2022年山東省濟寧市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式和社區(qū)照顧模式共同點的說法，正確的是（）。

A.二者都關(guān)注多數(shù)居民的問題B.二者都動員居民參與C.二者都更重視任務(wù)目標D.二者都可以幫助政府節(jié)約福利開支

2.社會工作者在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設(shè)計出有效的干預(yù)計劃，這屬于小組的（）。

A.組前計劃評估B.小組的需求評估C.小組過程評估D.小組的效果評估

3.在中國社會中，中國人的福利觀念受到（）的影響。

A.互助仁慈B.尊老愛幼C.扶貧濟困D.儒家倫理

4.

第

15

題

助人自助是社會工作的重要目標。助人自助的含義是（）。

5.為了研究就業(yè)培訓(xùn)項目對社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的效果。社會工作者老趙挑選了情況較為相似的A、B兩個社區(qū)，然后對A社區(qū)的失業(yè)人員進行就業(yè)技能培訓(xùn)。半年后，老趙就A、B兩個社區(qū)失業(yè)人員再就業(yè)的狀況進行比較，發(fā)現(xiàn)A社區(qū)的再就業(yè)比例明顯高于B社區(qū)，老趙據(jù)此判定該就業(yè)培訓(xùn)項目有效。老趙采用的研究方法是（）。

A.前后測控制組設(shè)計B.單后測控制組設(shè)計C.非對等控制組設(shè)計D.多組時間序列分析

6.小何每當(dāng)兒子哭鬧就會動手打兒子，在妻子的勸說下來見社會工作者。社會工作者了解到小何幼年時，其父親有酗酒習(xí)慣，并在酒后常常打罵小何的母親。同時，小何的上司是一個非常霸道的人，常要求小何加班。社會工作者經(jīng)過評估得出的結(jié)論是：小何之所以打兒子是因為從身邊權(quán)威人士那里看到“強勢”處理問題方式的“好處”。社會工作者是用（）理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

A.精神分析B.存在主義C.社會學(xué)習(xí)D.家庭治療

7.

8.

第

11

題

社會工作者小黃在街道社區(qū)服務(wù)中心工作已滿一年。中心的陸主任一直擔(dān)任她的督導(dǎo)。在一次督導(dǎo)會談中，小黃表示自己很苦惱，因為來中心活動的多數(shù)社區(qū)居民都不了解社會工作，部分領(lǐng)導(dǎo)和同事也對社會工作缺乏認識，她要反復(fù)解釋。這時陸主任作為督導(dǎo)應(yīng)該發(fā)揮（）功能幫助小黃。

9.在社會服務(wù)機構(gòu)中，機構(gòu)組織目標實現(xiàn)的必要條件是組織成員的優(yōu)異表現(xiàn)，所以服務(wù)機構(gòu)期望組織成員擁有良好的服務(wù)技術(shù)和能力，以獲得較好的服務(wù)績效。這些可以通過（）來幫助機構(gòu)組織實現(xiàn)。

A.制訂服務(wù)方案B.服務(wù)績效評估C.人力資源管理D.服務(wù)過程控制

10.學(xué)校社會工作者小王發(fā)現(xiàn)所服務(wù)的小學(xué)里有高年級學(xué)生向低年級學(xué)生索要財物的現(xiàn)象。針對這一問題，小王制訂了干預(yù)方案，其中屬于針對學(xué)校進行的干預(yù)措施是（）。

A.糾正欺負者的攻擊行為

B.幫助學(xué)生家長改變錯誤的教育方式

C.提升受欺負兒童的自信心和社交技能

D.指導(dǎo)教師在班級內(nèi)開展“反欺負行為”班會

11.社會服務(wù)領(lǐng)域通常引入項目化運作方式開展服務(wù)，下列關(guān)于項目基本特征的說法中，正確的是（）。

A.項目需有明確而具體的目標

B.項目需在實施過程中確定目標

C.項目不需明顯的時間周期特征

D.項目運行是單個主體主導(dǎo)運作的結(jié)果

12.

第

6

題

以下各個社會服務(wù)類民間組織，屬予契約型社會工作服務(wù)組織的是（）。

13.在社會工作專業(yè)價值觀中，關(guān)于保密的說法正確的是（）。

A.社會工作者任何情況下都不得泄露服務(wù)對象資料

B.服務(wù)結(jié)束后，社會工作者可以披露服務(wù)對象的某些信息

C.為避免嚴重后果，社會工作者可以在特定范圍披露服務(wù)對象資料

D.如果服務(wù)對象不屬于困難群體，社會工作者可以披露其信息

14.訪問是社會工作定性研究的重要方法，如果訪問對象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者應(yīng)該()。A.盡量將敏感話題放在訪談最后部分B.為研究對象提供支持C.對研究對象進行面質(zhì)D.馬上中斷對研究對象的訪問

15.社區(qū)工作的根據(jù)需要的類型，分為規(guī)范性需要、感覺性需要、表達性需要、比較性需要，這是由（）提出的。

A.布賴德肖B.平克斯C.吉特曼D.阿德勒

16.

第

4

題

勤奮還是自卑是以下哪個階段的沖突?（）

17.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵小李面對現(xiàn)實，積極進行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

18.（）美國開始從事預(yù)防自殺的研究，成立了預(yù)防自殺的危機介入中心。

A.20世紀50年代B.20世紀20年代C.20世紀30年代D.20世紀40年代

19.

第

7

題

在社會工作者看來，人類行為是（）過程等內(nèi)外因素綜合性相互作用的結(jié)果。

20.社會工作領(lǐng)域的擴展是從困難人群到（）。

A.困難群體B.危機人群C.災(zāi)難人群D.需要人群

21.中學(xué)生小強向社會工作者紫晴抱怨他的父母平時工作很忙，每天早出晚歸的。小強與父母之間經(jīng)常是以小紙條的形式進行交流的，生活上只給他請了個保姆。雖然父母為其提供了較好的物質(zhì)生活環(huán)境，但他一點都不快樂。紫晴聽了小強的講述后．心里也感到很內(nèi)疚，因為自己對女兒也是如此，由于工作忙，雖然在同一屋檐下生活，但經(jīng)常幾天說不上一句話，更不能經(jīng)常陪伴女兒旁邊，女兒只能跟爺爺奶奶在一起．想必女兒也有與小強相似的感受。此時，紫晴可能遇到的倫理困境是（）。

A.自我決定問題B.價值介入與客觀性的矛盾C.個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突D.人情與法制及規(guī)定的沖突問題

22.

第

39

題

社會工作研究的核心是（）。

23.社會工作者李一發(fā)現(xiàn)本社區(qū)中有許多軍隊離退休干部，他們因為剛剛離開部隊，不太適應(yīng)在家中的生活，平時很少外出，也不愿意與其他人交流。李一將他們組織起來，為他們搭建了溝通互動的平臺，組織他們?yōu)樯鐓^(qū)做一些力所能及的事情。這個小組屬于（）。

A.支持小組B.任務(wù)小組C.成長小組D.教育小組

24.在處理問題時，社會工作者有義務(wù)為服務(wù)對象提供必要的信息并征得服務(wù)對象的同意，這體現(xiàn)了社會工作者對服務(wù)對象的（）倫理責(zé)任。

A.尊重服務(wù)對象的自我決定B.使服務(wù)對象知情同意C.具有文化敏感性D.保護服務(wù)對象的隱私和保密性

25.

第

35

題

（）首先撰文分析了弗洛伊德精神分析理論對社會工作專業(yè)的影響。

26.社區(qū)給居民提供工作機會，屬于社區(qū)功能中的（）。

A.社會參與功能B.心理支持功能C.“生產(chǎn)——消費——流通”的經(jīng)濟功能D.教育功能

27.

28.社會工作研究方法不同，特點各異。下列對不同社會工作研究方法的說法，正確的是（）。

A.實驗場景是人為設(shè)計的，因而研究發(fā)現(xiàn)易于復(fù)制

B.個案研究資料廣泛深入，因而研究發(fā)現(xiàn)便于推論

C.焦點小組可發(fā)揮團體動力，因而便于涉及敏感性問題

D.深度訪問可以借助研究對象視角，因而便于體現(xiàn)個別化原則

29.

30.

二、多選題(20題)31.

32.

33.在助人活動中，社會工作者是提供服務(wù)的一方。以下關(guān)于社會工作者的表述正確的是（）。

A.一般接受過專業(yè)教育和訓(xùn)練

B.專門從事針對有困難、有需要人群的社會服務(wù)

C.被社會工作專業(yè)組織所認可

D.一線的社會工作者主要對專業(yè)服務(wù)進行設(shè)計、統(tǒng)籌、指導(dǎo)和支持

E.社會工作行政人員負責(zé)實施專業(yè)社會服務(wù)

34.

35.

36.小剛出生在一個貧困的家庭，他的父母學(xué)歷較低，所得工資只能維持正常生計，小剛的家里破敗不堪，居住環(huán)境十分惡劣。因為家庭的貧困，小剛一直都有一種恥辱感，但是為了壓抑這種恥辱感，小剛一直都拼命學(xué)習(xí)，最終考入了一所211學(xué)校。在學(xué)校他舍不得買東西，于是同學(xué)經(jīng)常嘲笑他摳門。久而久之，小剛無法再繼續(xù)過分地抑制內(nèi)心的不安和恥辱，于是他退學(xué)了。按照心理社會治療模式對服務(wù)對象問題的假設(shè)，小剛退學(xué)的原因主要是由于（）。

A.不成熟的超我功能B.不良的現(xiàn)實生活環(huán)境C.不成熟的自我功能D.過分嚴厲的自我防御機制和超我功能E.強烈的自尊感

37.在一次對空難遇難者家屬的危機干預(yù)中，社會工作者小高接待了78歲的沈媽媽，她唯一的兒子在這次空難中喪生，沈媽媽悲痛欲絕。此時，小高恰當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.了解沈媽媽面臨的困難和問題

B.向沈媽媽介紹危機干預(yù)的內(nèi)容

C.對沈媽媽的情緒進行安撫疏解

D.與沈媽媽討論她的權(quán)利和責(zé)任

E.快速評估判斷沈媽媽的處境風(fēng)險

38.

39.小晶是一名已畢業(yè)半年的女大學(xué)生，在找工作期間，由于沒有經(jīng)過正規(guī)渠道參與應(yīng)聘，被黑中介所騙。后來，屢次找工作碰壁讓她開始懷疑自己，懷疑這個社會，對外界有著很強的防備心理，經(jīng)常做些奇怪可怕的夢。社會工作者運用精神分析理論協(xié)助小晶解決困難，在開展實務(wù)工作中，應(yīng)做到()。

A.強調(diào)小晶的早期經(jīng)歷與他人具有相似性

B.為小晶提供一個安全與支持的環(huán)境

C.與小晶簽訂治療契約

D.采用自由聯(lián)想的方法

E.傾聽和理解小晶的想法與感受，并給予支持和鼓勵

40.

41.作為一種工作方法的社區(qū)工作是有其獨特性的，其與個案工作和小組工作的區(qū)別主要有（）。A.分析問題的視角更為結(jié)構(gòu)取向

B.注重個人和家庭的問題

C.介入問題的層面更為宏觀

D.具有一定的政治性

E.富有批判和反思精神

42.居民參與是社區(qū)工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。動員居民關(guān)注社區(qū)事務(wù)，參與社區(qū)建設(shè)是社區(qū)工作的重要內(nèi)容。一般來講，當(dāng)一個社會工作者進入一個社區(qū)開展工作時（沒有群眾的姓名和聯(lián)系方式），動員居民的途徑有（）

A.戶外喊話B.召開居民大會C.信件D.家訪E.逐戶拜訪

43.團體督導(dǎo)的技巧包括（）

A.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名

B.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

C.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力

D.督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題

E.督導(dǎo)者應(yīng)仔細研究和批閱被督導(dǎo)者的工作記錄、服務(wù)報告，以便發(fā)現(xiàn)被督導(dǎo)者的不足，提出教育的重點

44.小莊因為個子矮小，感到自卑，不愿參加朋友的聚會，人際關(guān)系日漸疏離，產(chǎn)生了不少負面情緒。如果運用理性情緒治療法，社會工作者應(yīng)采取的做法有（）

A.協(xié)助小莊理解自己的非理性信念與具體的情緒、行為困擾之間的聯(lián)系

B.使用列表的方法，詳細記錄小莊與朋友交往時的想法

C.協(xié)助小莊對自己的非理性信念進行質(zhì)疑

D.協(xié)助小莊扮演特定角色，回顧當(dāng)時場景中的情緒和行為

E.引導(dǎo)小莊回憶兒時的生活和曾經(jīng)發(fā)生的特別事件

45.

46.個案管理工作隨著合同的終止而結(jié)束服務(wù)。在結(jié)案階段，個案管理者要為結(jié)束服務(wù)做好（）準備。

A.征求服務(wù)使用者對服務(wù)結(jié)束時間的建議

B.處理服務(wù)關(guān)系結(jié)束所帶來的情感反應(yīng)

C.檢查結(jié)束工作的安排

D.轉(zhuǎn)介工作的安排情況

E.追蹤服務(wù)的安排

47.

48.

49.石某長期受到丈夫的虐待。在與石某的交流中，社會工作者了解到石某與丈夫結(jié)婚時雙方感情融洽，互敬互愛?；楹笳煞蛳胍粋€男孩，可是，石某生下的卻是女孩。從此丈夫開始對石某不斷打罵、虐待。石某也認為生不出男孩是自己無能，對丈夫逆來順受。如果采用增能理論介入，社會工作者應(yīng)該（）。

A.幫助石某認識不生男孩不是自己的錯

B.幫助石某認識自己的權(quán)利

C.對石某進行家庭治療

D.在社區(qū)中宣傳男女平等

E.幫助石某加入女性維權(quán)互助小組

50.社區(qū)照顧是社會工作者動員社區(qū)資源，運用非正規(guī)支援網(wǎng)絡(luò)，聯(lián)合正規(guī)服務(wù)機構(gòu)提供支援服務(wù)與設(shè)施，讓需要照顧的人士在家里或社區(qū)中得到照顧，過正常生活的活動。其特點是（）。

A.強調(diào)社區(qū)責(zé)任

B.非正規(guī)照顧是重要因素

C.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)

D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)

E.特別重視居民的參與

三、多項選擇(10題)51.

第

98

題

在社會服務(wù)機構(gòu)的志愿者管理中，屬于領(lǐng)導(dǎo)的功能的是（）。

52.

第

89

題

個案管理的服務(wù)對象具有共同特質(zhì)，包括（）。

53.

第

79

題

中共中央十六屆六中全會作出的《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》指出要“建立宏大的社會工作人才隊伍”，規(guī)劃了今后在我國內(nèi)地加強社會工作人才隊伍建設(shè)的總體目標是（）。

54.結(jié)構(gòu)式家庭治療模式的治療技巧包括（）。

A.劃清界限B.感覺震撼C.互動方式D.集中焦點E.強調(diào)缺點

55.

第

90

題

一般而言，社會工作督導(dǎo)的類型分為（）。

56.社會工作研究的主要特性包括（）。

A.研究對象是社會問題或人們的需要

B.主要以社會工作視角探討問題

C.在社會工作倫理指導(dǎo)下進行研究

D.目的在于促進實務(wù)及提升理論

E.研究者是資料的統(tǒng)計者和試驗者

57.一般而言，人類的需要具有的特征包括（）。

A.對象性B.動力性C.獨特性D.社會性E.周期性

58.

第

69

題

下列關(guān)于倫理和價值觀的說法正確的是（）。

59.

第

89

題

社會工作督導(dǎo)的功能包括（）。

60.

第

75

題

行動研究有哪幾重含義?（）

參考答案

1.B地區(qū)發(fā)展模式希望居民通過參與學(xué)會自決、自助，提高居民參與社區(qū)事務(wù)的興趣，改善居民之間、居民與社區(qū)團體之間、社區(qū)團體和團體之間的溝通和合作，培養(yǎng)他們的互助合作精神，增強居民對社區(qū)的認同感和歸屬感。社區(qū)照顧模式強調(diào)動員社區(qū)居民參與志愿服務(wù)，建立社區(qū)中互助互愛的關(guān)系，以抗衡個人主義和城市化帶來的疏離和孤獨。

2.B小組的需求評估是小組工作中最重要的技巧之一。社會工作者必須在小組籌備階段對小組的需求進行正確評估，從而設(shè)計出有效的干預(yù)計劃。

3.D\n【答案】D

\n【解析】中國歷史上的民間慈善實踐強調(diào)互助仁慈，推崇尊老愛幼、扶貧濟困。而作為中國傳統(tǒng)文化重要組成部分的儒家文化中的倫理及秩序的觀念深刻影響了中國人的福利觀念。

\n

4.B本題考查的是助人自助的含義。助人自助即社會工作者面對服務(wù)對象(受助人)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自強自立，克服困難。

5.B標準實驗設(shè)計形式包括：①前后測控制組設(shè)計（傳統(tǒng)實驗設(shè)計）；②單后測控制組設(shè)計；③所羅門四組設(shè)計。其中，單后測控制組設(shè)計認為，隨機分配過程已消除了實驗組和控制組最初的重要差異．從而后測所得的兩組間差異反映了自變量的影響。單后測控制組設(shè)計中，實驗組和控制組兩組情況相似，只有實驗組參與實驗，控制組不作任何干預(yù)，此后對兩組再測。實驗組指標的前后變化與控制組指標的前后變化之間的差異就視為干預(yù)效果。題中，老趙采用的研究方法正是單后測控制組設(shè)計。

6.C小何打兒子是通過觀察別人的行為及后果而學(xué)來的，據(jù)此分析社會工作者是用社會學(xué)習(xí)理論作為評估和分析小何行為的理論框架。

7.B

8.A支持性督導(dǎo)要求督導(dǎo)者協(xié)助被督導(dǎo)者適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，幫助被督導(dǎo)者增強自我功能。此案例中小黃工作中有不滿情緒，故陸主任應(yīng)發(fā)揮支持性督導(dǎo)的功能幫助她。故選A。

9.C

10.D

11.A社會服務(wù)項目的特征有以下幾點：①明確而具體的目標；②具有明顯的時間周期特征；③多個行動主體共同協(xié)調(diào)的活動；④多種資源的動員和整合。項目管理對于社會服務(wù)的意義包括以下幾個方面：①明確目標使服務(wù)活動更趨理性化；②合理使用資源；③激發(fā)社會服務(wù)機構(gòu)人員的能力；④更加客觀地跟蹤檢查各項社會服務(wù)的進程、質(zhì)量、效果和存在的問題。在社會服務(wù)項目的實施過程中，社會服務(wù)機構(gòu)的項目組織實施體系可能與機構(gòu)的原組織結(jié)構(gòu)是一致的，也可能會因為實施全新項目而建立新的結(jié)構(gòu)。

12.A

13.C暫無解析，請參考用戶分享筆記

14.A本題考核的是定性研究過程中所采用的訪問方法。定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行動態(tài)反思和調(diào)適，盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人。熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面，行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面，從而利于被調(diào)查者較快進入訪問狀態(tài)，提高訪問的完整度。

15.A社區(qū)工作是因為社區(qū)有“需要”才開始，關(guān)于需要的類型，英國學(xué)者布賴德肖歸納總結(jié)出四種類型：規(guī)范性需要、感覺性需要、表達性需要、比較性需要。

16.B埃里克森的人類發(fā)展階段論認為，兒童中期的沖突表現(xiàn)為勤奮還是自卑。

17.A從支持者的角度來講，社會工作者面對服務(wù)對象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵其在可能的情況下自立自強、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵小李面對現(xiàn)實，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點撥】本題主要考查的是社會工作者的基本角色，學(xué)會實際應(yīng)用。

18.A

19.C

20.D社會工作領(lǐng)域的擴展主要表現(xiàn)在兩方面：第一，社會工作從困難人群到有需要人群的擴展：第二，社會工作從關(guān)注社會問題到關(guān)注社會的發(fā)展。服務(wù)對象早期是由于生理原因、心理原因，或者由于個人無法抵御的社會和自然原因而陷人生活極度困難的群體。在當(dāng)代也包括了在非物質(zhì)領(lǐng)域遇到困難由人士，即拓展為“有需要”的人士。

\r\n

21.B

22.A社會工作研究的核心是人類行為與社會環(huán)境之間的關(guān)系。故選A。

23.A支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關(guān)系建構(gòu)、相互交流和相互支持。

24.B

25.E

26.C

27.B

28.DA項，實驗設(shè)計的缺點在于實驗設(shè)計場景創(chuàng)造的研究條件不自然，從而其實務(wù)推進上有困難，太強調(diào)精細從而難于復(fù)制；B項，個案研究資料廣泛深入是正確的，但由于樣本很少和對象缺乏代表性，研究發(fā)現(xiàn)不能進行推論；C項，焦點小組可發(fā)揮團體動力，但是由于存在群體壓力，對敏感問題采用此法就存在不足；D項，深度訪問可以深入地搜尋對象的特定經(jīng)歷和動機的主觀資料，體現(xiàn)個別化原則。

29.D

30.A\r\n

31.ACDE

32.BCDE

33.ABC

34.ABCE\r\n

35.BDE\r\n

36.BD

37.ACE危機介入模式的特點：迅速了解服務(wù)對象的主要問題；快速作出危險性判斷；有效穩(wěn)定服務(wù)對象的情緒；積極協(xié)助服務(wù)對象解決當(dāng)前問題。

38.ABD

39.BCDE\n此題暫無解析

40.ABCD

41.ACDE

42.ABE如果社會工作者在進行群眾動員之前已經(jīng)知道群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過信件、家訪和電話聯(lián)絡(luò)等渠道與群眾直接接觸。如果社會工作者沒有群眾的姓名和聯(lián)系方式，可以通過其他方法與居民直接接觸。常見的方法有：設(shè)立街頭宣傳站、逐戶拜訪、戶外喊話、召開居民大會以及動員現(xiàn)有的社區(qū)團體和組織的成員參與。

43.ABCD團體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下幾方面：（1）督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系；（2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團體成員集中注意力和形成向心力；（3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議；（4）督導(dǎo)者雖然事先有所準備，但討論過程中宜富有彈性地進行適當(dāng)修正；（5）督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)；（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性)和“問題解決型”(理性)的成員所表述的觀點，給予及時