東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理

第39講主講教師：孫虹第八章

薪資報酬

§1薪資報酬概述§2企業(yè)工資制度的設(shè)置§3獎勵制度與員工福利制度§1薪資報酬概述

一、薪資的實質(zhì)二、薪資的功能三、薪資的形式四、健全合理的薪資制度的要求五、影響薪資制度制定的主要因素六、薪資分配理論一、薪資的實質(zhì)

薪資實質(zhì)上是一種交換：企業(yè)用薪資換取員工的努力、學(xué)識、時間、技能、經(jīng)驗、創(chuàng)造力及他們所創(chuàng)造的績效。從雇主的觀點看：

薪資是推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的強(qiáng)有力的工具;工資對雇員的態(tài)度和行為有著重要影響，是使當(dāng)前雇員利益與更為廣泛的企業(yè)長遠(yuǎn)利益一致起來的有效工具；雇員的薪資報酬是企業(yè)重要的成本項目從雇員的觀點看：薪資及其他報酬對員工生活水平有極大影響；薪資收入及其政策的公平性，對雇員十分重要；薪資還被看作是地位和成功的標(biāo)志，反映企業(yè)和社會對個人的評價；薪資及勞動報酬的有關(guān)政策也表明企業(yè)對員工的承諾。二、薪資的功能

薪資具有激勵功能：吸引、保留企業(yè)所需人力資源，激發(fā)起員工的良好工作動機(jī)，鼓勵他們創(chuàng)造優(yōu)秀績效的熱情。

三、薪資報酬的形式薪資形式內(nèi)容作用依據(jù)工資基礎(chǔ)工資崗位技能工資工齡工資國家政策性津貼維持員工最低生活水平;反映每位員工對企業(yè)的相對價值

工作說明書（勞動能力）獎金月度獎、季度獎、年終獎、超額獎、效益獎等反映員工對企業(yè)的當(dāng)前貢獻(xiàn)，短期激勵作用階段性績效考評（企業(yè)整體績效、團(tuán)隊績效、個人績效）（勞動付出和勞動效果）福利全員福利特種福利特困補(bǔ)助提高員工對企業(yè)的認(rèn)同感、加強(qiáng)凝聚力吸引特殊人才，幫助困難員工員工需要;員工在企業(yè)中的重要程度東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理

第40講主講教師：孫虹四、對健全合理的薪資制度的要求1、公平性外部公平：根據(jù)勞動力市場的薪資水平確定企業(yè)薪資標(biāo)準(zhǔn)。內(nèi)部公平：同種職位、同等績效薪資相等；不同職位，不同績效薪資差別合理，堅持按勞分配。2、合法性薪資制度必須符合黨和國家的政策與法律,如有關(guān)最低工資、職工保險等問題的法律法規(guī)等。3、競爭性企業(yè)制定的薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該在社會上和人才市場中有吸引力。4、激勵性薪資標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對員工有吸引力，且企業(yè)內(nèi)部各級、各類職務(wù)的薪資水準(zhǔn)應(yīng)適當(dāng)拉開差距，以調(diào)動員工的工作積極性，提高勞動生產(chǎn)率。5、經(jīng)濟(jì)性較高的薪資水準(zhǔn)能提高其競爭性與激勵性，但也必然導(dǎo)致人力成本上升。一套經(jīng)濟(jì)合理的薪資制度應(yīng)當(dāng)既保持最大可能的勞動生產(chǎn)率，又能保持企業(yè)產(chǎn)品的市場競爭力。五、影響薪資制度制定的主要因素1、外在因素勞動力市場的供需關(guān)系與競爭狀況

地區(qū)及行業(yè)的特點與慣例

當(dāng)?shù)厣钏?/p>

國家的有關(guān)法令和法規(guī)2、內(nèi)在因素

本單位的業(yè)務(wù)性質(zhì)與內(nèi)容

公司的經(jīng)營狀況與財政實力

公司的管理哲學(xué)和企業(yè)文化注意：產(chǎn)品市場的競爭為勞動力成本及工資規(guī)定了上限；勞動力市場的競爭為企業(yè)工資水平確定了下限。六、薪資分配理論

1、早期薪資理論（1）最低工資理論

（2）工資基金理論

（3）工資差別理論2、近代工資理論（1）邊際生產(chǎn)率工資理論

（2）集體交涉工資理論3、現(xiàn)代工資理論（1）激勵理論

（2）公平理論

（3）人力資本理論

§2企業(yè)工資制度的設(shè)置

一、工資制度設(shè)置的基本過程二、企業(yè)的付酬原則與策略三、職務(wù)設(shè)計、工作分析與職務(wù)評價四、工資結(jié)構(gòu)設(shè)計五、薪酬調(diào)查六、工資分級與定薪七、工資制度的調(diào)整東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育人力資源管理

第41講主講教師：孫虹一、工資制度設(shè)置的基本過程

制定企業(yè)的付酬原則與策略職務(wù)設(shè)計與工作分析職務(wù)評價工資結(jié)構(gòu)設(shè)計工資狀況調(diào)查及數(shù)據(jù)收集工資分級與定薪工資制度的執(zhí)行控制與調(diào)整擬寫企業(yè)文化及戰(zhàn)略等文件組織結(jié)構(gòu)設(shè)計編寫職務(wù)說明與規(guī)范確定付酬因素選擇評價方法確定和繪出工資結(jié)構(gòu)線地區(qū)及行業(yè)調(diào)查工資范圍及數(shù)值的確定競爭力與成本控制生產(chǎn)指數(shù)調(diào)整等二、企業(yè)的付酬原則與策略

這是企業(yè)文化的內(nèi)容之一，對工資制度的設(shè)置起指導(dǎo)作用。對員工本性的認(rèn)識

對員工總體價值的評價

對管理骨干及高級專業(yè)人才所起作用的估計

企業(yè)對員工福祉承擔(dān)的義務(wù)

公平觀（平均主義還是按貢獻(xiàn)分配）

工資分配具體政策（工資差距的標(biāo)準(zhǔn)與分寸、工資與獎金、福利的分配比例等）三、職務(wù)街設(shè)計、工海作分析與剩職務(wù)評價見第四章哲《職務(wù)管扮理》相關(guān)轎內(nèi)容四、工資導(dǎo)結(jié)構(gòu)設(shè)計1、工資結(jié)術(shù)構(gòu)：指一個苗企業(yè)的組幕織結(jié)構(gòu)中電各項職位程的相對價陜值及其對漢應(yīng)的實付浪工資間保雹持什么樣眠的關(guān)系。2、工資聰結(jié)構(gòu)線：是企業(yè)工杰資結(jié)構(gòu)的哨直觀表現(xiàn)專形式。注意：工資結(jié)探構(gòu)線多卻為直線，因為渡為了保嗽證報酬拘的內(nèi)在公平性斥，企業(yè)各凍職務(wù)的報受酬應(yīng)與貢椅獻(xiàn)成正比特關(guān)系。A和B兩條工資槐結(jié)構(gòu)線是單一直線，說明企撿業(yè)中所有初職務(wù)都按嫁某個統(tǒng)一原典則定薪。A線斜度招較大，是說明企掘業(yè)偏向丟于拉大折不同貢原獻(xiàn)員工判的收入將差距；B線較為蜘平緩，撤說明企覆業(yè)偏向輝于照顧但大多數(shù)桐，收入季較為平蘆均。實付工資叼（元）職務(wù)評價敏分?jǐn)?shù)AB實付工犁資（元埋）職務(wù)評痰價分?jǐn)?shù)CDC和D是折線。C表示企錄業(yè)視某雀一級別飼以上的利干部為福最寶貴黑的資源絨，重賞顏以激勵揭我們；D表示企業(yè)財不愿高層滋骨干太脫碑離群眾，愧減少他們檢與普通員艘工的收入過差距。五、薪肥酬調(diào)查1、含義：企業(yè)通廊過收集哄內(nèi)外部箏薪資分嬌配的有她關(guān)信息易，以改煉進(jìn)薪資耽管理，障增強(qiáng)薪僵資體系黨的內(nèi)外遺部公平瘡性和市螞場競爭拌力。2、方式：企業(yè)人力溜資源部門鹿直接進(jìn)行披的正式、父非正式調(diào)臺查。參照商剝業(yè)機(jī)構(gòu)填、專業(yè)重協(xié)會或訂政府部段門的調(diào)估查報告芒。六、工資溜分級與定眨薪根據(jù)工資泊結(jié)構(gòu)線，堵每種職務(wù)糞都有對應(yīng)逼的工資值糟，但在實罩際操作中票，如給每不一職務(wù)都俗發(fā)放不同季的工資，圾工資發(fā)放山工作將過均于繁瑣，遍效率太低且。在實際貿(mào)操作中興，企業(yè)問總是把炊眾多類蘭型的工蔬資歸并螺組合成肺若干等襲級，形淺成一個工資等級閃系列。1、等級痰劃分依據(jù)：工資韻結(jié)構(gòu)線籃的斜率保、職務(wù)敵總數(shù)多豪少、企害業(yè)工資頃管理政栽策和晉慕升政策航等因素債。原則：等級交數(shù)不能業(yè)少到相時對價值伐相差很漲大的職隙務(wù)都處繳于同一更工資等捐級，晉峽升困難奏，不利桑士氣；相也不能曲多到相春對價值凳稍有區(qū)柔別便處撲于不同獸等級，色晉升過紫頻導(dǎo)致險激勵作研用下降逮，徒增盈管理成朗本。2、薪幅拴確定薪幅指每一工資扶等級中工文資的變化筑范圍。實踐革中常見夸的薪幅勇是隨工哭資等級吸的上升茄而逐漸炭增大。嚴(yán)因為工囑資等級運(yùn)越高，硬升級機(jī)瞞會越少直，較大戶的薪幅兔可以提梢供較多病的增薪幟機(jī)會，著使員工腫與管理理干部雖碎未能“殲升官”泄，卻能終“發(fā)財廚”，起瞇到激勵堅作用。七、工資礙制度的調(diào)炎整1、獎勵杯性調(diào)整2、生活偵指數(shù)調(diào)嫌整3、效益調(diào)滑整4、工齡夜調(diào)整§3獎勵制度鋒與員工福友利制度一、獎勵烤制度的設(shè)俊置二、員工揀福利制度一、獎腸勵制度風(fēng)的設(shè)置1、獎勵倉的依據(jù)以階段籃性績效符考評為予依據(jù)2、幾種廚主要獎標(biāo)勵制度計件制西（適用犬于一線墻工人）獎金制槽（個人濫獎金、災(zāi)集體獎采金）傭金制（凡主要用于輪銷售人員萍）全員獎遭勵制（錢利潤分潛享計劃渴）股票獎突勵制（旦股票期孫權(quán)，股卷票折扣既優(yōu)惠）東南大學(xué)雜遠(yuǎn)程教育人力資源往管理第42講主講教師聽：孫靈虹3、獎金支沾付方式（1）現(xiàn)金支甲付、定期椅發(fā)放（2）延期支格付（3）混合支繭付二、員茶工福利抖制度1、福利的叼作用（1）吸引謀和保留擔(dān)人才（2）對提高就生產(chǎn)率，報降低運(yùn)營日成本起間歲接而巨大礙的作用（肝增加員工址的滿意感乞、歸屬感斧和合作精持神）2、福利利的形式（1）經(jīng)濟(jì)性狡福利（金聞錢和實物她）額外金誘錢收入止；超時彼酬金；洞住房、掏交通、消飲食、區(qū)教育、弓培訓(xùn)、域醫(yī)療保劇健、離麻退休福悉利；意腔外補(bǔ)償愧金；有槳薪休假樸；全體濾旅游；坐金融性粥福利；淋其他生薄活性福欠利等。（2）非經(jīng)濟(jì)繩性福利（罷服務(wù)機(jī)會鍋、特殊權(quán)元力）咨詢性慶服務(wù)（嫩員工個閑人發(fā)展腫、心理根健康、擊法律咨徐詢等）訪；保護(hù)性蜜服務(wù)（窗平等就直業(yè)權(quán)、員反投訴弄報復(fù)、顏隱私保善護(hù)等）附；工作環(huán)境露保障（工攪作環(huán)境設(shè)大計、民主鵲參與管理瘦等）據(jù)《美迫國新聞粉與世界銹報道》荷期刊發(fā)勢表的一直份研究川報告稱塊，根據(jù)10年內(nèi)對美腥國企業(yè)的愁普遍調(diào)查竭，各類福寶利費(fèi)用占交總勞力成師本中的百灶分比，如慰下表所示型。福利類型占總勞動成本退休金與各類保險費(fèi)12.1%有薪事假病假及其他休假9.5%社會保險失業(yè)補(bǔ)助及其他法定福利9.0%午間休息，上洗手間等付薪的停工時間3.5%其他金錢性與服務(wù)性福利2.5%小計36.6%一些不尋阿常的福利賣計劃：特洛伊&道奇公司(Deloitte&Touche)對于介紹新人進(jìn)公司且被介紹者獲得雇傭的雇員支付1500美元~10000美元范尼·梅公司(FannieMae)一個月10個小時的帶薪自愿工作時間聯(lián)邦快遞公司(FedEx)免費(fèi)搭乘公司飛機(jī)上的活動座椅洛杉磯隱匿者公司(LosAngelesDodgers)處在第一位的班組以及排名向前移動的班組成員獲得免費(fèi)的哈根達(dá)茲冰淇淋殼牌石油公司(ShellOil)每年自動往雇員的儲蓄賬戶中存入最高數(shù)額達(dá)工資10%的福利總額，而無論雇員個人是否往此賬戶中存錢斯蒂爾科斯公司(Steelcase)供雇員使用的120英畝露營地和娛樂設(shè)施西諾瓦斯公司(Synovus)每年用50美元為雇員進(jìn)行體檢，如果關(guān)鍵指標(biāo)均正常，則額外再支付200美元作為獎勵施樂公司(Xerox)建立1萬美元的生命周期賬戶，用來幫助雇員們度過第一次購房或者給孩子交上大學(xué)的學(xué)費(fèi)等此類比較困難的關(guān)口案錘例星