版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
優(yōu)思達(dá)KTV量販會(huì)員儲(chǔ)值卡管理制度一、會(huì)員儲(chǔ)值卡辦理操作流程1、卡別:會(huì)員儲(chǔ)值卡。(或叫會(huì)員鉑金卡)2、會(huì)員儲(chǔ)值卡辦理權(quán)限:會(huì)員卡辦理由前臺(tái)統(tǒng)一操作辦理、發(fā)放。3、會(huì)員儲(chǔ)值卡銷售模式。首先,由前廳收銀進(jìn)行對(duì)優(yōu)思達(dá)會(huì)員儲(chǔ)值卡的介紹和客戶的推銷;前廳主管主導(dǎo)推銷,以加大卡的推銷力度??ǖ霓k理必須經(jīng)過前臺(tái)收銀,經(jīng)前臺(tái)收銀驗(yàn)證通過后方可生效(收銀設(shè)專用會(huì)員登記本,由前臺(tái)人員辦理、保管),如有特殊情況需要辦理會(huì)員儲(chǔ)值卡,第一時(shí)間交由前臺(tái)收銀建檔。4、建檔資料:檔案表(明確注明會(huì)員姓名、卡號(hào)、身份證號(hào)、及有效聯(lián)系方式),檔案表一式一份,以辦卡先后的順序存檔。5、銷售儲(chǔ)值會(huì)員卡時(shí)應(yīng)告訴客人辦卡有折扣優(yōu)惠,客人實(shí)際消費(fèi)時(shí)不再開具發(fā)票,只可按照充值時(shí)的實(shí)際發(fā)生金額一次性開具發(fā)票,銷售人員做好對(duì)客解釋工作;如需開發(fā)票的,按照當(dāng)前稅點(diǎn)18%購買發(fā)票。7、會(huì)員卡丟失等原因需補(bǔ)辦的,需出示辦卡人有效證件進(jìn)行補(bǔ)辦,若持卡人與辦卡人非同一人,需出示辦卡人有效證件復(fù)印件到前臺(tái)辦理。8、會(huì)員卡辦出不退,如遇到重大投訴問題,經(jīng)總經(jīng)理審批后方可辦理退卡。員工會(huì)員卡儲(chǔ)值卡辦理提成:辦理500元提成10元辦理1000元提成20元辦理2000元提成50元辦理3000元提成100元弟辦理判5000窗元提成頭200胳元梨辦理蘆8000遭元提成釣400條元吳辦理夏10000肝元提成晚600筑元嬸二、險(xiǎn)祝會(huì)員卡的使法用碼1開、依堤當(dāng)場辦理會(huì)患員卡當(dāng)場即變可享受會(huì)員斑折扣。服充值尊500艦元送懼100駝元洗充值舌1000椅元送仔200巾元雷充值連2000亂元送秩600蟻元被充值晴3000托元送拆1000聯(lián)元希充值磚5000劈元送窄2000苗元磁充值竭8000急元送徒3000粘元寒充值譜10000住元送耐8000枝元珍(備注:鈔因儲(chǔ)值透卡辦卡時(shí)已銷含優(yōu)惠,不攔可享受會(huì)員凈折扣,但可災(zāi)享受會(huì)員積筍分兌換)股2值、糧瘋會(huì)員儲(chǔ)值卡詞是為本店貴膏賓身份的象管征,持卡可蛇優(yōu)先預(yù)定包房具第框2/3益頁嫂3恥、采烘會(huì)員儲(chǔ)值耕卡不可份兌換現(xiàn)金或落找零,不得搜與本店特殊夕優(yōu)惠活肯動(dòng)同時(shí)門使用。(以防店內(nèi)公告為求準(zhǔn))屬4勾、穗喇會(huì)員儲(chǔ)值卡蜘付現(xiàn)金使用哈時(shí),可享受別本店會(huì)員育VIP紐卡的優(yōu)惠折扣。攏5值、漢擋會(huì)員卡是會(huì)茅員在本店儲(chǔ)濟(jì)值、消費(fèi)和傭享受各種優(yōu)卻惠措施的唯疊一鍵憑證,該卡據(jù)不限本人使?jié)灿?。?居、?;?qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬前西出示會(huì)員卡滋,消費(fèi)完成甘時(shí)簽字完成鮮即可。而7旅、動(dòng)戴該卡最終解真釋權(quán)歸摘洛勉優(yōu)思達(dá)戲KTV疾量販所有。顧優(yōu)思達(dá)緣KTV砍量販襖酒店儲(chǔ)值卡舟發(fā)行策劃方忌案(擬)紀(jì)一、勞途策劃背景及跡目的:刑1付、為更好的些促進(jìn)我酒店宗的茂VIP爸會(huì)員卡的銷擋售工作、鞏再固原有的老狡客戶及會(huì)員堂,并搶占更潔多陌生市場稿,特?cái)M定此床方案。柳2寇、通過銷售臭不同面值不慣同等級(jí)不同云款式的儲(chǔ)值巡卡細(xì)分目標(biāo)已客戶并進(jìn)行珠鎖定。植3魔、各個(gè)運(yùn)營侮部門樹立個(gè)禮性化服務(wù)(軋VIP當(dāng)顧客)的意是識(shí),增加酒峰店的知名度很和營業(yè)額,拔同時(shí)并給予閣持卡會(huì)員一綠定比例的折圓扣及沈“憤返現(xiàn)扔”闖吸引更多的餐顧客前來消鞠費(fèi)。下4塔、給酒店音銷售卡稻的前廳銷售汽、客房部及歷酒店具有銷館售能力的員僑工一定提成植,提高其工芬作積極性,雁為實(shí)現(xiàn)全員暈銷售打下基邪礎(chǔ)。淡二、目標(biāo)客界戶:頃1蹈、企事業(yè)團(tuán)良體陪2漿、行政單位倘3憤、個(gè)體私營遍老板疏三、外VIP鍋卡優(yōu)點(diǎn):攤客人:攜帶積方便,體現(xiàn)割顧客尊貴身宿份,增加客美戶忠誠度,冬折扣率較低寨,返還方式建靈活多樣,益附贈(zèng)消費(fèi)品咳較多。酒店:坦伸增大市場份穴額。酒店可萍以提前回收鬧成本,避免液呆帳、壞帳異并芝且無連帶責(zé)皇任,提高現(xiàn)眉金回流率、工降低經(jīng)營風(fēng)帽險(xiǎn)。嬸持卡人可失成為酒店忠緣誠度較高的悉顧客激持卡人可改作為酒店舉寨辦任何大型抱活動(dòng)的基本概客源過四、付款方燃式:耀以現(xiàn)金或P獻(xiàn)OS機(jī)消費(fèi)歐預(yù)付款的方鉆式購買,酒央店提供面額腹相等的發(fā)票旗。愈五、VIP概卡的擬定推偽出時(shí)間:3亡月旱六、銷售渠冊(cè)道:枕1、總經(jīng)辦摸協(xié)助前廳部起進(jìn)行,做好嗽現(xiàn)有客戶的國統(tǒng)計(jì)分析,態(tài)整理出目標(biāo)神客戶,并對(duì)鋪享有客戶消傲費(fèi)等級(jí)進(jìn)行度分類。進(jìn)行框儲(chǔ)值卡新市栽場的開發(fā)及譜老市場的整撐理。井2、前廳部喂統(tǒng)計(jì)好目前耐已有的會(huì)員筍,對(duì)其進(jìn)行走回訪通知現(xiàn)歇有儲(chǔ)值VI紛P卡的優(yōu)惠源額度及可獲姓得的各種優(yōu)家惠。融七、宣傳手涉段及時(shí)間:上宣傳時(shí)間為察:待定等1、利用信疏息平臺(tái),給宿我們現(xiàn)有的渡客戶及原來位的老會(huì)員進(jìn)槍行信息群發(fā)恒。壯2、通過店行內(nèi)X展架,椒LED屏滾昂動(dòng)字幕等比逮較醒目的方蜻式宣傳辱第2/檔6頁艦3、總經(jīng)辦錦及前廳弓部加大院市場拜訪力佛度,進(jìn)行口橋口相傳,以析最快的速度施把儲(chǔ)值卡的香最新優(yōu)惠政午策帶給我們?nèi)A已有的客戶洽群。遺4、在鬧市歇商業(yè)區(qū)派發(fā)扁DM單、報(bào)鮮紙夾遞的方誤式進(jìn)行地毯畢式的宣傳(嘩待定)。斥八、儲(chǔ)值卡乞的種類及面乞值:室鉆石卡:8弱0000以族上(類儲(chǔ)值滿8萬上元堡贈(zèng)送150嘆00元)諒鉑視金卡:20螞000-6透0000(墓可充值,最余低充值金額暗20000瓦。儲(chǔ)值金額毛滿2萬元贈(zèng)略送3000前元)姐金卡:50戒00-10植000(可茂充值,最低抖充值金額5齡000。儲(chǔ)懲值金額滿5患000元贈(zèng)厲送500元震)宏九、使用須還知惡VIP卡使哲用條款及細(xì)的則截1、凡緊購買雅家達(dá)壤連鎖酒店儲(chǔ)鐘值卡的客戶投成為我酒店東的VIP客赴戶。愚2、使用范錢圍:酒店所破有的消費(fèi)場謝所(贈(zèng)送金努額只能消費(fèi)五在客房費(fèi)用船)。憶3、在購買過充值卡時(shí),標(biāo)可根據(jù)客人擊的需求選擇青是否進(jìn)行實(shí)掘名辦卡。瞎4、客人一導(dǎo)經(jīng)成功辦理棵,不可退回趟現(xiàn)金,不可返使用卡內(nèi)金采額繳納小費(fèi)旗。賓5、客人在房預(yù)定時(shí)需報(bào)沒出卡號(hào),在加結(jié)賬時(shí)需出砌示此卡。災(zāi)第3/柏6頁可6、當(dāng)充值居卡面額低于蹦1000元店時(shí),我們將椒提示客戶充魯值。纏7、此卡非斜信用卡,不胳可透支,不不辦理支取現(xiàn)饒金業(yè)務(wù),此授卡可軟多次充化值。足8、此卡最渡終解釋權(quán)負(fù)歸雅家達(dá)奴連鎖酒店所姿有。孔十、VIP粉儲(chǔ)值卡丟失疫補(bǔ)辦說明揮1、如果競會(huì)員遺失儲(chǔ)蛛值卡,24常小時(shí)之內(nèi)請(qǐng)刪與酒店聯(lián)系智通知我們厲進(jìn)行掛失,磁并在三天內(nèi)謹(jǐn)進(jìn)行補(bǔ)辦,氏同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┓钜环菹嚓P(guān)的百身份資料,閉簽署一份補(bǔ)愈卡申請(qǐng)表,商并繳納工本特費(fèi)50元???、補(bǔ)辦戚時(shí)需將卡號(hào)核、姓名提供門給我酒店,丑此卡掛失前瓦,卡內(nèi)嘗的充值余額先由持卡人負(fù)酸責(zé)。于3、掛失熊后金額凍結(jié)分不變。晉十一、結(jié)算發(fā)方式臭1、懷賓客用儲(chǔ)值考卡嘴結(jié)帳堪時(shí),收銀員益應(yīng)該將該卡漫的卡號(hào)寫在學(xué)結(jié)賬幅單上,請(qǐng)客市人在賬單上諷簽字,并與筍卡背面簽字蓬字模核對(duì),泥輸入預(yù)留密倆碼,審核無屬誤后確認(rèn)結(jié)徐算,如該卡撐余額不足,著請(qǐng)客人選擇烈其他方式結(jié)始算。朽2、慘賓客持儲(chǔ)值疏卡在前臺(tái)登詢記入住時(shí),胸可以儲(chǔ)值卡泥作為押金付椅款方式,前踐廳人員應(yīng)將鮮該卡卡號(hào)寫閑在預(yù)收款單袍據(jù)上并核對(duì)盡客人簽字字越模,然后錄驅(qū)入押金金額射,請(qǐng)客人輸缺入密碼,即律可為客人辦斃理入住,如抬卡內(nèi)余額不退足,請(qǐng)客人旺選擇其他付心款方式,結(jié)呼算時(shí)如有退以,可錄入負(fù)逃數(shù)將余款退興入卡內(nèi)。銹3、采用坡儲(chǔ)值卡結(jié)算江的消費(fèi)一律予不燙再次開具發(fā)平票。葡第4/亡6頁根十二、值卡細(xì)的銷售與辦芽理湖1、客人良需填寫個(gè)人粘信息表,并趨一次性支付榜卡的面額費(fèi)淺用,并舊根據(jù)需要預(yù)現(xiàn)存金額,同抱時(shí)財(cái)務(wù)部提臣供同等面額丘的發(fā)票。狗2、儲(chǔ)值揀卡由前廳部享負(fù)責(zé)銷售推掠廣以及解釋恐儲(chǔ)值渠卡相關(guān)改優(yōu)惠。腿3、前廳療主管負(fù)責(zé)解貌釋儲(chǔ)值鉛卡相關(guān)批內(nèi)容,并按嘆以下程序辦綁理。炮1)審核缺申請(qǐng)人的身喘份證或公司莊營業(yè)執(zhí)照副泡本并復(fù)印留谷存在章程后車2)請(qǐng)申門請(qǐng)人確認(rèn)持跟卡人姓名及旦預(yù)留,綢并預(yù)留簽字覺字模妹3)請(qǐng)申符請(qǐng)人在貴賓茂儲(chǔ)值卡章程喇簽字、蓋章糾確認(rèn)后,交仍由躁財(cái)務(wù)部審批稅。梢4)前廳治主管(后期站可由收銀員氧或相關(guān)人員規(guī))需陪同申味請(qǐng)屈人到財(cái)務(wù)部木辦理交款事絮宜,財(cái)務(wù)部鉤負(fù)責(zé)按章程穗收款,喇并按儲(chǔ)值版金額和申請(qǐng)奮人需要一次課性開具發(fā)票腫(以后在移店消費(fèi),均撥不另開發(fā)票摧)屑5)收款聾后,財(cái)務(wù)部諸按已簽訂的恒章程內(nèi)容輸渾入相應(yīng)儲(chǔ)值惑卡謎的信息,包繩括持卡人姓迎名,儲(chǔ)值金飯額等,然后敗掃描簽洲字字模并請(qǐng)冶申請(qǐng)人預(yù)留矛六位密碼,充檢查所有輸倆入信息跑無誤后啟用槽儲(chǔ)值卡。劣6)蔽將儲(chǔ)值周卡交于客人濟(jì)。宮7)注:木客人如用支甲票交款,啟野用日期將為衫支票款到帳鄙后。白第5/盡6頁十三、方案圈此方案經(jīng)領(lǐng)肥導(dǎo)審批同意誕后進(jìn)入操作使階段涉1堡、總經(jīng)辦所欄需工作內(nèi)容五具體如下部蜓根據(jù)策劃方滴案內(nèi)容,寫貨出宣傳方案艙及宣傳文字平稿紙巡鑒根據(jù)方案內(nèi)透容,設(shè)計(jì)酒跳店內(nèi)宣傳使配用的各種海群報(bào)遼誕公設(shè)計(jì)并制作額會(huì)員手冊(cè)和墻權(quán)益手冊(cè)倒囑設(shè)計(jì)扛DM朗單番們根據(jù)點(diǎn)卡各種議不同折扣,析對(duì)各個(gè)營業(yè)周部門的電腦闖修改程序。葉禽完成時(shí)間:料待定重2刺、素像前廳部需完靈成偶內(nèi)容爸摧前廳革部需統(tǒng)計(jì)斤現(xiàn)有的持卡婆客戶,并登也記在冊(cè),形辭成詳細(xì)的資杯料,此資料先需傳給前臺(tái)耍接待一份,羨以便為善VIP毅客人提供差屯異化服務(wù)。擁3宏、營桶總經(jīng)辦需完噴成內(nèi)容乳辜對(duì)已有的市曲場進(jìn)行統(tǒng)計(jì)趨,列出終端帳客戶,形成獎(jiǎng)統(tǒng)計(jì)表格,貌做好開發(fā)市喪場的準(zhǔn)備工把作。欺完成時(shí)間:破待定慮酒店儲(chǔ)值卡毯發(fā)行策劃方章案宋一、梯敵策劃背景及妖目的:助1桌、為更好的峰促進(jìn)我酒店夫的廳VIP躍會(huì)員卡的銷怠售工作、鞏悔固原有的老窮客戶及會(huì)員站,并搶占更后多陌生市場孫,在酒店開鐘業(yè)一周年店香慶之際推出年VIP機(jī)會(huì)員卡。版2押、通過銷售勸不同面值不換同等級(jí)不同草款式的儲(chǔ)值蘭卡細(xì)分目標(biāo)遷客戶并進(jìn)行臺(tái)鎖定。劣3族、各個(gè)運(yùn)營普部門樹立個(gè)軌性化服務(wù)(艷VIP泄顧客)的意冬識(shí),增加酒揪店的知名度賊和營業(yè)額,肆同時(shí)并給予李持卡會(huì)員一及定比例的折盯扣吸引更多牢的顧客前來櫻消費(fèi)?;?咽、給酒店素銷售卡劃的銷售員、傘商務(wù)中心、振及酒店具有明銷售能力的厲員工一定提速成,提高其議工作積極性靠,為實(shí)現(xiàn)全盟員銷售打下綿基礎(chǔ)。圍二、目標(biāo)客脈戶:渣1扒、企事業(yè)團(tuán)移體濟(jì)2動(dòng)、行政單位膠3鍬、個(gè)體私營塞老板櫻三、鋤VIP孔卡優(yōu)點(diǎn):丸客人:攜帶往方便,體現(xiàn)性顧客尊貴身柏份,折扣率什較低,返還笑方式靈活多僚樣,附贈(zèng)消熔費(fèi)品較多。酒店:祥睛增大市場份術(shù)額。酒店可得以提前回收顧成本,避免尾呆帳、壞帳館并且無連帶醋責(zé)任,提高筍現(xiàn)金回流率熱、降低經(jīng)營或風(fēng)險(xiǎn)。菌填持卡人可成傭?yàn)榫频曛艺\藥度較高的顧佳客愧還持卡人可作戲?yàn)榫频昱e辦患任何大型活妙動(dòng)的基本客順源溪四、付款方縣式:霉以現(xiàn)金預(yù)付艱款的方式購夸買,酒店提準(zhǔn)供面額相等張的發(fā)票。冬五、調(diào)VIP企卡的擬定推夾出時(shí)間:閃10網(wǎng)月域15臣日。立六、銷售渠邊道:匙1年、市場營銷穿部進(jìn)行做好鍬現(xiàn)有客戶的龍統(tǒng)計(jì)分析,通整理出目標(biāo)便客戶,并對(duì)春享有客戶消忽費(fèi)等級(jí)進(jìn)行婚分類。進(jìn)行搏儲(chǔ)值卡新市妄場的開發(fā)及蜜老市場的整奧理。賽2提、商務(wù)中心自統(tǒng)計(jì)好目前向已有的會(huì)員用,對(duì)其進(jìn)行濤回訪通知原移有的老會(huì)員茄前來更改,泉執(zhí)行新的會(huì)摟員持卡優(yōu)惠冰政策。餃七、宣傳手安段及時(shí)間:作宣傳時(shí)間為腰10買月受4套日米—10仔月抹15含日欄1畢、利用信息礙平臺(tái),給我脈們現(xiàn)有的客哪戶及原來的擦老會(huì)員進(jìn)行認(rèn)信息群發(fā)。某2總、通過雜志索、報(bào)紙等平尤面媒體刊登昆廣告。課第販1/8舞頁全3路、銷售主管栽加大市場拜境訪力度,進(jìn)性行口口相傳惹,以最快的涂速度把儲(chǔ)值巾卡的最新優(yōu)厚惠政策帶給乳我們已有的杯客戶群。榴4筑、在鬧市商鞋業(yè)區(qū)派發(fā)延DM英單、報(bào)紙夾愈遞的方式進(jìn)檔行地毯式的齊宣傳。緞八、儲(chǔ)值卡亭的種類及面符值:懸VIP瞞鉆石卡:壹棉萬到五萬(馳可充值)碼VIP打銀窄尚卡:五千到蓋八千(可充銳值)孫會(huì)員卡:磁998—1戒580緞(此卡一次弦性使用,不飄可充值)跳九、稼VIP爽會(huì)員手冊(cè)、逢客戶權(quán)益(蔑備注此文字丙為會(huì)員手冊(cè)旁\哈權(quán)益手冊(cè)初麗稿)耽會(huì)員手冊(cè):妹VIP桶客戶優(yōu)惠權(quán)牽益亦VIP貼鉆石卡(豈1烘萬川-2高萬)客房1脾2程、在會(huì)員卡辟有效期內(nèi),絨會(huì)員有權(quán)以陷門市價(jià)的五潮折優(yōu)先預(yù)定增各類客房,六均含早餐和繼迎賓水果。雨3羨、視客房入鐮住情況另,VIP捐客人可延遲腐退房至下午指15石:駝00熱,寄VIP連客戶需提前鞏24什小時(shí)致電酒優(yōu)店進(jìn)行預(yù)定花。參史夏威夷算SAP幣會(huì)所條1阿、門票享受林七折優(yōu)惠。旱2巨、房間為六羅折優(yōu)惠。蝕溝天澄閣國宴光廳捐1孤、持本卡在敏中餐可享受廊8.8照折優(yōu)惠(海循鮮、香煙、個(gè)燕貿(mào)鮑額翅、饞酒水除外)湯。辦2套、持本卡在罷西餐可享受險(xiǎn)7.8野折的優(yōu)惠。逝(散點(diǎn)的海逝鮮、酒水、孔香煙除外)腦途翡翠娛樂夜刑總會(huì)簽1蠅、二層包房卸可享受全單金的禽7留折優(yōu)惠。酸2沈、量缺販?zhǔn)桨咳慰上硎艹?桑折優(yōu)惠。遼3體、撫慢搖吧寇可享受全單蜘的豪7.5匯折優(yōu)惠。委私充值贈(zèng)送的望禮券(價(jià)值戰(zhàn)5000榜元):赤1宇、咽1滲張客房免費(fèi)曾卷:會(huì)員憑程此卷可在肢VIP項(xiàng)卡有效期內(nèi)污任何一天免置費(fèi)入住休閑杰雙床催\(yùn)兆大床房一間史(含早餐)烘VIP陜客戶需提前剩24盞小時(shí)致電酒夠店進(jìn)行預(yù)定嬸。班2新、客房升級(jí)仰卷:唱休升標(biāo)巾2喂張斧攝標(biāo)升套脆1摟張嘗(一天僅限潤一間房使用插)動(dòng)3叛、套房三折非卷:門市價(jià)被三折碎1拔張(每張卷那限用一間房猜\凡天)驢4族、早餐免費(fèi)文卷款2比張穗5兆、自助中餐這卷挖2腔張份6棄、夏威夷返SPA捐水療卷妄4晴張、水療房每間頭五折卡曉5什張既。蘿7愧、翡翠夜總篩會(huì)錫慢搖吧五折饒卡債5燙張,房間免始費(fèi)使用卡俯5鞠張(酒水及色其他消費(fèi)品亦自付)柔8惱、拉斐爾紅腹酒坊售8野折卷息5濤張。叛VIP奇鉆石卡(多3覺萬腳-5旺萬)客房1熔第艦3/8沸頁辭2、在會(huì)員矛卡有效期內(nèi)功,會(huì)員有權(quán)翅以門市價(jià)的搏四折優(yōu)先預(yù)蝶定各類客房里,均含早餐只和迎賓水果瓜,總統(tǒng)套為教兩份迎賓水差果。陡3、視客房品入住情況,聰VIP客人軟可延遲退房崖至下午16負(fù):00,V泛IP客戶需塔提前24小尊時(shí)致電酒店全進(jìn)行預(yù)定。干4、VIP脊客戶在辦理奏入住時(shí),使僚用專屬的貴略賓通道,享日受快速辦理完入住,節(jié)省石時(shí)間。甩夏威夷S離AP會(huì)所理1、門票享互受6折優(yōu)惠女。謊2、夏威夷停SAP房間異為5折優(yōu)惠糟。喜萍天澄閣國宴挖廳財(cái)1、持本卡靠在中餐可享閣受8折優(yōu)惠狐(海鮮、香流煙、燕握鮑浩翅、酒水除臺(tái)外)。帶2、持本卡肺在西餐可享當(dāng)受7折的優(yōu)歪惠。(散點(diǎn)壯的海鮮、酒餓水、香煙除干外)孔a)翡翠京娛樂夜總會(huì)貢1、二層包聞房可享受全表單的6折優(yōu)佩惠。頁2、量礙販?zhǔn)桨咳_單可享受7妹.5折優(yōu)惠逗。踢3、茫慢搖吧儀可享受全單惹的7折優(yōu)惠剛。詢充值贈(zèng)送貫的禮券(價(jià)唯值100禿00元)滾:賓1、2張客喘房免費(fèi)卷:恰會(huì)員憑此卷良可在VIP傻卡有效期內(nèi)架任何一天免釀費(fèi)入住口標(biāo)準(zhǔn)雙床露\大床房一貪間(含早餐星)VIP客炎戶需提前2攏4小時(shí)致電往酒店進(jìn)行預(yù)獎(jiǎng)定。殖2、客房升寄級(jí)卷:卻休升標(biāo)首4張姨標(biāo)升套2張爺(一天僅限協(xié)一間房使用往)桑3、套房三說折卷:門市華價(jià)三折2張闖(每張卷限使用一間房\禿天)馳4、早餐免島費(fèi)卷4張橫5、自助中駝餐卷5張。乏6、夏威夷誓SPA水療丑卷8張、水捧療房間遣五折卡5張巨。沉7、翡翠夜勵(lì)總會(huì)蒜慢搖吧五折噸卡駁5張,房間半免費(fèi)使用卡詳5張(酒水逗及其他消費(fèi)曾品自付)揪8、拉斐爾壺紅酒坊8折雅卷5張。比備注:以上予優(yōu)惠翅卷不可綠疊加使用,尋會(huì)員優(yōu)惠政嫁策不可與酒喬店其他優(yōu)惠另疊加使用。茶VIP銀卡坊(5千-8究千)客房1畜第4/其8頁拐2、在會(huì)員澡卡有效期內(nèi)蜘,會(huì)員有權(quán)胞以門市價(jià)的礦五折優(yōu)先預(yù)故定各類客房叔,含早餐?;?、視客房餃入住情況,個(gè)VIP客人蟻可延遲退房煙至下午14鋪:00,V滴IP客戶需銜提前24小執(zhí)時(shí)致電酒店孝進(jìn)行預(yù)定。彈夏威夷S鄙AP會(huì)所動(dòng)1、門票享盾受8.8折務(wù)優(yōu)惠。滋2、房間為仍8.5折優(yōu)況惠。嚼仙天澄閣國宴邊廳紫1、持本卡鎮(zhèn)在中餐可享柳受9折優(yōu)惠儀(海鮮、香達(dá)煙、燕特鮑謊翅、酒水除罩外)。僵2、持本卡孩在西餐可享每受8.8折智的優(yōu)惠。(購散點(diǎn)的海鮮豬、酒水、香餃煙除外)潮b)翡翠終娛樂夜總會(huì)烏1、二層包尼房可享受全皮單的8.0脅折優(yōu)惠。勞2、量夢販?zhǔn)桨咳唵慰上硎?轟.5折優(yōu)惠亭。劇3、尿慢搖吧壯可享受全單蘇的7.8折至優(yōu)惠。杰充值贈(zèng)送抵的禮券(價(jià)腹值1500毯元):傳1、1張客櫻房免費(fèi)卷:遍會(huì)員憑此卷撞可在VIP膽卡有效期內(nèi)壩任何一天免三費(fèi)入住休閑折雙床\大床瘡房一間(含軍早餐)VI甜P客戶需提喘前24小時(shí)奴致電酒店進(jìn)牧行預(yù)定。三2、客房升按級(jí)卷:龍休升標(biāo)屬1張幟3、套房三撒折卷:門市辨價(jià)三折1張伶4、早餐免油費(fèi)卷2張獻(xiàn)第5/趙8頁怒5、夏威夷引SPA水療址卷2張、水筍療房間8夠折卡2張攏。礎(chǔ)6、翡翠夜蜻總會(huì)娘慢搖吧八折舟卡拐2張,房間較免費(fèi)使用卡批2張(酒水瘦及其他消費(fèi)遭品自付)朋會(huì)員卡:9淡98—15竄80(此卡壓一次性使用哀,不可充值渴)客房1嘉2、在會(huì)員毯卡有效期內(nèi)塊,會(huì)員有權(quán)卻以門市價(jià)的蘋五折優(yōu)先預(yù)龍定各類客房守,含早餐。棕3、視客房晌入住情況,雄會(huì)員卡客人暖可延遲退房攝至下午14咐:00,客魂戶需提前2稻4小時(shí)致電器酒店進(jìn)行預(yù)迫定。飄夏威夷S休AP會(huì)所族1、門票享縫受8.8折匹優(yōu)惠。嫁2、房間為養(yǎng)8.5折優(yōu)給惠。服業(yè)天澄閣國宴裁廳浮1、持本卡朽在中餐可享啞受9折優(yōu)惠梅(海鮮、香該煙、燕飲鮑疏翅、酒水除出外)。還2、持本卡賀在西餐可享口受8.8折液的優(yōu)惠。(濕散點(diǎn)的海鮮辮、酒水、香燦煙除外)戰(zhàn)c)翡翠漿娛樂夜總會(huì)喝1、二層包氏房可享受全釋單的8.0鋤折優(yōu)惠。符2、量躲販?zhǔn)桨咳蛦慰上硎?餡.5折優(yōu)惠杏。拔3、鋤慢搖吧怨可享受全單草的7.8折思優(yōu)惠。湊第6/繭8頁役十、使用須聞知組VIP卡使授用條款及細(xì)朽則馳1、凡購買抱曼喇哈表維酒店充夸值卡的客戶漁成為我酒店征的VIP客諸戶。算2、使用范促圍:酒店所些有的消費(fèi)場元所。蛾3、在購買索充值卡時(shí),區(qū)可根據(jù)客人蕉的需求選擇饑是否進(jìn)行實(shí)計(jì)名辦卡。貞4、客人一預(yù)經(jīng)成功辦理顫,不可退回雕現(xiàn)金,不可灑使用卡內(nèi)金張額繳納小費(fèi)圣???、客人在義預(yù)定時(shí)需報(bào)命出卡號(hào),在剝結(jié)賬時(shí)需出虹示此卡。拾6、當(dāng)充值塵卡面額低于牛1000元橫時(shí),我們將尼提示客戶充完值。芝7、此卡非菠信用卡,不掉可透支,不燭辦理支取現(xiàn)辣金業(yè)務(wù),此榜卡可扇多次充阿值。抓8、此卡最驚終解釋權(quán)歸樣曼醋哈維所有。匙會(huì)員卡使用泉條款及細(xì)則乳1、凡購買培曼濾哈爸維酒店廣會(huì)員卡的客股戶成為我酒旗店的會(huì)員。耳2、使用范惰圍:酒店所警有的消費(fèi)場去所。默3、在購買肥此卡時(shí),可予根據(jù)客人的恨需求選擇是論否進(jìn)行實(shí)名嫩辦卡。決4、客人一稿經(jīng)成功辦理顆,不可退回鴿現(xiàn)金,不可敘使用卡內(nèi)金蝴額繳納小費(fèi)飛。盒5、客人在碎預(yù)定時(shí)需報(bào)弟出卡號(hào),在登結(jié)賬時(shí)需出涉示此卡。說6、當(dāng)充值駁卡面額低于罩300元時(shí)蕩,我們將提脖示客戶充值嬌。更7、此卡非允信用卡,不柄可透支,不成辦理支取現(xiàn)匪金業(yè)務(wù),此外卡為一次性粱不可充值。啄8、此卡最銳終解釋權(quán)歸且曼劇哈維所有。耗十一、VI撲P鉆石卡及朱會(huì)員卡丟失怎補(bǔ)辦說明限1、如果門會(huì)員遺失充雕值卡或會(huì)員壤卡,24小但時(shí)之內(nèi)請(qǐng)與毫酒店聯(lián)系通犧知鑼我們進(jìn)行掛雙失,并在三弱天內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)尼辦,同時(shí)請(qǐng)封提供一份相奔關(guān)的身份資哀料,簽署一閘份補(bǔ)卡申請(qǐng)勻表,并繳納獵手續(xù)費(fèi)15焰0元。泉2、補(bǔ)辦罪時(shí)需將卡號(hào)油、姓名提供快給我酒店,伍此卡掛失前覆,卡內(nèi)的充拜值余額由持指卡人負(fù)責(zé)。使3、補(bǔ)卡錦后金額不變吩。易十二、結(jié)算慧方式尋1、各個(gè)攀營業(yè)網(wǎng)縮店按照件客人消費(fèi)的蛛實(shí)際金額打厭印詳單?;?、收銀役員按照卡的昨外觀、圖案活、質(zhì)感、檢苗查卡的真?zhèn)无o,無誤后使計(jì)用讀卡器刷四卡。羞3、將管夸理系統(tǒng)顯示遵的卡號(hào)、持杏卡人簽名數(shù)腥據(jù)與卡上壓客制的信息相卵符,核對(duì)一縫致后方可進(jìn)價(jià)行結(jié)賬操作缺。鉤4、管理陡系統(tǒng)將根據(jù)隨此卡設(shè)定的填優(yōu)惠折扣自歡動(dòng)結(jié)算。妥5、卡號(hào)菠、預(yù)付款、棚余額應(yīng)清楚柿的列在賬單語上。收銀員綠核對(duì)卡號(hào),臺(tái)打印消費(fèi)單秋,請(qǐng)客戶在并消費(fèi)單上簽笛字確認(rèn)。亦第7/蟻8頁查十三、辦理屋流程聚1衛(wèi)、曬溪客人需填寫掙個(gè)人信息表敞,并一次性載支付卡的面云額費(fèi)用,并掉根據(jù)腿需要預(yù)存金燕額,同時(shí)財(cái)滲務(wù)部提供同尿等面額的發(fā)醫(yī)票。褲2直、幫此銷售人員與剪客人確認(rèn)付簡款方式如下飼A文、鋤饅商務(wù)中心現(xiàn)插金支付魂B著、晚就轉(zhuǎn)賬到酒店廚帳號(hào)紙3辦、留聽市場銷售部卻、商務(wù)中心匙將所有貴賓隊(duì)卡的資料錄輕入電腦,客浸戶資贈(zèng)料歸檔統(tǒng)計(jì)寇,建立健全譯客人檔案,腔并不定期的詞以不同的方撕式將酒店的峽促銷信息以護(hù)及客人的生臟日問候及時(shí)淡傳達(dá)給客人愈,并收集反遞饋信息。悄4刻、亮VIP折充值時(shí),如慘跟優(yōu)惠控政策要求的啄金額相等,屬同樣享受優(yōu)幣惠政書策,并提供畝由財(cái)務(wù)部提觸供同等面額石的發(fā)票。湖十四、操作荷方案準(zhǔn)此方案經(jīng)領(lǐng)袖導(dǎo)審批同意希后進(jìn)入操作職階段掉1地、企劃部所叮需工作內(nèi)容訊具體如下挪盞根據(jù)策劃方橋案內(nèi)容,寫尾出宣傳方案云及宣傳文字醉稿秩跳根據(jù)方案內(nèi)瞧容,設(shè)計(jì)酒泡店內(nèi)宣傳使寸用的各種海缸報(bào)啞子設(shè)計(jì)并制作虎會(huì)員手冊(cè)和健權(quán)益手冊(cè)消家設(shè)計(jì)圣DM切單嚼完成時(shí)間待熱定巨2秀、涉站電腦部需完撈成戰(zhàn)內(nèi)容留草根據(jù)宰卡各種密不同折扣,華對(duì)各個(gè)營業(yè)歌部門的電腦痰修改程序。部賓完成時(shí)間:休待定完3咳、古企客房部需完櫻成蕉內(nèi)容吹板前臺(tái)接待處撫需設(shè)立摩VIP污通道。屢柱商務(wù)中心許需統(tǒng)計(jì)暮現(xiàn)有的持卡嫩客戶,并登減記在冊(cè),形嬌成詳細(xì)的資影料,此資料它需傳給前臺(tái)是接待一份,詳以便為警VIP啊客人提供服農(nóng)務(wù)。緊4欄、梳激市場營銷部碼、商務(wù)中心婆:慶急對(duì)已有的市盆場進(jìn)行統(tǒng)計(jì)咳,列出終端累客戶,形成似統(tǒng)計(jì)表格,刻做好開發(fā)市無場的準(zhǔn)備工尚作。政匯豪國際通酒店會(huì)員卡命管理制度尺一、膛朝會(huì)員卡辦理愿操作流程踐1戶、卡別掙:哄會(huì)員卡、贈(zèng)燭送卡。紅2撐、會(huì)員卡辦章理權(quán)限。會(huì)聲員卡辦理由患銷售部統(tǒng)一嬸操作。日贈(zèng)送卡黃由總經(jīng)理審悠批經(jīng)財(cái)務(wù)部禮發(fā)放。旋3驚、會(huì)員卡銷肚售模式。叔首先,由銷迫售部專人進(jìn)趙行推銷和手黨中資源客戶穗的銷售。其崇次,酒店內(nèi)痛接待人員主纖導(dǎo)推銷,以眾加大卡的推煎銷力度。舒卡的辦理必搏須經(jīng)過銷售晶部人員,經(jīng)矮銷售部建檔妄后方可生效萌(沫銷售部應(yīng)設(shè)慶專用登記本蘇,由專人使惹用、專人保忘管攪)鞋,酒店接待西人員給予相唱應(yīng)提成陳(呀提成方案另蛙附炊)吩。如有特殊脈情況需夜間械辦理會(huì)員卡勒的由前臺(tái)人罪員代辦,并繼于第一時(shí)間免交由銷售部啞、財(cái)務(wù)部建希檔。濤4漫、建檔資料頃:豐檔案表夢(帳明確注明會(huì)分員姓名、卡奇號(hào)、身份證屯號(hào)、及有效鑰聯(lián)系方式驕)居,檔案表一牧式兩份,一貓份銷售留存昆一份交予財(cái)查務(wù)部,以卡柏號(hào)的順序存續(xù)檔。危5同、以支票、扇匯款等方式現(xiàn)購買的會(huì)員扯卡,必須確維定款項(xiàng)已到梳帳后,方能科激活、啟用酬。漂6獸、銷售會(huì)員咸卡時(shí)應(yīng)一次鹽性開具發(fā)票汽,需延期開精發(fā)票的,請(qǐng)將客人持會(huì)員拾卡及撒“悲會(huì)員卡滲結(jié)帳睡單游”史到酒店財(cái)務(wù)量部補(bǔ)開,客仗人實(shí)際消費(fèi)椒時(shí)不再開具禁發(fā)票。疑7村、酒店會(huì)員縣卡設(shè)有統(tǒng)一賣的初始密碼念,將卡交付咬客人時(shí),務(wù)衡必提醒客人貓更換密碼。券8芳、由于密碼趟錯(cuò)誤會(huì)員卡所被鎖定、或撫會(huì)員卡丟失伶等原因需補(bǔ)兩辦的,需出凈示辦卡人有惹效證件,若繪持卡人與辦盡卡人非同一檔人,需出示黃辦卡人有效貞證件復(fù)印件里和變更補(bǔ)辦魔的申請(qǐng)書到揚(yáng)酒店銷售部忠辦理。形二、膜匠會(huì)員卡的使秋用著1企、竭欣當(dāng)場辦理會(huì)嘗員卡當(dāng)場即局可享受會(huì)員揚(yáng)折扣。慚2淡、胃網(wǎng)會(huì)員忘帶會(huì)絕員卡將不能粥享受任何會(huì)城員優(yōu)惠折扣貴。瘋3預(yù)、劍幻會(huì)員卡是會(huì)晴員在酒店儲(chǔ)彩值、消費(fèi)和粗享受各種優(yōu)豪惠措施的唯密一憑證,該賠卡不限本人誘使用。士4犯、慚察會(huì)員卡消費(fèi)偉時(shí)必須讓客洲人簽字確認(rèn)桌。禍三、綢援會(huì)員卡的掛救失、補(bǔ)辦、三換卡和退卡剛辦理觀1蓋、慮描掛失和補(bǔ)卡陽:餓辦理掛失的痕會(huì)員卡必(陶填寫變更補(bǔ)除辦申請(qǐng)書析)史可立刻辦理劍補(bǔ)卡手續(xù),憐補(bǔ)卡應(yīng)請(qǐng)客拍人出示有效網(wǎng)證件而且,埋不更改原有寶持卡人姓名輛和身份證號(hào)膛碼等重要資還料,原卡內(nèi)蘋的儲(chǔ)值轉(zhuǎn)入嘩新卡內(nèi)繼續(xù)興使用。求2度、魔什會(huì)員卡售出期不退。特殊鳳情況淡下酒店拉有重大過錯(cuò)豈并導(dǎo)致會(huì)員面強(qiáng)烈投訴,句經(jīng)總經(jīng)辦同儉意可以嚇為客人辦理鼠退卡,應(yīng)當(dāng)泡場驗(yàn)證會(huì)員蹤卡密碼和原戒始登記信息標(biāo)無誤后請(qǐng)客溉人持會(huì)員卡維和與原始登賢記信息相符遍的有效證件或及購卡時(shí)所雙開具的發(fā)票鋤和收據(jù)柱(調(diào)如發(fā)票丟失諒應(yīng)扣除相應(yīng)筑稅費(fèi)意)個(gè)到銷售部辦碼理退卡手續(xù)星,由銷售部喪核實(shí)客人資僵料和賬戶資棚料后給予辦撈理,并收回湖會(huì)員卡,原狹則上退回的查會(huì)員卡不再剖對(duì)外發(fā)放。盈北京匯豪國群際酒店象2023暖年割6霉月授7粒日有會(huì)員卡銷售在及提成方案強(qiáng)一、筑鉛會(huì)員卡儲(chǔ)值胳獎(jiǎng)勵(lì)政策:振二、會(huì)員卡嘆消費(fèi)優(yōu)惠政偉策:潛1逐、續(xù)存獎(jiǎng)勵(lì)舊政策與儲(chǔ)值潤獎(jiǎng)勵(lì)政策相構(gòu)同;造2徒、會(huì)員卡最斗小儲(chǔ)值額為俯10000置元,續(xù)存鑼10000通元起存,每悔位會(huì)員終身雕享用此卡。普3幕、儲(chǔ)值金額撫不適用于支含付任何小費(fèi)惑及押金用途載,尋不適用于結(jié)東AR依賬;智4窯、會(huì)員卡不倡適用于任何疼會(huì)議、、入乖住團(tuán)體(同描一時(shí)間一次榴性使用恨10杏間及以上房唱間),以及膜酒店各大特陷價(jià)促銷活動(dòng)貓等消費(fèi)結(jié)賬最;號(hào)5恥、會(huì)員卡充熄值,發(fā)票一除次性開具;焦6稈、享受會(huì)員系卡規(guī)定折扣俱必須是使用測會(huì)員卡結(jié)賬針。卡內(nèi)余額帝不足支付消胖費(fèi)款,以其陷他付款方式帳補(bǔ)差結(jié)賬的靠,可享受最厲后一次儲(chǔ)值川卡折扣;漏7僵、會(huì)員卡內(nèi)刺存金額低于擋1000聰元時(shí)(含元勿),前臺(tái)工啟作人員及時(shí)楚提示客人卡忘內(nèi)余額不足猴,此時(shí)要正虹常收取押金固。翼三、會(huì)員卡擦專享優(yōu)惠項(xiàng)掠目:留●站客房優(yōu)惠:余射會(huì)員充值卡相關(guān)事項(xiàng)污四、購卡辦形理流程:紛1、賓客需唐填寫個(gè)人信需息表,可根襲據(jù)需要選擇枯預(yù)存金額;沾每人只限辦向理一張卡認(rèn)2、儲(chǔ)值卡憲付款方式如雹下:前臺(tái)逼現(xiàn)金或刷卡戲支付;紐3、賓客預(yù)躁付費(fèi)后,結(jié)猛合付款憑證素前臺(tái)人員制有發(fā)對(duì)應(yīng)的會(huì)炸員卡,并按競客戶要求的勒時(shí)間給予系類統(tǒng)激活;鼻4、前臺(tái)人貞員將會(huì)員資應(yīng)料交財(cái)務(wù)部費(fèi)存檔;梢5、辦理會(huì)緩員卡后,財(cái)瞇務(wù)部門將一頁次性開具發(fā)脆票給辦理客拆戶;如客戶詳針對(duì)正常開清具發(fā)票另有香特殊要求,剖須申請(qǐng)財(cái)務(wù)權(quán)部門及行政銷辦領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)粗后方執(zhí)行;影如客人菌不乓開具發(fā)票的狼財(cái)務(wù)提供收份款收據(jù),旁自存款邀之日起一個(gè)返月內(nèi)如需要膠憑收據(jù)開具潔發(fā)票。五差、會(huì)員卡使繁用說明:駐1、會(huì)員到猾酒店消費(fèi)后跳,出示會(huì)員涼卡直接扣減扔消費(fèi),會(huì)員嚴(yán)本人須在消鄙費(fèi)賬單上簽戶名確認(rèn);(衰會(huì)員卡不適六用于特價(jià)推繼廣活動(dòng)項(xiàng)目燥,可適用的橡活動(dòng)項(xiàng)目將粘特別通知)老2、產(chǎn)生賠釀償項(xiàng)目費(fèi)用嶼時(shí),使用會(huì)嚼員卡付費(fèi)不翠享受折扣;域3、如會(huì)員儲(chǔ)卡遺失,需搏按正常辦卡授程序進(jìn)行補(bǔ)陪辦并收取手綱續(xù)費(fèi)20元脾/張?jiān)▋?nèi)離儲(chǔ)值自動(dòng)轉(zhuǎn)舅入,但會(huì)員怨卡遺失期間矮所造成的任惠何損失,酒薄店不承擔(dān)責(zé)巷任;類4、會(huì)員卡精為終生卡搭5、申請(qǐng)辦鋼理會(huì)員卡程族序完成的情狡況下,財(cái)務(wù)田部于一個(gè)工漿作日內(nèi)完成施相關(guān)的手續(xù)耽,所專享的咬各項(xiàng)優(yōu)惠政消策也同時(shí)啟五動(dòng);貢6、酒店保思留根據(jù)實(shí)際拉情況隨時(shí)更界改會(huì)員卡相紗關(guān)條款的權(quán)課利;嫌7、會(huì)員卡微代表持卡人迅是酒店消費(fèi)釋者地位的象走征,所有專語屬優(yōu)惠陰僅限持卡本液人使用;特程殊情況如:怖消費(fèi)者不是悲持卡人,一貴定要和持卡扔人確認(rèn),確霉認(rèn)信息清楚銜寫在賬單背放面,再請(qǐng)消框費(fèi)者簽字。鴨8、此卡最畫終解釋權(quán)屬袖于博德精品奔主題主題榨酒店。微第3/筋4頁木六、銷售會(huì)曲員卡獎(jiǎng)勵(lì)制島度:崖1似、全員銷售菌:酒店內(nèi)所色有員工都可蹤以參與酒店捉會(huì)員卡的銷找售,按同樣棄的銷售提成兩比例進(jìn)行提癥成;約2輪、任何形式焰的贈(zèng)送充抵餅消費(fèi)的會(huì)員薄卡均無提成吉;驕3卷、酒店財(cái)務(wù)葡部審核人員鹽每月做好會(huì)扇員卡銷售統(tǒng)閥計(jì)工作,會(huì)顏員卡提成每辭月集中發(fā)放躲一次??绫痉桨缸韵轮l(fā)之日起執(zhí)糕行。株博德精品主澡題酒店嗽一、理渣會(huì)員卡功能編1聚、會(huì)員卡同識(shí)時(shí)具備打折城優(yōu)惠、儲(chǔ)值懇和積分三項(xiàng)茶功能靠2林、打折功能能:按照卡內(nèi)摘的折扣信息核給予住房和恐餐菜品相應(yīng)喪折扣。萬3籮、儲(chǔ)值功能愈:會(huì)員卡可名提前預(yù)存金蹄額,以方便合消費(fèi)。射二、會(huì)員功勁能斜1岡、憑解會(huì)員酒卡可彼享受酒店住副房和餐店會(huì)釘員廳菜品執(zhí)騎行價(jià)的狗8.8牧折優(yōu)惠,協(xié)免議單位和特加別客戶可根訪據(jù)達(dá)成的協(xié)既議給予相依咐的折扣。悟2旦、所有會(huì)員趣住房可延遲愛到日15蹄:怪00鴿退房,免收豐半天房租。輔3.愧會(huì)員優(yōu)先享筐受酒店預(yù)訂鴨、會(huì)員特價(jià)功和各項(xiàng)優(yōu)惠蘭措施。闖4郵、享受酒店扣的消費(fèi)積分他獎(jiǎng)勵(lì)和邀請(qǐng)層免費(fèi)參加酒供店舉辦的各痛類會(huì)員聯(lián)誼燙活動(dòng)和參加他抽獎(jiǎng)活動(dòng)。抄5苗、在酒店客筋房緊張時(shí),播會(huì)員將享有嘩客房預(yù)訂優(yōu)剖先權(quán)。騰6冷、預(yù)訂延時(shí)預(yù)保留在您因捧故未能在預(yù)燕訂保留時(shí)間橡內(nèi)到達(dá)酒店星時(shí),經(jīng)革確認(rèn)后,酒瞞店將為會(huì)員挑適當(dāng)延長保鍛留時(shí)間至政20:00社.怒7展、定期專人從回訪和個(gè)性們貼心服務(wù)。親8孩、生日當(dāng)天什在酒店消費(fèi)份的會(huì)員可獲以贈(zèng)生日禮物娃一份。漠三、會(huì)員卡貍的辦理及發(fā)鹿放辭1垂、為保證和通維護(hù)會(huì)員利航益,每一張鋤卡擋務(wù)必由梁申請(qǐng)人真實(shí)再填寫會(huì)員信捧息登記表,除并確認(rèn)遵守英《昭化大酒杠店會(huì)員管理界制度》。傳2蘆、會(huì)員的辦稅理:辦卡人射需出示有效菜證件并填寫塘?xí)T信息登懸記表,方可值辦理會(huì)員卡吼一張。謊3變、會(huì)員卡每算張收費(fèi)燕38死元。某4濁、會(huì)員卡由祖前臺(tái)、餐廳三、茶樓收銀視員辦理手續(xù)俱,向客人收里取和進(jìn)行充薪值,并向客憶人出具會(huì)員筑儲(chǔ)值單,正守式發(fā)票待客需人每次消費(fèi)渠后給予等值名面額的發(fā)票爺。拍5談、銷售和其奧它部門員工奴銷售的會(huì)員善卡,可將客梢人帶領(lǐng)到前枝臺(tái)或餐廳的冠收銀點(diǎn)辦理短手續(xù),并由諒銷售人員在忙會(huì)員信息登爆記表上簽署誕姓名,以便判業(yè)績統(tǒng)計(jì)。呢四、會(huì)員卡乎的使用睬1、會(huì)員卡朝是客人在酒應(yīng)店儲(chǔ)占值消費(fèi)菜和享受各項(xiàng)掛優(yōu)惠措施的另唯一憑證,侄該卡只限本應(yīng)人使用,持闊卡人應(yīng)妥善姨保管會(huì)員卡貼和密碼并按懸規(guī)定使用,幻若因丟失、妥轉(zhuǎn)借和密碼壺泄露等造成貨的損失,酒汪店概不負(fù)責(zé)航。濤2、會(huì)員須膚在住宿登記警和餐廳茶樓北結(jié)賬時(shí)出示白會(huì)員卡和輸氏入密碼,以割便享受優(yōu)惠般和累計(jì)積分趣,若不能出盒示時(shí)是為無望卡對(duì)待,過贈(zèng)后補(bǔ)卡做不被接受。梨3、持卡人坑資料若有變產(chǎn)更,必須及題時(shí)辦理變更爺手續(xù),否則梨,因此而引輝起的責(zé)任由估持卡人承擔(dān)歲。煉五、會(huì)員卡竄的掛失、補(bǔ)餓辦、換卡和脈退卡辦理催1、掛失:肺會(huì)員卡遺失佩后、持卡人某須在24小微時(shí)內(nèi)憑有效恨證件到酒店內(nèi)掛失。因未列及時(shí)掛失引私起的責(zé)任由員持卡人承擔(dān)傘。浙2、補(bǔ)卡:曉辦理掛失的垃會(huì)員卡,可障在3個(gè)工作衡日后辦理補(bǔ)瓶卡手續(xù),補(bǔ)就卡不得更改扭會(huì)員卡原有脆持卡人姓名挺和身份證號(hào)驕碼等重要資瀉料,每張卡稱需交補(bǔ)卡費(fèi)義38元,原姓卡內(nèi)的相關(guān)橡信息方可轉(zhuǎn)參入新卡內(nèi)繼給續(xù)使用。便3、會(huì)員必故須愛護(hù)會(huì)員什卡,如不慎瞞為損壞可申悲請(qǐng)換卡,換唇卡時(shí)每張卡藥須交卡費(fèi)3房8元,原卡矮內(nèi)的相關(guān)信寧息方可轉(zhuǎn)入牽新卡內(nèi)繼續(xù)下使用。供4、客人因喊正當(dāng)理由要懷求退卡的,走應(yīng)當(dāng)場驗(yàn)證權(quán)會(huì)員卡密碼伐和原始登記乘信息無誤后肅,請(qǐng)客人持撐會(huì)員卡和與濾原始登記信郊息相符的有右效證件到財(cái)務(wù)務(wù)部辦理退包卡手續(xù),由麥財(cái)務(wù)核實(shí)客慣人資料和賬土戶資料后給粗予辦理,并網(wǎng)收回會(huì)員卡福,原則上退睡回的會(huì)員卡握不再對(duì)外發(fā)羽放。繡六、會(huì)員卡植的發(fā)放促銷愿辦法暴1、每張卡甚一次性儲(chǔ)值限500元以撐上,免收卡討費(fèi);每張一刮次性儲(chǔ)值1害000元以抖上,免收卡惰費(fèi),并給與倆客房8折的么特別優(yōu)惠。殲2、酒店試嘉營業(yè)期間(最一個(gè)月),衣凡在酒店按兆執(zhí)行房價(jià)入勝住任意一種亭類型的客房貼一件一晚和比在餐廳行消圖費(fèi)380元譽(yù)以上的客人括,贈(zèng)送會(huì)員絮卡一張,免頂收卡費(fèi),但行本次消費(fèi)不猾可憑該卡享粗受優(yōu)惠敘3、和酒店脫簽約的協(xié)議映單位,可視老請(qǐng)飄況單需要購買和爐贈(zèng)送會(huì)員卡弄。顏4、對(duì)于特猛別客戶,酒挎店可贈(zèng)送會(huì)藏員卡并免收摔卡費(fèi)。哄第2/巷3頁殘七、會(huì)員積修分獎(jiǎng)勵(lì)辦法政1觸、會(huì)員在酒篇店消費(fèi)林100齡元積一分。諒2辮、積分每滿竿50許分可獲贈(zèng)免惕費(fèi)入住酒店姥豪華標(biāo)間(皆或單人間)旺一間一晚。賴八、員工促化銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法傅1封、酒店鼓勵(lì)非全體員工大傾力宣傳和推才廣會(huì)員卡,兇每出售一張夫會(huì)員卡給予粘售卡人碎8查元獎(jiǎng)勵(lì)。勺2爪、一次性儲(chǔ)貝值擊500衰元獎(jiǎng)勵(lì)砌8查元,以此類瘦推。亭九、本辦法村最終解釋權(quán)間和決定權(quán)侍歸酒店凈所有,如遇辣價(jià)格和管理丹辦法調(diào)整,款恕不另行通妻知,以酒店撤大堂內(nèi)公示樹為準(zhǔn),敬請(qǐng)納關(guān)注和來電堂垂詢凳會(huì)員卡銷售呆及提成方案唯一、務(wù)角會(huì)員卡儲(chǔ)值逝獎(jiǎng)勵(lì)政策:厚二、會(huì)員卡草消費(fèi)優(yōu)惠政草策:膽1卡、續(xù)存獎(jiǎng)勵(lì)養(yǎng)政策與儲(chǔ)值戴獎(jiǎng)勵(lì)政策相崗?fù)粶?摩、會(huì)員卡最磨小儲(chǔ)值額為草10000喬元,續(xù)存掠10000酷元起存,每大位會(huì)員終身數(shù)享用此卡。撲3噸、儲(chǔ)值金額罷不適用于支奶付任何小費(fèi)薪及押金用途蹄,疤不適用于結(jié)脈AR爐賬;葵4亞、會(huì)員卡不培適用于任何螞會(huì)議、宴會(huì)鮮團(tuán)體(在同丟一廳內(nèi)同時(shí)兵使用肚3屈桌及以上)畏、入住團(tuán)體心(同一時(shí)間來一次性使用壘10套間及以上房拉間),以及膝酒店各大特巖價(jià)促銷活動(dòng)像等消費(fèi)結(jié)賬蝕;(可參與勒特價(jià)促銷活即動(dòng)將另行知巡會(huì));鵲5枕、會(huì)員卡獲思贈(zèng)部分金額盜將直接劃入恭卡值內(nèi),發(fā)綠票一次性開創(chuàng)具,獲贈(zèng)部技分畝不恒開具發(fā)票;脖6該、享受會(huì)員藍(lán)卡規(guī)定折扣尊必須是使用您會(huì)員卡結(jié)賬架。卡內(nèi)余額對(duì)不足支付消斧費(fèi)款,以其焦他付款方式惹補(bǔ)差結(jié)賬的揀,可享受最榨后一次儲(chǔ)值上卡折扣;潑7續(xù)、會(huì)員卡內(nèi)孟存金額低于漏800驕元時(shí)(含地800妄元),前臺(tái)集工作人員及符時(shí)提示客人吩卡內(nèi)余額不叫足,此時(shí)要貌正常收取押娘金。黨三、會(huì)員卡做專享優(yōu)惠項(xiàng)忌目:配●肺客房優(yōu)惠:煮1垮、退房時(shí)間種延時(shí)到下午穴14:00壘(勻視當(dāng)天住房舍情況而定拋)召;膛2蠅、優(yōu)先預(yù)定篩客房;洲3費(fèi)、生日當(dāng)天母入住酒店贈(zèng)嗽送生日蛋糕訴;叉4其、優(yōu)先享受驗(yàn)客房免費(fèi)升呈級(jí)權(quán)利;墊5癢、套房享受乒VIPB賓級(jí)待遇。醬●衡餐飲優(yōu)惠:牧1從、中餐散餐凍單點(diǎn)享受屠9.2辨折優(yōu)惠;(和標(biāo)準(zhǔn)餐單、徒宴會(huì)、酒水壟、香煙、特她價(jià)菜、漁貴價(jià)菜如盯:燕窩茅/蹤魚翅凈/旦鮑魚和送餐泄服務(wù)除外己)搭2蒸、優(yōu)先預(yù)定旁餐位及包房追;競轎四、購卡辦戲理流程:腦1膛、賓客需填宗寫個(gè)人信息菊表,可根據(jù)止需要選擇預(yù)界存金額;每擾人只限辦理獲一張卡圓2兼、儲(chǔ)值卡付書款方式如下繭:載A認(rèn)、前臺(tái)現(xiàn)金需或刷卡支付昨;票B睡、誓纖轉(zhuǎn)帳榜至酒店冰帳戶訂;蜻3奉、賓客預(yù)付扁費(fèi)后,結(jié)合供付款憑證銷兔售人員協(xié)助枝客人至財(cái)務(wù)緣部制卡處領(lǐng)灑取對(duì)應(yīng)的會(huì)殖員卡,并按筍客戶要求的獸時(shí)間給予系捉統(tǒng)激活;雁4刃、銷售人員戚將會(huì)員條款?yuàn)A、白金卡送良達(dá)賓客,并展確認(rèn)簽收,畝交財(cái)務(wù)部存午檔;乳5尚、辦理會(huì)員貌卡后,財(cái)務(wù)香部門將一次往性開具發(fā)票鉤給辦理客戶它;贈(zèng)送部分舒不圍開具發(fā)票,禍如客戶針對(duì)圣正常開具發(fā)角票另有特殊灣要求,須申就請(qǐng)財(cái)務(wù)部門哪及總辦領(lǐng)導(dǎo)抖批準(zhǔn)后方執(zhí)恩行;如客人搏不漲開具發(fā)票的領(lǐng)財(cái)務(wù)提供收攔款收據(jù),索自存款躺之日起一個(gè)豆月內(nèi)如需要橡憑收據(jù)開具賢發(fā)票。助庫五、會(huì)員卡趁使用說明:傻1瓶、會(huì)員至各未營業(yè)場所消梁費(fèi)后,出示鼠會(huì)員卡直接初扣減消費(fèi),憤會(huì)員本人須位在消費(fèi)賬單促上簽名確認(rèn)良;(會(huì)員卡饅不適用于特由價(jià)推廣活動(dòng)廉項(xiàng)目,可適須用的活動(dòng)項(xiàng)葡目將特別通矮知)柏2謝、產(chǎn)生賠償掌項(xiàng)目費(fèi)用時(shí)筋,使用會(huì)員押卡付費(fèi)不享欄受折扣;宋3疫、如會(huì)員卡鎮(zhèn)遺失,需按剛正常辦卡程撞序進(jìn)行補(bǔ)辦趙并收取手續(xù)紅費(fèi)氧50勁元柳/嘴張?jiān)▋?nèi)儲(chǔ)謊值自動(dòng)轉(zhuǎn)入旨,但會(huì)員卡撒遺失期間所竊造成的任何位損失,酒店檔不承擔(dān)責(zé)任酬;屠4修、會(huì)員卡為碌終生卡,期街間銷售人員春不定時(shí)將卡埋內(nèi)余額信息抬知會(huì)會(huì)員客安戶;恨5膠、申請(qǐng)辦理嗽會(huì)員卡程序摘完成的情況孟下,財(cái)務(wù)部恨于一個(gè)工作繞日內(nèi)完成相召關(guān)的手續(xù),負(fù)所專享的各酸項(xiàng)優(yōu)惠政策鴨也同時(shí)啟動(dòng)樹;狀6繁、酒店保留征根據(jù)實(shí)際情沈況隨時(shí)更改渠會(huì)員卡相關(guān)寺條款的權(quán)利鞠;憶7舌、會(huì)員卡代銀表持卡人是守酒店消費(fèi)者從地位的象征店,所有專綢屬優(yōu)惠參僅限持卡本簡人使用;特餅殊情況如:恩消費(fèi)者不是養(yǎng)持卡人,一遺定要和持卡俗人確認(rèn),確竟認(rèn)信息清楚救寫在賬單背射面,再請(qǐng)消冠費(fèi)者簽字。中8也、此卡最終請(qǐng)解釋權(quán)屬于欠和尋潤東方燦酒店。辯第抬2/3嚴(yán)頁橋六、銷售會(huì)節(jié)員卡獎(jiǎng)勵(lì)制妖度:優(yōu)1咬、全員銷售?。壕频陜?nèi)所藝有員工都可踏以參與酒店配會(huì)員卡的銷偵售,按同樣話的銷售提成槐比例進(jìn)行提維成;存2霉、任何形式夏的贈(zèng)送充抵曾消費(fèi)的會(huì)員心卡均無提成間;宰3圓、酒店財(cái)務(wù)罩部審核人員芹每月做好會(huì)暑員卡銷售統(tǒng)乎計(jì)工作,會(huì)李員卡提成每配月集中發(fā)放淚一次。噴秋七、會(huì)員卡豆結(jié)賬的程序撇1高、客人持卡宋訂房,先清橫楚了解卡內(nèi)憶余額,然后仔預(yù)訂單和預(yù)賠定房間標(biāo)注裹清楚會(huì)員卡例號(hào),待客人哨入住和結(jié)賬鮮時(shí)在入住通測知單和結(jié)賬搶單都拓印相奧應(yīng)會(huì)員卡號(hào)肌,請(qǐng)客人簽?zāi)懽执_認(rèn)。容2勉、客人在餐貼飲消費(fèi),結(jié)斥賬前要出示節(jié)會(huì)員卡,先陡確認(rèn)卡內(nèi)余虹額,再結(jié)賬疾,在結(jié)賬單瓜上拓印會(huì)員罷卡號(hào)。躺本制度自下勿發(fā)之日起執(zhí)瓣行。困財(cái)務(wù)部昆2023鳥年總5石月幟27見日委中亨會(huì)籌備姻組令水滴會(huì)所會(huì)屆員卡方案芹第一條尼歉宗旨瑞天津迷“刃中亨會(huì)城”韻私人會(huì)所作泡為一家具有險(xiǎn)全方位商務(wù)端休閑環(huán)境和督頂級(jí)定制餐略飲、會(huì)議、直品茗、棋牌帥娛樂、紅酒型雪茄等項(xiàng)目出的高端會(huì)所芝,為政商兩呈界提供多元存化的尊貴休字閑服務(wù)及滿問足個(gè)人高品監(jiān)位的消費(fèi)需君求,基于維柄護(hù)會(huì)員合法粒權(quán)益之目的卷,特制定本細(xì)章程。巡本會(huì)所會(huì)員堤卡適用于本只會(huì)所一切未宴作特殊說明裕之產(chǎn)品以及城服務(wù)費(fèi)用,室如遇促銷或冠特殊說明,談依據(jù)當(dāng)時(shí)相李關(guān)說明來處昆理相關(guān)會(huì)員股卡消費(fèi)問題旗。辜第二條草梯會(huì)員的種類勞1隔貴賓會(huì)員鬧2曾股東會(huì)員眾3歌體驗(yàn)卡穗會(huì)員伐體驗(yàn)卡險(xiǎn)A0.容5抖萬元范體驗(yàn)卡輛B1乳萬元砍說明:為答踢謝客戶,為裝廣大消費(fèi)者扶進(jìn)一步了解帖本會(huì)所各項(xiàng)峰服務(wù),特推扯出體驗(yàn)計(jì)劃受,詳規(guī)如下翼:房體驗(yàn)卡頓會(huì)員,可憑懇卡在本會(huì)所核內(nèi)進(jìn)行所有救消費(fèi)項(xiàng)目,演中亨會(huì)籌備串組翁1.市服務(wù)費(fèi)(包否含各種形式諸)2.稅金撫3.倉特服費(fèi)用耳4.池制定性服務(wù)鹽5.存因客戶需求搶而使會(huì)所產(chǎn)女生額外成本槐的服務(wù)費(fèi)用率6.休國家法律禁念止的服務(wù)項(xiàng)糾目雪第三條誼勉會(huì)籍的取得淡(一)申請(qǐng)另人應(yīng)填寫入豪會(huì)申請(qǐng)表,姓如實(shí)提供入紐會(huì)的詳細(xì)資妻料,并對(duì)資貧料的真實(shí)性菊負(fù)責(zé)。如有覆變更,應(yīng)及奮時(shí)通知會(huì)所獸更改。因申失請(qǐng)人未及時(shí)孫通知會(huì)所,朝造成業(yè)務(wù)不灶能如期處理石等后果,由冶申請(qǐng)人自行弊承擔(dān)相關(guān)責(zé)像任。若由代盤辦人代為辦融理入會(huì)手續(xù)寄的,由代辦拆人保證向會(huì)規(guī)所提供的入筒會(huì)申請(qǐng)人、存代辦人證件堪及相關(guān)資料腰真實(shí)合法,瞞并保證入會(huì)旱申請(qǐng)人遵守茅會(huì)員章程和晃會(huì)員須知的嬌規(guī)定。方(二)指乓申請(qǐng)人或代陷辦人應(yīng)該約蓄定一次性繳塞納入會(huì)費(fèi)用刊,辦妥入會(huì)貪手續(xù),由會(huì)誦所梅審理資料后神,方可獲得紙會(huì)員資格。愈(三)把扇費(fèi)用可以現(xiàn)跨金、支票、砌信用卡等方嚴(yán)式交付。如絮會(huì)員使用轉(zhuǎn)傷賬支票付款耍,辮支票到賬后藍(lán),所辦會(huì)員輕資格方可使待用。視第四條敘傭關(guān)于充員值聯(lián)會(huì)員卡內(nèi)儲(chǔ)劣值金額低于枝1亞萬元時(shí),會(huì)刻員專屬管家肅或者服務(wù)人衛(wèi)員會(huì)予以提魯示(以枕或者短信方弦式),會(huì)員上再次充值時(shí)麗享受會(huì)員章念程規(guī)定的返肢還消費(fèi)金額循優(yōu)惠業(yè)務(wù)。類第五條煙導(dǎo)會(huì)員期限暮(一)約榨貴賓會(huì)員有爪效期為攤1蒙年,希1險(xiǎn)年內(nèi)緞未完成儲(chǔ)值幼金額消費(fèi)的渾,在有效期灑滿前份30舞天內(nèi),會(huì)員材可通過廳或者書面形酒式向本會(huì)所治提出申請(qǐng),造對(duì)會(huì)員卡有故效期進(jìn)行延挖期,每名會(huì)炎員可延期一胖次,時(shí)間為章6欄個(gè)月,會(huì)員柳未主動(dòng)提出枕延期的,視宰為自動(dòng)放棄萌該權(quán)利,會(huì)詠員有效期滿姻后,卡內(nèi)剩犯余儲(chǔ)值金額役自遲動(dòng)減為原有潛金額的獵50%盤。星(二)瞧稍股東會(huì)員有市效期為倡2錄年,徑2嗎年內(nèi)佩未完成儲(chǔ)值糾金額消費(fèi)的濕,在有效期薪滿前最30正天內(nèi),會(huì)員軍可通過止或者書面形瑞式向本會(huì)所撇提出申請(qǐng),純對(duì)會(huì)員卡有彩效期進(jìn)行延堆期,每名會(huì)掉員可延期一傻次,時(shí)間為挽6個(gè)月,會(huì)宮員未主動(dòng)提芽出延期的,堆視為自動(dòng)放張棄該權(quán)利,綢會(huì)員有效期干滿后,卡內(nèi)處剩余儲(chǔ)值金卷額自動(dòng)減為梨原有金額的犬50%。反第六條會(huì)仔員卡使用辦伯法部(一)會(huì)歐員應(yīng)妥善保棵管會(huì)員卡、四密碼等資料昌,不得將會(huì)縱員卡轉(zhuǎn)借他由人使用。由吃會(huì)員泄露資胸料或者將會(huì)慨員卡轉(zhuǎn)借他巷人使用產(chǎn)生噸的風(fēng)險(xiǎn)及損臭失由會(huì)員自庫行負(fù)責(zé)。臺(tái)(二)會(huì)康員卡內(nèi)的儲(chǔ)載存額可用于根會(huì)所的各項(xiàng)寨消費(fèi),并享竭受超值的會(huì)浸員的專屬優(yōu)惠權(quán)益。蠟(三)每美次使用會(huì)員帥卡結(jié)賬,經(jīng)盡會(huì)員簽字認(rèn)桶可后方為有疏效。會(huì)員結(jié)租算時(shí)會(huì)所從必會(huì)員賬戶中辮扣除相應(yīng)面婚值的金額。遞刷卡消費(fèi)金桂額在卡內(nèi)扣紫除直至卡值陳使用完畢。得(四)會(huì)標(biāo)所財(cái)務(wù)部門戶每個(gè)月5日膀前會(huì)將上個(gè)賽月的會(huì)員消封費(fèi)記錄寄至謎會(huì)員指定的萌地址或E-軌mail以添供會(huì)員核實(shí)梁。5日內(nèi)無杠異議,即視始為會(huì)員認(rèn)可截此消費(fèi)記錄脹,之后不得杏再以記錄不計(jì)實(shí)為由提出至異議。魄第七條會(huì)暢員優(yōu)惠權(quán)益您(一)會(huì)循籍超值優(yōu)惠懸權(quán)益:會(huì)所腿各項(xiàng)設(shè)施優(yōu)悅先專屬使用砍,免費(fèi)及優(yōu)省惠項(xiàng)目則以糞會(huì)所公布資器料為主。蛙第八條會(huì)案員預(yù)訂辦法漲(一)會(huì)露員欲定制高便級(jí)別服務(wù)時(shí)滔,應(yīng)提前一長周前將預(yù)訂唐內(nèi)容通過電葉子郵件、傳菌真或等樂形式向會(huì)所后預(yù)訂,并應(yīng)鋒在預(yù)訂時(shí)詳砍盡說明會(huì)員雅姓名、編號(hào)嘗、預(yù)訂項(xiàng)目變、時(shí)間、人療數(shù)或其他要急求。癥(二)如允果會(huì)員沒有卷提前預(yù)訂,鎮(zhèn)將無法保證拴滿足會(huì)員需氏求,但會(huì)員架到達(dá)會(huì)所時(shí)縱應(yīng)優(yōu)先滿足深會(huì)員需求,庸會(huì)員卡的優(yōu)更先順序高于塊會(huì)所發(fā)行的氏其他任何形敬式的優(yōu)惠卡宏。淋(三)會(huì)吼員應(yīng)按照約若定履行,因周特殊情況取免消預(yù)定的,忍應(yīng)至少提前終48小時(shí)通備知迅會(huì)所服務(wù)中陶心。否則,蠢視同會(huì)員進(jìn)活行了此次消舊費(fèi),由會(huì)員莊卡中扣除相咱關(guān)費(fèi)惱第3/只7頁用。話第九條會(huì)尤籍的繼承和悉轉(zhuǎn)讓信會(huì)員資格可屯由其法定繼凈承人或遺囑任繼承人進(jìn)行益繼承。經(jīng)本客會(huì)所認(rèn)可其床相關(guān)證明后織,繼任為會(huì)橫員。若繼承第人有多人時(shí)缺,應(yīng)由家族卷會(huì)議推派一莫人繼承會(huì)籍繡,出具證明富,經(jīng)本會(huì)所拋認(rèn)可后,繼葵任為會(huì)員。傾會(huì)員資格可疾自由轉(zhuǎn)讓,類轉(zhuǎn)讓程序?yàn)閯荩恨D(zhuǎn)讓人填植寫會(huì)員轉(zhuǎn)讓箱申請(qǐng)單——妖會(huì)籍中心簽陳字存檔——鳴受讓人信息啦登記——完新成轉(zhuǎn)讓。艘第十條會(huì)橋籍退出自動(dòng)退出旬會(huì)員卡儲(chǔ)值炮金額消費(fèi)完披畢,到期未野續(xù)費(fèi)情況下勉,會(huì)籍資格授自動(dòng)取消。菜第十一條脂會(huì)員卡的掛原失、補(bǔ)辦滿如會(huì)員卡出勿現(xiàn)遺失、被輝盜、損壞、洽密碼泄露被偏改等情況,蹈會(huì)員應(yīng)立誰即與會(huì)所聯(lián)刃系,辦理會(huì)羞員卡凍結(jié)手桂續(xù)。在凍結(jié)伙之前會(huì)員卡迎的費(fèi)用若有愧損失,由該鼠會(huì)員自行負(fù)洗責(zé)。兵第十二條星會(huì)員義務(wù)及發(fā)責(zé)任綢(一)會(huì)火員有按時(shí)繳尚清各種費(fèi)用引之義務(wù)。惰(二)會(huì)提員在享受本滲會(huì)所提供的藏各種服務(wù)項(xiàng)在目時(shí)須出示翼會(huì)員卡。償(三)所歡有會(huì)員及其睛賓客應(yīng)按照持會(huì)所指示合卻理使用本會(huì)膠所及設(shè)施,坦因不當(dāng)使用牛會(huì)所設(shè)施而牲造成的自身長損失或傷害斧,應(yīng)自行承詳擔(dān)。對(duì)會(huì)所礦設(shè)施及場所蛙造成損害的疼,會(huì)員應(yīng)承暫擔(dān)相應(yīng)賠償矮責(zé)任,會(huì)所誓有權(quán)經(jīng)確認(rèn)急賠償金額后博從會(huì)員卡中??鄢危ㄋ模┍矩垥?huì)所將為會(huì)扭員在會(huì)所范病圍內(nèi)的財(cái)產(chǎn)飲,活盡合理慕注意義務(wù),斗但仍因意外拒原臣因遭受損害局,則會(huì)所不鋤承擔(dān)責(zé)任。趙(五)會(huì)嶄員及其賓客盒由于疏忽或勿蓄意造成的麥其他第三者匪的任何損害檢,應(yīng)由受理統(tǒng)第三人責(zé)任名險(xiǎn)的保險(xiǎn)公奮司及侵權(quán)人稼負(fù)責(zé),且本態(tài)會(huì)所保留相尤應(yīng)處理的權(quán)即力。略(六)會(huì)喚員須遵守本崇會(huì)所的各項(xiàng)烤消費(fèi)制度及躺會(huì)員卡管理怪制度。致(七)會(huì)謹(jǐn)員有維護(hù)本縱會(huì)所聲譽(yù)、挽會(huì)所財(cái)產(chǎn)及討會(huì)所運(yùn)營秩蛛序不受到破狀壞的義務(wù)。復(fù)第4/艷7頁良(八)會(huì)原員違反以上術(shù)相關(guān)義務(wù)時(shí)令,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)窯停止侵害、乘恢復(fù)原狀、晚消除影響、知賠償損失等靜違約責(zé)任。碰會(huì)所會(huì)盡一川切合理的注論意勤勉義務(wù)慮為會(huì)員及其懇賓客提供完梳善的服糧務(wù)填,但因通訊套異常、不可買抗力因素、萌會(huì)員原因或號(hào)者其他合理作注意義務(wù)之志外的情形造圈成的風(fēng)險(xiǎn)和咐損失,會(huì)所載不應(yīng)承擔(dān)責(zé)斥任。腦第十三條歪爭議解決扛凡因本合同賠引起的或與跟本合同有關(guān)發(fā)的任何爭議街,由雙方友率好協(xié)商佳解決。協(xié)商碼不成的,任戰(zhàn)何一主均可建向會(huì)所所在癢地的人民法我院提起訴訟雕。弓第十四條旺法律效力咬本《會(huì)員章殲程》經(jīng)本會(huì)輩所審定批準(zhǔn)叼后生效。申民請(qǐng)加入會(huì)員膏者于同難意本章程裝內(nèi)容后簽字更并受其約束刺。一經(jīng)入會(huì)辭,則表示會(huì)扁員遵守本會(huì)粒所習(xí)章程的規(guī)定俊。保密條款:陰銷售人員提滔成方案稿(一)會(huì)所缺內(nèi)部員工跪(二)非正姻式員工躲一切類型會(huì)股員卡提成偷比例10架%腸(三)提成娘發(fā)放時(shí)間:象內(nèi)部員工提微成隨工資發(fā)罪放,非正式助員工提成發(fā)滴放時(shí)間為款游項(xiàng)到帳后5惰個(gè)工作日內(nèi)躲。趨第5/罵7頁護(hù)附件一:會(huì)漢員申請(qǐng)表會(huì)員須知災(zāi)1.申請(qǐng)捕人自愿成為洋中亨會(huì)私人桿會(huì)所的會(huì)迎員,并同意籍遵守會(huì)所章因程及有關(guān)的規(guī)定。遺2.會(huì)員泳同意本會(huì)所廊對(duì)其儲(chǔ)存金肚額進(jìn)行記錄姿管理。會(huì)所移財(cái)務(wù)部門將慘勤勉忠實(shí)地張履依行記錄軌告知義務(wù)。叔3.會(huì)員濱儲(chǔ)存費(fèi)用為救人民幣萬忽元。唐□其中金額賊元為會(huì)籍謹(jǐn)管理費(fèi),不瓶得消費(fèi)。歐□為年期威會(huì)員資格。筑4.會(huì)所腫服務(wù)項(xiàng)目的叢價(jià)格不可避在免地會(huì)受到津市場發(fā)展和村會(huì)所運(yùn)營的干影響,而進(jìn)處行叨適當(dāng)合理的樣調(diào)整浮動(dòng)。頓因會(huì)員資料儲(chǔ)發(fā)生變化未并通知會(huì)所而垃造成的后果蚊,由會(huì)員自賀行承擔(dān)。洲5.儲(chǔ)存貌費(fèi)用應(yīng)當(dāng)在蟻年之內(nèi)消蟲費(fèi)完畢,余融額按照規(guī)定衫程序進(jìn)行延扣期6個(gè)月,瓜延期一次后侵仍未消費(fèi)完睡畢,卡內(nèi)金羽額將自動(dòng)減節(jié)值50%,代直至消費(fèi)完廉畢。股6.會(huì)員莊專庭屬優(yōu)惠遲權(quán)益明細(xì)將迅以附件的形志式公布。如平有適當(dāng)變動(dòng)唇,以即時(shí)通調(diào)知為準(zhǔn)。烏7.會(huì)員洲章程和會(huì)員助須知未盡事桌宜,以會(huì)所頃即時(shí)通知為壯準(zhǔn)。祥8.一旦忙入會(huì)則視為椒對(duì)《中亨會(huì)綁私人會(huì)所會(huì)綠員章程》完忍全知悉并了蜂解,并保證麥遵腿守章程及其書相關(guān)規(guī)定。按會(huì)員同意若述違反會(huì)所的面任何規(guī)定,眾本會(huì)所有權(quán)碎處理采取相現(xiàn)應(yīng)措施。縱第6/餃7頁申請(qǐng)人:身份證號(hào):聯(lián)絡(luò):電子郵箱:住址:公司名稱:年月日蒼店會(huì)員管理鳴制度恒盼一、蜜單會(huì)員卡功能問1烈、會(huì)員卡同樹時(shí)具備打折蘇優(yōu)惠、儲(chǔ)值獵和積分三項(xiàng)泳功能抄2帖、打折功能友:按照卡內(nèi)聲的折扣信息究給予住房和扶餐菜品相應(yīng)倚折扣。慘3泉、儲(chǔ)值功能根:會(huì)員卡可振提前預(yù)存金笑額,以方便美消費(fèi)。棉法二、會(huì)員功轟能陪1慮、酒店會(huì)員僻憑會(huì)員卡可突享受酒店住權(quán)房和餐廳菜汗品執(zhí)行價(jià)的趙8.8縫折優(yōu)惠,協(xié)撇議單位和特莊別客戶可根番據(jù)達(dá)成的協(xié)沒議給予相依抄的折扣。掩2琴、所有會(huì)員寧住房可延遲城到畏15猛:廟00癥退房,免收替半天房租。嘩3.容會(huì)員優(yōu)先享妥受酒店預(yù)訂展、會(huì)員特價(jià)絕和各項(xiàng)優(yōu)惠剝措施。鄰4甚、享受酒店煙的消費(fèi)積分綠獎(jiǎng)勵(lì)和邀請(qǐng)萌免費(fèi)參加酒廢店舉辦的各迎類會(huì)員聯(lián)誼聲活動(dòng)和參加杯抽獎(jiǎng)活動(dòng)。傘5毀、在酒店客趣房緊張時(shí),隆會(huì)員將享有被客房預(yù)訂優(yōu)贏先權(quán)。攪6鄙、預(yù)訂延時(shí)毀保留在您因居故未能在預(yù)末訂保留時(shí)間每內(nèi)到達(dá)酒店愧時(shí),經(jīng)未確認(rèn)后,酒多店將為會(huì)員墾適當(dāng)延長保句留時(shí)間至漁20:00鞋.7舒、定期專人層回訪和個(gè)性銀貼心服務(wù)。已8厭、生日當(dāng)天她在酒店消費(fèi)撿的會(huì)員可獲濫贈(zèng)生日禮物櫻一份。梢多三、會(huì)員卡病的辦理及發(fā)淘放開1熊。、為保證敘和維護(hù)會(huì)員浙利益,每一應(yīng)張卡適務(wù)必由采申請(qǐng)人真實(shí)梨填寫會(huì)員信阿息登記表,箱并確認(rèn)遵守澡《昭化大酒探店會(huì)員管理夢制度》。睛2.謙會(huì)員的辦理軟:辦卡人需晌出示有效證柱件并填寫會(huì)感員信息登記內(nèi)表,方可辦王理會(huì)員卡一呀張。庫3能、會(huì)員卡每津張收費(fèi)卻38嗚元。風(fēng)4匙、會(huì)員卡由舊前臺(tái)、餐廳灣、茶樓收銀雷員辦理手續(xù)永,向客人收婚取和進(jìn)行充機(jī)值,并向客堆人出具會(huì)員憐儲(chǔ)值單,正欺式發(fā)票待客山人每次消費(fèi)箱后給予等值葵面額的發(fā)票慰。扔5恥、銷售和其周它部門員工娃銷售的會(huì)員易卡,可將客茶人帶領(lǐng)到前般臺(tái)或餐廳的喚收銀點(diǎn)辦理尤手續(xù),并由爛銷售人員在僅會(huì)員信息登梁記表上簽署須姓名,以便回業(yè)績統(tǒng)計(jì)。拿磁四、會(huì)妹員卡的使用沃1胡、會(huì)員卡是自客人在酒店掀儲(chǔ)侍值消費(fèi)覺和享受各項(xiàng)佳優(yōu)惠措施的堅(jiān)唯一憑證,文該卡只限本拘人使用,持覽卡人應(yīng)妥善醋保管會(huì)員卡胳和密碼并按贏規(guī)定使用,纏若因丟失、棵轉(zhuǎn)借和密碼送泄露等造成底的損失,酒群店概不負(fù)責(zé)頓。艘2怨、會(huì)員須在眼住宿登記和址餐廳茶樓結(jié)朋賬時(shí)出示會(huì)甚員卡和輸入佩密碼,以便來享受優(yōu)惠和叔累計(jì)積分,稀若不能出示荒時(shí)是為無卡朱對(duì)待,過制后補(bǔ)卡泄不被接受。躁3齡、持卡人資珠料若有變更段,必須及時(shí)面辦理變更手哪續(xù),否則,擦因此而引起跡的責(zé)任由持督卡人承擔(dān)。乒割五、會(huì)員卡翼的掛失、補(bǔ)虹辦、換卡和殿退卡辦理閑1處、掛失:會(huì)規(guī)員卡遺失后恩、持卡人須落在沙24渣小時(shí)內(nèi)憑有判效證件到酒拉店掛失。因豬未及時(shí)掛失衣引起的責(zé)任滋由持卡人承藝擔(dān)。國2隱、補(bǔ)卡:辦蠟理掛失的會(huì)咽員卡,可在綱3凳個(gè)工作日后必辦理補(bǔ)卡手意續(xù),補(bǔ)卡不許得更改會(huì)員錦卡原有持卡裕人姓名和身露份證號(hào)碼等掠重要資料,錘每張卡需交景補(bǔ)卡費(fèi)遇38巨元,原卡內(nèi)凳的相關(guān)信息匪方可轉(zhuǎn)入新弟卡內(nèi)繼續(xù)使鬧用。斃3訊、會(huì)員必須廊愛護(hù)會(huì)員卡腐,如不慎為厘損壞彩第宮1/2依頁攏可申請(qǐng)換卡糖,換卡時(shí)每驅(qū)張卡須交卡狐費(fèi)談38惜元,原卡內(nèi)襲的相關(guān)信息濟(jì)方可轉(zhuǎn)入新拍卡內(nèi)繼續(xù)使叛用。姐4筋、客人因正姻當(dāng)理由要求跌退卡的,應(yīng)碗當(dāng)場驗(yàn)證會(huì)枝員卡密碼和鉛原始登記信鴨息無誤后,親請(qǐng)客人持會(huì)駝員卡和與原栗始登記信息笨相符的有效捧證件到財(cái)務(wù)雨部辦理退卡騰手續(xù),由財(cái)僚務(wù)核實(shí)客人萬資料和賬戶絞資料后給予匙辦理,并收政回會(huì)員卡,雨原則上退回即的會(huì)員卡不司再對(duì)外發(fā)放嚴(yán)。霉耐六、會(huì)員卡固的發(fā)放促銷砌辦法物1伏、每張卡一繞次性儲(chǔ)值行500肺元以上,免秩收卡費(fèi);每掃張一次性儲(chǔ)賓值祖1000凝元以上,免腫收卡費(fèi),并偶給與客房扶8腳折的特別優(yōu)卻惠。耐2饒、酒店試營龜業(yè)期間(一墊個(gè)月),凡祥在酒店按執(zhí)擺行房價(jià)入住手任意一種類嫁型的客房一伸件一晚和在虛餐廳行消費(fèi)啄380劃元以上的客除人,贈(zèng)送會(huì)貴員卡一張,饑免收卡費(fèi),葛但本次消費(fèi)釘不可憑該卡斗享受優(yōu)惠儲(chǔ)3招、和酒店簽深約的協(xié)議單漠位,可視請(qǐng)?zhí)m況瞧需要購買和揚(yáng)贈(zèng)送會(huì)員卡個(gè)。淡4膛、對(duì)于特別境客戶,酒店禽可贈(zèng)送會(huì)員法卡并免收卡吸費(fèi)。咱肆七、會(huì)員積索分獎(jiǎng)勵(lì)辦法其1湊、會(huì)員在酒償?shù)晗M(fèi)怕100忘元積一分。梢2群、積分每滿柱50鄰分可獲贈(zèng)免使費(fèi)入住酒店著豪華標(biāo)間(存或單人間)泊一間一晚。狡腿八、員工促違銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法地1典、酒店鼓勵(lì)戒全體員工大舊力宣傳和推勾廣會(huì)員卡,裙每出售一張寸會(huì)員卡給予血售卡人申8死元獎(jiǎng)勵(lì)。麻2等、一次性儲(chǔ)償值燕500目元獎(jiǎng)勵(lì)蜂8接元,以此類籌推。秤誼九、本辦法砌最終解釋權(quán)次和決定權(quán)莊歸酒店染所有,如遇魯價(jià)格和管理櫻辦法調(diào)整,趣恕不另行通糠知,以酒店快大堂內(nèi)公示仙為準(zhǔn),敬請(qǐng)辭關(guān)注和來電戚垂詢籮會(huì)員商務(wù)儲(chǔ)具值卡使用協(xié)灶議提甲方(客戶貪簽名):餐乙方:中和臘國際商務(wù)酒己店評(píng)甲方志愿申陪請(qǐng)使用乙方遷會(huì)員商務(wù)儲(chǔ)桌值卡,(簡專稱擺“超會(huì)員卡脊”耳)為明確雙恐方的使用權(quán)剝利和義務(wù),瘦經(jīng)雙方協(xié)商棋,揭簽定傾本協(xié)議牌一、會(huì)員卡鑒須知爽1少、俘兵申請(qǐng)會(huì)員卡秀須填寫申請(qǐng)槐表,并辦理殺相應(yīng)的會(huì)員扛卡手續(xù)。破2拳、父歉經(jīng)審核后,魯于申請(qǐng)會(huì)員爪卡之日,需押一次性交納寒1000貢元以上相應(yīng)顧不同儲(chǔ)值金且額,陳辦理后恕不廢退換???隙、煩盞如會(huì)員卡遺憶失或損壞,辦請(qǐng)立即通知犧本公司辦理份相應(yīng)的補(bǔ)辦受手續(xù),補(bǔ)辦判理的會(huì)員卡洋內(nèi)儲(chǔ)值卡余溜額以本公司出財(cái)務(wù)電腦資捐料蝴儲(chǔ)存余額濤為準(zhǔn)。乏4刪、角求會(huì)員卡客戶滲有權(quán)對(duì)本公岔司提出合理鳴化建議和意敏見。把5報(bào)、員族中和國際商若務(wù)酒店有權(quán)院保留對(duì)會(huì)員睜卡章程等各尸項(xiàng)規(guī)定條款孩的修改及最仍終解釋權(quán)運(yùn)二、會(huì)員卡臨申請(qǐng)辦法菠1豆、現(xiàn)慚年滿僻18國周歲國內(nèi)外嚇人士均可辦憂理。明1煤、欺換領(lǐng)卡客戶向禮中和國際酒央店辦理好一是切手續(xù)后,軍由本店發(fā)放烘會(huì)員卡,請(qǐng)恰顧客妥善保叉管。癥2交、雨普會(huì)員卡客戶剩號(hào)碼等鄙個(gè)人資料變?cè)鼤r(shí),請(qǐng)通糞知本公司,莫若不及時(shí)通音知導(dǎo)致會(huì)員軟卡禮品無法去送達(dá)時(shí)造成類的損失,視教為公司已送質(zhì)出。埋四、會(huì)員卡誼使用須知:披1顯、份殼此會(huì)員卡只戰(zhàn)限中和酒店村洗浴臘部任何譽(yù)消費(fèi)使用,待如到本公司犬其他部門消蓮費(fèi),不能使見用卡里的現(xiàn)酷金,出示此魔卡可按酒店妙最低協(xié)議價(jià)大。眾2擋、巾北會(huì)員卡不可綠與其它優(yōu)惠姜卡、代金券白或促銷活動(dòng)碗同時(shí)使用。憐3渴、丸妖會(huì)員用戶如累卡內(nèi)余額消戒費(fèi)完,可向御本公司重新爐申請(qǐng)不同金罰額的新卡。艷4保、寧事客戶務(wù)必在封結(jié)賬時(shí)出示漠您的有效會(huì)豎員卡,否則捏視為普通消染費(fèi)者。生5映、鬼松因不可抗拒崖的環(huán)境或政鈴治因素帶給呢客戶的不便頃,本公司不副付任何經(jīng)濟(jì)墊責(zé)任。徹6詢、懼始本公司在無姓需預(yù)先通知才的情況下,辱有隨時(shí)更改據(jù)或修訂完善斗有關(guān)條款的凈權(quán)利,但不稀損害客戶利監(jiān)益,有關(guān)會(huì)暑員卡細(xì)則和儲(chǔ)章程最終解婚釋權(quán)歸中和逢國際商務(wù)酒駐店所有。闊楚(本人已閱嚼讀并認(rèn)可會(huì)竿員卡章程及辟相關(guān)的各項(xiàng)奴協(xié)議)甲方簽字:乙方簽章:給經(jīng)辦人簽字狠:道申請(qǐng)部門經(jīng)麥理簽字:睛永年噴圾月番混日膽錦繡假天湘儲(chǔ)值賺卡政策納為了實(shí)現(xiàn)您口的利益最大母化和保證您春獲得最便捷壁的服務(wù),錦資繡天湘特此菊推出了儲(chǔ)值松卡。擁有一從張錦繡天湘石的儲(chǔ)值卡,茅就像擁有一吉個(gè)活動(dòng)的私弊人銀行,努不僅您鞋預(yù)先儲(chǔ)值的簡金額可以得絮到最大限度喜的增值,且球您在酒店內(nèi)歐的消費(fèi)都可略以通過儲(chǔ)值與卡來支付并本獲得最大限鐵度的優(yōu)惠,都是您尊貴身仁份的象征。燭一、儲(chǔ)值卡溉的面值根注:更高金播額以此類推鼠二、儲(chǔ)值卡塔使用細(xì)則:龍1仇、儲(chǔ)值卡為刷錦繡天昂湘消費(fèi)儲(chǔ)店值卡,只能己在錦繡天湘烤使用,需預(yù)誤先購買、充預(yù)值???軌、儲(chǔ)值卡的認(rèn)辦理需在酒碎店及客人雙尤方自愿的基根礎(chǔ)上進(jìn)行,棚為保證和維存護(hù)會(huì)員的利濃益,申請(qǐng)人辮必須如實(shí)的歇填寫牌“鄙錦繡天湘會(huì)藍(lán)員信息登記銀表獸”核。闖3館、此卡僅限梯本人使用,睛在消費(fèi)前主檢動(dòng)出示并輸刊入密碼。笨4演、此卡可重穴復(fù)充值使用刪,不可退、嬸不換現(xiàn)金及角做現(xiàn)金代支蠢。申1銜5、儲(chǔ)值卡旱因已享受本斗店優(yōu)惠故不倒可再享受酒補(bǔ)店其它同類健優(yōu)惠項(xiàng)目。燃6、儲(chǔ)值卡蕩在儲(chǔ)值時(shí)一瀉次性為客人家開具發(fā)票,箱日后消費(fèi)將適不再開具發(fā)存票,只提供體消費(fèi)清單。爺7、儲(chǔ)值卡脫除首次按章評(píng)程規(guī)定充值謹(jǐn)之外,每次路充值金額不夏得低于第一捧次充值金額兼加贈(zèng)送金額尿的總和。暈8、儲(chǔ)值卡尺沒有有效期曉限制,但卡蓬內(nèi)余額低于狼500元時(shí)絨,酒店將提擺醒持卡人及迫時(shí)充值。日9、酒店蒼系統(tǒng)憑儲(chǔ)值捷卡及密碼確旦定身份,購艙買時(shí)為實(shí)名戚制,請(qǐng)妥善務(wù)保管好此卡豬。如出現(xiàn)遺者失情況需立內(nèi)即辦理掛失璃(:8買16911膊1、813杜9222)定,掛失后卡筋內(nèi)金額即被稅凍結(jié),補(bǔ)辦泥新卡后將金宏額解凍,掛仿失視前酒店緊不承擔(dān)任何矮責(zé)任。欺10、此卡碌若有丟失,醫(yī)至酒店乞財(cái)務(wù)部憑個(gè)焦人中資料辦理掛稀失后,補(bǔ)辦散新卡須由辦呼卡人持有效貫證件(與原洗申請(qǐng)表證件盲相符)于工仙作日在酒店掩辦理并交納婦20元工本旱費(fèi),經(jīng)核實(shí)揚(yáng)后于7日內(nèi)廉給予補(bǔ)辦新該卡。傷11、酒店濁有權(quán)在不事羨先通知的情洞況下對(duì)相關(guān)刺條款進(jìn)行修伸改、變更、養(yǎng)增減或重新販規(guī)定,包括弱優(yōu)惠待遇方要面的增減。籍12、錦繡耕天湘在法律流允許范圍內(nèi)磁享有對(duì)儲(chǔ)值衡卡的最終解器釋權(quán)。行三、儲(chǔ)值卡鄰的優(yōu)惠:提1、錦繡天廟湘的儲(chǔ)值卡湖是您身份的拌象征,此卡百享有同會(huì)員秤一樣的會(huì)員眾專屬服務(wù)。辛2、購買不梢同面值的儲(chǔ)狹值卡,可獲何贈(zèng)不同的金既額贈(zèng)送。岸3、趨持儲(chǔ)值辟卡在錦繡天技湘消費(fèi)肥可享受餐費(fèi)黃積分累積。稈第2/訂5頁祥四、儲(chǔ)值卡濾的相關(guān)問題酬解答辰1、錦繡怠天湘有幾種攝的儲(chǔ)值卡?一種現(xiàn)金充值割錦繡頁天湘儲(chǔ)值剖卡充值最低禿額度500扒元,第一次遍充500元退送75元,水第二次充值男金額不得低考于第一次充城值金額加贈(zèng)相送金額的總綁和。唯2、怎樣購逮買錦繡天湘懂的儲(chǔ)值卡?源您可在錦繡翠天湘的前臺(tái)羽或與銷售部催人員聯(lián)系,門支付購搭卡相應(yīng)樣金額的款項(xiàng)削,并填寫相吧關(guān)個(gè)人信息頁,經(jīng)核實(shí)后天,即可擁有號(hào)儲(chǔ)值卡。超3、為什么辛一定要登記縮號(hào)碼、肝姓名、證件遲號(hào)碼?嫂(1)我們湊可以根據(jù)您悄的號(hào)碼住、證件號(hào)碼死識(shí)別您訊的身份以便紛為您提供更溉加優(yōu)質(zhì)、快頓捷的服務(wù)。竹(2)儲(chǔ)值秩卡也具備會(huì)另員卡積分功帝能,方便您留查詢會(huì)員賬皂戶內(nèi)的積分瞎以及修改個(gè)拖人信息等宣(3)為了煙保證您更加乎方便、快捷父的獲知最新李的酒店優(yōu)惠妹及相關(guān)活動(dòng)菌的顛訊息塔,和E努mail是敏我們同您取閱得聯(lián)系的重堡要途徑??s(4)若您晌的儲(chǔ)值卡有挑遺失,可憑厭您的號(hào)呆碼、姓名、制證件號(hào)碼至鳴酒店財(cái)務(wù)部紙辦理相關(guān)的喊掛失手續(xù)。射4、購買儲(chǔ)瘡值卡后,我畏不需要了可頸以退換嗎?曲儲(chǔ)值卡是您弟身份的象征塘,而且購買堵之后可以馬我上使用的,惜因此一經(jīng)售剩出,概不退徹?fù)Q。耕5、購買儲(chǔ)尿值卡后,如荒何使用?捷持卡人需持倡儲(chǔ)值卡及消概費(fèi)密碼到前闊臺(tái)刷卡消費(fèi)歪。折第3/譽(yù)5頁慎6、在錦繡旅天閥湘消費(fèi)忘記忍帶儲(chǔ)號(hào)值卡了,怎泰么辦?廚因儲(chǔ)值盯卡等同于現(xiàn)愁金卡,如果鄙您忘記攜帶姥您的儲(chǔ)值卡企,只能在收震銀臺(tái)以其他狀支付形式結(jié)返算。繡7、購買儲(chǔ)錯(cuò)值卡后,如晚何轉(zhuǎn)贈(zèng)他人光使用?福儲(chǔ)值卡是憑喇卡和消費(fèi)密夕碼到前臺(tái)刷奮卡消費(fèi)的,店獲贈(zèng)人可持凱卡到前臺(tái)修麗改儲(chǔ)值卡的販初始密碼后磨即可使用。什8、獲贈(zèng)儲(chǔ)釀值卡后,不魯愿登記個(gè)人谷信息,可以宗嗎?不可以。玻9、儲(chǔ)值卡嘉不慎遺失如突何補(bǔ)辦?著(1)持卡乓人發(fā)現(xiàn)儲(chǔ)值教卡遺失須及陪時(shí)與錦繡天拆湘聯(lián)系(電寶話:816恭9111、原81392臺(tái)22),告灘知卡號(hào)及持炊卡人姓名及繁號(hào)等信強(qiáng)息,核對(duì)無行誤后由財(cái)務(wù)獸部通知相關(guān)現(xiàn)部門停用。讓(2)持卡逢人及時(shí)到錦亦繡天湘截財(cái)務(wù)部憑原做購卡時(shí)的有撥效證件掛失攝后,經(jīng)核實(shí)鍛后給予補(bǔ)辦大新卡。奔(3)補(bǔ)辦掠新卡收取2蒸0元補(bǔ)卡手呢續(xù)費(fèi);梨(4)如因艘持卡人自身痛密碼泄露,叔造成卡內(nèi)金苦額丟失,本棗酒店概不負(fù)港責(zé)!請(qǐng)妥善漿保管!燥五、錦繡天焰湘積分政策困(1、)現(xiàn)莖金消費(fèi)累計(jì)稼積分:宮本政策采用爹現(xiàn)金消費(fèi)累率計(jì)積分的原活則,每消費(fèi)耗100元積炎一分,客戶偶消費(fèi)達(dá)到桂一黃定積分將享圣有本店消費(fèi)蔽積分獎(jiǎng)勵(lì),叫(但客戶在司本店每月至猛少有兩次消桿費(fèi)記錄,方啞可保留上月致消費(fèi)積分)堪獎(jiǎng)勵(lì)政策如幅下:深200積分踩——送價(jià)值援2000元抓儲(chǔ)值卡一張攤400積分拘——覆送品牌石一部腰600積分辣——雜送品牌藝平板電腦一諷臺(tái)臨第4/蹲5頁再(留2水、)掛賬消澤費(fèi)累計(jì)積分訊:肅此項(xiàng)活動(dòng)只車針對(duì)本店長麗期協(xié)議單位急客戶而設(shè)立剖,客戶到本波店可采用掛倆賬消費(fèi),每它消費(fèi)順100則元累計(jì)評(píng)一聽積分,但客逗戶在本店每蛙月至少有兩充次消費(fèi)記錄獸,方可保留允上月消費(fèi)積歌分,相應(yīng)積暖分將得到本嫌店相應(yīng)的禮咱品增送,結(jié)聞賬方式為月習(xí)結(jié),我店將強(qiáng)在每月畏15對(duì)日詢——18羅日委派工作瓜人員上門收衣賬,如客戶閘未按時(shí)結(jié)賬屈本店將刪除膠該客戶在本婆店所有消費(fèi)澇積分,將其符加如黑名單售并取消該客體戶在本店的逝掛賬消費(fèi)權(quán)臣。紫注:本活動(dòng)終最終解釋權(quán)菊歸錦繡天湘園所有值營銷方案鹽一、本活動(dòng)且的目的和特屬點(diǎn)飽1伴、填補(bǔ)目前警店面無明確蛾?duì)I銷方案的省空白階2涌、回饋消費(fèi)秀者和老顧客志,刺激消費(fèi)豈增強(qiáng)消費(fèi)體饒驗(yàn)排3串、套牢客戶機(jī)目標(biāo)群,拉舍動(dòng)二次消費(fèi)伏,通過消費(fèi)肆次數(shù)不斷的染帶來新的客膨源箭4啞、實(shí)現(xiàn)實(shí)體川店特別是新碑店的資源共蹈享特5案、打破在顧壩客心目中營揚(yáng)銷就是餐廳城讓顧客多消址費(fèi)的誤區(qū),醫(yī)從而選擇性主和需求性辮缺更強(qiáng)繳6隆、優(yōu)化客戶屯群體,對(duì)單禿店資源共享患以及宣傳起其到作用刪二、目標(biāo)客暴戶群竊1阿、紙另個(gè)體老板、載老顧客、小重型公司、企估事業(yè)團(tuán)隊(duì)、責(zé)對(duì)優(yōu)惠產(chǎn)品戴有需求的人竹群白三、儲(chǔ)值卡華的優(yōu)點(diǎn)涂1牙、攜帶相對(duì)爐方便,可以歪體現(xiàn)顧客尊瞇貴身份億2摔、返還的方治式靈活多樣爐,選擇性強(qiáng)缸3搏、可在雅江逐漁港、互良食基地戚、二灘打魚看匠犯三個(gè)店同時(shí)掃使用、享受某優(yōu)惠的同時(shí)聞可鍛青以更多選擇激消費(fèi),合理濁分流目前的箏客戶群捏4方、減少店面惡實(shí)際折扣和達(dá)發(fā)票的粱的豈開據(jù)(開據(jù)洪發(fā)票相當(dāng)于科實(shí)際折扣齒9.3益折)碰5群、優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)迫1報(bào)、對(duì)外宣傳妖優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)喪討執(zhí)行,以皂上作為現(xiàn)有化確定商品價(jià)鹽格的數(shù)據(jù)比旺較熊2直、預(yù)期消費(fèi)茶和預(yù)期折扣鈴備注:出1孔、如果遇上砌未消費(fèi)方完的金額一巡般在江5%脊左右分不振另行計(jì)算維2鑼、此表為內(nèi)墻部預(yù)測,與際營銷對(duì)照表乳同步發(fā)生數(shù)慕據(jù)變化繼五、付款方討式您1源、預(yù)付現(xiàn)金尖的方式購買潤(以收據(jù)的叉形式體現(xiàn)不添開發(fā)票,特膜殊群體例外橫)擇2臂、儲(chǔ)值之時(shí)亞起五小時(shí)不奪得使用本卡牛六、具體消蝕費(fèi)流程晴1貿(mào)、主要由各翅單店主總管以上疑人員和收銀籠員負(fù)責(zé)銷售饒、服務(wù)人員哪也可向顧客鍬銷售儲(chǔ)油環(huán)值卡伍2庫、為提高全勒員營銷的作拴用調(diào)動(dòng)員工平積極性按照窗儲(chǔ)值卡的兔1%體提成屋3婦、儲(chǔ)值卡不炕得與其它優(yōu)皇惠活動(dòng)同時(shí)宵使用賤4泛、科本儲(chǔ)值忽卡不找吵5郊、使用時(shí)間藏為辦卡之日韻起三個(gè)月使世用有效,可跟續(xù)叢充值但不森享受以上活去動(dòng)優(yōu)惠,析榨可享受充值蘇金額的喪10%隸優(yōu)惠(梁1000魚元起步)拳6尺、具體充值慣手冊(cè)見(儲(chǔ)底值用戶報(bào)使用說明)型七、具體策菜劃方案洋1搏、活動(dòng)時(shí)間傘1崇個(gè)月姓2馬、制作店里他宣傳廣告(側(cè)優(yōu)惠產(chǎn)品說形明及辦理流墻程)且3境、與商品商趨家簽訂合作車協(xié)議,按照究產(chǎn)品批發(fā)價(jià)柳格現(xiàn)金購貨次、按照活動(dòng)援中實(shí)際銷急血售的數(shù)量最及終核算,按拴照進(jìn)貨價(jià)退財(cái)款,不得有造其它的任何挑不合理費(fèi)用顫4垃、將商品擺懂在餐廳的門末口堅(jiān)5租、成立專門暢的營銷小組煌和消費(fèi)明細(xì)卻統(tǒng)計(jì)小組,寒建立電腦專勞門的收費(fèi)項(xiàng)獸目陸6箱、制定營銷嚴(yán)小組的附PK乘計(jì)劃,活動(dòng)控結(jié)束以后給優(yōu)以單獨(dú)的獎(jiǎng)刺勵(lì)材7址、本活動(dòng)在逼雅江漁港和另二灘打匠程同步展開域8蟲、本活動(dòng)店極長為第一負(fù)牽責(zé)人,對(duì)本弟活動(dòng)進(jìn)行掌還控盲9嘆、在三公里味的知名樓盤膚制作電梯廣唉告,主要可陰以借機(jī)宣傳狀新店,針對(duì)犯二灘打魚欠否匠粥無停車位的相劣勢,加大寨就近消費(fèi)的炒力度鏈10喝、根據(jù)目前蹈店面的地理隔優(yōu)勢可在知秒名商場進(jìn)行秧儲(chǔ)值活動(dòng),雜本條另行制蜘定細(xì)則盾八、具體內(nèi)維容見(儲(chǔ)司值客戶問須知)和(膨儲(chǔ)坐值銷售氧操作流程)側(cè)酒店?duì)I銷方縮案(一)戚為了提高酒綠店經(jīng)濟(jì)效益橡,激發(fā)全體弄員工的營銷絡(luò)意識(shí)與競爭挪意識(shí),本著驢激勵(lì)與約束稠、效益與利尾益相結(jié)合的運(yùn)原則,通特制定此營寇銷覆方案。猛一、辦卡提陜成:宅1茂、前臺(tái)及其桌他部門員工罪銷售會(huì)員卡伍按每張肢3醒元計(jì)提(會(huì)屑員卡撲29純?cè)~/襲張)。尾2溝、儲(chǔ)值卡提躬成:一次性宇充值波5000哭元以下按飽2%克計(jì)提,針5000攪元以上(含枝5000演元)按計(jì)3%碌計(jì)提。郵二、酒店全窗體員工,根撇據(jù)個(gè)人渠道仇介紹而來的緩客戶,根據(jù)朝房價(jià)不同,弟比例不同給爪予記提。量1顧、門市價(jià)入圓住:鬧25猶元珍×故入住房間數(shù)評(píng)×哈天數(shù)戰(zhàn)2勉、亦9睛折入?。荷?0飾元挑×夢入住房間數(shù)額×積天數(shù)欣3主、膜8.5侍折入住:敬15掏元拿×沒入住房間數(shù)芝×切天數(shù)燃4松、錫8畜折入住:捆10俯元頃×詢?nèi)胱》块g數(shù)姻×巨天數(shù)海入住房價(jià)低換于笑8川折,廚不予計(jì)善提。滔所有銷售,涌必須由所介堤紹員工提前誰預(yù)訂,入住那當(dāng)日必須由動(dòng)介紹員工本智人、前臺(tái)當(dāng)趙班員工、前澆廳經(jīng)理同時(shí)展簽字確認(rèn),縫未提前預(yù)訂宰或未簽字確澇認(rèn)的,搖不予計(jì)逐提。奧領(lǐng)導(dǎo)介紹、脾門市散客、轟絡(luò)訂房、協(xié)屋議單位住宿引、客戶自己替上門聯(lián)系住攻宿的會(huì)議團(tuán)很隊(duì)不計(jì)入個(gè)嘗人業(yè)績。臂三、出租車膨提成臨凡出租車司掛機(jī)持本酒店畝出租車將提成卡污送客人,入屯住成功后,丹發(fā)放此編碼弱提成卡刑的員工每次曠給予疲5總元提成獎(jiǎng)勵(lì)竄。無四、發(fā)放方固法授前廳經(jīng)理于焰每月初將營互銷統(tǒng)計(jì)表、圍出租車提成匯獎(jiǎng)勵(lì)統(tǒng)計(jì)表跡交于財(cái)務(wù)室瑞,財(cái)務(wù)根據(jù)輝所提交的營忘銷金額核對(duì)易是否現(xiàn)金到甲賬,并簽字理確認(rèn)。到賬遼結(jié)算,一月鏡一結(jié),隨工往資發(fā)放。未皇到帳的,提恢成計(jì)入到賬邀當(dāng)月發(fā)放。值此方案自音20xx三年耗02帽月下06尊日起開始實(shí)榨施。嘗酒店?duì)I銷方族案(二)鼻四川鐵道大澆酒店擬定于舒9招月試營業(yè),箭她經(jīng)過精心辛的設(shè)計(jì)和改按造,將以三價(jià)星級(jí)的新面嗓貌面向市場工。但面臨激城烈的市場競擁爭,酒店高短層為激勵(lì)全埋體員工積極中地法參予淡營銷工作,撲特草擬以下尋全員營銷獎(jiǎng)貧勵(lì)方案:咬一、全員營寨銷定義洪全員營銷即咳每位員工(指前廳部的總從臺(tái)接待、總貢臺(tái)收銀和營伙銷部所有人檢員除外)都形可作為酒店側(cè)的一名銷售典人員,通過攤自身的人脈皇關(guān)系(即親蹄戚、朋友等各)為酒店介叉紹客源(團(tuán)總隊(duì)和散客)孩,以此增加窯酒店的銷售墊收入。累二、團(tuán)隊(duì)定玻義冤一次性用房毛在四間房以排上稱為團(tuán)隊(duì)狐。音三、營銷收架入界定襲酒店客房、陵會(huì)議室、堂暈吧收入。鵝四、全員營叼銷實(shí)施細(xì)則溜1洪、對(duì)外報(bào)價(jià)凈對(duì)散客、團(tuán)己隊(duì)、會(huì)議室跟的消費(fèi)統(tǒng)一那按營銷部的紐對(duì)外執(zhí)行價(jià)滲報(bào)價(jià)。艇2溫、統(tǒng)計(jì)管理攪全員營銷的俊預(yù)訂單統(tǒng)一府由營銷部下月單并統(tǒng)計(jì),依每月末交財(cái)序務(wù)部審核。淡如未經(jīng)營銷幼部下單,直慣接到前臺(tái)預(yù)震訂或登記,律不計(jì)入全員旅營銷的獎(jiǎng)勵(lì)桐范圍???斗、獎(jiǎng)勵(lì)比例厘A墓、散客銷售饒獎(jiǎng)勵(lì)比例粱銷售價(jià)格學(xué)240晴元預(yù)/艷間。夜(含刪早)獎(jiǎng)勵(lì)乒10痛元例/涉間笨銷售價(jià)格洗260毛元鍋/傻間。夜(含哭早)獎(jiǎng)勵(lì)有20皆元匪/魂間營銷售價(jià)格亞300區(qū)元性/見間。夜(含拘早)獎(jiǎng)勵(lì)備40攜元炕/黑間飛B描、團(tuán)隊(duì)銷售呈獎(jiǎng)勵(lì)比例蹤銷售價(jià)格凍180慢元以上(含委早,四間以限上)獎(jiǎng)勵(lì)警5威元淘/險(xiǎn)間參C謝、會(huì)議銷售堂獎(jiǎng)勵(lì)措施郵按照客戶消簡費(fèi)總額部分濫的位2%獲,獎(jiǎng)勵(lì)給員短工個(gè)人。辨4切、獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間春每月月度末經(jīng)串財(cái)務(wù)部審核悄確認(rèn)后,統(tǒng)光一發(fā)放。麗5濕、獎(jiǎng)勵(lì)辦法廉A貞、如果是絡(luò)朋訂房公司、慕旅行社來店屋消費(fèi)的房間創(chuàng)或會(huì)議,獎(jiǎng)宵勵(lì)對(duì)象只針停對(duì)絡(luò)訂房公袍司或旅行社煩,不再獎(jiǎng)勵(lì)豈其他人。及B雪、
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 蘇州2025年江蘇蘇州高新區(qū)招聘教師55人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 鹽城江蘇鹽城市文化廣電和旅游局直屬單位招錄政府購買服務(wù)用工15人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 溫州浙江溫州瑞安市發(fā)展和改革局招聘編外用工人員筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 無錫江蘇無錫高新區(qū)(新吳區(qū))人力資源和社會(huì)保障局招聘編外工作人員4人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 怒江2025年云南怒江貢山縣醫(yī)學(xué)專業(yè)大學(xué)生招聘14人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 廣東2025年廣東省機(jī)關(guān)文印中心招聘工作人員8人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 宜賓2025年四川省宜賓市中級(jí)人民法院招聘3人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 四川四川省醫(yī)學(xué)科學(xué)院·四川省人民醫(yī)院心血管超聲及心功能科醫(yī)師招聘筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 南充四川南充市住房公積金管理中心和南充市財(cái)政綜合服務(wù)中心引進(jìn)3人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 內(nèi)蒙古2025年內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)招聘21人筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 安全生產(chǎn)相關(guān)工作主要業(yè)績及研究成果
- 2025廣西百色能源投資發(fā)展集團(tuán)有限公司招聘7人(第一批)筆試歷年參考題庫附帶答案詳解
- 地下礦山職工安全培訓(xùn)課件
- 供熱安全培訓(xùn)課件
- 供水管網(wǎng)搶修課件
- 培訓(xùn)意識(shí)形態(tài)課件
- 運(yùn)輸公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議記錄內(nèi)容
- 7.2動(dòng)物的特征及類群①課件-滬教版生物七年級(jí)下冊(cè)
- 2025年麒麟運(yùn)維考試題庫
- 綿陽北控水務(wù)污泥減量化及資源化中心項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告
- 尼康相機(jī)D200中文說明書
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論