經(jīng)典word整理文檔，僅參考，雙擊此處可刪除頁眉頁腳。本資料屬于網(wǎng)絡(luò)整理，如有侵權(quán)，請聯(lián)系刪除，謝謝！1一，經(jīng)營定位：1、卓航私人會所坐落在古田二路匯豐企業(yè)天地，公司的營業(yè)項目比較多樣性：除品茶、購茶、銷售茶具、茶藝表演；另外還提供①、名人書畫鑒賞，交流，銷售；②、中西餐飲私人定制；③、休閑棋牌；④、多功能會議中心；2、卓航私人會所處于古田二路的工業(yè)區(qū)，但是無形中也是一個有利所有的文化或商業(yè)空間，注重的是私密性。3、綜合上述市場情況和公司的現(xiàn)有狀況，如卓航私人會所一開業(yè)就以建議應(yīng)考慮前期以大眾性消費與會員型相結(jié)合的運營模式。下面分析一下顧客最基本的消費心理及顧客的分類，1）首先客人覺得這里好玩才會想到下次的光顧，如：服務(wù)人員形象和素質(zhì)，高雅的消費環(huán)境，項目齊全的服務(wù)設(shè)施等等2）成熟的商業(yè)洽談氛圍和人脈基礎(chǔ)3）公司會員的私秘性4）良好的公司品牌，客人覺得來卓航私人會所消費是身份和地位的象征。5）老板的朋友或生意伙伴如果不具備上述45面或是有事找老板談。如公司想達到上述條件的話就應(yīng)考慮重點打造公司的核心競爭力和品牌效應(yīng)上4、經(jīng)營模式分析：如想經(jīng)營私人會所的話就應(yīng)把前期重點放在加強公司的核心競爭力打造公司的品牌效應(yīng)上。卓航私人會所的核心競爭力以下幾點為核心：1）會員的層次和會員數(shù)量2）會員的綜合服務(wù)管理3）軟件上的管理及服務(wù)24）公司為會員提供的娛樂和文化氛圍5）服務(wù)人員的素質(zhì)6）公司的硬件實施和條件品牌效應(yīng)應(yīng)做到以下幾點：1）廣告模式的推廣（長期）2）會員的含金量3）每次會員PARTY的舉辦形式4）非會員交友性活動5）口碑宣傳備注：具體的廣告和營銷方式第四，第五章節(jié)體現(xiàn)三，管理方案及項目定位1、公司的管理目標是：營造一流的消費氛圍和服務(wù)理念，從而打造武漢地區(qū)互聯(lián)網(wǎng)會所第一品牌2、公司的營業(yè)區(qū)域分為：展廳、茶會所、棋牌室、餐廳、多功能廳3、展廳管理定位：主要以零售為主，為顧客介紹公司各種產(chǎn)品。另導(dǎo)購員，薪資收入為底薪提成形式。4、茶會所經(jīng)營管理定位：XXxxx平左右；功能定位：茶室和會員交流區(qū)，主要功能：1）服務(wù)人員和顧客交流2）會員間相互交流3）提供茶室各種茶飲和簡單飲品及小食4）提供客廳功能5）花式茶藝表演5、棋牌室棋牌室共有1間，營業(yè)面積為15平，務(wù)、茶水、小食經(jīng)營方法：1）每小時收費100元（暫定）2）可提供刷卡服務(wù)（把顧客卡內(nèi)的錢兌成現(xiàn)金）3）小額借貸以上2—3條只針對會員服務(wù)、也可根據(jù)運營情況酌情增減6，會議室會議廳應(yīng)按照多功能的目標發(fā)展，31）公司中小型會議2）本公司內(nèi)部會議使用3）電腦，傳真，復(fù)印，會議記錄，寬帶，等辦公設(shè)施。4）會員間商務(wù)洽談使用5）兩種收費方式：按天收費、計時收費8，餐廳餐廳營業(yè)面積為400平米，以中西餐為主餐廳服務(wù)項目：1）高檔西餐和紅酒2）供應(yīng)下午茶3）為其他營業(yè)區(qū)域提供點餐服務(wù)的運營和炒作及客人對餐的評價9、多功能廳多功能廳面積為80平米左右，主要功能及營業(yè)方式如下：1）舉辦會員交流活動2）雞尾酒會和冷餐會3）會員商業(yè)交流4）做會員公司商業(yè)資源對接5）本公司節(jié)日聚會6）出租做其他服務(wù)項目四，營銷目標：打造武漢第一互聯(lián)網(wǎng)會所品牌，五，營銷方案（品牌推廣）營銷方案：外部營銷，內(nèi)部營銷外部營銷：1）線上推廣：專業(yè)網(wǎng)站、微信、微博2）專業(yè)推介會或講座3）商業(yè)活動4）地緣互動（高爾夫球場，物業(yè)，其它非競爭對手的高消費場所）5）口碑（顧客間）6）大型會展（車展，房產(chǎn)推介會…）7）品牌互動（與奢侈品牌合作推廣）4內(nèi)部營銷：1）穩(wěn)定已有會員人數(shù)，并經(jīng)常性舉辦會員聯(lián)誼和相關(guān)活動2）增大會員間溝通和接納新會員，3是會員對公司最大的希望及肯定。4）發(fā)揮會籍顧問的潛力，拉動其他非會員入會現(xiàn)階段一個企業(yè)的品牌和成長很大一部分靠品牌效應(yīng)和自身的對客費人群，你可以不來一茗堂（北京）茶會所，但你覺對不可以不知道一茗堂（北京）茶會所！做一茗堂