人。做到專心傾聽(tīng)他人的'意見(jiàn)和建議，并敬重他人的觀點(diǎn)，幫助增強(qiáng)彼此間的信任和合作關(guān)系。

制造樂(lè)觀向上的工作氛圍。在工作中，可以通過(guò)誠(chéng)懇的態(tài)度、樂(lè)觀向上的心態(tài)，為團(tuán)隊(duì)注入一份正能量，讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)更加融洽和諧。

敬重不同文化背景和價(jià)值觀。在職場(chǎng)交往中，我們應(yīng)該敬重并包涵不同文化背景和價(jià)值觀的人，在與他們交往中體現(xiàn)出自己的開(kāi)放、寬容和理解。

處理好上下屬之間的關(guān)系。在面對(duì)不同層級(jí)的人員時(shí)，要有清晰的界限、嚴(yán)格遵循公司規(guī)定和職業(yè)道德，以避開(kāi)發(fā)生過(guò)錯(cuò)、誤解等問(wèn)題。

樂(lè)觀尋求支持和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。在職場(chǎng)中，我們可以通過(guò)樂(lè)觀向同事、領(lǐng)導(dǎo)尋求幫助和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的職業(yè)水平和技能，并發(fā)揮更大作用。

職場(chǎng)上相處的技巧21.人不是上帝，任何人都會(huì)犯錯(cuò)。不管在什么場(chǎng)合，永久不要輕易的批判別人所犯的錯(cuò)誤。不要強(qiáng)制讓對(duì)方認(rèn)錯(cuò)。

2.拜訪客戶，要提前預(yù)約。每個(gè)人都不喜歡“忽然”。

3.說(shuō)話要顧全大局，不能光自己說(shuō)，也要給別人說(shuō)話的機(jī)會(huì)。

4.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，它是你在開(kāi)口發(fā)言前的基礎(chǔ)。

5.想?yún)⒓觿e人的談話，就要搞清別人在談?wù)撌裁?。驢唇不對(duì)馬嘴的談話只會(huì)讓自己更招人厭煩。

6.在銷售行業(yè)而言，交際對(duì)他們至關(guān)重要。成功的交際可以從尋找對(duì)手的愛(ài)好開(kāi)頭。

7.私下的談話，要保持中立態(tài)度。不要偏向于任何一方。由于你不知道哪一方在職場(chǎng)上會(huì)幫到你。這個(gè)世界本身沒(méi)有對(duì)錯(cuò)，我們也不是上帝，沒(méi)有必要對(duì)別人的談話作出評(píng)論。

8.在交際過(guò)程中，不要強(qiáng)迫對(duì)方接受自己的一件，不要隨便打斷對(duì)方的談話，更不要對(duì)對(duì)方的談話表示出惡意。

9.微笑是符號(hào)，談得攏談不攏，一個(gè)微笑好過(guò)一千句話。

10.即使是在閑暇的時(shí)候談天，也不要談及他人的傷心之處。任何人都有過(guò)去，戳別人痛處就是給自己找不快樂(lè)，何必拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己呢?

11.職場(chǎng)交際中，很多語(yǔ)言不便利直接表露出來(lái)。所以，擅長(zhǎng)聽(tīng)取弦外之音很重要。這是對(duì)我們走向成功的一種示意。

12.想要成功簽下一個(gè)訂單，禮貌是前提。打電話給任何人，提前問(wèn)一句是否便利。時(shí)間長(zhǎng)了，這將會(huì)樹(shù)立自己的`形象。要知道，一個(gè)良好的形象，會(huì)讓訂單主動(dòng)砸過(guò)來(lái)。

13.談?wù)撊魏卧掝}，看著對(duì)方的眼睛。不管你是否喜歡，最起碼這表明你是在專心傾聽(tīng)。這是對(duì)一種態(tài)度的肯定。14.想要獲得對(duì)方好感，就一定要了解對(duì)方。每個(gè)人都有自己喜歡的生活方式和交往方式，試著用別人自身的方式去和他們交往，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這是一種通往成功的捷徑。

15.同一個(gè)行業(yè)的同事，遇到困難，多多幫助，會(huì)有回報(bào)。

職場(chǎng)上相處的技巧31.同事相處的禮儀

真誠(chéng)合作。接待單位各部門的工作人員都要有團(tuán)隊(duì)精神，真誠(chéng)合作，相互盡可能提供便利，共同做好接待客人的工作。

寬以待人。在工作中，對(duì)同事要寬容友善，不要抓住一點(diǎn)糾纏不休，要明白“人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)”的道理。

公平競(jìng)爭(zhēng)。不在競(jìng)爭(zhēng)中玩小聰慧，公平、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)才能使人心服口服，應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭(zhēng)勝利。

主動(dòng)打招呼。每日進(jìn)出辦公室要與同事打招呼不要叫對(duì)方小名、外號(hào)，也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

誠(chéng)懇守信。對(duì)同事交辦的事要專心辦妥，遵守誠(chéng)信。如自己辦不到應(yīng)誠(chéng)懇講清晰。

2.與上級(jí)相處的禮儀

敬重上級(jí)。樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨，而泄私憤、圖報(bào)復(fù)，有意同上級(jí)唱反調(diào)，有意損害其威信。

支持上級(jí)。只要有利于事業(yè)的進(jìn)展，有利于接待工作，就要樂(lè)觀主動(dòng)地支持上級(jí)，協(xié)作上級(jí)開(kāi)展工作。

理解上級(jí)。在工作中，應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想，為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好，在工作中都要公私分明。

不要有意對(duì)上級(jí)“套近乎”、溜須拍馬也不要走另一個(gè)極端，不把上級(jí)放在眼里。上下級(jí)關(guān)系是一種工作關(guān)系，自己作下屬時(shí)，應(yīng)當(dāng)安分守己。

3.匯報(bào)和聽(tīng)取匯報(bào)的禮儀

遵守時(shí)間。匯報(bào)工作時(shí)要遵守時(shí)間，不提早，也不推遲。

留意禮貌。先敲門經(jīng)允許后才進(jìn)門匯報(bào)。匯報(bào)時(shí)要留意儀表、姿態(tài)，做到文雅大方、彬彬有禮。

語(yǔ)言精煉。匯報(bào)時(shí)口音清晰，聲音適當(dāng)，語(yǔ)言精煉，條理清晰。

匯報(bào)結(jié)束后應(yīng)等到上級(jí)示意后才可告辭。告辭時(shí)要整理好自己的物品和用過(guò)的茶具、座椅。當(dāng)上級(jí)送別時(shí)，要主動(dòng)說(shuō)“感謝”或“請(qǐng)留步”。

聽(tīng)取下級(jí)匯報(bào)時(shí)，也應(yīng)遵行以下禮儀：

守時(shí)。假如已約定時(shí)間，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)等候，如有可能可稍提前一點(diǎn)時(shí)間，并作好記載要點(diǎn)的打算以及其他打算。

準(zhǔn)時(shí)招呼匯報(bào)者進(jìn)門入座。不行居高臨下，盛氣凌人。

擅長(zhǎng)傾聽(tīng)。當(dāng)下級(jí)匯報(bào)時(shí)，可與之目光溝通，配之以點(diǎn)頭等表示自己專心傾聽(tīng)的體態(tài)動(dòng)作。對(duì)匯報(bào)中不甚清晰的問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)提出來(lái)，要求匯報(bào)者重復(fù)、解釋，也可以適當(dāng)提問(wèn)，但要留意所提的問(wèn)題不至于打消對(duì)方匯報(bào)的興致。

不要任意批判、拍板，要先思而后言。聽(tīng)取匯報(bào)時(shí)不要頻繁看表或打呵欠、做其他事情等不禮貌的行為。

要求下級(jí)結(jié)束匯報(bào)時(shí)可以通過(guò)合適的體態(tài)語(yǔ)或用委婉的語(yǔ)氣告知對(duì)方，不能粗暴打斷。

當(dāng)下級(jí)告辭時(shí)，應(yīng)站起來(lái)相送。假如聯(lián)系不多的下級(jí)來(lái)匯報(bào)時(shí)，還應(yīng)送至門口，并親切道別。

4.搭乘電梯的禮儀

在電梯門口處，如有很多人在等候，此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口，以免阻礙電梯內(nèi)的人出來(lái)。先讓電梯內(nèi)的人出來(lái)之后方可進(jìn)入，不行爭(zhēng)先恐后。

男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開(kāi)關(guān)處提供服務(wù)，讓女士、長(zhǎng)輩或上司先行進(jìn)入電梯，隨后自己再進(jìn)入。

與客人一起搭乘電梯時(shí)，應(yīng)為客人按鍵，并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。

電梯內(nèi)不行抽煙，不能亂丟垃圾、吐痰，并盡量少說(shuō)話。

在電梯里，盡量站成“凹”字形，挪出空間，以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

即使電梯中的人都互不相識(shí)，站在開(kāi)關(guān)處者，也應(yīng)做開(kāi)關(guān)的服務(wù)工作。

5.使用電話禮儀

隨著現(xiàn)代通訊設(shè)施的進(jìn)展，電話在人們生活中的`使用越來(lái)越普及，接待部門更是如此。在電話接聽(tīng)、撥打服務(wù)中，都應(yīng)準(zhǔn)時(shí)、正確、語(yǔ)言規(guī)范。

(1)接聽(tīng)電話禮儀

電話鈴響應(yīng)立即去接，一般電話鈴響不超過(guò)三次。

首先致以簡(jiǎn)潔問(wèn)候。如“早上好”或“您好”，語(yǔ)氣柔和親切。外線電話報(bào)單位名稱，內(nèi)線電話報(bào)部門或崗位名稱。然后專心傾聽(tīng)對(duì)方的電話事由，如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候如是對(duì)方通知或詢問(wèn)某事，應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下，并復(fù)述或回答對(duì)方，記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來(lái)電話表示感謝，等對(duì)方放下電話后，自己再輕輕放下。

(2)撥打電話禮儀

首先將電話內(nèi)容整理好，正確無(wú)誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽(tīng)后應(yīng)致以簡(jiǎn)潔問(wèn)候，并作自我介紹。然后說(shuō)明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人，如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡(jiǎn)潔的

問(wèn)候。接著按事先打算的通話內(nèi)容逐條敘述，確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清晰后，應(yīng)致謝語(yǔ)、再見(jiàn)語(yǔ)。最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。

(3)通話時(shí)的聲音禮儀

首先，咬字要正確。通話時(shí)假如咬字不準(zhǔn)，含含糊糊，就難讓人聽(tīng)清聽(tīng)懂。其次，音量調(diào)控。音量過(guò)高會(huì)令人耳鼓欲裂音量過(guò)低，聽(tīng)起來(lái)含糊不清。第三，速度適中。通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕?，不然就可能產(chǎn)生重音。最后，語(yǔ)句簡(jiǎn)短。通電話時(shí)所使用的語(yǔ)句務(wù)必精煉簡(jiǎn)短，不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間，而且會(huì)提高聲音的清晰度。

在電話接聽(tīng)過(guò)程中要特殊留意避開(kāi)以下不禮貌現(xiàn)象出現(xiàn)：

無(wú)禮。接待人員接聽(tīng)電話時(shí)不以禮相待，或電話鈴響遲遲不接，或者對(duì)客人的來(lái)電內(nèi)容追根問(wèn)底，或表示出不耐煩的情緒等等。

傲慢。接電話時(shí)盛氣凌人，語(yǔ)氣不好。

有氣