人力資源文書寫作與管理

—項目六：通用事務文書

任務2：總結(jié)任務二

總結(jié)一、總結(jié)的概念

總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。二、總結(jié)的分類

按范圍分，有班組總結(jié)、單位總結(jié)、行業(yè)總結(jié)、地區(qū)總結(jié)等，個人總結(jié)等。按性質(zhì)分，有工作總結(jié)、教學總結(jié)、學習總結(jié)、科研總結(jié)、思想總結(jié)、項目總結(jié)等。

按時間分，有月份總結(jié)、季度總結(jié)、半年總結(jié)、年度總結(jié)、一年以上的時期總結(jié)等。

按內(nèi)容分，有全面總結(jié)、專題總結(jié)等。上述分類不是絕對的，相互之間可以相容、交叉。在總結(jié)的分類上，應靈活掌握，不必過于拘泥。三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)

總結(jié)的結(jié)構(gòu)一般有標題、引言、正文、結(jié)尾、落款構(gòu)成。（1）標題?？偨Y(jié)的標題通常由單位名稱、時限、主題、文種組成。如《XX公司2020年人力資源工作總結(jié)》。（2）引言?？偨Y(jié)的開篇通常有一段引言，其內(nèi)容是對主體做一些提綱挈領的表述，

以引出正文。（3）正文。正文是總結(jié)的主體部分，其內(nèi)容有基本情況、成績、經(jīng)驗、問題、教訓和今后的打算幾部分構(gòu)成。（4）結(jié)尾?？偨Y(jié)的結(jié)尾統(tǒng)常用簡短篇幅做出結(jié)論和說明努力的方向、今后的打算等。（5）落款。包括署名和時間。署名，即在正文的右下方寫明總結(jié)單位的規(guī)范名稱或個人姓名；時間，在署名下用漢字小寫字寫清楚年、月、日。四、總結(jié)的撰寫要求（一）總結(jié)的基本內(nèi)容（1）基本情況。這是總結(jié)的開頭部分。一般要把總結(jié)的對象、時間、地點、背景、過程作扼要的交代，簡要地說明某一時期所作的各項工作（綜合總結(jié)）或某項工作的各個方面（專題總結(jié)）并要清楚反映出工作的開展過程，使讀者有個概括地了解。（2）成績和經(jīng)驗。這是總結(jié)的核心部分，要求用平實準確的語言敘述工作展開過程中的具體做法，取得的成績和經(jīng)驗，心得和體會。（3）存在的問題和教訓。這也是非常重要的部分，要在談到成績和經(jīng)驗之后，實事求是、客觀公正地指出工作中存在的問題和教訓，分析出現(xiàn)失誤的環(huán)節(jié)和主客觀原因。（4）今后的打算。這是總結(jié)的結(jié)尾部分。在充分肯定成績和認真吸取教訓的基礎上規(guī)劃未來的發(fā)展方向，提出改進措施。（二）總結(jié)寫作的基本要求（1）充分占有材料。（2）注重歸類分析。（3）實事求是。

（三）總結(jié)的注意事項（1）一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。（2）條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。（3）要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。（四）總結(jié)的基本格式（1）標題（2）正文開