2022年河北省承德市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)知識(shí)點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為

A.1年B.2年C.3年D.5年

2.下列所述事故中，能夠按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理的事故為()。

A.一次事故造成1名旅游者重傷致殘，經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元

B.一次事故造成10名旅游者死亡，經(jīng)濟(jì)損失10萬(wàn)元

C.一次事故造成經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上的

D.一次事故性質(zhì)特別惡劣，產(chǎn)生了重大的影響

3.旅游部門(mén)依法承擔(dān)規(guī)范()、監(jiān)督管理服務(wù)質(zhì)量、維護(hù)旅游消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益的責(zé)任。

A.市場(chǎng)秩序B.消費(fèi)市場(chǎng)秩序C.旅游市場(chǎng)秩序D.交通秩序

4.禁止為()非法購(gòu)買國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)的野生動(dòng)物及其制品。

A.商用B.食用C.研究D.收藏

5.由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上1萬(wàn)元以下的罰款;有違法所得的，沒(méi)收其違法所得。

A.無(wú)導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

B.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的

C.無(wú)故脫團(tuán)甩團(tuán)的

D.導(dǎo)游人員未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)而直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的

6.

第14題我國(guó)處理國(guó)際關(guān)系的原則（）。

A.和平與發(fā)展B.獨(dú)立自主C.和平共處D.維護(hù)主權(quán)完整

7.《國(guó)民旅游休閑綱要(2013~2020年)》規(guī)定，()年，我國(guó)職工帶薪年休假制度基本得到落實(shí)。

A.2020B.2025C.2030D.2035

8.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)示賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利是有期限的，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起()不行使而消失。

A.12個(gè)月B.18個(gè)月C.24個(gè)月D.36個(gè)月

9.

第

20

題

旅游者向旅行社了解旅游景點(diǎn)的概況，是旅游者的（）。

10.統(tǒng)籌組織國(guó)家旅游形象的境外推廣工作，建立旅游形象推廣機(jī)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展旅游國(guó)際合作與交流的部門(mén)是

A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)B.各級(jí)人民政府C.外交部D.旅游企業(yè)

11.

第

28

題

下列屬于旅行社不遵守旅行社經(jīng)營(yíng)規(guī)范的是（）。

12.航空客票要變更，乘機(jī)人必須由購(gòu)票單位出具證明，并經(jīng)民航同意且以()為限。

A.兩次B.三次C.五次D.一次

13.()是和平共處五項(xiàng)基本原則的核心和主要原則。

A.互相尊重主權(quán)和領(lǐng)土完整B.互不侵犯C.互不干涉內(nèi)政D.平等互利，和平共處

14.外國(guó)人前往我國(guó)不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅游，旅行證的有效期最長(zhǎng)為()，但是不能超過(guò)該外國(guó)人所持有的簽證的有效期。

A.1年B.2年C.3年D.半年

15.

第10題杭州市某旅行社欲聘具有特定語(yǔ)種語(yǔ)言能力的李某臨時(shí)從事導(dǎo)游活動(dòng)。按照《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》應(yīng)（）。

A.由李某向杭州市旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

B.由李某向浙江省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

C.由旅行社向杭州旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

D.由該旅行社向浙江省旅游局申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)導(dǎo)游證

16.

第

40

題

書(shū)法成為一門(mén)獨(dú)立的藝術(shù)開(kāi)始于（）。

17.黨的基本路線的簡(jiǎn)明概括是()。

A.以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心B.堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則C.一個(gè)中心，兩個(gè)基本點(diǎn)D.堅(jiān)持改革開(kāi)放

18.旅游者李某參加某旅行社組織的旅游活動(dòng)，支付了旅游服務(wù)費(fèi)200元，由于旅行社提供的服務(wù)被認(rèn)定為欺詐行為，按《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第49條規(guī)定，旅行社應(yīng)向旅游者提供賠償為人民幣（）。

A.200元B.300元C.400元D.500元

19.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為

A.10年B.15年C.20年D.30年

20.社會(huì)主義的初級(jí)階段，必須建立以按勞分配為主體，()的收入分配制度。A.公平優(yōu)先、兼顧效率B.效率優(yōu)先、兼顧公平C.公平合理、統(tǒng)籌兼顧D.國(guó)家、集體、個(gè)人三者利益相統(tǒng)一

21.投訴事項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的，投訴人可以采用()形式。

A.書(shū)面B.文件C.口頭D.合同

22.我國(guó)已對(duì)外開(kāi)放、控制開(kāi)放的新增加開(kāi)放地區(qū)為()。

A.甲類地區(qū)B.乙類地區(qū)C.丙類地區(qū)D.丁類地區(qū)

23.只要能夠證明在航空運(yùn)輸中的損失是由于承運(yùn)人的故意或重大過(guò)失造成的，承運(yùn)人將承擔(dān)（）。

A．法定最高限額

B．無(wú)限責(zé)任

C．無(wú)任何責(zé)任

D．航空保險(xiǎn)金

24.

第

25

題

負(fù)責(zé)全國(guó)旅行社的監(jiān)督管理工作的部門(mén)是（）。

25.（）會(huì)議審議通過(guò)《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。

A.黨的十八大B.黨的十九屆二中全會(huì)C.黨的十八屆三中全會(huì)D.黨的十八屆四中全會(huì)

26.《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)將相關(guān)信息向所在地（）報(bào)告。

A.縣級(jí)人民政府食品安全監(jiān)督管理部門(mén)B.縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)C.縣級(jí)人民政府質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)D.縣級(jí)人民政府

27.《出境入境管理法》第16條第1款規(guī)定，簽證分為外交簽證、（）、公務(wù)簽證、普通簽證。

A.禮遇簽證B.旅游簽證C.特殊身份簽證D.學(xué)習(xí)簽證

28.

第

8

題

17歲的中專畢業(yè)生小葉在酒店從業(yè)，欲參加導(dǎo)游人員資格考試，她是中國(guó)人，有中專學(xué)歷，身體健康，具有適用導(dǎo)游工作需要的知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力，她（）參加考試。

29.研學(xué)旅行體系中初中階段以（）研學(xué)為主。

A.鄉(xiāng)土鄉(xiāng)情B.縣情市情C.省情國(guó)情D.世界情況

30.需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由()旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

A.旅游合同簽訂地B.指定管轄C.損害行為發(fā)生地D.被投訴人所在地

二、多選題(20題)31.構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)需要遵循的原則有（）。

A．必須堅(jiān)持以人為本

B．必須堅(jiān)持改革開(kāi)放

C．必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

D．必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會(huì)共同建設(shè)

32.

第50題旅行證（）。

A.是中國(guó)旅游者出入境的主要證件

B.由中國(guó)駐外的外交代表機(jī)關(guān)、領(lǐng)事機(jī)關(guān)或外交部授權(quán)的其他駐外機(jī)關(guān)頒發(fā)

C.旅行證分為一年一次有效和兩年多次有效兩種

D.由持證人保存、使用

33.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，扣除10分。（）

A.有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的

B.欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的

C.誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的，或有毆打或謾罵旅游者行為的

D.未通過(guò)年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的

E.因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的

34.公民的社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括（）。A.財(cái)產(chǎn)權(quán)B.勞動(dòng)權(quán)C.休息權(quán)D.物質(zhì)幫助權(quán)

35.

第58題某市旅游局質(zhì)量監(jiān)督所接到旅游者投訴，稱經(jīng)導(dǎo)游周某介紹，參加了某旅行社組織的浙江風(fēng)光5日游，由周某擔(dān)任該團(tuán)導(dǎo)游；但是到浙江后，游客發(fā)現(xiàn)住宿與餐飲遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原定標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)質(zhì)監(jiān)所核查，“旅行社”是未獲得主管部門(mén)批準(zhǔn)和工商部門(mén)登記注冊(cè)的元證旅行社。周某為另一家旅行社的合法導(dǎo)游。對(duì)于此事，下列說(shuō)法或做法正確的是（）。

A.該“旅行社”應(yīng)由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令停業(yè)整頓，并沒(méi)收違法所得

B.對(duì)該“旅行社”應(yīng)處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款

C.周某為未經(jīng)旅行社委派私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，應(yīng)處1000元罰款

D.對(duì)周某，給予一次減扣8分處罰

36.下列關(guān)于道德與法律的聯(lián)系中說(shuō)法正確的有()。

A.道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會(huì)的行為規(guī)范

B.道德與法律都側(cè)重調(diào)整人們的具體行為

C.法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無(wú)制裁手段

D.法律由國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施，而道德規(guī)范主要依靠社會(huì)輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進(jìn)行維持施行

37.依法治國(guó)的客體是（），依法治國(guó)就是要保證所有這些事業(yè)、事務(wù)的管理工作都要依法進(jìn)行。

A.國(guó)家事務(wù)B.經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)C.社會(huì)事務(wù)D.文化事業(yè)

38.

第

34

題

發(fā)生債務(wù)糾紛的法律事實(shí)主要有（）。

A.合同B.侵權(quán)行為C.不當(dāng)?shù)美鸇.無(wú)因管理

39.加快國(guó)有經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)化進(jìn)程，繼續(xù)發(fā)展各類市場(chǎng)，著重發(fā)展()等生產(chǎn)要素市場(chǎng)，完善生產(chǎn)要素價(jià)格形式機(jī)制。

A.商品市場(chǎng)、生產(chǎn)資料市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)C.技術(shù)市場(chǎng)D.信息市場(chǎng)、房地產(chǎn)市場(chǎng)

40.根據(jù)《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定，旅行社對(duì)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行（）服務(wù)規(guī)范。

A.統(tǒng)一接待B.統(tǒng)一管理C.統(tǒng)一咨詢D.統(tǒng)一財(cái)務(wù)E.統(tǒng)一招徠

41.履行職務(wù)權(quán)，是指導(dǎo)游履行職務(wù)時(shí)所享有的權(quán)利，包括()的權(quán)利。

A.要求旅游者如實(shí)提供旅游所需信息

B.要求旅游者支付合理小費(fèi)

C.要求旅游者不得提出超合同的要求

D.要求旅游者妥善保管隨身物品

E.要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排

42.依據(jù)《民法典》處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，不得過(guò)度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當(dāng)C.必要D.公平E.誠(chéng)信

43.

第74題下列哪些是我們必須要防范的旅行社不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)（）。

A.假冒其他旅行社的注冊(cè)商標(biāo)和品牌

B.以承包、掛靠的方式轉(zhuǎn)讓旅行社經(jīng)營(yíng)權(quán)

C.以低于成本價(jià)的價(jià)格招攬游客，參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)

D.向旅游者發(fā)布虛假的旅游服務(wù)信息

44.

第73題下列對(duì)合同轉(zhuǎn)讓說(shuō)法正確的是（）。

A.合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的轉(zhuǎn)變

B.合同轉(zhuǎn)讓是一種合法行為

C.合同當(dāng)事人既可以全部也可以部分轉(zhuǎn)讓其權(quán)利或義務(wù)

D.合同轉(zhuǎn)讓時(shí)，必須征得對(duì)方當(dāng)事人的同意

45.民事法律中債的擔(dān)保方式有()和留置等。

A.保證B.定金C.抵押D.質(zhì)押

46.

第

56

題

旅行社未在規(guī)定期限內(nèi)向其質(zhì)量保證金賬戶（）質(zhì)量保證金或者提交相應(yīng)的銀行擔(dān)保的，由旅游行政管理部門(mén)責(zé)令改正；拒不改正的，吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。

47.

第

38

題

依據(jù)《中華人民共和國(guó)公民出境入境管理法》，以下說(shuō)法正確的是（）。

A.對(duì)違反本法規(guī)定，非法出境、入境，偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境入境證件的，公安機(jī)關(guān)可以處以警告或者15日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

B.受公安機(jī)關(guān)拘留處罰的公民對(duì)處罰不服的，在接到通知之日起15日內(nèi)，可以向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)提出申訴，由上一級(jí)公安機(jī)關(guān)作出最后的裁決，也可以直接向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟

C.中國(guó)公民持護(hù)照出入中國(guó)境無(wú)須辦理簽證

D.中國(guó)公民因私出境，需向居住地的市縣公安機(jī)關(guān)提出申請(qǐng)

48.正式導(dǎo)游證與臨時(shí)導(dǎo)游證的區(qū)別（）。A.取得證書(shū)的前提條件不同B.對(duì)語(yǔ)言能力要求不同C.申領(lǐng)主體和程序不同D.有效期限不同

49.新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，是

A.對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的繼承和發(fā)展

B.馬克思主義中國(guó)化的最新成果

C.黨和人民實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和集體智慧的結(jié)晶

D.中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系的重要補(bǔ)充

E.全黨全國(guó)人民為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興而奮斗的行動(dòng)指南

50.（）等都應(yīng)當(dāng)接受檢疫，經(jīng)國(guó)境衛(wèi)生檢疫機(jī)關(guān)許可，方準(zhǔn)入境或者出境。

A.貨物B.郵包C.交通工具D.食品E.運(yùn)輸設(shè)備

三、判斷題(20題)51.合同雙方當(dāng)事人在合同約定中沒(méi)有明確是定金的，應(yīng)該視為押金。()

A.是B.否

52.一方當(dāng)事人利用自己的優(yōu)勢(shì)或者利用對(duì)方?jīng)]有經(jīng)驗(yàn)，致使雙方的權(quán)利義務(wù)明顯違反公平、等價(jià)、有償?shù)脑瓌t，可以定為顯失公平。（）

A.是B.否

53.

第

49

題

我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，旅游住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要義務(wù)有：執(zhí)行有關(guān)法律法規(guī)；接受有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理；保障住店旅客人身財(cái)務(wù)安全；禮貌熱情待客，提供規(guī)范服務(wù)；依法照章納稅。

A.是B.否

54.導(dǎo)游違反約定，擅自增加用餐、娛樂(lè)等項(xiàng)目，旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者的全部費(fèi)用。()

A.是B.否

55.導(dǎo)游人員多次違規(guī)被扣滿10分后，其年審暫緩?fù)ㄟ^(guò)，在培訓(xùn)整改期間，不得進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)。

A.是B.否

56.

第

72

題

旅行社以低于旅游成本的報(bào)價(jià)招徠旅游者的，由價(jià)格主管部門(mén)依法給予處罰。（）

A.是B.否

57.

第

43

題

火車汽車在開(kāi)車前20分鐘辦理退票手續(xù)；輪船在開(kāi)船前兩個(gè)小時(shí)辦理。

A.是B.否

58.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，各級(jí)旅游主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立旅游突發(fā)事件報(bào)告制度。一般旅游突發(fā)事件上報(bào)至縣級(jí)旅游主管部門(mén)，較大旅游突發(fā)事件逐級(jí)上報(bào)至省級(jí)旅游主管部門(mén)。

A.是B.否

59.食品生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)對(duì)召回的食品采取補(bǔ)救、無(wú)害化處理、銷毀等措施，并將食品召回和處理情況向縣級(jí)以上衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。（）

A.是B.否

60.所謂合同關(guān)系的相對(duì)性,是指合同關(guān)系只能發(fā)生在特定的合同當(dāng)事人之間,只有合同當(dāng)事人一方能夠向另一方基于合同提出請(qǐng)求或提起訴訟。

A.是B.否

61.旅游市場(chǎng)綜合監(jiān)管工作小組隸屬于國(guó)家旅游局。

A.是B.否

62.案件事實(shí)的真相是證明標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。

A.是B.否

63.對(duì)因外交、公務(wù)事由入境的外國(guó)人，應(yīng)簽發(fā)外交簽證和禮遇簽證。

A.是B.否

64.

第108題持有效簽證的外國(guó)人未經(jīng)允許，不得進(jìn)入對(duì)外國(guó)入開(kāi)放的場(chǎng)所。（）

A.是B.否

65.職業(yè)道德是具有自身職業(yè)性的道德準(zhǔn)則和規(guī)范．()

A.是B.否

66.娛樂(lè)場(chǎng)所的邊界噪聲，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家規(guī)定的環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)。

A.是B.否

67.鐵道、交通行政主管部門(mén)設(shè)立的食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)是我國(guó)食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)之一。()

A.是B.否

68.旅行社設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)依法向旅游行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記手續(xù)，并向所在地的工商行政管理部門(mén)備案。

A.是B.否

69.原始社會(huì)的氏族習(xí)慣不是法。（）

A.是B.否

70.“出境”是指由中國(guó)內(nèi)地前往其他國(guó)家或者地區(qū)，由中國(guó)內(nèi)地前往香港、澳門(mén)特別行政區(qū)，由中國(guó)大陸前往臺(tái)灣地區(qū)。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.13、受尊重權(quán)，是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有___________和___________受尊重的權(quán)利。

72.

第

8

題

我國(guó)公民道德建設(shè)要求在全社會(huì)大力倡導(dǎo)“（）、（）、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。

73.

第

9

題

我國(guó)法律規(guī)定，對(duì)風(fēng)景名勝旅游資源實(shí)行保護(hù)、（）和（）的方針。

74.

第

7

題

年檢結(jié)論有“通過(guò)業(yè)務(wù)年檢”、“（）”、“（）”三種。

75.

第

12

題

1842年8月29日，中英兩國(guó)簽訂了

，它是中國(guó)近代史上外國(guó)侵略者強(qiáng)迫清朝廷簽訂的第一個(gè)不平等條約。

五、簡(jiǎn)答題(3題)76.旅行社的基本義務(wù)是什么？

77.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅(qū)逐旅客的權(quán)利？

78.

投訴狀的形式有哪些？

六、案例分析題(2題)79.

第

103

題

2008年6月，某旅行社接待澳門(mén)某旅行社組織的內(nèi)地觀光團(tuán)，按照合同約定，該旅游團(tuán)在北京游覽4天，其中6月16日是游覽長(zhǎng)城。該旅行社委派俞某擔(dān)任該團(tuán)陪同。俞某未經(jīng)旅行社同意，擅自將游覽長(zhǎng)城的日期改為6月17日，即離京的前一天，而將6月16日改為購(gòu)物。旅游團(tuán)的團(tuán)員對(duì)此變更曾表示異議，但俞某稱此變更是旅行社的安排。不料，6月16日晚天降大雨，6月17日晨該旅游團(tuán)赴長(zhǎng)城時(shí)，因山體滑坡，道路癱瘓，旅游團(tuán)只得返回。翌日，該旅游團(tuán)離京返港后書(shū)面向旅游行政管理部門(mén)投訴，稱該旅行社委派的導(dǎo)游未征得旅游者的同意，擅自改變旅游行程，違反合同約定，造成旅游團(tuán)未能游覽長(zhǎng)城，旅行社應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。該旅行社則辯稱：該旅游行程，屬導(dǎo)游個(gè)人行為，與旅行社無(wú)關(guān)；而導(dǎo)游俞某則辯稱：造成長(zhǎng)城未能游覽，是由于塌方封路的原因，屬于不可抗力，依據(jù)法律規(guī)定，不承擔(dān)賠償責(zé)任。

①導(dǎo)游員的辯解是否成立？為什么？什么是不可抗力？

②旅行社的辯解是否成立？為什么？旅行社應(yīng)否承擔(dān)違約責(zé)任？

80.旅游者與旅行社發(fā)生爭(zhēng)議，解決的途徑主要有()。

A.與旅行社協(xié)商解決B.請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解C.向旅游行政管理部門(mén)申訴D.向人民法院起訴

參考答案

1.A外國(guó)人旅行證的有效期最長(zhǎng)為1年，但不得超過(guò)外國(guó)人所持簽證或者居留證件的有效期限。

2.A《旅游安全管理暫行辦法》及《實(shí)施細(xì)則》對(duì)四個(gè)等級(jí)的安全事故界定為：(1)輕微事故：一次事故造成旅游者輕傷，或者經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元以下；(2)一般事故：一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬(wàn)元至10萬(wàn)元者(含1萬(wàn)元)；(3)重大事故：一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬(wàn)元至100萬(wàn)元者(含10萬(wàn)元)；(4)特大事故：一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在100萬(wàn)元以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響者。A項(xiàng)為重大事故，重大事故處理辦法按照《旅游安全管理暫行辦法》進(jìn)行處理。BCD項(xiàng)為特大事故。所以該題選擇A項(xiàng)。

3.C

4.B

5.A

6.CC

[解析]和平共處五項(xiàng)原則是我國(guó)處理國(guó)際關(guān)系的原則。

7.A

8.C旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)示賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利是有期限的，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起2年內(nèi)不行使而消失。所以選C。

9.A

10.A

11.A

12.DD

[解析]航空客票要變更，乘機(jī)人必須由購(gòu)票單位出具證明，經(jīng)民航同意且以一次為限。

13.A

14.A旅行證是指外國(guó)人前往不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)申請(qǐng)的旅行證件，由旅游者臨時(shí)居留地或工作地的市、縣公安局辦理。外國(guó)人旅行證有效期最長(zhǎng)為1年，如需延長(zhǎng)有效期、增加不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地點(diǎn)、增加偕行人數(shù)，必須向公安局申請(qǐng)延期或變更。

15.DD

[解析]臨時(shí)導(dǎo)游證由旅行社向省旅游局申請(qǐng)。

16.C

17.C

18.C

19.C

20.B

21.C

22.B(1)甲類地區(qū)——我國(guó)規(guī)定對(duì)外開(kāi)放的地區(qū)；(2)乙類地區(qū)一對(duì)外開(kāi)放、控制開(kāi)放的新增加開(kāi)放地區(qū)；(3)丙類地區(qū)——只準(zhǔn)許經(jīng)常去考察、進(jìn)行技術(shù)交流、現(xiàn)場(chǎng)施工等公務(wù)活動(dòng)的一般性對(duì)外開(kāi)放地區(qū)；(4)丁類地區(qū)——不對(duì)外國(guó)人開(kāi)放的地區(qū)。故選B。

23.B

24.B

25.D黨的十八屆四中全會(huì)審議通過(guò)的《中共中央關(guān)于全面推進(jìn)依法治國(guó)若干重大問(wèn)題的決定》。

26.B《食品安全法》第104條規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)其接收的病人屬于食源性疾病病人或者疑似病人的，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)將相關(guān)信息向所在地縣級(jí)人民政府衛(wèi)生行政部門(mén)報(bào)告。

27.A《出境入境管理法》第16條第1款規(guī)定，簽證分為外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證、普通簽證。

28.A

29.B根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見(jiàn)》中的規(guī)定，初中階段以縣情市情研學(xué)為主。

30.C需要立即制止、糾正被投訴人的損害行為的，應(yīng)當(dāng)由損害行為發(fā)生地旅游投訴處理機(jī)構(gòu)管轄。

31.ABD

32.ABCD

33.ABCDE

34.ABCD公民的基本權(quán)利大致可以分成以下幾類：平等權(quán)、政治權(quán)利和自由、宗教信仰自由、人身自由權(quán)、對(duì)國(guó)家機(jī)關(guān)和國(guó)家工作人員的批評(píng)、建議、申訴、控告、檢舉權(quán)，取得賠償權(quán)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)、教育、科學(xué)、文化權(quán)利和自由、婦女的權(quán)利，婚姻、家庭、兒童和老人受國(guó)家保護(hù)、華僑、歸僑和僑眷的合法權(quán)益受法律保護(hù)。其中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利包括：財(cái)產(chǎn)權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、勞動(dòng)者休息權(quán)、退休人員生活保障權(quán)、獲得物質(zhì)幫助權(quán)、受教育權(quán)六類。

35.ABCD

36.ACD道德與法律具有一致性，都表現(xiàn)為社會(huì)的行為規(guī)范，二者相互補(bǔ)充，共同規(guī)范著社會(huì)生活。在上層建筑中所屬的范疇不同，法律屬于制度范疇，道德屬于意識(shí)形態(tài)范疇。表現(xiàn)的形式不同，法律規(guī)范表現(xiàn)為有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)制定的各種規(guī)范性文件，或法院對(duì)案件進(jìn)行判決而形成的判例；道德觀念和規(guī)范通常存在于人們的輿論中，或者是在理論化的倫理思想中。調(diào)整的范圍不同，法律規(guī)范側(cè)重調(diào)整人們的具體行為；道德規(guī)范不僅調(diào)整具體行為，而且還調(diào)整涉及觀念范疇的問(wèn)題，道德比法律調(diào)整的范圍廣。規(guī)范的內(nèi)容不同，法律規(guī)定權(quán)利和義務(wù)，并且要求權(quán)利和義務(wù)相對(duì)應(yīng)；道德規(guī)范則主要規(guī)定道德義務(wù)，沒(méi)有對(duì)權(quán)利的規(guī)定。調(diào)整的方式和手段不同，法律由國(guó)家強(qiáng)制實(shí)施，而道德規(guī)范主要依靠社會(huì)輿論、習(xí)慣、傳統(tǒng)和教育的力量進(jìn)行維持施行。法律規(guī)范結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，包括制裁措施；道德規(guī)范只提要求，無(wú)制裁手段。故選ACD。

37.ABC

38.ABCD

39.BC

40.BCDE第二十五條設(shè)立社應(yīng)當(dāng)與分社、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的員工，訂立勞動(dòng)合同。

設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)分社和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的管理，