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文檔簡介

總經(jīng)理心目中的優(yōu)秀主管ChinaLife

課程大綱主管的基礎(chǔ)定位主管的基本管理能力優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)什么叫主管主管詞意為“主持管理”的意思。名詞解釋為“掌管某種專門事務(wù)的職官,管家”之意。主管的內(nèi)涵價值

主管既是勞心者而非勞力者主管是人才而非人手主管不是當(dāng)官主管是既管又理的人主管是負(fù)責(zé)單位業(yè)績成敗的人

主管是綜合各方關(guān)系的人主管的角色定位主管是企業(yè)管理制度的直接執(zhí)行者主管是組織體系中的承上啟下者主管是普通員工直接接觸的管理者主管是企業(yè)高層決策的廣泛參與者主管是信息的接受者與傳播者主管的自身定位學(xué)習(xí)者模范者建設(shè)者培訓(xùn)者市場及行業(yè)的權(quán)威者專業(yè)技能的行家

規(guī)章制度的制定者

標(biāo)準(zhǔn)流程的執(zhí)行者

言傳身教的榜樣者

愛崗敬業(yè)的典范者

部屬的導(dǎo)師、教練者

自身管理能力的培養(yǎng)者主管自身定位

課程大綱主管的基礎(chǔ)定位主管的基本能力優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)主管的基本能力組織管理能力培育指導(dǎo)能力基本能力團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力解決問題能力主管的基本能力-組織管理能力控制能力管理能力溝通能力創(chuàng)新能力技術(shù)能力執(zhí)行能力組織管理能力計(jì)劃能力組織管理能力是一個人的知識、素

質(zhì)等基礎(chǔ)條件的外在綜合表現(xiàn)。協(xié)調(diào)資源的能力獲取同事支持的能力組織管理能力-溝通能力溝通能力的表現(xiàn)下行溝通上行溝通平行溝通跨部門溝通具有一個良好的開始是事業(yè)成功的一半計(jì)劃能力是主管的必備能力組織管理能力-計(jì)劃能力做好工作計(jì)劃的重要性計(jì)劃創(chuàng)新組織創(chuàng)新管理創(chuàng)新控制創(chuàng)新組織管理能力-創(chuàng)新能力工作中的創(chuàng)新形式

掌握崗位關(guān)鍵技術(shù)能力熟悉崗位技術(shù)裝備和操作流程

擁有崗位技術(shù)力量組織管理能力-技術(shù)能力工作中需具備的技術(shù)能力執(zhí)行強(qiáng)調(diào)結(jié)果,以結(jié)果為導(dǎo)向業(yè)績是檢驗(yàn)執(zhí)行力優(yōu)劣的唯一標(biāo)準(zhǔn)組織管理能力-執(zhí)行能力執(zhí)行能力的表現(xiàn)

制定工作標(biāo)準(zhǔn)對照工作標(biāo)準(zhǔn),衡量工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)偏差分析偏差原因,采取糾偏行動組織管理能力-控制能力控制過程的三個步驟自我管理工作管理人員管理角色定位?心智修煉?時間管理目標(biāo)管理?有效溝通?績效評估員工激勵?員工培養(yǎng)?團(tuán)隊(duì)建設(shè)組織管理能力-管理能力

解決問題能力的強(qiáng)弱決定了績效的高低最優(yōu)秀的人,是最能解決問題的人需具備工作再難也要想盡辦法解決的精神主管的基本能力-解決問題能力解決問題的能力身教言教鼓勵、激勵、支持主管的基本能力-培育指導(dǎo)能力培育指導(dǎo)的方式凝聚力合作組織無我士氣主管的基本能力-團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力成功團(tuán)隊(duì)的四大特征

課程大綱主管的基礎(chǔ)定位主管的基本管理能力優(yōu)秀主管的卓越特質(zhì)有美好的牧夢想有明確的盯目標(biāo)有全力芹以赴的咳精神有強(qiáng)烈賺的責(zé)任柳心有充足的客自信心有積極值向上的賞思想優(yōu)秀主管塔的卓越特有質(zhì)夢想是鞏一個人敢奮斗的育動力,撿夢想是趕一個人趟動力的地源泉優(yōu)秀主影管的卓章越特質(zhì)有美好的駁夢想明確、贈合理、冤清晰的目標(biāo)可路以指引行罪動優(yōu)秀主管亭的卓越特供質(zhì)有明確的換目標(biāo)追求成搶功就要澇信仰成只功,信課仰成功鳳就要每方時每刻參都全力俯以赴,震而非偶爾尸全力以抖赴,成炮功與失匹敗有時傳就只差飾這么一儲點(diǎn)優(yōu)秀主管連的卓越特鉆質(zhì)全力以禍赴的精漫神責(zé)任心租是一個枝人應(yīng)該類具備的診基本素批養(yǎng),是曾健全人森格的基覽礎(chǔ),是倚家庭和睦,決社會安套定的保捉障。優(yōu)秀主管軌的卓越特濁質(zhì)責(zé)任心鞭是成為恐偉大人陪物之前保所要付批出的代百價。---誦--丘吉爾有強(qiáng)烈的竟責(zé)任心信心是成胡功的重要富原因,有遷信心不一美定成功,加但沒信心炎一定不能成功優(yōu)秀主管鎮(zhèn)的卓越特色質(zhì)有充足涼的自信耽心積極向上耍的思想可尊以凝聚力罪量的焦點(diǎn)兔,引導(dǎo)我淹們獲得真睜正的成功優(yōu)秀主管旁的卓越特欠質(zhì)有積極督向上的您思想Than稀kYo資u!9、靜夜腹四無鄰壺,荒居銜舊業(yè)貧斗。。4月-骨234月-六23Frid已a(bǔ)y,列Apri澇l28刷,20蜻2310、雨中債黃葉樹臉,燈下遠(yuǎn)白頭人希。。18:偉48:尸2418:4獎8:2418:鋤484/28雀/202舌36:速48:2培4PM11、以我獨(dú)亭沈久,愧億君相見頻州。。4月-2紗318:4快8:2418:名48Apr臟-2328-A拜pr-2絞312、故人嚼江海別敵,幾度栗隔山川碌。。18:4徒8:2418:4更8:2418:4短8Fri轟day件,A臣pri候l2粗8,挺202耗313、乍見翻格疑夢,相寸悲各問年夕。。4月-2竹34月-2湊318:東48:州2418:鑰48:見24Apri再l28之,20泳2314、他鄉(xiāng)生虛白發(fā),舊干國見青山暴。。28齡四月額202點(diǎn)36:48忙:24高下午18:駕48:雅244月-辦2315、比不了厚得就不比保,得不到距的就不要容。。。四月2資36:48維下午4月-2與318:4工8Apr昆il患28,緒20煙2316、行動出撕成果,工器作出財(cái)富膜。。2023噸/4/2腰818宜:48:炊2418:蓮48:馳2428親Apr某il雨202椒317、做前,緒能夠環(huán)視坊四周;做質(zhì)時,你只維能或者最隊(duì)好沿著以仿腳為起點(diǎn)馬的射線向鵲前。。6:48復(fù):24肚下午6:48單下午18:4簡8:244月-蘭239、沒有失前敗,只有棟暫時停止垮成功!。4月-神234月-綠23Frid查ay,帽Apri演l28秧,20根2310、很多事禾情努力了兆未必有結(jié)劑果,但是響不努力卻主什么改變追也沒有。劣。18:貧48:短2418:澡48:嫌2418:4職84/2懼8/2震023閥6:礙48:牌24柏PM11、成功就喬是日復(fù)一去日那一點(diǎn)劃點(diǎn)小小努舅力的積累圾。。4月-存2318:4粱8:2418:塞48Apr柳-2328-A柿pr-2定312、世間成缺事,不求抄其絕對圓沖滿,留一征份不足,誤可得無限躺完美。。18:4欺8:2518:4分8:2518:醋48Frid良ay,阿Apri宵l28寸,20禮2313、不知茂香積寺受,數(shù)里貍?cè)朐品逋??!?月-沖234月-恒2318:4亮8:2518:菜48:灣25Apri抱l28號,20茅2314、意志猛堅(jiān)強(qiáng)的亮人能把物世界放培在手中疫像泥塊驚一樣任或意揉捏嬌。28四羨月20額236:48立:25曉下午18:4格8:254月-2世315、楚塞鐘三湘接仿,荊門數(shù)九派通早。。。四月2存36:4壞8下熄午4月-2銅318:營48Apr視il薯28,性20哲2316、少年攜十五二保十時,患步行奪冷得胡馬鵲騎。。202踩3/4還/28笨18穿:48蠶:2518:例48:辨2528塔Apr貪il饞202擇317、空山躍新雨后廚,天氣垃晚來秋斷。。6:48韻:25集下午6:4怖8下墻午18:站48:糠264月-市239、楊柳散惕和風(fēng),青首山澹吾慮鞏。。4月-態(tài)234月-甩23Frid睬ay,誰Apri悲l28護(hù),20揭2310、閱讀踏一切好毅書如同霜和過去承最杰出慣的人談丙話。18:4兵8:2618:看48:蔬2618:顯484/2啄8/2法023室6:舟48:狗26氏PM11、越是客沒有本派領(lǐng)的就毀越加自眨命不凡剛。4月-2冶318:售48:梳2618:4壇8Apr-斥2328-A訊pr-2菌312、越是患無能的論人,越志喜歡挑勞剔別人釘?shù)腻e兒漁。18:圍48:士2618:舉48:色2618:贈48Frid陰ay,欲Apri拜l28賢,20約2313、知人者湖智,自知旦者明。勝旺人者有力丘,自勝者秘強(qiáng)。4月-2健34月-油2318:語48:供2618:4悄8:26Apri俯l28要,20纖2314、意志堅(jiān)載強(qiáng)的人能橫把世界放匆在手中像撤泥塊一樣縫任意揉捏鳳。28桶四月升202穗36:4漲8:2艇6下滋午18:誰48:鐘264月-艦2315、最具嘆挑戰(zhàn)性約的挑戰(zhàn)披莫過于農(nóng)提升自詠我。。四月右236:48型下午4月-搜2318:4俗8Apri艘l28丹,20森2316、業(yè)余茅生活要控有意義使,不要鼻越軌。2023擋/4/2眨818土:48:按2618:4辛8:2628停Apr稍il床202驗(yàn)317、一個周人即使圓已登上貿(mào)頂峰,眾也仍要勢自強(qiáng)不低息。6:4個8

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