華騰軟件項目管理系統(tǒng)解決方案4/61華騰軟件項目管理系統(tǒng)解決方案北京華勝龍騰軟件技術(shù)有限公司2014年7月華騰軟件項目管理系統(tǒng)解決方案建立日期：2014-07-17編寫/修訂日期姓名版本備注2014-7-17溫映磊V1.0需求方案2014-7-18王茂林V1.0技術(shù)部分2014-7-18王錚V1.0技術(shù)部分修改格式2014-7-19王錚V1.2細(xì)化項目目標(biāo)與建設(shè)意義2014-7-20王錚V1.3重新對整體方案進(jìn)行調(diào)整。審核日期姓名版本備注2014-7-17王錚V1.0修改審核遞交日期姓名版本備注2014-7-17王夢V1.0版本發(fā)布項目背景及目標(biāo)項目背景及挑戰(zhàn)目前國內(nèi)大部分項目型公司還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，依靠手工進(jìn)行項目過程管理，這種方式造成了項目執(zhí)行的效率低下、成本升高、過程失控等諸多問題，具體表現(xiàn)為：對于組織控制層面：項目過程中各個任務(wù)鏈條（施工、采購、項目回款、分包付款等任務(wù)鏈條）不能有效的協(xié)同與組織，導(dǎo)致任務(wù)脫節(jié)，過程無法有效的控制；工程進(jìn)度計劃與實際進(jìn)度計劃偏差大，不能形成有效的指導(dǎo)作用；設(shè)計計劃、采購計劃、施工計劃與工程總體計劃沒有形成有效的控制關(guān)系，使進(jìn)度管控成為空談；使用部門對物資采購隨要隨提，沒有采購提前期意識，造成采購進(jìn)度壓力大；對于資金預(yù)算層面：公司無法從歷史經(jīng)驗中進(jìn)行預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)的制定與積累，依賴于個人經(jīng)驗進(jìn)行預(yù)算的編制；對于預(yù)算執(zhí)行無法有效的分析報告，如：變更了多少、支付了多少、預(yù)算剩余多少，花費是否合理等，造成項目毛利潤的控制力度低；單項目核算周期太長，只是依靠財務(wù)對項目完工后最終核算，造成預(yù)算控制形同虛設(shè)，無法把真實的收入、成本、費用數(shù)據(jù)匯報給公司董事會；資金缺少統(tǒng)籌規(guī)劃，都是隨借隨花，使用混亂給公司資金造成壓力；無法監(jiān)督費用的花費情況，很多都是事后算賬、先斬后奏；費用報銷滯后，經(jīng)常出現(xiàn)逾期報銷，降低了項目核算的準(zhǔn)確性，同時加大了公司的資金壓力；對于收、支合同的執(zhí)行情況無法第一時間進(jìn)行反饋，導(dǎo)致公司現(xiàn)金平衡沒有可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)，而且使公司一次次失去了收款的機會點；對于資源整合層面：供應(yīng)商資源不能有效共享，同時對供應(yīng)商也沒有入、選、用、評的管理體系，讓公司失去了成本優(yōu)化的空間；項目數(shù)據(jù)收集的慢、不準(zhǔn)確，造成決策層很難快速通過項目的數(shù)據(jù)可以準(zhǔn)確反映公司目前的運營情況。上述以上問題對項目管理造成了沉重的壓力，已經(jīng)成為制約了公司發(fā)展的瓶頸，隨著公司規(guī)模及項目不斷的增加，若果不及早采取對策，這些問題帶來的嚴(yán)重后果將不言而喻。華騰項目管理系統(tǒng)解決方案華騰是工程項目管理行業(yè)的信息化解決方案公司，在工程項目管理領(lǐng)域擁有數(shù)百名專業(yè)顧問，研究并致力于幫助我們的客戶解決工程項目管理領(lǐng)域的管理問題。針對以上問題及挑戰(zhàn)，華騰項目管理系統(tǒng)將能夠全面完整地解決上述問題。華騰項目管理系統(tǒng)是指通過建設(shè)工程項目全過程、全資源的串聯(lián)整合系統(tǒng)平臺，代替以往依賴手工作業(yè)、單獨工具軟件（Word、Excel、Project等），并能夠與其他系統(tǒng)連接，完成項目查詢、過程預(yù)警、統(tǒng)計分析等輔助功能。華騰項目管理系統(tǒng)可以有效解決上述項目管理難題。華騰項目管理系統(tǒng)將代替原有依靠人工對制度、流程的宣導(dǎo)方式，把企業(yè)內(nèi)部的各種表標(biāo)準(zhǔn)、流程、風(fēng)險控制點、崗位職責(zé)全部固化在系統(tǒng)中，大大降低了人為干預(yù)制度的執(zhí)行，杜絕了制度與執(zhí)行“二張皮”的情況發(fā)生。華騰項目管理系統(tǒng)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)打電話、郵件、口頭告知的項目組織方式，根據(jù)任務(wù)的執(zhí)行邏輯關(guān)系，形成自動的任務(wù)引導(dǎo)與分發(fā)，（如現(xiàn)場到貨或工程驗收后，自動通知銷售進(jìn)行應(yīng)收賬款的催收），這樣大大降低了項目經(jīng)理的組織壓力，而且還提高了整個項目組織的效率，減少了任務(wù)之間的等待時間，假設(shè)任務(wù)與任務(wù)等待時間為2個小時，一個工程預(yù)估時間為2個月，則減少工作日為10天，按每天成本計算每天為2,000元，10天則為20,000元，如果同時并行10個項目，則減少為20萬元的流失。華騰項目管理系統(tǒng)將代替原有周、月報的管控方式，讓企業(yè)管理者可以隨時隨地的了解到各個項目資金花費情況、進(jìn)度執(zhí)行情況，同時系統(tǒng)實時監(jiān)控執(zhí)行與標(biāo)準(zhǔn)的偏差（如報銷超出費用預(yù)算、成本花銷超出目標(biāo)成本），當(dāng)出現(xiàn)異常時會第一時間通知管理者，使得領(lǐng)導(dǎo)第一時間就準(zhǔn)確無誤的了解到問題的根源，從而有效的組織資源進(jìn)行問題的解決。不僅降低了管控的壓力，提高了項目的成功率，還降低了管理者各地救火的次數(shù)。華騰項目管理系統(tǒng)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)Excel、Word或單獨靠獨立工具的記賬與管理方式，將內(nèi)部流程及數(shù)據(jù)資源全部串聯(lián)整合起來，打破各個部門之間的信息孤島，讓管理者可以輕松了解到外部對于自身管理的影響，如工程部門可以快速了解到采購進(jìn)度、施工進(jìn)度對于總控進(jìn)度的影響，財務(wù)可以快速了解到花費部門對于預(yù)算、資金的影響，現(xiàn)場管理者可以快速了解到供應(yīng)商到貨對施工進(jìn)度的影響。不僅減少了大量的對賬、修訂、追蹤的工作，降低了部門與部門之間的關(guān)系壓力，而且大大提高了項目資源整合的能力與管控的能力。隨著企業(yè)不斷發(fā)展，項目管控與資源整合已經(jīng)成為了項目管理的痛病，并成為了制約企業(yè)項目發(fā)展的瓶頸，也是各個部門與管理者抱怨的焦點。探討并解決這些問題，成為了企業(yè)管理者不得不應(yīng)對的關(guān)鍵問題，在本企業(yè)率先建設(shè)并完成華騰項目管理系統(tǒng)，不僅可以解決本企業(yè)項目管理存在的當(dāng)務(wù)之急，無疑還標(biāo)志著企業(yè)進(jìn)入信息管理新的階段。華騰項目管理系統(tǒng)建設(shè)后為企業(yè)帶來的價值平臺化的系統(tǒng)建設(shè)，加強了多職能之間的協(xié)作與溝通；打破各個部門、各個層級之間的信息孤島，有效的信息整合；強化落地企業(yè)內(nèi)部制度與標(biāo)準(zhǔn)；減少人為對流程與任務(wù)的干擾，保證公司流程無誤傳達(dá)；實現(xiàn)企業(yè)精細(xì)化管理，增強企業(yè)項目管理執(zhí)行效率，降低項目成本，提高管控力度，增強項目質(zhì)量；提高項目核算的準(zhǔn)確性、及時性；提高項目回款的及時性，保證公司的現(xiàn)金流；強控資金支付，避免亂支、早支的情況發(fā)生；實現(xiàn)對公司資金狀況的實時預(yù)警，對資金使用超出預(yù)算時預(yù)警；動態(tài)控制各部門可用資金額度、費用額度，加強資金的過程管控；華騰項目管理系統(tǒng)產(chǎn)品特點與內(nèi)容華騰項目管理系統(tǒng)特點與區(qū)別對于信息化系統(tǒng)建設(shè)不同單位已經(jīng)投入了上百萬或上千萬的資金，但為什么效果依舊不大，各個領(lǐng)導(dǎo)看不出投資的價值呢？這里主要原因在于以往信息化建設(shè)主要還是從具體功能角度出發(fā)，只是獨立的模塊，如：預(yù)算模塊、合同模塊、進(jìn)度模塊等，同時配合線下的Word、Excel等工具進(jìn)行應(yīng)用，但工具的最大弊端只是解決了單獨獨立職能的問題，但業(yè)務(wù)之間的關(guān)系并沒有整合，數(shù)據(jù)之間被割裂、業(yè)務(wù)組織過程無法有效銜接，還需要人進(jìn)行數(shù)據(jù)的對賬和業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行。所以華騰認(rèn)為未來的信息化系統(tǒng)，就是要打破傳統(tǒng)的“工具”模式，讓多套系統(tǒng)、多種業(yè)務(wù)流程、多種數(shù)據(jù)方式，按照一套標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)過程有效的整合和串聯(lián)起來，形成企業(yè)的信息化平臺。而整合與串聯(lián)的優(yōu)勢就如同京東與國美蘇寧的區(qū)別，京東靠著一套完整的信息化系統(tǒng)改變了傳統(tǒng)的運營模式從而改變了他在行業(yè)中的競爭地位，而京東強有力的核心優(yōu)勢就是他的信息化系統(tǒng)。對于購物客戶而言，他進(jìn)來雖然看見的只是一個獨立的網(wǎng)站，知道可以在上面可以購物和下單，但京東背后卻是一個龐大的信息化整合的平臺，它把物流、配送、倉儲、第三方服務(wù)、財務(wù)結(jié)算等多套系統(tǒng)整合起來，形成無縫的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)。通過這種模式，把原來靠人工手工核對價格、倉儲調(diào)貨、打電話配送、與第三方結(jié)算的模式打破，讓這些流程與數(shù)據(jù)之間全部串聯(lián)整合起來，形成高效的運轉(zhuǎn)，通過系統(tǒng)客戶只要一下訂單，自動就會對應(yīng)位置的倉庫進(jìn)行出庫、分配到物流公司進(jìn)行配送，同時系統(tǒng)還可以追蹤到訂單具體的執(zhí)行位置，送到哪了，而這些數(shù)據(jù)與流程整合串聯(lián)，讓整個企業(yè)運營高效、穩(wěn)定，通過系統(tǒng)縮短了端到端的達(dá)到時間，降低了企業(yè)內(nèi)部的消耗成本，提高了客戶滿意度。所以回歸到工程項目管理中，我們也需要把原來獨立的工具平臺化、整合化、業(yè)務(wù)化、流程化，讓系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)的項目組織過程去建立，把項目組織的各個職能的數(shù)據(jù)與流程全部打通，讓數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)與流程之間串聯(lián)整合。讓系統(tǒng)真正能按照項目的組織過程引導(dǎo)項目人員去協(xié)同工作，讓系統(tǒng)真正可以成為領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管管家，隨時對業(yè)務(wù)發(fā)生的問題進(jìn)行全局的監(jiān)控與糾偏，讓系統(tǒng)真正把原有的運營手段改變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)運營的模式，從而提高整體的運營效率，降低企業(yè)的運營成本。華騰項目管理系統(tǒng)是如何從原有工具變?yōu)樾畔⒒脚_，具體如下：建立面向項目職能的信息化平臺項目職能主要包括了三個維度：信息化系統(tǒng)對于上游業(yè)主單位或甲方單位來說，具體起到什么作用？展現(xiàn)公司能力的窗口首先對于潛在客戶來說，這個平臺是一個展現(xiàn)的窗口，可以把我們優(yōu)質(zhì)項目、管控好的項目讓客戶進(jìn)行瀏覽，讓客戶可以直觀的了解到公司的項目管理實力，提高企業(yè)項目簽約的成功率。與客戶與項目之間的溝通平臺第二對于簽約項目，這是與客戶與項目之間溝通平臺，通過平臺可以讓業(yè)主知道目前項目的投資進(jìn)展情況，進(jìn)度執(zhí)行情況，業(yè)主對于項目也可以進(jìn)行隨時的評價與項目人員進(jìn)行溝通，從而提高客戶對項目的實施滿意度。與客戶往來結(jié)算的平臺第三對于進(jìn)行中與完工的項目，通過平臺可以與業(yè)務(wù)進(jìn)行往來賬的確認(rèn)，不僅降低了雙方財務(wù)的對賬與核算壓力，而且讓企業(yè)內(nèi)部隨時可以知道客戶確認(rèn)過程中的收入確認(rèn)，加強應(yīng)收款的控制。信息化系統(tǒng)對于公司內(nèi)部組織人員來說，具體起到什么作用？讓執(zhí)行層之間的項目協(xié)作能力最大化對于項目執(zhí)行來說，通過固化的內(nèi)部流程與組織模式，系統(tǒng)按時、按責(zé)自動進(jìn)行任務(wù)的分發(fā)，讓每個項目人員都可以準(zhǔn)確無誤的了解當(dāng)前任務(wù)。讓管理層管控壓力最小化對于項目管理層來說，通過系統(tǒng)可以了解到目前公司有多少個項目在執(zhí)行，每個項目的執(zhí)行狀態(tài)（立項、執(zhí)行中、已結(jié)算）是什么，當(dāng)某個項目出現(xiàn)問題時，系統(tǒng)預(yù)警給項目管理人員。管理人員通過系統(tǒng)可以快速了解到該項目具體是哪個任務(wù)、哪個環(huán)節(jié)、哪個人出現(xiàn)的問題，快速、準(zhǔn)確找到問題的根源。信息化系統(tǒng)對于下游單位來說，具體起到什么作用？供應(yīng)商選擇的平臺對于大型項目來說，通過系統(tǒng)可以進(jìn)行供應(yīng)商的招標(biāo)、選擇、供應(yīng)商報價、競價，從原來多個供應(yīng)商對一個采購人員的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)樽尮?yīng)商之間進(jìn)行充分的競爭，如限定報價時間，同時讓供應(yīng)商可以知道自己的報價排名，充分調(diào)動供應(yīng)商之間的競爭。與供應(yīng)商協(xié)作的平臺對于內(nèi)部供應(yīng)商資源，可以在平臺中實時的共享，每個采購人員都可以快速的了解到，供應(yīng)商歷史的供貨能力、價格能力、服務(wù)能力等多維度的情況對于供應(yīng)商執(zhí)行，也可以通過系統(tǒng)對供應(yīng)商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)管，如設(shè)備、材料的供應(yīng)商，可以通過系統(tǒng)進(jìn)行訂單的下達(dá)，供應(yīng)商收到訂單后，按時上報供貨生產(chǎn)的進(jìn)度、發(fā)貨的進(jìn)度，從而有效的控制采購進(jìn)度對于施工的供應(yīng)商來說，也可以通過系統(tǒng)讓供應(yīng)商對現(xiàn)場施工完成的情況進(jìn)行上報，管理部門就可以實時了解到項目的真實狀況。如果出現(xiàn)現(xiàn)成的整改問題，項目管理人員也可以進(jìn)行整改問題的下達(dá)，供應(yīng)商收到整改任務(wù)后進(jìn)行任務(wù)的修改反饋，在由管理人員進(jìn)行問題的歸口確認(rèn)，提高項目質(zhì)量。建立面向項目組織過程的串聯(lián)整合平臺組織過程串聯(lián)主要分為二個維度：縱向：單項目管理業(yè)務(wù)過程組織串聯(lián)；實現(xiàn)單項目任務(wù)自動引導(dǎo)，通過系統(tǒng)告訴每個人每天計劃該干什么，什么時間完成，需要找哪些人或資源配合，同時通過系統(tǒng)固化每個動作的風(fēng)險點，形成有效的項目組織。橫向：多職能部門業(yè)務(wù)組織串聯(lián)；職能部門業(yè)務(wù)串聯(lián)，主要是打通職能部門之間的信息壁壘，讓職能之間可以進(jìn)行相互的協(xié)同與監(jiān)督，通過職能拆分主要通過二個維度進(jìn)行串聯(lián)。進(jìn)度串聯(lián)傳統(tǒng)的進(jìn)度管理還是依靠人為進(jìn)行進(jìn)度百分比的上報，這樣百分比的標(biāo)準(zhǔn)就無法量化，而且進(jìn)度管理部門也無法快速了解到其他分項進(jìn)度部門的計劃執(zhí)行情況（如：設(shè)計進(jìn)度、采購進(jìn)度、現(xiàn)場進(jìn)度）是否對總體進(jìn)度有影響，這樣當(dāng)總體進(jìn)度出現(xiàn)問題時，只能事后救火。所以進(jìn)度串聯(lián)是通過進(jìn)度任務(wù)（設(shè)計、采購、施工）與流程串聯(lián)，當(dāng)某個流程審核完畢確認(rèn)后，自動反饋到對應(yīng)的進(jìn)度任務(wù)中，同時當(dāng)分項任務(wù)執(zhí)行完畢或出現(xiàn)問題時，分項進(jìn)度也會自動反饋到總體進(jìn)度中，讓進(jìn)度管理人員可以時刻了解到進(jìn)度任務(wù)的執(zhí)行情況。資金串聯(lián)資金管理的壓力在于沒有辦法實時監(jiān)督到項目現(xiàn)場的應(yīng)收應(yīng)付情況，無法監(jiān)督到具體費用花費是否超出預(yù)算，造成內(nèi)部管理的資金壓力。資金串聯(lián)則是通過合同、費用、現(xiàn)場到貨及完工，三個維度，讓財務(wù)管理者可以快速了解到每個部門、每個人的費用花費情況，每個項目每個月應(yīng)收應(yīng)付的情況，保證公司的資金平衡。建立面向企業(yè)內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)落地平臺企業(yè)內(nèi)部的制度與執(zhí)行經(jīng)常是二張皮，所以對于制度的強制執(zhí)行就需要借助信息化的手段讓它強制落地，具體包括幾個方面：流程標(biāo)準(zhǔn)、填報標(biāo)準(zhǔn)、管控標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)。流程標(biāo)準(zhǔn)一是審批流程，如預(yù)算制定、費用申請、合同簽訂、設(shè)備采購等審批流程，通過流程標(biāo)準(zhǔn)，減少流程在執(zhí)行中的人為干預(yù)，保證流程按照制度執(zhí)行二是對于項目組織的過程，按照單項目的組織流程進(jìn)行任務(wù)分解，減少人為對項目執(zhí)行的不到位，保證項目的質(zhì)量。填報標(biāo)準(zhǔn)即標(biāo)準(zhǔn)的文檔格式，明確文檔中每個內(nèi)容項都是由誰去填寫、為什么要這么填寫，通過系統(tǒng)規(guī)定必填內(nèi)容，通過根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與上報數(shù)據(jù)進(jìn)行實時對比，當(dāng)超出標(biāo)準(zhǔn)后系統(tǒng)則進(jìn)行提示或啟動更高級流程進(jìn)行控制。管控標(biāo)準(zhǔn)包括項目組織過程的風(fēng)險控制點，形成自動的預(yù)警及對比，如：年度費用預(yù)算與實際花費情況對比、費用報銷時間與發(fā)票時間的預(yù)警、進(jìn)度延期的預(yù)警、預(yù)算執(zhí)行與計劃的預(yù)警等。數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、費用標(biāo)準(zhǔn)、工程進(jìn)度標(biāo)準(zhǔn)、物資設(shè)備采購單價標(biāo)準(zhǔn)等，通過細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)讓實際執(zhí)行時有了參考的依據(jù)，避免只靠經(jīng)驗或責(zé)任心等不確定的風(fēng)險，從而達(dá)到精細(xì)化管理的目標(biāo)。項目管理過程業(yè)務(wù)概述根據(jù)項目組織過程，進(jìn)行WBS任務(wù)分解，通過單一項目進(jìn)行任務(wù)執(zhí)行與流轉(zhuǎn)，讓領(lǐng)導(dǎo)快速了解到每一個項目、每一個環(huán)節(jié)、每個任務(wù)、每一個人具體的執(zhí)行情況?；贓PC行業(yè)經(jīng)驗，華騰項目管理系統(tǒng)已預(yù)制好了一套科學(xué)、完整的項目組織流程，具體為：C1市場及技術(shù)階段：業(yè)主來往文件上報、拜訪計劃、拜訪記錄、立項申請、初步方案及報價、技術(shù)交流、投標(biāo)申請、標(biāo)前會議、購買標(biāo)書、技術(shù)標(biāo)制作、商務(wù)標(biāo)制作、價格標(biāo)制作、標(biāo)書遞交、開標(biāo)結(jié)果上報、中標(biāo)通知書、前期文件歸檔、總包合同簽訂、總包合同預(yù)收款、項目啟動會、總體進(jìn)度計劃編制、項目開工會；C2初步設(shè)計階段：項目預(yù)算、設(shè)計進(jìn)度計劃、總圖設(shè)計、采購明細(xì)單、設(shè)備請購、土建結(jié)構(gòu)設(shè)計、設(shè)備設(shè)計、管道設(shè)計、儀表設(shè)計、電器設(shè)計、給排水設(shè)計、消防設(shè)計、內(nèi)部設(shè)計會、設(shè)計圖紙送審、初步設(shè)計變更；C3施工圖紙設(shè)計階段：土建結(jié)構(gòu)施工設(shè)計、設(shè)備施工設(shè)計、管道施工設(shè)計、儀表施工設(shè)計、電器施工設(shè)計、給排水施工設(shè)計、消防施工設(shè)計、設(shè)計圖紙庫；C4項目采購：采購申請、采購計劃、采購詢價比價、采購（發(fā)包）合同簽訂、采購（發(fā)包）預(yù)付款、到貨驗收、到貨款；C5施工準(zhǔn)備：施工單位確認(rèn)、施工單位資質(zhì)審查、施工人員確認(rèn)、施工條件確認(rèn)、開工手續(xù)、開工通知；C6項目開工：分部分項施工、總包合同進(jìn)度款、中間驗收、項目異常單；C7竣工驗收：竣工資料、工程決算、項目總結(jié)、完工報告。建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)項目整體組織過程，規(guī)范項目組織；梳理項目組織過程中的崗位職責(zé)，明確責(zé)任范圍；使項目組織更加有條理的執(zhí)行，讓公司項目管理制度落地。讓各個職能部門可以獨立進(jìn)行單獨任務(wù)鏈條的項目執(zhí)行。讓管理層可以通過項目角度，一目了然的了解整個項目進(jìn)展的全貌功能說明搭建項目組織過程框圖，讓在項目執(zhí)行過程中的任務(wù)實現(xiàn)系統(tǒng)的自動分發(fā)及監(jiān)督。具體任務(wù)執(zhí)行時，系統(tǒng)會把各個任務(wù)狀態(tài)進(jìn)行自動反饋。市場招投標(biāo)業(yè)務(wù)概述市場投標(biāo)為項目管控的起始點，由市場部進(jìn)行項目機會的收集，通過機會的抓取進(jìn)項目投標(biāo)，啟動投標(biāo)流程；同時技術(shù)部配合出具相關(guān)技術(shù)文件和技術(shù)指標(biāo)，根據(jù)業(yè)主出具的技術(shù)文件編制成本估算。投標(biāo)過程中，投標(biāo)編號可由系統(tǒng)自動生成，避免手動輸入出現(xiàn)編號的重復(fù)、斷號的情況發(fā)生，同事可與后續(xù)的項目編號進(jìn)行關(guān)聯(lián)。建設(shè)目標(biāo)增加對客戶的管理，建立完善的客戶關(guān)系管理體系；梳理投標(biāo)流程，根據(jù)投標(biāo)流程中進(jìn)行投標(biāo)任務(wù)的分發(fā)；自動生成投標(biāo)編號，依據(jù)投標(biāo)編號關(guān)聯(lián)后續(xù)項目，能夠解決在投標(biāo)過程中產(chǎn)生的費用與項目進(jìn)行匹對；搭建成本估算功能，關(guān)聯(lián)商務(wù)報價以及后期項目成本預(yù)算的編制。功能說明建立客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)公司對客戶的全面管理。包含：客戶檔案建立、客戶跟蹤、歷史項目信息、歷史合同往來等；客戶檔案表搭建投標(biāo)階段子環(huán)節(jié)，包含投標(biāo)申請、技術(shù)澄清、初步方案及報價、標(biāo)前會議、標(biāo)前任務(wù)分配、投標(biāo)保證金、、購買標(biāo)書、標(biāo)書制作（技術(shù)標(biāo)、商務(wù)標(biāo)）、開標(biāo)結(jié)果上報、中標(biāo)結(jié)果通知及登記（具體投標(biāo)的子環(huán)節(jié)按照客戶實際流程進(jìn)行劃分），每個子環(huán)節(jié)指派負(fù)責(zé)人去執(zhí)行，負(fù)責(zé)人進(jìn)行執(zhí)行結(jié)果上報；投標(biāo)申請表開標(biāo)結(jié)果登記表在客戶管理中的客戶編號和投標(biāo)管理中的投標(biāo)申請編號為自動生成；通過現(xiàn)有成本估算流程進(jìn)行估算確認(rèn)，成本估算完成之后能夠在商務(wù)報價制作時能夠自動調(diào)取估算明細(xì)，從而形成商務(wù)報價依據(jù)；同時實現(xiàn)與項目成本預(yù)算編制的關(guān)聯(lián)，在項目成本預(yù)算的時候能夠自動調(diào)取估算明細(xì)，從而只需在估算明細(xì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行預(yù)算的編制。成本估算表收入合同管理業(yè)務(wù)概述根據(jù)前期投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行總承包合同的簽訂。具體流程為：第一，合同擬稿：包括商務(wù)合同、技術(shù)合同。第二，合同審批：通過系統(tǒng)在線進(jìn)行合同的審批，大大減少了線下跑腿和人為傳簽的工作量，同時為后續(xù)合同執(zhí)行打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)；通過合同審批的流程規(guī)避合同中存在的風(fēng)險條款，如法務(wù)評審法律條款、成本中心評估項目利潤等；第三，合同變更：在合同執(zhí)行中會有變更的情況發(fā)生，一般會有兩種方式體現(xiàn)，一是補充協(xié)議，二是合同內(nèi)容變更，對于補充協(xié)議可以理解為新增合同，在系統(tǒng)中主要體現(xiàn)為父子合同關(guān)系，最合同金額最終都會一起歸集到項目中；二是合同變更，主要控制變更金額與風(fēng)險內(nèi)容及條款，金額會隨著變更情況而自動累計到合同金額中，讓合同管理人員可以實時了解到合同的收入情況。第四，合同執(zhí)行：項目經(jīng)理把現(xiàn)場執(zhí)行情況及時反饋給市場業(yè)務(wù)員，市場業(yè)務(wù)員能夠第一時間得到項目的執(zhí)行情況，并根據(jù)執(zhí)行情況向業(yè)主請款；第五，合同結(jié)算：項目經(jīng)理依據(jù)實際現(xiàn)場計量、設(shè)備到貨情況、人工材料消耗情況，進(jìn)行與甲方結(jié)算，結(jié)算時主要動態(tài)記錄，累計結(jié)算量，累計已收款量；結(jié)算單及時遞交給市場業(yè)務(wù)員，以便業(yè)務(wù)員作為向業(yè)主請款的依據(jù)；第六，合同請款：市場業(yè)務(wù)員根據(jù)項目經(jīng)理遞交的結(jié)算單與業(yè)主進(jìn)行結(jié)算確認(rèn)，根據(jù)與業(yè)主確認(rèn)的結(jié)算金額啟動合同請款流程；第七，合同開票：財務(wù)根據(jù)合同請款流程的結(jié)果進(jìn)行開票申請，申請通過后進(jìn)行發(fā)票的開具，這里重要記錄了該合同的累計開票金額與累計收款金額，財務(wù)可以實時的對比每個合同的開票和實收情況，有效的避免長期掛賬的風(fēng)險。第八，合同收款：市場業(yè)務(wù)對業(yè)主確認(rèn)打款的信息進(jìn)行內(nèi)部的填報，財務(wù)對實際到賬情況進(jìn)行確認(rèn)，無誤后則進(jìn)行合同到賬累計金額的計算。建設(shè)目標(biāo)通過合同簽訂流程，規(guī)避合同中存在的風(fēng)險條款，提高合同審批的傳簽效率；通過合同金額與成本估算的對比，當(dāng)利潤低于公司規(guī)定最合同低利潤的時候出現(xiàn)告警，由公司董事會等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；動態(tài)預(yù)警項目回款節(jié)點，當(dāng)滿足回款條件后，形成預(yù)警通知，實時追蹤合同的應(yīng)收情況；及時有效的反饋合同變更金額，提高了合同金額的控制力度；快速掌握合同完成產(chǎn)值，便于更好項目的收支；提高了資金使用額度準(zhǔn)確性，減少了人為的工作量及對賬。功能說明在合同編制過程中實現(xiàn)合同金額與成本估算進(jìn)行關(guān)聯(lián)，計算初步的合同利潤；搭建合同審批、請款申請、合同開票等流程，實現(xiàn)合同線上審批；總包合同審批表合同審批流程動態(tài)建立項目收入合同的回款計劃，把項目回款節(jié)點與項目進(jìn)度關(guān)聯(lián)，當(dāng)進(jìn)度任務(wù)完成后，形成自動通知；實現(xiàn)合同請款、合同開票、合同實際收款的關(guān)聯(lián)，同時實現(xiàn)累計請款、累計開票、累計到賬的自動計算，能夠?qū)崟r反映合同的執(zhí)行進(jìn)度請款。設(shè)計管理業(yè)務(wù)概述設(shè)計管理分為兩個方面：一是初步設(shè)計，二是施工圖設(shè)計。初步設(shè)計基本流程：第一：設(shè)計進(jìn)度計劃，編制設(shè)計任務(wù)進(jìn)度計劃，明確分項設(shè)計任務(wù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人根據(jù)進(jìn)度計劃完成設(shè)計任務(wù)；第二：總圖設(shè)計，設(shè)計圖紙完成后與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計澄清會議，并修改總圖設(shè)計；第三：分項設(shè)計，如基礎(chǔ)設(shè)計、消防設(shè)計、設(shè)備設(shè)計等相關(guān)設(shè)計內(nèi)容；【按凱鴻設(shè)計來】；第四：設(shè)計送審，初步設(shè)計完成之后遞交業(yè)主進(jìn)行審核；第五：采購清單，根據(jù)確認(rèn)后的初步設(shè)計圖紙進(jìn)行工程物資、設(shè)備的采購清單編制；第六：成本分析，根據(jù)采購清單明細(xì)進(jìn)行成本分析，成本分析完成后連同采購清單一并抄送給采購部門；第七：設(shè)計變更，根據(jù)業(yè)主提出的需求或項目現(xiàn)場執(zhí)行情況的反饋進(jìn)行設(shè)計變更。施工圖設(shè)計基本流程：第一：分項工程施工圖設(shè)計，根據(jù)分項設(shè)計圖紙進(jìn)行施工圖設(shè)計；第二：施工圖設(shè)計送審，施工圖紙設(shè)計完成之后遞交業(yè)主進(jìn)行確認(rèn)，并根據(jù)業(yè)主意見進(jìn)行施工圖紙修改；第三：施工圖設(shè)計變更根據(jù)業(yè)主提出的需求或項目現(xiàn)場執(zhí)行情況的反饋進(jìn)行設(shè)計變更；第四：設(shè)備請購，根據(jù)施工圖紙設(shè)計及進(jìn)度計劃要求進(jìn)行設(shè)備物資的請購單編制，請購單完成之后交由采購部門進(jìn)行設(shè)備采購執(zhí)行；第五：圖紙庫，按照圖紙類型進(jìn)行分類，實現(xiàn)自動歸檔功能。建設(shè)目標(biāo)形成設(shè)計任務(wù)的分發(fā)，指定設(shè)計任務(wù)負(fù)責(zé)人；使公司設(shè)計流程落地；打通設(shè)計部與技術(shù)部、采購部的信息壁壘，讓部門系統(tǒng)辦公效率達(dá)到最優(yōu)化；有效的控制和監(jiān)督設(shè)計進(jìn)度計劃的執(zhí)行，明確各個設(shè)計負(fù)責(zé)人的全責(zé)范圍；有效的提成設(shè)計部的工作效率。功能說明搭建設(shè)計進(jìn)度平臺，明確設(shè)計進(jìn)度要求，實現(xiàn)部門主管對設(shè)計進(jìn)度的掌控和監(jiān)督；搭建設(shè)計任務(wù)分發(fā)平臺，當(dāng)啟動設(shè)計任務(wù)時選擇好設(shè)計任務(wù)的負(fù)責(zé)人之后，指定的設(shè)計任務(wù)負(fù)責(zé)人能夠自動收到該設(shè)計任務(wù)；實現(xiàn)設(shè)計任務(wù)線上評審；實現(xiàn)跨部門協(xié)作功能，如從技術(shù)部獲取技術(shù)方案，獲取之后啟動設(shè)計任務(wù)；把采購清單自動抄送采購部門等；實現(xiàn)任務(wù)通知提醒功能，當(dāng)設(shè)計任務(wù)負(fù)責(zé)人在接收到新任務(wù)時通過系統(tǒng)提醒、郵件提醒或手機短信提醒等方式告知負(fù)責(zé)人。費用管理業(yè)務(wù)概述費用管理分為兩個方面，一是費用預(yù)算編制及預(yù)算執(zhí)行，二是資金計劃。預(yù)算編制及預(yù)算執(zhí)行的流程：第一，預(yù)算編制（費用預(yù)算及項目預(yù)算）：（費用預(yù)算）各部門上報部門年度預(yù)算，經(jīng)由董事會批準(zhǔn)后由財務(wù)部匯總成公司年度預(yù)算；各部門根據(jù)批準(zhǔn)后的年度預(yù)算進(jìn)行季度及月度預(yù)算的拆分；（項目預(yù)算）工程項目部根據(jù)前期項目成本估算進(jìn)行項目預(yù)算的編制；成本預(yù)算編制施工現(xiàn)場費用預(yù)算編制第二，費用申請：費用使用部門（人）提交費用申請表，明確費用使用對象、時間、金額等情況；第三，借款：費用使用部門（人）根據(jù)費用申請表批示結(jié)果進(jìn)行借款申請，同時財務(wù)部可以動態(tài)查看年度費用預(yù)算總額與當(dāng)前部門實際發(fā)生額的情況，來控制借款金額。第四，報銷：報銷人填寫報銷單并發(fā)起報銷流程（如有借款，報銷單還需與借款單進(jìn)行關(guān)聯(lián)），如有歷史借款單未清的情況下不予報銷；同時，報銷關(guān)聯(lián)預(yù)算中具體明細(xì)，這樣能夠形成預(yù)算的動態(tài)控制。報銷人應(yīng)及時把對應(yīng)發(fā)票遞交至財務(wù)部（如果是項目報銷有最晚報銷時間）。資金計劃流程：第一，資金收入計劃：由各部門編制本部門所有項目在下月的資金收入計劃，并上報至公司財務(wù)部；財務(wù)收集公司所有部門下月資金收入計劃形成公司下月資金收入計劃；第二，資金支出計劃：由各部門編制本部門所有項目在下月的資金支出計劃（包括月度費用計劃、支出合同付款計劃等費用項目），并上報至公司財務(wù)部；財務(wù)收集公司所有部門下月資金收入計劃形成公司下月資金支出計劃；第三，備用金管理：項目備用金是項目部根據(jù)項目實際情況在需要費用支出時向公司申請以備用金進(jìn)行支付；項目備用金是以部門為單位進(jìn)行管理的，每個部門進(jìn)行備用金上限設(shè)定；在項目部提交備用金申請時財務(wù)部能夠查看到該項目部所在部門的備用金使用情況；第四、項目資金收支明細(xì)按項目類別、部門進(jìn)行統(tǒng)計匯總。建設(shè)目標(biāo)規(guī)范公司預(yù)算編制及費用使用流程；實現(xiàn)預(yù)算與合同、報銷的關(guān)聯(lián)，形成預(yù)算動態(tài)控制；能夠清楚知道公司每月預(yù)算使用情況、回款金額及支出情況，每筆資金流向能夠清晰化、透明化，避免資金孤島的情況；實現(xiàn)對公司資金狀況的實時監(jiān)控，如：資金使用超出預(yù)算時預(yù)警、部門可用資金額度、部門回款情況等。制定公司每月度的資金收、支計劃，增加公司資金利用率；逐步完善公司的資金體系。功能說明實現(xiàn)預(yù)算編制及資金計劃的關(guān)聯(lián)，能夠?qū)崟r反映出項目預(yù)算（公司層面、項目層面）的使用情況以及項目資金收支情況；實現(xiàn)預(yù)算編制線上審批流程，同線上審批能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)，如報銷、支出合同簽訂的時候能夠與預(yù)算進(jìn)行關(guān)聯(lián)，如果超出預(yù)算做預(yù)警提示；實現(xiàn)報銷節(jié)點控制功能，當(dāng)項目關(guān)閉之后，項目報銷需要在一定時間周期內(nèi)完成，超過時間的報銷將無法啟動報銷流程或以其他方式進(jìn)行報銷流程（其他方式待定）。采購管理業(yè)務(wù)概述根據(jù)設(shè)計部提供的設(shè)備采購清單進(jìn)行采購進(jìn)度計劃的編制，根據(jù)進(jìn)度計劃進(jìn)行采購執(zhí)行。具體流程：第一，物資采購申請：物資采購申請是采購業(yè)務(wù)處理的起點，采購的需求中需要清楚的描述，采購什么（物資編碼），采購多少（數(shù)量），何時使用（進(jìn)場日期），使用項目（工程項目，分項工程）、采購單價及總額等。對于采購單價及總額這里可以由二種控制方式，一通過預(yù)算單價、數(shù)量控制，可以有效控制需求的單價金額及數(shù)量在預(yù)算范圍內(nèi)；二是通過預(yù)算總額控制，在需求中由使用部門預(yù)估價格，這里的預(yù)估也可以理解為與供應(yīng)商線下溝通確認(rèn)后的結(jié)果。系統(tǒng)按照預(yù)估價格與預(yù)算價格進(jìn)行對比，當(dāng)超出時，進(jìn)行提醒。采購申請基本信息采購申請詳細(xì)設(shè)備信息采購申請流程審批第二，采購計劃：由于目前內(nèi)部職能并沒有完全成立采購中心，對采購執(zhí)行的過程的尋找供應(yīng)商及價格談判部分還是由現(xiàn)場的項目經(jīng)理進(jìn)行，而對于價格較大的設(shè)備及材料則由總部統(tǒng)一進(jìn)行供應(yīng)商確認(rèn)與談判。系統(tǒng)主要為總部采購職能提供采購計劃編制功能，方便采購人員可以對項目采購申請進(jìn)行擬定合同的分拆，在計劃中可以查看到需求是否全部已經(jīng)分解，避免采購漏項的情況發(fā)生，同時每個拆分合同可以按照申請到貨時間及采購提前期進(jìn)行時間節(jié)點倒排，形成對采購執(zhí)行過程的實時追蹤。第三，采購訂單：在與供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判后，就可以按照采購合同對供應(yīng)商進(jìn)行采購訂單的下達(dá)了，采購訂單相當(dāng)于材料采購的采購合同清單。在采購訂單中詳細(xì)的記載了供應(yīng)商、交貨日期、貨運地址、采購數(shù)量、采購單價等采購的重要信息和條款，同時系統(tǒng)還可以對采購訂單進(jìn)行狀態(tài)的追蹤。追蹤主要從倆個方面，一是對于資金方面，可以查看該訂單（合同）的支付情況，如：未付款、已部分付款、已付款，二是對于物理方面，可以查看該訂單的物資情況，如：發(fā)貨中、已到貨、驗收完、未入庫、已入庫。第四，現(xiàn)場收貨：訂單完成以后，就等待供應(yīng)商發(fā)貨，在系統(tǒng)中可以提供二種方式，對收貨情況進(jìn)行追蹤，一是為供應(yīng)商開放平臺賬號，讓供應(yīng)商維護(hù)自己的訂單情況。發(fā)貨時，需要在平臺中填寫發(fā)貨通知單。這樣該訂單的情況就變?yōu)橐寻l(fā)貨。二是，采購人員下線詢問供應(yīng)商發(fā)貨的結(jié)果，手動對訂單情況進(jìn)行修改。第五，到貨驗收：貨到以后，在系統(tǒng)平臺中對發(fā)貨通知單中的物資進(jìn)行確認(rèn)。這時訂單狀態(tài)更改為已驗收。第六，入庫管理：主要對驗收過的物資進(jìn)行入庫，入庫后對現(xiàn)有庫存進(jìn)行累計。第七，調(diào)撥管理：企業(yè)中屬于多項目管理，這樣系統(tǒng)可以為每個項目進(jìn)行虛擬化倉庫的創(chuàng)建，這樣可以有效的調(diào)撥項目之間的物資資源。這種調(diào)撥往來會影響倉庫中的材料數(shù)量和材料成本核算。在調(diào)撥單中，需要選擇調(diào)入、調(diào)出庫，這樣系統(tǒng)會自動獲取調(diào)出庫目前的庫存信息，方便物資的調(diào)配。第八，出庫領(lǐng)用：對目前材料進(jìn)行領(lǐng)料出庫，這里的庫存為動態(tài)庫存，會對每筆領(lǐng)料單進(jìn)行狀態(tài)的標(biāo)示，如：領(lǐng)料未出庫，當(dāng)確認(rèn)庫存后，則數(shù)量減少。第九，材料退庫：對于未使用完的材料，需要進(jìn)行材料退庫操作。第十，盤點結(jié)存：對于項目期間的庫存，系統(tǒng)可以支持實時盤點，對于賬面結(jié)果與實際盤點數(shù)量，可以進(jìn)行盤盈盤虧的計算與記錄。建設(shè)目標(biāo)使公司采購流程落地；協(xié)同記錄采購過程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)產(chǎn)生的核心數(shù)據(jù)，打通直接過程中的信息壁壘；實時統(tǒng)計采購項目中的耗材及成本數(shù)據(jù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)可以有效的進(jìn)行過程控制；通過采購項目中的進(jìn)度計劃要求時間進(jìn)行有效控制；提高材料的使用效率及安全；功能說明制定采購流程線上審批，增加審批效率，降低審批的時間周期；實現(xiàn)采購申請中的采購金額與預(yù)算關(guān)聯(lián)，實現(xiàn)采購單價的控制，并把采購單價及總價反饋到預(yù)算中，形成預(yù)算的動態(tài)控制；搭建供應(yīng)商管理體系，實現(xiàn)采購與供應(yīng)商的關(guān)聯(lián)，達(dá)到降低采購成本的目的；實現(xiàn)采購與項目的管理，從而能夠快速、真實的反應(yīng)項目成本使用情況；在項目完工后能夠第一時間進(jìn)行項目成本核算。供應(yīng)商管理業(yè)務(wù)概述建立公司供應(yīng)商管理體系，形成有效的供應(yīng)商管理過程，達(dá)到在采購（分包）過程中成本的成本控制；并實現(xiàn)供應(yīng)商與采購、合同、合同往來等進(jìn)行關(guān)聯(lián)。具體流程：第一，供應(yīng)商準(zhǔn)入推薦：由供應(yīng)商管理人員填寫推薦供應(yīng)商的相關(guān)信息并發(fā)起供應(yīng)商推薦審批流程；供應(yīng)商推薦表第二，供應(yīng)商實地考察：考察供應(yīng)商規(guī)模產(chǎn)品、資質(zhì)等相關(guān)內(nèi)容；第三，供應(yīng)商初審：根據(jù)考察結(jié)果進(jìn)行供應(yīng)商初審流程；供應(yīng)商初審表第四，供應(yīng)商終審：根據(jù)供應(yīng)商初審結(jié)果發(fā)起供應(yīng)商終審流程；第五，供應(yīng)商準(zhǔn)入：供應(yīng)商終審?fù)瓿芍笤摴?yīng)商進(jìn)行到公司供應(yīng)商檔案庫中，后期的采購、分包可從供應(yīng)商庫中進(jìn)行對應(yīng)的供應(yīng)商詢價、議價等；第六，信息變更：變更已經(jīng)準(zhǔn)入的供應(yīng)商的相關(guān)信息；供應(yīng)商信息變更表第七，供應(yīng)商評分：分兩個方面，一是對供應(yīng)商（采購、工程）的定期檢查并評分；二是根據(jù)單項目進(jìn)行項目評分；匯總的評分結(jié)果可以影響供應(yīng)商后續(xù)的分包；第八，供應(yīng)商關(guān)閉：對于不合格的供應(yīng)商予以關(guān)閉，將在后續(xù)項目中不在考慮范圍；供應(yīng)商關(guān)閉申請表第九，供應(yīng)商檔案庫：對于合格的供應(yīng)商名單按等級、按類別、按區(qū)域等條件進(jìn)行劃分，形成統(tǒng)一的供應(yīng)商管理。供應(yīng)商檔案表建設(shè)目標(biāo)形成公司的供應(yīng)商管理體系；降低公司的采購成本；功能說明按照規(guī)范的供應(yīng)商管理流程進(jìn)行信息化；增加供應(yīng)商準(zhǔn)入審批流程，避免不合格供應(yīng)商的準(zhǔn)入；供應(yīng)商管理采購、分包、合同等，以便查詢跟供應(yīng)商之間的往來。分包（支出）合同管理業(yè)務(wù)概述根據(jù)前期投標(biāo)結(jié)果進(jìn)行總承包合同的簽訂。合同主要包括結(jié)算依據(jù)體。具體流程為：第一，合同評審：根據(jù)下線采購結(jié)果與供應(yīng)商進(jìn)行分包合同簽訂，即創(chuàng)建一個實體合同，創(chuàng)建時，需要根據(jù)預(yù)算進(jìn)行對比，當(dāng)超出項目預(yù)算范圍或科目預(yù)算范圍時，則進(jìn)行提示預(yù)警，同時在合同中需要明確具體的合同名稱、金額、結(jié)算方式等關(guān)鍵信息，后進(jìn)行提交審核，審批通過后形成合同檔案，同時為后續(xù)的合同執(zhí)行操作。第二，合同變更：在合同執(zhí)行過程中，會發(fā)生合同變更，變更主要是條款變更或者金額變更，通過系統(tǒng)，可以記錄合同變更的原因及變更后的結(jié)果。變更完成后與合同關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)也會發(fā)生變化。第三，合同結(jié)算：對于工程執(zhí)行完成的工程量，當(dāng)計量完成后，就可以進(jìn)行合同結(jié)算了。在系統(tǒng)中，需要填寫相關(guān)結(jié)算的金額和日期，系統(tǒng)還會自動提示后續(xù)剩余結(jié)算的金額。第四，合同發(fā)票：當(dāng)合同結(jié)算完成后，需要收取對付款單位的發(fā)票，發(fā)票金額應(yīng)該與結(jié)算金額一一對應(yīng)。在系統(tǒng)會，會提示財務(wù)人員，目前已經(jīng)結(jié)算金額和已經(jīng)收票金額的數(shù)據(jù)，這樣方便財務(wù)人員可以對發(fā)票進(jìn)行催收第五，合同支付：最終發(fā)票齊全，就可以進(jìn)行合同支付了。合同支付需要滿足兩個條件，第一是：合同支付需要有對應(yīng)的結(jié)算單據(jù)及發(fā)票，第二是：支付金額不能超出當(dāng)月的資金計劃金額。如果超出條件范圍時，系統(tǒng)會進(jìn)行風(fēng)險的提醒，這樣可以有效的控制資金的支付，同時支付金額會與部門資金額度及當(dāng)月項目資金需求計劃中的數(shù)據(jù)進(jìn)行對應(yīng)扣減。建設(shè)目標(biāo)通過合同簽訂流程，規(guī)避合同中存在的風(fēng)險條款，提高合同審批的傳簽效率；采購合同審批流程通過合同金額與成本估算的對比，當(dāng)利潤低于公司規(guī)定最合同低利潤的時候出現(xiàn)告警，由公司董事會等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策；及時有效的反饋合同變更金額，提高了合同金額的控制力度；可以實時追蹤合同的應(yīng)收情況；快速掌握合同完成產(chǎn)值，便于更好項目的收支；提高了資金使用額度準(zhǔn)確性，減少了人為的工作量及對賬。功能說明在合同編制過程中實現(xiàn)合同金額與成本估算進(jìn)行關(guān)聯(lián)，計算初步的合同利潤；搭建合同審批、請款申請、合同開票等流程，實現(xiàn)合同線上審批；實現(xiàn)合同請款、合同開票、合同實際收款的關(guān)聯(lián)，同時實現(xiàn)累計請款、累計開票、累計到賬的自動計算，能夠?qū)崟r反映合同的執(zhí)行進(jìn)度請款。現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)概述項目經(jīng)理根據(jù)項目現(xiàn)場情況進(jìn)行上報，如填報進(jìn)度上報、巡檢單、異常單、整改單、設(shè)計變更申請表、采購變更申請表、到貨驗收表、工程驗收表等能夠反映項目實際情況的表單。進(jìn)度上報：項目經(jīng)理或具體負(fù)責(zé)人填寫并上報工程實際進(jìn)度，實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度做對比，實現(xiàn)工程部隊項目進(jìn)度的掌控；巡檢單：根據(jù)現(xiàn)場巡檢結(jié)果進(jìn)行巡檢上報；異常單：如項目發(fā)生異常情況由項目經(jīng)理填報異常單，如進(jìn)度異常上報等情況；整改單：項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場需要整改部分填寫整改申請，并監(jiān)督施工單位的整改處理進(jìn)度；設(shè)計變更申請表：現(xiàn)場整改部分有可能導(dǎo)致設(shè)計的變更，項目經(jīng)理根據(jù)提報相關(guān)情況說明至設(shè)計部門，由設(shè)計部門進(jìn)行確認(rèn)并作設(shè)計變更流程；采購變更申請表：現(xiàn)場整改部分也有可能導(dǎo)致設(shè)備物資的變更（規(guī)格型號、數(shù)量等），項目經(jīng)理根據(jù)現(xiàn)場實際情況上報至設(shè)計部門，由設(shè)計部門確認(rèn)并做采購明細(xì)變更，并由采購部進(jìn)行采購；到貨驗收單：項目經(jīng)理與業(yè)主、分包單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行三方驗收，填寫并上報驗收清單明細(xì)，驗收單是作為與業(yè)主請款結(jié)算、與分包單位付款結(jié)算的依據(jù)；工程驗收表：項目經(jīng)理與業(yè)主、監(jiān)理進(jìn)行工程（分項工程）驗收，填寫并上報工程驗收單，工程驗收單是作為與業(yè)主請款的依據(jù)。建設(shè)目標(biāo)規(guī)范項目現(xiàn)場的管理；實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度的對比，有利于工程部對項目的整體進(jìn)度的掌控；單據(jù)上報有利于工程部及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時間了解到項目整體情況，這樣領(lǐng)導(dǎo)能夠合理的利用時間去解決出現(xiàn)問題的項目，不必花更多的時間和精力在正常項目上；涉及結(jié)算依據(jù)的單據(jù)上報能夠讓市場業(yè)務(wù)員實時了解項目情況，以便向業(yè)主進(jìn)行請款動作和對供應(yīng)商的付款動作。功能說明建設(shè)項目管理APP功能，以便項目現(xiàn)場人員能夠隨時提報項目現(xiàn)場情況；實現(xiàn)單據(jù)上報流程，把需要抄送項目部門、負(fù)責(zé)人的單據(jù)實現(xiàn)自動抄送（如設(shè)計變更上報至設(shè)計部、到貨驗收及工程驗收表抄送給市場部客戶負(fù)責(zé)人等），業(yè)務(wù)部門的處理結(jié)果及時反饋給現(xiàn)場項目經(jīng)理或負(fù)責(zé)人?？⒐す芾順I(yè)務(wù)概述竣工管理主要體現(xiàn)在兩個方面，一是竣工決算，二是項目關(guān)閉?？⒐Q算：項目相關(guān)文件歸檔；通過與估算、預(yù)算的對比分析，總結(jié)項目效益、積累經(jīng)驗、積累項目資料，為后期項目提供參考依據(jù)，提供后期項目效益；項目關(guān)閉：整體驗收完成之后啟動項目關(guān)閉，交付業(yè)主，進(jìn)入售后服務(wù)階段；同時根據(jù)項目關(guān)閉的時間控制項目費用報銷的節(jié)點。建設(shè)目標(biāo)實現(xiàn)文檔自動歸集，通過對項目數(shù)據(jù)的對比分析形成相關(guān)統(tǒng)計報表，以作領(lǐng)導(dǎo)決策依據(jù)，如：成本分析表、資金計劃表等；項目關(guān)閉后對報銷時間節(jié)點的控制能夠，提高項目報銷的工作效率，財務(wù)部門能夠更加準(zhǔn)確收集項目費用的實際使用情況，從而做出更準(zhǔn)確的進(jìn)行項目核算功能說明以統(tǒng)計報表、曲線圖、柱狀圖或其他形式展現(xiàn)項目相關(guān)數(shù)據(jù)，讓領(lǐng)導(dǎo)能夠更清楚明了的了解項目整體情況后臺根據(jù)項目關(guān)閉的時間自動設(shè)定項目最晚報銷日，當(dāng)報銷時間晚于項目最晚報銷日時系統(tǒng)不予處理或通過其他方式處理。售后管理業(yè)務(wù)概述在項目關(guān)閉之后項目移交售后管理部門，由售后管理部門進(jìn)行項目的跟蹤及項目維護(hù)，由售后維護(hù)部門進(jìn)行維護(hù)任務(wù)的分發(fā)。建設(shè)目標(biāo)規(guī)范公司售后維護(hù)體系；售后維護(hù)與項目進(jìn)行關(guān)聯(lián)，能夠在售后維護(hù)的過程中及時找到前期項目過程中對應(yīng)的負(fù)責(zé)人；功能說明搭建售后任務(wù)申請流程，在流程過程中自動分發(fā)維護(hù)任務(wù)并提示對應(yīng)的責(zé)任人。項目權(quán)限管理業(yè)務(wù)流程概述項目權(quán)限管理主要針對供應(yīng)商可以查看的操作范圍、查看的文檔范圍、查看的文檔關(guān)鍵字段進(jìn)行有效的控制，防止關(guān)鍵信息的泄露的風(fēng)險放生，系統(tǒng)實現(xiàn)對每個供應(yīng)商只可以看到屬于自己的項目，進(jìn)入項目后，由客戶內(nèi)部項目管理員對供應(yīng)商可以查看的項目節(jié)點進(jìn)行權(quán)限劃分，開發(fā)供應(yīng)商只能看見對應(yīng)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的文檔，對于關(guān)鍵文檔客戶項目管理員可以對文檔的關(guān)鍵字段進(jìn)行配置，系統(tǒng)根據(jù)配置情況對關(guān)鍵數(shù)據(jù)字段進(jìn)行隱藏。系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)項目管理員通過系統(tǒng)對供應(yīng)商可見項目進(jìn)行分配，系統(tǒng)默認(rèn)供應(yīng)商只見自己負(fù)責(zé)項目；項目管理員通過系統(tǒng)對供應(yīng)商進(jìn)行單獨模塊可見配置；對每個單獨表單的數(shù)據(jù)字段進(jìn)行權(quán)限配置；對每個功能操作權(quán)限進(jìn)行單獨配置；權(quán)限需要劃分為三個部分，一、功能菜單權(quán)限，控制使用人員對菜單的顯示及隱藏，二、功能權(quán)限，控制使用人員對具體數(shù)據(jù)的操作控制，如只讀、隱藏、可新建、可編輯、可刪除、可查看。三、數(shù)據(jù)權(quán)限，控制使用人員對具體系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的查看。領(lǐng)導(dǎo)決策平臺業(yè)務(wù)流程概述項目統(tǒng)計分析主要是基于單項目產(chǎn)生的結(jié)果，可以為領(lǐng)導(dǎo)提供項目的統(tǒng)計分析，主要包括單項目的進(jìn)度統(tǒng)計、費用統(tǒng)計、文檔統(tǒng)計，同時還需要對多項目形成橫向?qū)Ρ?，年度開發(fā)項目任務(wù)對比、完成進(jìn)度對比、費用對比、項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)展示。系統(tǒng)需要對展現(xiàn)結(jié)果以圖形化手段進(jìn)行展示，讓領(lǐng)導(dǎo)可以宏觀的對項目的情況一覽無余，同時具體任務(wù)還可以對圖形化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行微觀分析，以圖形展示報表分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行微觀項目分析。系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)項目統(tǒng)計分析主要是基于單項目產(chǎn)生的結(jié)果，可以為領(lǐng)導(dǎo)提供項目的統(tǒng)計分析，主要包括單項目的進(jìn)度統(tǒng)計、費用統(tǒng)計、文檔統(tǒng)計，同時還需要對多項目形成橫向?qū)Ρ龋甓乳_發(fā)項目任務(wù)對比、完成進(jìn)度對比、費用對比、項目關(guān)鍵環(huán)節(jié)展示。系統(tǒng)需要對展現(xiàn)結(jié)果以圖形化手段進(jìn)行展示，讓領(lǐng)導(dǎo)可以宏觀的對項目的情況一覽無余，同時具體任務(wù)還可以對圖形化產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行微觀分析，以圖形展示報表分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)可以進(jìn)行微觀項目分析。合同、成本、費用統(tǒng)計分析系統(tǒng)設(shè)計框架在應(yīng)用層，系統(tǒng)采用組件式的模塊設(shè)計，便于以后模塊的擴展；在通用業(yè)務(wù)層，系統(tǒng)包括了權(quán)限管理、組織架構(gòu)管理、流程引擎、表單引擎等功能，同時系統(tǒng)通過自身嚴(yán)格的權(quán)限控制和組織流程管理機制，提高系統(tǒng)自身的內(nèi)部關(guān)聯(lián)和調(diào)整維護(hù)的便捷性；在基礎(chǔ)服務(wù)層，系統(tǒng)提供了集成接口，可以與用友系統(tǒng)、金蝶系統(tǒng)等外部系統(tǒng)進(jìn)行信息交換。系統(tǒng)性能規(guī)定時間特性要求華騰項目管理系統(tǒng)是一個基于B/S架構(gòu)的系統(tǒng)，其對時間響應(yīng)等特性要求較高，具體指標(biāo)如下：響應(yīng)時間小于3秒；系統(tǒng)更新處理時間小于2小時；數(shù)據(jù)實時轉(zhuǎn)換和傳送。靈活性基于B/S架構(gòu)，運行環(huán)境為WindowsXP/Windows7操作系統(tǒng)下IE6.0及以上瀏覽器，系統(tǒng)幫助信息、流程管理、權(quán)限管理可前臺配置，無須后臺操作，操作靈活。系統(tǒng)輸入輸出要求本系統(tǒng)輸入即為各項目階段產(chǎn)生的表單必填項、內(nèi)容必填項、錄入的幫助信息和上傳的附件等；輸出即為填寫后的表單、可視化的幫助信息提示；系統(tǒng)提供打印功能，可打印相關(guān)表單；可導(dǎo)出系統(tǒng)提供的統(tǒng)計報表如：EXCEL格式。華騰項目管理技術(shù)路線3.1技術(shù)平臺3.1.1Domino平臺介紹服務(wù)器平臺采用IBMDomino平臺，Lotus

Domino/Notes是業(yè)界唯一建立在開放、統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)之上，集企業(yè)級通訊、協(xié)作、工作流、Intranet和Internet

Web應(yīng)用功能于一體的軟件平臺。Lotus

Domino/Notes因其先進(jìn)的文檔數(shù)據(jù)庫和功能強大的電子郵件系統(tǒng)、工作流開發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)的Web應(yīng)用服務(wù)等優(yōu)勢而得以在辦公自動化、協(xié)同工作環(huán)境、企業(yè)信息集成和知識管理中廣泛應(yīng)用。Notes是在傳統(tǒng)的關(guān)系數(shù)據(jù)庫和電子郵件系統(tǒng)基礎(chǔ)上發(fā)展而來，但與這二者又有很大的差別，它開創(chuàng)了群件技術(shù)，并已成為群件的事實標(biāo)準(zhǔn)。

我們可以如下概括Domino/Notes適用的應(yīng)用范圍：

對于辦公自動化應(yīng)用，我們可以說Lotus

Domino/Notes是一個以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，以管理為核心的辦公自動化系統(tǒng)的實現(xiàn)和運行平臺。

對于電子協(xié)作和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開發(fā)，我們可以說Lotus

Domino/Notes是典型的群件系統(tǒng)，提供信息共享和工作流自動化的實現(xiàn)和運行環(huán)境。對于Intranet和Internet，我們可以說Lotus

Domino/Notes是強大的Web應(yīng)用服務(wù)器，是構(gòu)建管理和開發(fā)企業(yè)電子商務(wù)Web應(yīng)用的平臺。Lotus

Domino/Notes的優(yōu)點主要體現(xiàn)在以下6個方面：

（1）

可編程對象存儲、目錄服務(wù)、消息服務(wù)。Lotus

Domino/Notes擁有用于存儲非結(jié)構(gòu)化信息的文檔型數(shù)據(jù)庫；LotusDomino/Notes的Domino目錄含有服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、用戶、安全方面的配置信息，能適應(yīng)各種規(guī)模企業(yè)的需要，LotusDomino/Notes擁有客戶服務(wù)器模式的消息傳輸平臺，能輕松實現(xiàn)消息的發(fā)送與共享。

（2）

安全性高。Lotus

Domino/Notes除了有驗證、存取控制、數(shù)據(jù)加密和電子簽名等加密措施以外還有SSL

V3、X.

509、CDSA、S／MIME以及設(shè)置角色、表單、視圖、文檔、區(qū)段、域等進(jìn)行安全權(quán)限控制。

（3）

支持網(wǎng)絡(luò)和移動用戶。Lotus

Domino/Notes支持多種主流硬件平臺、操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)；核心技術(shù)“復(fù)制”保證用戶在任何地方、任和時候都能訪問企業(yè)數(shù)據(jù)和應(yīng)用。

（4）

工作流和代理。Lotus

Domino/Notes的工作流引擎可以按用戶定義的流程來分發(fā)、傳遞和跟蹤文檔；代理可以按預(yù)定的安排或用戶的請求執(zhí)行一系列自動化任務(wù)。

（5）

支持工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和其他關(guān)系數(shù)據(jù)庫。Lotus

Domino/Notes支持HTMIA、HTML編碼、Web編程和腳本語言等工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；Domino企業(yè)連接服務(wù)（DECS）可實現(xiàn)與Sybase、Oracle、DB2、ODBC、SAP、SQLSERVRER、等的連接。

（6）集成開發(fā)環(huán)境。Domino

Designer提供一個“所見即所得”的可視化開發(fā)環(huán)境，便于設(shè)計和調(diào)試。3.1.2采用B/S架構(gòu)，客戶端無需安裝，跨所有瀏覽器 隨著瀏覽器HTML、CSS、JavaScript等技術(shù)不斷的成熟與功能的豐富，客戶端基于瀏覽器的“業(yè)務(wù)流程管理平臺”目前已成為業(yè)界主流的趨勢。這樣能帶來許多好處：無需安裝任何軟件，大大減少系統(tǒng)的安裝實施時間，同時，由于日后系統(tǒng)的維護(hù)主要集中在服務(wù)器端進(jìn)行，可以大大減少系統(tǒng)維護(hù)的工作量，將系統(tǒng)管理員充分解脫出來，專注于系統(tǒng)的整體考慮以及長遠(yuǎn)規(guī)劃。用戶使用簡單、培訓(xùn)容易。界面更加美觀大方。系統(tǒng)擴展容易。由于客戶端只需要瀏覽器，無需安裝任何軟件，能方便的支持遠(yuǎn)程辦公。能更好的與現(xiàn)有的B/S系統(tǒng)進(jìn)行集成。支持目前所有的瀏覽器。（除需要控件功能外）3.1.3使用緩存、本地存儲技術(shù)加快系統(tǒng)響應(yīng)速度一個優(yōu)秀個系統(tǒng)對保證系統(tǒng)的響應(yīng)速度也是需要首要考慮的問題，一個快速響應(yīng)的系統(tǒng)可以大大的加快人員的辦公效率，同時也是決定項目管理平臺是否能夠全面推廣的重要因素。華騰軟件充分考慮到了這一點率先在系統(tǒng)中推出緩存技術(shù)、本地存儲技術(shù)，在系統(tǒng)中把用戶使用頻率高更新速度相對較慢的模塊中使用高速緩存技術(shù)，當(dāng)?shù)谝粋€用戶訪問此模塊時系統(tǒng)自動把結(jié)果緩存起來，并在下一個用戶訪問時直接把緩存推給用戶，這樣大大的加快了系統(tǒng)的響應(yīng)時間，也保證了整個系統(tǒng)的響應(yīng)時間都在秒級以內(nèi)，華騰軟件經(jīng)過長時間的用戶使用觀察，發(fā)現(xiàn)在使用緩存和不使用緩存的系統(tǒng)之間系統(tǒng)速度相差40%以上。注：本地存儲技術(shù)目前只限window平臺，但隨著HTML5技術(shù)的成熟與普及，以后所有平臺都支持。3.1.4使用jQuery/Dojo+JSON、Ajax技術(shù)加快系統(tǒng)響應(yīng)速度Dojo是一個優(yōu)秀的Javascript框架。其宗旨是—寫更少的代碼,做更多的事情。它是輕量級的js庫(壓縮后只有40k)，這是其它的js庫所不及的，它兼容CSS3，還兼容各種瀏覽器（IE6.0+,FF1.5+,Safari2.0+,Opera9.0+）。jQuery是一個快速的，簡潔的javaScript庫，使用戶能更方便地處理HTMLdocuments、events、實現(xiàn)動畫效果，并且方便地為網(wǎng)站提供AJAX交互。Dojo能夠使用戶的html頁保持代碼和html內(nèi)容分離，也就是說，不用再在html里面插入一堆js來調(diào)用命令了，只需定義id即可。JSON(JavascriptObjectNotation)是一種輕量級的數(shù)據(jù)交換格式。易于人閱讀和編寫。同時也易于機器解析和生成。它基于JavascriptProgrammingLanguage,StandardECMA-2623rdEdition-December1999的一個子集。JSON采用完全獨立于語言的文本格式，但是也使用了類似于C語言家族的習(xí)慣（包括C,C++,C#,Java,Javascript,Perl,Python等）。這些特性使JSON成為理想的數(shù)據(jù)交換語言。JSON概念很簡單，就是服務(wù)器直接生成Javascript語句，客戶端獲取后直接用eval方法來獲得這個對象，這樣就可以省去解析XML的性損失。JSON不僅減少了解析XML解析帶來的性能問題和兼容性問題，而且對于Javascript來說非常容易使用，可以方便的通過遍歷數(shù)組以及訪問對象屬性來獲取數(shù)據(jù)，其可讀性也不錯，基本具備了結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的性質(zhì)。不得不說是一個很好的辦法，而且事實上googlemaps就沒有采用XML傳遞數(shù)據(jù)，而是采用了JSON方案。通過使用Dojo/jQuery我們可以將少頁面的代碼，同時也充分利用了客戶端的性能，將少了服務(wù)器處理的壓力。通過使用JSON，使得我們在使用AJAX請求數(shù)據(jù)時獲取的最小，這樣大大減輕了帶寬與I/O的壓力，服務(wù)器越輕松反應(yīng)自然會迅速。3.2系統(tǒng)部署方式華騰項目管理系統(tǒng)可在Windows環(huán)境和Linux環(huán)境下部署，同時可以通過建立服務(wù)器群集實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和負(fù)載均衡，提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性。3.3數(shù)據(jù)庫類型平臺采用安全性能高的Notes數(shù)據(jù)庫，LotusNotes是一個文檔數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)：Notes數(shù)據(jù)庫的最基本元素就是文檔。這里的文檔和關(guān)系數(shù)據(jù)庫中的記錄類似。Notes文檔的結(jié)構(gòu)是由表單（form）定義的，而表單由一組字段組成。例如，一個政策或處理過程文檔可能包括一下字段：日期、政策名稱、政策簡述及政策全文?？蛻舴?wù)文檔或許由日期、客戶名、客戶標(biāo)識號、操作者姓名、客戶要求描述以及處理情況等字段。用戶通過Notes視圖（views）瀏覽文檔。Notes在顯示視圖時，按列顯示了該視圖包含的各個字段的名字。例如，如果用戶希望按日期瀏覽各個文檔，Notes將按照文檔日期字段的值將文檔排序，并在視圖中依排序結(jié)果呈現(xiàn)全部文檔的名稱。視圖中其它字段（如客戶號、政策名等）的信息依次排列在日期字段的右邊。Notes視圖使用靈活、可顯示外觀輪廓、可分級展開和折疊。例如，如果一個父文檔（如北京地區(qū)客戶）擁有許多子文檔（北京地區(qū)各個客戶），用戶可以僅瀏覽父文檔，也可以將其下屬一級子文檔名全部調(diào)出，當(dāng)然也可以將全部子孫文檔名一起顯示出來。因為Notes文檔數(shù)據(jù)庫的基本元素就是文檔本身，而Notes文檔可以同時包含結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息，所以，Notes能夠存儲和掛尼龍類似文檔這樣的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。眾所周知，對于非結(jié)構(gòu)化信息的管理，通常的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是無能為力的。加之采用了文檔模型，Notes向用戶提供了大量有用的管理非結(jié)構(gòu)化信息的工具：格式文本/多媒體（RichText/Multimedia）Notes的對象庫是一個理想的商業(yè)信息容器，可用于高效的存儲、傳播、分配和管理這類信息。這類信息通常具豐富的數(shù)據(jù)類型，如表格（也許是從某個關(guān)系數(shù)據(jù)庫或電子表軟件中得到的）、格式化文本、WWW的頁面、圖形、OLE對象、或象掃描的圖象以及傳真件、聲頻或視頻信號這樣的多媒體信息。這是Notes可以成為企業(yè)各類信息的存取中心的必要條件。全文搜索（Full-TextSearch）LotusNotes內(nèi)置全文搜索引擎，允許用戶按自己設(shè)置的查詢條件對文檔進(jìn)行索引和查找。Notes將符合條件的全部文檔按相關(guān)次序或用戶預(yù)設(shè)的次序顯示出來。版本控制（Versioning）為記錄不同用戶對一Notes文檔所作的不同修改，Notes提供了版本管理功能。自動的版本記錄可以在同一表單中實現(xiàn)，每一個編輯或被視為一個主文檔或被視為對原文檔的應(yīng)答。這樣，一個用戶對文檔的修改不至于被另一用戶的修改所覆蓋。Notes的版本管理足以適應(yīng)各類工作組的需要。用戶可以將對文檔的評論作為文檔的應(yīng)答文檔單獨存儲，不必另存為該文檔的一個新的版本。文檔鏈接Notes是一個基于超文本的系統(tǒng)，所以Notes文檔中可以包含一個指向任一文檔的指針，后者可以位于任何一個Notes數(shù)據(jù)庫，甚至還可以位于WWW上。用戶操作時只需按一下鼠標(biāo)就可以創(chuàng)建一個從本頁指向另一頁的指針。3.4接口方式 華騰項目管理系統(tǒng)通過對WebService、Java的支持與其他系統(tǒng)（如：ERP，HR，SAP等）靈活對接，同時支持與RTX、短信等即時通訊工具無縫集成。3.5網(wǎng)絡(luò)安全措施3.5.1安全要素信息安全理念突出地表現(xiàn)在三個方面--安全策略、管理和技術(shù)。安全策略--包括各種策略、法律法規(guī)、規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)等，是信息安全的最核心問題，是整個信息安全建設(shè)的依據(jù)；安全管理--主要是人員、組織和流程的管理，是實現(xiàn)信息安全的落實手段；安全技術(shù)--包含工具、產(chǎn)品和服務(wù)等，是實現(xiàn)信息安全的有力保證。根據(jù)上述三個方面，我們的信息安全完全解決方案不僅僅包含各種安全產(chǎn)品和技術(shù)，更重要的就是要