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《三信執(zhí)行力》課件第一頁,編輯于星期六:八點三十八分。第1頁,共36頁。請大家將手機調(diào)到震動狀態(tài),接電話請到室外。保持會場安靜,有疑問請舉手.執(zhí)行力從現(xiàn)在開始!紀(jì)律:ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二頁,編輯于星期六:八點三十八分。第2頁,共36頁。前言執(zhí)行力的概念執(zhí)行力的火爐原則提高執(zhí)行力的5個法則提升執(zhí)行力三方面關(guān)鍵環(huán)節(jié)
ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第三頁,編輯于星期六:八點三十八分。第3頁,共36頁。尊重企業(yè)的文化遵守企業(yè)的規(guī)章制度但:你有離開的權(quán)利具有良好業(yè)績的企業(yè):制度嚴明,執(zhí)行力強.例:富士康、華為、日資、韓資部分企業(yè)企業(yè)員工應(yīng):ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第四頁,編輯于星期六:八點三十八分。第4頁,共36頁。西點軍校:無條件執(zhí)行沒有任何借口企業(yè):1.老板永遠是對的2.老板不對的時候?——參照第1條流行語注:企業(yè)和軍隊行使條件不同(財產(chǎn)、安全)老板廣義指上級管理者表現(xiàn)形式:令行禁止ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第五頁,編輯于星期六:八點三十八分。第5頁,共36頁。接到任務(wù)后(任務(wù)包括本職范圍內(nèi)的工作、領(lǐng)導(dǎo)的指示、顧客的反饋、同事的要求等)主動利用一切可能的資源,盡最大的努力,在最短的時間內(nèi)將工作做得最有成效執(zhí)行力的概念:ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第六頁,編輯于星期六:八點三十八分。第6頁,共36頁。執(zhí)行:要去做力度:要傾盡全力
成效:要獲得預(yù)期的良好效果執(zhí)行力的三個組成部分ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第七頁,編輯于星期六:八點三十八分。第7頁,共36頁?!耙プ觥保榜R上去做”,“立刻去做”:“馬上”、“立刻”是相對的,是相當(dāng)于時間,但它又是絕對于計劃,不是所有的任務(wù)你都得在同一時間馬上去做,而是在“輕重緩急”的前提下,按計劃絕對地執(zhí)行。注:執(zhí)行是有時間限制的。只能合理地提前,絕不能延后。例:如期完成《項目開發(fā)計劃》執(zhí)行的涵義ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第八頁,編輯于星期六:八點三十八分。第8頁,共36頁。耶穌帶著他的門徒彼得遠行,在路上發(fā)現(xiàn)了一塊破爛的馬蹄鐵,耶穌就讓彼得揀起來,不料彼得懶得彎腰,假裝沒聽見。耶穌沒說什么,自己彎腰揀起馬蹄鐵,用它在鐵匠那里換了幾文錢,并用這些錢買了十幾顆櫻桃。出了城,兩人繼續(xù)向前走,沿途都是茫茫的荒野,看不到人煙,也找不到水源。耶穌猜彼得渴得厲害,就故意弄掉一顆櫻桃。彼得一見,趕緊撿起來吃掉。耶穌邊走邊掉,彼得也就狼狽地彎了十七八次腰。于是耶穌笑著對他說:“要是你剛才彎一次腰,就不會在后來沒完沒了地彎腰”。例:若我三信公司的新產(chǎn)品開發(fā)沒有按《APQP》上的要求實施,哪么我們是否會重復(fù)以上的故事執(zhí)行的故事ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第九頁,編輯于星期六:八點三十八分。第9頁,共36頁。
“執(zhí)行的時候要有強大的力量”,要利用一切資源,傾盡全力。不能得過且過,不能差不多,不能埋怨環(huán)境,不能委過他人。例:某工位無法加班或和調(diào)申請按時完成計劃整其他工位外協(xié)力度的涵義ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十頁,編輯于星期六:八點三十八分。第10頁,共36頁。主管安排本部門員工打掃某區(qū)域衛(wèi)生:安排好后,大家一窩蜂干活去了。不到二分鐘,一個員工跑過來說“沒有笤帚”,主管跟他講“去衛(wèi)生間找找”,他去了。過了不到三分鐘,他又來了,說:“沒找到抹布”,主管又講“找其他部門借塊”……這個事說明了什么呢?你說他沒去執(zhí)行嗎?他去了,而且馬上去了,但是他什么都依賴別人,沒有主動去想辦法,沒有去盡力。這種執(zhí)行就沒有力度,就不是執(zhí)行力。力度的故事ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十一頁,編輯于星期六:八點三十八分。第11頁,共36頁。
執(zhí)行了,有力度了,但如果沒有獲得預(yù)期的好效果,這個“執(zhí)行力”還有意義和價值嗎?例:你的一位下屬雖然雷厲風(fēng)行、熱情主動,但常常把事情辦砸,那他有“執(zhí)行力”嗎?那個時候,恐怕你唯一能做的事,就是不停地在他后面當(dāng)“修理工”例:返工的不良品等
成效的涵義ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十二頁,編輯于星期六:八點三十八分。第12頁,共36頁??匆粋€人有沒有執(zhí)行力,就看他主持的會議;看一個企業(yè)有沒有執(zhí)行力,就看這個企業(yè)的會議。為什么這樣說呢?假如企業(yè)的遇到這樣的現(xiàn)象:七八個人,甚至十一二個人,坐在一起開會,說好9:30開始,陸陸續(xù)續(xù)9:40人才到齊。終于可以開會了,主持人、與會人,七嘴八舌、東拉西扯十分鐘過去了,會議還沒進入主題。接下來就更有意思了,突然大家都發(fā)現(xiàn),這個也沒準(zhǔn)備、那個也沒有。開到最后,原本一個小時的會議開成了二個小時,而且問題還是問題,事情還是事情。會后呢?有人去解決嗎?有人去跟蹤嗎?過不了一天又開一個,又過不了二天,還是原先那幾個問題再開一個。你說,這樣的企業(yè)能有執(zhí)行力嗎?主持這種會議的人,他有執(zhí)行力嗎?議而不決決而不行行而不果例:5S培訓(xùn)、日常檢查后的改善成效的故事ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十三頁,編輯于星期六:八點三十八分。第13頁,共36頁。背景:屋子中間生著炙熱旺盛的火爐,圍坐的人們?nèi)绻活櫩净鸲恍⌒囊硪?,就很有可能手腳觸碰并被燙傷。
執(zhí)行力—“熱爐”規(guī)則ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十四頁,編輯于星期六:八點三十八分。第14頁,共36頁。一般情況下每個人不用手摸也都知道是熱燙的——警告原則。每個企業(yè)都有相應(yīng)的“天條”,領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)常通過各種方式警告或勸誡屬下遵守公司的章程與規(guī)范,不要去輕易觸犯“天條”,以維護公司的嚴格律治與權(quán)威。
[感悟](1)警告原則ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十五頁,編輯于星期六:八點三十八分。第15頁,共36頁。只要碰到爐子,灼痛就馬上發(fā)生—即時原則。任何懲處必須在個人錯誤行為發(fā)生后對其立即執(zhí)行,絕不能拖泥帶水、貽誤時間,以便達到及時糾正警醒的目的,將企業(yè)中的人為失誤減至最少狀態(tài)。[感悟](2)即時原則ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十六頁,編輯于星期六:八點三十八分。第16頁,共36頁。不管誰碰到爐子,肯定會被燙傷—公平原則。公司的制度適用每一個人。不管是誰,違背了規(guī)章制度,都一定要受到懲處。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則,作出表率,才能最大限度信服于員工。只有營造人人平等公平至上的氛圍,才能形成由上至下凝聚一心的無敵戰(zhàn)斗力和高效的執(zhí)行力。[感悟](3)公平原則ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十七頁,編輯于星期六:八點三十八分。第17頁,共36頁。
在推行管理制度的時候,要遵循以上原則,制訂出能夠適合我們?nèi)殴究蓤?zhí)行的制度之后就要無條件的執(zhí)行,沒有完美的制度,只有不斷改善的方法,在制度沒有修改之前,按原有制度規(guī)定的去做,否則每個制度就很難貫徹執(zhí)行,希望“火爐”的故事能夠得到我們?nèi)殴镜墓芾韺舆_到共鳴與共識!小結(jié)ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十八頁,編輯于星期六:八點三十八分。第18頁,共36頁。很多公司的經(jīng)營戰(zhàn)略往往是大同小異的。他們都可能有一套屬于自己源于實際而且又非常理性的戰(zhàn)略套路。但為什么最后的功效似是而非,畫皮難畫骨呢?關(guān)鍵他們在最后的執(zhí)行環(huán)節(jié)上出了問題。關(guān)鍵是各公司最后的執(zhí)行能力。執(zhí)行力關(guān)系到企業(yè)競爭力的強弱
例:快魚吃慢魚理論1.溝通2.協(xié)調(diào)3.反饋4.責(zé)任5.決心提高執(zhí)行力的5個法則ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第十九頁,編輯于星期六:八點三十八分。第19頁,共36頁。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力。好的溝通是成功的一半。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分清戰(zhàn)略的條條框框,適合的才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢
游戲:筆1.溝通ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十頁,編輯于星期六:八點三十八分。第20頁,共36頁。協(xié)調(diào)是手段。協(xié)調(diào)好內(nèi)部資源。好的執(zhí)行往往需要一個公司至少百分之八十的資源投入;執(zhí)行效率不高的公司資源投入甚至不到百分之二十。中間的百分之六十就是差距。例1:一塊石頭在平地上只是一個死物,而從高處掉下時,可以爆發(fā)強大的能力。這就是集勢,把資源協(xié)調(diào)調(diào)動在戰(zhàn)略上,從上到下一個方向,能達到事半功倍的效果!例2:拔河—拉力的方向、節(jié)拍2.協(xié)調(diào)ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十一頁,編輯于星期六:八點三十八分。第21頁,共36頁。反饋是保障。執(zhí)行的好壞要經(jīng)過反饋來得知,從客戶、內(nèi)部反饋的信息或者主動分析有關(guān)的信息,用具體而細致的數(shù)據(jù)來展示。同時我們又從數(shù)據(jù)等信息中了解公司內(nèi)外部的不足,分析原因、采取措施,以趨利避害!例:不良品,生產(chǎn)異常等
3.反饋
ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十二頁,編輯于星期六:八點三十八分。第22頁,共36頁。
責(zé)任是關(guān)鍵。企業(yè)的戰(zhàn)略應(yīng)該通過績效考核來實現(xiàn)。而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種陽光下進行的獎懲制度,才能不會使執(zhí)行作無用功。利用KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)來管理執(zhí)行力。明確當(dāng)事人的責(zé)任,并從主要業(yè)績,行為態(tài)度,能力等主客觀方面來評價個體執(zhí)行能力。4.責(zé)任ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十三頁,編輯于星期六:八點三十八分。第23頁,共36頁。獎金,工資調(diào)整,輪崗,評選優(yōu)秀,儲備人才(鯰魚效應(yīng))培養(yǎng)等,同時實行一定比率淘汰制。用大棒加胡蘿卜來激勵員工,從而更好的管理執(zhí)行力。例:日資獎懲
獎懲措施的支持:ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十四頁,編輯于星期六:八點三十八分。第24頁,共36頁。
狐疑猶豫,終必有悔,顧小忘大,后必有害!執(zhí)著,堅持這種人生信條同樣也適用于管理執(zhí)行這個方面!
成功就象一扇門,如果戰(zhàn)略這把合適鑰匙我們已經(jīng)找到,那么現(xiàn)在需要的只是我們把鑰匙插進去并朝正確的方向旋轉(zhuǎn)把門打開,我們?nèi)殴緢?zhí)行力必將高效!
5.決心ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十五頁,編輯于星期六:八點三十八分。第25頁,共36頁。
提升執(zhí)行力三方面關(guān)鍵環(huán)節(jié)
基礎(chǔ):正確理解上司的意圖.有效行動:嚴格按照這個意圖行動監(jiān)督:隨時了解事情的進展情況并嚴格監(jiān)督,及時進行改進,同時、讓下屬養(yǎng)成一個定期匯報,特殊情況立即匯報的習(xí)慣.管理者應(yīng)知:“下屬只做你所檢查的,而不會做你所希望的”
ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十六頁,編輯于星期六:八點三十八分。第26頁,共36頁。
提升執(zhí)行力三方面關(guān)鍵環(huán)節(jié)
PDCA:關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)們要把P做好,下屬們要確實D,在D的過程中,領(lǐng)導(dǎo)別忘了C,并采取必要的A,只有不斷地C和A才能夠得到P的結(jié)果。
F/P—Q:質(zhì)量--設(shè)計?生產(chǎn)?檢驗?靠人執(zhí)行的工作內(nèi)容必然會出現(xiàn)錯誤,無論你為“人”規(guī)定的多么細致。只有設(shè)置了防錯措施,才會杜絕或減少廢品出現(xiàn)。ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十七頁,編輯于星期六:八點三十八分。第27頁,共36頁。謝謝各位!
希望此次的溝通得到大家的共鳴與共識
成為能和公司一起成長的員工
共同打造三信高效的執(zhí)行力!ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd第二十八頁,編輯于星期六:八點三十八分。第28頁,共36頁。執(zhí)行力差,或許經(jīng)常有上級這樣批評下級,可是下級心里想:執(zhí)行力差,差在哪里啊?你說清楚??!難道執(zhí)行力差的責(zé)任都有下級承擔(dān)嗎?冠冕堂皇的說下級執(zhí)行力差,難免讓人懷疑有推脫責(zé)任之嫌,因為執(zhí)行力差可能涉及工作的任何一個環(huán)節(jié),如果上級說不出下級執(zhí)行力差的具體環(huán)節(jié),則足以證明上級說下級執(zhí)行力差時,只不過是個臨時借口(也許上級也找不出無法完成任務(wù)的根本原因),雖然這個借口讓下級一時無言,卻無法使下級心悅誠服。ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd高管與執(zhí)行力
第二十九頁,編輯于星期六:八點三十八分。第29頁,共36頁。記住不要輕易籠統(tǒng)地批評下級執(zhí)行力差,如果堅持這樣說,其實是很不完美的借口,或許讓人想起莫須有的罪名,頗有"欲加之罪何患沒有"之感?ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd高管與執(zhí)行力
第三十頁,編輯于星期六:八點三十八分。第30頁,共36頁。
如果下級不工作,下級工作不努力,下級工作不到位,下級工作沒頭緒,下級頭腦愚鈍,下級手腳笨拙,并因此而無法達成目標(biāo)或者帶來某些損失,即使如此,說到執(zhí)行力差,下級也不一定應(yīng)負全部責(zé)任。仔細想想,作為上級是不是也有一些責(zé)任呢?就某一目標(biāo)、某項任務(wù)、某件具體工作,在執(zhí)行前,上級可否與下級充分溝通?上級可否培訓(xùn)下級?上級可否定出執(zhí)行的起始時間?上級可否闡述執(zhí)行的個人目標(biāo)?上級可否定出執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)?上級可否講明執(zhí)行的紀(jì)律?ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd高管與執(zhí)行力
第三十一頁,編輯于星期六:八點三十八分。第31頁,共36頁。
下級執(zhí)行中上級可否進行指導(dǎo)、糾正?下級執(zhí)行中上級可否給與支持?下級執(zhí)行中上級可否全程監(jiān)督?下級執(zhí)行后上級可曾給予考核和反饋?……如果上述幾項中,只要上級有一項沒做好,自己肯定無法逃脫執(zhí)行力差的責(zé)任!執(zhí)行力差很多時候很難分清具體是誰的責(zé)任,或許多個人、多個環(huán)節(jié)都負有責(zé)任,就像一部轎車拋錨了,可能好幾處都出了故障。既然分不清責(zé)任的確切歸屬,就不能隨便遷怒于下級,也不能倉促或或胡亂地拿執(zhí)行力差來說事,這是很不責(zé)任的!
ShandongSanxinAluminiumCo.,Ltd高管與執(zhí)行力
第三十二頁,編輯于星期六:八點三十八分。第32頁,共36頁。執(zhí)行力是整個營運系統(tǒng)的外在表現(xiàn),很多時候執(zhí)行力差不是一個環(huán)節(jié)、一個人有問題,作為上級要好好檢討。否則一味批評下級執(zhí)行力差,等于給自己一巴掌,因為這無疑向外界說明上級原來也是個執(zhí)行力差的家伙啊,因為作為上級是整個營運系統(tǒng)的引擎,在外界看來,執(zhí)行力差上級難辭其咎!ShandongSan
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