網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃方案案例分析（1）提高客戶體驗(yàn)（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合（3）亞馬遜物流提升作為電子商務(wù)鼻祖，亞馬遜經(jīng)歷了十幾年的發(fā)展，并在企業(yè)經(jīng)營(yíng)十年之后開始盈利，有著互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目光。亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)如何？亞馬遜在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí)，又是怎樣選擇營(yíng)銷組合的？各種營(yíng)銷手段又是如何取舍的？網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施Part1Part2Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施Part1Part2Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)Part1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略銷售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)混合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目標(biāo)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略Part1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略（一）（三）（五）（四）（二）穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系加強(qiáng)與顧客的溝通為入侵者設(shè)置障礙提高新產(chǎn)品開發(fā)和服務(wù)能力鞏固公司現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)原則Part1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略（一）個(gè)人市場(chǎng)原則（二）適應(yīng)性原則（三）價(jià)值鏈原則（五）主流化原則（四）特定化原則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施Part1Part2Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略控制Part2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃

公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購(gòu)買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等；還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資，決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的原則操作性原則系統(tǒng)性原則創(chuàng)新性原則經(jīng)濟(jì)性原則Part2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)增加市場(chǎng)占有率增加銷售收入降低成本完成品牌目標(biāo)完善數(shù)據(jù)庫(kù)完成客戶關(guān)系管理目標(biāo)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理Part2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的內(nèi)容（一）廣泛聽取各部門的意見（二）選擇網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算（四）改進(jìn)、提高網(wǎng)頁(yè)水平（五）確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)（六）信息系統(tǒng)的管理Part2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃案構(gòu)成Part2網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃1、方案概述 2、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問題分析3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行動(dòng)方案5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷預(yù)算與評(píng)估6、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷危機(jī)預(yù)案7、總結(jié)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施Part1Part2Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施過程Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施6、樹立網(wǎng)上企業(yè)形象。5、發(fā)掘信息資源，廣泛收集網(wǎng)上信息。1、明確界定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任務(wù)。2、根據(jù)營(yíng)銷任務(wù)，確定營(yíng)銷活動(dòng)的內(nèi)容。4、與互聯(lián)網(wǎng)連接。3、申請(qǐng)域名，創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)內(nèi)容的網(wǎng)頁(yè)。12、促進(jìn)在線銷售。11、通過網(wǎng)絡(luò)與分銷商聯(lián)系。7、開展網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研。8、在網(wǎng)上推銷產(chǎn)品與服務(wù)。10、將信息反饋給企業(yè)決策和生產(chǎn)部門。9、與客戶溝通，通過網(wǎng)絡(luò)收集訂單。13、使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與企業(yè)的管理融為一體，形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的時(shí)機(jī)決策Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施面臨的風(fēng)險(xiǎn)1市場(chǎng)觀念風(fēng)險(xiǎn)2技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)3執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)4經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)5組織風(fēng)險(xiǎn)6政治風(fēng)險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的時(shí)機(jī)決策Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施1、行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)手段的飽和程度2、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用方向的明顯程度3、本企業(yè)在信息技術(shù)應(yīng)用方面的能力網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施決策的原則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的投資決策Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施（一）供應(yīng)者成本（二）使用者成本網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的投資成本及其管理網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施的投資決策Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所創(chuàng)造的效益，與研究和開發(fā)十分類似2、同一技術(shù)上的投資，可能會(huì)產(chǎn)生不同的結(jié)果，組織與管理將會(huì)起到巨大的作用3、網(wǎng)絡(luò)零售、服務(wù)等手段產(chǎn)生的效益可能無(wú)法獨(dú)立體現(xiàn)在會(huì)計(jì)報(bào)表中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投資的原則網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施效果評(píng)估Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施抓住網(wǎng)站基本流量來(lái)源（一）尋找網(wǎng)站弱點(diǎn)（三）深入了解網(wǎng)站來(lái)源（二）關(guān)注轉(zhuǎn)化與最終結(jié)果（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果評(píng)估的意義網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施效果評(píng)估Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷評(píng)估的一般模式3、記錄網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成次數(shù)4、計(jì)算網(wǎng)站目標(biāo)達(dá)成的成本1、確定營(yíng)銷目標(biāo)2、計(jì)算網(wǎng)站目標(biāo)的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施效果評(píng)估Part3網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的總體效果應(yīng)該是各種效果的總和，即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本目的在于企業(yè)整體效益的最大化。如在企業(yè)品牌提