華騰軟件項目管理系統(tǒng)解決方案4/61華騰軟件項目管理系統(tǒng)解決方案北京華勝龍騰軟件技術有限公司2014年7月華騰軟件項目管理系統(tǒng)解決方案建立日期：2014-07-17編寫/修訂日期姓名版本備注2014-7-17溫映磊V1.0需求方案2014-7-18王茂林V1.0技術部分2014-7-18王錚V1.0技術部分修改格式2014-7-19王錚V1.2細化項目目標與建設意義2014-7-20王錚V1.3重新對整體方案進行調(diào)整。審核日期姓名版本備注2014-7-17王錚V1.0修改審核遞交日期姓名版本備注2014-7-17王夢V1.0版本發(fā)布項目背景及目標項目背景及挑戰(zhàn)目前國內(nèi)大部分項目型公司還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，依靠手工進行項目過程管理，這種方式造成了項目執(zhí)行的效率低下、成本升高、過程失控等諸多問題，具體表現(xiàn)為：對于組織控制層面：項目過程中各個任務鏈條（施工、采購、項目回款、分包付款等任務鏈條）不能有效的協(xié)同與組織，導致任務脫節(jié)，過程無法有效的控制；工程進度計劃與實際進度計劃偏差大，不能形成有效的指導作用；設計計劃、采購計劃、施工計劃與工程總體計劃沒有形成有效的控制關系，使進度管控成為空談；使用部門對物資采購隨要隨提，沒有采購提前期意識，造成采購進度壓力大；對于資金預算層面：公司無法從歷史經(jīng)驗中進行預算標準的制定與積累，依賴于個人經(jīng)驗進行預算的編制；對于預算執(zhí)行無法有效的分析報告，如：變更了多少、支付了多少、預算剩余多少，花費是否合理等，造成項目毛利潤的控制力度低；單項目核算周期太長，只是依靠財務對項目完工后最終核算，造成預算控制形同虛設，無法把真實的收入、成本、費用數(shù)據(jù)匯報給公司董事會；資金缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，都是隨借隨花，使用混亂給公司資金造成壓力；無法監(jiān)督費用的花費情況，很多都是事后算賬、先斬后奏；費用報銷滯后，經(jīng)常出現(xiàn)逾期報銷，降低了項目核算的準確性，同時加大了公司的資金壓力；對于收、支合同的執(zhí)行情況無法第一時間進行反饋，導致公司現(xiàn)金平衡沒有可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，而且使公司一次次失去了收款的機會點；對于資源整合層面：供應商資源不能有效共享，同時對供應商也沒有入、選、用、評的管理體系，讓公司失去了成本優(yōu)化的空間；項目數(shù)據(jù)收集的慢、不準確，造成決策層很難快速通過項目的數(shù)據(jù)可以準確反映公司目前的運營情況。上述以上問題對項目管理造成了沉重的壓力，已經(jīng)成為制約了公司發(fā)展的瓶頸，隨著公司規(guī)模及項目不斷的增加，若果不及早采取對策，這些問題帶來的嚴重后果將不言而喻。華騰項目管理系統(tǒng)解決方案華騰是工程項目管理行業(yè)的信息化解決方案公司，在工程項目管理領域擁有數(shù)百名專業(yè)顧問，研究并致力于幫助我們的客戶解決工程項目管理領域的管理問題。針對以上問題及挑戰(zhàn)，華騰項目管理系統(tǒng)將能夠全面完整地解決上述問題。華騰項目管理系統(tǒng)是指通過建設工程項目全過程、全資源的串聯(lián)整合系統(tǒng)平臺，代替以往依賴手工作業(yè)、單獨工具軟件（Word、Excel、Project等），并能夠與其他系統(tǒng)連接，完成項目查詢、過程預警、統(tǒng)計分析等輔助功能。華騰項目管理系統(tǒng)可以有效解決上述項目管理難題。華騰項目管理系統(tǒng)將代替原有依靠人工對制度、流程的宣導方式，把企業(yè)內(nèi)部的各種表標準、流程、風險控制點、崗位職責全部固化在系統(tǒng)中，大大降低了人為干預制度的執(zhí)行，杜絕了制度與執(zhí)行“二張皮”的情況發(fā)生。華騰項目管理系統(tǒng)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)打電話、郵件、口頭告知的項目組織方式，根據(jù)任務的執(zhí)行邏輯關系，形成自動的任務引導與分發(fā)，（如現(xiàn)場到貨或工程驗收后，自動通知銷售進行應收賬款的催收），這樣大大降低了項目經(jīng)理的組織壓力，而且還提高了整個項目組織的效率，減少了任務之間的等待時間，假設任務與任務等待時間為2個小時，一個工程預估時間為2個月，則減少工作日為10天，按每天成本計算每天為2,000元，10天則為20,000元，如果同時并行10個項目，則減少為20萬元的流失。華騰項目管理系統(tǒng)將代替原有周、月報的管控方式，讓企業(yè)管理者可以隨時隨地的了解到各個項目資金花費情況、進度執(zhí)行情況，同時系統(tǒng)實時監(jiān)控執(zhí)行與標準的偏差（如報銷超出費用預算、成本花銷超出目標成本），當出現(xiàn)異常時會第一時間通知管理者，使得領導第一時間就準確無誤的了解到問題的根源，從而有效的組織資源進行問題的解決。不僅降低了管控的壓力，提高了項目的成功率，還降低了管理者各地救火的次數(shù)。華騰項目管理系統(tǒng)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)Excel、Word或單獨靠獨立工具的記賬與管理方式，將內(nèi)部流程及數(shù)據(jù)資源全部串聯(lián)整合起來，打破各個部門之間的信息孤島，讓管理者可以輕松了解到外部對于自身管理的影響，如工程部門可以快速了解到采購進度、施工進度對于總控進度的影響，財務可以快速了解到花費部門對于預算、資金的影響，現(xiàn)場管理者可以快速了解到供應商到貨對施工進度的影響。不僅減少了大量的對賬、修訂、追蹤的工作，降低了部門與部門之間的關系壓力，而且大大提高了項目資源整合的能力與管控的能力。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，項目管控與資源整合已經(jīng)成為了項目管理的痛病，并成為了制約企業(yè)項目發(fā)展的瓶頸，也是各個部門與管理者抱怨的焦點。探討并解決這些問題，成為了企業(yè)管理者不得不應對的關鍵問題，在本企業(yè)率先建設并完成華騰項目管理系統(tǒng)，不僅可以解決本企業(yè)項目管理存在的當務之急，無疑還標志著企業(yè)進入信息管理新的階段。華騰項目管理系統(tǒng)建設后為企業(yè)帶來的價值平臺化的系統(tǒng)建設，加強了多職能之間的協(xié)作與溝通；打破各個部門、各個層級之間的信息孤島，有效的信息整合；強化落地企業(yè)內(nèi)部制度與標準；減少人為對流程與任務的干擾，保證公司流程無誤傳達；實現(xiàn)企業(yè)精細化管理，增強企業(yè)項目管理執(zhí)行效率，降低項目成本，提高管控力度，增強項目質(zhì)量；提高項目核算的準確性、及時性；提高項目回款的及時性，保證公司的現(xiàn)金流；強控資金支付，避免亂支、早支的情況發(fā)生；實現(xiàn)對公司資金狀況的實時預警，對資金使用超出預算時預警；動態(tài)控制各部門可用資金額度、費用額度，加強資金的過程管控；華騰項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品特點與內(nèi)容華騰項目管理系統(tǒng)特點與區(qū)別對于信息化系統(tǒng)建設不同單位已經(jīng)投入了上百萬或上千萬的資金，但為什么效果依舊不大，各個領導看不出投資的價值呢？這里主要原因在于以往信息化建設主要還是從具體功能角度出發(fā)，只是獨立的模塊，如：預算模塊、合同模塊、進度模塊等，同時配合線下的Word、Excel等工具進行應用，但工具的最大弊端只是解決了單獨獨立職能的問題，但業(yè)務之間的關系并沒有整合，數(shù)據(jù)之間被割裂、業(yè)務組織過程無法有效銜接，還需要人進行數(shù)據(jù)的對賬和業(yè)務流程的執(zhí)行。所以華騰認為未來的信息化系統(tǒng)，就是要打破傳統(tǒng)的“工具”模式，讓多套系統(tǒng)、多種業(yè)務流程、多種數(shù)據(jù)方式，按照一套標準的業(yè)務過程有效的整合和串聯(lián)起來，形成企業(yè)的信息化平臺。而整合與串聯(lián)的優(yōu)勢就如同京東與國美蘇寧的區(qū)別，京東靠著一套完整的信息化系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的運營模式從而改變了他在行業(yè)中的競爭地位，而京東強有力的核心優(yōu)勢就是他的信息化系統(tǒng)。對于購物客戶而言，他進來雖然看見的只是一個獨立的網(wǎng)站，知道可以在上面可以購物和下單，但京東背后卻是一個龐大的信息化整合的平臺，它把物流、配送、倉儲、第三方服務、財務結(jié)算等多套系統(tǒng)整合起來，形成無縫的業(yè)務流轉(zhuǎn)。通過這種模式，把原來靠人工手工核對價格、倉儲調(diào)貨、打電話配送、與第三方結(jié)算的模式打破，讓這些流程與數(shù)據(jù)之間全部串聯(lián)整合起來，形成高效的運轉(zhuǎn)，通過系統(tǒng)客戶只要一下訂單，自動就會對應位置的倉庫進行出庫、分配到物流公司進行配送，同時系統(tǒng)還可以追蹤到訂單具體的執(zhí)行位置，送到哪了，而這些數(shù)據(jù)與流程整合串聯(lián)，讓整個企業(yè)運營高效、穩(wěn)定，通過系統(tǒng)縮短了端到端的達到時間，降低了企業(yè)內(nèi)部的消耗成本，提高了客戶滿意度。所以回歸到工程項目管理中，我們也需要把原來獨立的工具平臺化、整合化、業(yè)務化、流程化，讓系統(tǒng)按照標準的項目組織過程去建立，把項目組織的各個職能的數(shù)據(jù)與流程全部打通，讓數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)與流程之間串聯(lián)整合。讓系統(tǒng)真正能按照項目的組織過程引導項目人員去協(xié)同工作，讓系統(tǒng)真正可以成為領導的監(jiān)管管家，隨時對業(yè)務發(fā)生的問題進行全局的監(jiān)控與糾偏，讓系統(tǒng)真正把原有的運營手段改變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)運營的模式，從而提高整體的運營效率，降低企業(yè)的運營成本。華騰項目管理系統(tǒng)是如何從原有工具變?yōu)樾畔⒒脚_，具體如下：建立面向項目職能的信息化平臺項目職能主要包括了三個維度：信息化系統(tǒng)對于上游業(yè)主單位或甲方單位來說，具體起到什么作用？展現(xiàn)公司能力的窗口首先對于潛在客戶來說，這個平臺是一個展現(xiàn)的窗口，可以把我們優(yōu)質(zhì)項目、管控好的項目讓客戶進行瀏覽，讓客戶可以直觀的了解到公司的項目管理實力，提高企業(yè)項目簽約的成功率。與客戶與項目之間的溝通平臺第二對于簽約項目，這是與客戶與項目之間溝通平臺，通過平臺可以讓業(yè)主知道目前項目的投資進展情況，進度執(zhí)行情況，業(yè)主對于項目也可以進行隨時的評價與項目人員進行溝通，從而提高客戶對項目的實施滿意度。與客戶往來結(jié)算的平臺第三對于進行中與完工的項目，通過平臺可以與業(yè)務進行往來賬的確認，不僅降低了雙方財務的對賬與核算壓力，而且讓企業(yè)內(nèi)部隨時可以知道客戶確認過程中的收入確認，加強應收款的控制。信息化系統(tǒng)對于公司內(nèi)部組織人員來說，具體起到什么作用？讓執(zhí)行層之間的項目協(xié)作能力最大化對于項目執(zhí)行來說，通過固化的內(nèi)部流程與組織模式，系統(tǒng)按時、按責自動進行任務的分發(fā)，讓每個項目人員都可以準確無誤的了解當前任務。讓管理層管控壓力最小化對于項目管理層來說，通過系統(tǒng)可以了解到目前公司有多少個項目在執(zhí)行，每個項目的執(zhí)行狀態(tài)（立項、執(zhí)行中、已結(jié)算）是什么，當某個項目出現(xiàn)問題時，系統(tǒng)預警給項目管理人員。管理人員通過系統(tǒng)可以快速了解到該項目具體是哪個任務、哪個環(huán)節(jié)、哪個人出現(xiàn)的問題，快速、準確找到問題的根源。信息化系統(tǒng)對于下游單位來說，具體起到什么作用？供應商選擇的平臺對于大型項目來說，通過系統(tǒng)可以進行供應商的招標、選擇、供應商報價、競價，從原來多個供應商對一個采購人員的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽尮讨g進行充分的競爭，如限定報價時間，同時讓供應商可以知道自己的報價排名，充分調(diào)動供應商之間的競爭。與供應商協(xié)作的平臺對于內(nèi)部供應商資源，可以在平臺中實時的共享，每個采購人員都可以快速的了解到，供應商歷史的供貨能力、價格能力、服務能力等多維度的情況對于供應商執(zhí)行，也可以通過系統(tǒng)對供應商的服務進行監(jiān)管，如設備、材料的供應商，可以通過系統(tǒng)進行訂單的下達，供應商收到訂單后，按時上報供貨生產(chǎn)的進度、發(fā)貨的進度，從而有效的控制采購進度對于施工的供應商來說，也可以通過系統(tǒng)讓供應商對現(xiàn)場施工完成的情況進行上報，管理部門就可以實時了解到項目的真實狀況。如果出現(xiàn)現(xiàn)成的整改問題，項目管理人員也可以進行整改問題的下達，供應商收到整改任務后進行任務的修改反饋，在由管理人員進行問題的歸口確認，提高項目質(zhì)量。建立面向項目組織過程的串聯(lián)整合平臺組織過程串聯(lián)主要分為二個維度：縱向：單項目管理業(yè)務過程組織串聯(lián)；實現(xiàn)單項目任務自動引導，通過系統(tǒng)告訴每個人每天計劃該干什么，什么時間完成，需要找哪些人或資源配合，同時通過系統(tǒng)固化每個動作的風險點，形成有效的項目組織。橫向：多職能部門業(yè)務組織串聯(lián)；職能部門業(yè)務串聯(lián)，主要是打通職能部門之間的信息壁壘，讓職能之間可以進行相互的協(xié)同與監(jiān)督，通過職能拆分主要通過二個維度進行串聯(lián)。進度串聯(lián)傳統(tǒng)的進度管理還是依靠人為進行進度百分比的上報，這樣百分比的標準就無法量化，而且進度管理部門也無法快速了解到其他分項進度部門的計劃執(zhí)行情況（如：設計進度、采購進度、現(xiàn)場進度）是否對總體進度有影響，這樣當總體進度出現(xiàn)問題時，只能事后救火。所以進度串聯(lián)是通過進度任務（設計、采購、施工）與流程串聯(lián)，當某個流程審核完畢確認后，自動反饋到對應的進度任務中，同時當分項任務執(zhí)行完畢或出現(xiàn)問題時，分項進度也會自動反饋到總體進度中，讓進度管理人員可以時刻了解到進度任務的執(zhí)行情況。資金串聯(lián)資金管理的壓力在于沒有辦法實時監(jiān)督到項目現(xiàn)場的應收應付情況，無法監(jiān)督到具體費用花費是否超出預算，造成內(nèi)部管理的資金壓力。資金串聯(lián)則是通過合同、費用、現(xiàn)場到貨及完工，三個維度，讓財務管理者可以快速了解到每個部門、每個人的費用花費情況，每個項目每個月應收應付的情況，保證公司的資金平衡。建立面向企業(yè)內(nèi)部的標準落地平臺企業(yè)內(nèi)部的制度與執(zhí)行經(jīng)常是二張皮，所以對于制度的強制執(zhí)行就需要借助信息化的手段讓它強制落地，具體包括幾個方面：流程標準、填報標準、管控標準、數(shù)據(jù)標準。流程標準一是審批流程，如預算制定、費用申請、合同簽訂、設備采購等審批流程，通過流程標準，減少流程在執(zhí)行中的人為干預，保證流程按照制度執(zhí)行二是對于項目組織的過程，按照單項目的組織流程進行任務分解，減少人為對項目執(zhí)行的不到位，保證項目的質(zhì)量。填報標準即標準的文檔格式，明確文檔中每個內(nèi)容項都是由誰去填寫、為什么要這么填寫，通過系統(tǒng)規(guī)定必填內(nèi)容，通過根據(jù)標準與上報數(shù)據(jù)進行實時對比，當超出標準后系統(tǒng)則進行提示或啟動更高級流程進行控制。管控標準包括項目組織過程的風險控制點，形成自動的預警及對比，如：年度費用預算與實際花費情況對比、費用報銷時間與發(fā)票時間的預警、進度延期的預警、預算執(zhí)行與計劃的預警等。數(shù)據(jù)標準預算標準、費用標準、工程進度標準、物資設備采購單價標準等，通過細化標準讓實際執(zhí)行時有了參考的依據(jù)，避免只靠經(jīng)驗或責任心等不確定的風險，從而達到精細化管理的目標。項目管理過程業(yè)務概述根據(jù)項目組織過程，進行WBS任務分解，通過單一項目進行任務執(zhí)行與流轉(zhuǎn)，讓領導快速了解到每一個項目、每一個環(huán)節(jié)、每個任務、每一個人具體的執(zhí)行情況?；贓PC行業(yè)經(jīng)驗，華騰項目管理系統(tǒng)已預制好了一套科學、完整的項目組織流程，具體為：C1市場及技術階段：業(yè)主來往文件上報、拜訪計劃、拜訪記錄、立項申請、初步方案及報價、技術交流、投標申請、標前會議、購買標書、技術標制作、商務標制作、價格標制作、標書遞交、開標結(jié)果上報、中標通知書、前期文件歸檔、總包合同簽訂、總包合同預收款、項目啟動會、總體進度計劃編制、項目開工會；C2初步設計階段：項目預算、設計進度計劃、總圖設計、采購明細單、設備請購、土建結(jié)構設計、設備設計、管道設計、儀表設計、電器設計、給排水設計、消防設計、內(nèi)部設計會、設計圖紙送審、初步設計變更；C3施工圖紙設計階段：土建結(jié)構施工設計、設備施工設計、管道施工設計、儀表施工設計、電器施工設計、給排水施工設計、消防施工設計、設計圖紙庫；C4項目采購：采購申請、采購計劃、采購詢價比價、采購（發(fā)包）合同簽訂、采購（發(fā)包）預付款、到貨驗收、到貨款；C5施工準備：施工單位確認、施工單位資質(zhì)審查、施工人員確認、施工條件確認、開工手續(xù)、開工通知；C6項目開工：分部分項施工、總包合同進度款、中間驗收、項目異常單；C7竣工驗收：竣工資料、工程決算、項目總結(jié)、完工報告。建設目標實現(xiàn)項目整體組織過程，規(guī)范項目組織；梳理項目組織過程中的崗位職責，明確責任范圍；使項目組織更加有條理的執(zhí)行，讓公司項目管理制度落地。讓各個職能部門可以獨立進行單獨任務鏈條的項目執(zhí)行。讓管理層可以通過項目角度，一目了然的了解整個項目進展的全貌功能說明搭建項目組織過程框圖，讓在項目執(zhí)行過程中的任務實現(xiàn)系統(tǒng)的自動分發(fā)及監(jiān)督。具體任務執(zhí)行時，系統(tǒng)會把各個任務狀態(tài)進行自動反饋。市場招投標業(yè)務概述市場投標為項目管控的起始點，由市場部進行項目機會的收集，通過機會的抓取進項目投標，啟動投標流程；同時技術部配合出具相關技術文件和技術指標，根據(jù)業(yè)主出具的技術文件編制成本估算。投標過程中，投標編號可由系統(tǒng)自動生成，避免手動輸入出現(xiàn)編號的重復、斷號的情況發(fā)生，同事可與后續(xù)的項目編號進行關聯(lián)。建設目標增加對客戶的管理，建立完善的客戶關系管理體系；梳理投標流程，根據(jù)投標流程中進行投標任務的分發(fā)；自動生成投標編號，依據(jù)投標編號關聯(lián)后續(xù)項目，能夠解決在投標過程中產(chǎn)生的費用與項目進行匹對；搭建成本估算功能，關聯(lián)商務報價以及后期項目成本預算的編制。功能說明建立客戶關系管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)公司對客戶的全面管理。包含：客戶檔案建立、客戶跟蹤、歷史項目信息、歷史合同往來等；客戶檔案表搭建投標階段子環(huán)節(jié)，包含投標申請、技術澄清、初步方案及報價、標前會議、標前任務分配、投標保證金、、購買標書、標書制作（技術標、商務標）、開標結(jié)果上報、中標結(jié)果通知及登記（具體投標的子環(huán)節(jié)按照客戶實際流程進行劃分），每個子環(huán)節(jié)指派負責人去執(zhí)行，負責人進行執(zhí)行結(jié)果上報；投標申請表開標結(jié)果登記表在客戶管理中的客戶編號和投標管理中的投標申請編號為自動生成；通過現(xiàn)有成本估算流程進行估算確認，成本估算完成之后能夠在商務報價制作時能夠自動調(diào)取估算明細，從而形成商務報價依據(jù)；同時實現(xiàn)與項目成本預算編制的關聯(lián)，在項目成本預算的時候能夠自動調(diào)取估算明細，從而只需在估算明細的基礎上進行預算的編制。成本估算表收入合同管理業(yè)務概述根據(jù)前期投標結(jié)果進行總承包合同的簽訂。具體流程為：第一，合同擬稿：包括商務合同、技術合同。第二，合同審批：通過系統(tǒng)在線進行合同的審批，大大減少了線下跑腿和人為傳簽的工作量，同時為后續(xù)合同執(zhí)行打下數(shù)據(jù)基礎；通過合同審批的流程規(guī)避合同中存在的風險條款，如法務評審法律條款、成本中心評估項目利潤等；第三，合同變更：在合同執(zhí)行中會有變更的情況發(fā)生，一般會有兩種方式體現(xiàn)，一是補充協(xié)議，二是合同內(nèi)容變更，對于補充協(xié)議可以理解為新增合同，在系統(tǒng)中主要體現(xiàn)為父子合同關系，最合同金額最終都會一起歸集到項目中；二是合同變更，主要控制變更金額與風險內(nèi)容及條款，金額會隨著變更情況而自動累計到合同金額中，讓合同管理人員可以實時了解到合同的收入情況。第四，合同執(zhí)行：項目經(jīng)理把現(xiàn)場執(zhí)行情況及時反饋給市場業(yè)務員，市場業(yè)務員能夠第一時間得到項目的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行情況向業(yè)主請款；第五，合同結(jié)算：項目經(jīng)理依據(jù)實際現(xiàn)場計量、設備到貨情況、人工材料消耗情況，進行與甲方結(jié)算，結(jié)算時主要動態(tài)記錄，累計結(jié)算量，累計已收款量；結(jié)算單及時遞交給市場業(yè)務員，以便業(yè)務員作為向業(yè)主請款的依據(jù)；第六，合同請款：市場業(yè)務員根據(jù)項目經(jīng)理遞交的結(jié)算單與業(yè)主進行結(jié)算確認，根據(jù)與業(yè)主確認的結(jié)算金額啟動合同請款流程；第七，合同開票：財務根據(jù)合同請款流程的結(jié)果進行開票申請，申請通過后進行發(fā)票的開具，這里重要記錄了該合同的累計開票金額與累計收款金額，財務可以實時的對比每個合同的開票和實收情況，有效的避免長期掛賬的風險。第八，合同收款：市場業(yè)務對業(yè)主確認打款的信息進行內(nèi)部的填報，財務對實際到賬情況進行確認，無誤后則進行合同到賬累計金額的計算。建設目標通過合同簽訂流程，規(guī)避合同中存在的風險條款，提高合同審批的傳簽效率；通過合同金額與成本估算的對比，當利潤低于公司規(guī)定最合同低利潤的時候出現(xiàn)告警，由公司董事會等相關領導進行決策；動態(tài)預警項目回款節(jié)點，當滿足回款條件后，形成預警通知，實時追蹤合同的應收情況；及時有效的反饋合同變更金額，提高了合同金額的控制力度；快速掌握合同完成產(chǎn)值，便于更好項目的收支；提高了資金使用額度準確性，減少了人為的工作量及對賬。功能說明在合同編制過程中實現(xiàn)合同金額與成本估算進行關聯(lián)，計算初步的合同利潤；搭建合同審批、請款申請、合同開票等流程，實現(xiàn)合同線上審批；總包合同審批表合同審批流程動態(tài)建立項目收入合同的回款計劃，把項目回款節(jié)點與項目進度關聯(lián)，當進度任務完成后，形成自動通知；實現(xiàn)合同請款、合同開票、合同實際收款的關聯(lián)，同時實現(xiàn)累計請款、累計開票、累計到賬的自動計算，能夠?qū)崟r反映合同的執(zhí)行進度請款。設計管理業(yè)務概述設計管理分為兩個方面：一是初步設計，二是施工圖設計。初步設計基本流程：第一：設計進度計劃，編制設計任務進度計劃，明確分項設計任務負責人，負責人根據(jù)進度計劃完成設計任務；第二：總圖設計，設計圖紙完成后與業(yè)主進行設計澄清會議，并修改總圖設計；第三：分項設計，如基礎設計、消防設計、設備設計等相關設計內(nèi)容；【按凱鴻設計來】；第四：設計送審，初步設計完成之后遞交業(yè)主進行審核；第五：采購清單，根據(jù)確認后的初步設計圖紙進行工程物資、設備的采購清單編制；第六：成本分析，根據(jù)采購清單明細進行成本分析，成本分析完成后連同采購清單一并抄送給采購部門；第七：設計變更，根據(jù)業(yè)主提出的需求或項目現(xiàn)場執(zhí)行情況的反饋進行設計變更。施工圖設計基本流程：第一：分項工程施工圖設計，根據(jù)分項設計圖紙進行施工圖設計；第二：施工圖設計送審，施工圖紙設計完成之后遞交業(yè)主進行確認，并根據(jù)業(yè)主意見進行施工圖紙修改；第三：施工圖設計變更根據(jù)業(yè)主提出的需求或項目現(xiàn)場執(zhí)行情況的反饋進行設計變更；第四：設備請購，根據(jù)施工圖紙設計及進度計劃要求進行設備物資的請購單編制，請購單完成之后交由采購部門進行設備采購執(zhí)行；第五：圖紙庫，按照圖紙類型進行分類，實現(xiàn)自動歸檔功能。建設目標形成設計任務的分發(fā)，指定設計任務負責人；使公司設計流程落地；打通設計部與技術部、采購部的信息壁壘，讓部門系統(tǒng)辦公效率達到最優(yōu)化；有效的控制和監(jiān)督設計進度計劃的執(zhí)行，明確各個設計負責人的全責范圍；有效的提成設計部的工作效率。功能說明搭建設計進度平臺，明確設計進度要求，實現(xiàn)部門主管對設計進度的掌控和監(jiān)督；搭建設計任務分發(fā)平臺，當啟動設計任務時選擇好設計任務的負責人之后，指定的設計任務負責人能夠自動收到該設計任務；實現(xiàn)設計任務線上評審；實現(xiàn)跨部門協(xié)作功能，如從技術部獲取技術方案，獲取之后啟動設計任務；把采購清單自動抄送采購部門等；實現(xiàn)任務通知提醒功能，當設計任務負責人在接收到新任務時通過系統(tǒng)提醒、郵件提醒或手機短信提醒等方式告知負責人。費用管理業(yè)務概述費用管理分為兩個方面，一是費用預算編制及預算執(zhí)行，二是資金計劃。預算編制及預算執(zhí)行的流程：第一，預算編制（費用預算及項目預算）：（費用預算）各部門上報部門年度預算，經(jīng)由董事會批準后由財務部匯總成公司年度預算；各部門根據(jù)批準后的年度預算進行季度及月度預算的拆分；（項目預算）工程項目部根據(jù)前期項目成本估算進行項目預算的編制；成本預算編制施工現(xiàn)場費用預算編制第二，費用申請：費用使用部門（人）提交費用申請表，明確費用使用對象、時間、金額等情況；第三，借款：費用使用部門（人）根據(jù)費用申請表批示結(jié)果進行借款申請，同時財務部可以動態(tài)查看年度費用預算總額與當前部門實際發(fā)生額的情況，來控制借款金額。第四，報銷：報銷人填寫報銷單并發(fā)起報銷流程（如有借款，報銷單還需與借款單進行關聯(lián)），如有歷史借款單未清的情況下不予報銷；同時，報銷關聯(lián)預算中具體明細，這樣能夠形成預算的動態(tài)控制。報銷人應及時把對應發(fā)票遞交至財務部（如果是項目報銷有最晚報銷時間）。資金計劃流程：第一，資金收入計劃：由各部門編制本部門所有項目在下月的資金收入計劃，并上報至公司財務部；財務收集公司所有部門下月資金收入計劃形成公司下月資金收入計劃；第二，資金支出計劃：由各部門編制本部門所有項目在下月的資金支出計劃（包括月度費用計劃、支出合同付款計劃等費用項目），并上報至公司財務部；財務收集公司所有部門下月資金收入計劃形成公司下月資金支出計劃；第三，備用金管理：項目備用金是項目部根據(jù)項目實際情況在需要費用支出時向公司申請以備用金進行支付；項目備用金是以部門為單位進行管理的，每個部門進行備用金上限設定；在項目部提交備用金申請時財務部能夠查看到該項目部所在部門的備用金使用情況；第四、項目資金收支明細按項目類別、部門進行統(tǒng)計匯總。建設目標規(guī)范公司預算編制及費用使用流程；實現(xiàn)預算與合同、報銷的關聯(lián)，形成預算動態(tài)控制；能夠清楚知道公司每月預算使用情況、回款金額及支出情況，每筆資金流向能夠清晰化、透明化，避免資金孤島的情況；實現(xiàn)對公司資金狀況的實時監(jiān)控，如：資金使用超出預算時預警、部門可用資金額度、部門回款情況等。制定公司每月度的資金收、支計劃，增加公司資金利用率；逐步完善公司的資金體系。功能說明實現(xiàn)預算編制及資金計劃的關聯(lián)，能夠?qū)崟r反映出項目預算（公司層面、項目層面）的使用情況以及項目資金收支情況；實現(xiàn)預算編制線上審批流程，同線上審批能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的關聯(lián)，如報銷、支出合同簽訂的時候能夠與預算進行關聯(lián)，如果超出預算做預警提示；實現(xiàn)報銷節(jié)點控制功能，當項目關閉之后，項目報銷需要在一定時間周期內(nèi)完成，超過時間的報銷將無法啟動報銷流程或以其他方式進行報銷流程（其他方式待定）。采購管理業(yè)務概述根據(jù)設計部提供的設備采購清單進行采購進度計劃的編制，根據(jù)進度計劃進行采購執(zhí)行。具體流程：第一，物資采購申請：物資采購申請是采購業(yè)務處理的起點，采購的需求中需要清楚的描述，采購什么（物資編碼），采購多少（數(shù)量），何時使用（進場日期），使用項目（工程項目，分項工程）、采購單價及總額等。對于采購單價及總額這里可以由二種控制方式，一通過預算單價、數(shù)量控制，可以有效控制需求的單價金額及數(shù)量在預算范圍內(nèi)；二是通過預算總額控制，在需求中由使用部門預估價格，這里的預估也可以理解為與供應商線下溝通確認后的結(jié)果。系統(tǒng)按照預估價格與預算價格進行對比，當超出時，進行提醒。采購申請基本信息采購申請詳細設備信息采購申請流程審批第二，采購計劃：由于目前內(nèi)部職能并沒有完全成立采購中心，對采購執(zhí)行的過程的尋找供應商及價格談判部分還是由現(xiàn)場的項目經(jīng)理進行，而對于價格較大的設備及材料則由總部統(tǒng)一進行供應商確認與談判。系統(tǒng)主要為總部采購職能提供采購計劃編制功能，方便采購人員可以對項目采購申請進行擬定合同的分拆，在計劃中可以查看到需求是否全部已經(jīng)分解，避免采購漏項的情況發(fā)生，同時每個拆分合同可以按照申請到貨時間及采購提前期進行時間節(jié)點倒排，形成對采購執(zhí)行過程的實時追蹤。第三，采購訂單：在與供應商進行商務談判后，就可以按照采購合同對供應商進行采購訂單的下達了，采購訂單相當于材料采購的采購合同清單。在采購訂單中詳細的記載了供應商、交貨日期、貨運地址、采購數(shù)量、采購單價等采購的重要信息和條款，同時系統(tǒng)還可以對采購訂單進行狀態(tài)的追蹤。追蹤主要從倆個方面，一是對于資金方面，可以查看該訂單（合同）的支付情況，如：未付款、已部分付款、已付款，二是對于物理方面，可以查看該訂單的物資情況，如：發(fā)貨中、已到貨、驗收完、未入庫、已入庫。第四，現(xiàn)場收貨：訂單完成以后，就等待供應商發(fā)貨，在系統(tǒng)中可以提供二種方式，對收貨情況進行追蹤，一是為供應商開放平臺賬號，讓供應商維護自己的訂單情況。發(fā)貨時，需要在平臺中填寫發(fā)貨通知單。這樣該訂單的情況就變?yōu)橐寻l(fā)貨。二是，采購人員下線詢問供應商發(fā)貨的結(jié)果，手動對訂單情況進行修改。第五，到貨驗收：貨到以后，在系統(tǒng)平臺中對發(fā)貨通知單中的物資進行確認。這時訂單狀態(tài)更改為已驗收。第六，入庫管理：主要對驗收過的物資進行入庫，入庫后對現(xiàn)有庫存進行累計。第七，調(diào)撥管理：企業(yè)中屬于多項目管理，這樣系統(tǒng)可以為每個項目進行虛擬化倉庫的創(chuàng)建，這樣可以有效的調(diào)撥項目之間的物資資源。這種調(diào)撥往來會影響倉庫中的材料數(shù)量和材料成本核算。在調(diào)撥單中，需要選擇調(diào)入、調(diào)出庫，這樣系統(tǒng)會自動獲取調(diào)出庫目前的庫存信息，方便物資的調(diào)配。第八，出庫領用：對目前材料進行領料出庫，這里的庫存為動態(tài)庫存，會對每筆領料單進行狀態(tài)的標示，如：領料未出庫，當確認庫存后，則數(shù)量減少。第九，材料退庫：對于未使用完的材料，需要進行材料退庫操作。第十，盤點結(jié)存：對于項目期間的庫存，系統(tǒng)可以支持實時盤點，對于賬面結(jié)果與實際盤點數(shù)量，可以進行盤盈盤虧的計算與記錄。建設目標使公司采購流程落地；協(xié)同記錄采購過程中關鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生的核心數(shù)據(jù)，打通直接過程中的信息壁壘；實時統(tǒng)計采購項目中的耗材及成本數(shù)據(jù)，協(xié)助領導可以有效的進行過程控制；通過采購項目中的進度計劃要求時間進行有效控制；提高材料的使用效率及安全；功能說明制定采購流程線上審批，增加審批效率，降低審批的時間周期；實現(xiàn)采購申請中的采購金額與預算關聯(lián)，實現(xiàn)采購單價的控制，并把采購單價及總價反饋到預算中，形成預算的動態(tài)控制；搭建供應商管理體系，實現(xiàn)采購與供應商的關聯(lián)，達到降低采購成本的目的；實現(xiàn)采購與項目的管理，從而能夠快速、真實的反應項目成本使用情況；在項目完工后能夠第一時間進行項目成本核算。供應商管理業(yè)務概述建立公司供應商管理體系，形成有效的供應商管理過程，達到在采購（分包）過程中成本的成本控制；并實現(xiàn)供應商與采購、合同、合同往來等進行關聯(lián)。具體流程：第一，供應商準入推薦：由供應商管理人員填寫推薦供應商的相關信息并發(fā)起供應商推薦審批流程；供應商推薦表第二，供應商實地考察：考察供應商規(guī)模產(chǎn)品、資質(zhì)等相關內(nèi)容；第三，供應商初審：根據(jù)考察結(jié)果進行供應商初審流程；供應商初審表第四，供應商終審：根據(jù)供應商初審結(jié)果發(fā)起供應商終審流程；第五，供應商準入：供應商終審完成之后該供應商進行到公司供應商檔案庫中，后期的采購、分包可從供應商庫中進行對應的供應商詢價、議價等；第六，信息變更：變更已經(jīng)準入的供應商的相關信息；供應商信息變更表第七，供應商評分：分兩個方面，一是對供應商（采購、工程）的定期檢查并評分；二是根據(jù)單項目進行項目評分；匯總的評分結(jié)果可以影響供應商后續(xù)的分包；第八，供應商關閉：對于不合格的供應商予以關閉，將在后續(xù)項目中不在考慮范圍；供應商關閉申請表第九，供應商檔案庫：對于合格的供應商名單按等級、按類別、按區(qū)域等條件進行劃分，形成統(tǒng)一的供應商管理。供應商檔案表建設目標形成公司的供應商管理體系；降低公司的采購成本；功能說明按照規(guī)范的供應商管理流程進行信息化；增加供應商準入審批流程，避免不合格供應商的準入；供應商管理采購、分包、合同等，以便查詢跟供應商之間的往來。分包（支出）合同管理業(yè)務概述根據(jù)前期投標結(jié)果進行總承包合同的簽訂。合同主要包括結(jié)算依據(jù)體。具體流程為：第一，合同評審：根據(jù)下線采購結(jié)果與供應商進行分包合同簽訂，即創(chuàng)建一個實體合同，創(chuàng)建時，需要根據(jù)預算進行對比，當超出項目預算范圍或科目預算范圍時，則進行提示預警，同時在合同中需要明確具體的合同名稱、金額、結(jié)算方式等關鍵信息，后進行提交審核，審批通過后形成合同檔案，同時為后續(xù)的合同執(zhí)行操作。第二，合同變更：在合同執(zhí)行過程中，會發(fā)生合同變更，變更主要是條款變更或者金額變更，通過系統(tǒng)，可以記錄合同變更的原因及變更后的結(jié)果。變更完成后與合同關聯(lián)的數(shù)據(jù)也會發(fā)生變化。第三，合同結(jié)算：對于工程執(zhí)行完成的工程量，當計量完成后，就可以進行合同結(jié)算了。在系統(tǒng)中，需要填寫相關結(jié)算的金額和日期，系統(tǒng)還會自動提示后續(xù)剩余結(jié)算的金額。第四，合同發(fā)票：當合同結(jié)算完成后，需要收取對付款單位的發(fā)票，發(fā)票金額應該與結(jié)算金額一一對應。在系統(tǒng)會，會提示財務人員，目前已經(jīng)結(jié)算金額和已經(jīng)收票金額的數(shù)據(jù)，這樣方便財務人員可以對發(fā)票進行催收第五，合同支付：最終發(fā)票齊全，就可以進行合同支付了。合同支付需要滿足兩個條件，第一是：合同支付需要有對應的結(jié)算單據(jù)及發(fā)票，第二是：支付金額不能超出當月的資金計劃金額。如果超出條件范圍時，系統(tǒng)會進行風險的提醒，這樣可以有效的控制資金的支付，同時支付金額會與部門資金額度及當月項目資金需求計劃中的數(shù)據(jù)進行對應扣減。建設目標通過合同簽訂流程，規(guī)避合同中存在的風險條款，提高合同審批的傳簽效率；采購合同審批流程通過合同金額與成本估算的對比，當利潤低于公司規(guī)定最合同低利潤的時候出現(xiàn)告警，由公司董事會等相關領導進行決策；及時有效的反饋合同變更金額，提高了合同金額的控制力度；可以實時追蹤合同的應收情況；快速掌握合同完成產(chǎn)值，便于更好項目的收支；提高了資金使用額度準確性，減少了人為的工作量及對賬。功能說明在合同編制過程中實現(xiàn)合同金額與成本估算進行關聯(lián)，計算初步的合同利潤；搭建合同審批、請款申請、合同開票等流程，實現(xiàn)合同線上審批；實現(xiàn)合同請款、合同開票、合同實際收款的關聯(lián)，同時實現(xiàn)累計請款、累計開票、累計到賬的自動計算，能夠?qū)崟r反映合同的執(zhí)行進度請款。現(xiàn)場管理業(yè)務概述項目經(jīng)理根據(jù)項目現(xiàn)場情況進行上報，如填報進度上報、巡檢單、異常單、整改單、設計變更申請表、采購變更申請表、到貨驗收表、工程驗收表等能夠反映項目實際情況的表單。進度上報：項目經(jīng)理或具體負責人填寫并上報工程實際進度，實際進度與計劃進度做對比，實現(xiàn)工程部隊項目進度的掌控；巡檢單：根據(jù)現(xiàn)場巡檢結(jié)果進行巡檢上報；異常單：如項目發(fā)生異常情況由項目經(jīng)理填報異常單，如進度異常上報等情況；整改單：項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場需要整改部分填寫整改申請，并監(jiān)督施工單位的整改處理進度；設計變更申請表：現(xiàn)場整改部分有可能導致設計的變更，項目經(jīng)理根據(jù)提報相關情況說明至設計部門，由設計部門進行確認并作設計變更流程；采購變更申請表：現(xiàn)場整改部分也有可能導致設備物資的變更（規(guī)格型號、數(shù)量等），項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場實際情況上報至設計部門，由設計部門確認并做采購明細變更，并由采購部進行采購；到貨驗收單：項目經(jīng)理與業(yè)主、分包單位負責人進行三方驗收，填寫并上報驗收清單明細，驗收單是作為與業(yè)主請款結(jié)算、與分包單位付款結(jié)算的依據(jù)；工程驗收表：項目經(jīng)理與業(yè)主、監(jiān)理進行工程（分項工程）驗收，填寫并上報工程驗收單，工程驗收單是作為與業(yè)主請款的依據(jù)。建設目標規(guī)范項目現(xiàn)場的管理；實際進度與計劃進度的對比，有利于工程部對項目的整體進度的掌控；單據(jù)上報有利于工程部及相關領導能夠第一時間了解到項目整體情況，這樣領導能夠合理的利用時間去解決出現(xiàn)問題的項目，不必花更多的時間和精力在正常項目上；涉及結(jié)算依據(jù)的單據(jù)上報能夠讓市場業(yè)務員實時了解項目情況，以便向業(yè)主進行請款動作和對供應商的付款動作。功能說明建設項目管理APP功能，以便項目現(xiàn)場人員能夠隨時提報項目現(xiàn)場情況；實現(xiàn)單據(jù)上報流程，把需要抄送項目部門、負責人的單據(jù)實現(xiàn)自動抄送（如設計變更上報至設計部、到貨驗收及工程驗收表抄送給市場部客戶負責人等），業(yè)務部門的處理結(jié)果及時反饋給現(xiàn)場項目經(jīng)理或負責人?？⒐す芾順I(yè)務概述竣工管理主要體現(xiàn)在兩個方面，一是竣工決算，二是項目關閉?？⒐Q算：項目相關文件歸檔；通過與估算、預算的對比分析，總結(jié)項目效益、積累經(jīng)驗、積累項目資料，為后期項目提供參考依據(jù)，提供后期項目效益；項目關閉：整體驗收完成之后啟動項目關閉，交付業(yè)主，進入售后服務階段；同時根據(jù)項目關閉的時間控制項目費用報銷的節(jié)點。建設目標實現(xiàn)文檔自動歸集，通過對項目數(shù)據(jù)的對比分析形成相關統(tǒng)計報表，以作領導決策依據(jù)，如：成本分析表、資金計劃表等；項目關閉后對報銷時間節(jié)點的控制能夠，提高項目報銷的工作效率，財務部門能夠更加準確收集項目費用的實際使用情況，從而做出更準確的進行項目核算功能說明以統(tǒng)計報表、曲線圖、柱狀圖或其他形式展現(xiàn)項目相關數(shù)據(jù)，讓領導能夠更清楚明了的了解項目整體情況后臺根據(jù)項目關閉的時間自動設定項目最晚報銷日，當報銷時間晚于項目最晚報銷日時系統(tǒng)不予處理或通過其他方式處理。售后管理業(yè)務概述在項目關閉之后項目移交售后管理部門，由售后管理部門進行項目的跟蹤及項目維護，由售后維護部門進行維護任務的分發(fā)。建設目標規(guī)范公司售后維護體系；售后維護與項目進行關聯(lián)，能夠在售后維護的過程中及時找到前期項目過程中對應的負責人；功能說明搭建售后任務申請流程，在流程過程中自動分發(fā)維護任務并提示對應的責任人。項目權限管理業(yè)務流程概述項目權限管理主要針對供應商可以查看的操作范圍、查看的文檔范圍、查看的文檔關鍵字段進行有效的控制，防止關鍵信息的泄露的風險放生，系統(tǒng)實現(xiàn)對每個供應商只可以看到屬于自己的項目，進入項目后，由客戶內(nèi)部項目管理員對供應商可以查看的項目節(jié)點進行權限劃分，開發(fā)供應商只能看見對應環(huán)節(jié)產(chǎn)生的文檔，對于關鍵文檔客戶項目管理員可以對文檔的關鍵字段進行配置，系統(tǒng)根據(jù)配置情況對關鍵數(shù)據(jù)字段進行隱藏。系統(tǒng)建設目標項目管理員通過系統(tǒng)對供應商可見項目進行分配，系統(tǒng)默認供應商只見自己負責項目；項目管理員通過系統(tǒng)對供應商進行單獨模塊可見配置；對每個單獨表單的數(shù)據(jù)字段進行權限配置；對每個功能操作權限進行單獨配置；權限需要劃分為三個部分，一、功能菜單權限，控制使用人員對菜單的顯示及隱藏，二、功能權限，控制使用人員對具體數(shù)據(jù)的操作控制，如只讀、隱藏、可新建、可編輯、可刪除、可查看。三、數(shù)據(jù)權限，控制使用人員對具體系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的查看。領導決策平臺業(yè)務流程概述項目統(tǒng)計分析主要是基于單項目產(chǎn)生的結(jié)果，可以為領導提供項目的統(tǒng)計分析，主要包括單項目的進度統(tǒng)計、費用統(tǒng)計、文檔統(tǒng)計，同時還需要對多項目形成橫向?qū)Ρ?，年度開發(fā)項目任務對比、完成進度對比、費用對比、項目關鍵環(huán)節(jié)展示。系統(tǒng)需要對展現(xiàn)結(jié)果以圖形化手段進行展示，讓領導可以宏觀的對項目的情況一覽無余，同時具體任務還可以對圖形化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行微觀分析，以圖形展示報表分析，輔助領導可以進行微觀項目分析。系統(tǒng)建設目標項目統(tǒng)計分析主要是基于單項目產(chǎn)生的結(jié)果，可以為領導提供項目的統(tǒng)計分析，主要包括單項目的進度統(tǒng)計、費用統(tǒng)計、文檔統(tǒng)計，同時還需要對多項目形成橫向?qū)Ρ?，年度開發(fā)項目任務對比、完成進度對比、費用對比、項目關鍵環(huán)節(jié)展示。系統(tǒng)需要對展現(xiàn)結(jié)果以圖形化手段進行展示，讓領導可以宏觀的對項目的情況一覽無余，同時具體任務還可以對圖形化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行微觀分析，以圖形展示報表分析，輔助領導可以進行微觀項目分析。合同、成本、費用統(tǒng)計分析系統(tǒng)設計框架在應用層，系統(tǒng)采用組件式的模塊設計，便于以后模塊的擴展；在通用業(yè)務層，系統(tǒng)包括了權限管理、組織架構管理、流程引擎、表單引擎等功能，同時系統(tǒng)通過自身嚴格的權限控制和組織流程管理機制，提高系統(tǒng)自身的內(nèi)部關聯(lián)和調(diào)整維護的便捷性；在基礎服務層，系統(tǒng)提供了集成接口，可以與用友系統(tǒng)、金蝶系統(tǒng)等外部系統(tǒng)進行信息交換。系統(tǒng)性能規(guī)定時間特性要求華騰項目管理系統(tǒng)是一個基于B/S架構的系統(tǒng)，其對時間響應等特性要求較高，具體指標如下：響應時間小于3秒；系統(tǒng)更新處理時間小于2小時；數(shù)據(jù)實時轉(zhuǎn)換和傳送。靈活性基于B/S架構，運行環(huán)境為WindowsXP/Windows7操作系統(tǒng)下IE6.0及以上瀏覽器，系統(tǒng)幫助信息、流程管理、權限管理可前臺配置，無須后臺操作，操作靈活。系統(tǒng)輸入輸出要求本系統(tǒng)輸入即為各項目階段產(chǎn)生的表單必填項、內(nèi)容必填項、錄入的幫助信息和上傳的附件等；輸出即為填寫后的表單、可視化的幫助信息提示；系統(tǒng)提供打印功能，可打印相關表單；可導出系統(tǒng)提供的統(tǒng)計報表如：EXCEL格式。華騰項目管理技術路線3.1技術平臺3.1.1Domino平臺介紹服務器平臺采用IBMDomino平臺，Lotus

Domino/Notes是業(yè)界唯一建立在開放、統(tǒng)一的結(jié)構之上，集企業(yè)級通訊、協(xié)作、工作流、Intranet和Internet

Web應用功能于一體的軟件平臺。Lotus

Domino/Notes因其先進的文檔數(shù)據(jù)庫和功能強大的電子郵件系統(tǒng)、工作流開發(fā)、標準的Web應用服務等優(yōu)勢而得以在辦公自動化、協(xié)同工作環(huán)境、企業(yè)信息集成和知識管理中廣泛應用。Notes是在傳統(tǒng)的關系數(shù)據(jù)庫和電子郵件系統(tǒng)基礎上發(fā)展而來，但與這二者又有很大的差別，它開創(chuàng)了群件技術，并已成為群件的事實標準。

我們可以如下概括Domino/Notes適用的應用范圍：

對于辦公自動化應用，我們可以說Lotus

Domino/Notes是一個以網(wǎng)絡為基礎，以管理為核心的辦公自動化系統(tǒng)的實現(xiàn)和運行平臺。

對于電子協(xié)作和網(wǎng)絡應用開發(fā)，我們可以說Lotus

Domino/Notes是典型的群件系統(tǒng)，提供信息共享和工作流自動化的實現(xiàn)和運行環(huán)境。對于Intranet和Internet，我們可以說Lotus

Domino/Notes是強大的Web應用服務器，是構建管理和開發(fā)企業(yè)電子商務Web應用的平臺。Lotus

Domino/Notes的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下6個方面：

（1）

可編程對象存儲、目錄服務、消息服務。Lotus

Domino/Notes擁有用于存儲非結(jié)構化信息的文檔型數(shù)據(jù)庫；LotusDomino/Notes的Domino目錄含有服務器、網(wǎng)絡、用戶、安全方面的配置信息，能適應各種規(guī)模企業(yè)的需要，LotusDomino/Notes擁有客戶服務器模式的消息傳輸平臺，能輕松實現(xiàn)消息的發(fā)送與共享。

（2）

安全性高。Lotus

Domino/Notes除了有驗證、存取控制、數(shù)據(jù)加密和電子簽名等加密措施以外還有SSL

V3、X.

509、CDSA、S／MIME以及設置角色、表單、視圖、文檔、區(qū)段、域等進行安全權限控制。

（3）

支持網(wǎng)絡和移動用戶。Lotus

Domino/Notes支持多種主流硬件平臺、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡；核心技術“復制”保證用戶在任何地方、任和時候都能訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和應用。

（4）

工作流和代理。Lotus

Domino/Notes的工作流引擎可以按用戶定義的流程來分發(fā)、傳遞和跟蹤文檔；代理可以按預定的安排或用戶的請求執(zhí)行一系列自動化任務。

（5）

支持工業(yè)標準和其他關系數(shù)據(jù)庫。Lotus

Domino/Notes支持HTMIA、HTML編碼、Web編程和腳本語言等工業(yè)標準；Domino企業(yè)連接服務（DECS）可實現(xiàn)與Sybase、Oracle、DB2、ODBC、SAP、SQLSERVRER、等的連接。

（6）集成開發(fā)環(huán)境。Domino

Designer提供一個“所見即所得”的可視化開發(fā)環(huán)境，便于設計和調(diào)試。3.1.2采用B/S架構，客戶端無需安裝，跨所有瀏覽器 隨著瀏覽器HTML、CSS、JavaScript等技術不斷的成熟與功能的豐富，客戶端基于瀏覽器的“業(yè)務流程管理平臺”目前已成為業(yè)界主流的趨勢。這樣能帶來許多好處：無需安裝任何軟件，大大減少系統(tǒng)的安裝實施時間，同時，由于日后系統(tǒng)的維護主要集中在服務器端進行，可以大大減少系統(tǒng)維護的工作量，將系統(tǒng)管理員充分解脫出來，專注于系統(tǒng)的整體考慮以及長遠規(guī)劃。用戶使用簡單、培訓容易。界面更加美觀大方。系統(tǒng)擴展容易。由于客戶端只需要瀏覽器，無需安裝任何軟件，能方便的支持遠程辦公。能更好的與現(xiàn)有的B/S系統(tǒng)進行集成。支持目前所有的瀏覽器。（除需要控件功能外）3.1.3使用緩存、本地存儲技術加快系統(tǒng)響應速度一個優(yōu)秀個系統(tǒng)對保證系統(tǒng)的響應速度也是需要首要考慮的問題，一個快速響應的系統(tǒng)可以大大的加快人員的辦公效率，同時也是決定項目管理平臺是否能夠全面推廣的重要因素。華騰軟件充分考慮到了這一點率先在系統(tǒng)中推出緩存技術、本地存儲技術，在系統(tǒng)中把用戶使用頻率高更新速度相對較慢的模塊中使用高速緩存技術，當?shù)谝粋€用戶訪問此模塊時系統(tǒng)自動把結(jié)果緩存起來，并在下一個用戶訪問時直接把緩存推給用戶，這樣大大的加快了系統(tǒng)的響應時間，也保證了整個系統(tǒng)的響應時間都在秒級以內(nèi)，華騰軟件經(jīng)過長時間的用戶使用觀察，發(fā)現(xiàn)在使用緩存和不使用緩存的系統(tǒng)之間系統(tǒng)速度相差40%以上。注：本地存儲技術目前只限window平臺，但隨著HTML5技術的成熟與普及，以后所有平臺都支持。3.1.4使用jQuery/Dojo+JSON、Ajax技術加快系統(tǒng)響應速度Dojo是一個優(yōu)秀的Javascript框架。其宗旨是—寫更少的代碼,做更多的事情。它是輕量級的js庫(壓縮后只有40k)，這是其它的js庫所不及的，它兼容CSS3，還兼容各種瀏覽器（IE6.0+,FF1.5+,Safari2.0+,Opera9.0+）。jQuery是一個快速的，簡潔的javaScript庫，使用戶能更方便地處理HTMLdocuments、events、實現(xiàn)動畫效果，并且方便地為網(wǎng)站提供AJAX交互。Dojo能夠使用戶的html頁保持代碼和html內(nèi)容分離，也就是說，不用再在html里面插入一堆js來調(diào)用命令了，只需定義id即可。JSON(JavascriptObjectNotation)是一種輕量級的數(shù)據(jù)交換格式。易于人閱讀和編寫。同時也易于機器解析和生成。它基于JavascriptProgrammingLanguage,StandardECMA-2623rdEdition-December1999的一個子集。JSON采用完全獨立于語言的文本格式，但是也使用了類似于C語言家族的習慣（包括C,C++,C#,Java,Javascript,Perl,Python等）。這些特性使JSON成為理想的數(shù)據(jù)交換語言。JSON概念很簡單，就是服務器直接生成Javascript語句，客戶端獲取后直接用eval方法來獲得這個對象，這樣就可以省去解析XML的性損失。JSON不僅減少了解析XML解析帶來的性能問題和兼容性問題，而且對于Javascript來說非常容易使用，可以方便的通過遍歷數(shù)組以及訪問對象屬性來獲取數(shù)據(jù)，其可讀性也不錯，基本具備了結(jié)構化數(shù)據(jù)的性質(zhì)。不得不說是一個很好的辦法，而且事實上googlemaps就沒有采用XML傳遞數(shù)據(jù)，而是采用了JSON方案。通過使用Dojo/jQuery我們可以將少頁面的代碼，同時也充分利用了客戶端的性能，將少了服務器處理的壓力。通過使用JSON，使得我們在使用AJAX請求數(shù)據(jù)時獲取的最小，這樣大大減輕了帶寬與I/O的壓力，服務器越輕松反應自然會迅速。3.2系統(tǒng)部署方式華騰項目管理系統(tǒng)可在Windows環(huán)境和Linux環(huán)境下部署，同時可以通過建立服務器群集實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和負載均衡，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。3.3數(shù)據(jù)庫類型平臺采用安全性能高的Notes數(shù)據(jù)庫，LotusNotes是一個文檔數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：Notes數(shù)據(jù)庫的最基本元素就是文檔。這里的文檔和關系數(shù)據(jù)庫中的記錄類似。Notes文檔的結(jié)構是由表單（form）定義的，而表單由一組字段組成。例如，一個政策或處理過程文檔可能包括一下字段：日期、政策名稱、政策簡述及政策全文?？蛻舴瘴臋n或許由日期、客戶名、客戶標識號、操作者姓名、客戶要求描述以及處理情況等字段。用戶通過Notes視圖（views）瀏覽文檔。Notes在顯示視圖時，按列顯示了該視圖包含的各個字段的名字。例如，如果用戶希望按日期瀏覽各個文檔，Notes將按照文檔日期字段的值將文檔排序，并在視圖中依排序結(jié)果呈現(xiàn)全部文檔的名稱。視圖中其它字段（如客戶號、政策名等）的信息依次排列在日期字段的右邊。Notes視圖使用靈活、可顯示外觀輪廓、可分級展開和折疊。例如，如果一個父文檔（如北京地區(qū)客戶）擁有許多子文檔（北京地區(qū)各個客戶），用戶可以僅瀏覽父文檔，也可以將其下屬一級子文檔名全部調(diào)出，當然也可以將全部子孫文檔名一起顯示出來。因為Notes文檔數(shù)據(jù)庫的基本元素就是文檔本身，而Notes文檔可以同時包含結(jié)構化和非結(jié)構化的信息，所以，Notes能夠存儲和掛尼龍類似文檔這樣的非結(jié)構化數(shù)據(jù)。眾所周知，對于非結(jié)構化信息的管理，通常的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是無能為力的。加之采用了文檔模型，Notes向用戶提供了大量有用的管理非結(jié)構化信息的工具：格式文本/多媒體（RichText/Multimedia）Notes的對象庫是一個理想的商業(yè)信息容器，可用于高效的存儲、傳播、分配和管理這類信息。這類信息通常具豐富的數(shù)據(jù)類型，如表格（也許是從某個關系數(shù)據(jù)庫或電子表軟件中得到的）、格式化文本、WWW的頁面、圖形、OLE對象、或象掃描的圖象以及傳真件、聲頻或視頻信號這樣的多媒體信息。這是Notes可以成為企業(yè)各類信息的存取中心的必要條件。全文搜索（Full-TextSearch）LotusNotes內(nèi)置全文搜索引擎，允許用戶按自己設置的查詢條件對文檔進行索引和查找。Notes將符合條件的全部文檔按相關次序或用戶預設的次序顯示出來。版本控制（Versioning）為記錄不同用戶對一Notes文檔所作的不同修改，Notes提供了版本管理功能。自動的版本記錄可以在同一表單中實現(xiàn)，每一個編輯或被視為一個主文檔或被視為對原文檔的應答。這樣，一個用戶對文檔的修改不至于被另一用戶的修改所覆蓋。Notes的版本管理足以適應各類工作組的需要。用戶可以將對文檔的評論作為文檔的應答文檔單獨存儲，不必另存為該文檔的一個新的版本。文檔鏈接Notes是一個基于超文本的系統(tǒng)，所以Notes文檔中可以包含一個指向任一文檔的指針，后者可以位于任何一個Notes數(shù)據(jù)庫，甚至還可以位于WWW上。用戶操作時只需按一下鼠標就可以創(chuàng)建一個從本頁指向另一頁的指針。3.4接口方式 華騰項目管理系統(tǒng)通過對WebService、Java的支持與其他系統(tǒng)（如：ERP，HR，SAP等）靈活對接，同時支持與RTX、短信等即時通訊工具無縫集成。3.5網(wǎng)絡安全措施3.5.1安全要素信息安全理念突出地表現(xiàn)在三個方面--安全策略、管理和技術。安全策略--包括各種策略、法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術標準、管理標準等，是信息安全的最核心問題，是整個信息安全建設的依據(jù)；安全管理--主要是人員、組織和流程的管理，是實現(xiàn)信息安全的落實手段；安全技術--包含工具、產(chǎn)品和服務等，是實現(xiàn)信息安全的有力保證。根據(jù)上述三個方面，我們的信息安全完全解決方案不僅僅包含各種安全產(chǎn)品和技術，更重要的就是要