第頁2023公司培訓學習總結公司培訓學習總結

總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后進行回憶檢查、分析評價，從而確定成果，得到閱歷，找出差距，得出教訓和一些規(guī)律性相識的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作狀況，不如靜下心來好好寫寫總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是我為大家整理的公司培訓學習總結，僅供參考，歡送大家閱讀。

公司培訓學習總結1

培訓是企業(yè)給員工最好的福利，員工學習到的學問在自我提升的同時，更幫助員工更好的完成工作，完成自我實現(xiàn)的須要，而公司為員工供給培訓也是為了企業(yè)持續(xù)開展，為企業(yè)供給源源不斷的人力資源，培育更多的優(yōu)秀員工，創(chuàng)立企業(yè)和員工雙贏的局面，然而要真正讓培訓發(fā)揮這樣的作用，目前的成果還遠遠，下面將結合本年度培訓工作的內(nèi)容，分析目前培訓工作存在的問題及差距。

20xx年3月至12月，全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時〔不含各分單位臨時增加的培訓〕，培訓的數(shù)量已超過年度課時要求。

下面對各項培訓詳細狀況進行總結及分析：

一、新員工培訓，本年度工組織新員工培訓11期，參訓855人次。新員工培訓的課時已固化，涵蓋?企業(yè)文化?、?陽光心態(tài)與職業(yè)化修煉?、?職業(yè)禮儀?、?企業(yè)開展概況?、?OA學問?、?職業(yè)認知?等。從7月起先，新員工培訓的周期由以往的每月一次，每次參訓百余人，改為每月兩次，每次五十人以內(nèi)的小班培訓，新員工培訓后的考評方式從11月起先由以往單純的筆試，改革為筆試+培訓感想及職業(yè)生涯規(guī)劃，新員工培訓的課程也在內(nèi)訓師團隊建設后漸漸增加、創(chuàng)新，在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內(nèi)訓師，增加?忠誠、責任、感恩?的課程。大型脫產(chǎn)培訓考試不合格率為9。8%，小班培訓不合格率為7。1%，下降兩個百分點。

今年在新員工培訓上，不斷創(chuàng)新課題、方式、考評，剛好對新入職的員工進行培訓，幫助員工快速融入企業(yè)，但僅僅靠人力資源部的培訓，對于留住新員工是遠遠不夠的，各單位在今年也起先新員工入職后的“傳、幫、帶〞制度實施，新員工入職后由各單位對其進行專業(yè)培訓。

全年新員工培訓49課時，參訓855人次，但全年入職1013人，其中100人為車間普工及團風基地員工，不參與新員工培訓，新員工覆蓋率僅93。6%，究其緣由，每期新員工培訓，均有員工借工作任務多而請假，而其單位負責人也是干脆批準請假，但是作為新進員工，入職一個月內(nèi)工作任務并不飽滿，通過頻繁請假，不參與新員工培訓及考評，同時，人力資源部在這方面也沒有出臺相關標準制度，以致有漏洞可鉆，故，新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革，更要完善新員工培訓的制度，2023年的新員工培訓必需更標準，更制度化，每位新員工入職，必需修滿6個以上課時的培訓課程，且修滿課程后須要通過考評，達60分以上，如以上兩條未到達，不允許其轉正，將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。

二、公開課培訓方面，本年度共組織了15場公共課培訓，培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內(nèi)訓師、基層員工，培訓形式以課堂教學為主，另組織了一次參觀“市民之家〞的培訓，一場學習溝通黨的“十八大〞精神宣講培訓，一場內(nèi)訓師拓展培訓，全年參訓1653人次，涵蓋面廣，多針對心態(tài)及管理學問等通用技能，公開課培訓不同于各部門的專業(yè)性培訓，培訓對象和培訓需求較為統(tǒng)一，作為集團公司公開課，只能盡量滿意大局部員工的培訓需求，為員工供給多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少，但質量仍是始終以來的問題，員工沒有學習的主動性，培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾，目前已通過內(nèi)訓師培育及選拔，新受聘十余名內(nèi)訓師，但仍無法很好的滿意集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創(chuàng)新，擺脫傳統(tǒng)的課題教學，多開展技術研討型的培訓，將專業(yè)關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓，由課題教學的一人說多人聽，改為變多人說、多人聽、多人探討、多人問的模式，即可以解決課題和師資力氣缺乏的難題，也能激發(fā)員工在專業(yè)技能開發(fā)上的創(chuàng)新精神。

三、部門培訓方面，20xx年度全年部門培訓安排388場，實際完成了378場，完成率為97。2%，已超過了年度目標任務，部門培訓是最貼近員工的培訓，也是更最好的幫助員工進入工作狀態(tài)，提升專業(yè)技能的培訓，在對各單位部門培訓的監(jiān)管上，年初起先在部門培訓工作中實施小組旁聽制，將各單位按職能分為4個小組，相互旁聽，此舉標準了部門培訓的流程，便于人力資源部對于各單位部門培訓的進展進行把控，但各單位的部門培訓質量如何提高，是全部培訓負責人都在摸索的，盲目的提報培訓安排，員工沒有學習主動性，內(nèi)訓師的授課實力，都是部門培訓的攔路虎，且目前僅技術單位、工程單位多做到培訓后有考評，有獎罰。各單位的部門培訓過于依靠集團公司，但真正切實了解并操作部門培訓的是本單位的人員，因此20xx年部門培訓需從培訓負責人抓起，提高部門培訓負責人的培訓管理技能，駕馭專業(yè)的培訓需求調查、安排制定、培訓考評、培訓記錄的實力，由部門培訓負責人擔當起本部門的培訓任務，人力資源部作為效勞部門，起幫助、監(jiān)管的作用。

四、建立師培訓，20xx年度，二級建立師培訓報名70人，到10月底考試時，在職56人，二建培訓班本年度共計教授培訓10課時，由人力資源部組織的模擬考試3場，組織晚間自習及視頻學習33場。十月底進行了考試，目前成果還未公布。二建培訓從報名至考試，全程由公司支配，但從學員日常表現(xiàn)及模擬考試成果來看，學員的學習成果并不優(yōu)秀，3場考試，到達合格線的人缺乏5人。一級建立師培訓班今年在報名人數(shù)上有所突破，共報名140人，由于人數(shù)較多，今年一建實行“分班管理、集中培訓〞的模式，對學員的管理也非常嚴格，無故不參與培訓者，一律視為曠工，并實行每場培訓后將各班級的到課狀況、違紀狀況進行排名公布的方式，讓每個班級有所比擬，以提高學員到課率，考前一周組織40余名學員前往木蘭古門風景區(qū)進行封閉集訓，公司投入大量的人力物力組織建立師培訓班，但一建成果卻不盡人意，110名學員參考，通過全科3人，通過3科3人，通過兩科6人，通過一科17人，全部通過率僅2。7%，究其緣由，與學員學習主動性普遍不高有親密關系，詳細表現(xiàn)為：培訓平均到課率缺乏85%；每科目模擬考試，及格人數(shù)缺乏5人。而其緣由有三點：1。局部學員并非自愿報名參與2。學員自身根底底，對專業(yè)學問無法理解3。學員未付出學習本錢，不珍惜學習時機。但本年度有一名一建學員一次性通過了4科，這給20xx年建立師報名造勢起了很好的宣揚作用，因此，2023年度二建報名于日前啟動時，報名人數(shù)達160余人，但2023年的建立師班需變更以往的模式，讓員工自主報名員工才有學習主動性，并且20xx年度將建立師學員的考試成果、日常表現(xiàn)均納入績效考核中，甚至是個人年度考評中，以激發(fā)員工學習激情。

五、內(nèi)訓師團隊建設，培訓講師是培訓工作中一個重要環(huán)節(jié)，講師的缺乏給培訓工作帶來了不少阻力，本年度，通過發(fā)布通知、張貼海報、辦公室發(fā)動、單位舉薦等多種方式，由人力資源部組織了4場內(nèi)訓師培訓，2場試講考評，有16人受聘為集團公司內(nèi)訓師，為明年的校企合作、公開課培訓、部門培訓儲藏好師資力氣，目前持證內(nèi)訓師已達21人，內(nèi)訓師駕馭的課題涵蓋公共課、專業(yè)技能、專項課題，但內(nèi)訓師的培育和選拔是長期工作，因此，2023年內(nèi)訓師團隊建設將接著進行，內(nèi)訓師選拔常態(tài)化，每月進行一次〔視報名人數(shù)敏捷調整〕。

同時制定并完善內(nèi)訓師管理方法，標準內(nèi)訓師管理制度，每月對已持證內(nèi)訓師進行至少一場提升培訓，將內(nèi)訓師培育課程系統(tǒng)化，分為以下層次：1、內(nèi)訓師的素養(yǎng)修煉〔內(nèi)訓師的使命、內(nèi)訓師之職業(yè)素養(yǎng)〕2、內(nèi)訓師表達實力訓練〔克服怯場的方法、如何導入和收結課堂、語言魅力強化〕3、課程組織和教學實力訓練〔案例教學法、嬉戲破冰、實操教學法、學員習性解析、精彩點評的原那么〕4、培訓課程設計和開發(fā)實力訓練〔課程設計流程、課題精彩元素的運用〕

本年度的工作已接近尾聲，20xx年培訓工作照舊任重道遠，須要更多的創(chuàng)新，更多的提高。員工培訓是一項全員性的工作，在人力資源部發(fā)揮主導作用的同時，還須要得到各層面管理人員，尤其是各單位/部門負責人的支持。2023年將培訓工作與每位員工職位晉升、薪資晉級掛鉤，鼓勵全員主動、自發(fā)學習，為保證2023年員工培訓工作的順當開展打下根底。

公司培訓學習總結2

5月9日—14日，參與了發(fā)行集團執(zhí)行力訓練營，雖然已經(jīng)過去很久，但是當時的情景似乎還歷歷在目。六天的課程支配緊湊而有序，內(nèi)容豐富、形式敏捷，每一個人都很激揚，我們呼喊著、我們歡呼著，為了爭得第一而努力著。

談到體會，心中的感想太多太多。在這里首先要感謝公司給我這次培訓的時機。我從工作后，沒有進行過這種提高自身修養(yǎng)的培訓，始終就渴望能有這么一個時機讓我系統(tǒng)的學習。另一方面，我也感覺，努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑，還須要講求其他的方式方法。

培訓結束后，讓我受益匪淺，感受也許多，通過大量相關內(nèi)容的學習，最大的體會就是：

要有目標意識。

我們只有鎖定目標,盡最大努力去做,未達目標時那么要反思,想出解決方法并實施,不達目的,永不放棄。

有責隨意識。

責任有三大標準：1、堅守承諾：做人要誠懇守信,一諾千金,做事要盡職盡責;2、結果導向：無論是做人還是做事,一旦鎖定目標就要不達目的不罷休。結果很重要,過程同樣重要.過程是結果走向勝利的橋梁,沒有做好過程,就無法獲得好的結果;3、決不放棄：領導以及員工團結一心,永不放棄。在面對困難和挫折時,我們要迎難而上;在面對指責和指責時,我們要擺正心態(tài),虛心接受。

“責任創(chuàng)精品,誠信筑豐碑〞,我們要把學到的運用到實際工作中去,學以致用才是最重要的。因此我們應當從以下幾個方面改良,從而提高執(zhí)行力：1、不斷學習,提高個人素養(yǎng)和管理水平;2、加強部門溝通互動,集體協(xié)作實力,形成一個主動向上,和諧共處具有戰(zhàn)斗實力的團隊。

仔細第一、聰明其次。

集體確定的事情，必需不折不扣的執(zhí)行!執(zhí)行的過程中仔細第一，聰明其次!我對此的相識是：集體確定的事情，是在某個特定環(huán)境特定時間下集體“才智的最高點〞決策，應當馬上去執(zhí)行，即使過程中出現(xiàn)偏差也是正常的，那就須要我們仔細的對待，剛好的通過集體的才智去修正。而不是以下兩種狀況：一是等待全部的事情再度清楚，然后再去執(zhí)行;因為時間是珍貴的，將來是未知的，只有走的越近了才能看的越明白;二是在執(zhí)行的過程中擅自調整方向;這是很危急的，或許你是對的，但是對與錯總是各占50%的可能性，假設是錯了那么帶來的災難將會是巨大的，通過這次學習，讓我今后的工作，有了更加足夠的信念;讓我查漏補缺，找到了自己的缺乏。要有競爭力，必需提高執(zhí)行力。我們提高執(zhí)行力，就是要樹立一種嚴謹些、再嚴謹些，細致些、再細致些的作風，變更心浮氣躁、淺嘗輒止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地執(zhí)行好各項重大戰(zhàn)略決策和工作部署，把小事做細，把細微環(huán)節(jié)做精。

以下是我自己的一些看法：

我個人覺得好多人，不管是做到那個職位的管理層、還是一些基層員工，都是領導給工作就做，也不管工作的質量、完成的效率，好多員工都覺得我完成了就好，至于做的怎么樣，是不是到達要求他們覺得是老板、上級去制定的，(好多人都是覺得自己的工作是沒有問題，至于你的上級對你的指責覺得是出于私人的心情，并非出于工作上的)就像文章說到的最終落實下去，就成了蜻蜓點水。只是做外表文章。

執(zhí)行就是有結果的行動。而供給的結果必需是一個有時間底線，對企業(yè)和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于沒有供給結果，就說明你沒有完成你的本職工作。

第一，看法不等于結果。

做為一名員工，可能會常常說這句話：“我沒功績也有苦勞，為什么對我這么不公允?〞或“我已經(jīng)盡最大努力了。〞覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的人事主管工作看法特別好，每天上班第一個到，每天下班最好一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎?他有沒有給公司和他人供給具有明確價值的結果呢?答案是確定的：沒有。假設每一個員工都是只求苦勞，不求功績，試問：這個企業(yè)還能長期開展下去嗎?因此，看法和結果是兩個獨立的系統(tǒng)，看法好當然重要，但同時也要注意結果。做為一個企業(yè)，對看法好的員工要表揚，同時也要懲罰達不到結果的員工。

其次、職責不等于結果。

所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們常常會說“我該做的都做了〞。沒有結果意識，職責就是一紙空文，該做的都做了，有沒有結果呢?完成職責當然重要，但同時也要有結果意識。做為一個企業(yè)的員工，完成職責的結果就是讓客戶滿足。只有讓客戶滿足，才能說我們完成了職責，做好了工作。

第三、完成任務不等于結果。

這是我第一次聽到這樣的說法，還有比方：用結果交換自己的工資，用價值來衡量結果。我知道在許多企業(yè)里，有許多員工，他們在為自己工資太低而呼喊，但很少甚至沒有一個對自己的工作實力和工作效率不高而較真。隨著社會的進步和科學的興旺，企業(yè)越來越注意人才，也就是具備創(chuàng)新實力和創(chuàng)立結果的實力。假設要你在一個企業(yè)里占有一席之地，只要不停的學習，不停的汲取簇新的東西來充溢自己的大腦，才能變更自己的觀念和思維，與企業(yè)一道成長。

此次的培訓更讓我明白，高效執(zhí)行力不單是管理階層更應當是每一名員工應具備的工作作風和看法，假設是一個目標，一個上級交代的任務不能按時、按質、按量的完成，即使是再好的戰(zhàn)略或決策，都會付諸東流。通過一些詳實的案例和資料以及精辟的講解，通過以KPI(目標績效考核)方式詮釋出來，讓我明白，執(zhí)行力是一種看法、是一種責任，也是一種團隊文化，是不折不扣，按質按量完成自己的工作任務和責任。

公司培訓學習總結3

這次參與培訓，對于銷售又有了更深的一個認知，同時我也是會把這次培訓所學運用到以后的銷售工作之中去，來讓自己創(chuàng)立更好的業(yè)績。

銷售的工作，從來都是要依據(jù)市場的改變，客戶的改變而有所變更的，全部的方式都是根據(jù)實際的狀況去做的，不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的，這次培訓之中，經(jīng)理也是舉了許多我們?nèi)粘５睦?，讓我們更加的明白，如何的來做，才真的能有用，一個方法，在不同的客戶之中，也是要隨之變更去運用的，技巧雖然許多，但是其實匯總起來，并沒有許多，更多的也是須要我們懂得該如何的去用，平常要多一些的思索，每個人的方式其實也是有一些不同的，特殊是面對客戶的時候，其實只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓里，經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告知我們，錯誤是在哪里，又是哪些方面改良了，其實時機會更大，可能有時候你用完了方法，還是沒有達成這筆交易，但是假設前期的工作都沒有做好，那么甚至客戶都不會有意向的，所以我們該做的步驟都是要做好，并且也是須要我們懇切的去和客戶溝通，去理解客戶。

技巧是一方面，同時必需對公司的產(chǎn)品足夠熟識，這樣銷售起來也是更加的有底氣，并且對于公司的產(chǎn)品也是必需要有一個信念，才能真的和客戶溝通起來底氣更足，假設客戶問我們問題，對于產(chǎn)品都不夠熟識，那么也是無法去更好的運用技巧來做好溝通的，特殊是我們銷售的時候，假設熟識了產(chǎn)品，也是能更好把優(yōu)勢舉薦出去，自信的表達也是會讓客戶更加的信服，經(jīng)過經(jīng)理的培訓，我也是對于產(chǎn)品又有了一些新的相識，以前雖然了解，但是并沒有那么的深刻，而且一些參數(shù)雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過歷經(jīng)了培訓之后，以后我也是信任能更好的去做好了，產(chǎn)品的熟識，其實也是我們銷售必需要有的根本條件，只有熟識，那么才能真的用好。

經(jīng)過培訓，以后的銷售工作，我也是會更加的有信念，會將這次所學用好，并且在業(yè)績上做得更加的精彩的。我也是感謝經(jīng)理的培訓，讓我們更理解了產(chǎn)品，對于這份工作也是有了更多的相識。

公司培訓學習總結4

回憶這次的業(yè)務精英培訓我心中感慨萬千，我?guī)捉蓍碌男奶锏玫搅撕艹浞值淖虧櫍腋械阶约赫麄€人都活過來了。如此精力充足，斗志昂揚，尤其我覺得自己的心態(tài)好了。

拓展的時候，我們在大海邊找到了自己的童真，釋放自己的激情，發(fā)揮自己的聰明才智。在消遣中學習真理，在總結中反省自己。從拓展的過程中，就可以證明我們的團隊是有爆發(fā)力的團隊，是有組織的團隊，是有謀略的團隊。我們團隊成員之間的情意在拓展中和拓展后變得那么的沒有距離感，濃濃情意暖和人心。我信任拓展中學習的真理應用在在工作中、生活中，確定會為自己的人生描繪出最精彩的篇章。

了解了xx公司的開展史，領會到公司高層領導有才能，有深思熟慮；有忠于客戶，忠于員工，忠于股東的高尚情懷。我能在如此好的公司工作甚表榮幸，我對將來充溢信念。我將一如俱往的發(fā)揮我的工作實力，為公司創(chuàng)立出更多的業(yè)績。

財務、物流、業(yè)務員自身修養(yǎng)、創(chuàng)新思維、管理者的角色與職業(yè)素養(yǎng)學問的學習，對我要做一個高含金量的業(yè)務員有很大的幫助，我信任我日后在面對客戶時我會更自信，更觸電不驚，更有條有理。

以前我是多么自我封閉的人，對于四周的人總是帶著疑心的看法交往，也從沒放開自己和人交往，總擔憂自己會被損害。當我聽華總的“壓力管理時〞，心中突然豁然開朗。我明白了，到了肯定高處的人更是很坦誠，很誠懇，很和藹。其實壓力是來源于自身，假設自身能帶著一顆和藹的心，一顆豁達的心，一顆寬容的心，一顆坦誠的心，還有守誠信的心與人相處交往，那么首先自身就會感到很輕松，然后很簡單被人接受，產(chǎn)生信任感。不僅如此，學習了“壓力管理〞對我處理夫妻情感，家庭事務也有很大的啟發(fā)?？傊幌伦佑X得自己也可以在人群中高大起來，自信念倍增。

以前我不太喜愛在群眾面前表現(xiàn)自己，也不情愿和人主動接觸，更不會有志氣站在群眾面前發(fā)言，在與人交往中心里的障礙很大。當我聽到吳總的“提高社交實力〞時，我才意識到，我作為一個銷售人員，我應當主動的表現(xiàn)自己，不要將熱忱埋在心中，我應當主動的將自己的優(yōu)點展示給客戶，應當不放棄任何一次可以做好人際關系的時機。而且不僅僅是在處理業(yè)務事務中的表現(xiàn)，在與摯友與同事之間的相處也應當放開自己，讓人可以真實感受到我的真心、熱心、信念。真的，我心中從沒有這么釋然過，我覺得自己的心門一下子就翻開了，心里好亮堂呀！

這次在培訓中我在感受著每一個參與人的改變，友好，互助，真誠的氣氛愈來愈濃。我有幸成為這次勝利培訓中的一員。我會將學習中的啟發(fā)帶到工作中，生活中，并以行動感染身邊的同事。更不會有辱公司的使命。我由衷的感謝公司邵總和華總為我們支配這次有益的學習，選擇了一支優(yōu)秀的講師隊伍，選擇了一處有海的地方為我們拓展。我真誠的感謝每一位講師為我們打算了一堂學問豐富、生動的課，真誠的感謝在背后靜默我們效勞的同事.

公司培訓學習總結5

五天的培訓結束了，時間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。

這幾天，我覺得自己最大的轉變就是從學生到員工的心態(tài)轉變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學習在無憂無慮的校內(nèi)象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓，公司的前輩們讓我勝利的學會了作為員工的職責，體會到了工作的壓力和責任，感受到了團隊的力氣。

短短五天，經(jīng)驗的培訓工程并不多，然而每一項對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去打算三份不同的演講稿，不停地一遍遍反復練習，可結果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作確實不易，讓我明白了沒有最專心只有更專心，失敗不行怕，可怕的是不敢面對失敗。

體能戶外拓展，真兒真兒的讓我體會到了企業(yè)機關的親和，原來領導也不全是肅穆的，他們更像我們的長輩親人，職場也像一個大家庭，給了我們新人足夠大的平臺和足夠強大的平安感，我覺得，只要心態(tài)端正，主動樂觀的生活，工作也可以很歡樂。

再后來的素能訓練?責任?對我無疑是最有觸動的，幾個簡潔的嬉戲，真實的讓我感受到了團隊凝合力、執(zhí)行力，領隊決策力、管理實力的重要性。更讓我懂得了責任和堅持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難，尤其是最終一步，就像豎在自己面前的一座頂峰，只有堅持才能迎來最美的光景，而責任就是我們堅持的一項重要因素，責任使我們能夠堅毅，必需堅持！

幾天下來，我清晰的意識到優(yōu)秀絕不是無緣無故的，更不是嘴上說說就會有的，只有工作、責任、夢想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必需要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。

最終，真心感謝公司領導們前輩們對我們的無私共享，感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓，是你們的培育讓我優(yōu)秀教我進步，我會接著努力！

公司培訓學習總結6

首先感謝黃姐給了我這次時機到成都華潤培訓，經(jīng)過這次培訓我總結以下兩點：

一、這次上成都培訓我學到了許多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠意誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負責任，不要損害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事盡然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就簡單多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠意來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，信任這生意就有80%的把握成交。

二、學習了歐神諾產(chǎn)品的賣點，陶一郎產(chǎn)品的賣點、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點及消費者分析：

一、歐神諾賣點：

尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理自然逼真、超強防污、超強耐磨、時尚溫馨、環(huán)保平安、有特別的玉質效果、納米工藝、有清爽室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。

二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點：

1、質感的突破，摸得著的細膩。

2、視覺的突破，看得見的層次。

3、空間的突破，洗得掉的苦惱。

三、羅馬利奧的賣點：

1、全瓷通體磚，

2、維多利亞的特點：①獨具藝術美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品，③有領先的制造工藝，適合用衛(wèi)生間，背景墻。

四、洞石系列的特點：

1、經(jīng)典自然的自然石紋；

2、片片紋理不同；

3、質感舒適細膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關，走廊等；

4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強，視覺感受，②、質感舒適細膩，瓷磚統(tǒng)一，③特性化特點突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥房造型。

5、酷石代的特點：①超經(jīng)典黑白搭配，符合現(xiàn)代年輕人審美觀，②紋理簡約充溢現(xiàn)代感張力，適用衛(wèi)生間廚房；

6、黃金海岸特點：①顏色深厚張力十足，②紋理自然簡約有氣概，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。

學了這么多，我信任自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中漸漸的總結閱歷，不斷的學習，這樣離勝利就不遠了。

5保險公司培訓總結

我公司XX年的培訓工作依據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、實行多種手段、注意好用技能、逐步提高素養(yǎng)〞的原那么，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參與省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名其次的好成果。同時主動響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，具體制定了內(nèi)訓安排，分班次集中授課和現(xiàn)場溝通相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷效勞案例。最終我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

培訓對象及培訓內(nèi)容

本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理〔包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)〕10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人〔覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點〕，商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時。

主要培訓內(nèi)容嚴格根據(jù)市公司下發(fā)通知精神，同時結合楊凌實際狀況組織如下：

〔1〕根底業(yè)務及流程〔含寬帶業(yè)務根底學問、最新資費、疑難解答〕，因我局寬帶維護設立特地的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝學問不沒有在本次培訓組織范圍內(nèi)。共計培訓課時。

〔2〕新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式實行集中統(tǒng)一培訓。

〔3〕營業(yè)廳效勞營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有效勞禮儀，優(yōu)質效勞意識，效勞溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及主動的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采納現(xiàn)場評估方式加強學習效果。

〔4〕農(nóng)客經(jīng)理營銷與效勞技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶探望前的打算工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

〔5〕實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

〔6〕crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓小組成員及人員分工

培訓工作我局領導特別重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒舆^程總結進度本年度培訓與安排進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響?？傮w進度與實際進度有肯定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈實惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把全部的培訓都支配在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特殊是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難主動參與培訓，工作量較大。

培訓過程中存在的問題

培訓工作結合公司實際，采納了一些新的培訓方法，如分組探討、互動共享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：

〔1〕課堂學習氣氛不夠活潑，有些學員答復下列問題和分組探討發(fā)言時驚慌不知說什么。

〔2〕理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時具體說明如何促銷搞活動的相關學問，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先安排營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注意培訓理念和方法在實際工作中的詳細應用。

〔3〕有個別員工對培訓工作不重視，不參與培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

〔4〕培訓工作后評估和跟蹤不到位。

培訓效果評估

通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷效勞技能，加強了用戶效勞的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

〔1〕通過營業(yè)人員營業(yè)廳效勞營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過效勞禮念的培訓，使營業(yè)員相識到假設沒有化裝就是對客戶的不敬重，同時通過營業(yè)效勞禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上留意問題。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采納用戶投訴處理七步法，把大局部用戶的對電信效勞及其它資費的不理解殲滅在萌芽狀態(tài)。

〔2〕社區(qū)經(jīng)理〔含農(nóng)客經(jīng)理〕通過〞農(nóng)客經(jīng)理營銷與效勞技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶探望、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關學問等方面有了初步的相識。

〔3〕強化學習型組的企業(yè)文化理念。

公司培訓學習總結7

經(jīng)過近一個月的培訓，自學和小組探討。我取得了不少的收獲。對我來講，感受到這次培訓的針對性和時效性。產(chǎn)生的效果將在將來的工作中得到檢驗。當今我的體會是：

一是受到了教化。今日談的"教化"2個字，是對教化新的理解。做為一名處級干部，在成長過程中，接受的培訓和教化是不少的。但感受不同。我到學院工作實踐了一年，在這里參與培訓，感受教化的雙重意義。一個是自己接受的教化，另一個是要為人師表，以身作那么的去教化別人。我們的教化理念是"厚德博學，育人奪標"，這樣的理念在催促我們自身，運用辦學理念提升自己。

今日，我們在"以人為本"的開展教化，詳細到教化上，我們應當做到什么？這是我在學習中始終思索的問題。通過學習，我感受到，"以人為本"在教化上，就是要把人身上的那些珍貴的價值通過教化實現(xiàn)出來。給我們講課的實踐者們，是自身價值的呈現(xiàn)，是學識和閱歷積累的展示，是領導者風范的展示。那么衡量我們今日的培訓成果，我自身學的如何？也必將在將來的工作中，去展示自身的價值，把培訓的成果表達在工作之中。

二是看到差距。幾位領導者的講解，讓我感受到在理論與實踐上的差距。來學院之前，擔當?shù)墓ぷ髦惺切姓I導負責制。管理占有主導地位。到了學院后，處級干部隊伍中，大多數(shù)具有學者身份，管理須要理論的支撐，工作須要學識的檢驗。這就須要我角色的轉變。同是處級干部，自身感覺理論功底差，須要學習。這次培訓是剛好雨，在理論和實踐中，學到了一些方法。使今后的工作少走彎路。

三是感覺到學習是動力。當了多年的管理者，影響自身學習有2個緣由。一是習慣。往往是隨著年齡的增長，對一些事物見的多了，習已為常了，就自以為懂了，其實哪里是懂啊，不過是麻木了。讓自己講出道理來，有許多講不出啊。二是功利性?？偢杏X有用的就學，沒用的知道就可以了，甚至不學，出現(xiàn)過現(xiàn)學現(xiàn)賣。對學習愛好的削減，自然帶來，應對新問題，處理實力的降低。幾位領導的講座，讓我感受到他們學問的廣泛性，對新學問的運用性。感受到，他們工作的動力來自學習的一面。接受這次培訓教化，也起到了教化最重要的做用，教化就是引發(fā)學生對學習的愛好。有了愛好，在為來的工作和生活中，必將有進一步的學習的欲望。必將有堅持學習下去的決心。

培訓是短暫的，是賜予干部一次智力上的教化。智力品質的一個要素就是獨立思索實力。胡適先生說："要教人疑而后信，思索而后信。有充分證據(jù)而后信"。我們今日有了對工作所需學問的疑慮，我們就要對自己工作中，所遇到的理論，說法，追問其依據(jù)，在管理，決策中，少失

誤，少犯錯誤。把學習養(yǎng)成習慣。引發(fā)我們對工作中問題有更多的思索。在其位出其力，有所為。履行好自己職務的責任，為學院的開展多做工作。

公司培訓學習總結8

首先感謝處領導給我這次學習的時機。8月初，在地委組織部的統(tǒng)一支配下，我和大興安嶺的30位同學赴國家林業(yè)局干部管理學院起先了40天的培訓學習，對企業(yè)管理、人力資源管理、財務管理、市場營銷等課程進行了一個多月的系統(tǒng)培訓，通過培訓，不僅讓我充溢了更多的理論學問，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心，從聽課到所見所聞，都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學們聚集一堂，相互溝通借鑒工作閱歷、思路方法，提高了自己的理論水平和工作方法，以下是我培訓學習的幾點體會：

一、多種形式的學習，提高了理論水平和工作方法。

作為一名機關工作人員，我有肯定的理論學問和工作閱歷，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過學習，我懂得了一個優(yōu)秀的機關工作人員應當如何正確角色定位，擺正心態(tài)，根據(jù)領導要求高效率完成各項工作任務，全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是確定事業(yè)成敗的重要因素，只有駕馭并充分將執(zhí)行力運用于單位開展戰(zhàn)略中，單位才具有獨特的競爭優(yōu)勢。我認為我處在開展過程中，從上到下都應當全面以貫徹提高團隊執(zhí)行力來推動各項工作，在執(zhí)行上必需強調“嚴、實、快、新〞四個字，一要著眼于“嚴〞，主動進取，

增加責隨意識；二要著眼于“實〞，腳踏實地，樹立實干作風；三要著眼于“快〞，只爭朝夕，提高辦事效率；四要著眼于“新〞，開拓創(chuàng)新，改良工作方法；只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有開展；要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)閱歷的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大，速度更快，效果更好。

我明白了有效溝通對于工作的重要作用，懂得了與人溝通必需要擺正位置和心態(tài)，擅長傾聽，學會表達，學會依據(jù)不同的人實行不同的說話方法。工作中，有效溝通目的是為了改善績效，形成良好的文化氣氛；是為了流通信息，強化信息，不讓信息斷裂，這就要求我們在平常的工作中，要不斷加強與上級溝通，正確傳遞信息，便于領導決策。

通俗易懂的財務管理課程讓我對財務工作有了新的相識，感覺財務數(shù)字不再那么單調和枯燥，懂得了“借貸要平衡，財務出效益〞的根本原理，學會了如何看報表，最難得的是能共享他親身經(jīng)驗的企業(yè)報表分析案例，通過對案例的剖析，增長了我的財務學問。

市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題，它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷，網(wǎng)絡營銷等多個方面，變更了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。

二、不同地域的學習，開闊了視野。

這一次培訓讓我們開闊了眼界，豐富了學問，翻開了思

路，不僅對大興安嶺有了更加深化的相識，也對開放先進的城市、理念有了進一步的了解。

天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感受，開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地，短短幾年的開展就建成了北方重要的工業(yè)基地，我相識到堅毅的毅力、創(chuàng)新的思維和團結的合作是每個地區(qū)做強作大的前提。通過對一個地區(qū)的開展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能始終夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上全部的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美妙的明天和輝煌的將來。

三、案例的分析，警惕了自我。

通過對陽光心態(tài)課程案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認清問題的本質所在，給別人找問題的時候比擬簡單，但給自己找問題的時候往往比擬難，沒有好的上下級關系、群眾關系，最終會導致工作無法開展，所以我要著重留意自己的言行舉止，處理好各種關系，在陽光心態(tài)下工作。

四、與老師及同學們的座談，找準了自身存在差距。

結合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結出了干好工作應具備的六種實力：一是科學決策實力，就是面對錯綜困難的局面和瞬間改變的形勢要有擅長做出正確選擇的實力；二是貫徹執(zhí)行實力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與安排，貫徹下去并做到全面精確、得當有力；三是綜合協(xié)調實力，就是在工作中能把握大局、權衡協(xié)調、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理實力，就是擅長社會交往，有較高的管理水平，組織得當；五是開拓創(chuàng)新實力，就是要以大無畏的精神，在舊有的閱歷根底上大膽嘗試，做到與時俱進、科學合理；六是學習實踐實力，就是每個人要把學習當成是畢生的任務。要想把工作干得繪聲繪色那么必需具備這六個實力，因為作為新世紀的干部人才就要順應時代的開展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學的進步。

這次培訓無論是課堂學習還是參觀考察，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了學問，感謝處領導給了我這次學習的時機、熬煉的時機。今后，我將盡自己所能把所學到的學問用于實際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀律上、工作責任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責任完成好組織交給的每一項工作。以上是我對這次培訓學習的己點淺薄的心得，如有不當請領導指責指正。

公司培訓學習總結9

作為一名銷售對工作還是須要了解的，這幾天下來的工作我還是感覺自己進步很多，在這個過程當中還是要對自己要求高一點，我作為一名新入職的員工，還是要對今后的工作做出足夠清楚的規(guī)劃，現(xiàn)在在這一點上面是肯定不能夠無視的，現(xiàn)在入職了之后我也在回憶這段時間以來的培訓，我清晰的相識到培訓對我的重要性，在這一點上面肯定是不行以無視的，現(xiàn)在我也想通過這樣的方式去積累學問，接下來正式步入工作我肯定會更加努力的去提高這些細微環(huán)節(jié)。

在工作方面我情愿去提高自己的實力，培訓當中學習到了許多，作為一名新員工，我情愿讓自己持續(xù)保持好這樣的狀態(tài)，培訓老師也是特別耐性的在跟我講解，這讓我感覺特別的充溢，用一個最合理的方式去做好這些，飛航的有必要，不管是在什么時候都應當要仔細的學習，培訓當中我始終都想讓自己積累更多的學問，跟培訓老師我也有了進一步的了解，讓自己去接觸足夠多的工作，只有在培訓當中才可以讓自己做好充分的規(guī)劃，在接下來正式的工作當中才會做的好一點，培訓讓我感覺特別輕松，所積累，所學習的東西都讓我收益匪淺，在此之前我也對xx這里有了一個全面的了解，也非常清晰自己來到這里的之后是多么的幸運，在工作當中肯定要嚴格的要求自己才是。

這次培訓當中我所積累的學問也是特別多的，這一點我從來都不會疑心，培訓當中我也應當要讓自己積累充分學問，我也情愿用這樣的方式去儲藏學問，工作是對自己實力最好的證明，現(xiàn)在我意識到了這些，我也肯定會努力的去提高自己工作實力，這次培訓然我有了特別多的感受，能夠有時機在xx這里工作是我的幸運，這一點不管是在什么時候都是特別明確的，只有用這樣的方式去證明自己才行，把握好現(xiàn)在每一個熬煉，積累更多的學問讓自己實力更加的強大，我信任這是可以做的更好的。

培訓現(xiàn)在雖然已經(jīng)結束了，在這種環(huán)境下面我認為還是須要進一步的提高，感謝培訓老師對我們教化是特別多的，用這樣的方式去積累，保持好的狀態(tài)，這次的入職培訓，讓我感覺特別的充溢，我也想通過這種培訓更加全面的了解自己的工作，信任在接下來的正式工作當中，我可以做的更好。

公司培訓學習總結10

很興奮能參加集團這個大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領導們都很親善可親，象長輩一樣的帶著著我們，讓我感覺我不再是一個獨體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔當。讓我有了信任的感覺，也覺得心理詢問踏實多了，不再讓我徘徊遲疑。英勇的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。

經(jīng)過了這次培訓我懂得了很多以前不會的東西，關于幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必需得刻苦努力，發(fā)奮圖強，用自己的雙手為自己創(chuàng)立，還有就是要堅持自己做得對和做得好的為人處世的原那么，人就是在不斷反省中成長的，接受簇新的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對待你身邊的人和工作，信任自己是最棒的。

在培訓中首先提到的是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學校出來什么都不懂，那時候剛進幼兒園一點都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很遲疑究竟我要怎么做?心理詢問很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣其實工作中問題越來越多，家長對我不了解也不信任，園長找了我?guī)状?，在談話中我也始終低著頭，很沒自信，工作也萎靡不振的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不快樂。經(jīng)過幾年的熬煉，我明白了工作是須要你主動去找其中的奇妙的，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是主動的還是消極的，它就確定了你的人生，從今以后我不再害怕 ，我信任你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個安排我要收獲什么，只要是正值的，肯定要努力去達成，我漸漸的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。

然后就是使命與責任，我覺得我始終以來都很有責任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟條件并不富裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點負擔，而后就是工作始終以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責任，我們得對家長孩子負責，為整個社會負責，我們的工作是宏大的，責任是重大的。所以我得把責任放在第一位。這也是工作所必需要的。

接下來就是健康了，我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好留意，學習好的飲食習慣和合理支配好自己的作息時間，把心態(tài)調整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操勞的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點滴做好的，體弱的幼兒須要我們更多的呵護和關愛，還有就是剛好的為幼兒增減衣物，培育他們健康的心理詢問，是我們的責任和義務。

最終是團結了，其實一個勝利的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團隊，好的團隊比孤軍作戰(zhàn)要更加的'能夠證明他的實力，團隊的力氣是可怕的，團結一樣，大家一條心，有什么事情大家一起分擔，那么就說明這個人已經(jīng)勝利了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團隊的凝合力，我信任xx明天會更美妙，更勝利。

公司培訓學習總結11

非常感謝公司為我們供給的這次培訓時機。能夠擁有這樣的經(jīng)驗，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有時機通過實踐來加深自己的專業(yè)學問和業(yè)務實力，學會了如何合理的把所學的學問運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的熬煉。學到了很多為人處世的道理與方法，學會了和藹待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了很多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的困難和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的學問，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素養(yǎng)，熬煉自己的實力，使自己在劇烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論詳細從事哪種工作，仔細細致和踏實的工作看法才是勝利的根底。

對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將全部的感受都通過文字明顯于紙上。但是我還是盡力費盡心機，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其全部企業(yè)員工的行動綱領。

一個企業(yè)的負責人根據(jù)什么準那么來支配企業(yè)的日常經(jīng)營活動?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營活動必需要聽從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)確定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見，假設企業(yè)沒有一個作為行動綱領的經(jīng)營戰(zhàn)略，那么就會出現(xiàn)企業(yè)領導人拍腦袋瓜，隨意變更企業(yè)的經(jīng)營活動戰(zhàn)略的狀況，從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營戰(zhàn)略，使得全部的人都能根據(jù)經(jīng)營戰(zhàn)略支配自己的日常經(jīng)營活動，才能保證企業(yè)既充溢活力，又能夠有序開展。正是從這個意義上講，我們強調企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略事實上是企業(yè)的行動綱領。

二、企業(yè)生產(chǎn)開展的每一步都須要文化的附佐、為文化所確定

企業(yè)文化就是一個企業(yè)的靈魂，一個人假設沒有靈魂，那么他就是一個行尸走肉，一個企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)開展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和開展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標，價值標準，根本信念及行為標準。

企業(yè)文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生劇烈的認同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責任感;對企業(yè)的開展產(chǎn)生使命感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)開展內(nèi)在動力的根底，是提升企業(yè)核心競爭力的核心。

有一點要清晰企業(yè)文化不是喊出來的，而是實打實的做出來的，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個企業(yè)做事的方式和看法。

三、團伙為“利〞，團隊為“義〞

團隊是一群人為了許久的共同目標和志向而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標面前個體利益后退。團伙也有著共同的目標但是在個人目標和集體目標沖突時，集體目標是后退的。而且團伙時有時并無集體目標和志向，即使存在共同目標也是臨時性的。筆者認為，這是團隊和團伙的主要區(qū)分。當一個企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標和共同志向時，這個組織時機發(fā)揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發(fā)自內(nèi)心的。當企業(yè)中的每個人成員都情愿發(fā)揮自己無限潛能時這個組織就會產(chǎn)生巨大的力氣。而這種力氣是集聚在一起的。莫非組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當然，每個組織成員都有自己的想法，但是這種想法肯定是建立在共同的志向和目標之下的發(fā)揮。否那么成員很難融入組織，就會脫離組織。做企業(yè)就是要建設一支目標性高度一樣的團隊?，F(xiàn)代企業(yè)管理過程中，駕馭肯定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統(tǒng)一價值觀形成團隊認可的價值理念。這樣會使團隊產(chǎn)生共同的力氣。

四、提高執(zhí)行力是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的根本要求

一個企業(yè)的勝利是要靠精彩的執(zhí)行力來作保證的。假設沒有精彩的執(zhí)行力，那么即使企業(yè)有再好的開展戰(zhàn)略目標、再高的經(jīng)營利潤率、再好的管理機制、再細的管理制度，也只能是沙盤上的雄偉藍圖、貼在墻壁上的標語，掛在口邊的宏大口號，恒久不會實現(xiàn)。

執(zhí)行力源于責任心，責任心確定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有許多緣由，但一切緣由的深層次緣由都是責任心不強;責任是一種使命，責任是一種實力，責任可以使實力發(fā)揮到極致，負責是一種素養(yǎng)，負責是一種美德。責任心是事業(yè)的基石，責任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以覺察，責任心是鼓勵出來的，也是管出來的;責任心是既須要內(nèi)在的追求來培育，更須要外在的約束來強化;所以我們要用制度管“人〞，流程管理“事〞，健全制度，完善流程;

五、管理過程中逢事都問為什么，直至問題源頭

工作中學會問封閉式問題，不要問開放式問題，這樣才能找到問題的根源，才能解決好問題，并且能夠引導到員工覺察問題根源;有利于節(jié)約時間和精力，所得資料也便于統(tǒng)計分析。

六、有效的鼓勵機制能起到激發(fā)人的動機

鼓勵實力是每個管理者的根本技能，鼓勵是隨時隨地的，鼓勵是一種優(yōu)良的工作和生活習慣;有效的鼓勵能調動人的主動性、主動性和創(chuàng)立性等重要作用。建立有效的鼓勵機制,不僅是企業(yè)面對市場競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切須要。

七、有效溝通可以讓員工變更工作看法、激發(fā)工作熱忱、更具有戰(zhàn)斗力

溝通是人與人之間橋梁，沒有溝通就沒有相互溝通的平臺;溝通還是一種技能，是一個人對本身學問實力、表達實力、行為實力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是一般的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順當進行的前提。以前認為有了“禮貌、真誠〞的看法，就可以與他人進行很好溝通，培訓后才了解到溝通并非那么簡潔，有好多技巧和方法。如:工作中溝通時，先處理心情，再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要凝視著他,有人發(fā)表看法時,你的身體和臉要正對著他,…

八、全面預算管理不僅財務費用預算管理，還是工作預算管理

全面預算管理從本質上來說是一種對將來的管理。是在預算的根底上，實施的全面管理。他是全員參加的，全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標、年度目標、安排、預算、績效、薪酬及過程限制為要素，形成一個管理閉環(huán)，是目標達成得到保障。為了使企業(yè)目標更好的達成，合理安排資源，提高資源的效率，防范資金鏈風險，限制企業(yè)風險。

公司培訓學習總結12

因為緣分，我們相聚；因為夢想，我們奮斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了，經(jīng)過兩天軍訓的洗禮，我們褪去了剛出校內(nèi)的稚氣，漸漸適應xxxx員工這個角色；彼此之間不再生疏，漸漸適應同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡樂、成長。

剛出高校校內(nèi)的我們，或許還以為自己是一名學生，但軍訓正是為了幫助我們進行轉變，磨練我們的意志，培育我們的紀律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻照舊昂首挺胸，文風不動。那10分鐘是煎熬難過的，正是應犯難受，我們才要堅持。外部環(huán)境是難以變更的，能變更的只有我們自己。只有漸漸去變更自己，我們才能適應新環(huán)境。只有適應了新環(huán)境，我們才能更好地成長。

發(fā)生變更的不僅僅是我們個體，還有每一個團隊。很幸運，可以遇到四組這些可愛的人。從起先的不適應，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團隊〞；在同伴動作不標準時，其他人都能幫助其改正，細心講解動作要領，并親自示范，整個團隊成員共同提高。在微信小分隊時，由于是第一次進行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞制作中難免會出現(xiàn)問題。但微信小分隊的全體成員，秉持著“仔細做事能把事兒做對，專心做事兒才能把事做好〞的理念，團結一樣，相互溝通合作，在孔老師的指導下，順當完成了第一次培訓新聞的推送工作。

在集體嬉戲中，我們再一次體會到了團隊的重要性。當大家都在都第三個節(jié)拍卡殼時，就須要一名領袖來統(tǒng)一思想，給大家定調子。作為一個團隊，須要領袖的領導，也同樣須要團隊成員的分工合作。當遇到巨大的困難時，同樣須要大家的同心同德，所謂“聞道有先后，術業(yè)有專攻〞，這就像大家在處理第四個無聲的節(jié)拍一樣，經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得全部人能夠在同一時刻發(fā)出“耶〞的聲音，勝利完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的，“獨行快，眾行遠〞。

還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓的那一天，我們都能夠完成自己的轉變與升華，變得成熟、有責任感，更具團隊意識，能夠不愧于成為一名xxxx人！

公司培訓學習總結13

為期兩個月的企業(yè)文化培訓，雖然時間不長，但是酒店確實讓我們這些新員工學到許多東西，通過領導給我們培訓過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不管上到領導下到員工，大家都是特別有激情的，大家都是一個目標，把魯班做的更大、更強、更好，而且大家都是在歡樂中工作！首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是親善可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關于他的經(jīng)驗，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都特別感動。

李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和將來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、將來公司怎么樣去開展的更大更強。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價值觀；道德準那么與行為準那么；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀標準這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的相識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充溢激情與活力。單總最終講的是我們公司一些勝利人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有鼓勵作用。

培訓的其次天上午給我們李大師，他給我們培訓的課題是，餐飲業(yè)素養(yǎng)。首先要正確相識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的根本要求。我們要勤奮學習，擅長思索，才會漸漸地融入一個企業(yè)，入職場沒有工作閱歷的我們，首先得確定一個目標，然后圍圍著目標從讀書、思索、交友、旅游、聚會、探討、實踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應當具有的幾個實力綻開講解并描述，學習實力、適應實力、執(zhí)行實力、實踐實力、創(chuàng)新實力、溝通實力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的，只要想著這句話，我們做任何事情都會充溢信念。

第三天，給我們培訓的李總，對我印象最深刻的還是培訓就是管理，培訓就是收益，培訓就是財寶，這些也可以說是通向勝利的捷徑，我們確實收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的許多東西須要我們?nèi)u漸消化，信任我們只要根據(jù)這些坐下來了，我們肯定能夠勝利。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關于人的素養(yǎng)通過培訓，不斷學習，才能提升自身的價值。對視大酒店的相識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營效勞工程、品德，老醇厚實做事，踏踏實實做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，看法親善，語氣中和最終由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)那么不成方圓，魯班之所以能做的勝利，至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。

確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓，我們確實學到了許多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)學問，我們都獲得了許多。

在這里我們要表示誠心的感謝：感謝魯班對我們仔細、周到的培訓！我們肯定把這次培訓化作工作的動力，為自己、為團隊！加油！

公司培訓學習總結14

浙江廣鷹機械自xx年年導入精益生產(chǎn)以來，堅持實行建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培育學習型干部、培育學習型員工的精神，鞏固樹立“培訓是公司的長效投入，是開展的后勁，是員工的福利〞的理念，緊緊圍繞公司培訓目標，實行每周一課的培訓機制;加強根底理論教化、根本學問學習、根本技能操作培訓;提高員工技術業(yè)務素養(yǎng)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓、骨干人員重點培訓、緊缺人員抓緊培訓、優(yōu)秀人員嘉獎培訓，進一步提高了一線操作員工隊伍的整體素養(yǎng)，為公司適應快速開展做好人才、技術儲藏，供給了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術人員70多人。下設兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年根據(jù)?xxxx機械20xx年員工培訓工作安排?的要求，公司舉辦各種培訓班21期，培訓相關人員320人次。車間級培訓25期，培訓員工470人次。參與外部優(yōu)秀企業(yè)參觀溝通學習等外部培訓100多人次，組織到杭州浙江高校在職研修1人。通過實行崗位培訓與現(xiàn)場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、專家授課與員工自學相結合等多種敏捷方式，較好地完成了崗位培訓、操作技能培訓、接著教化等全年培訓任務，實行培訓安排執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標。

堅持不懈地開展“建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學習型企業(yè)、培育學習型干部、培育學習型員工〞活動，增加開發(fā)好“第一資源〞的實力精益生產(chǎn)準確的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理詢問公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實踐的培訓，有效推動企業(yè)的精益之路。創(chuàng)立學習型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在?第五項修煉?中做了精辟的論述，認為將來最勝利的企業(yè)將是“學習型組織〞的企業(yè)。在工作頭緒多、任務重的形勢下，我們公司提出建設精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設學習型公司、培育學習型干部、培育學習型員工，究其緣由有三：其一，這是每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、開展形勢，全面提升員工隊伍素養(yǎng)、適應快速開展的須要。其二，這是當前開展精益生產(chǎn)，培育多能工，著力解決員工技能問題，找尋并形成適合精益生產(chǎn)特點的技術體系的須要。其三，對于學習，大家都比擬重視，而事實上學習很簡單被日常工作所沖淡，當工作與學習發(fā)生沖突的時候，往往是學習讓路，使學習很難堅持不懈，見不到志向效果。我們公司領導班子認為，無論干部管理實力還是員工隊伍素養(yǎng)建設等重要工作要真正取得實質性進展，只有堅持開展“創(chuàng)新學習型組織、培育學問型員工〞活動是一條有效途徑，也是一項戰(zhàn)略舉措。選擇了學習就是選擇了進步。在科技開展日新月異的今日，學問的“折舊率〞日益加快，“老化率〞日益提高，昨天的飽學之士假設不是今日的勤學之人，將必定落伍。

創(chuàng)立學習型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學習作為一種生活習慣、一種生存須要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)學習的制度化、標準化、自覺化和長期化，并在學習的過程中提高進一步學習的實力，在學習中變更心智模式，學會系統(tǒng)思索，用學問和開展的眼光解決前進中問題。

根據(jù)公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術、敬重人才、培育人才、儲藏人才上不斷探究，為人才的開展搭建平臺。一是制定公司近期和遠期人才規(guī)劃，落實人才培訓措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機制，全部廣鷹的干部從一線起先成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)立公開、同等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才鼓勵機制，大力開展提案改善鼓勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的賜予嘉獎，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出奉獻的賜予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機制，做到“不以資格論奉獻，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論實力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平〞。

“賽馬〞不“相馬〞，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬〞中脫穎而出。有“賽場〞供給，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道〞劃分，有序競爭;有競賽規(guī)那么，實行合理的嘉獎體系。在人才選拔過程中，注意選拔與公司核心價值相一樣的人才，對有各種特長的人實行人才儲藏。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告辭社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強調人和崗位適配，強調人才的崗位熬煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)立財寶，同時也要讓他找尋到最適宜的崗位，限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑〞競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關切，增加員工的忠誠度、責任感和歸屬感。

落實每周一課的機制，開發(fā)好人才“第一資源〞，為廣鷹開展供給強有力的支持廣鷹公司始終把培育一支優(yōu)秀的員工隊伍作為實現(xiàn)跨越式開展的根底。讓每名員工認清廣鷹公司面臨的生存、開展形勢，將全面提升員工隊伍素養(yǎng)以適應精益生產(chǎn)須要轉化成員工的自覺行動。公司領導帶隊深化基層進行多角度的宣講：從開展前景上，從員工的切身利益上，進行宣揚教化。通過宣講，公司員工相識到：只有公司的穩(wěn)定開展，才有員工個人開展的舞臺，才有切身利益的許久保障;而公司的開展那么須要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

公司落實每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學習日，強化根底理論教化、根本學問學習、根本技能操作培訓，以文化力增加凝合力，以執(zhí)行力促進開展力。通過實行集中授課與自學相結合、課堂教學與實際操作相結合的方法，實施多能工的技能培訓，著力培育和造就復合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓做到“三個突出〞，即突出重點崗位關重工序崗位培訓，突出標準化操作培訓，突出新工藝、新技術培訓。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段〞培訓法，培訓內(nèi)容在崗位上落實、培訓根本功在崗位上進行、培訓效果在崗位上表達，使其培訓效率大幅提升。優(yōu)化培訓措施，突出針對性和實效性。

公司培訓學習總結15

9月8日至12月8日，我參與了集團公司統(tǒng)一組織的材料員培訓。工作后能參與這樣的培訓，真的很難得，本人很珍惜此次學習時機。通過工作又重新回到校內(nèi)學習，學習的動力和感受也與以前不同。通過本次學習，本人收獲非淺?，F(xiàn)將三個月的學習經(jīng)驗匯報如下：

一、學習內(nèi)容概述

本次學習三個月，共開設了9門課程，分別是?經(jīng)濟法?、