2022-2023學年遼寧省丹東市統(tǒng)招專升本管理學一模測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.以項目為中心，組成業(yè)務合作網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的組織形式是（）

A.矩陣制B.控股型C.動態(tài)網(wǎng)絡結構D.事業(yè)部

2.許多效益一般的企業(yè)幾年甚至多年不加薪，但員工相安無事；可一些效益逐年遞增的企業(yè)年年漲工資，員工的薪酬滿意度卻逐年下降。這反映了下列理論中的（）

A.強化理論B.需要層次理論C.期望理論D.公平理論

3.可以達到有效控制的目的的是（）

A.衡量推銷人員的工作績效來檢查他們的銷售額是否比上年或平均水平高出一定數(shù)量

B.衡量職工出勤率是否達到了正常水平，來評價勞動者的工作熱情

C.分析產品數(shù)量是否達到計劃目標，來判定企業(yè)的盈利程度

4.在控制工作中，最為普遍使用的控制方式是（）

A.前饋控制B.反饋控制C.即時控制D.現(xiàn)場控制

5.解決直線與參謀間沖突的主要方法是（）

A.賦予直線管理人員參謀職權

B.讓直線人員更多地依靠參謀人員的知識

C.允許直線人員壓制參謀人員

D.把直線與參謀的活動結合起來

6.不管白貓、黑貓，抓住耗子就是好貓的觀點反映了哪種道德觀（）

A.權利至上道德觀B.公平公正道德觀C.功利主義道德觀D.社會契約觀

7.下列不屬于組織設計的任務的是（）

A.設計清晰的組織結構B.規(guī)劃和設計組織各部門的職能與職權C.招募員工與培訓D.確定三種職權并編制職務說明書

8.下列方法中的哪一項有利于做到：既可以對管理人員進行培訓，又可以幫助組織對其正確的提升，從而有效防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生（）

A.制定人力資源規(guī)劃B.設置代理職務C.設計組織結構D.進行組織變革

9.某跨國公司在世界許多國家和地區(qū)擁有分支機構，該公司的組織結構應按以下哪個標準設立（）

A.產品因素B.職能因素C.地區(qū)因素D.顧客因素

10.在經(jīng)營單位組合分析法中，處于不同經(jīng)營領域的產品在相對競爭地位和業(yè)務增長率的表現(xiàn)是不一樣的，它們對企業(yè)發(fā)展的作用也不一樣，因此對它們的經(jīng)營措施也不相同。如果某種產品能為企業(yè)中帶來大量的利潤，但不需要繼續(xù)投入大量資金扶持發(fā)展的產品被稱為（）

A.瘦狗B.幼童C.明星D.金牛

11.控制的最高境界是（）

A.前饋控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

12.管理的二重性是（）

A.科學性和藝術性B.自然屬性和社會屬性C.技術性和人文性D.實踐性和藝術性

13.下面關于動態(tài)網(wǎng)絡型結構的說法不正確的是（）

A.組織結構更具彈性B.職能部門健全C.組織結構可控性差D.能有效發(fā)揮核心業(yè)務專長

14.管理的自然屬性和社會屬性原理是管理的（）

A.科學性B.二重性C.藝術性D.客觀規(guī)律性

15.依靠內部優(yōu)勢去抓住外部機會的戰(zhàn)略是（）

A.SO戰(zhàn)略B.ST戰(zhàn)略C.WO戰(zhàn)略D.WT戰(zhàn)略

16.動態(tài)網(wǎng)絡結構的缺點是（）

A.效率低B.可控性差C.靈活性差D.結構復雜

17.決定管理控制必要性的一個主要原因是（）

A.組織目標的實現(xiàn)B.具體計劃的落實C.人際關系的協(xié)調D.適應環(huán)境的變化

18.某企業(yè)根據(jù)上季度的銷售情況決定減少某一產品的生產，這種控制活動屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.跟蹤控制

19.當全球一體化的壓力和當?shù)鼗膲毫Χ急容^低時，跨國企業(yè)應采取的全球化組織模式是（）

A.全球模式B.跨國模式C.國際模式D.多國模式

20.韋伯對管理理論的主要貢獻是（）

A.提出了科學管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

二、填空題(10題)21.主管人員的選聘方式有____、____兩種

22.____是由財務、顧客、內部經(jīng)營過程、學習和成長四個方面構成的衡量企業(yè)、部門和人員的卡片

23.在溝通網(wǎng)絡中，組織的集中化程度及主管人員的預測程度均很低的形態(tài)是____

24.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

25.權變理論的核心是研究____的聯(lián)系

26.根據(jù)目標管理理論，績效目標要根據(jù)____來設定

27.組織變革的具體內容有人員變革、結構變革和____

28.管理的____和____原理便是管理的二重性原理

29.____道德觀認為，能給行為影響所涉及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的

30.組織結構設計的出發(fā)點和依據(jù)是____

三、判斷題(10題)31.保健因素是那些與員工不滿情緒有關的因素，工作成就感不屬于保健因素（）

A.否B.是

32.一個組織要實行專業(yè)化分工，就必須分權；否則，組織便無法運轉（）

A.否B.是

33.組織工作流程再造的根本目標是建立顧客滿意的工作流程（）

A.否B.是

34.保險公司、醫(yī)院、大學、汽車制造商所處的環(huán)境屬于低—中程度不確定性的環(huán)境類型（）

A.否B.是

35.市場經(jīng)濟中要提倡以義治商和以義取利，這里的義指的是義氣（）

A.否B.是

36.古典決策理論主要盛行于20世紀60年代以前（）

A.否B.是

37.科學管理理論和組織管理理論統(tǒng)屬于古典管理理論的范疇（）

A.否B.是

38.采用職務輪換法培訓管理人員的好處包括有助于較深入地了解有關學科的基本理論及其發(fā)展狀況（）

A.否B.是

39.在管理中，不存在某種普遍適用的、一成不變的管理理論和方法。采用何種管理方法，必須根據(jù)組織所處的內外環(huán)境和具體情況而定，這是權變管理學派的觀點（）

A.否B.是

40.直線參謀制使直線和參謀間建立了十分有效，但有時也有沖突的相互關系（）

A.否B.是

四、案例分析(5題)41.用組織環(huán)境理論闡述組織外部的事向市場要

42.確定關鍵路線，據(jù)此合理安排各種資源，對工序活動進行進度控制，這屬于（）

A.滾動計劃法B.目標管理法C.網(wǎng)絡計劃技術D.混合多元化

43.東方公司應進行怎樣的組織變革？變革后的組織結構形式具有什么特點？

44.效率專家利執(zhí)行計劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。為什么計劃能有這么大的作用？

45.惠普公司的組織文化體現(xiàn)了該公司的管理特色為（）

A.系統(tǒng)管理B.能級管理C.人本管理D.目標管理

五、論述題(2題)46.聯(lián)系實際論述有效領導者的共同特性

47.目標管理是美國管理學家彼得·德魯克在1954年出版的《管理的實踐》一書中提出的。試論述目標管理及其優(yōu)缺點

六、材料題(2題)48.問題：

（1）根據(jù)管理方格理論，這三位部門經(jīng)理的領導行為分別屬于哪種類型?你的判斷理由是什么?

（2）請你進一步評價管理方格理論五種典型領導行為的效果

49.什么是集權與分權？試述影響集權與分權的主要因素

參考答案

1.CC本題考查動態(tài)網(wǎng)絡結構的概念

2.DD本題考查對公平理論的理解

3.A

4.BB反饋控制，又稱成果控制或事后控制，是指在一個時期的生產經(jīng)營活動已經(jīng)結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。它是在控制工作中最為普遍使用的控制方式

5.DD直線、參謀間沖突的解決，主要注意：①明確必要的職權關系；②授予參謀必要的職能權力；③給予參謀人員必要的工作條件

6.CC本題為識記內容。不管白貓、黑貓，抓住耗子就是好貓的觀點反映了功利主義道德觀

7.CC本題考查組織設計的任務，組織設計的任務是設計清晰的組織結構，規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權，明確組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

8.BB本題考查管理者培訓中的臨時代理職務。設置臨時代理職務，可避免彼得現(xiàn)象的發(fā)生。臨時代理職務是指當組織中某個主管由于出差、生病或度假等原因而使某個職務在一定時期內空缺時（組織也可以有意識地安排這樣的空缺），可以讓受訓者臨時擔任這項工作。安排臨時性的代理工作具有和設立助理職務相類似的目的，可以使受訓者進一步體驗高層管理工作，充分展示其工作能力，或迅速彌補其所缺乏的管理能力

9.CC此題考查組織結構、部門化類型和基本劃分，考生理解記憶

10.DD經(jīng)營單位組合分析法就是波士頓矩陣，是管理學專升本的一個重要考點。注意以下考點：

11.AA前饋控制是控制的最高境界，通常意義上的控制都是指在管理活動中不斷搜集、整理、分析各種信息，再根據(jù)信息處理結果提出解決問題的措施

12.BB管理的二重性是指與生產力與社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性和與生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性

13.BB動態(tài)網(wǎng)絡結構沒有自己完整的職能部門，其他三個選項都是動態(tài)網(wǎng)絡結構的特點

14.BB管理的自然屬性主要取決于生產力發(fā)展水平和勞動社會化程度。管理的社會屬性主要取決于社會生產關系的性質和社會制度。管理的自然屬性和社會屬性原理便是管理的二重性原理

15.AA根據(jù)SWOT分析法，SO戰(zhàn)略是依靠內部優(yōu)勢去抓住外部機會

16.BB本題考查動態(tài)網(wǎng)絡結構的優(yōu)缺點。動態(tài)網(wǎng)絡結構的最大缺點是可控性差

17.DD控制的必要性主要是由下述原因決定的：適應環(huán)境的變化、管理權力的分散、工作能力的差異

18.C題干屬于典型的反饋控制

19.C國際組織模式是一種由母公司開發(fā)現(xiàn)有的核心能力并傳遞到子公司的戰(zhàn)略模式。在全球化壓力低、當?shù)鼗瘔毫Φ偷那闆r下，利用現(xiàn)有能力向國際市場拓展

20.C韋伯提出了理想的行政組織體系理論，這是對泰羅、法約爾理論的補充，對后來的管理學家，特別是組織理論家產生很大影響

21.內部提升

22.平衡積分卡

23.全通道式溝通

24.效價

25.組織環(huán)境

26.明確挑戰(zhàn)性

27.技術與任務變革

28.自然屬性、社會屬性

29.功利主義

30.實現(xiàn)企業(yè)目標

31.Y

32.Y√一個組織要實行專業(yè)化分工，就必須分權；否則，組織便無法運轉

33.Y√企業(yè)業(yè)務流程再造的根本目標是為企業(yè)構建把顧客需要放在中心地位的流程體系

34.Y

35.N×這里的義指的是倫理道德

36.N×古典決策理論主要盛行于20世紀50年代以前

37.Y√古典管理理論主要包括泰羅的科學管理理論、法約爾的管理過程理論和韋伯的行政組織體系理論。其中管理過程理論和行政組織理論合稱為組織管理理論

38.N×有助于較深入地了解有關學科的基本理論及其發(fā)展狀況屬于職前培訓的內容

39.Y√權變理論認為，在企業(yè)管理中沒有什么一成不變的、普遍適用的最好的管理理論和方法，只有根據(jù)企業(yè)所處的內外部環(huán)境權宜應變地處理問題。權變觀點的最終目標是提出最適合于具體情境的組織設計和管理活動

40.Y

41.組織外部的事向市場要中的市場指的是組織所處的外部環(huán)境。組織所處的環(huán)境不是一成不變的，而是隨時都在變化，進而尋找一種動態(tài)平衡。組織的外部環(huán)境分為一般環(huán)境和具體環(huán)境。外部一般環(huán)境，或稱總體環(huán)境，是在一定時空內存在于社會中的各類組織均面對的環(huán)境。它主要包括政治環(huán)境、社會環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術環(huán)境與自然環(huán)境。該案例中，隨著飲料行業(yè)競爭的不斷加劇，該企業(yè)從2004年起企業(yè)開始走下坡路，這體現(xiàn)了任務環(huán)境中的競爭者因素，案例最后還提到了經(jīng)銷商，體現(xiàn)了任務環(huán)境中的供應商和銷售商因素，同時整個企業(yè)所處的宏觀環(huán)境也是在不斷地變化的，一般環(huán)境和任務環(huán)境的動態(tài)變化使得該企業(yè)最終走向失敗，所以說組織外部的事情向市場要

42.C確定關鍵路線，據(jù)此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網(wǎng)絡計劃技術的主要目的

43.東方公司應結合公司所處的環(huán)境（包括外部環(huán)境與內部環(huán)境）、公司的戰(zhàn)略、公司所擁有的技術以及公司的目前的規(guī)模的與公司生命的周期，進行組織變革。根據(jù)東方公司的具體情況，東方公司應設計利用事業(yè)部制的組織結構形式。事業(yè)部制的組織的特點是：對產品生產和銷售實行統(tǒng)一管理，自主經(jīng)營、獨立核算，有利于發(fā)揮各事業(yè)部的積極性、主動性，能更好地適應環(huán)境，有利于高層管理者集中精力考慮宏觀戰(zhàn)略，有利于鍛煉和培養(yǎng)綜合管理人員

44.計劃作為管理的首要職能，是組織實施的綱要，為控制提供標準，領導在計劃實施中確保計劃取得成功。計劃的作用主要表現(xiàn)在：彌補不肯定性和變化帶來的問題；有利于管理人員把注意力集中于目標；有利于提高組織的工作效率；有利于有效地進行控制

45.C

46.領導特性理論認為，領導者具有某些共同的特性，但領導者有這些特性并不是先天具有的，而是后天形成的。他們是通過努力學習和在實踐中的長期艱苦鍛煉，才能逐漸成為有效領導者的。作為有效的領導者，一般具有以下幾個方面的共同特性：（1）努力進取，渴望成功；（2）具有強烈的權力欲望；（3）正直誠信，言行一致；（4）充滿自信；（5）追求知識和信息。每個領導者在上述各個特性方面，發(fā)展不可能完全均衡，因而形成了領導者各自的個性和領導風格。權力欲和自信心特強的人可能更易于走向集權；反之則更樂于實行民主。特別重視正直誠信、渴望成功的人，可能更愿意采取務實的事務型領導風格；知識和信息方面特強的人，可能更傾向于進行戰(zhàn)略思維

47.目標管理是讓組織的主管人員和員工共同參與目標制定，在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理制度或方法。目標管理的優(yōu)點：（1）目標管理是比較科學和有效的管理方法，往往會帶來良好的績效。（2）目標管理有助于改進組織結構和職責分工。（3）目標管理調動了職工的主動性、積極性。（4）目標管理促進了意見交流，強調自我控制，自我調節(jié)，改善了人際關系。（5）目標管理也有助于開展有效的控制工作。目標管理的缺點：（1）目標管理的目標難以制定，許多崗位工作難以使目標定量化和具體化。（2）目標管理的哲學假設不一定都存在。對于人的假設過分樂觀，認為多數(shù)人能自我控制和自我激勵。（3）目標管理的目標的商定很費時間：目標的制定是上下級之間的雙向溝通，而且要達成共識，很費時。（4）目標管理可能導致只注重結果，忽視過程。（5）目標管理的目標不一定能適應環(huán)境變化

48.（1）管理方格理論亦稱管理坐標理論，由美國學者布萊克和穆頓提出。在這種