轉(zhuǎn)正總結(jié)報告?zhèn)€人范文(通用4篇)

轉(zhuǎn)正總結(jié)報告?zhèn)€人

試用期的三個月對我個人而言是收獲頗豐的一個階段。經(jīng)過三期培訓(xùn)和與各位同事、領(lǐng)導(dǎo)的相處，使我慢慢開頭適應(yīng)此刻的工作和生活。在工作中體會到的領(lǐng)導(dǎo)到同事踏實仔細(xì)的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導(dǎo)做事的仔細(xì)謹(jǐn)慎，讓我更加的嚴(yán)格要求自我，把工作做好做細(xì)。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時間賜予我的足夠?qū)捜?、鼓舞和幫忙。下面就我三個月的試用期工作進行總結(jié)。

剛剛走出學(xué)校，沒有任何的工作閱歷，許多專業(yè)學(xué)問對我來說雖然極具吸引力，但還是非常生疏，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也明白自我的最大缺點之一就是急躁馬虎，而這些在電廠是非常忌諱的。所以隨著這些擔(dān)憂，初來時的興奮漸漸被壓力所代替，心里也總是倍感愧疚和自責(zé)。這在經(jīng)過大家的幫忙和自我的學(xué)習(xí)，漸漸進入工作狀態(tài)后，擔(dān)心與緊急漸漸得到了平復(fù)，自我也有了自信和做好工作的決心。初入廠時老員工對我們進行的一系列平安訓(xùn)練和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。由于忽視任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平常的工作中我也始終牢記平安第一、預(yù)防為主的方針，向老員工學(xué)習(xí)，使自我個人平安生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增加，為電廠平安高效運行自我應(yīng)盡的努力。試用期是學(xué)習(xí)的主要階段，經(jīng)過各位同事、值長的熱心幫忙，我對電廠的各種設(shè)備更加熟識，對一些基本操作也有了把握。我相信在自我不懈努力和各位同事的無私幫忙下我的專業(yè)素養(yǎng)確定會不斷得到提高。

值班工作包含很多專業(yè)學(xué)問，在這方面原本的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)就不扎實，隨著時間的推移，工作量增多，再加上個人學(xué)習(xí)主動性不強，所以許多問題一知半解，許多操作不能嫻熟完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習(xí)，同時多向同事請教。電站中設(shè)備許多，各種參數(shù)需要牢記，僅有這樣才能夠在工作中游刃有余。培訓(xùn)的技能考試暴露出我的許多問題，一些關(guān)鍵設(shè)備不很熟識，一些簡潔操作不嫻熟，許多在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問并不能運用到實際工作中。電站涉及到的學(xué)問許多很雜，這就需要我仔細(xì)努力學(xué)習(xí)，虛心請教，僅有點滴積累才能夠使自我真正成長為一個能夠獨擋一面的值班員。

經(jīng)過三個月的工作，我發(fā)覺了自身存在的許多缺點與不足。首先與同事們溝通少，工作時缺乏思索，遇到問題也不留意總結(jié)，尤其是在工作中細(xì)心不夠，又簡單急躁，這些都是導(dǎo)致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的仔細(xì)態(tài)度和劇烈的職責(zé)心外，也應(yīng)當(dāng)加強與同事之間的溝通溝通，經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)增加自我的學(xué)問面，不斷提高專業(yè)素養(yǎng)不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會虛心聽取同事的批判和訂正，努力提高自我的專業(yè)素養(yǎng)。

在將轉(zhuǎn)正的時刻作出以上的總結(jié)，是對自我過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20__年，我意識到，僅有行動上有方向，工作上有目標(biāo)，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清晰，事事分明，逐步擺脫剛參與工作時只顧埋頭干，不知思索總結(jié)的現(xiàn)象。當(dāng)然我們在管理處能安心的工作，開心的生活也離不開領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷和照看，各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓舞是我們立志為崔家營進展做出自我貢獻的動力，我相信憑借自我的努力和領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)懷，我必需會不斷提高、不斷提高。

轉(zhuǎn)正總結(jié)報告?zhèn)€人

在過去的時間中，經(jīng)過公司同事的關(guān)心下，使我的工作慢慢能跟得上深圳公司的腳步，同時也取得了珍貴的銷售閱歷。在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是我本人綜合的銷售狀況：

1、總業(yè)績：132540元。(其中終端銷售額：32840元。渠道銷售額：99700元。)

2、成交客戶：14個。(其中公司轉(zhuǎn)詢問：8個。自行開發(fā)：6個。)

3、開發(fā)潛在意向客戶：360個。(其中展會渠道：105個。網(wǎng)絡(luò)等其他渠道：255個。)

從上面的銷售業(yè)績上看，我的工作做的是不好的，可以說是銷售做的非常的失敗。在南方市場上，雖然同行業(yè)公司眾多，深圳分公司成立時間比較短而且案例不多，但我們公司也始終不斷努力做推廣!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力?客觀上的一些因素雖然存在，我在工作中也查找了解到一些緣由，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。深圳分公司剛成立，我們平常的客戶開發(fā)主要是靠網(wǎng)絡(luò)平臺的推廣和網(wǎng)絡(luò)搜尋，由于閱歷不足等緣由造成進展意向客戶的效率低，數(shù)量少。這個狀況直到11月份深圳安博會的參展后略微有改善。

2)溝通不夠深化。在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況非常清楚的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。這些主要是我新接觸這個行業(yè)，加上深圳分公司能學(xué)習(xí)到深層次的學(xué)問的機會相對較少。

3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和具體的方案。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣，銷售工作處于

放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的安排，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)市場的開拓力量不夠。深圳乃至南方市場有著更多的銷售機會，但是也有著更嚴(yán)峻的競爭考驗。在我們面對的同行中無不把重點放在南方市場的。加上我們深圳分公司剛剛成立，還未做出更多的案例支持，本身的實力也臨時微弱，在實力沒有方法客觀展現(xiàn)的時候，我們需要公司更多的政策支持。

過去日子里，在公司和羅總的指導(dǎo)下，我開展了廣西區(qū)域市場和深圳區(qū)域部分終端客戶的渠道開發(fā)及意向客戶維護工作。參考前面的工作累積閱歷，對14年度的工作方向有一些初步的方案及建議。

1.重點抓終端，加大本公司產(chǎn)品市場占有率，有效利用終端案例資源吸引開發(fā)批發(fā)商。我們有多個系列產(chǎn)品，但是許多產(chǎn)品沒有案例，就算有的也不能成為重點案例，這對我們的品牌知名度提高無疑是最重要的突破點。目前深圳的評價器已經(jīng)在終端上有了一些重點案例，對下一步的直銷奠定了基礎(chǔ)。但是訪客機及自助產(chǎn)品的案例開發(fā)成為了我們深圳分公司在14年能否提高市場占有率的關(guān)鍵。當(dāng)然單單的依靠渠道商去建立重點案例可能一勞永逸，不過我們的把控性會變得很低。

2.多產(chǎn)品線進展，利用客戶資源實現(xiàn)1+N的合作模式。這個模式也曾在公司領(lǐng)導(dǎo)張總裁的演講上聽到過。對于廠家來說能把自主產(chǎn)品做大做強是目標(biāo)，然而方法卻有許多種，迂回的銷售方法可能更適合外地辦事處的進展。以排隊機為例，客戶需要排隊機必定會接觸或間接需要評價器，顯示屏，查詢機，填單機等，這是目前我們公司的銷售策略中已經(jīng)考慮到的;但是以訪客機為例，我們的產(chǎn)品線面就比較窄了，由于市場需求的緣由訪客機的全部客戶基本上用的最多的確定不是訪客機，而是停車場，道閘，監(jiān)控等;在客戶們端詳供應(yīng)商的時候，訪客機的供應(yīng)廠家品牌往往就被忽視了。為何我們不能考慮先給客戶供應(yīng)道閘停車場或攝像頭的同時再開發(fā)或滿意他們訪客機的需求呢?外地辦事處原來的開支成本就有很大的壓力，有時為了生存真的應(yīng)當(dāng)放手一搏，把魚餌放大些去釣更大的魚。況且我們有“科松”這種勝利案例，“捷順”等公司也有這樣的意向了，我們可以把他們的位置調(diào)換過來重新端詳一下，這不難理解他們要和我們合作的緣由了。故而我建議行銷的過程中也可以推銷他品，實現(xiàn)了合作共贏!

3.主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實力，服務(wù)代表公司形象.一個企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，銷售人員必需是做到自信、仔細(xì)、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行業(yè)專業(yè)人員，誠信，做到快速反應(yīng)，馬上執(zhí)行，說到做到。

4.時刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進步。公司的產(chǎn)品雖然不算許多，但是我本人之前對這個行業(yè)就是一片空白，我也熟悉到假如不清晰充分的了解自己的產(chǎn)品學(xué)問行業(yè)學(xué)問是無論如何也不會把工作做到最好的。學(xué)習(xí)更多的行業(yè)及產(chǎn)品學(xué)問也是我下一年度的工作重點。

5、準(zhǔn)時反饋，為公司解決問題多出力。整個錢林公司的部門許多，每個部門都有自己的工作內(nèi)容和壓力，不能為我友愛的錢林伙伴們分憂已經(jīng)很過意不去了;但是我還是要為他們帶來更多的麻煩。沒有方法，由于我是個銷售代表，我的工作就是站在客戶的角度去看問題。對于在產(chǎn)品的功能不足，設(shè)計缺陷，外觀有瑕疵，有用性不人性化，甚至性價比不高等方面的問題我都會以使用者的立場去反映問題。盼望我的反饋意見，能為公司研發(fā)制造更多更好更適用于社會進展現(xiàn)狀的高端產(chǎn)品而幫上忙。

6、認(rèn)清市場形勢，把銷售工作真正做到位。公司目前由于人力和資源的緣由，我有幾點問題沒有清晰的認(rèn)知，分別是：是專人專區(qū)還是專人專線(產(chǎn)品線)好;渠道為主，終端為輔，還是終端為主，渠道為輔;是重點依靠網(wǎng)絡(luò)平臺開發(fā)客戶還是把重點放在訪問溝通上要有效;是先用低價策略吸引客戶還是先與其直接溝通鞏固合作關(guān)系。只有清晰和堅決了策略才能把銷售工作做到位。

上面幾點是我本人在來年的工作的一些初步方案，當(dāng)中也有一些不成熟的建議，盼望公司領(lǐng)導(dǎo)知道我的真實想法后，能賜予指導(dǎo)和更正，為我指出不正確的地方。

回望20__，放眼20__!很榮幸也很興奮能成為“錢林”的一份子，成為錢林飛速進展的見證者之一。在向往“錢林”在將來日子里實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，打造成為享譽全國的民族品牌的同時，也期盼自己能在“錢林”的帶領(lǐng)下開展一片光輝的事業(yè)。

轉(zhuǎn)正總結(jié)報告?zhèn)€人

隨著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月，我學(xué)會了許多：在遇見困難時，我學(xué)會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候，我學(xué)會了去頑強地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候，我學(xué)會了如何去維護;在被客戶誤會的時候，我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓(xùn);在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人。

現(xiàn)將__月份個人工作總結(jié)報告如下：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，準(zhǔn)時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;

2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品;

3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，準(zhǔn)時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求準(zhǔn)時支配;4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題

1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強，一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。

3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的，但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個案例：邦威(盛豐)h0710136單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時消失幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面。客戶對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的相信度和滿足度都大幅度降低。

結(jié)尾：在以后的工作中，我會更好努力，做好銷售工作方案，爭取將各項工作開展得更好。

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時近月末，不經(jīng)意間__月轉(zhuǎn)瞬就要過去了。悄悄地算來，從參與工作，來到陽光新城，來到現(xiàn)在的這個銷售部，加入我們這個有著家庭一般氛圍的團體到現(xiàn)在已經(jīng)有半月多的時間了。半月的時間放在以往或許會顯得很漫長，但這半月對于我來說卻是那么的短暫，仿佛是在刺眼間變消逝而過。

六月初的我剛剛畢業(yè)，如假包換的一個毛頭小子，對于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不情愿去接觸它，所以我隱蔽了自己，始終藏到高校畢業(yè)，藏到我無處可藏而必需去面對。社會很現(xiàn)實，我也很現(xiàn)實，我在查找一個機會，一個能讓自己有所進展的機會。

我懷揣著一顆緊急的心開頭了應(yīng)聘和面試的過程。很幸運，我來到了陽光新城。熟悉了現(xiàn)在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當(dāng)時對于置業(yè)顧問我沒有任何實質(zhì)上的熟悉，而房地產(chǎn)對于我來說只不過是中國這幾月經(jīng)濟增長的重要指標(biāo)之一，它占有很大的份額，同時也帶動了這幾月全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場學(xué)習(xí)的半個月的時間是我收獲最大的一段時間之一。

領(lǐng)導(dǎo)和同事們的細(xì)心教育，那些毫不吝嗇的閱歷之談讓我收獲頗豐，漸漸成長。讓我對于工作有了